【国际供应链公司报关业务存在的问题及优化建议分析6800字（论文）】

国际供应链公司报关业务存在的问题及完善对策研究TOC\o"1-3"\h\u4563一、引言 14356二、报关行与国际供应链的关系 128840（一）外贸进口量的增长促进报关行业发展 117350（二）报关行促进跨地域进行资源整合，提高竞争力 25945三、国际供应链公司报关业务存在的问题 33501（一）报关信息不准确，申报质量不高 34701（二）报关分工制度不明确 423766（三）员工队伍不够成熟，缺乏外贸专业人才 4444（四）服务内容缺少创新 57241四、利用报关行促进国际供应链公司发展的对策 511858（一）提高信息准确度，提高公司申报质量 56876（二）明确报关分工制度 622077（三）培养专业外贸人才 79804（四）创新服务内容，提高报关业务票数 724571五、总结 825611参考文献 9摘要：随着国际供应链行业的快速发展，报关行在国际供应链中的地位十分重要。本文以国际供应链公司为研究对象，通过剖析我国国际供应链行业目前的发展趋势，以及了我国报关工作中存在的问题，分析了国际供应链公司在经营和发展中存在的问题，产生问题的原因及今后的改进策略。旨在为国际供应链报关市场的良性发展提供更多的理论支持。关键词：报关行；国际供应链；发展趋势一、引言自中国2001年加入世界贸易组织（WTO）以来，伴随着科学技术的不断向前发展，全球经济一体化水平不断提高。15年来，中国充分把握有利机遇，直面挑战，主动融入到经济全球化的进程，在经济全球化的舞台向世界展示了中国实力。众所周知，经济全球化进程的不断发展必然会伴随着国际分工的不断细化。因此，经济全球化的不断发展也将进一步加强遍布全球的企业之间的沟通交流，提高国际之间的商品流通频率，国际供应链作为国家与国家之间商品流通的主要手段也吸引着越来越多人的关注。报关是国际供应链中的重要环节之一，有着极其重要的研究意义。与国际供应链中报关工作的研究，可以提高行业从业者对于报关工作的认识，简化商品在国家之间的流动环节，更好的明确商品的流动方向，降低商品的流通成本，最终促进商品在全球范围的流通效率。此外，宏观上看，对于报关工作的研究创新，将有力的推动世界经济的协调发展，促进世界范围内经济、文化的传播与交流。二、报关行与国际供应链的关系（一）外贸进口量的增长促进报关行业发展进出口企业自主营销比重提高，增长方式发生转变，从贸易方式看，加工贸易的增长已经远远落后于一般贸易。从增长的百分比来看，加工贸易出口增长26.2%；进口为29.5%；一般贸易出口增长36.0%，进口增长43.7%。从经营主体看，进出口规模居首位的仍是外商投资企业，出口同比增长28.3%，进口增长35.3%；民营企业活力强劲，出口增长42.2%，进口增长56.6%，进出口规模己经超过国有企业。而国有企业出口增长22.7%，进口增长34.3%。外贸进口量的高速增长带动了报关量的增长，由2006年4500万票增至2018年的9213万票，可见报关行业的发展速度迅猛。图2-12006-2018年我国报关量走势(单位:万票)资料来源:前瞻产业研究院整理图2-22006-2018年我国报关行业市场规模走势(单位:亿元人民币)资料来源:前瞻产业研究院整理（二）报关行促进跨地域进行资源整合，提高竞争力与当地接壤的报关行业务量非常有限，风险控制能力较弱。增加业务量，提高风险缓释能力，跨区域集中资源是目前最有效的方式。目前，30%的报关行正在考虑在其他地点开设办事处或与外国报关和货运联盟合作。在深圳、上海等口岸城市，大型报关行业相对集中，这些报关行更关心未来的发展，希望通过规模化经营提升企业的风险缓释能力。在进出口量较小的内城和港口，报关行规模较小，对报关单价格较为敏感。如何解决如何应对，以及一级资源整合策略，进一步降低企业规模化成本，提高企业竞争力，不仅如此，还可以实现双赢或多赢。