人员管理制度

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Word版本，下载可自由编辑人员管理制度一、指导思想

参考多家医院的护理薪酬管理和安排方案以及护理人员绩效考核文献，结合我院实际状况，采纳公正、合理、简便易行，并能客观反映护理工作中的不同岗位职责、目标、技术难度、责任风险等要素，综合确定详细岗位安排系数，向关键岗位、临床一线岗位倾斜，合理拉开收入差距。

二、考核目的

促进工作效率和工作质量的提升，体现多劳多得，优劳优得、按劳安排的原则，充分发挥奖金的经济杠杆作用，在实施过程中客观反映护理工作的实际状况，真正发挥“奖勤罚懒，奖优罚劣”的功能。

三、安排原则

坚持按劳安排，多劳多得、优劳优得的原则，将护理质量要素、护理工作效益要素纳入安排体系，建立“按岗取酬，按工作及服务质量取酬，按工作绩效取酬”的安排机制。奖金安排向一线的护理人员倾斜，突出护理工作效率，增加护理质量考核内容，兼顾各层次公正，激活大家的工作热忱。

本实施方法主要体现“三个衡量”的原则。

1、以“按劳安排、效率优先、兼顾公正”作为衡量绩效奖金的基础。

2、以“技术含量凹凸、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”作为衡量绩效奖金的导向。

3、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效奖金的依据。

四、考核指标

依据不同护理岗位的职责和目标完成状况进行考核。由于护理工作有群体协作性的特征，护理服务项目按落实时间和岗位的不同，分别由日班、夜班和责任组长、责任护士、办公班、总务班等组成，科室管理者依据每个班的职责和目标进行考核。考核表及细则附后，岗位职责如下：

（1）热忱接待病人，文明用语，礼貌待人；依据病人病情合理支配床位，完整填写病历、诊断卡、床头卡，并准时通知主管医师和主管护士。

（2）负责查看夜间医嘱，参与晨会及书面交班，填写空床报告及病房日报表。

（3）严格落实查对制度，正确转抄、处理医嘱，临时医嘱准时通知病人的主管护士。每日查对医嘱，每周大查对医嘱一次，并有记录；依据护理级别、药物的阳性标志准时在诊断卡和床头卡上注明。

（4）严格按收费标准记帐，负责掌控病人费用的动态状况，并准时与病人或家属、主管医师联系，负责对病人有关收费问题的解释工作。

（5）按医嘱饮食种类和病人需要，与养分科联系支配病人的饮食。

（6）按方案支配工人预约并推送病人检查，整理各项检查报告单。

（7）负责办理出入院、转科、饮食、手术、死亡的通知工作。

（8）负责转抄长期医嘱落实单（分别为输液、注射、口服、其它）和记帐。

（9）负责运行病历的管理，防丢失；负责出院病人病历的质量检查及整理。

（10）认识病房病人动态状况，书写病房动态交班报告。

（11）帮助护士长做好病房管

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