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文档简介
1推广人员心态建立及常见问题解答2通过本课程,我们可以知道推广人员心态建立的定义以及重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建立之体系推广人员心态建立之建议3推广人员心态建立对工程组成员进展心态调节,旨在缩短团队内、外部之间磨合的时间,减少或者防止摩擦,有效面对来自各方面的压力,从而为推广的顺利进展奠定根底.4推广人员心态建立:是个人解除工作障碍的法宝是充分发挥个人才能的保证有利于建立和谐的团队人际关系打造一个高绩效的推广工程组是推广工作顺利进展的前提5通过本课程,我们可以知道推广人员心态建立的重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建立之体系推广人员心态建立之建议6各阶段推广人员心态表现及常见问题面对推广单位以及各项具体工作表现的各种心理想法、问题团队内部工程组成员内部之间产生的心理波动以及想法面对外部7工程组团队成员内部常见心态剖析我的资历、条件远远超过他〔她〕怎么我要服从他〔她〕的管理?自我保护心态失衡8工程组团队成员内部常见心态剖析突出自己、强占风头、惟我独尊!孤家寡人举步为艰9各阶段推广人员心态表现及常见问题面对推广单位以及各项具体工作表现的各种心理想法、问题面对外部工程组成员内部之间产生的心理想法团队内部10推广人员面对的外部压力主管或业务员专题训练干部早会团队日常管理和沟通(3)
日工作总结及计划的制定个别辅导或陪访(1)二次早会大早会项目组人员工作流程电话追踪与回访(3)推广人员工作模式准客户开拓客户服务递送保单利用产品组合沟通表进行方案说明利用案例进行方案设计利用需求沟通寻找购买点利用问卷收集客户资料(1)接洽(3)约访(5)需求导向专业化销售流程业务员销售模式干部早会晚间电话追踪(1)日工作总结(经营分析会)个别辅导(1)二次早会(问卷分析1)大早会过程导向专业化管理流程陪访\个人展业(电话回访1)营销主管工作模式转介绍增员11推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现推广第一阶段阶段目标:融入团队建立3/3/1工作模式主管启动工程组整合工程组工作:融入团队对主管进展日常管理的培训启动大会的准备常见问题:信心十足、踌躇满志工作很多但不知重点主管日常管理课程培训应该大而全12推广第一阶段急不可待进展启动深入分析客观评价心态建议方案不自信,迟迟不定推广启动的具体日子对实施金鼎工程给团队的意义认识缺乏,对推广实施条件认识过于理想化13推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现推广第二阶段阶段目标:全面启动推广协助主管做好辅导工程组工作:召开启动大会对全体人员进展工具销售流程培训标准干部早会,对二早经营重点进展强化常见问题:金鼎工程实施意义宣导不到位抛开主管直接插手团队管理14推广第二阶段参加完总公司推广人员培训盲目自信建议方案我是推广人员不是团队一分子心态认真回忆培训课程理解推广精华不僵化使用工具包深入团队放下身段融入团队15推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现推广第三阶段阶段目标:协助主管做好辅导作好陪访工程组工作:对主管进展问卷辅导的培训检查主管辅导业务员的情况陪访制度化常见问题:既要辅导业务员也要辅导主管、主次不清不能借助团队的力量16推广第三阶段陪访重视缺乏建议方案心态帮他,他做了就可以了至于做到位与否,我无力掌控明确目的加强沟通平台作到让团队感动17推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现推广第四阶段阶段目标:协助主管做好辅导强化需求沟通工程组工作:对全体人员进展五大需求沟通培训对主管进展产平组合沟通辅导的培训化常见问题:需求沟通一次培训到位18推广第四阶段心态建议方案对团队成长变化估计缺乏,工作积极性下降不就是需求导向式销售工具通关,我们很容易就组织关注团队可喜变化,及时总结评估,树立推广信心关主使用工具销售的技能有待加强通关组织充分有序19推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现推广第五阶段阶段目标:督导主管做好辅导注重业绩显现注重主管管理动作到位工程组工作:产品知识技能强化、拒绝处理、促成技巧技能强化对主管进展产品组合沟通辅导的技能强化常见问题〔心态〕:工作倦怠,精神疲惫,工作出现模式化,效率降低20推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现推广第六阶段阶段目标:启动积分赛督导主管的专业化管理流程帮助主管建立管理工具工程组工作:启动积分赛开发适时性专题督导主管建立3个1的管理模式进展第二个晨会功能组的组建常见问题:设计主管的太烦琐积分赛运做太烦琐没实施的必要21推广第六阶段
心态建议方案患得患失工程组撤离推广团队即意味着推广工作完毕了上级指明方向规划大家的何去何从,并正确引导金鼎工程推广的意义、内容以及实施步骤再次宣导稳定人心、持续追踪推广团队的业绩变化以及管理情况22通过本课程,我们可以知道推广人员心态建立的重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建立之体系推广人员心态建立之建议23推广人员心态建立之体系出勤制度表报制度仪表制度会议制度文化工作章程24通过本课程,我们可以知道推广人员心态建立的重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建立之体系推广人员心态建立之建议25工程组心态建立之原那么心态平和、积极、稳定创造推广成效敬人者人恒敬之平等互惠原那么用正心和诚意进展推广26工程组心态建立之原那么成员之间技能互补、分工协作彼此关心、共同商量创造休戚与共的和谐组织27同心协力打造“鼎〞尖的推广团队!28金鼎工程能圆满成功!预祝大家:29谢谢大家!30团队形成曲线绩效影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组没有共同的工作规范,讲究个人的表达方式,把个人工作做好。1+1>=2理想与现实的差距导致团队成员
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