根据我省覆盖长三角和泛珠两个经济区的特点，顺应现代国际供应链的发展趋势，大力推进“铁海联运”、“江河联运”》，《陆路联合运输》，沿海。新增中转服务，如通过内部支线中转等（铁路）公路运输，使企业享受与沿海企业同等待遇。三、国际供应链公司报关业务存在的问题在国际供应链公司发展的过程当中,由于主客观等方面的原因,还存在着信息不准确，分工制度不明确等方面的问题。具体如下:（一）报关信息不准确，申报质量不高按规定，企业在安排货物进出口时，要向海关进行货物的的两步申报或者整合申报，主要向海关申报货物的商品名称、规格型号、金额、净重毛重以及成交数量等，并以这些信息为凭据，然后根据海关的税则条款，为这批货物缴纳税金，纳税后才算是一系列报关手续的完结。整个流程中所涉及到的信息就是报关信息。当前国际供应链公司报关业务中，导致报关信息不准确的原因有三个方面。第一进出口客户提供的单据材料不完善。由于进口单据的制作过程艰难且复杂，所以客户很难快速的的把单据制作出来，因此客户给的资料中，经常会漏掉单据，箱单或者合同等，而且提供的提单中还会出现缺少相关的签字，或提单中的印章不按海关要求进行背书等情况。第二是客户提供的报关信息不准确，而且在货物进行完报关的程序之后,还要求负责的报关员修改报关单的内容。在报关工作出口业务中，货物报关放行之后，货物可以按装车指令装车时，却被客户要求改单。这种情况会给报关员造成很大的负担。而且因为客户的原因需要反复改单的，不止报关行会额外收取改单的费用，也会影响报关员的工作效率。第三是报关员审核报关单等单据时不细心而产生错误，这是报关员工作时不严谨所造成的错误。因为报关员在录单、审核报关单以及向海关申报的过程中，没有认真审核准确的报关信息。一票货物中，报关单的毛重与装箱单的毛重不符，合同的金额与发票的金额不一致，以及产地证录入错误，都会导致海关进行退单删单处理。据广西东兴市直属海关统计，2019年和2020年的报关删退改单率在85%以上的分别有52家和45家企业，都是报关业务少且申报质量不高的企业，国际供应链公司就位列其中，基本上每周都会有因报关信息不准确需要海关删单，或者被海关退回改单的报关单。与此同时，海关单证审核量也因此类删改退单的增多而加大，公司管理成本同步上升，并给公司的申报质量带来不少负面影响。（二）报关分工制度不明确当前国际供应链公司，在报关管理运营方面还需要进一步提升。分工制度不明确是其的一大硬伤，每一个报关员都有自己需要负责的报关业务，虽然说有录单员、理货员从旁协助，但结果还是不能减轻报关员的负担。一项报关业务从联系客户、接收客户单据开始，到中期的录单、核对，再到最后的查运抵、申报。每一样都需要报关员亲自审核。整理通关后的各种报关单据，做好善后的工作。这一系列的操作下来，不仅浪费了报关员的很多时间，还影响了货物通关的效率。报关制度分工的不明确，每一项报关业务都需要报关员跟完一整个报关流程的情况，会从一定程度上减少了每天报关的数量，报关数量跟不上，就会影响公司报关业务的发展。（三）员工队伍不够成熟，缺乏外贸专业人才近几年来，中国的科技实力在不断提升，更加复杂化的进出口产品对于报关工作人员的专业技术能力提出了越来越高的要求，报关工作人员不仅要熟知相关的海关规章制度、对外贸易流程，还要求熟悉进出口产品的技术指标，商品特性等内容。但现有的中小型企业中这方面的人才非常紧缺，难以满足实际报关工作中对于高素质报关工作人员的需求。国际供应链公司也不例外，国际供应链公司的管理层都是老板的亲朋好友，其专业化水平非常之低，但是公司也很少培养亲友以外的人员，而且新招聘进来的人员，也并没有让他们去做他们来应聘时的岗位，通常都是进来公司之后，老板就随便安排岗位，这就导致了很多具有潜质的人员为了自身发展考虑，纷纷离开了公司进入了竞争对手的公司中，他们的离开让公司失去了一大批骨干，还失去了他们手上的客户。但是公司还是要继续正常运行的，所以公司从内部提拔了很多管理人员，还招聘了很多刚刚离开学校出来工作的实习生来充实操作层，虽然都满足了工作岗位需求，但是要想达到完全合格的程度还有很长的一段路要走。