2022年内蒙古自治区兴安盟注册会计公司战略与风险管理重点汇总（含答案）

2022年内蒙古自治区兴安盟注册会计公司战略与风险管理重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于公司目的的表述中，不正确的是（）

A.公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现

B.依据不同的存在理由，组织可分为营利组织和非营利组织

C.营利组织的首要目的是履行社会责任

D.非营利组织的目的是提高社会福利、促进政治和社会变革

2.在货币政策持续紧缩的背景下，一些地区的中小企业生存困境再次浮出水面。作为中小企业集中地的温州，大多中小企业面临的融资难问题，因资金链断裂而陷入困境的中小企业为数不少，而且下半年经济形势可能更为严峻，可能会发生更多的倒闭案例。这体现了企业倒闭主要原因中的（）。

A.企业政策B.总体经济环境C.管理人员的态度和疏忽D.企业和企业利益相关者之间的互动

3.长城公司是一家经营钢铁的国有企业，其在经营过程中一直采用较为传统的管理模式，经济环境的变化并没有引起该公司的注意，2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变，并在变革的过程中进行了实质性的改变。据此可以判断，该公司的变革属于（）。

A.协调的变革B.计划的变革C.接受的变革D.迫使的变革

4.假设VaR的三个参数如下：外汇头寸持有期为1天，置信水平为99%，货币单位为美元，VaR计量结果为100万美元。下列说法错误的是（）。

A.VaR度量的是正常条件下最糟糕的情况

B.预期每100个普通的交易日内，有1天价值减少会超过100万美元

C.预期每100个普通的交易日内，有99天价值减少会超过100万美元

D.预期在100个普通的交易日内，在其中的99天，其外汇头寸的价值将减少，但不会超过100万美元

5.关于内部发展战略，下列说法不正确的是（）

A.风险较低B.代价较低C.内部发展的成本增速较快D.为管理者提供职业发展机会

6.甲公司在钢制办公家具制造行业小有名气，秉持“因为不是第一，所以更加努力”的工作方针，该公司会定期在内部公布家具行业的一流企业、直接竞争对手和同行企业优异的业绩、有效的活动、先进的方法，以及顾客对钢制办公家具产品和服务的预期要求。此举既明确了部门、岗位工作努力的方向，提出了工作进取的要求，也形成了对本公司核心竞争力的定期评价。甲公司采用的这一措施，属于评价核心竞争力方法中的（）。

A.企业的自我评价B.产业内部比较C.基准分析D.成本驱动力和作业成本法

7.企业分析自己是如何利用资源来取得竞争优势时，包括以下步骤：识别价值活动、识别成本或价值驱动因素、识别联系。其中，识别成本驱动因素是（）。

A.审查一项活动的过程

B.审查一项价值活动的过程

C.审查每一项价值活动的过程

D.审查每一项活动的过程

8.

第

8

题

明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和（）。

9.在风险评估过程中，对辨识出的风险及其特征进行明确的定义描述，分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件，属于风险评估步骤中的（）

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险计量

10.从生产运营战略的横向考察，下列选项中不属于生产运营战略转化过程所涉及因素的是（）

A.批量B.数量C.需求变动D.可见性

11.杜邦公司在19世纪和20世纪初期是炸药制造商。第一次世界大战中，其规模迅速扩大，制造无烟炸药的生产能力从1914年的840万磅猛增至l917年的4．55亿磅。战后，为了给过剩的生产能力寻找出路，杜邦公司不得不涉足化肥生产、尼龙生产等新化学纤维和其他化工产品。杜邦公司最适合采用的组织结构是（）。

A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.创业型组织结构D.矩阵制组织结构

12.董事会中独立董事的重要性主要体现在（）。

A.确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性

B.确保董事会结构设置的完整性

C.确保董事会投票制度的客观性

D.在挑选董事候选人员时起关键作用

13.下列各项中，属于无形资源的是（）。

A.应收账款B.控制系统C.企业制度D.企业文化

14.当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为渐进性变革，该种变革为（）。

A.协调变革B.计划变革C.接受变革D.迫使变革

15.甲公司在快递业务服务时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。

A.采购

B.生产经营

C.技术开发

D.人力资源管理

16.以下属于顺向并购的是（）。

A.钢铁企业并购购买其产品的机床厂

B.牙膏厂并购服装厂

C.汽车公司并购钢铁厂

D.飞机制造厂并购玻璃厂

17.甲企业是一家集团企业，主营两大业务：测试测量仪器和生命科学。由于这两块业务关联性较小，集团决定将测试测量仪器业务进行剥离，成立单独的公司。根据以上信息可以判断，甲企业采用的方式是（）。

