农业短信、彩信平台项目技术方案

农业短信、彩信平台工程技术方案某农业厅短信、彩信平台技术解决方案PAGE上海大汉三通网络通信有限公司上海张江高科技园区浦东软件园20号楼5层第8页共146页版权所有(C)2024-2033网址：电话业短信、彩信平台工程技术方案2024.03.20

目录TOC\o"1-3"\h\z1、 工程简介 191.1. 工程背景 192、 技术体系简介 202.1. 产品技术标准 202.2. 技术体系架构 223、 客户总体需求 233.1. 用户管理 233.2. 业务模块 243.2.1. 短信群发 243.2.2. 彩信群发 243.2.3. 日常业务模块 243.3. 系统模块 263.3.1. 通道管理 263.3.2. 号段管理 263.3.3. 归属地管理 273.3.4. 黑名单管理 273.3.5. 用户管理 283.3.6. 敏感词过滤功能 293.3.7. 费用管理 293.4. 统计与监控 293.4.1. 订购用户统计 293.4.2. 上下行短信、彩信信息统计 293.4.3. 上下行短信、彩信费用统计 303.4.4. 后台线程管理 303.4.5. 短信、彩信发送列队监控 303.4.6. 短信平台状态监控 303.4.7. 错误码查询 303.5. 素材管理 303.6. 第三方接口模块 313.7. 数据管理 313.8. 邮件管理 313.9. 计费管理 313.10. 用户承载量 323.11. 其他要求再次补充说明 324、 工程实现方案 324.1. 缩略语 324.2. 企信通平台模块 324.2.1. 通讯录管理 324.2.2. 角色管理 334.2.3. 短信收发 344.2.4. 彩信收发 354.2.5. 通道管理 364.2.6. 统计与监控 364.2.7. 素材管理 374.2.8. 邮件管理 374.3. 3G融合消息效劳平台模块 384.3.1. 用户管理 384.3.2. 日常业务模块 384.3.3. 系统管理模块 404.3.4. 统计与监控 444.3.5. 素材管理 464.3.6. 第三方接口模块 464.3.7. 数据管理 504.3.8. 计费管理 514.3.9. 用户承载量 514.3.10. 其他补充说明 515、 3G融合消息效劳平台产品介绍 525.1. 产品概述 525.1.1. 系统拓扑图 525.1.2. 功能架构图 535.2. 组织架构 545.2.1. 处理能力 555.3. 系统设计原那么 555.3.1. 标准性 555.3.2. 开放性 565.3.3. 平安性 565.3.4. 成熟性 575.3.5. 先进性 575.4.9. 统计查询模块 685.4.10. 系统管理 695.5. 短信系统二次开发接口拓展 745.5.1. WebService接口 745.5.2. 调用存储过程 755.5.3. SOCKET〔CTC-Server〕接口 765.5.4. HTTPGET接口 775.5.5. Web应用开发接口 775.6. 系统性能 775.6.1. 平台处理能力 785.6.2. 系统核心优势 795.6.3. 跨平台、跨数据库 805.6.4. 多线程、高速缓冲 805.6.5. 系统平安性 815.7. 系统部署解决方案 845.7.1. 二十万级 845.7.2. 一百万级 855.7.3. 五百万级 875.8. 软件运行环境 896、 企信通平台产品功能介绍 906.1. 产品概述 906.1.1. 系统拓扑图 906.1.2. 功能架构图 916.2. 组织架构 926.3. 系统设计原那么 936.3.1. 标准性 936.3.2. 开放性 936.3.3. 平安性 936.3.4. 成熟性 946.3.5. 先进性 956.3.6. 可扩展性 956.3.7. 高可靠性 956.3.8. 可维护性 966.4. 功能模块简介 976.4.1. 短信收发 976.4.2. 彩信收发 986.4.3. 互动营销 996.4.4. 流程管理 996.4.5. 通讯录 1006.4.6. 企业管理 1006.4.7. 系统管理 1026.4.8. 日常办公 1056.4.9. 其他功能 1056.5. 系统二次开发接口模块 1066.5.1. WebService接口 1076.5.2. SOCKET〔CTC-Server〕接口 1076.5.3. HTTPGET接口 1086.5.4. DB接口 1096.6. 系统主要功能特点 1096.6.1. 跨平台、跨数据库 1096.6.2. 多线程、高速缓冲 1106.6.3. 高可用性及容错性 1116.6.4. 系统平安性 1126.6.5. 系统性能指标 1136.7. 系统部署解决方案 1156.7.1. 二十万级 1156.7.2. 一百万级 1166.7.3. 五百万级 1186.8. 软件运行环境 1207、 售后效劳方案 1227.1. 应急效劳承诺 1227.2. 效劳承诺明细 1237.3. 技术效劳方式 1287.4. 效劳类型 1287.4.1. 银牌效劳 1287.4.2. 金牌效劳 1297.4.3. 钻石效劳 1328、 短信、彩信平台功能需求点对点应答 1338.1. 用户管理 1338.2. 业务模块 1348.2.1. 短信群发 1348.2.2. 彩信群发 1348.2.3. 日常业务模块 1358.3. 系统模块 1378.3.1. 通道管理 1378.3.2. 号段管理 1388.3.3. 归属地管理 1398.3.4. 黑名单管理 1398.3.5. 用户管理 1408.3.6. 敏感词过滤功能 1418.4. 统计与监控 1418.4.1. 订购用户统计 1418.4.2. 上下行短信、彩信信息统计 1428.4.3. 上下行短信、彩信费用统计 1428.4.4. 后台线程管理 1438.4.5. 短信、彩信发送列队监控 1438.4.6. 短信平台状态监控 1438.4.7. 错误码查询 1438.5. 素材管理 1448.6. 第三方接口模块 1448.7. 数据管理 1458.8. 邮件管理 1458.9. 计费管理 1458.10. 用户承载量 1468.11. 其他要求再次补充说明 146文档修改历史版本修改人日期描述V1.088092024-03-20文档创立

工程简介工程背景当手机的短信息效劳这一功能被群众接受的时候，它就不像手机的通话功能那样纯粹，时至今日，电话仍代表了一对一的交流主导方式，而手机短信作为数字化，商业化的产物，被赋予了更多群众传播的意味。相对于受众接受的传统媒体的方式，手机短信具有接收简单快捷，针对性更强的优点。某农业厅专注于农业政务公开宣传、农业技术展示和农业招商引资的综合型，多功能的信息发布机构。目前是十二五〞时期，是转变农业农村经济开展方式，统筹深入推进新农村建设，全面推进某省小康社会建设的关键时期。现根据某农业厅提出的短信、彩信平台需求，将需求分为两大类：一类是为农业厅机构内部使用的短彩信发布；另一类是作为农业厅的增值业务效劳。技术体系简介产品技术标准图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s11产品技术标准示意图经过9年时间的探索和积累，研发中心制定了?公共技术组件标准?、?UI设计标准?、?测试标准?、?代码标准?，所有产品和工程开发都必须遵循这些标准。产品基于J2EE技术架构，使用java作为主要开发语言。而且使用了业界流行和成熟的SSH开源框架(Structs、Spring和Hibernate)，基于MVC模式，构建强大灵巧的WEB和后台应用程序。经过多个产品、产品的各个版本、多个工程的提炼，推出了自己的公共组件，公共组件包括：Util工具类，消息组件、日志组件、线程同时组件、任务管理组件、系统监控组件、告警组件、License组件、server组件、角色组件、通道组件、彩信制作组件、彩信预览组件、黑名单组件、关键字过滤组件、号段归属地组件。为了快速应对市场需求的变化以及不同行业产品功能的细分，针对增值业务短信和行业短信市场分别开发了运营根底平台和行业短信根底平台。在此根底上，可以根据各个行业和客户的个性化需求开发出对应的行业版本和定制版本，定制的功能将以插件的方式跟根底平台进行对接。这样保证根底平台的通用性、一致性和定制工程的成熟性和稳定性，同事减少开发维护工作量。技术体系架构图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s12开发体系示意图开发管理给予业界主流的“敏捷开发思想〞，并且以禅道作为研发管理平台。SVN作为源代码管理工具。Maven作为工程构建工具，Nexus建立私用仓库。Eclipse作为开发人员的IDE。Hudson作为持续集成工具。

