商铺物业管理服务协议

商铺物业管理服务协议根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其商铺进行物业管理服务，订立本合同。

坐落位置：____________________

商铺名称：____________________

商铺面积：____________________

房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。

共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。

公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自控系统设备等。

附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。

安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

甲方应支付乙方物业管理费用，每年共计____元人民币。该费用包括乙方管理区域内的所有公共区域及物业使用人应承担的公共区域费用。物业管理费按季支付，支付时间为每季的第一个工作日。如因甲方未按时付款，乙方有权暂停物业服务，但应提前一月书面通知甲方。乙方为甲方垫付的任何费用均有权要求甲方支付。

（1）甲方应向乙方提供物业管理用房（商业用途）位于：__________平方米（建筑面积）的物业服务用房，并将该物业服务用房全部交由乙方使用。该物业服务用房的所有权属于全体业主共有，乙方在本合同期内使用该物业服务用房所发生的一切事项均与甲方无关。

（2）甲方应合理使用本物业的公共设施，包括共用的花园道路和停车场等，不得将其出租他用或从事经营活动。如有上述行为，应提前与乙方协商并签订协议。

（3）甲方有义务维护本物业的公共环境和秩序，确保公共区域的安全和卫生。如发现有违反规定的行为，应及时通知乙方处理。

（4）甲方有义务向乙方提供本物业的相关工程图纸和住用户档案与竣工验收资料等。

（5）甲方应按时支付乙方的物业管理费用。如因特殊原因不能按时支付，应提前与乙方协商并达成一致。

（1）乙方应向甲方提供优质高效的物业管理服务，确保本物业的安全和卫生。如发现有违反规定的行为，应及时通知甲方处理。

（2）乙方应向甲方提供本物业的相关工程图纸和住用户档案与竣工验收资料等。

（3）乙方有义务维护本物业的公共环境和秩序，确保公共区域的安全和卫生。如发现有违反规定的行为，应及时通知甲方处理。

（4）乙方有义务对甲方的投诉和建议进行处理和回复，并及时向甲方反馈处理情况。如因特殊情况不能及时处理，应提前与甲方协商并达成一致。

物业管理服务委托协议是一种合同，旨在明确业主与物业管理公司之间的权利和义务，保障双方利益。该协议通常包括物业管理的范围、服务内容、收费标准、合同期限、违约责任等内容。通过签订物业管理服务委托协议，业主可以享受到专业、高效的物业管理服务，提高生活质量。

明确权利义务：通过签订协议，业主和物业管理公司可以明确各自的权利和义务，避免因职责不清而引起的纠纷。

保障服务质量：物业管理服务委托协议规定了物业管理的服务内容、质量标准等，有助于保障业主享受到优质的服务。

维护公共利益：物业管理服务委托协议强调公共利益的保护，确保物业的合理使用和维护，提高物业的整体价值。

保障业主权益：通过签订协议，业主可以享受到专业的物业管理服务，提高生活质量，同时也可以避免因管理不善而导致的损失。

物业管理的范围：协议应明确物业管理的范围，包括对房屋建筑、设施设备、环境卫生、安全保卫等方面的管理。

服务内容：协议应详细列出物业管理公司提供的服务内容，如日常保洁、维修维护、绿化养护、保安巡逻等。

收费标准：协议应明确物业管理的收费标准，包括费用构成、收取方式、收费时间等。

合同期限：协议应明确合同的有效期限，到期后可协商续签或重新签订。

违约责任：协议应明确双方违约应承担的责任和赔偿标准，保障双方权益。

其他条款：协议可根据实际情况添加其他条款，如保密协议、争议解决方式等。

了解协议内容：在签订协议前，业主应认真阅读协议内容，了解各项条款的含义和自己的权利义务。

确认收费合理：业主应对物业管理的收费标准进行了解，确认收费合理后再签订协议。

明确服务标准：业主应在协议中明确物业管理的服务标准和质量要求，确保享受到优质的服务。

确认权责清晰：业主应确保协议中权责清晰，避免因职责不清而引起的纠纷。

遵守法律法规：业主和物业管理公司均应遵守国家法律法规的规定，确保协议合法有效。

协商签订：如对协议有异议或需要修改，双方应进行充分协商并达成一致意见后再签订。

物业管理服务委托协议是保障业主和物业管理公司权益的重要文件。通过签订协议，业主可以享受到专业、高效的物业管理服务，提高生活质量。物业管理公司也得到了明确的任务和职责，有助于提高管理水平和服务质量。在签订协议时，双方应充分了解协议内容并遵守国家法律法规的规定，确保协议合法有效。

甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就地下停车场使用管理服务事宜，订立本协议。

座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号；

停车场安全防范、消防、排水、照明、通风、立体车位的技术设备；

第三条物业管理服务质量（一）停车秩序管理

车辆停放有序，不得损坏停车位标线和路面，不得占用他人车位，发生堵车现象和因管理原因引发的纠纷控制在最低水平；

建立健全安全防范体系，设立24小时值班制度，安装监控设备，对车辆进出进行登记；

派专人对停车场进行秩序维护，对车辆停放秩序进行管理；

因管理不善造成车辆丢失、损坏的，由乙方按价赔偿。

保持停车场内通道畅通无阻，通道上无车辆乱停乱放；保证车辆停放整齐有序，无出线停车现象；车场卫生达到《沈阳市住宅物业管理区域环境保洁服务指导标准》（沈房发（2007）11号）规定三类标准。对车场内使用的共用设施设备和机动车的车身，每日保洁一次；对机动车的玻璃、倒车镜、车门把手每日保洁二次；每日对车场的道路和停车位进行清扫和保洁；每周对车场进行一次消杀；保证车场内明沟内无垃圾和积水。

车场内公共区域设置的果皮箱不得满溢，地面纸屑等垃圾及时清理，垃圾不得存放在垃圾筒外或公共区域，各种临时设备设施在使用和撤除时保持原有场所的卫生，不遗留废弃物等影响环境卫生的物体。因管理不善造成车场环境污染的，由乙方及时负责清除并按价赔偿相关损失。因乙方原因未及时清运垃圾被有关单位罚款的，乙方自行承担责任。

甲乙双方于X年月日签订了《前期物业管理服务合同》，约定由乙方提供前期物业管理服务事宜。现由于乙方服务质量低下，无法满足业主的基本需求，导致大量业主投诉，并纷纷要求解除前期物业管理服务合同。为此，甲乙双方经过友好协商，就解除该合同达成如下协议：

甲乙双方同意于X年月日解除《前期物业管理服务合同》。自该日起，甲乙双方不再享有和承担该合同规定的权利和义务。同时，甲乙双方同意注销前期物业管理服务合同的备案登记。

甲乙双方同意在解除合同后，进行费用清算。乙方应将甲方缴纳的物业服务费、水电气等费用及时退还给甲方。

在解除合同前，乙方应将已收取的物业服务费、水电气等费用进行清算，并按照合同约定退还给甲方。

甲乙双方同意按照《前期物业管理服务合同》的约定进行费用清算，并按照相关法律法规的规定处理合同解除后的其他事宜。

甲乙双方同意，在解除合同时，将甲方缴纳的保证金进行清算。

乙方应将甲方的保证金及时退还给甲方，并按照《前期物业管理服务合同》的约定处理保证金的利息和退还方式。

甲乙双方同意在解除合同时，按照《前期物业管理服务合同》的约定处理相关事宜。如有未尽事宜，双方可协商解决。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________

日期：__________日期：__________前期物业管理服务合同解除协议

甲乙双方就前期物业管理服务合同的解除事宜，经协商一致，达成以下协议：

由于甲方在履行前期物业管理服务合同过程中，存在管理服务不到位、服务质量不符合约定等问题，乙方提出异议并要求甲方整改，但甲方未能及时整改，导致乙方对甲方的信任度降低，无法继续合作。因此，双方协商一致，决定解除前期物业管理服务合同。

本协议生效后，甲乙双方同意将前期物业管理服务合同解除。具体解除时间为本协议生效之日。

在解除合同前，甲乙双方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并签署书面确认文件。对于发现的问题，应当在确认文件中予以说明。

