关于老年人养老院居住意愿的影响因素研究报告

有关老年人入住养老院意愿的影响因素分析摘要21世纪人类面临的一种重大问题是人口老龄化。中国不仅是世界上老年人口最多的国家，也是世界上老年人口增加最快的国家。如何妥善安置老年人，成为我国经济社会发展所面临的重大问题。本文重要是从影响老年人入住养老院因素进行展开，环境因素，经济因素，养老院方面的因素，并寻找其因素，给出了某些有关的建议。核心词：老年人，养儿防老，养老院，政策一、实践过程（一）实践主题：理解影响老年人选择居住养老院的因素（二）实践目的：人口老龄化是21世纪人类面临的一种重大问题，对于我国来说，这个问题尤为重要。我国不仅是老年人口最多的国家，也是全世界上老龄人数增加最快速的国家。如何妥善安置老年人，应对社会快速老龄化带来的风险，养老院就成为当代老年人养老的一种方式，那么对于养老院这种养老方式的发展过程中出现的问题，以及采用什么样的对应方法，本篇报告对老年人入住养老院的医院状况进行了某些探索研究，但愿自己能够理解我国养老院某些状况，也是作为大学生的一种应有的意识。（三）实践时间：（四）实践地点：北京市海淀区紫竹院公园实践对象：60岁以上的老年人（涉及60岁）（六）实践环节：拟定主题：我们小构组员根据老师在课堂上所讲的热点问题以及现在比较有热议的问题进行了某些选择思考，并分析其在实践过程中的利弊以及对我们专业素质的规定，并通过网络查找有关的信息，理解内容，由此拟定下来实践主题。制作问卷：在设计问卷的问题时，重要考虑三个方面：被调查者的个人状况，如性别、年纪、收入、文化程度、有无儿女、居住状况；被调查者对养老院所持的态度，犹如意、不同意、没有见解等；被调查者对养老院的印象如何，是正面的，还是负面？是与现实相符合的，还是歪曲的？公众入住养老院的意愿，很有可能与对养老院的印象有关。我们通过学校图书馆资料库、有关书籍、互联网等多个方式理解有关影响老年人入住养老院的因素、养老院发展方面存在的问题以及各个专家对于这方面的观点。根据收集到的资料，小构组员每人针对影响老年人生活满意度可能存在的问题设计了对应的调查问题，通过组员的讨论分析，最后完毕了调查问卷的设计。小组分工：小组共同讨论课题，明确分工。郑春燕，张琼，王阳洋三个人负责问卷的制作、问卷统计、数据分析，并且三人以及方丹阳做问卷调查。郭珂负责查找资料，方丹阳负责制作PPT，PPT的演讲展示由王园园同窗负责。问卷调查：由于考虑到路上的老人会有事没有时间做问卷，而紫竹院公园有许多老年人在散步，我们就拟定把地点定为紫竹院公园。在问卷调查过程中与每位老年人进行某些问题的询问，并做好统计，方便发现问题。对收集回来的问卷进行数据分析，最后做好图表分析与总结。制作PPT，为实践的报告做准备。二、调查成果本次调查总共发放问卷60份，有效问卷57份，有效率95%。问卷调查成果显示，在愿不乐意到养老院养老这一问题中，乐意去的有12人，占有效调查人数的21%，不乐意去的有42人，占调查人数的73.7%，而未考虑的有3人，占5.3%。由此可见，大多数老年人是不乐意去养老院养老，而是选择居家养老。

在12位乐意到养老院的人员从经济承受能力方面考虑，有9位老人承当费用为1000-4999,比例为7%；3位老人承受区间为5000-7999，比例为25%，具体状况以下表格。与此可见，在乐意去养老院的老人中大部分在经济承受方面为5000元以内，少部分能够承当5000元以上。当调查小组调查12问老人的支付方式时，在给出的四个选项分别为A.一次性付清B.分期付款C.用您已有的房子抵押支付D.其它方式中全部选择分期付款选项，显而易见老人们的观点一致，喜欢分期付款。在询问12位老人选择乐意去养老院的因素时，因儿女无力照顾的有5人，约占42%；因不想给儿女增加负担的有4人，约占33%；感觉养老院比在家养老好的有2人，约占17%；另有一人由于其它因素，占8%，由此可见近半数的老人选择养老院的因素是由于儿女无力照顾，三分之一的是由于不想给儿女负担，约五分之一的是由于感觉养老院比在家养老更加好。