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文档简介

第服务员实习自我鉴定3篇服务员实习自我鉴定1

在实习当中我一直都在思考这些,有些事情我认为我还是需要进一步调整好心态,实习当中遇到的很多问题,在这一点上面还是需要用心去做好,我认为有些事情还是要好好去落实好的,我在实习当中心态放的很稳,作为一名服务员真的是需要好好去调整自己的状态,在这一点上面应该用心的去做好自己这方面的工作,在这一点上面我感觉是非常有必要的,实习当中应该要好好的去做好相关的准备,在这一点上面我也是非常的清楚,这段时间以来的实习让我明白了很多道理,虽然是做一名服务员但是我也意识到了这一点,有很很多事情都是在这方面做好,实习让我感觉也是非常的有帮助。

毕业之后还是感觉自己进步了很多,我清楚的意识到了这些细节,我现在也是非常清楚的明白这一点,我体验到了工作和在学校的不一样,我也是清楚的意识到了这些,在学校的时候是过得太安逸的,出来实习工作之后我也感觉到了这一点我也会加油去做好接下来的工作,实习是步入社会第一步,我也会遇到很多问题,在这一方面我也一直在强调这些,我相信有些事情应该处理到位的,在这些细节上面更加应该清楚一点才是,实习当中解决的每一个问题都让我感觉非常的有成就感,我也在一点点的`积累这方面的知识,我清楚的意识到了在这一点上面应该怎么去努力。

实习虽然已经结束了,但是我也是非常清楚的清楚我还有很多要努力的地方,还是需要进一步调整好,我需要让自己主动一点去做好这些细节,我也一定会牢牢的记住这次的经历,我也会持续做好相关的准备工作,实习结束让我感触最深的就是,赚钱的不易,让我知道了自己需要进一步的提高自己能力,我也会继续努力的。服务员实习自我鉴定2

实习的生活总是带着一丝惊喜,好像每天都能学到新的东西,每天都能有不同的体会一样。但是当你真正的适应了这样的生活的时候,它却冷不丁的结束了。真是从头到尾都让人感到意外。

在这次的实习中,我也是这样的感受。从开始的紧张,到最后的意外。期间还有不少同事和领导给我带来的学习和体会。不知不觉中,本来还感到害怕的实习却已经结束了。带着这么一丝不舍,我重新的对自己进行了一番审视。经过了这么一番的学习和实践,自己已经在许多方面都有了进步和改变,现在,我对自己的个人情况做自我鉴定如下:

一、工作的情况

在工作方面,自己有了很多的增长和见识。最大的改变,就是从一名只会端菜送水的服务员,成长为了一名笑口常开、勤快熟练的员工。在培训时,我从领导的教导中学习了很多的知识和道理。还在之后的工作中,从前辈们的身上学会了很多作为服务员应该了解的事情。如对工作地点的了解,对工作完成方式方法,以及我们酒店推荐菜单和业务的学习。

并且在长久的工作中我也认识到,作为一名服务员,我们并不是一个端菜和传话的机器,我们应该做的,是将酒店的服务表现出来。让顾客满意,这才是我们真正的工作。

二、为人上的成长

在这段时间在,自己接触了很多的人。从同事到领导,从顾客到路人。与他们的交流和接触给我带来了很多的东西。如:和同事的接触,让我获得了只是,也得到了不少的“榜样”让我能更有动力。和领导的接触让我明白了前进的方向,也有了对工作的责任感……和各种各样的人相遇,让我有了各种各样的体会。这不仅仅增加了自己的胆量,也让自己在交流上更加的流利,为我的工作带来了便利。

同时,与人的交流还让我得到了各种各样有用的.信息,给我的生活也同样带来了不小的帮助。

三、自我的不足和问题

作为服务员,我首先最大的问题是体力上的不足,如果能解决这个问题,自己的在很多地方也能得到改善,也不会总是一副气喘吁吁的样子。其次,是解决事情的经验上,面对顾客的不满,自己的总是感到慌张,只能等待领导来解决。这是非常糟糕的,自己应该加强随机应变的能力。当然,尽量去避免这样的状况才是真正重要的。

这段时间的实习让我收获颇丰,我相信未来的工作中我还有更多需要学习的东西,祝我的未来能一帆风顺!服务员实习自我鉴定3

身为一名员工,在工作时需要考虑的第一件事情,就是如何做好工作。我身为一名服务员,要做好服务工作,在酒店,我们服务员负责的工作就是给用餐客户提供餐饮服务。

良好的服务能够体现酒店的形象,拉动客户消费,我作为一个普通员工在实习中也明白了服务工作没有看起来的简单,想要让客户感觉高兴,做好工作就必须要完成好自己的任务,在与客户的沟通交流中处处都有着技巧,比如如何与客户说话,当客户心情不好如何让客户安静下来,这些都需要技巧才能够做好。

我从学校进入工作,经验不够,而且也不知道如何做好服务员工作,能够做的就是跟随前辈们的指引做好每一步,尽量避免自己犯错,每次工作如果遇到自己都感觉头痛的事情,我会独立思考,自己不能完美解决,就请教同事帮助,不能让客户感到我们的'服务不周到,不然这影响的就是整个酒店的形象。

我们服务员负责的工作不只是一些礼貌和礼仪方面,还需要根据领导的安排调整布置,把酒店的各种桌椅摆放合理,符合客户的饮食习惯,同时熟悉酒店各处餐厅的环境,当客户不满意,需要换地方时,能最短时间为客户找到合适的地方,其实核心就是能够为客户分忧。

我们服务员要为客户考虑,比如进入酒店有几个人,需要在哪里合适,又比如客户想要怎样的环境用餐,这些可以根据客户的需要为客户提供相应的选择,把周到的服务做到位,让所有的客户感受到我们服务人员的真诚热心,当然在这过程中,也会遇到问题,比如我在工作中缺少经验,服务工作做的并不好,有时候甚至被客户责怪。

有问题,就需要调整改变,而不是一成不变的等待,我虽然在工作中受过委屈,被客户责怪过,但是我也明白是自己做的不好,有些地方令客户不满意,所以我需要积极的改正,为了更好完成工作,我积极的调整心态,当工作感到压力,就会适当放松心情,忘记过去烦恼,重新开始。

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