客户总体需求现根据某农业厅提出的短信、彩信平台需求，将需求分为两大类：一类是为农业厅机构内部使用的短彩信发布；另一类是作为农业厅的增值业务效劳。某农业厅具体需求如下：用户管理能够实现用户组添加、修改、删除和用户组信息详情查询能够实现用户添加、修改、删除和用户信息详情查询不同用户进行权限等级划分按照协会发送员、专家、管理员、客户代表、CP用户和协会能分产业等批量CP用户导入可批量增加联系人信息，将文件中的联系人信息批量增加到通讯录群组/部门中，免去用户手工输入的繁琐。导入操作支持CSV格式〔或逗号分隔的TXT文件〕和EXCEL格式的文件。业务模块短信群发发件箱收件箱已发短信发送失败短信能显示发送的时间，内容概括，发送人，接收人彩信群发发件箱收件箱已发彩信发送失败彩信能显示发送的时间，内容概括，发送人，接收人日常业务模块短信抽奖实现了用户通过WEB发送短信抽奖及短信抽奖管理的功能。系统为用户提供了新建抽奖任务的功能，包括根本信息、抽奖机制、抽奖效果、奖励通知的设置短信答题实现了用户通过WEB发送短信答题及短信答题管理功能。短信会议系统为用户提供了会议通知业务的功能，包括新增会员通知、会议通知列表显示等。投票调查通过此功能，企业用户可以将拟定的调查题目、投票题目通过移动网络以短信、WAP方式发布给指定的移动手机用户，手机用户以短信、WAP回复自己的观点。企业可以查询投票结果并进行统计分析。意见与投诉效能快信系统以WEB页面访问的方式，为用户处理上行的意见和投诉短信的功能。可以预先设置对收到的意见与投诉进行回复的内容日程提醒系统以WEB页面访问的方式，提供短信发送的多种方法，包括定时发送、定时循环发送；除此以外，还提供了发送回执列表、新建日程提醒列表和编辑日程列表等等。系统模块通道管理短信信息平台的通道信息，通道信息包括通道标识、通道接入号码、通道本钱、通道支持的运营商〔移动、联通、电信〕、通道下发速度、通道最大字符数〔短信通道〕、通道优先级、通道可达的省份等等。短信信息平台支持多个通道接入，并且会监控各个通道情况，可以对各个通道进行停止、启动操作。短信信息平台在进行短信、彩信下发时会根据手机号码选择通道下发。号段管理移动电话号码是由网号+入网地区编码+客户号码组成。前3位是网号，中间4位是入网地区编码，最后4位是客户号码。通过入网地区编码以及运营商提供的号段资料库，我们就可以知道手机号码的归属地。短信信息平台在安装的时候就会把全国目前的手机号段导入到数据库，因此短信信息平台能够自动识别手机号码所在地区，短信信息平台管理员能够按照归属地对业务进行统计和查询。当有新的号段出现时，短信信息平台也会尽快进行号段的更新工作，最大限度的保证与各大运营商的同时。归属地管理能够把全国目前的移动手机号段导入到数据库，这样管理员能够按照归属地对业务进行统计和查询黑名单管理在电脑应用中，黑名单是常用的访问控制机制之一，使得每个人都可以进入系统或者进行相关操作，除了黑名单〔即拒绝访问列表〕中的成员。在增值业务中，黑名单通常是针对有用户投诉，而且经查实违规情节比拟恶劣的，SP便把这样的用户列为“黑名单用户〞，其目的是以后不再向这些用户发送信息，即使发送信息，也将发送失败。银信通平台中引入了这一概念。短信信息平台发送短信、彩信时，会先从接收对象中自动过滤掉黑名单号码，然后再进行下发。用户管理用户管理功能主要用来对使用本平台用户的权限和账号信息进行管理。本平台的用户一般是SP企业内部员工以及其产品内容合作方〔一般称作CP〕。SP企业内部人员一般包括平台管理员、业务人员、市场人员、产品内容制作人员、审核员、客服人员；产品内容合作方(CP)一般能上传自己拥有的内容以及查询自己内容的下载情况。所以，为了能很好的控制平台中用户的权限，本平台使用角色来控制用户的权限，角色如平台管理员、审核员、CP人员等等。角色信息主要包括角色名称、它能访问的页面集合以及每个页面上的属性。每个页面会根据需要定义多个属性，如“新增〞、“编辑〞、“审核〞、“查看SP〞、“查看CP〞等等，每个属性对应页面的一项功能，拥有该属性，访问该页面的时候就才能拥有这项功能。比方某角色拥有频道内容页面的“审核〞属性，那该角色进入到这个页面就能执行审核操作敏感词过滤功能对一些非法或反动的短信信息，在下发的时候能自动进行过滤后再进行下发处理，并且在本平台提交文本素材或者制作手机报时也会自动将敏感词提示出来。敏感词过滤会对上传的文本素材，制作的短信，即将下发的短信以及第三方发过来的包中的文本进行过滤，当发现含有已设置的敏感词时，系统会以“***〞代替需过滤的内容。例如，设置“法轮功〞为非法敏感词，某条制作好的短信中含有“法轮功组织是合法组织〞字样，下发短信时，会自动以“***〞代替敏感词进行下发，实际下发效果为“***组织是合法组织〞，从而有效阻止了非法信息的传播费用管理统计与监控订购用户统计能够统计CP用户的数，订购时间，订购客户名称，订购资费类型，使用情况等上下行短信、彩信信息统计能够统计上下行短信，彩信发送量、针对不同的CP用户类型能分类汇总等上下行短信、彩信费用统计能够统计上下行短信、彩信发送的费用〔针对CP的费用，针对SP的费用〕能够针对不同的用户类型分类汇总后台线程管理通过线程控制子线程的运行状态短信、彩信发送列队监控能够监控短信、彩信发送的状态短信平台状态监控能够监控短信平台运行的情况错误码查询提供错误代码帮助，用户在使用中，出现系统报错提示，能通过错误代码查询根本的解决方法或建议。素材管理短信平台素材管理功能，包括了常用短语、文本素材、图片素材和音乐素材的上传、分组管理。短信平台在制作和发送短信、彩信产品的时候，可以直接从事先上传的素材库里面选择所需素材，一次上传后可以重复使用，操作简便。第三方接口模块为第三方平台提供便捷、灵巧的接口，实现平台之间的互联互通。数据管理主要功能： 计费系统：根据业务种类及业务代码，进行数据统计，提供计费日报表、月报表。邮件管理能够将日常办公的邮件通过短信转发大客户手机上计费管理能对不同的业务进行计费管理，可灵巧设置计费的方式和金额，与通信运营商之间可实现数据对接。用户承载量不低于500万用户。其他要求再次补充说明〔1〕平台必须是短、彩信一体化；〔2〕可以同时接入3家通信运营商；〔3〕提供的平台，必须具备做SP所需的根本功能，如CP管理、权限设置、计费管理、统计管理、用户管理等。工程实现方案缩略语缩略语英文全名中文全名CTC-EMACHINATRICOMEMA企信通平台EMAEnterpriseMobileAgent企信通CTC-CMSCHINATRICOMCMS3G融合消息效劳平台企信通平台模块通讯录管理CTC-EMA通讯录分为两种，个人通讯录和全局通讯录。