（四）服务内容缺少创新随着国际供应链行业和报关行业的相互融合发展，一股新型的物流企业之风掀起了浪潮，而国际供应链公司就是这股浪潮之中的一朵小浪花。不再是一味的降低价格来包揽业务的传统货代企业，而是新型的以服务、质量、信息化等为基础的的一体化服务企业。公司在做报关的同时，也有着自己的运输团队。但是，由于国际供应链公司不是第一批浪潮的人，所以这个行业的发展已经被前人发展到了瓶颈期，我们按着前人的脚步走到现在，按部就班，没有创新。如果不开辟出新的道路，公司将失去与别人竞争新客户的可能性，因为那些有着成熟体系的大中小型企业都比我们公司更有说服力。无论是信息不准确，还是文件不完善、分工不明确等问题，都在一定程度上影响和制约着国际供应链公司的健康发展。因此，如何从这些问题入手，探讨其未来改进策略的研究已成为当前公司经营发展过程中需要关注的一大方面问题。四、利用报关行促进国际供应链公司发展的对策在上文中主要对国际供应链公司报关业务发展过程当中所存在的不足,在借鉴相关研究成果的基础上，本文以问题为导向，尝试从以下几个方面来对其今后的改进策略进行探讨。（一）提高信息准确度，提高公司申报质量在国际供应链公司未来的发展中，应该结合现代化技术手段来提高报关信息的正确率。报关员在开始申报报关单之前，要细心的审核报关单。要确保该票需要报关的货物，所有单据的内容一致。中英文名商品名称要一致，商品税号、规格型号、净重毛重和金额等各个申报要素都要准确齐全。为了可以更加顺利的进行报关业务通关的流程，国际供应链公司可以从增加报关员对报关业务办理的责任心和提高客户提供信息的准确性这两方面出发，改善公司的这个现象。首先是如何增加报关员对报关业务办理的责任心，可以通过执行严谨的报关审单制度来提高公司的报关信息准确度和申报水平。报关员在审核单据时需要登录中国贸易单一窗口、互联网+海关窗口等和一些相关资料，申报的信息一定要与舱单的信息一致。需要提前和客户谈好进出口货物的运输工具、运输方式、提单号、成交方式等内容来提高报关信息的准确率。报关员在进行报关业务信息的审核时，要按照海关要求的标准来严格执行，确保能落实到每一步。在报关信息审核的过程中，如果发现了哪个申报要素出现了错误，一定要立即解决，避免因为报关信息的不准确对公司的发展带来不好的影响。然后是如何提高客户提供信息的准确性这方面，在进行报关业务操作的过程中报关员应该提醒客户报关中所需要的资料，让客户提前准备，为之后的报关工作做好万全的准备。牵涉到退单、改单、删单等报关业务，公司都会受到或多或少的罚款。对于报关单里面出现的商品名称、规格型号、单价总价、成交数量、重量等一定要仔细审核并进行复核，让其与申报的舱单相符。商品税号出现争议的，要查看海关税则或者咨询海关相关工作人员来确定，以防出现错误，减少退单删掉改单的概率。通过这样的形式，为报关信息的准确率和申报质量的提高推波助澜，让国际供应链公司今后的发展更加迅速迅猛。国际供应链公司可以不断的提高现代化信息技术，凭借现代化互联网平台推动公司物流报关一体信息化管理水平。（二）明确报关分工制度报关行业协会，是对报关行业企业进行管理的，是海关以及企业的沟通桥梁，报关行业协会可以对报关的市场进行统一规范的管理，同时能够促进报关行业完善自身的相关机制，适应市场的需要以及时代的发展，促进各个企业之间进行沟通交流，它既代表了行业的利益，同时也能够对我国的报关行业本身具有的合法权益进行保护，促进报关市场健康良好的发展。报关协会对市场进行调控规整，这对于企业发展来说是非常有利的，可以为企业提供一个良好的市场秩序，从而促进企业健康的生存发展。报关行业在发展中，应该大力加强与政府、报关协会的合作，共同的对市场进行整顿，目前我国报关行业十分混乱，出现很多挂靠现象、不正当竞争等现象，企业只有与报关行业协会进行衔接，才能为自身发展创造出有利的环境，优化行业的市场环境，整合行业的市场资源，从而建立其有利于企业发展的市场秩序，对于市场资源也能够合理配置，得到应有的市场资源，促进企业发展。