保安公司的保安服务方案方针

服务方案和岗位设立计划书地点：XXXXXX时间：XXXXXX岗位设立设队长一名负责日常工作安排和管理，早班3名涉及队长，夜班2名，替休1名，累计6名保安早班：（

8:00-20:00）

1号门岗一人，2号门岗一人（队长工作时间为8:00-12:0014:00-18:00）夜班；（20:00-8:00）

1号岗一人，巡逻岗1人一、各岗位职责以下：（一）保安队长工作职责1、自觉接受公安机关及保安大队的工作指导和监督，维护和执行保安大队和本单位制订的各项规章制度。2、根据有关法规，监督本单位保安人员依法推行保安职责。根据本单位的安保规定，带领全队人员完毕安保任务。3、发挥模范带头作用，团结同志，虚心接受工作建议和意见。4、正直坦诚，态度宽容，处事公道，言行文明。5、关心保安人员，经常理解保安人员的思想和家庭生活状况，及时做好工作。6、定时组织保安人员学习和培训，每月向保安大队报告保安工作状况。7、服从甲方的安排执行指令，对甲方下达的工作任务不择不扣去完毕。8、员工上下班时间配合各岗位值班保安进行人员疏通，引导，指挥交通。9、队长要定时对厂区内部进行消防安全检查，确实贯彻消防设备检查登记制度。10、每七天对队员进行队列训练，及其安全知识培训。1号大门岗位职责：（一）上下班时间门岗保安必须站在大门口（站岗一种小时）。（二）负责维持大门出入口进出秩序，指挥疏导出入厂区车辆，维护出入口次序。（三）对出入厂区人员、车辆进行验证检查和登记、严禁与公司无业务来往人员进入，对来访者及时与厂区内被访人联系。（四）在岗人员无特殊状况不应当无端脱岗，睡岗，酒后上岗。（五）上岗要着装整洁，对客户热情礼貌，文明执勤。（六）亲密注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员，带危险品、宠物者禁入；（七）对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定时间段，如开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等状况，要认真做好本职工作；（八）主动协助配合其它班组的保安人员，作好安全消防防备工作。2号岗位职责：（一）上下班时间门岗保安必须站在大门口（站岗一种小时）。（二）负责维持大门出入口进出秩序，指挥疏导出入厂区车辆，维护出入口次序。（三）对出入厂区人员、车辆进行验证检查和登记、严禁与公司无业务来往人员进入，对来访者及时与厂区内被访人联系。（四）在岗人员无特殊状况不应当无端脱岗，睡岗，酒后上岗。（五）上岗要着装整洁，对客户热情礼貌，文明执勤。（六）亲密注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员，带危险品、宠物者禁入；（七）对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定时间段，如开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等状况，要认真做好本职工作；（八）主动协助配合其它班组的保安人员，作好安全消防防备工作。

夜班门岗及其巡逻岗岗位职责：（一）

准时交接班、做好交接巡逻统计。（二）

严守岗位、值班期间不得外出串门或干职责以外的事。（三）

及时关闭大门，未经允许不得让与公司无任何业务来往的人员进入厂区，对来访者及时与厂区内被访人联系。（四）

不得容留无关人员在传达室聊天，打牌。（五）

及时接传电话，做好值班统计，重要事情要及时报告公司领导。（六）

厂区内工作人员下班后，巡逻大门、楼层、检查水、电、门窗关闭状况，确实做好消防安全防盗工作。（七）

夜间值班10点开始轮流对厂区内进行不定时巡逻，必须确保每一种小时对厂区内进行巡逻一次以上。（八）

如巡逻或值班期间遇特殊状况，如有发现盗窃、火情等特殊状况，应及时予以制止、并告知110、119，及时上报公司领导。二、突发事件的应急解决方案：急解决预案一：盗窃、匪警应急解决1、保安人员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）损害或威胁单位或群众生命财产安全时要切实推行保安员职责，快速制止犯罪。2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同事立刻通过通信设备呼喊救援。并及时向上级领导报告。3、保安人员在听到求救信号后，要立刻赶到现场。4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特性、所用交通工具及特性等。5、若是运行过程作案，没有固定场地，对犯罪嫌疑人留下的多个物品、作案工具等，要妥善保存交公安机关解决，切不可将保安人员或其别人员的指纹等痕迹留在物品上。6、如有人员受伤，要立刻设法送医院急救并报告上级单位。7、值班保安做好现场统计，并些出书面报告有关部门。应急解决预案二：发现斗殴1、

执勤中或监控中心告知，发现有人争执、斗殴的现象时，要及时制止。提示：制止吵架、斗殴的原则为：（1）

劝阻双方住手、住口。（2）

对争执或斗殴的双方或一方主动劝离现场。（3）

持有器械斗殴，应先制止持械一方。（4）

有伤员先送伤员去医院医治。2、

快速报告上级部门，有上级部门出面调解。3、

在制止争执、斗殴双方时，切忌动粗，不允许恶语相向。应急解决预案三：发现员工醉酒闹事1、

醉酒者失去正常的理智，解决不能自控的状态下，易对本身或其别人员造成伤害，值班保安应及时对其采用控制和监督方法。2、

及时告知上级部门。应急解决预案四：火灾应急解决1、

接到或发现火警时，立刻向上级领导报告。根据火势大小，向消防队报警。2、

当班保安接到火警告知后，立刻到现场指挥灭火救灾工作。3、

告知工程部变电室断电，启动备用消防电源。4、

告知空调机房，关闭空调系统，启动排烟系统等消防应急设备。5、

告知水泵房，随时准备启动加压水泵。6、

消防队达成后配合其工作。7、

告知有关工程人员将消防系统恢复正常。应急解决方案五：对盗窃事件的解决1、

值班保安发现盗窃行为时，应立刻达成现场。2、

如证明发生罪案，立刻拨打“110”报警，并留守现场，至警察达成。3、

严禁任何人员在警察达成现场前触动任何物品。4