辽宁省盘锦市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

辽宁省盘锦市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.一家连锁酒店决定在北京开设新店前，先评估了这个计划的可行性，并明确需要多少资金及这些资金的来源，在评估时，主要经历了下列流程：评估必需的资金投资，预测可赚得的累计利润等。从评估战略可行性的方法角度考虑，该连锁酒店进行的是（）。

A.资金流量分析B.盈亏平衡分析C.资源配置分析D.企业概况分析

2.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于()。

A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分

3.下列不属于风险理财特点的是（）

A.风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件可能引起的直接损失程度

B.风险理财手段技术强，使用不当容易造成重大损失

C.风险理财与公司整体风险管理策略一致

D.风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险

4.根据波士顿矩阵分析法，某经营业务的需求增长率高，相对市场占有率低，说明该经营业务处于（）。

A.明星区B.现金牛区C.瘦狗区D.问题区

5.甲公司是一家致力于打造“全产业链”的食品加工企业，公司管理层正在考虑进行一项系统工程，以全面考察企业的核心竞争力。该公司管理层首先要做的是（）。

A.内部审计

B.资源审计

C.内部分析

D.战略分析

6.下列关于保险的说法中，错误的是（）。

A.商业财产险主要指由于火灾、爆炸、暴风雨及其他风险因素造成的直接损失

B.汽车物理损失险主要指汽车的物理损害和失窃

C.内陆航运险主要指通过内陆、水路运输的货物损失及对他人的责任

D.人寿保险主要指向雇员提供医疗费用给付的团体医疗费用保险

7.某钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，下列各项中，属于其运营风险的是（）

A.利率风险B.财务风险C.汇率风险D.新产品研发方面可能引发的风险

8.关于风险管理中个人责任的说法，正确的是（）。

A.董事会及首席执行官：为内部控制确立基调

B.业务部门的领导：负责执行和遵守内部控制政策和程序

C.外聘审计师：负责制定明确的内部控制政策和程序

D.雇员：就该系统的有效性作报告

9.爱康公司是国内一家著名的生物制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。W公司管理层决定在国外建厂，生产销售此种新型疫苗。为此，W公司集中部门的骨干组成项目小组对此方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险以及未来的销售市场空间和利润空间等。通过以上信息判断，W公司进行战略备选方案评估时主要的依据是（）

A.可盈利性标准B.可行性标准C.适宜性标准D.可接受性标准

10.下列各项中，不属于核心能力的测试条件的是（）。

A.它对顾客是否有价值B.它是否很难被模仿或复制C.它对管理是否有价值D.它与企业的竞争对手相比是否有优势

11.以下不属于平衡产能与需求的方法是（）。

A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.及时生产系统D.库存生产式生产

12.下列关于集权型和分权型组织结构的表述中，错误的是（）。

A.集权型组织结构管理幅度比较窄

B.分权型组织结构一般包含更少的管理层次

C.集权型组织结构在危急的情况下能做出快速决策

D.分权型组织结构对上下沟通的形式进行了规范

13.下列各项中，属于企业自我评价的是（）。

A.海飞丝企业人员根据经验判定其产品在去屑方面有绝对优势

B.快餐行业专家搜集快餐行业内企业的某些数据进行企业间的比较

C.清妃化妆品将其与欧莱雅产品进行比较

D.联通雇用移动的员工

14.下列关于蒙特卡洛随机模拟法的相关表述，不正确的是（）。

A.蒙特卡洛随机模拟法可根据需要进行拓展

B.蒙特卡洛随机模拟法适用于任何类型分布的输入变量

C.蒙特卡洛随机模拟法较注重对风险因素相关性的识别和评价

D.蒙特卡洛随机模拟法适用于中小型项目风险管理

15.下列关于公司战略层次的说法中，正确的是（）。

A.总体战略又称业务单位战略

B.业务单位战略是企业最高层次的战略

C.公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问

D.竞争战略主要涉及在各职能部门之间配置资源

16.甲公司是一家1ED显示屏生产企业。该公司管理者经过分析，发现目前1ED显示市场技术变化速度较快、市场增长率放缓。根据以上信息可以判断，适合该公司的研发策略是()。

A.内部研发B.基准分析C.获得专利许可D.购买企业外部技术

17.

第

7

题

在投入期，薄利多销的定价办法又称为（）。

18.新星公司是一家生产奶粉的企业，从婴儿奶粉起步逐渐发展，目前主要经营的业务包括：儿童饮料及食品（乳酸奶、纯牛奶、八宝粥）以及成人的保健饮品（豆奶粉、红枣羹）等。该企业采取的战略属于（）。

A.前向一体化战略

B.非相关多元化战略

C.相关多元化战略

D.维持利润战略

19.经理人是公司日常经营管理和行政事务的负责人，下列关于经理人的说法中，不正确的是（）A.总经理受聘于董事会

B.组织实施公司年度经营计划和投资方案

C.拟订公司的基本管理制度

D.决定公司的经营计划和投资方案

20.

第

12

题

下面四个选项中，不属于COS0内部控制要素的是（）。

21.某城市为了解决上下班高峰时段地铁拥挤问题，制定了非高峰时间段低于高峰时间段票价的方案。根据定价策略，该方法属于()。A.动态定价法B.差别定价法C.渗透定价法D.质优价低定价法

22.S公司是一家经营钢铁的国有企业，其在经营过程中－直采用较为传统的管理模式，经济环境的变化并没有引起该公司的注意，2012年公司濒临破产，公司被迫做出改变，而且在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定。据此可以判断，该公司的变革属于（）。

A.协调的变革B.计划的变革C.接受的变革D.迫使的变革

23.企业实施一个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是（）

A.重新制定战略B.以企业使命为基础C.加强协调作用D.根据文化的要求进行管理

24.公司战略重视战略的评价与更新，不只是计划“我们正走向何处”，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。这体现的是公司战略的哪种功能（）。

A.公司战略是提升企业管理效能的前提和保障

B.公司战略指明了企业的发展方向

C.公司战略是整合企业资源能力的依据和动力

D.公司战略是优化企业资源能力的依据和动力

25.甲曾是一家上市公司的总经理，但因其在岗位上玩忽职守，只图个人享受，最终导致该公司经营失败，破产清算。甲在市场上投递简历，很多公司都甚至没有给与面试的机会。甲遇到的外部治理机制的（）