在国际供应链公司未来的发展过程中，为完善海关管理分工明确的制度，应积极推行海关管理责任制。明确分工体系，不断提升国际供应链公司海关管理的科学化水平。需要强调的是，在明确报关管理人员分工的过程中，国际供应链公司要注意明确岗位分工。为了节省时间，提高效率，在有效时间内接收更多的业务，我们需要指派专人来做相应的工作。而且，可以有一个人负责这些琐碎的工作。比如，有专人负责某一步的工作，比如整理文件、上传附文、录单、理货等辅助工作。不需要了解早期信息，但可以由专人负责一些辅助工作。只有这样才能节省更多的时间，报关员才能收到更多的业务，提高通关效率。只有这样，整个企业的经营发展才能继续保持科学稳定。（三）培养专业外贸人才目前报关行业的很多工作人员，专业技能不够高，相关的理论知识也不够全面，这在很大程度上阻碍了企业的发展。针对这种现象，国际供应链公司需要进一步改革报关人才培养机制，灵活培养方式。针对当前新进出口贸易的特点，有针对性地加强对报关人员业务水平的培训，提高报关人员的工作能力，企业的实务型人才众多，但实务与理论共存的人员就很少，企业必须要加强对于人才的培养，不断的提升员工的自身素质，定期举行一些培训课程，同时还可以邀请一些经验较多的报关工作人员进行经验传授，只有加大培训力度，员工的专业技能才会有所提高，在进行报关工作流程时，出错率也会减少。同时企业也可以建立一系列的激励政策，对优秀的员工进行奖励，对于一些表现差，但不愿意努力的员工提出批评惩罚，让员工具有危机感，同时也刺激了员工的工作积极性，促使员工在激烈的行业竞争中发挥自身的实力，为企业做出奉献，使企业拥有一支强大的报关员队伍，加强企业的核心竞争力。同时，也要充分发挥报关员行业协会的积极作用，利用行业协会加强报关员的能力水平。（四）创新服务内容，提高报关业务票数目前报关在不断的发展中，推出了一系列的新型报关模式，这些模式在一定程度上可以加快报关的效率，对于出口的报关模式主要采用了多地点报关，同时还有提前进行申报，再集中地进行处理，在口岸进行检验放行，以及属地报关等。目的都是为了提高报关的高效化运行，从而减少企业的运作成本。目前比如国际供应链公司等企业在进行报关业务开展时，报关模式还是运用传统的一套，这在很大程度上造成企业通关效率低等情况，报关质量变差，服务水平也随着变低等情况。因此，报关行业必须要对企业内部的报关流程进行更新重组，运用最新型的报关模式，以此来增加企业的报关质量，企业在进行报关流程重组时，首先要考虑到企业自身的实际情况，根据报关的种类以及地点等相关情况来实际进行考虑；其次，企业要在内部对流程进行优化，以我国的新型报关模式为基础，对报关流程进行高效化重组，对流程需要涉及的各个方面进行考虑，使报关流程更加的高效化；最后，企业通过对报关流程进行重组，同时协调好每个流程的人员，在一定程度上能够降低企业的各方面成本，对于通关的效率以及质量来说都是很大的提升。五、总结本文对国际供应链公司报关信息不准确，申报质量不高,报关分工制度不明确，缺乏外贸专业人才、缺少创新等一系列问题进行了分析，并给予了相对应的解决方案。最后得出公司通过人才培养，提高信息准确度以及申报质量，明确报关分工，提高公司创新发展的相对方针来逐渐明确发展方案是解决公司存在所有问题的正确方式。这些问题不仅存在与国际供应链公司，也存在于类似国际供应链公司的相关物流公司或者报关公司，加入WTO后，我国经济得到了长足发展，国际贸易快速增长，给物流报关业带来了所谓的商机和发展空间，也迎来了历史性的挑战。与此同时，新兴的无纸通关也成为新一轮的通关浪潮。无纸通关是全球贸易信息时代的一场革命。其实现形式是利用现代信息技术建立一个在线电子口岸，实现进出口贸易的实时信息交换，使口岸通关更加方便快捷，从而提高贸易效率，降低贸易成本。21世纪初，中国加入了促进贸易便利化的行列。随后，以