助理物流师2011年5月试卷

PAGEPAGE5姓名准考证号2011年5月物流师全国统一考试助理物流师级别考试试卷（A卷第一部分）注意：本试卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效；本场试卷共包含三类题型的120道题目，共计100分。一．判断题（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A.错误的涂B.共60题30分，每小题0.5分）货物在仓库中进行存储时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。B一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率更高。A仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。B在进行商品堆码时，大多按照先进后出的原则。B流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，在所有物流活动中都是必需的。A动线优化遵循的基本原则是“不迂回，不交叉”。A为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。B规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。B从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。A纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。驶入，驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。为了起到保护作用，托盘摆放一律条码朝内侧放置。确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。人工摘取式拣货的缺点之一，是订单处理有一定延迟。系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。为了充分利用车厢空间，外观相近似的不同货品应该装配在一起。系统复核作业仍然需要用到拣货单。货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可以退。进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。退货处理，会大幅增加成本，为减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。盘点的主要目的是确保库存账实相符。返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即回收部分或全部动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。只要制定完整的仓库操作规范，可以完全地阻止所有事故的发生。无线射频(RFID)的运用，管理中心可以实时了解货物位置，货物存储的情况。运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同中的主要当事人之一。托运人的定义是指货物所有者本人，或者委托他人以本人的名义，或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。货运代理，简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人，包括NOVCC.国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。无船承运人是指无船承运业务的经营者以承运人的身份接受托运人的货载，签发自己的提单或其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任的海上运输经营活动的组织。船务代理是代理的一种，简称“船代”，指接受承运人的委托，代办与船舶有关一切业务的人。国际海运船舶代理有船舶揽货总代理，不负责揽货的船舶代理和负责港口衔接的工作代理，共三种形式。由于承运人在交货的时候认单不认人，所以收货人必须是海运提单持有人。在装运前，要对货物的数量，件数和重量进行检验，这是货物从托运人转交给承运人时，必须要办理的手续，目的是分清费用界限。在公路上行驶的货物运输车辆，货物和车体总高度从地面算起超过4.2米（集装箱车超过4.6米）的，为超限运输。委托公路运输时，承运人在货物起运前可要求变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人，货物起运后不能要求变更到达地址及收货人。铁路货物装运形式有整车运输、零担运输和集装箱运输。在铁路运输中，一件货物重量超过5吨，体积超过5立方米或长度超过10米的货物，经发站确认不影响中转站或到站装卸作业的，也可按零担办理。我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式，“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。国际航空运输是指无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点，约定的经停地点和目的地之一在各国境内的运输，国际航空运输要根据当事人订立的航空运输合同执行。航空货运业务分为通过航空货运代理公司办理或者由收、发货人直接像航空公司办理两种形式，而前一种形式在实际操作中比较少见。航空运输的运价系指机场与机场间的空中费用，包括提货、报关、接交、仓储以及承运人、代理人或机场收取的其他各种费用。航空运输特种货物分为十类，其中每一类又分为10组，每组不再细分，这样几乎所有的商品都有一个对应的组号，公布特种货物运价时只要指出本运价适用于哪一类货物即可。99．对于良品的奖惩，下面哪个说法正确：A盘亏应处罚，盘盈应嘉奖B盘亏应处罚，盘盈应处罚C盘点完全准确应嘉奖D主要盘点不准确就应处罚。100.对于昂贵的货品所用的一种盘点方法是：A重点盘点B全面盘点C临时盘点D缺料盘点三．