A.企业私有化

B.廉价出售

C.分类计价

D.分拆

18.风险管理发展阶段不包括（）。

A.简单风险管理阶段B.复杂风险管理阶段C.商务风险管理阶段D.全面风险管理阶段

19.甲公司是一家面包店，正在为面粉的进货问题进行决策，公司希望能与供应商建立较为稳固的关系，同时在采购时充分享受折扣政策并保证高质量的货源。作为采购经理，应选择的货源策略是（）。

A.多货源策略B.单一货源策略C.成本领先策略D.战略联盟或合营策略

20.

第

8

题

如果一个企业属于SWOT矩阵的第二象限，那么该企业宜采取的战略是（）。

21.

第

17

题

企业的内部控制五要素中属于内部控制基础的是（）。

22.近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额住列第二。根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于()。

A.明星业务B.瘦狗业务C.现金牛业务D.问题业务

23.S公司是一家经营钢铁的国有企业，其在经营过程中－直采用较为传统的管理模式，经济环境的变化并没有引起该公司的注意，2012年公司濒临破产，公司被迫做出改变，而且在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定。据此可以判断，该公司的变革属于（）。

A.协调的变革B.计划的变革C.接受的变革D.迫使的变革

24.适用于简单、稳定的环境的组织构型为（）。

A.机械型企业B.专业型企业C.部门型结构D.灵活型企业

25.浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，其将产品定位于高端市场，舍弃低端市场。该企业采取的战略属于()。

A.集中差异战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.集中化战略

26.下列各项中，不属于核心能力的测试条件的是（）。

A.它对顾客是否有价值B.它是否很难被模仿或复制C.它对管理是否有价值D.它与企业的竞争对手相比是否有优势

27.风险管理的技术与方法很多，既有定性分析，也有定量分析。下列各项中，属于用以风险评估常见的定性方法的是（）

A.马尔科夫分析法B.决策树法C.敏感性分析法D.德尔菲法

28.下列不属于销售业务需要关注的风险的是（）。

A.客户信用管理不到位B.销售政策和策略不当，市场预测不准确C.销售过程存在舞弊行为D.产品存在质量问题

29.F公司专业生产消费类电子产品，关于生产线的管理，F公司针对不同的生产环节制定了一系列明确的操作标准和规章制度，要求员工在实际操作过程中所有活动都要按各环节的标准进行。上述公司采用的横向分工结构的基本协调机制是（）。

A.直接指挥，直接控制B.工作过程标准化C.工作成果标准化D.技艺(知识)标准化

30.下列关于资产管理的说法中，错误的是（）。

A.存货在不同仓库之间流动时不必办理出入库手续

B.企业应当建立固定资产清查制度，至少每年进行全面清查

C.企业至少应当于每年年度终了开展全面盘点清查，盘点清查结果应当形成书面报告

D.无形资产具有保密性质，应当采取严格保密措施，严防泄露商业秘密

二、多选题(20题)31.古风公司计划向欧洲市场推出一款新的香水系列，为了更好地了解该产品上市后可能存在的风险，古风公司由行政部主持组织，公司内销售和生产都很丰富的专家对该系列香水出口欧洲市场的方案进行充分的质疑，分析其是否可行。该公司采取的该种风险管理方法优点有（）

A.这种方法具有广泛的代表性

B.由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法

C.速度较快并易于开展

D.让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通

32.企业资源计划系统的发展方向有（）。

A.面向供应商，满足供应链的需要

B.面向客户，具有客户关系管理功能

C.面向政府，具有自动缴纳税款的功能

D.面向管理层，通过经理信息系统，来满足管理层的信息需求和决策需要

33.下列属于变革受到抵制的可能的原因有（）

A.不确定性可能导致无安全感B.工作模式和工作地点变化造成的C.环境变化D.对于未知的恐惧

34.

