社会工作目标及功能

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一、社会工作的目标

1、服务对象层面的目标

(1)解救危难

危难是指一个人的境况已经危及到他的基本生存，致使他不能维持基本生存需要，生命安全受到严峻威逼。危难具有普遍性，向面临危难的人群提供援助是社会的基本责任。危难可能是多种多样的，可以是物质生活的窘境，也可以是心理以及社会生活的窘境。(如极度贫困、精神崩溃、吸毒成瘾、自杀倾向等)

(2)缓解困难

困难是指那些影响了个人生活，还没有危及基本安全，但又是凭个人能量无法解决的生活境况。社会工作的目标就是援助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，复原正常的社会生活。(如援助就业困难者就业、青少年网迷等)

(3)促进进展

进展是个人的基本需要。社会工作专业相信每一个人都是有潜能的，在专业服务过程中，社会工作把援助个人发挥他们的潜能，实现个人生活的美满作为基本目标之一。个人进展包括个人潜能的发挥和技能的增长两个方面。因此，进展不仅包括个人在顺当环境下的潜能发挥，也包括在窘境中个人克服困难的技能增长。

2、社会层面的目标

(1)解决社会问题

社会问题是指非纯生理性、与社会因素相关的问题。它具有：社会性、广泛性和危害性。社会工作就是要解决因社会资源有限、安排不公、制度不健全等因素造成的社会问题。(如人口问题、就业问题、养老问题等)

(2)促进社会公正

社会公正也称社会正义，是指一个社会依据自己的价值观念，在经济、政治等资源安排方面所具有的正值性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。(大量弱势群体的存在、农民工子女不能接受正常的教育等)

二、社会工作的功能

1、功能的涵义与类型

(1)什么是功能

是指一个系统中某一部分的存在和改变对整体和其他部分所发挥的影响。在社会生活中，大至宏观的社会系统，小至个人、家庭都具有相应的社会功能。假如功能不足或缺失就会涌现问题。社会工作专业功能的非常性在于它是援助社会中各个系统复原、进展其社会功能。

(2)功能的基本类型

由于社会是异样繁复的，任何一个社会系统的功能都可能存在正反两个方面的作用(正功能和负功能)。如过分的社会福利，及锦上添花又有可能培育懒汉。

2、社会工作对服务对象的功能

社会工作专业的基本功能是为个人及家庭提供径直的服务，援助个人和家庭发挥正常的社会功能，承受社会责任。

(1)促进服务对象正常生活

人们是否能够过上正常生活并不完全取决于自己。一方面，个人和家庭应对生活环境的技能本身是有限的;另一方面，社会、环境的繁复性造成生活窘境的多样性经常是个人技能所无法应对的。对于一些人，特别是社会中的弱势群体来说，过上正常生活也是很困难的事。因此，对于生活处于窘境的人们予以援助是社会工作专业的职责。

社会工作专业在援助人们获得正常生活状态时可以分为几个层面。第一，援助人们解决眼前的窘境。无论是物质生活窘境，还是心理或社会生活窘境，当人们不能依靠自己的能量脱离窘境时，社会工作专业就要给以援助，使他们脱离窘境。第二，基于专业价值理念的要求，更重要的是援助人们进展生活技能，重建信心，以自己的技能去应对生活环境的挑战(助人自助)。

(2)促进人与社会环境的相互适应

“人在环境中”是社会工作专业分析问题的一个基本观点。它的基本含义是人和环境是不可分别的。在个人方面有生理、心理、个人阅历、技能等方面的缘由，在社会方面那么有家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面的缘由。

基于这样的观点，社会工作专业的服务目标是建立个人与环境之间的良好互动。一方面要提高个人适应社会环境的技能，另一方面那么要改善匀境，调动环境中的资源，摒除环境中的障碍。

3、社会工作对社会的功能

社会工作对社会的作用主要有以下几个方面：

(1)维持社会秩序

社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。在实践中社会工作专业径直服务于个人，解决了个人所遇到的问题，也就减削了社会问题激化的危急，起到了维护社会秩序的`作用。

留意：社会工作专业与政府的行政管理体系的比较。相同之处：都具有维持社会秩序的功能。不同之处：二者的工作方式和方法是不同的。政府行政管理体系倾向于用行政能量，即自上而下的行政系统和权力解决问题.其解决问题的主要依据是制度和政策，因此，解决问题的过程中具有肯定的强制性因素，维持社会秩序的稳定是它的径直目标。社会工作专业那么更强调人的需要的满意和人的进展。社会工作专业的径直目标不在于维持社会秩序，它在维护社会秩序方面的作用是通过提供服务与满意人们的需要、解决人们的问题来实现的。在解决问题的方法上，社会工作强调通过转变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更探层次上发挥维持社会秩序的功能。

(2)促进社会和谐

社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、同等相处的生活状态，人们之间具有良好的关系和社会支持是健康社会的表现。