基于pdca的幼儿教师培训管理体系建构与实践

基于pdca的幼儿教师培训管理体系建构与实践

一、幼儿园体育专业的发展现状长期以来，许多学校的培训机构在教师培训方面积累了丰富的经验，为教师培训做出了巨大的工作，受到了幼儿园教师的一致赞扬。但是这些培训也有明显的问题,如目标单一,缺乏整体性,课程应急式,评估无足轻重等,尤其是作坊式的培训管理,更是直接影响了培训质量。培训管理存在的问题主要有:(一)缺少对教师培训的规划和设计幼儿教师培训质量不能有效监控的原因是多方面的,其中培训管理机构的绝对权威和监督评价体系的不健全是主要原因。由于缺乏有效的培训机构监督体系,负责教师培训的各级教育行政部门或机构很少对教师培训作长期与整体的规划,常用自上而下的方法,大范围统一培训内容、要求和进度,对教师的培训没有根据地域背景的差别,以及不同类型和水平教师的特点和具体需要做适当的调整。由于培训是教育行政部门或师资培训部门唱主角,送培学校与教师职责不明,加之缺乏自身的监控机制,造成了培训质量如何、受训教师培训效果是否明显、教师本人是否真正安心在外学习等无人问津的局面。(二)培训评估缺失,缺乏完善的培训机制教师培训管理松散,培训制度不健全,主要表现在幼儿教师培训课程设置、培训资源遴选、教学管理及培训者资质等方面缺乏明确、统一的规范,在培训项目规划、协调、统筹等各环节缺乏统筹,没有形成一系列培训制度,尤其是缺乏有效的激励机制,使得培训过程和质量难以监控。虽然有学分管理,但比较随意,并没有真正的考核。(三)课程结构不合理,课程实施过程监控机制不健全幼儿教师培训课程缺乏系统规划和管理,虽然幼儿园园长岗位培训有全国统一的教学大纲,保育员培训有统一的职业标准,但对幼儿园教师、保教主任的培训目标、内容、课程结构,均由各培训机构自主制定,缺乏统一的标准和要求,课程设置随意,没有协调处理好专业课程和素质课程、核心课程与辅助课程等关系,课程结构不合理,即使是幼儿园园长、保育员培训等同一培训项目,各培训机构设计和实施的培训课程设置水平也有较大差异,影响了职后培训的整体质量。另外,培训需求调研和课程实施过程监控不足。课程内容设计成为任课教师的个人行为,课程实施过程更缺少有效的监控。即使有课程评价,也演变成对任课教师的评价,而不是对课程的评价,对课程教学经常只有主题和内容范围,而没有具体内容、方法、手段等方面的要求。(四)拓展了建设平台及平台由于培训方式的改变、培训要求的提高,培训机构也希望在异地培训、网络平台建设及资源的利用、知名专家的聘用等方面有所拓展,但所有这些活动的开展,都需要必要的经费支持。对于培训机构来说,培训经费的短缺,也制约其创新积极性,影响其培训质量的提升。(五)师资培训难。专业教师培训幼儿教师职后培训是一项专业化工作,必须由既有较高的理论造诣,又有较强的指导幼儿教育教学实践能力的复合型专家、名家来担任,而目前符合这一条件的专职师资很少,缺口很大。培训师资主要依托高校教师、幼教教研员、一线名师,但由于他们是兼职参与职后培训工作,在培训管理上也存在一定的难度,在培训内容上存在重理论轻实践或重实践轻理论的问题,同时对培训者培训技巧的训练也难以到位。另外,未建立起省际间、地市间动态的培训师资库,使原本稀有的师资资源不能充分实现共享。二、戴明环管理理论随着学前教育广受重视,幼儿教师培训机构迎来了大发展、大跨越的机遇,国家将幼儿教师培训列入了“中小学教师培训计划”,开始了幼儿教师“国培计划”,从培训项目规划、培训经费下拨、培训师资团队结构、培训绩效评估等方面对培训提出了明确要求,还出台了《“国培计划”课程标准》。新的形势对培训提出了新的要求,为了改变培训管理的现状,解决面临的问题,提高培训质量,使培训真正成为幼儿教师专业发展的推动力,培训管理模式的改革势在必行,培训管理体系的建立迫在眉睫。