CTC-EMA通讯录采用目录树结构管理，直观、使用方便。企业通信录、个人通信录的多级分类的联系人管理机制，最大化的利用了公司的统一资源，同时也最大程度的保存了个人的隐私空间，满足不同用户的需要。支持企业通讯录、个人通讯录的分类管理灵巧的共享设置能够在企业内部实现资源共享支持多号码管理能够直接发送联系人信息提供通讯录导入和导出功能支持自定义组和联系人角色管理角色信息主要包括角色名称〔平台管理员、企业管理员、部门经理、员工〕、它能访问的页面集合以及每个页面上的属性〔是否有删除权限〕。每个属性对应页面的一项功能，拥有该属性，访问该页面的时候才能拥有这项功能。比方某角色拥有频道内容页面的“有删除权限〞属性，那该角色进入到这个页面就能执行删除操作。短信收发发短信CTC-EMA系统可以根据客户的需要进行短信发送或短信群发。短信发送可自行输入手机号码，并可输入过个手机号码或选择通讯录名单发送。系统可以导入短信群发，导入内容群发前者是号码不同，内容相同时可以使用导入短信群发，后者号码和内容各不相同时可使用导入内容群发。短信群发功能的设计能更好的解决客户在短信发送方面的问题。客户可根据自己的需求选择对应的短信发送模式进行短信发送。已发短信通过系统提交短信后，所有提交过的短信记录可以在已发短信里查询到。已发短信可查询到短信到达的状态、发送的时间、短信内容、短信数量等。收件箱短信收件箱是用户发送到平台的短信列表。CTC-EMA可通过时间段或手机号码查询短信上行。并进行对信息的回复。彩信收发制作彩信彩信通常是由彩信标题和多个彩信帧组成，每一帧都有各自文字、图片、背景音乐和帧播放时间。CTC-EMA能制作多帧的彩信，可以为每一帧选择图片、背景音乐、文字，并且可以设置每一帧的播放时间。制作出来的彩信符合SMIL2.0格式。并且平台提供实时预览的功能。发彩信CTC-EMA提供彩信单发、群发以及定时发送功能。人性化设计，可以从通讯录里面选择多个联系人或者群发组作为彩信的接收。CTC-EMA还具有发送时自动处理黑名单号码的功能。已发彩信已发彩信是管理彩信提交的历史记录。并可根据时间段查询该时间段彩信的提交记录，或根据彩信提交的状态进行查询。通道管理配置平台的通道信息，通道信息包括通道标识、通道接入号码、通道本钱、通道支持的运营商〔移动、联通、电信〕、通道下发速度、通道最大字符数〔短信通道〕、通道优先级、通道可达的省份等等。CTC-EMA支持多个通道接入，并且会监控各个通道情况，可以对各个通道进行停止、启动操作。CTC-EMA在进行短信下发时会根据手机号码选择通道下发。统计与监控监控管理监控管理负责平台的数据监控，时时记录平台的上下行流量和平台的运作情况监视企信通运行状态，防止通讯平台的意外关闭，更好的保持效劳的持续性。统计管理对公司一定时间内的员工上行、下行量进行统计。统计内容还包括下行彩信的成功数、失败数、成功率等，并会对本钱进行统计。具有按通道统计功能。此外，CTC-EMA还具有图形统计功能。可以根据每天、每月或者固定时间段内的下发量自动生成柱状图、折线图、饼图、点状图、曲线图等。素材管理企信通素材管理功能，包括了常用短语、文本素材、图片素材和音乐素材的上传、分组管理。企信通在制作和发送彩信产品的时候，可以直接从事先上传的素材库里面选择所需素材，一次上传后可以重复使用，操作简便。邮件管理用户填入接收提醒短信的手机号码、邮箱信息〔POP3效劳器地址、帐号、密码〕，验证通过后即可享受邮件提醒效劳。当设置的邮箱收到新的邮件时，CTC-EMA会发送邮件提醒短信到用户的手机上。邮件资源会消耗的比拟严重，该模块企信通平台现有模块，可以根据农业厅的要求给农业厅开放此功能。3G融合消息效劳平台模块用户管理系统可以根据用户的订购状态、用户手机号等查询用户，并导出现有的用户导出的格式为TXT或EXCEL。还可添加用户、删除某用户组。日常业务模块3G融合消息效劳平台提供的日常业务包括：短彩信单条发送、按业务发送、导入群发、推广用户群发、订购用户导入、方案任务手工操作、平台短彩信审核等。3G融合消息效劳平台在进行短消息发送时会自动执行敏感词过滤以及黑名单号码处理机制。3G融合消息效劳平台采用三次重发机制，能对提交失败的短彩信自动进行数据重新采集，并做二次发送处理，如果三次仍然不成功，那么停止发送操作，并将数据存入到发送失败记录表，方便查询失败原因。短信抽奖系统可提供新建抽奖任务，配置抽奖流程包括根本信息、抽奖机制、抽奖效果、奖励通知等设置。某农业厅可通过WEB短发送短信抽奖信息，并可对短信抽奖进行管理。短信答题3G融合消息效劳平台可通过新建答题业务，配置答题内容等。系统管理员配置好答题业务后，某农业厅组织人员便可通过WEB实现发送短信答题及答题管理等功能。短信会议3G融合消息效劳平台短信会议通知业务功能，包括新增会员通知、会议通知列表显示，可统计参加会议的人员及未参加会议的人员等。投票调查3G融合消息效劳平台可进行投票调查业务，企业用户可以将拟定的调查题目、投票题目通过移动网络以短信或WAP方式发布给指定的移动手机用户，手机用户以短信、WAP回复自己的观点。某农业厅可以通过3G融合消息效劳平台查询投票结果并进行统计分析。意见与投诉市民对某农业厅有意见或投诉时，通过发送短信到3G融合消息效劳平台，系统可直接并及时处理市民的意见和投诉。某农业厅工作人员可直接对用户的投诉反应进行回复处理，或是通过预设好的短信回复来处理。日程提醒日程提醒需提供短信发送的多种方法，包括定时发送、定时循环发送；除此以外，还提供发送回执列表、新建日程提醒列表和编辑日程列表等等。可根据客户的个性化需求做产品的二次开发。根据武汉农业厅的日程提醒需求模块，预估大约1个月的开发工作量。系统管理模块3G融合消息效劳平台系统管理模块主要提供平台管理功能，平台管理人员可通过直接登录平台管理页面对平台进行操作，包括用户管理、账号管理、CP管理、接口用户管理、日志管理、黑名单管理、归属地管理、队列监控等。号段管理移动电话号码是由网号+入网地区编码+客户号码组成。前3位是网号，中间4位是入网地区编码，最后4位是客户号码。通过入网地区编码以及运营商提供的号段资料库，我们就可以知道手机号码的归属地。CTC-CMS在安装的时候就会把全国目前的手机号段导入到数据库，因此CTC-CMS能够自动识别手机号码所在地区，CTC-CMS管理员能够按照归属地对业务进行统计和查询。当有新的号段出现时，CTC-CMS也会尽快进行号段的更新工作，最大限度的保证与各大运营商的同时。归属地管理移动电话号码是由网号+入网地区编码+客户号码组成。前3位是网号，中间4位是入网地区编码，最后4位是客户号码。通过入网地区编码以及运营商提供的号段资料库，我们就可以知道手机号码的归属地。黑名单管理在\o"电脑"电脑应用中，黑名单是常用的访问控制机制之一，使得每个人都可以进入系统或者进行相关操作，除了黑名单〔即拒绝访问列表〕中的成员。在增值业务中，黑名单通常是针对有用户投诉，而且经查实违规情节比拟恶劣的，SP便把这样的用户列为“黑名单用户〞，其目的是以后不再向这些用户发送信息，即使发送信息，也将发送失败。产品中引入了这一概念。CTC-CMS发送短彩信时，会先从接收对象中自动过滤掉黑名单号码，然后再进行下发。角色管理用户管理功能主要用来对使用本平台用户的权限和账号信息进行管理。本平台的用户一般是SP企业内部员工以及其产品内容合作方〔一般称作CP〕。SP企业内部人员一般包括平台管理员、业务人员、市场人员、WAP网站设计人员、产品内容制作人员、审核员、客服人员；产品内容合作方(CP)一般能上传自己拥有的内容以及查询自己内容的下载情况。所以，为了能很好的控制平台中用户的权限，本平台使用角色来控制用户的权限，角色如平台管理员、审核员、CP人员等等。角色信息主要包括角色名称、它能访问的页面集合以及每个页面上的属性。