建设银行内部环境分析

建设银行内部环境分析中国建设银行成立于1954年10月1日，靠建设性贷款、管理国家基础性建设业务起家，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。在29个国家和地区设有商业银行类分支机构及子公司，在香港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。

建设银行的优势1全球排名靠前建行总资产规模、价值品牌排名第二，仅次于“工商银行”赚钱能力仅次于工商银行，每天盈利约6.97亿网点众多，硬件设施比较好2业务创新性建行是开发新的业务最快最积极的银行。开发商的按揭房贷多选择建行合作，个人住房贷款、建设贷款业务始终保持全行领先主导地位建行的信用卡业务也不错，还贷一族手中大都有建行卡，围绕房贷推出的“存贷通”帐户是个很好的创意建行的ATM机拥有“无卡存款”业务，输入卡号和密码，哪怕忘记带银行卡也能存款，这项业务让很多建行客户有很好的用户体验3重视信息技术的应用建行十分重视信息技术在银行业务中的应用，不断拓展金融服务领域，具备良好的计算机、通信系统，在国内同行中处于领先水平。建行是最早成立金融科技公司的银行，员工规模3000多人，主要服务和升级整个银行金融科技体系，为将来的人工智能化、无人银行奠定良好的基础。“建行手机银行”实现了手机菜单式操作，具有方便、快捷、全面的服务，优质的客户服务系统，在外地出差也可以随时缴纳手机费、水电费，任何需要的时候都可以进行银证转账。建设银行运用目前国内最高安全级别的商用操作系统，建立网上动态安全监控系统，对网上银行系统实行全天侯２４小时监控。建行在五大行中，个人网上银行使用频率和效率是最高的。建行最早上线ERP系统，实现了全行系统性的财务管理。45G科技无人银行建行5G科技无人银行是继2018年4月推出全国首家无人银行后，基于自身的新一代系统和金融科技战略，融合了5G、物联网、生物识别等多项科技手段，从1.0版到3.0版不断技术升级、迭代发展，打造出的代表未来趋势的新概念银行网点。5G科技无人银行以5G技术为基础，将人工智能、生物识别、物联网、全息投影、VR/AR、大数据等新科技，应用于迎宾识别、互动体验、展示销售、业务办理等客户全旅程服务。并建立远程支持平台，进行业务办理远程指导及远程审核等远程服务，实现网点“无人化”、客户“自助化”。5不断改革发展建行改革一直在执行，并且是一直在向外资银行的服务看齐，现在的网点都已经改变成为服务型的网点，只要有客户投诉，一般被投诉人都会受到行里的处置，轻者罚款，重者工作都丢。建行一直以外资银行为目标进行赶超，业务速度办理快、能解决较多疑难杂症，也给其它四大同行很多的建议，是四大同行争相参考的目标。6员工方面已形成不同层次的较为优秀的人力资源。建设银行的管理体制和内部结构的改善将吸引更多优秀人才的涌入。建行的招聘要求相对比较高，员工素质也是相对比较强，后期招聘员工相对比较有活力、年轻化、创新意识相对比较强。建设银行的劣势建行的风险管控能力相对比较薄弱，风控管理不够体系，