A.产品市场B.资本市场C.经理人市场D.监事会

26.关于企业集团多元化经营的优点，说法错误的是()。

A.能够分散业务风险

B.企业可利用未被充分利用的资源

C.为企业提供规模经济的成本优势

D.企业可较容易地从资本市场中获得融资

27.在最简单的组织结构中，适宜采用的组织协调机制是()。A.共同价值观B.直接指挥，直接控制C.相互适应，自行调整D.标准化体系结构

28.甲公司是一家汽车生产企业，为适应价格竞争，降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板，结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后，被迫从市场上召回11万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义，此种支出属于（）。

A.外部质量保证成本B.鉴定费用C.内部损失成本D.外部损失成本

29.下列企业采用的各种战略中，属于一体化战略的是()。

A.甲农产品加工企业并购一家农产品收购站

B.乙家用电器生产企业开始涉足房地产领域

C.丙新能源电力企业开始研发风力发电项目

D.丁汽车公司决定向海外市场扩展业务，出口部分车型

30.矩阵制组织结构在（）环境中较为有效。

A.简单／静态B.复杂／静态C.简单／动态D.复杂／动态

二、多选题(20题)31.甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司60％以上的铁矿石从巴西淡水河谷公司进口。甲公司的长期债务中，长期银行借款占80％。下列各项中，属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有()。

A.利率风险B.汇率风险C.商品价格风险D.股票价格风险

32.内部环境是企业实施内部控制的基础，是其他内部控制要素的根基。以下属于内部环境的有（）。

A.组织结构B.发展战略C.人力资源D.社会责任

33.对于一个烟草企业来讲，下列各项属于该企业机会的有（）。

A.该企业改进技术，降低了生产成本B.烟叶大丰收，市场价格下降C.邻国吸烟人数呈上升态势D.公共场合禁止吸烟

34.下列各项中，属于审计委员会主要职责的有（）

A.检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序

B.对公司的内部控制进行考核

C.检查、监督公司存在或潜在的各种风险

D.监督、核实公司重大投资决策

35.某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有（）。

A.不但适用于业务部门，同样也适用于后勤支持部门

B.可以通过平衡计分卡明确学习与创新的重要性

C.有助于物流公司通过设定适当的指标来改善客户服务，以提高客户满意度

D.有助于公司战略目标的制定

36.甲公司是我国一家长期向X国出口摩托车的企业。2013年，X国对我国出口的摩托车大幅提高了关税。面对这种情况，甲公司在X国与当地企业组建了一家合资公司，生产销售摩托车。甲公司在X国组建合资公司规避的风险有()。

A.运营风险B.市场风险C.政治风险D.产业风险

37.甲公司是一家经营皮鞋的公司，公司在不同的阶段有不同的目标，在目前的经营中，由于整个产业销售额达到前所未有的规模，而且比较稳定，扩大市场份额显得很困难，该公司的主要战略途径是提高效率，降低成本。对于这个阶段的特征，正确的有()。A.A.应该采取较高的股利分配率

B.经营风险最低而财务风险最高

C.主要资金来源是保留盈余和债务资金

D.股价迅速增长

38.下列各项中，能够促使企业股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利润的良好预期C.企业经营业绩的稳定增长D.利率的升高

39.在以下进入国外市场的模式中，属于非股权安排形式的有()。

A.合约制造B.特许经营C.服务外包D.对外证券投资

40.能够影响外币供需状况的因素包括（）。

A.通货膨胀

B.投机行为

C.国际收支

D.国家经济形势

41.

第

35

题

根据资料，注册会计师有关初始错报界限的计算过程和得到的结果中，不正确的有（）。

A.由于没有在样本中发现低估错报，注册会计师无需计算初始低估界限

B.计算的初始低估界限为113739.9元

C.在计算初始高估界限时，与错报数l对应的“假定单位错报”为0.87

D.计算的初始高估界限为113739.9元

42.甲公司是一家中国企业，该公司管理层正在考虑将公司业务拓展到中东地区。由于中东地区多个国家政局很不稳定，为此该公司管理层需要对此项决策的风险和回报进行分析。根据以上信息可以判断，下列各项中，该公司管理层可以用来对政治风险进行评估的方法有()。

A.平衡计分卡B.专家建议C.SWOT分析D.出国考察

43.下列说法中，符合企业文化内部控制要求的有()。

A.打造企业主业品牌应当作为企业文化建设中的重要内容

B.企业应重视并购重组后的企业文化建设

C.企业文化建设既要注重“上下结合”，更应注重企业治理层和经理层的示范作用

D.企业文化建设应融入企业的肌体、汇入企业的血脉

44.盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，盛强公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展；另一方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括（）。

A.前向一体化战略

B.横向一体化战略

C.产品开发战略

D.市场开发战略

45.2019年1月，陕西省百吉矿业公司李家沟煤矿发生煤尘爆炸事故，造成21人死亡。这场事故暴露出该矿业公司存在一系列问题：安全培训流于形式，下井工人缺乏基本的安全常识，存在携带烟火入井、抽烟等问题。且未配备专职瓦检员；公司将从井下综采工作面至地面原煤仓间所有系统承包给山东鲁泰控股集团有限公司，将边角煤回采和矿井掘进工程承包给神木市炜源建设工程有限公司，但因违反了《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》导致企业遭受损失；连采工作面未严格执行防尘降尘措施，巷道、工作面、设备及管线的煤尘堆积严重。从内部控制角度分析，百吉矿业公司存在的主要运营风险有()。

A.人力资源B.社会责任C.业务外包D.资产管理

46.下列各项中，属于普通股股东享有的权利有（）

A.剩余收益请求权和剩余财产清偿权B.监督决策权C.优先认股权D.利润分配权

47.百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制订营销计划时，进行了市场细分，该企业结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资派。可以看出，该企业主要考虑的因素包括（）。

A.适应性B.稳定性C.足量性D.可衡量性

48.下列属于风险管理策略的组成部分的有（）。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

49.下列关于内部信息传递流程管控的两个层次说法正确的有（）。

A.企业建立内部报告使用及保管制度，防止商业秘密泄露的手段包括职责分离、授权接触

B.企业应当严格规定内部报告审核程序和设定审核权限

C.企业建立内部报告指标体系的根据是其自身的发展战略，与环境和业务变化无关

D.企业应建立内部报告的评估制度，重点关注内部报告的及时性、安全性和有效性

50.2008年6月，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》，要求企业建立内部控制体系时应符合的目标有（）。