在询问不乐意去养老院的老人因素时得到数据以下：扇形图以下图：由此可见，过半不选择去养老院的因素是养老院水平的问题，在其中最重要的紧张是价格过高，医疗设备不齐全，护理人员素质低，专业水平差；尚有五分之一的是由于家庭经济状况而不选择入住养老院，尚有近五分之一的是由于个人因素其中涉及思想观念陈旧、自己能够照顾自己等。三、调查成果分析通过本次调查发现只有少部分老人乐意去养老院，大部分还是不乐意去养老院，下面就不肯去养老院进行分析，本人得到下列三点因素：（一）本身因素1、思想观念陈旧，由“养儿防老”等封建思想的指使，致使部分老人不乐意去养老院；尚有一部分由于觉得入住养老院是由于儿女不孝，不懂得孝敬老人，会使邻里邻居笑话，面子上抹不开；2、本身潜意识中对养老院的反感，认为养老院会孤单，由于互联网的日益发展，信息化更加的发达，网络“枪手”对新闻恶意炒作的因素致使其对养老院存在偏见，造成不乐意去养老院；3、尚有就是一部分老人认为自己身体健康，生活能够自理，不需要别人照顾，去养老院浪费钱财；4、由于个人收入有限，老人又不肯给儿女带来经济压力，儿女经济来源有限，生活压力大，有的还是一种房奴、车奴，可怜天下父母心，老人不肯由于自己造成儿女过于辛苦。（二）外界因素1、养老院的数量不能满足公众的入住意愿老年人由于经济因素，多是但愿入住收费相对较低的办公养老院，因此又出现了“公办挤不进，私营住不起”的现象。一位老人就说“去公办养老院还得排队，一排就排到后年去了。公办养老院的服务较好，收费也合理，但是挤不进，想进要等三四年”。2、养老院的服务质量不能达成公众的规定在调查中，有部分的反对入住者表达，如果养老院能在他们顾虑的地方做出改善，他们就会变化原有态度，同意入住。服务质量不高的一种重要因素是专业人才局限性。现在不管是公办养老院，还是民办的养老机构，要招到足够的护理人员是很困难的。在公办养老院中，由于工资低，待遇差，某些拥有专业技术的人才不肯从事这项工作，即便有时乐意，却由于养老院是国有单位，编制受到限制，而又不能顺利进来。在民办养老院中，招工难也是其发展的一种重要障碍。一位民办养老院的院长告诉采访人员，“现在招工比较难，做护理工既要有爱心，又要不怕苦，不怕累，还要有耐心，有专业技术的人更是难招。”因此某些养老院，就不管求职者与否含有应有的知识和技术，也不考察与否含有职业精神，只规定职者乐意去，就一律录用。由于护工数量严重局限性，有些养老院中一名护工就要照看十位老人。3.养老院的收费原则不能被公众接受即使养老院的收费原则是通过国家物价部门的同意，从成本核算的角度来看，多数养老院的定价也是合理的，但是如果从老人经济状况的角度来看，这些收费原则又显得太高了。根据查找到的公开资料，民办养老院现在多处在利少本高的状态，普通开业的前三年都要亏损，如一位民办养老院的院长介绍，她管理的养老院收支大致平衡，但是刚开业的时候也没少亏损。老人入住养老院的费用高过了就业人员的平均工资，也就是说，即使养老院保本经营，仍然会有大量的老年人由于费用问题而不能顺利入住。成本与老人群体的承受能力之间，存在着较大的差距。4.养老院与公众的信息沟通不畅在名为“养老网”的网站，只有几家养老院列出了具体的收费原则和入住流程，大多数的养老院只登记了名字、地址和电话。现在多数人对养老院的印象还停留在媒体宣传，或者是听别人所讲，对入住流程和收费原则没有理解，对养老院的实际状况没有一种全方面的认识，因此很容易以偏盖全。我们在问卷调查过程中发现，老年人对养老院的印象也相称不好，由于每次看到养老院的消息总是负面的，经常有媒体报道养老院虐待老人，打骂老人的消息。但是我们懂得，某些养老院并不像印象中的那样。公办的福利院管理正规，院内设施也很完善。老人居住的楼前设有无障碍通道，方便行动不便的老人进出大楼，楼内安装有电梯，走廊内安装有扶手、座椅，每层楼还设有活动场地，摆有供下棋、打牌用的桌椅。每天定时开饭，体检，有病的老人定时吃药、打针。老人入住之后的满意度很高。