第

35

题

营销组合的基本要素包括（）。

35.专业自保公司又称专属保险公司，是非保险公司的附属机构，为母公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。下列属于专业自保公司优点的有（）。

A.降低运营成本B.改善公司现金流C.税收检查D.成本增加或减少其他保险的可得性

36.甲公司为澳大利亚的一家电子公司，正在考虑应否把生产总部迁往我国的大连市，然后上市筹资。甲公司管理层希望在投资前了解此项计划获得我国政府批准的可能性及其对公司未来现金流量的影响。甲公司管理层同时也考虑了将生产总部迁往其他国家如韩国的可能性．以及与大连方案相比的风险和回报。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()。

A.波士顿矩阵B.决策树法C.情景分析法D.平衡计分卡

37.英国当代最知名的管理大师查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为（）。

A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型

38.下列关于《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》的说法中，正确的有（）

A.企业与职工签订的劳动合同适用于《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》

B.企业对外发生经济行为，除即时结清方式外，应当订立书面合同

C.企业应当根据协商、谈判等结果，拟订合同文本，按照自愿、公平原则，明确双方的权利义务和违约责任

D.企业应当按照规定的权限和程序与对方当事人签署合同

39.

第

42

题

企业的利益相关者包括企业的（），每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业做出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突。

40.下列风险管理技术与方法中，能够对风险进行定性和定量分析的是（）

A.上郡公司利用事件树分析法对企业灭火器发生故障进行分析

B.清风公司准备收购丙公司，对该公司未来的情况按照好、一般、差进行情景分析

C.古风公司利用风险评估系图法分析海外经营是否对其国内市场形成冲击

D.绿梦公司利用流程图分析法对企业财务审核过程的每个环节的工作进行评估，分析是否有漏洞

41.为了使公司能够更好地适应快速变化的外部环境，甲公司管理层花费两年时间对组织架构进行扁平化改造，使公司整体可以更加灵活地应对来自客户、合作方和竞争者等方面的外部信息。甲公司建立创新型组织涉及的组成要素有（）。

A.合适的组织结构B.跨越边界C.关键个体D.创造性的氛围

42.（）概念的提出是基于企业风险管理理念的变化。企业风险管理要在机遇和风险汇总寻求平衡点，以实现企业价值最大化的目标。

A.风险偏好B.风险承受度C.风险成本D.风险成本

43.古风公司是在我国上市的一家高端香水制造企业，决定把业务拓展到时尚圣地巴黎，为此对巴黎的市场进行了详细的市场分析，下列选项中，属于对宏观环境分析的情况的有（）

A.法国政局相对稳定B.法国整体经济增长速度不理想C.法国时尚产业的研发技术较强D.法国存在很多高端制造香水的企业

44.下列选项中属于对外投资业务中的不相容职务的是（）

A.对外投资处置的审批与执行

B.对外投资业务的执行与相关会计记录

C.对外投资预算的编制与审批

D.对外投资项目的分析论证与评估

45.企业可聘请有资质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构对企业全面风险管理工作进行评价，出具风险管理评估和建议专项报告。报告一般应包括（）的实施情况、存在缺陷和改进建议。

A.风险管理基本流程与风险管理策略B.企业内部控制系统建设C.风险管理组织体系与信息系统D.全面风险管理总体目标

46.下列属于债权融资方式的是（）

A.古风公司利用企业盈余进行再投资

B.上郡公司为获得税收优惠，通过融资租赁补充固定资产

C.清风公司向中国银行进行长期债务的筹资

D.佳佳公司以销售固定资产维持企业的日常经营

47.

第

29

题

关于战略管理表述正确的是（）。

48.甲企业是一家大型汽车制造企业，旗下拥有多个知名品牌。2007年金融危机发生以后，公司经营状况每况愈下。该企业决定关闭多家工厂，裁减一部分员工，并将旗下一些著名品牌出售。该企业采取的策略包括()。

A.维持利润战略

B.扭转战略

C.剥离战略

D.清算战略

49.