在解除合同前，甲方应当将预收的物业管理服务费用按照实际服务时间进行结算，并退还给乙方。

在解除合同前，甲方应当与乙方进行财务结算，包括但不限于代收代缴费用、公共水电费用等。

在解除合同后，甲方应当及时撤离物业项目，并将物业项目移交给乙方或者乙方指定的其他管理单位。

在解除合同后，甲乙双方应当互相配合，协助对方完成交接工作。

甲乙双方应当按照约定履行交接事项，如有违约行为，应当承担相应的违约责任。如因违约行为给对方造成损失的，应当予以赔偿。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方就乙方商铺的装修管理事宜，经友好协商，达成以下协议：

乙方应按照甲方规定的装修时间、装修范围进行装修，不得违反甲方规定的装修要求和标准。

乙方在装修过程中，应遵守物业管理规定，不得损坏公共设施、设备，不得影响其他业主的正常生活和经营活动。

乙方应按照甲方的规定，将装修垃圾分类处理，并按照规定的时间、地点、方式进行清理和运输。

乙方应按照甲方的规定，对装修现场进行管理和维护，确保装修现场的安全、卫生、整洁。

乙方应按照甲方的规定，支付物业管理服务费。具体费用标准和支付方式，以甲方公布的相关规定为准。

乙方应按时支付物业管理服务费，逾期支付的，甲方有权按照合同约定收取滞纳金。

如乙方违反本协议规定，甲方有权要求乙方停止违约行为，并按照合同约定承担相应的违约责任。

如因乙方违约导致甲方采取法律手段追偿损失的，乙方应承担由此产生的所有费用和损失。

本协议的履行过程中，如甲乙双方发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向物业公司所在地的人民法院提起诉讼解决。

本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

物业管理服务流程图：物业公司日常物业管理服务内容

在业主入住之前，物业管理公司应做好入住手续的准备工作，包括核对图纸、对公共区域设施设备的检查、对房屋质量的检查、对业主身份的核实等。对于新开发的楼盘，还需进行必要的装修指导，避免业主在装修过程中破坏房屋结构或设施设备。