A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整

B.提高经营效率和效果

C.促进企业实现发展战略

D.有效支持企业职能部门的运作

三、简答题(10题)51.在总结某知名企业集团破产的过程中，发现如下情况：

资料一：为了满足公司大规模扩张的需要，把资金从上市公司转移出来，集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“掏钱”。在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议：一是未经授权代理董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近一次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留一位原董事。公司的重大决策昕命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束。由于一股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”，一些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成。

资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。一位资深高层曾委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司的钱揣入自己腰包”。在该公司，信息系统已经不再是一个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变。

资料四：公司早在2000年就有了审计部。然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在一定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮

件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。

要求：依据《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》回答下列问题：

(1)简述我国企业内部控制的五个要素和常见的内部控制活动。

(2)资料一反映了该公司哪些方面的问题?简单阐明理由。

(3)资料二反映了该公司内部控制要素中的哪些方面出现了问题?简要阐明理由。

(4)资料三反映了该公司内部控制要素中的哪些方面出现了问题?简单阐明理由。

(5)资料四反映了该公司内部控制要素中的哪些方面出现了问题?简单阐明理由。

52.从新兴产业发展障碍角度分析“晨曦”公司在最初创业时面临的困难和挑战

53.资料一：甲有限责任公司是一家成立时间较长，大型的建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进人的A国政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府所有签署的相关协议，另外外汇管制十分严格。因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利的承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。资料二：鉴于公司此次开拓海外市场的风险较大，公司专门成立了风险管理委员会和风险管理职能部门。(1)风险管理委员会对董事会负责，由于本公司创始人刘某担任董事长同时兼任总经理，不宜担任风险管理委员会的召集人，因此，公司确定由公司行政董事李某担任风险管理委员会的召集人。(2)公司规定，风险管理委员会对全面风险管理工作的有效性向董事会负责，风险管理委员会的召集人李某负责主持全面风险管理的日常工作。(3)风险管理职能部门履行全面风险管理的职责，对风险管理委员会负责。要求：(1)请根据上述材料一，指出甲公司涉及到的主要风险及各自采用的风险管理工具；(2)根据资料二，指出其中的不恰当之处；(3)请列举风险管理委员会的职责。

54.日本本田公司的产品通过建立低成本和高质量的生产能力，开发的品种多种多样：汽车、摩托车、割草机、发电机、艇外推进机、履带式雪上汽车、扫雪机、花园播种机，其共同核心在于其技术方面的专长一汽油发动机技术。本田的广告战略是在所有产品上使用广为人知并受人尊崇的本田品牌，在同一个广告中同时推销几种产品等方法，将公司在汽油发动机技术方面的特有专长转移到更多的产品中去。一个本田的广告以这样的问题吸引顾客：“你怎样把六部本田放到只能存放两辆车的车库中?”然后展示了一个装有一部本田汽车、一辆本田摩托车、一辆本田履带式雪上汽车、一台本田割草机、一台本田发电机和一台艇外推进机的车库。

要求：

(1)简述本田公司的总体战略以及该战略的适宜条件；

(2)简述本田公司的竞争战略类型，以及可能面临的风险；

(3)简要分析本田公司是如何建立竞争优势的。

55.(2)企业战略失效的类型有哪些。

56.甲股份有限公司结合自身行业特点和发展前景，成立预算管理委员会，委员会要对整个预算编制、审核的过程，进行认真调查、调整、反复计算分析，围绕总体目标，找差距、提建议、想办法，解决矛盾严格预算管理体制，务必认真仔细分析企业中每个部门的需求和成本，无论比以前的高还是低，都应当根据未来的需求编制预算，但是这种预算比较耗费时间，还有可能忽视长期目标。

根据该资料，回答以下问题：

(1)简要介绍两种预算编制方法；

(2)该公司采用的是何种预算类型?该预算有何优点?

57.羊乐火锅成立于1999年8月。羊乐火锅以其风格多样的美味锅底、无需蘸料的特色和旨在“让消费者到处能看到我的店”的全国连锁经营布局赢得消费者的喜爱。2002年，羊乐火锅的营业额达到25亿元，一跃成为国内本土餐饮业的佼佼者。2008年6月，羊乐火锅登陆香港交易所主板上市。2011年，国内最大的餐饮企业千百集团领导层计划加快对羊乐火锅的收购步伐。2012年2月，千百集团以6．5港元／股的价格(溢价30％)、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购，持股量高达93．2％，剩余的6．8％股权则由羊乐火锅两位创始人持有。正式收购羊乐火锅后，千百集团努力将羊乐火锅打造成为知名火锅连锁品牌。然而，收购后的几年中，羊乐火锅的运营情况不尽如人意，客流量与门店数量不断下滑。在国内一项行业评比中，收购前一直名列前茅的羊乐火锅仅位列第9位。业内人士分析，造成这种状况的原因如下：(1)收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外。经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，作为一种餐饮文化，很难用标准化的管理模式去经营。消费者味蕾的感受需要多元化的体验。羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百集团旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以为傲的“美味锅底无须蘸料”的特色被改掉了，又没有及时更新菜品，也不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求)，使得原来的消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣。(2)千百集团运用“关、延、收、合”四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使原先羊乐火锅的门店大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因而失去了羊乐火锅旨在“让消费者到处能看到我的店”打造的规模经济优势。(3)2013年千百集团收购羊乐火锅两位创始人持有的6．8％股权后，羊乐火锅原创团队就散伙了，之前多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽。例如，羊乐火锅当时完全有能力去整合M省肉羊全产业链，而原创团队散伙后，这一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中国庞大的火锅餐饮市场吸引着竞争对手不断加入，火锅业态近几年涌现出了不少实力强大的竞争对手。这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新、清晰的市场定位，以及不断拓展的门店布局，赢得日益挑剔的消费者的青睐，对羊乐火锅的市场地位形成巨大的威胁”。要求：(1)依据并购战略“并购失败的原因”，简要分析千百集团收购羊乐火锅效果不尽如人意的主要原因。(2)依据“零散产业的战咯选择”，结合本案例，简要分析餐饮企业应当如何选择和实施波特三种基本竞争战略。

58.某公司有甲、乙两个事业部，分别从事A产品系列和B产品系列的生产经营。这两个事业部2012年的有关资料如下：

事业部投资资本回报率资本成本销售增长率可持续增长率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根据以上资料，说明甲、乙两个事业部价值创造与现金余缺情况；