多选题（本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂，选错和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题，每小题1.5分。）101.仓库内常见的物流动线类型有：AU型BI型CL型DW型EX型102.库存规划中，将周转快的货品摆放在：A货架的顶端B靠近通道的位置C靠近窗户的位置D靠近出口近的库位E备货区103.常见的堆码方式有：A重叠式B纵横交错式C旋转交错式D正反交错式E复合式104.分拣作业按照其实施的手段不同可以分为哪几大类：A人工分拣B机械分拣C自动分拣D流水线分拣E摘桃式分拣105.人工复核的关键步骤包括：A领取单据B扫描条码C清点货品D签名确认E检查单据106.清点完货品后需要在其上粘贴标签，其作用在于：A有助于防止货品被盗B有助于装卸货品安全C有助于配送员确认送货门店D有利于之后对货品归属的辨别E有助于清点数量107.下货堆叠中，特殊货品如冷冻货品等需要注意的是：A单独堆放B尽量减少货品非低温环境放置时间C不要堆放在托盘上D不要靠墙堆放E不得重叠码放108.配送车辆调度原则是：A合适原则B车辆最大容积率原则C领近区域调度原则D速度第一原则E最小成本原则109.退货处理办法中包括以下哪几类的处理方法：A无条件重送货B退回供应商C收取费用，重新送货D重新送货或替代E检验入库110.RFID技术与条码技术进行比对，其主要的优势包括：A可以识别单个的非常具体的物体。B可以透过外部材料读取数据。C设备用费更加低廉D可以提高信息采集速度E可以同事对多个物体进行识读111.在货物运输中，往往有不同的当事人，他们是：A货物的所有人B货运代理C托运人D承运人E船舶的所有人112.集装箱种类有：A冷冻集装箱B开顶式集装箱C框架集装箱D牲畜集装箱E罐式集装箱113.货运代理从事与运输合同有关的活动。如：A仓储B报关C验收D订舱E配载114.铁路货物运输的局限性包括：A货车中途作业需要时间B运费没有伸缩性C不能实现“站到站”运输D车站固定，无法随处停车115.海关对于经空运的出口货物要进行：A卫生检疫B审单C审查运费D查验货物E征税116.国际多式联运费用中包括的项目有：A海运运费B各国的进出口关税C单证传递费D保险费E港口费117.托运人在委托货运代理公司办理海运出口业务时，需要提供：A出口报关委托书B公司营业执照（副本）C装箱单D出口收汇核销单（正本）E贸易合同（副本）118.货运代理在处理海运业务时，涉及的单证有：A报出口十联单B提单（B/L）C出口货物报关单证D委托人公司产品系列说明E装货单和发票119.对于进口的海运货物，收货人必备的索赔单证包括：A商业发票B装箱单或磅码单C索赔清单D提单正本或影印件E索赔函件120.在填写货运险投保单应注意：A对于特殊货物，投保人要出示有关单证B投保后发现投保项目有错漏，要及时向保险人申请批改C与信用证上所列保险条件一致。D与销售合同内容一致。E投保的险别2011年5月物流师全国统一考试助理物流师级别考试试卷（B卷第二部分）注意：本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。请将答案写在题目下面空白处，若空白处不够，请将答案写在白纸上。并注明题型，题号，附在试卷内，但不得写姓名和准考证号。请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将作废。一情景问答题（请简要回答下面的问题，本类题共7道小题，60分）1.某新建物流中心已经完成了平面规划和设备规划，该中心的大部分存储区域规划为普通重量型货架。负责规划的物流主管这些天一直在储位编码的问题上犹豫，在到底采取哪一种编码方式能够最大限度提升仓库内部运作效率的问题上拿不定主意。请你为他提出一些这方面的建议（9分）2.A公司最近与铁路货运代理公司B合作，运送集装箱货物。但是效果十分不好，不管是运送的准时率还是成本节约方面都没有提高，反而比以前降低了许多，A公司的企业主管正在考虑换一家货运代理，请你指出选择铁路货运代理应该考虑哪些方面。(9分)3.随着第三方物流竞争的日益激烈，某企业物流中心决定对其配送体系进行调整。配送车辆规划的任务由策划部林主任负责。配送车辆规划受很多因素影响，请你帮助林主任分析一下他应当考虑哪些限制因素。（9分）4．新上任的物流中心经理王先生遇到了一个难题，由于公司最近几年的发展，物流中心货物的存储量越来越大，在加上前任经理不太了解货物堆码的一些原则，存储场地的平面位置已经被占满，而且货物码放参差不齐，不利于管理。王先生想改变这种状况，你认为他应该在货物堆码操作方面怎样做？5.康斯公司在山东生产的一批汽车发动机要发给美国克勒公司。康斯公司委托运通公司为其提供货运代理，报关等服务，后经COSCO的班轮运抵美国长滩港。克勒公司又委托灰狗卡车公司提货运抵工厂。在这个运输过程中，分别涉及哪些当事人，各自在运输实务中主要的业务是什么。（9分）6.货物到达物流中心后，需要进行入库作业。物流中心的主管小李正在制定入库规则，用于指定不同的货品入库到相应的储位，以使后续作业能够流畅开展，同时优化物流现场的秩序。请告诉他入库存储作业的主要规则。（8分）7.小王是鼎鑫集团运输部的一名业务员，现有一批货物要从济南的工厂运往北京的配送中心，运输部经理委任小王负责这批货物的运输。小王的初步想法是找一家货运代理公司，通过公路运输运往北京。你认为小王在整个业务过程中需要做哪些事情，分别注意哪些事项。（8分）二．论述题（本类题型共2道小题20分，每题10分）1.请简述我国对公路超限货物运输的限制及要求。2.仓储管理系统是一种已经普遍采用的信息技术和工具，请你阐述仓储管理系统应该具有哪些功能。三．案例分析题（请结合所提供的案例回答问题。共1题20分）新加坡物流业的发展新加坡是世界的十字路口之一，拥有强大的海上和空中网络连接亚洲和世界各地。一直以来，新加坡凭借着自己独特的地理位置大力发展现代物流。目前，物流业已经成为新加坡的支柱产业。新加坡港务集团是世界上最大的单一箱运码头经营机构，近200家船务公司把新加坡与123个国家的600多个港口连接起来。2008年，新加坡港已近3000万标箱(TEU)的吞吐量再次雄踞国际港口榜首。新加坡樟宜国际机场是全球十大货运机场之一，每周有超过4000个航班连接近60个国家的100多个城市。机场内的樟宜航空货运中心是一个24小时运作的自由贸易区，这个“一站式”的服务中心提供了装卸航空货物所需的设备和服务。目前，已有超过9000家的物流企业利用新加坡作为区域转运及配送中心，位列全球业界前茅