每个页面会根据需要定义多个属性，如“新增〞、“编辑〞、“审核〞、“查看SP〞、“查看CP〞等等，每个属性对应页面的一项功能，拥有该属性，访问该页面的时候就才能拥有这项功能。比方某角色拥有频道内容页面的“审核〞属性，那该角色进入到这个页面就能执行审核操作。敏感词过滤敏感词一般是指带有敏感政治倾向〔或反动倾向〕、暴力倾向、不健康色彩的词或不文明语。3G融合消息效劳平台管理员可以自定义敏感词，3G融合消息效劳平台会对上传的文本素材，制作的短信，即将下发的短信以及第三方发过来短信进行过滤，当发现含有已设置的敏感词时，会以“***〞代替敏感词。例如，3G融合消息效劳平台中定义“法轮功〞为敏感词，某条制作好的短信中含有“法轮功组织是合法组织〞字样，下发短信时，3G融合消息效劳平台会自动以“***〞代替敏感词进行下发，手机接收到的短信内容为“***组织是合法组织〞，有效地阻止了这一非法信息的传播。对于彩信中的敏感词无法实现，只能通过素材审核的方式对敏感词进行管理。资费管理3G融合消息效劳平台资费管理模块，管理人员可新增、修改或删除资费信息，配置业务资费等功能。统计与监控订购用户统计3G融合消息效劳平台支持以业务、通道、时间段等作为查询条件，进行多种方式混合查询，提供订购用户统计列表，统计出指定包月业务或者指定时间段内的订购人数、退订人数、订购中人数等数据，管理员可选择生成数据报表或图形报表。上下行短、彩信统计3G融合消息效劳平台支持以业务名称、时间段等为查询条件，统计出短彩信上下行的成功数、失败数、总量及成功率等。上下行短彩费用统计统计上下行的短彩信发送的费用分别针对CP的费用、SP的费用能对不同的用户类型进行分类汇总统计。针对农业厅此需求需要定做开发，但费用统计统计出的只能是大概的费用作为参考，实际费用需以运营商的出账单为准。后台线程管理3G融合消息效劳平台可监控系统后台线程管理，查看后台线程列表、运行情况、单个线程名称以及可以对线程进行关闭等操作。后台线程管理包括：短彩信上行处理线程、短信队列线程、短彩状态报告处理线程等线程管理。短彩信发送队列监控3G融合消息效劳平台支持短彩信发送队列监控，通过手机号码、短彩信内容及通道可查询到当前通道提交的短彩信队列、下发路径〔普通下发、接口提交等〕、下发短彩信类型、业务代码等。错误码查询对于接口调用方来说，详细的接口信息反应是很重要的，在融合平台开发的接口中，每一个接口都有强大的错误检测功能，能按不同的错误给出相应的错误代码，接口调用方根据错误提示可以方便的进行错误检查以及参数调整。素材管理素材管理功能包括了常用短语、文本素材、图片素材和音乐素材的上传、分组管理。为了进行适配，在上传素材的时候，需要上传多种不同的格式或者大小的文件。对于图片素材需要上传不同格式以及不同分辨率的文件；对于音乐和视频素材需要上传不同格式的文件。第三方接口模块CTC-CMS为了方便用户业务系统的接入，提供多种接入接口，有效的减少了客户系统接口研发的时间和资金投入。目前支持的接口类型有：WebService接口、存储过程接口、SOCKET〔CTC-Server〕接口、HTTPGET接口。CTC-CMS还支持WEB应用开发接口，可以将客户自己开发的页面嵌入到平台中。WebService接口WebServices是由企业发布的完成其特定商务需求的在线应用效劳，其他公司或应用软件能够通过Internet来访问并使用这项在线效劳。各应用程序通过网络协议和规定的一些标准数据格式〔Http、XML、Soap〕来访问WebService，通过WebService内部执行得到所需结果。WebService可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能。WebService的主要目标是跨平台的可互操作性。为了到达这一目标，WebService完全基于XML〔可扩展标记语言〕、XSD〔XMLSchema〕等独立于平台、独立于软件供给商的标准，是创立可互操作的、分布式应用程序的新平台。WebService具有以下优点：跨防火墙的通信、应用程序集成、B2B的集成、软件和数据重用。WebService在通过Web进行互操作或远程调用的时候是最有用的。调用存储过程把业务逻辑用一个存储过程来表示，CTC-CMS在对指定上行〔MO〕分发时，直接执行此存储过程，存储过程生成的MT写入CTC-CMS的下行表；适用于各种业务逻辑不是特别复杂的业务，如信息查询、聊天、笑话点播等，此类业务只要开发一个存储过程，就能快速在CTC-CMS上实现。SOCKET〔CTC-Server〕接口为了方便各平台之间的对接以及业务的开发，制定了一个基于XML数据包的SOCKET传输协议〔一般称作消息协议〕，它用于短彩信的接收、发送以及状态报告的传输。CTC-CMS实现了这个协议的效劳器端，并且能配置它的监听端口。而且平台提供客户端API供业务开发使用。每一个业务处理程序或第三方应用程序都以客户端的形式登录到效劳器端，保持长连接，链路上每隔一段时间会有心跳检测包，当连接断开时会自动重连。当CTC-CMS收到该业务的上行消息，会及时转发给对应的客户端；客户端需要下发消息的时候也能够及时的提交给效劳器端。MO数据打包后，通过网络发送到指定IP地址的端口上，业务程序接收处理后，用相同的方式把MT发送到CTC-CMS的第三方通信接口，再由短彩信平台处理；适合于不同IP之间大流量的合作业务，流程由业务程序自由控制；既可以在公司局域网内，也可以在两个公网IP之间使用该接口。HTTPGET接口按照指定格式，把MO数据打包成URL，通过调用指定IP的WEB效劳器的页面，页面直接返回下行内容，再由CTC-CMS处理；适合于不同IP之间的合作业务，通过WEB页面来实现的业务。WEB页面〔主要是ASP、JSP页面〕通过和MicrosoftSQLServer、Oracle中存储过程的结合，可以快速实现流量不超过10条/秒。合作业务可以借助WEB效劳器和数据效劳器快速实现；适合于不同平台之间系统的对接，如业务系统放在Linux效劳器上，短信平台放在Windows效劳器上，短信平台通过这种方式可以实现于Linux平台系统的快速衔接。Web应用开发接口CTC-CMS支持将第三方Web页面嵌入进来，在导航菜单里可以专门为该页面生成一个菜单链接，点击链接就可以进入到此第三方Web页面。数据管理数据备份及查询数据备份最好是通过后台数据库进行手动备份，因为备份过程中资源消耗较大，会影响平台运行，因此手动备份方式比拟好。CTC-CMS能够设定只保存最近一段时间的上下行数据，超出期限的数据将转移到异地远程数据库。并且提供历史上下行数据的查询。CTC-CMS也能选择将某些表完全备份到异地远程数据库，以防数据丧失。计费统计根据业务种类及业务代码，进行数据统计，提供计费日报表、月报表。现在3G融合消息效劳平台支持业务种类及业务名称相结合的方式实现数据收入统计。计费管理3G融合消息效劳平台资费一旦使用，就不能修改。且平台的计费就算很准确都是参考数值，最终还是要以运营商的计费为标准。用户承载量系统支持500万手机用户的承载量，日均量500万级的承载量，选择相应的500万硬件部署结构，这样系统就完全可以承载500万的日均发送量。其他补充说明融合消息效劳平台可同时接入三家运营商，平台具备做SP所需的根本功能，如CP管理、权限管理、统计管理、用户管理等功能，融合消息效劳平台是短彩信一体化的综合平台。3G融合消息效劳平台产品介绍产品概述系统拓扑图图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s133G融合消息平台CTC-CMS〔综合版〕网络构架图功能架构图协议层协议层SOCKET接口HTTPGET接口调用存储过程DLL/EXE接口业务接口CMPPSGIP中国电信中国移动中国联通运营商SMGPSMPP移动MISC发送路由选择、重发处理平台层平台通信接口WebService驱动引擎业务调度解析模块订购模块数据自动存储、恢复引擎点播模块消息过滤模块消息缓冲模块消息重发模块第三方远程调用模块消息传输模块数据库业务模块产品制作业务信息管理资费管理产品管理资源管理短信收发/群发手机用户管理业务统计模块收入与结算包月用户统计发送成功率统计群发任务统计平台管理模块角色管理通道管理黑白名单理管理归属地管理日志管理敏感词过滤下发队列监控接口用户管理帐号管理号段管理后台线程管理下发类型管理WebService接口图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s143G融合消息平台CTC-CMS〔综合版〕系统构架图组织架构图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s153G融合消息平台CTC-CMS〔综合版〕系统用户组织架构