(2)基于创造价值／增长率的财务战略选择模型，指出甲、乙两个事业部处于财务战略矩阵的哪个象限，并简要说明相应采取的财务战略选择。

59.中国入世以来，伴随着中国汽车的“井喷式”增长，钢铁业也实现了持续快速增长。近年来跨国钢铁企业争先恐后地来到中国，更严酷的竞争已经来到中国钢铁企业的家门口。如何把握发展的机遇，抢占市场，在未来的竞争中赢得主动，是钢铁企业必须面对和思考的问题。

钢铁行业是典型的资本密集型行业，进入该行业需要有大量的沉没成本投入。钢铁行业是宏观经济产业链上的重要行业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了密切的长期合作关系，新入厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。政府对钢铁行业的投资过热情况加大了调控力度，新入厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护。

目前我国材料工业发展水平并不是很高，虽然很多企业都在利用价值分析方法寻求其它材料以降低成本，但钢铁仍旧是很多产品必须用的主要材料。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁行业的威胁并不大。

在我国目前宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑行业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观。

近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁行业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战。另一方面，主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间。

我国钢铁行业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位。

请使用波特的五力模型对钢铁行业进行分析。

60.餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业。各地的网红餐馆迅速崛起，品牌的更新迭代速度也随之加快，整个行业开启了新一轮的竞争。在我国传统的餐饮文化中，“食材来源的广泛性”和“烹饪手段的灵活性”是我国饮食文化的基本风格。这也促成了人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味。另一方面，传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调“随意性”，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的“复制”就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济。尚盟餐饮作为一家以西北菜为特色的企业，为了克服传统餐饮企业发展的局限性，公司首先从人才培养体系的建立入手，形成了严格的筛选和培训机制，保证每一位厨师都经过严苛的学习和考核，经公司内部评定合格后才能上灶掌勺；同时，公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励。对于关键原料的成本和质量控制，尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地，每一个基地都是由公司副总级别的人员主导建设并运营管理，确保菜品从田间到餐桌的每一个环节都得到有力管控。针对消费市场不断变化的特点，尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场。紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品“重口味”外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了“好吃又养生”的形象。截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店。要求：(1)简要分析造成尚盟公司所在的餐饮行业零散的原因。(2)简要分析尚盟公司在零散产业中是如何实施三种基本竞争战略的。

四、综合题(3题)61.甲企业是一家主营钢铁的民营企业，也是中国最大的民营企业。资产达到1380亿元，年产钢能力超过2000万吨，年营业收入超过1080亿元。从开始创办至2005年，完全依靠自有资金滚动发展而来。正是因为没有外部融资，因此该企业成本意识非常强烈，是中国成本最低、生产效率最高的钢厂。

2005年，国家出台钢铁产业规划，原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下，该企业开始走上以资本为纽带的整合外延式扩张之路。2006年，该企业收购A钢铁企业。A企业在收购前是亏损的，但收购后两年就扭亏为盈。主要原因是：(1)A企业在被甲企业收购前，银行不愿意贷款给它，收购之后，凭借甲企业的信誉，A企业很容易获得银行贷款，仅银行贷款利息一年可以节省8000万到1个亿；(2)原来A企业的钢渣都浪费了，收购之后，钢渣再利用这一项目又可获得收益近亿元；(3)收购之后，A企业使用的氧气的成本也降低了50%；(4)通过向A企业输出管理和文化，极大提升了A企业的制造水平。

除了收购钢铁企业，甲企业还于2005年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业，该外资企业拥有250到300万吨的铁矿石储量。2007年又收购了澳大利亚某铁矿90%的股权。

作为一家钢铁企业，甲企业也面临着中国钢铁业产能过剩的尴尬局面。但在经济危机的影响下，中国加大了基础设施建设的投入，提高了对钢材的需求量。其次，汽车、家电的需求上升也拉动了国内钢材的需求。面对激烈的市场竞争，甲企业在思考，为了企业的长远发展，除了在现有钢铁行业继续做大做强外，开展多元化经营是不二选择。但企业过去的经验主要集中在钢铁行业，缺乏进军其他行业和市场的技能，可谓是风险重重。

问题：

(1)该企业2005年之前采取的战略发展类型是什么?

(2)2005年之后采取的战略发展类型是什么?并阐述使用该发展战略的原因。

(3)该企业2005年之后采取的战略类型是什么?

(4)该公司管理者未来的发展战略应如何选择?

62.根据案例材料及SWOT分析的结果，请判断该公司应该采取什么样的发展战略?并对该战略进行简单评价。

63.新兴钢铁股份有限公司(以下简称“新兴钢铁”)为一家在上海证券交易所上市的钢铁公司。主要从事以不锈钢为主的特殊钢产品的生产和销售。与主要用于建筑业的普通钢不同，不锈钢属于规格较高的钢种，主要用于机器、设备及汽车等方面的制造。由于市场竞争对手较少，不锈钢的生产技术水平要求较高，因此不锈钢的毛利率远高于普通钢产品。随着我国经济迅速增长，制造机器、设备及汽车的工业不断发展，这带动我国不锈钢的需求显著增加。行业普遍认为在未来数年不锈钢产品的需求仍将持续上升。

制造不锈钢的一种重要原料为镍。镍广泛用于工业及消费产品，包括不锈钢、磁铁、铸币、镍黄铜及镍青铜等多种合金。全球镍生产量约三分之二是用于制造不锈钢。我国的镍矿石本地供应量有限，因此近年镍的进口量大幅上升。2007年1月，镍成为首种突破每盎司1美元的基本金属，价格创历史新高，镍价格急升主要是由于存量低而需求上涨。根据行业报告显示，推动镍全球需求上升的其中一项主要因素为我国不锈钢产量迅速增长。该报告预期镍价格将会在短期内持续上升。由于我国本地镍矿石的供应量不可能在可预见的将来大幅增加，我国必须继续进口镍矿石以应付本地需求。

新兴钢铁原本为一家中型钢铁公司，除了生产不锈钢产品外亦生产其他的普通钢产品。董事们基于不锈钢产品的市场需求增长较快，而且毛利率远高于普通钢，在2007年重组了新兴钢铁，将普通钢业务剥离后以其不锈钢业务上市，并将上市募集资金收购了另外一家中型不锈钢生产企业。合并后的不锈钢产能由每年100万吨倍增至200万吨。新兴钢铁的董事们认为，产能上升可使公司更能发挥本身在采购原材料的成本优势，而扩大产能的规模经济效益可提高营运效率，降低单位成本。

新兴钢铁所需的镍矿石原本全在国内采购，但随着新兴钢铁的不锈钢产量大幅提高，国内供应商所能提供的镍矿石已不能满足新兴钢铁的生产需要。由于镍矿石本地供应量有限，新兴钢铁近两年的需求基本上由国外进口镍矿石满足。