在构建培训管理体系时,我们以戴明环理论为指导,建立起有效的培训管理体系,从培训管理体系、培训课程体系、培训评估体系等三方面对培训管理进行了全面的改革与实践。戴明环管理理论是在国内外得到广泛应用的一种管理工作方法,它是由美国著名的质量管理专家E·戴明博士(Dr.W.E.Deming)提出的(如下图)。戴明环的核心思想是PDCA循环,P、D、C、A分别是英文的Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)四个单词的第一个字母,PDCA循环认为质量管理工作必须顺序经过的四个阶段,即计划(P)阶段,明确所要解决的问题或所要实现的目标,并提出实现目标的措施或方法;执行(D)阶段,贯彻落实上述措施和方法;检查(C)阶段,对照计划方案,检查贯彻落实的情况和效果,及时发现问题和总结经验;处理(A)阶段,把成功的经验加以肯定,变成标准,分析失败的原因,吸取教训。培训的过程如PDCA循环,也要经历计划———执行———检查———反馈的过程,而每一项培训活动就相当于PDCA的一次循环,每转动一周就上升一个台阶,不断解决新问题,将有助于优化培训流程,打造专业化的培训管理团队,提升培训质量,达到培训目的。三、pdca和培训管理系统的构建借助PDCA循环理论,我们以幼儿教师培训项目为切入点,实施培训管理体系的整合与建构,进行了有益的探索和尝试。(一)计划计划：需求研究、课程开发和教师组建1.调研工作的基本情况,初步形成了以教师专业能力为为了解幼儿教师的培训需求,我们借助承担国家教育体制改革试点项目———“县域农村学前教育发展机制改革”的机会,对广西农村幼儿园及师资队伍进行了全方位的调研,通过调查问卷、访谈提纲等调研工具的开发和实地调研、数据分析,形成了72万字的调研报告和技术支持方案;同时,承担自治区教育厅“国培计划”———中西部农村骨干教师培训项目需求调研,对广西幼儿园基本情况调查数据进行统计分析。调研发现,广西农村幼儿园管理者管理能力弱、专业化程度低,幼儿教师普遍存在教育观念落后、教学能力不强、教育行为不规范、小学化现象严重、教研能力缺乏和继续教育不理想等问题,幼儿教师整体素质状况不容乐观。根据这些调研结果,我们在全面掌握广西农村幼儿园教师队伍现状、问题及培训需求的基础上,明确了幼儿教师培训的对象、目标、内容、培训方式,开发了针对幼儿教师不同岗位、不同阶段、不同类别的系列培训项目。2.改革课程体系,促进分层设计培训作为有二十多年培训历史的专业培训机构,我们形成了一套学科体系为主的培训课程体系,但是这些课程已经不能适应幼儿教师的培训需求,同时随着对幼儿园教师职前职后教育一体化研究与实践的深入,我们认为,幼儿教师的培训应根据职业能力要求,重视岗位典型任务以及所需职业能力的培养,据此我们构建了职业能力形成模型、幼儿教师胜任力模型,在此基础上形成了幼儿教师能力图谱。根据能力图谱,我们对培训课程进行了大力改革与重构,对培训课程进行重新组合、构建与开发,全新设计了针对性与实效性兼具的培训课程,提出了分类分层设计培训整体解决方案,将幼儿园园长、保教主任、教师分为三类设计课程,将教师分为新手教师、骨干教师、专家教师三个层次设计课程,实现从学科体系向能力体系的转变。如园长培训课程以文化力、规划力、领导力、管理力、建设力等“五力”为核心构建课程体系;保教主任以政策形势理解能力、心理健康与调适能力、保教管理与质量监控能力、园本教研指导能力、专业发展指导能力、保教培训能力、团队建设能力、沟通与协调能力“8力”为目标设计课程;新手教师以完成教师岗位基准化工作、成为合格教师为目标设计课程;骨干教师以提升教学经验、具备专业影响力为目标设计课程;专家教师以探索和创新,实现理念和实践的相互转化、形成自己独特的教学风格为目标设计课程。另外,还增设了人文素养课程:广西少数民族文化鉴赏、教育电影欣赏、素质拓展活动等。