第

33

题

在下列情形中，可能表明管理层存在舞弊动机或压力的有（）。

50.腾达特公司是一家大型显示屏生产企业。受全球经济危机及产品市场需求疲软的影响，该公司产品销量直线下滑，公司的发展前景堪忧。于是管理层决定出售旗下主营智能手机显示屏生产的亏损子公司，扩大广告牌显示屏业务的比例以满足市场需求，并加强对国内相关材料供应商的控制权。根据以上信息可以判断，该公司战略选择涉及的类型包括（）

A.放弃战略B.一体化战略C.转向战略D.紧缩与集中战略

三、简答题(10题)51.VD公司诞生于2013年底，当时已有15年儿童英语培训工作经历的方雯决定创办一家在线英语教育服务公司，以解决线下英语师资良莠不齐、同质化、教学内容陈旧、价格和时间成本高等问题。借助互联网的手段，专注于为4～12岁少年儿童提供“一对一”的在线英语教育服务，采用碎片化的、性价比高的、与纯北美外教老师进行渗透式学习交流方式，因材施教，给每个孩子带来个性化的学习体验，这是VD公司的基本业务模式。VD公司在教学设计上摒弃了传统教学模式，迎合儿童特点，将英语教学与影视、娱乐相结合，寓教于乐，激发小学员们的兴趣，也让教和学成为师生情感交流的平台。VD公司选择自主研发教材而非原版引进，为中国小朋友量身定制最适合他们的教材。VD公司一直坚持研发高品质产品，形成了各个单元课件，其后又通过不断对产品的打磨，构建了包括教学大纲、教学内容课件、课前课后的练习、教师教案以及教师培训等整套线上的教研体系。线下教育对于北美本土的教师来说，要放弃当地生活或者拖家带口来到中国，困难是非常大的。线上模式则使这一困境得以根本改变。北美现有符合VD公司招募条件的教师总数接近1000万人，通过在线方式，VD公司可以筛选出最优秀的1％。通过招募成为VD外教后，VD平台通过一系列在线教学交流分享，帮助每一位老师成为线上“专家”。VD平台帮助小学员从几万名老师中匹配、推荐、自主选择老师。这在传统的线下培训中是不可能的。同时，根据儿童教育规律，让孩子与五名左右的老师学习和交流，以达到提升认知度和理解力的最好效果。自2013年成立起，引领线上教育的VD公司一直在快速壮大。由于VD公司近乎极致的规划设计与极其周密的运作，使竞争对手难以复制和超越。要求：简要分析VD公司战略创新的类型。

52.葡萄酒具有低度数、营养化的特点，是国际通畅型的酒种。随着我国人民生活水平的提高，人们对葡萄酒认识的深入，葡萄酒成为酒类产品中的消费热点。l995年底，以干红为代表的葡萄酒热、在广州深圳初显端倪后，便以燎原之势由南至北蔓延，迅速“红”遍全国，冷寂多年的葡萄酒市场启动了。1996年，深圳葡萄酒销售总量达53万箱，比1995年增长了400%，用“飙升”形容当时葡萄酒的增长势头也不为过。突然升温的葡萄酒热令许多葡萄酒生产企业措手不及，明显造成了原料供给短缺的局面。造成原料供给短缺的原因主要有四个：一是依赖进口原料，由于运输周期长，对市场消费需求的变化反应慢，一时之间远水解不了近渴；二是种植葡萄的周期长，大都需要3年以上的时间，有劲使不上，见效慢；三是建葡萄酒厂与建原料基地不同步，靠收购葡萄酿酒，原料供应自然不稳定，短缺局面时有发生；四是市场需求膨胀迅速，令许多企业毫无思想准备，原料供应滞后。“吃一堑，长一智”，许多葡萄酒生产企业深刻地意识这个问题的严重性。要保持健康持续发展，提高质量，必须把建设原料基地作为基础，实现自采自酿，自给自足的目标。自1997以来，许多有远见卓识的企业纷纷致力于原料基地建设。

要求：

(1)指出葡萄酒生产企业采用的是哪种具体战略模式?该模式所属的类型是什么。

(2)分析该模式的优点、适用情况及其主要风险。

53.结合SWOT分析图，简述与内外部环境相匹配的四种战略类型及特点。

54.在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况。

资料－：为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来，集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”。在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议：－是未经授权代董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近－次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留－位原董事。公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束。由于－股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。

资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”，－些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成。

资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。

－位资深高层委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。

此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司钱揣入自己腰包”。在该公司，信息系统已经不再是－个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变。

资料四：公司早在1997年就有了审计部。然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在－定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。

要求：

资料二反映了该公司内部控制五要素中的哪两个出现了问题?请简单阐明理由；

55.甲医院是一家急诊护理医院，在这家医院中，医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的互相约束的队伍承担，这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。这家医院已建立了集中护理或特殊治疗病房以处理病人从入院到出院期间的大多数需要，病人不再需要从一个部门到另一个部门办理各种各样的手续和化验，取而代之的是，在每个集中护理单位内，各个队伍都有设备和资源为病人提供全部的护理，由于院方很关注某些设施利用中的职能的无效性，因此通过采用流程组织切实地降低了运营成本，加快了病人的康复过程，使病人和护理人员感到更大的满意。

要求：

(1)简述战略与组织结构的关系。

(2)简述组织结构的主要影响因素。

(3)简述明茨伯格的组织构型，并结合案例分析该医院的组织构型。

56.采取该战略的主要风险有哪些?