物业管理费的收缴是物业公司的一项重要工作，包括管理费、水电气费、维修费等。物业公司应提前通知业主按时缴纳费用，并对费用缴纳情况进行详细记录和催缴。

物业公司需要对小区内的设施设备进行管理，包括电梯、门禁系统、消防设施、安防系统等。对于这些设施设备的使用情况，物业公司需要定期进行检查和维护，确保其正常运行。

物业公司的安全管理包括对小区的巡逻、门禁管理、消防安全管理、外来人员管理等。物业公司需要制定严格的安全管理制度，并配备专业的安保人员，确保小区的安全稳定。

环境卫生管理是物业公司的一项重要工作，包括对公共区域的清洁、垃圾清理、绿化养护等。物业公司需要制定合理的清洁计划，并安排专业的清洁人员，保持小区的整洁美观。

物业公司的维修保养工作包括对房屋及设施设备的维修保养。对于业主的报修，物业公司需要及时进行处理，确保业主的生活质量不受影响。

物业公司需要定期收集业主的反馈意见，了解业主的需求和期望，以便更好地改进服务。对于业主的投诉和建议，物业公司需要及时进行处理和回复。

根据业主的反馈意见和建议，物业公司需要不断优化服务流程，提升服务质量。例如，加强员工培训、提高工作效率、增加便民服务等。

物业公司需要与业主保持良好的沟通交流关系，定期举行业主大会或座谈会等活动，让业主参与到小区管理中来。物业公司还需及时向业主反馈小区管理工作的进展情况。

本协议由以下双方于____年____月____日签署：

根据相关法律法规和公平原则，双方在友好协商的基础上，就物业管理有限公司承包业主的物业管理服务事宜，达成以下协议：

物业管理公司应根据业主的需要，提供相应的服务，并保证服务质量。

业主应按照协议约定的费用支付给物业管理公司，费用包括但不限于以下内容：

业主应按照约定的支付方式及时支付物业管理费用，如逾期支付，则应按照协议约定的违约金标准支付违约金。

本协议自签署之日起生效，有效期为____年。协议期满前，双方应协商续签或终止协议。

在协议有效期内，任何一方如需终止协议，应提前3个月书面通知对方，并按照协议约定处理好相关事宜。

在协议有效期内，如遇不可抗力或政策变化等特殊情况，双方应协商解决相关事宜。

双方应对涉及到的商业机密、技术机密等保密信息承担保密义务。

任何一方如泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。

如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

委托方（以下简称甲方）：_________业主委员会

受托方（以下简称乙方）：_________物业公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规，为明确甲方与乙方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本协议。

甲方将本物业区域内的物业服务管理工作委托给乙方，具体包括以下事项：

本协议的委托期限为三年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

甲方应按月向乙方支付物业服务费用，每月物业服务费用为人民币_________元（以下简称“物业费”）。

甲方应在每月10日前将当月的物业费支付给乙方，如遇节假日或非工作日，应提前支付。

甲方如需乙方提供本协议以外的服务，应与乙方协商并支付相应的费用。

（3）要求乙方对物业公共部位、共用设施设备进行维修、养护、更新；

（1）对物业公共部位、共用设施设备进行维修、养护、更新；

（3）根据实际情况，调整物业服务内容和标准。

前期物业服务合同签订后，向业主或物业使用人收取首期三个月物业管理服务费；

编制物业管理服务方案和年度物业管理服务计划，经批准后组织实施；

协助业主委员会选聘物业维修单位，签订物业维修委托合同，并监督实施；

协助街道办事处、乡镇人民政府和业主委员会协调物业管理与社区建设之间的关系，创造“安全、文明、整洁、舒适”的居住环境；

协助办理业主入住手续，建立业主档案，签订物业管理服务协议，做好对业主/物业使用人的接待工作；

每周定期对空置房进行检查，跟相关部门做好封存验收记录，并做好日常管理；

对装饰装修活动进行监督和管理，对违反规定的行为及时制止，对违规装修的行为及时向有关部门进行报告；

对物业管理区域内的公共设施、设备进行管理和维护。

管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收材料等档案材料；

负责制定管理措施、拟订管理制度和业务流程，并组织实施；

负责处理住户投诉，及时处理和回复住户的合理诉求、建议和意见；

建立并保持与住户的正常关系，组织社区文化活动；

执行政府部门的有关行政法规、协调本部门的日常工作。

负责房屋及共用设施设备的维修、更新和改造；

建立房屋维修档案，负责维修计划的制定、实施及检查考核；

建立设备档案，负责设备设施的日常维修、保养计划及实施。使设备设施处于良好状态；

根据季节变化，植物生长状况，及时做好浇水、施肥、除草及修剪等工作；

负责按照合同约定实施日常保洁服务。按服务质量标准保证公共区域的整体环境及设施设备的完好和清洁。

随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业管理服务在我们的日常生活中变得越来越重要。优秀的物业管理服务能够提供舒适、安全、便利的生活环境，提升居民的生活品质。本文将详细介绍物业管理服务的方案，以提供全面的指导和建议。

物业管理服务方案旨在提高物业管理的效率和质量，确保物业的长期使用和保值增值。该方案涵盖了物业管理的各个方面，包括维修、清洁、安全、客户服务等。

维修服务：提供日常设备维修，例如电力、空调、电梯等设备的维护和保养。同时，对突发故障进行及时维修，确保物业的正常运转。

清洁服务：包括公共区域的日常清洁，以及定期的深度清洁。确保物业的环境整洁，给居民提供舒适的生活环境。

安全服务：提供24小时的安全巡逻，以及消防、应急疏散等安全设施的维护。确保物业的安全，为居民提供放心的生活环境。

客户服务：提供热情周到的客户服务，包括接待、咨询、报修等。通过良好的客户服务，提升居民的满意度。

制定详细的实施计划：根据物业的实际情况，制定具体的服务方案和时间表。

培训员工：确保员工了解并能够执行新的服务方案。

执行和监督：在实施过程中，要严格遵守服务方案，并对执行情况进行监督和评估。

反馈和改进：收集居民的反馈意见，对服务方案进行持续改进，以满足居民的需求。

物业管理服务方案是提高物业管理水平的关键。通过实施有效的服务方案，我们可以为居民提供更优质、更便捷的服务，同时提高物业的价值和竞争力。为了确保物业管理服务方案的实施效果，我们需要制定详细的实施计划，培训员工，严格执行和监督，以及根据反馈进行持续改进。只有这样，我们才能真正满足居民的需求，提供全面的、高水平的物业管理服务。