新兴钢铁的镍矿石一般是从加拿大及澳大利亚的不同供应商进口，在计人运输费用后每吨的平均采购价仍较国内的采购价略低，但采购价及供应量随国际总体需求波动，新兴钢铁未能获得稳定的镍矿石供应。

经过一轮探索后，新兴钢铁在2009年在某东南亚岛国找到了一个新的镍矿石供应商(以下简称“岛国供应商”)，并向其试采购了数批镍矿石。

该供应商提供的镍矿石品质较好，镍含量为1％，其他供应商镍矿石的镍含量平均为0．7％。由于该岛国较为接近我国，海运费用较低，由该岛国矿石提炼的镍金属单位成本比由加拿大及澳大利亚矿石提炼的低，最终生产出来的不锈钢产品毛利率由原来的25％提高到30％。

为了进一步了解这个新的镍矿石供应来源。新兴钢铁委托一家技术顾问公司对该岛国供应商进行深入的调查研究。根据技术顾问公司提交的技术报告，该岛国供应商的矿场位于海岸边，矿场邻近合适的港口设施，可以低成本托运矿石，而且由于矿石的硅含量较低，比较适合新兴钢铁的高炉加工。矿场的另一优点是其矿石均在表层，且矿场地势平坦，可简单有效地进行采矿业务。该矿场的镍矿石含量约一亿吨，而现时新兴钢铁的镍矿石年需求量为500万吨，估计按年增加至12年后年需求量为1500万吨。岛国供应商获得该岛国政府授予矿场的独家勘探及开采权，有效期尚余12年，可于期满时向该岛国政府协商续约费用及其他条件。岛国政府批准开采权时明确规定每年可以开采的矿石上限l500万吨。

新兴钢铁位于国内的铁矿及炼钢业的中心区，邻近数个大型铁矿及焦煤生产商，而且所在地区人力资源较为充裕，镍矿石供应成为新兴钢铁扩大产能的唯一生产资源限制。由于镍矿石的价格及供应量均不稳定，新兴钢铁的董事们认为这种情况不利于新兴钢铁的业务发展，因此经常研究新兴钢铁的公司战略。

董事们认为在众多的公司总体战略中，发展战略是以发展壮大企业为基本导向，是致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。根据新兴钢铁目前的情况，选择发展战略最有利于实现企业的总体目标。

新兴钢铁的董事们在阅读了技术顾问公司对岛国供应商的技术报告后认为收购岛国供应商可能是一个符合公司战略、可以解决生产资源限制的有效方案。董事会为此成立了收购专案小

组，并委任梁董事为组长。梁董事有丰富的公司战略及财务管理经验，曾担任新兴钢铁重组上市工作小组的组长，亦担任公司上市后收购另一不锈钢生产企业的工作小组组长。

梁董事的进一步调查研究发现，岛国供应商虽然已开采了该矿场两年，但仍然只是在矿场的一个小型区域开采，并未展开全面的采矿活动．也未购置足够的机器设备，且并无充足人力资源。原因是由于岛国供应商缺乏自有资金，而岛国的金融业并不发达，当地银行未能为岛国供应商提供所需的贷款，而岛国供应商亦无上市或其他融资渠道。经梁董事与岛国供应商初步洽商，梁董事向董事会汇报了岛国供应商的所有者有意将岛国供应商整体出售(包括该企业、其勘探和开采权及其矿场等)。

梁董事向董事会汇报了其他相关的资料。按梁董事介绍，该岛国的经济发展水平较低，其货币与美元挂钩，由于生活水平较低，通货膨胀并不严重。由于岛国供应商现只处于初步运营阶段，新兴钢铁在收购成功后须投入资金采购机器设备．同时需要大量招聘采矿工人。岛国的劳动人口较多，招聘矿工较为容易，但由于普遍外语能力较差，管理人员必须选择当地人。然而当地的管理人员较为匮乏，但岛国供应商的现有管理层是曾到澳大利亚留学的矿业专家。现时国际市场上的镍矿石一般是以美元计价，梁董事估计岛国供应商在全面生产后的镍矿石年生产量可以全部用于新兴钢铁的不锈钢业务，即使有剩余的镍矿石，梁董事认为也可以按市价售给国内的其他需要镍矿石的企业。

为了符合岛国的相关外汇法规、关联方交易和税法的要求，岛国供应商售给新兴钢铁的镍矿石必须以市价计价，而且以岛国货币现金结算。梁董事建议安排岛国供应商将每年度的净利润以现金股利方式分配给新兴钢铁。

新兴钢铁成功收购岛国供应商后，董事会认为新兴钢铁的业务产生了根本的改变：(1)以前只在我国生产经营，但现在的业务包括了一家在国外的子公司；(2)以前只是生产不锈钢，但现在的业务包括了开采镍矿石。为此，董事会决定，在未来几年内新兴钢铁最主要的战略是认真发展岛国供应商的开采能力，购置全面投产所需的机器设备，并且确保岛国供应商的镍矿石生产可以全面配合及支持新兴钢铁的不锈钢生产业务，最终达到岛国供应商的所有镍矿石均提供给新兴钢铁，而将新兴钢铁外购镍矿石量降至最低。

新兴钢铁在镍矿石的供应得到保证后，将全力专注扩展其不锈钢业务，不仅要成为国内不锈钢的最大供应商，更希望能够打入国际市场。因此新兴钢铁在可预见的将来不会发展不锈钢以外的其他产品和业务。

董事会要求梁董事研究收购岛国供应商后，新兴钢铁应该采用何种组织结构。梁董事对组织结构的七个主要类型进行了分析后，重点考虑产品事业部制结构、M型企业结构、战略业务单位结构及矩阵制结构等四种结构类型。另外，梁董事还应董事会的要求从企业内决策的层级结构进行分析，比较了集权型及分权型的优点及缺点，并且从营业环境出发，分析新兴钢铁应该是一家机械式企业还是有机式企业。

另外，董事会认为，收购了岛国供应商后，由于当地法规的要求，必须以岛国货币现金结算与岛国供应商购买矿石的货款，新兴钢铁将会面对较大的外币汇兑风险。董事会要求梁董事分析收购岛国供应商带来的外币汇兑风险并提供应对方案。新兴钢铁从无使用金融工具进行套期活动，董事会因此要求梁董事在可能的情况下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介绍发展战略的三种基本类型，指出哪一种类型最为适合新兴钢铁，并说明原因。