处理能力通道数电信、移动、联通，通道数量不限链路数不限制瞬间处理能力1000条/秒系统瞬间峰值1000条/秒/一个TCP/IP连接日处理量千万级效劳器集群支持业务数量不限制系统设计原那么系统遵循松耦合、模块化的原那么，采用软件总线、组件设计方式以保证应用系统的灵巧性，适应个性化的需求；采用效劳器集群方式，便于系统扩容和负载分担。总体来说，系统设计遵循以下原那么：标准性系统严格遵循业内的相关技术标准和业务标准的要求，对平台进行整体规划。开放性系统遵循开放性架构，采用开放的接口协议与开发平台，为用户提供统一的、开放的能力调用；业务维护和开展不依赖于设备厂商，能够保证业务的持续升级和开展。平安性系统按照电信级的应用进行设计，系统软件架构充分考虑整个系统运行的平安策略和机制；针对各类流程的平安需求，采用多种平安技术手段，为用户提供完善的平安技术保障；提供有效的平安保密措施，确保系统和数据资源的平安，防止对系统资源的非法侵入，应对违背平安事件记录并报警；系统具备良好的文件和数据库备份机制，定期对系统进行备份，并在系统数据丧失的情况下提供数据恢复；采用双机热备份以及标准备份、增量备份、差量备份等方法相结合，既要解决备份的速度，又要保证数据的平安性。不同的操作员具有不同的数据访问权限和功能操作权限，系统管理员能对各操作员的权限进行配置和管理；系统用户账号管理、密码管理、数据访问权限和功能操作权限管理满足客户IT内控要求。系统对用户数据采取平安措施，阻止用户数据泄密，丧失和被非法修改，保障用户利益；系统提供操作日志记录功能，以便及时掌握系统平安状态。成熟性采用成熟稳定并且具有运营实例的平台和第三方软件或者组件。先进性系统采用业界领先的技术和体系结构，确保系统的先进性；提供完善图形化的安装与配置界面，易于使用，具备风格一致用户界面；系统能在浏览器中完成根本的管理任务，对用户输入错误，会及时作出提示，还具备完善的联机帮助功能。可扩展性系统采用模块化设计，能够满足未来业务开展的需要；新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现；系统设备以模块化方式组建，设备的处理能力平滑扩容。高可靠性系统稳定可靠，具有优良的平均修复时间(MTTR)和平均故障间隔时间(MTBF)指标；采用故障检查、告警和处理机制，保证数据不因意外情况丧失或损坏；软件故障情况下，系统具备故障守护恢复机制，即当发生一般性软件障碍时，系统具有自纠恢复能力，例如软件发生障碍时能进行局部再装入等。当发生全系统中断或电源中断恢复后、系统能迅速地自动再启动运行；系统支持负载均衡能力，支持应用部署在多台效劳器上、防止应用系统的单点故障。冗余点在单台设备软硬件故障情况下，系统所承载业务仍正常提供且效劳质量不劣化；系统具备静态过负荷控制和动态过负荷控制两种过负荷控制的能力，能根据CPU、内存、处理能力进行过负荷控制。可维护性系统易于分析和测试；系统易于修改，对某一个效劳系统的修改，不影响其他系统的正常运行；易于扩展，新增效劳时要求对系统做尽可能少的修改；系统具备自管理和监控功能，能够实时监控各模块的执行；具备在线升级协议及版本的功能、在不中断业务的情况下支持对系统的外部接口协议进行在线升级、对修改后的系统版本进行在线升级。功能模块简介短信业务管理业务管理包含资费管理和短信业务管理。CTC-CMS在配置业务的时候，可以为一个业务配置多个指令。这些指令将用于业务点播、订购、退订或者普通路由。指令类型分为“短信指令〞、“子号码〞、“短信指令+子号码〞三种。短信指令的匹配模式分为模糊匹配和精确匹配两种。模糊匹配只要求上行短信以短信指令开头，后面可以有其他内容，精确匹配那么要求短信内容和短信指令完全一致，短信指令不区分英文大小写。假设将某一业务中的短信指令配置为notmatch【模糊匹配】，那么只要上行短信内容无法与其他业务指令进行匹配时，会自动转入此业务。例如，某平台系统申请的特服号为“10663330〞，那么业务处理的方式如下表：CTC-CMS业务信息手机短消息发送操作业务名称业务类型指令用途短信指令子号码匹配模式幽默笑话手机点播点播100精确匹配发送“**〞到“10663330100〞进行点播祝福短信手机点播点播ZF模糊匹配发送“ZF**〞到“10663330〞进行点播天气预报手机订阅订购TQD102模糊匹配发送“TQD〞到“10663330102〞进行订购天气预报手机订阅退订TQT102模糊匹配发送“TQT〞到“10663330102〞进行退订体育新闻手机订阅订购TYD精确匹配发送“TYD〞到“10663330〞进行订购体育新闻手机订阅退订TYT精确匹配发送“TYD〞到“10663330〞进行退订名人名言手机点播普通路由MY发送“MY〞到“10663330〞，普通路由CTC-CMS收到一个上行短消息后，首先与指令进行匹配，进而了解该上行是属于哪个业务以及其用途，再把这个上行转给其对应的业务程序进行处理。彩信业务管理CTC-CMS在配置业务的时候，会为这个业务配置多个指令。指令分为短信命令字、彩信标题、彩信内容以及子号码。这些指令将用于业务点播、订购、退订或者普通路由。指令的匹配模式包括模糊匹配和精确匹配。当CTC-CMS收到一个上行〔短信或者彩信〕，会首先用这个上行去匹配一个指令，然后就知道了该上行是属于哪个业务以及它的用途，再把这个上行转给它的业务处理程序去处理。资源管理CTC-CMS提供强大资源库管理功能，资源包括图片、音乐、文本以及视屏四种。CTC-CMS在制作彩信产品的时候可以直接从资源库里面选取素材。资源管理包括对资源的分组、查找、新建以及审核。产品管理管理员可以创立短彩信产品、添加产品内容、查看短彩信产品、更改短彩信产品、删除短彩信产品等产品管理功能。管理员可以执行产品管理的所有操作。彩信在线制作彩信通常是由彩信标题和多个彩信帧组成，每一帧都有各自文字、图片、背景音乐、视频和帧播放时间。CTC-CMS能制作多帧的彩信，可以为每一帧设置图片、背景音乐、文字、视频和播放时间。制作出来的彩信符合SMIL2.0格式，并且可以实时预览。手机报模块手机报概念手机报是依托手机媒介，由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台，用户可通过手机浏览到当天发生的新闻。它的实质是最新电信增值业务与传统媒体相结合的产物。具体来说，手机报是将传统媒体的新闻内容通过无线技术平台发送到彩信手机上，从而在手机上开发发送短信新闻、彩图、动漫和WAP〔上网浏览〕等功能。手机报优势更强化了时效性，可以实现信息的即时传播和接收手机报的载体是手机，用户随时随身携带，所以，手机报提供商可以将新闻第一时间发送到用户的手机上。省去了报纸的印发环节，而且和电视、电脑相比，它不受地点限制，也为用户节省了接触媒介的时间。