随着城市化进程的不断推进，物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。物业管理服务标准是保障物业管理服务质量和水平的关键因素。本文将从服务标准化的概念、服务标准的制定、实施与监督以及未来发展趋势等方面，探讨物业管理服务标准的重要性及发展前景。

服务标准化是一种将服务要素进行量化、规范化、流程化的过程，以提高服务质量、降低服务成本、提高服务效率为目标。在物业管理领域，服务标准化包括对保洁、绿化、安保、维修等各项服务要素进行标准化管理，以提升整体服务质量。

制定物业管理服务标准是物业管理企业实现服务标准化的重要步骤。在制定服务标准时，应考虑以下几个方面：

物业管理服务标准的制定必须符合国家及地方的相关法律法规和政策规定。如《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律法规，对物业管理的职责、权利、义务等方面都做出了明确规定。

物业管理服务的对象是业主，业主的需求与期望是制定服务标准的重要依据。通过对业主需求的调查和分析，了解业主对物业管理的期望，制定相应的服务标准。

将保洁、绿化、安保、维修等各项服务要素进行量化、规范化是制定物业管理服务标准的关键步骤。例如，保洁服务可以制定每日清洁次数、清洁时间、清洁效果等具体标准；安保服务可以制定巡逻频率、应急响应时间等具体标准。

制定好的服务标准必须得到有效实施才能发挥其作用。在实施过程中，应注重以下几个方面：

针对制定的服务标准，对员工进行培训和教育，确保员工了解并掌握服务标准的具体要求和实施方法。

建立监督检查机制，定期对各项服务要素进行检查和评估，确保服务标准的执行效果。同时，也可以通过业主满意度调查等方式，收集业主对物业管理的意见和建议，及时调整和完善服务标准。

建立奖惩与激励机制，对执行效果好的员工进行奖励和激励，对执行不力的员工进行批评和惩罚，以促进服务标准的全面落实。

随着科技的发展和人们生活水平的提高，物业管理服务标准也将不断发展和完善。未来发展趋势可能包括以下几个方面：

随着人们对生活品质要求的提高，物业管理服务标准也将更加精细化。例如，针对不同区域、不同类型的物业，可以制定更加具体的服务标准，以满足业主的个性化需求。

随着物联网等技术的发展，物业管理服务标准也将逐步实现智能化。例如，通过智能化设备对电梯、空调等设施进行监测和维护，可以提高设施的使用寿命和安全性；通过智能化系统对业主的缴费、报修等需求进行快速响应和处理，可以提高服务效率和质量。

随着环保意识的提高和可持续发展的要求，物业管理服务标准也将更加注重绿色化。例如，在保洁和绿化等方面采用环保材料和技术，减少对环境的影响；在设施维护等方面注重节能减排，降低能源消耗。通过绿色化的服务标准，可以提高物业管理的可持续性和环保性。综上所述物业管理服务标准是保障物业管理服务质量的重要手段随着城市化进程的不断推进物业管理越来越受到人们的和重视因此加强物业管理服务标准的制定实施和完善对于提高物业管理水平保障业主权益促进社会和谐发展具有重要意义。

随着社会的发展，人们对生活品质和居住环境的追求不断提高，物业管理服务也变得越来越重要。良好的物业管理服务能够提高居住质量，促进社区和谐，创造一个安全、舒适、便利的生活环境。因此，物业管理服务要求也相应地提高。

安全管理是物业管理服务的重要环节。物业公司应建立完善的安全管理制度，加