(2)列出新兴钢铁董事会在决定收购岛国供应商时必须考虑的在成功收购后出现的五个主要风险因素。

(3)针对岛国的政治风险及法律风险和合规风险，提出新兴钢铁应采取应对措施的建议。

(4)分析产品事业部制、M型企业结构、战略业务单位及矩阵制等四种组织结构的特点及各自的优点及缺点。

(5)分析新兴钢铁在收购岛国供应商后面对的汇率风险。说明新兴钢铁若进行金融工具外汇套期活动所需的先决条件，并分析新兴钢铁能否采用一些非金融工具的安排以降低其面对的岛国供应商汇率风险。

参考答案

1.A资金流量分析目的是为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源。对备选战略的评估可能会经历下列流程：①评估必需的资金投资；②预测可赚得的累计利润；③估计纳税义务和预期的股息支付；④对资金缺口的识别和投入估计。

2.A消费者市场细分可以归为地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，该超市按着居民的收入水平高低细分属于人口细分。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握人口细分的依据及内涵。并把握关键信息“按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组”。

3.C选项A、B、D不符合题意，风险理财的特点包括：

（1）风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件可能引起的直接损失程度。

（2）风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高，即不仅需要风险事件的可能性和损失的分布，更需要量化风险本身的价值。

（3）风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险，也难以消除战略失误造成的损失。

（4）风险理财手段技术强，许多风险理财工具本身有着比较复杂的风险特性，使用不当容易造成重大损失。

选项C符合题意，风险理财与公司整体风险管理策略一致属于选择风险理财策略的原则和要求。

综上，本题应选C。

4.D【答案】D

【解析】问题业务是指市场增长率较高而相对市场占有率较低的业务。

5.B【正确答案】：B

【答案解析】：考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。（教材39页）

【该题针对“资源分析”知识点进行考核】

6.DD【解析】本题考核保险的主要类型。医疗保险主要指向雇员提供医疗费用给付的团体医疗费用保险，所以，选项D的说法错误。

7.D思齐选项A、C不符合题意,利率风险和汇率风险是主要的市场风险；

选项B不符合题意，财务风险是内部四项风险中的其中一项；

选项D符合题意，关于产品结构、新产品研发方面可能引发的风险属于运营风险。

综上，本题应选D。

8.A在风险管理理念中，风险管理是企业内每个人的责任，即不单是行政管理层的角色，所有的雇员均对监察和维持内部控制负有一定的责任。①董事会及首席执行官：为内部控制确立基调，监察角色；②外聘审计师：就该系统的有效性作报告。监察角色；③业务部门的领导：负责制定明确的内部控制政策和程序；④雇员：负责执行和遵守内部控制政策和程序。

9.B评估战略备选方案通常使用三个标准：

（1）适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；

（2）可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；

（3）可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上；

选项B正确，选项A、C、D错误，本题中项目小组在评估时主要关注方案的收益、风险以及未来的销售市场空间和利润空间，体现了方案评估的可行性标准；

综上，本题应选B。

10.C【答案】C

【解析】核心能力测试的三个条件为选项A、B、D的内容。

11.C【答案】C

【解析】选项A、B、D是平衡产能与需求的三种方法。

12.D选项D属于集权型决策的优点。集权型决策的优点：一是易于协调各职能间的决策；二是对上下沟通的形式进行了规范(比如利用管理账户)；三是能与企业的目标达成一致；四是危急情况下能够做出快速决策；五是有助于实现规模经济；六是这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。

13.A【答案】A

【解析】选项B是行业内部比较；选项C是基准分析；选项D是竞争对手的信息。

14.D【答案】D

【解析】蒙特卡洛随机模拟法适用于较为复杂的大中型项目风险管理。

15.C选项A、B说法不正确，总体战略又称公司层战略，是企业最高层次的战略。选项C说法正确，公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。选项D说法不正确，职能战略主要涉及企业内各个职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。综上，本题应选C。

16.D如果技术变化速度较快而市场增长缓慢，则花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险；原因在于这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术。

17.D渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。

18.C【正确答案】：C

【答案解析】：相关多元化也称同心多元化，是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。本题中该企业由奶粉发展到乳酸饮料、成人饮品等业务，都属于食品方面的业务，因此属于相关多元化战略。（参见教材58页）

【该题针对“总体战略的选择”知识点进行考核】

19.D选项A不符合题意，在我国，总经理受聘于董事会，但其职权的主体部分却不为董事会所授权，而是由“公司法”明文规定；

选项B、C不符合题意，公司经理人员的职权包括：

（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议

（2）组织实施公司年度经营计划和投资方案

（3）拟定公司内部管理机构设置方案

（4）拟订公司的基本管理制度

（5）制定公司的具体规章

（6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人

（7）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员

（8）董事会授予的其他职权

选项D符合题意，决定公司的经营计划和投资方案是董事会的职权。

综上，本题应选D。

20.CCOS0内部控制框架的五个要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

21.B产品差别定价法，是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。题干描述的定价方法属于差别定价法中的时间差别定价。

22.C【解析】本题考核战略变革的模式。经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在2012年公司濒临破产时，公司被迫做出改变。这是－种消极被动的态度；而在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定．这是－种渐进性的变革，所以该公司的变革属于接受的变革。

23.C选项A不符合题意，企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是重新制定战略；

选项B不符合题意，当企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化。这些变化大多与企业目前的文化有潜在的一致性。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是以企业使命进行管理；

选项C符合题意，企业实施一个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是加强协调作用；

选项D不符合题意，当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是根据文化的要求进行管理。

综上，本题应选C。

24.A本题考核公司战略的功能。公司战略重视战略的评价与更新，不只是计划“我们正走向何处”，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。这属于对管理效能提升的体现，所以属于提升企业管理效能的前提和保障这－战路功能的体现。

25.C倩汐选项A不符合题意，产品市场的竞争对经理人员的约束主要来自两个方面：一方面，在充分竞争的市场上，只有最有效率的企业才能生存，作为企业的经理人员自然也就面临更大的压力；另一方面，产品市场的竞争可以提供有关经理人员行为的更有价值的信息；

选项B不符合题意，资本市场对经理人员行为的约束是通过接管和兼并方式进行的，也就是通过资本市场上对企业控制权的争夺的方式进行；

选项C符合题意，经理人市场之所以对经理人员的行为有约束作用，是因为在竞争的市场上声誉是决定个人价值的重要因素；

选项D不符合题意，监事会是公司的内部治理机制。

综上，本题应选C。

26.C企业集团多元化具有如下优点：①分散风险；②获得高利润机会；③从现有的业务中撤离；④能更容易地从资本市场中获得融资；⑤在企业无法增长的情况下找到新的增长点；⑥运用盈余资金；⑦利用未被充分利用的资源；⑧获得资金或其他财务利益；⑨运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场，而在另一个市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。企业集团多元化经营不能体现为企业提供规模经济的成本优势，其为成本领先战略的优点。选项c错误。

27.C??????企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。????