改革后的骨干教师、园长、保教主任的培训课程体系,减少了纯理论课在课程中占的比例,增加了应用性理论课时比例,增加了实践操作等职业活动课程,构建起了分类分层的培训课程体系。3.专家团队建设培训师资团队结构直接决定培训的质量。按照教育部培训师资团队省外专家不低于三分之一、一线教师和教研员不少于40%的要求,我们坚持理论引领与实践指导相结合的原则,建立项目首席专家负责制,在遴选教师方面,组建了一支实力雄厚的培训专家团队。培训师资团队由三部分组成,一部分是省外从事学前教育理论研究的知名学者,有来自华东师范大学、湖南师范大学、浙江师范大学、西北师范大学的教授;在省外专家中,我们还充分利用与台湾文化、教育交流的机会,邀请台湾嘉义大学、台东大学、彰化师范大学的知名教授,为培训学员带来台湾新的教育理念和实践,如生命教育等。一部分由省内外幼儿园一线优秀园长和教师(含教研员)组成,有来自上海、南京、杭州、广州、深圳等幼儿园特级教师、特级园长、名师,也有来自广西的幼儿园特级教师、骨干教师、教研员等。第三部分师资团队由本校教师组成,充分依靠学前教育专业的雄厚师资力量,通过外出培训、参加学术会议、与外来专家教授一对一结对子等方式,培养了一批本土的专家队伍,使他们成为培训的主力军。(二)建立科学的培训流程体系为满足幼儿教师职后培训的需求以及国家对幼儿教师的要求,我们整合或建构、开发了针对幼儿教师不同岗位、不同阶段、不同类别的系列培训项目。而每一个培训项目虽然培训对象、目标、课程不同,但培训流程是相同的。作为一个规范的培训项目的流程,既有培训前的需求调研、培训目标确定、培训课程开发与整合,也有师资团队的遴选和管理,还有对学员的集中学习、跟岗实践、食宿、出行等环节的管理,以及培训经费预决算的管理、培训后绩效评估等等,这些工作是十分繁琐的,要提高培训质量,必须把这些繁琐的工作加以科学化、系统化的整合、优化,纳入到培训管理体系,建构起培训管理系统。我们在总结以往培训经验与教训的基础上,制定了培训工作流程,工作流程涵盖了培训前准备工作、培训中开班工作和培训后评估工作等三大项73小项内容,在每一期培训班实施。经过几轮的培训流程实践,不断的总结和归纳,把培训流程体系化,并归纳总结出了适用于各种培训项目的流程体系。培训管理流程如图所示:为保证培训科学、高效实施,根据培训流程体系,培训实施通常分为三个阶段。第一阶段:培训前准备阶段。包括三方面的准备内容:1.成立专项培训机构,进行培训调研;2.设计培训方案、开发培训课程、构建培训模式、组建培训专家团队;3.联系各市县教育局,确定参训学员名额、落实食宿条件、制定学员管理制度。第二阶段:培训过程的管理。包括三方面的管理:1.学习管理:包括开班与结业典礼、集中学习、分组研讨、基地研修、素质拓展活动等;2.教学管理:包括集体备课、培训资料的印发、专家行程、食宿与接待等;3.学员管理:包括破冰行动、组建班委、食宿卫生、质量检查、出行安排等。第三阶段:培训考核评估和跟踪指导,检验培训效果。包括三方面内容。1.学员考核:有培训作业检查与考核、培训参与度统计等;2.培训效果评估:学员评价:学员填写“满意度”问卷,分别从培训师资、培训课程、培训管理、培训考核等四方面进行评价。送培幼儿园评价:主要评价学员培训学习后的表现,检验培训效果。培训机构自评:通过撰写自评报告、整理培训教案与课件、统计、分析满意度数据、撰写培训简报等对培训成效与问题进行综合性评估。(三)检查呼气：培训评估体系的建立培训评估体系的建立包括培训过程监控体系、多方参与的考核评估体系、培训效果跟踪反馈评估体系。1.方案设计前评估建立培训过程监控体系是为了强化培训评估职能,变“事后评估”为“过程控制”,使培训管理过程处于评估体系的控制下。