特别是遇到突发事件时，手机报可以像网站一样实现新闻的动态传播，用户不仅可以第一时间知道新闻的结果，而且可以时刻关注它的开展过程，使用户身临其境般地感触新闻事件。提高了互动性，真正实现了传播流程的反应传统媒体的一大弊端就是缺乏与受众的有效、即时互动，极大地影响了传播的效果。而手机报的用户可以通过短信、彩信等方式实现与手机报提供商的有效互动，不仅可以最快地得到新闻，而且可以得到自己最想获取的新闻。通过互动反应，每位用户可以实现新闻定制，手机报提供商可以将用户最需要看到的新闻发送过来，真正表达了传播的人性化和个性化。手机报的多媒体优势手机报所发送的新闻，不是短信意义上的文字新闻，而是一个多媒体数据包。它包含了图片、文字、声音、动画等，可涵盖4开8版报纸的全部内容。这样，用户不仅可以去看、去听，而且还可以借助图片和动画等形式更深刻地去理解新闻。充分调动受众的视听器官，实现新闻的多维阅读。手机报管理CTC-CMS实现了手机报业务的完整运营流程，包括手机报模板定义、栏目定义、内容添加、内容编辑、内容审核以及按周期下发。手机报模板包括标题、下发优先级、包括的栏目、日期显示格式、文本帧大小、广告、尾页以及下发周期；手机报栏目包括标题、显示名称以及优先级；手机报内容包括所属的栏目、类型〔图片、文本或者图文混合〕、文本内容、图片、来源、优先级以及发布时间。手机报栏目提供新增、编辑、查询和删除栏目的功能。包括标题、显示名称、优先级等。手机报内容可以分栏目进行内容的添加。内容可以为文本或图片，可以对内容进行添加、查询、编辑和删除操作。终端适配模块终端MMS能力参数包括支持的图片格式、支持音乐文件格式、是否支持视频、是否支持3GPP、彩信的最大大小、彩信的宽度、彩信的高度等。不同的终端拥有不同的终端MMS能力，为了让同一个彩信能以最适宜的方式显示在用户终端上，所以在发送彩信前需要做终端适配。终端能力参数库CTC-CMS提供丰富的终端能力参数库，这样根据终端型号能查找到该款终端所有的MMS能力参数。用户终端库用户终端库用于记录手机用户使用的终端型号。它一般由平台使用者定期将最新的用户终端信息导入到平台。平台在做终端适配的时候才能根据手机号码查询到使用的终端型号，进而再查找终端能力参数库就能得到终端MMS能力参数。素材库为了进行适配，在上传素材的时候，需要上传多种不同的格式或者大小的文件。对于图片素材需要上传不同格式以及不同分辨率的文件；对于音乐和视频素材需要上传不同格式的文件。适配方式适配方式包括图片适配、音乐适配、视频适配。图片素材主要根据图片文件格式以及图片分辨率进行适配；音乐和视频适配将根据音乐文件格式进行适配。彩信由多个素材组成，每个素材都会有不同的格式或者大小的文件，进行适配后，彩信下发的时候就会取适宜的素材文件进行下发。用户管理系统可以根据用户的订购状态、用户手机号等查询用户，并导出现有的用户导出的格式为TXT或EXCEL。还可添加用户、删除某用户组。日常操作模块订购用户导入将外部.txt文本文件中的手机号码导入至CTC-CMS的包月任务订购用户名单列表。相同的号码只会导入一次，防止重复订购；错误的号码，无法导入。包月群发任务CTC-CMS提供群发、包月任务功能，支持定时发送，平台管理员可以手动对包月用户进行反向取消。CTC-CMS可以根据发送周期〔时间、日期等〕对某个业务的包月用户进行短彩信下发。CTC-CMS管理员对于已建立的方案任务，如果任务未执行，可以进行方案任务手动操作。包月任务下发通知在添加包月任务时CTC-CMS可以选择优先级、对应的业务、通道、包月下发的周期〔按月、按周、按天〕，添加完包月任务后，系统后台到指定的时间后会智能发送短信。发送短彩信CTC-CMS可以直接对指定手机号码进行短彩信消息下发，选择业务、通道、下发短彩信信类型，输入手机号码和内容即可。CTC-CMS采用三次重发机制，能对提交失败的短彩信自动进行数据重新采集，并做二次发送处理，如果三次仍然不成功，那么停止发送操作，并将数据存入到发送失败记录表，方便查询失败原因。统计查询模块订购用户统计CTC-CMS支持以业务、通道、时间段等作为查询条件，进行多种方式混合查询，提供订购用户统计列表，统计出指定包月业务或者指定时间段内的订购人数、退订人数、订购中人数等数据，管理员可选择生成数据报表或图形报表。短彩信上下行统计CTC-CMS支持以业务名称、时间段等为查询条件，统计出短彩信上下行的成功数、失败数、总量及成功率等。包月群发任务统计CTC-CMS支持以任务名称、时间段等作为查询条件，进行多种方式的混合查询，统计出指定包月任务或者或指定时间段的下行总条数、成功数、失败数和成功率。接口下发统计CTC-CMS支持以接口用户、时间段等作为查询条件，进行多种方式的混合查询，统计出指定接口用户或者指定时间段下每个业务通道下的下行总条数、下行成功数以及成功率。群发任务统计CTC-CMS支持以业务、时间段等作为查询条件，进行多种方式混合查询，统计出指定群发任务或者指定时间段内彩信下行总条数、下行成功数、下行失败数、下行成功率等数据。收入结算统计CTC-CMS支持以业务、时间段等作为查询条件，进行多种方式混合查询，提供收入结算统计列表，统计出指定业务〔点播、包月〕或者指定时间段内的业务价格、业务量〔条数或包月用户数〕、收入金额等数据。系统管理角色管理用户管理功能主要用来对使用本平台用户的权限和账号信息进行管理。本平台的用户一般是SP企业内部员工以及其产品内容合作方〔一般称作CP〕。SP企业内部人员一般包括平台管理员、业务人员、市场人员、WAP网站设计人员、产品内容制作人员、审核员、客服人员；产品内容合作方(CP)一般能上传自己拥有的内容以及查询自己内容的下载情况。所以，为了能很好的控制平台中用户的权限，本平台使用角色来控制用户的权限，角色如平台管理员、审核员、CP人员等等。角色信息主要包括角色名称、它能访问的页面集合以及每个页面上的属性。每个页面会根据需要定义多个属性，如“新增〞、“编辑〞、“审核〞、“查看SP〞、“查看CP〞等等，每个属性对应页面的一项功能，拥有该属性，访问该页面的时候就才能拥有这项功能。比方某角色拥有频道内容页面的“审核〞属性，那该角色进入到这个页面就能执行审核操作。接口用户管理CTC-CMS支持添加新的接口用户，通过业务、接口登录用户可查询系统所有的接口用户。通道管理配置平台的通道信息，通道信息包括通道标识、通道接入号码、通道本钱、通道支持的运营商〔移动、联通、电信〕、通道下发速度、通道最大字符数、通道优先级、通道可达的省份等等。CTC-CMS支持多个通道接入，并且会监控各个通道情况，可以对各个通道进行停止、启动操作。归属地管理移动电话号码是由网号+入网地区编码+客户号码组成。前3位是网号，中间4位是入网地区编码，最后4位是客户号码。通过入网地区编码以及运营商提供的号段资料库，我们就可以知道手机号码的归属地。CTC-CMS在安装的时候就会把全国目前的手机号段导入到数据库，因此CTC-CMS能够自动识别手机号码所在地区，CTC-CMS管理员能够按照归属地对业务进行统计和查询。当有新的号段出现时，CTC-CMS也会尽快进行号段的更新工作，最大限度的保证与各大运营商的同时。日志管理CTC-CMS采用Apache的Log4j作为日志操作包，通过使用Log4j，平台可以控制日志信息输送的目的地是控制台、文件，也可以控制每一条日志的输出格式。通过定义每一条日志信息的级别〔OFF、FATAL、ERROR、WARN、INFO、DEBUG、ALL〕，能够细致地控制日志的生成过程。CTC-CMS拥有强大的模块专门处理平台运行情况的每一条记录，按时间分别对不同的业务进行日志记录，并生成有规那么的日志文件名，方便数据的跟踪和查询，比方：需要查询2024年7月1日的短彩信订阅情况，可以查看2024-7-1_cms.log日志，该日志记录了所有2024年7月1日订阅短彩信产品的所有数据情况。