公务礼仪(中)试卷试题答案

公务礼仪（中）试卷试题总分值100.0分判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第2题.握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第3题.通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第4题.电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第5题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第6题.因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B第7题.记住名字是社交的开始。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第8题.社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第9题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（）A.正确B.错误标准答案：A您的答案：A第10题.当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。（）A.正确B.错误标准答案：B您的答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1题.（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。A.亲吻B.拥抱C.握手D.鞠躬标准答案：C您的答案：C第2题.统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（）分钟。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟标准答案：B第13题.电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。A.1-2声B.2-3声C.3-4声D.4-5声标准答案：B您的答案：B第14题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）A.敬贺B.介绍C.谨谢D.辞行标准答案：B您的答案：B第15题.在国际上的习惯，一般（）放在职衔前。A.职位B.年龄C.身份D.学衔标准答案：D您的答案：D第16题.文明用语使用的频度是指（）A.使用的场合B.使用的时间C.使用的速度D.使用的次数标准答案：D您的答案：D第17题.法国著名思想家（）说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。”A.伏尔泰B.卢梭C.罗曼罗兰D.德加莫兰标准答案：A您的答案：A第18题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案：A您的答案：A第19题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）A.chouB.qiuC.zhouD.kai标准答案：B您的答案：B第20题.跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（）的可以去拍对方的肩膀。A.身份高的B.身份低的C.男士D.女士标准答案：A您的答案：A多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1题.插话的三大技巧是（）A.耐心B.细心C.关心D.留心标准答案：ACD您的答案：ACD第2题.读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（）等，完成演讲。A.电子视频B.电子提示屏麦克风C.自动遥控D.秘书的配合标准答案：ABCD您的答案：ABCD第3题.演讲从整体上说，应注意（）A.突出重点B.文采丰富C.通俗易懂D.详尽具体标准答案：AC您的答案：AC第4题.十字文明用语，是（）A.你好B.请、谢谢C.对不起D.再见标准答案：ABCD您的答案：ABCD第5题.见面的双方要结识，需要介绍。介绍分为（）A.网络交友B.自我介绍C.他人介绍D.书信往来标准答案：BC您的答案：BC第6题.老舍把语言精炼总结为（）A.说着上口B.听着入耳C.容易记住D.不忍心把它忘掉标准答案：ABCD您的答案：ABCD第7题.尊重对方，学会沟通要做到（）A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听标准答案：AB您的答案：AB第8题.自我介绍时需注意（）A.把握时间分寸，简洁明了B.把握内容，尽量花长时间详细介绍C.把握态度分寸，谦虚、自信、落落大方，不虚张声势D.把握语言分寸，语言要客观标准答案：ACD您的答案：ACD第9题.涉外交往中的禁忌话题包括（）A.不非议国家和政府B.不涉及国家和行业的秘密C.