28.D质量成本的类型构成基本含义内部损失成本又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等运行质量成本（或工作质量鉴定成本评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等成本，或内部质量成本）预防成本用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等外部损失成本指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等外部质量保证成本为用户提供所要求的客观证据所支付的费用（1）为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用（2）产品的验证试验和评定的费用（3）满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用

29.A选项A属于纵向一体化战略，选项B属于多元化战略，选项C属于产品开发战略，选项D属于市场开发战略。因此，选项A正确。

30.D【答案】D

【解析】矩阵制组织结构主要适用于复杂／动态环境。

31.ABCD利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险都是主要的市场风险。

【名师点题】解答本题的关键是掌握市场风险的类型。

32.ABCD内部环境是企业实施内部控制的基础，是内部控制其他要素的根基。一般包括组织结构、权责分配、战略的发展、人力资源政策、企业文化及社会责任等。

33.BC选项A，属于该企业内部因素；选项B，烟叶大丰收，市场价格下降．可以使得该烟草企业降低采购成本，也属于机会；选项C，邻国吸烟人数呈上升态势表明该企业可以进军该国，开辟新的市场，因而是属于机会；选项D，公共场合禁止吸烟，会降低消费者对香烟的消费量。属于威胁。

34.ABC选项A、B、C符合题意，审计委员会的主要职责是：

（1）检查公司会计政策、财务状况和财务报告程序

（2）与公司外部审计机构进行交流

（3）对内部审计人员及其工作进行考核

（4）对公司的内部控制进行考核

（5）检查、监督公司存在或潜在的各种风险

（6）检查公司遵守法律、法规的情况。

选项D不符合题意，属于战略决策委员会的主要职责。

综上，本题应选ABC。

35.ABC【答案】ABC

【解析】平衡计分卡不适用于战略制定。卡普兰和诺顿特别指出，运用这一方法的前提是企业应当已经确立了一致认同的战略。所以，选项D错误。

36.BC关税是政治风险的一种，进口国税收政策变化使出口企业税后利润发生变化亦会带来市场风险。题中，甲公司在X国与当地企业组建合资公司的做法可以有效规避进口国税收政策变化所带来的政治风险和市场风险。A项，运营风险是企业面对的一种内部风险;D项，产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险。

37.AC解析：现阶段，该公司的主要战略途径是提高效率，降低成本，因此可以判断该公司处于成熟期阶段。企业发展各阶段的特征：

38.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降，这是行业整体均会受到的影响；同时市盈率也取决于市场预期和信心，良好的预期能够促进市盈率的增长。

39.ABC企业进入国外市场的模式主要有出口、对外股权投资、非股权形式等几种。非股权形式是指企业与目标国的企业签订非权益性合同，使前者的专利、技术、经验、管理、人力等无形资产为后者所使用，并从后者获得经济利益的分享。非股权安排模式是一种通过知识和技术的输出从而进入国外市场的方式。非股权形式主要包括：合约制造、服务外包、订单农业、特许经营、许可经营、管理合约及其他类型的合约关系。选项D属于对外股权投资。【名师点题】解答本题的关键是掌握企业进入国外市场的各种模式及其主要方式。

40.ABCABC

【答案解析】：外币的供应和需求受到以下因素的影响：与其它国家相比的本国通货膨胀率；与其它国家相比的利率；国际收支；外汇市场参与者对经济前景的信心；投机行为；政府干预汇率的政策。

41.ABC初始高估界限计算表：错报数偏差率上限部分总体账面价值假定的单位错报错报界限部分(1)(2)(3)(4)(2)×(3)×(4)O0.014430000001.O344496l?0.0244—0.0144=0.010030000001.o0300002?0.0331—0.0244=0.008730000000.87227073?0.0419—0.033l=0.008830000000.551452040.0500—0.0419=0.008l30000000.08194450.0581—0.0500=0.008130000000.00372.9初始低估界限计算表：错报数偏差率上限部分总体账面价值假定的单位错报错报界限部分(1)(2)(3)(4)(2)×(3)x(4)00.Ol4430000001.0030000初始低估界限30000根据PPS抽样的操作步骤，虽然没有在样本中发现低估错报，注册会计师仍然应当计算初始低估界限；计算时，假定的单位错报应为l；计算得到的初始低估界限为30000元；计算初始高估界限时，表中第三列的“假定的单位错报”应按由高到低的顺序自上而下地填列，因此，与错报数1对应的“假定的单位错报”应为l.O0，这个1.00是注册会计师针对错报数0确定的平均错报高估百分比。

42.BD政治风险的评估方法包括专家建议；出国考察；调研；定量测量法。

43.ABCD选项A、B、C、D均符合企业文化内部控制的要求。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业文化内部控制的要求。

44.AD在销售渠道被垄断的A市建设自己品牌的专卖店向零售业发展，属于前向一体化战略。在B市开拓新市场销售企业原有的产品，属于市场开发战略。（参见教材54、57页）

45.ABCD“安全培训流于形式，下井工人缺乏基本的安全常识，存在携带烟火人井、抽烟等问题，且未配备专职瓦检员”体现的是人力资源方面和社会责任方面引起的运营风险，选项A、B正确；“公司将从井下综采工作面至地面原煤仓间所有系统承包给山东鲁泰控股集团有限公司，将边角煤回采和矿井掘进工程承包给神木市炜源建设工程有限公司，但因违反了《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》”体现的是业务外包方面引起的运营风险，选项C正确；“连采工作面未严格执行防尘降尘措施，巷道、工作面、设备及管线的煤尘堆积严重”体现的是资产管理方面引起的运营风险，选项D正确。

46.ABC选项A符合题意，在公司持续经营的条件下，作为公司的投资者，普通股股东有权按照其出资比例从公司获得投资收益，但是他们的投资收益是公司经营收益被所有其他利益相关者分割完毕后剩余的部分，故称为剩余收益请求权；在公司因故解散清算的条件下，普通股股东有权按照其出资比例分得公司的剩余财产，这种清偿权也是要在所有其他有关人员的清偿要求得到满足之后才能实现，故称为剩余财产清偿权；