而且对CTC-CMS整个运营情况也有单独的日志进行管理，平台是否稳定，程序是否有出错情况可以通过该日志一眼就能看出，方便平台的日常维护。黑名单管理在\o"电脑"电脑应用中，黑名单是常用的访问控制机制之一，使得每个人都可以进入系统或者进行相关操作，除了黑名单〔即拒绝访问列表〕中的成员。在增值业务中，黑名单通常是针对有用户投诉，而且经查实违规情节比拟恶劣的，SP便把这样的用户列为“黑名单用户〞，其目的是以后不再向这些用户发送信息，即使发送信息，也将发送失败。产品中引入了这一概念。CTC-CMS发送短彩信时，会先从接收对象中自动过滤掉黑名单号码，然后再进行下发。发送队列监控CTC-CMS支持短彩信发送队列监控，通过手机号码、短彩信内容及通道可查询到当前通道提交的短彩信队列、下发路径〔普通下发、接口提交等〕、下发短彩信类型、业务代码等。数据备份CTC-CMS能够设定只保存最近一段时间的上下行数据，超出期限的数据将转移到异地远程数据库。并且提供历史上下行数据的查询。CTC-CMS也能选择将某些表完全备份到异地远程数据库，以防数据丧失。监控模块主要功能配置网关参数监视CTC-CMS运行状态，必要时自动重启CTC-CMSEmail报警系统出现线程异常或其他特定异常时，自动进行Email报警，在第一时间通知平台管理员进行处理。错误信息反应对于接口调用方来说，详细的接口信息反应是很重要的，在CTC-CMS开发的接口中，每一个接口都有强大的错误检测功能，能按不同的错误给出相应的错误代码，接口调用方根据错误提示可以方便的进行错误检查以及参数调整。操作历史记录CTC-CMS会对平台的所有操作员做出的每一步操作都做出详细记录，使得所有的恶意操作都有据可查。短信系统二次开发接口拓展WebService接口WebServices是由企业发布的完成其特定商务需求的在线应用效劳，其他公司或应用软件能够通过Internet来访问并使用这项在线效劳。各应用程序通过网络协议和规定的一些标准数据格式〔Http、XML、Soap〕来访问WebService，通过WebService内部执行得到所需结果。WebService可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能。WebService的主要目标是跨平台的可互操作性。为了到达这一目标，WebService完全基于XML〔可扩展标记语言〕、XSD〔XMLSchema〕等独立于平台、独立于软件供给商的标准，是创立可互操作的、分布式应用程序的新平台。WebService具有以下优点：跨防火墙的通信、应用程序集成、B2B的集成、软件和数据重用。WebService在通过Web进行互操作或远程调用的时候是最有用的。调用存储过程把业务逻辑用一个存储过程来表示，CTC-CMS在对指定上行〔MO〕分发时，直接执行此存储过程，存储过程生成的MT写入CTC-CMS的下行表；适用于各种业务逻辑不是特别复杂的业务，如信息查询、聊天、笑话点播等，此类业务只要开发一个存储过程，就能快速在CTC-CMS上实现。SOCKET〔CTC-Server〕接口为了方便各平台之间的对接以及业务的开发，制定了一个基于XML数据包的SOCKET传输协议〔一般称作消息协议〕，它用于短彩信的接收、发送以及状态报告的传输。CTC-CMS实现了这个协议的效劳器端，并且能配置它的监听端口。而且平台提供客户端API供业务开发使用。每一个业务处理程序或第三方应用程序都以客户端的形式登录到效劳器端，保持长连接，链路上每隔一段时间会有心跳检测包，当连接断开时会自动重连。当CTC-CMS收到该业务的上行消息，会及时转发给对应的客户端；客户端需要下发消息的时候也能够及时的提交给效劳器端。MO数据打包后，通过网络发送到指定IP地址的端口上，业务程序接收处理后，用相同的方式把MT发送到CTC-CMS的第三方通信接口，再由短彩信平台处理；适合于不同IP之间大流量的合作业务，流程由业务程序自由控制；既可以在公司局域网内，也可以在两个公网IP之间使用该接口。HTTPGET接口按照指定格式，把MO数据打包成URL，通过调用指定IP的WEB效劳器的页面，页面直接返回下行内容，再由CTC-CMS处理；适合于不同IP之间的合作业务，通过WEB页面来实现的业务。WEB页面〔主要是ASP、JSP页面〕通过和MicrosoftSQLServer、Oracle中存储过程的结合，可以快速实现流量不超过10条/秒。合作业务可以借助WEB效劳器和数据效劳器快速实现；适合于不同平台之间系统的对接，如业务系统放在Linux效劳器上，短信平台放在Windows效劳器上，短信平台通过这种方式可以实现于Linux平台系统的快速衔接。Web应用开发接口CTC-CMS支持将第三方Web页面嵌入进来，在导航菜单里可以专门为该页面生成一个菜单链接，点击链接就可以进入到此第三方Web页面。系统性能模块稳定性强，各个模块处理消息效率高消息处理通过内建线程池进行，采用多事件多消息的方法，可以对大量消息进行并行处理，大大提高了消息处理的速度，同时提高了短消息平台的总体处理速度。兼容性好提供便捷的接口与短彩信业务程序和业务合作商相连接，既有简便易行的数据库接口，也有快速的基于TCP/IP的XML接口。管理方便全面的日志管理，用于用户监控和分析。良好的短彩信状态报告的管理，具体操作方式用户可以自行配置。网关稳定性强可长时间稳定工作，维护工作少。并提供专门的监控程序，如果系统出现故障，监控程序会自动重启网关。平滑扩容支持多设备节点级联扩展，系统支持平滑扩容。平台处理能力通道数电信、移动、联通，通道数量不限链路数不限制瞬间处理能力1000条/秒系统瞬间峰值1000条/秒/一个TCP/IP连接日处理量千万级效劳器集群支持业务数量不限制系统核心优势CTC-CMS通信协议模块按照全协议支持定位开发，不使用其他厂家API，全面支持各类网关协议CTC-CMS支持多通道，一套平台能同时接入多家省级运营商，且一个业务能同时在多个通道运营CTC-CMS提供详细的状态报告，并根据所返回状态，实施限时限次重新发送〔确保让用户尽可能的收到，且只收到一次由业务程序提交的信息，不会因为重新发送而让用户收到屡次信息〕CTC-CMS采用“多线程〞+“高速缓冲〞处理机制，大大提高群发效率和成功率CTC-CMS具有稳定的性能以及强大的处理能力，单台效劳器下发速度能到达1000条/秒跨平台、跨数据库CTC-CMS采用纯JAVA设计，JAVA语言本身是一种和平台无关的语言，因此CTC-CMS能在各种操作系统下稳定运行。而且CTC-CMS使用强大高效的数据库持久框架hibernate管理数据库的访问，因此能够支持多种数据库〔Oracle、MicrosoftSQLServer〕。多线程、高速缓冲对成批下发的短彩信业务，如果不做二级缓冲处理，直接对网关进行批量下发，必定造成网关的数据拥挤，容易产生数据丧失，导致发送成功率下降。CTC-CMS采用一个主线程监视多个子线程，而且数据采用高速缓冲区做存储，能够处理大批量的短彩信群发工作。CTC-CMS启动的时候，会自动建立一个主线程来监视是否有短彩信下发数据，当遇到成批下发的短彩信〔如包月产品群发〕时，群发处理模块先将群发内容以及相应数据进行手机过滤、信息收集、信息过滤操作后，统一写入群发数据表里面，当主线程发现有新的群发数据时，会自动将处理的数据按预设定的大小放入效劳器的高速缓存中临时存储，并自动开启一个子线程进行下发处理，这时数据保存在高速缓存里面，运行速度及快，不做任何数据库读写操作，而且可以按用户要求开启多个线程并发处理。