培训过程监控体系是在培训需求调研分析时就介入,分为训前评估、训中评估和训后评估三个阶段,各阶段又有具体的评估内容,如图所示:(1)培训需求分析评估培训需求分析评估是用来决定是否需要培训和需要哪种培训的过程,是培训项目设计、培训评估的第一步。在确定培训需求前,需要做三项评估工作:一是送培幼儿园的培训需求;二是参训学员现有的水平及岗位所要求的水平;三是评估参训学员必须达到岗位规范所要求的水平。(2)培训课程设计的评估培训课程要依据幼儿教师能力图谱,根据分类分层培训课程体系,在分析参训教师需求与素质、培训师资条件、培训课程资源、培训条件等基础上设计培训课程,并充分考虑课程的前沿性。(3)培训实施过程的评估对培训实施过程的评估,主要通过了解参训教师对培训项目的课程、内容、方法、手段的反应及知识技能的掌握程度,来测评培训计划的实施,培训师资的教学质量等状况,及时发现问题,确保培训实施过程的有效性。(4)培训效果的评估培训效果评估是送培幼儿园最为关心的内容,培训是否改善了教师的能力,是否提高了幼儿园的绩效,都可以在这个环节得到解答。针对不同的培训项目,选择不同的评估指标体系进行考核,对评估数据加以分析,为下一个项目的开展提供科学的依据。2.重视培训效果的评价多方参与的考核评估体系即指培训实行培训者、受训者、管理者等多方参与的考核评价模式。(1)确定多方参与的考核评估主体,即指培训实行管理人员、授课教师、参训学员、教育行政人员、幼儿园领导及教师等多方参与考核评价。评估内容各有侧重,如管理人员重点评估管理流程中学员的各种表现,在培训结束时对学员综合评价;授课教师重点评估学员对培训学习的参与度、对培训资源的贡献度、物化成果的实效性;参训学员主要评估自我的培训学习状况、收获、任务完成以及在岗研修的情况,也对培训管理机构、授课教师进行评价;教育行政部门及幼儿园园长等则重点评价学员培训学习的效果,主要是在实际工作岗位应用程度、行为改变的情况等。(2)建立多维的评价体系,包括授课教师教学评价机制、参训学员考核办法、对培训管理及其效果实施多方评价。第一,对参训学员实行“三段”考核办法,即训前考核学员提交的“问题”和“案例”,训中考核学员的作业提交、实践观摩、交流研讨等参与度,训后考核学员的辐射带头作用,并将考核结果及时反馈给有关市县。第二,建立授课教师教学评价机制,将训前备课、训中教学和训后指导作为主要内容,实现对授课教师绩效考评的精细化管理。第三,对培训管理及其效果实行自评,从教育行政部门、参训幼儿园教师的评价,到培训机构自评报告的撰写、培训经验的总结与反思、培训取得的社会影响等方面,并将调查结果做为重要指标,进行信息化管理,为下一轮的培训课程、培训流程与培训实施、培训评估做好必要的修正和改进,促使培训质量提高,促使培训工作规范、科学、高效。(3)评价方法灵活多样,将规划性评价、过程性评价、结果性评价相结合,全面评估学员学习成效,提高评价结果在培训中的实时监控作用。规划性评价主要是对学员出勤率、作业、任务的评价。形成性评价是将过程性评价、结果性评价相结合,首先,关注在培训过程中学员的现场反应,以学员在各项培训活动的参与度为主;一是观察学员的个人表现;二是观察学员在小组或者集体活动中的表现;其次,关注在培训过程中学员的学习情况,观察学员在培训过程中的学习态度以及对新知识或技能等方面的掌握情况;最后,关注学员在培训过程中的行为改变以及在日常工作中行为变化。总结性评价是在培训活动发生后关于活动或者学员进行的评价,它直接目的是做出效果判断,从而区别优劣、分出等级或鉴定合格。(四)对培训项目的评估每次培训项目结束,我们都会召开各类总结会议,如培训管理总结、培训授课教师教学总结、培训学员总结等,并在培训后电话或实地回访参训学员及学员所在幼儿园领导或当地教育行政部门相关人员。通过总结、回访等方式,评估培训项目全程工作,对下一次培训工作进行调