选项B符合题意，由于普通股股东享有公司剩余收益请求权，是公司经营风险的主要承担者，因此必然拥有对公司重大经济行为的监督权和决策参与权，包括对选举公司董事、公司利润分配、公司合并分立等重大事项行使表决权；

选项C符合题意，优先认股权主要体现为在公司增发新股时，普通股股东有权按其持股比例优先认购一定比例的新股；

选项D不符合题意，利润分配权属于优先股股东的权利，是指在利润分配方面，公司要在支付了优先股股利之后才能向普通股股东支付股利。

综上，本题应选ABC。

47.AC在细分市场时，考虑如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业。②可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的。③适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源。④稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测。⑤足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

48.ABC【答案】ABC

【解析】风险管理策略的组成部分包括：(1)风险偏好和风险承受度；(2)全面风险管理的有效性标准；(3)风险管理的工具选择；(4)全面风险管理的资源配置。

49.ABD企业应当根据其自身的发展战略，环境和业务变化的因素，建立内部报告的指标体系，并制定严密的内部报告流程，利用信息技术，强化内部报告信息的集成以及要求重要信息及时上报。

50.ABC【答案】ABC

【解析】《企业内部控制基本规范》要求企业建立内部控制体系时应符合以下目标：(1)合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；(2)提高经营效率和效果；(3)促进企业实现发展战略。

51.【答案】

(1)内部控制的五个要素包括：内部环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；内部监督。企业内部控制活动的内容包括：不相容职务分离控制；授权审批控制；会计系统控制；调节和复核；财产保护控制；预算控制；营运分析控制；绩效考评控制。

(2)资料一表明该公司在公司治理方面存在严重问题。董事会和管理层作用被误用，董事和高级管理人员也没有尽到个人责任。

(3)资料二表明该公司的内部环境和控制活动出现了问题。该公司员工道德和价值观出现了严重问题，这属于内部环境的问题：公司没有及时发现问题并纠正，表明企业的控制活动不到位。

(4)资料三表明该公司的内部环境、信息与沟通出现了问题。高层管理者是企业文化的倡导者，自己不以身作则，道德缺失，可见该公司内部环境极其恶劣。大多数信息不能有效上传下达，表明信息出现了严重的传递不畅。

(5)资料四表明该公司的内部监督出现了问题。内部审计形同虚设，没有发挥真正的监督作用。

52.（1）克服零散——获得成本优势：如果一个企业能够克服零散，那么它将获得很高的规模经济优势。根据造成产业零散的原因，企业可以通过以下途径克服零散：

1）连锁经营或特许经营

2）技术创新以创造规模经济

3）尽早发现产业趋势

（2）增加附加价值一提高产品差异化程度：许多零散产业的产品或服务是一般性的商品，所以就产品或服务本身来说提高差异化程度潜力已经不大，在这种情况下，一种有效的战略是增加商品的附加价值。

（3）专门化--目标集聚：零散产业需求多样化的特点，为企业实施重点集中战略提供了基础条件；在零散产业中可以考虑以下几种专门化战略：

1）产品类型或产品细分的专门化

2）顾客类型专门化

3）地理区域专门化

53.(1)南美A国存在较大政治风险，因此，该公司放弃开拓该国市场，采用的风险管理工具是风险规避。承揽中东某国工程后，该公司为防止业务拖欠工程款，蒙受信用风险，其向中信保投保，采用的风险管理工具是风险转移。该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险，其采用了衍生品，部分锁定汇率，采用的风险管理工具是风险对冲。该公司针对该国海关的特有做法，这种政治风险对公司影响不大，在该公司承受范围内，因此，采用的风险管理工具是风险保留。(2)资料二中的不恰当之处：风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的，召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长兼任总经理，不能成为风险管理委员会的召集人，应该由外部董事或独立董事担任，公司由行政董事李某担任风险管理委员会的召集人是不恰当的。企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员，负责主持全面风险管理的日常工作，负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。本公司将其都归由风险管理委员会的召集人李某，是不恰当的。风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责，并不对风险管理委员会负责，因此，情况3不恰当。(3)风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：①提交全面风险管理年度报告；②审议风险管理策略和重大风险管理解决方案；③审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告；④审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告；⑤审议风险管理组织机构设置及其职责方案；⑥办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。

54.【答案】

(1)本田公司采用的是相关多元化战略。相关多元化战略是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略，该战略有利于企业利用原有优势来获得融合优势。

相关多元化的相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销技能以及用户等方面的类似。本田公司以汽油发动机技术为核心开发出一系列不同的产品(汽车、摩托车、割草机、发电机、艇外推进机、履带式雪上汽车、扫雪机、花园播种机)，并且采用在同一个广告中同时推销几种产品的方法来获取融合优势。

相关多元化战略适宜于企业在产业内有较强竞争优势，而该产业成长性或吸引力逐渐下降时。(2)本田公司采用的竞争战略类型是成本领先战略和差异化战略。

采用成本领先战略的风险：

①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累的经验一笔勾销；

②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习；

③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。

采用差异化战略的风险：

①企业形成产品差别化的成本过高；②市场需求发生变化：

③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。

(3)本田公司的竞争优势是“低成本和高质量的生产能力”，来自以下方面：本田各项经营的核心技术、推广策略等的相关性；本田可以将技术和生产能力从一种经营转移至另一种经营所带来的利益；经济地使用一个共同的品牌所带来的成本节约。

55.

56.(1)编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。

增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制。零基预算是指在每－个新的期间必须重新判断所有的费用，需要分析企业中每个部门的需求和成本。

(2)该公司不管每个部门比以前预算高还是低，都应当根据未来需求编制预算，但比较耗费时间，还有可能忽视长期目标，这是零基预算。零基预算的优点包括：①能够识别和去除不充分或者过时的行动；②能够促进更为有效的资源分配；③需要广泛地参与；④能够应对环境的变化；⑤鼓励管理层寻找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

57.(1)千百集团收购羊乐火锅效果不尽如人意的主要原因：①决策不当。“收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外……羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百集团旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉了，又没有及时更新菜品，也不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求)，使得原来的消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣”“千百集团运用‘关、延、收、合’四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使原先羊乐火锅的门店大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因而失去了羊乐火锅旨在‘让消费者到处能看到我的店’打造的规模经济优势”。②支付过高的并