各子进程发送完数据后，主线程能自动负责释放资源，而且还分别对各子进程做了超时处理，如果到达预期的时间仍然没有做下发处理，该现象在子线程发生锁定现象后会遇到，此时主线程能将子线程中的数据收回，并将子线程杀死，开启一个新的线程并将数据移交给新子线程继续做下发处理。CTC-CMS这种多线程与高速缓冲“双剑合璧〞的处理机制，能大大提高群发效率和成功率。系统平安性系统平安包括系统平安性、网络平安性，信息平安性三大方面。系统平安性在系统中，只有合法用户才能访问和操作被授权的系统功能，并对其操作行为进行记录。用户需要使用系统功能时，必须先使用用户名和密码登录。密码采用加密算法计算，不允许复原，防止泄密。登录后，根据用户的权限限制用户的访问功能，非授权用户不能访问未授权的功能。用户登录和操作数据都有日志记录，可以查询日志检测核对用户的身份。网络平安性网络和主机采用端口过滤机制，限制非授权的端口访问网络，防止非法数据的入侵，阻止非授权或未检测的数据向外泄漏。网络交换机可做地址捆绑等平安措施提供网络平安性。信息平安性CTC-CMS具有数据备份和恢复的功能，以保证数据的完备、可靠和平安；同时数据库必须设计严格的存取控制措施，根据用户的权限及职能划分对该用户能够管理和使用的数据进行控制。每天定时备份数据库中的数据，同时备份数据库的日志，保证数据库的平安。高可用性及容错性短信平台稳定可靠，具有优良的平均修复时间(MTTR)和平均故障间隔时间(MTBF)指标；采用故障检查、告警和处理机制，保证数据不因意外情况丧失或损坏。软件故障情况下，系统具备故障守护恢复机制，即当发生一般性软件障碍时，系统具有自纠恢复能力，例如软件发生障碍时能进行局部再装入等。当发生全系统中断或电源中断恢复后、系统能迅速地自动再启动运行。系统支持负载均衡能力，支持应用部署在多台效劳器上、防止应用系统的单点故障。冗余点在单台设备软硬件故障情况下，系统所承载业务仍正常提供且效劳质量不劣化；系统具备静态过负荷控制和动态过负荷控制两种过负荷控制的能力，能根据CPU、内存、处理能力进行过负荷控制。短信平台应能保证短信发送的准确性和可靠性，对于因网络超时、网络阻塞等原因导致的下发失败提供自动重发机制，重发次数可以设置，超过重发次数仍然发送失败，短信平台会进行报警。对于下发失败短信每日提供失败原因报告，短信整体成功率大于99%。短信平台支持运营商多通道，在本地运营商网关不可用时，支持使用异地运营商网关，在运营商网关正常时能根据客户号码选择该号码归属地运营商网关优先发送。系统部署解决方案二十万级效劳器名称型号配置业务效劳器DELLPowerEdgeR310(1U)XEON3430(2.40GHz)/8G/500G*2(3.5",7.2K,SATA)/DVD-ROM塔式/非冗电源(三年效劳)HPDL120G6490932-AA1X3450/4G*2/P212256M/4LFF/500GB7.2k2.5MDLSATA1yWtyHDD*2数据库效劳器DELLPowerEdgeR310(1U)XEON3430(2.40GHz)/8G/500G*2(3.5",7.2K,SATA)/DVD-ROM塔式/非冗电源(三年效劳)HPDL120G690932-AA1X3450/8G/P212256M/4LFF/500GB7.2k2.5MDLSATA1yWtyHDD部署架构说明20万级别是指短信日均量到达20万条。二台效劳器：应用效劳器、数据库效劳器，双网卡。应用效劳器：安装接子系统、WebPortal子系统和网关子系统。数据库效劳器：安装ORACLE数据库或其他数据库，为应用效劳器提供数据效劳；其中数据库效劳器和应用效劳器，安装软件和配置均大致相同，在正常运作时，数据库效劳器提供数据库效劳，应用效劳器提供根本应用效劳。其中任何一台效劳器发生单点故障，均切换到另外一台上。图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s16二十万级部署拓扑图一百万级效劳器名称型号配置应用效劳器HPDL180G6BT777AXEONE5506/3*4G/P410(256M)/4LFF/600GB6GSAS10k2.5DELLPowerEdgeR510(2U)XEONE5606(2.13GHz)/3*4G/600GSAS15K3.5〞硬盘/RAID1/DVD-ROM/2U/无导轨/单电源(三年效劳)网关效劳器HPDL180G6BT777AXEONE5606/2*4G/P410(256M4LFF/250GB3GSATA7.2K3.5"HPETYSATADELLPowerEdgeR510(2U)XEONE5606(2.13GHz)/2*4G/146G(3.5",15K,SAS)热/RAID1/DVD-ROM/2U/无导轨/单电源(三年效劳)数据库效劳器DELLPowerEdgeR510XEONE5606(2.13GHz)/3*4G/1TB(3.5",15K,SAS)热/RAID1/DVD-ROM/2U/无导轨/单电源(三年效劳)HPDL180G6BT777AXEONE5606/2*4G/P410(256M4LFF//1TB7.2k6GDPMDLSAS1yWtyHDD部署架构说明100万级别是指短信日均量到达100万条。三台效劳器：应用效劳器、网关效劳器、数据库效劳器。应用效劳器：安装接子系统、WebPortal子系统；网关效劳器：安装网关子系统，实现处理短信、彩信上下行，已发短信入库等数据库效劳器：安装ORACLE数据库或其他数据库，为应用效劳器提供数据效劳；其中应用效劳器和网关效劳器相互备份，安装程序和配置均相同，在正常运作时，应用效劳器和网关效劳器独立运行，其中任何一台效劳器发生单点故障，均切换到另外一台上。图STYLEREF1\s错误!文档中没有指定样式的文字。SEQ图\*ARABIC\s17一百万级部署拓扑图五百万级效劳器名称型号配置应用效劳器HPDL360G7579239-AA1XEONE5506/3*4G/P410(256M)/4LFF/600GB6GSAS10k2.5DELLPowerEdgeR910(5U)E7520*2/8GB*3/146G(2.5",15K,SAS)*1/PERCH700/DVD-ROM/4U/1100W双电源/4背板网关效劳器HPDL360G7BW834AXEONE5620/4G(3*4G)/P410i(256M)/4SFF/HP300GB15K6G3.5SASDPHDDDELLPowerEdge™R710〔2U〕XEONE5606(2.13GHz)/6*4G/146G(3.5",15K,SAS)/RAID1/DVD-ROM/2U/无导轨/单电源(三年效劳)数据库效劳器DELLPowerEdgeR910(5U)XEONE7520*2/3*8G/2TB(2.5",15K,SAS)*1/PERCH700/DVD-ROM/4U/1100W双电源/4背板(三年效劳)HPDL360G7579239-AA1X5650/12G(6*2G)/P410i(1GFBWC)/8SFF/2*460W/1TB7.2k6GDPMDLSAS1yWtyHDD备份磁盘存储PowerVaultMD3200单控制模块/双电源/12个硬盘槽位(3.5"),不含硬盘/6GBHBA卡/(三年效劳)+1TBSAS7.2K3.5〞硬盘*6部署架构说明500万级别是指短信日均量到达500万条。四台效劳器：应用效劳器，网关效劳器，数据库效劳器，备份磁盘存储。应用效劳器：安装接口子系统和WebPortal子系统。网关效劳器：安装网关子系统数据库效劳器：安装ORACLE或其他数据库，数据库效劳器提供主业务效劳，备份磁盘存储提供数据备份及存储。其中应用效劳器和网关效劳器相互备份，安装程序和配置均相同，在正常运作时，应用效劳器和网关效劳器独立运行，其中任何一台效劳器发生单点故障，均切换到另外一台上。图STYLEREF1\s错误!文档中没