民营的养老院分成了两种，一种是比较正规的，这类养老院规模大，服务也较好，除了在设施完备程度上与公办养老院有某些差距外，其它方面和公办养老院基本同样；另一种是管理不正规的，这类养老院普通规模较小，只有几十张床位，没有自己的场地，人员也不充足，护理人员大多没有有关技能，也缺少服务意识，这种养老院数量较少，但是由于经常发生恶性事件而被屡屡曝光。四、有关建议1、好的政策是引导事物发展的强有力支持，养老服务机构作为一种老龄产业，更需要得到对应政策的扶持。社会政策对于人们与否选择养老院起到了很大的影响。这与我们在日常生活中的直接感受是一致的。2、加强监督力度，加强监督，也要从两个方面入手，一是要对政府部门内部加强监督。一是要对养老院加强监督。（一）对政府部门内部加强监督，重要是要确保对养老院的优惠政策落到实处。政策的效果除了制订，还在于实施。现在，某些已经出台的优惠政策，在贯彻过程中并没有到位。（二）对养老院加强监督现在，与养老院有关的政策重要是民政部的“两规范一原则”（“两规范”指《老年人社会福利机构基本规范》和《老年人建筑设计规范》，“一原则”指《护理员国家执业原则》），有关部门应按照“两规范一原则”的规定对现有点养老机构进行一次大规模清理整顿，对不符合政策的养老院应责令整治。整治后仍达不到规定的，应果断依法予以取缔。并且后来对新办养老机构的审批一定要严格。3、三是要强化各部门对宣传工作的配合力度。加强养老院的宣传工作，离不开各部门的互相配合。在信息技术发达的地区，新闻单位要与宣传单位亲密配合，采用电视、广播、互联网等多个途径把新型养老观念传输到千家万户。在某些信息技术比较落后的地区，单纯地采用当代的传媒手段不能收到抱负的效果，还需要基层组织的配合。而基层干部与群众的联系也比较亲密，对本地区内的状况也比较熟悉，易于开展宣传工作。另外，转变养老观念有助于计生工作的开展，因此解决老龄事务的部门也能够与计生部门联合宣传。加强人员培训，提高服务质量4、人员素质较低，专业知识缺少是现在养老服务机构中普遍存在的问题。由于养老服务机构的服务对象为老年人，他们的身体状况较差，心理素质比较脆弱，在照顾和护理中对工作人员的规定也比较特殊。然而，现在大多数养老机构中的服务人员大都是某些下岗妇女或农民工，他们的背景、文化程度比较参差，没有受过专业的有关业务培训，难以进一步提高服务质量，无法满足老人的全方面需求。因此，加强工作人员的素质和专业知识的培训是提高养老服务机构服务质量的核心。另首先，养老服务机构中的工作人员缺少对应的资格认证体系，在职称评定、工资待遇上都没有一套完备的制度，难以进一步规范服务人员的工作资格，不能较好的激励他们的工作主动性，因此，需要建立一套完备的制度与体系，由培训到持证上岗，进行对应的职称评定，建立一套激励方法，从而进一步提高服务质量，增强养老服务机构的生命力，使其健康、蓬勃发展五、总结本次社会实践调查分析了老年人入住养老院有关问题的影响因素。本次社会实践调查的重要结论有：老人的收入与思想是不乐意入住养老院的重要因素，同时由于国家政策存在很大漏洞，造成老年人入住养老院存在很大困难，因此国家有关部门应当从实际出发，制订良好的国家政策改革，改善养老政策，与时俱进，制订好有关的可行的法律文书。在本次实践调查中，我也有某些深切的感悟。在每次设计好问卷后，进行问卷调查时，总是在调查过程中发现问卷在某些设计上是及其不合理的，不能较好的达成预期的想法，当对问卷进行完善后，在写报告的时候，也会发现，问卷上的数据分析并不能较好的体现出某些问题或很难发现某些新的问题，反映的重要是老年人的主观感受。在这首先，让我充足的认识到，在做问卷前，不单单要多阅读某些文献资料，还要进行小规模的试调查，然后根据被调查者的反馈信息，通过修改后最后拟定调查问卷的内容和格式。我会在下一次的社会实践中做的更加好。参考文献：[1]丁华、徐永德：《北京市社会办养老院入住老人生活状况及满意度调查分析》，《北京社会科学》第3期[2]桂世勋：《合理调节养老机构的功效