57.甲公司是国内知名家电生产企业，产品系列涉及空调、冰箱、冰柜、微波炉以及电视等。甲公司在年初举办的战略研讨会上对所处的外部机会与威胁、自身的优势与劣势进行深入分析后，确定了公司在今后一段时期应该采取的3个发展子战略：(1)公司将紧紧把握行业高速发展的机遇和市场上知名度高等有利条件，真抓实干，坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理，增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品，进一步巩固在业务方面的领先地位。(2)公司将积极发挥内部资源优势。一是在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店；二是与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售。(3)充分发挥公司技术及资本的优势，抓住我国“十三五”经济结构转型升级的机遇，推动公司手机产品迅速进入市场，利用既有口碑、销售渠道和运作模式打造自有智能手机品牌。虽然手机市场竞争十分激烈，但移动互联代表未来发展趋势，因此，公司决定进军手机市场。要求：请指出上述3个子战略所属发展战略类型(如可细分，则细分)，并简要说明理由；同时指出上述3个战略的实施途径，并简要说明理由。

58.判断N公司战略失效的类型，并简要分析N公司战略失效的原因。

59.假设一家中国公司需要在三个月内以美元向美国的一个债权人付款。现在该中国公司没有足够的人民币，但是，三个月后它就会有充足的人民币。假设存贷款利率相同。要求：

（1）如不考虑远期合同，请说明该中国公司应该如何对这项交易风险进行套期操作以抵消汇率风险。

（2）假设该债务为100万美元，目前的汇率是1美＝6.4元人民币，假设目前3个月的期货合同约定的汇率是1美元＝6.42元人民币，如果3个月后的汇率变为1美元＝6.5元人民币。公司为了规避汇率风险，买入该期货，则计算该期货可以带来的收益？

60.筒述识别战略控制成功关键因素的意义。

四、综合题(3题)61.

问题：

(1)分析沃尔玛的成功主要得益于何种竞争优势，并简述采用该战略的优点与风险。

(2)试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临哪些挑战？

(3)试用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。

(4)针对沃尔玛在韩国的失败经验，你认为其在中国可能会面临哪些风险，并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险?

62.

第

55

题

G3是一种新技术产品手机，在它首次上市时，价格会极高，但随着产品进入生命周期的后期阶段，企业会逐渐为产品制定较低价格。这种定价策略是（）。

63.大福烤鸭店(以下简称“大福”)创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨，故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙，具体操作中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此大福从创办至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传，因此除几百万元营运资金外，并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真材实料炮制质量第一的烤鸭。粱氏历来视之为大福的使命及企业目标。

虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式，但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的75％。大福烤鸭选料十分严格，所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30％，但因其风味独特，品质优良，大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50％，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚席，不能全数招待想光顾的客人。

大福的顾客一半是北京城中的老主顾。有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的，比较喜爱大福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，基本上可以分为三类：

数家传统老字号一口碑很好但仍然不及大福。走高档路线，售价比大福略低但仍高于～般烤鸭店，生意也很好。

几十家中、低档的一般烤鸭店一并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比大福低50％。高档饭店内餐厅一并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内，价钱与大福相若。

由于生意实在太好，而且利润很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模，以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业，实行连锁经营。梁氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加开分店，大福最少也应开设门市外卖服务，让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五种竞争力模型中的以下三方面的竞争力对大福所处的烤鸭行业进行简要分析，并说明对大福的影响：

①消费者；②供应商；③竞争对手。(2)分析大福以祖传经营方式作为其使命及企

业目标，对大福现时及将来的经营表现及竞争能力的影响。

(3)从现时的经营情况，分析大福的扩张计划将会遇到的基本问题(暂时不考虑以加盟店方式连锁经营以及提供外卖这两个具体方案)。(4)评价梁氏老二和老三提出的①加盟店方式连锁经营；②提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性、可接受性和可行性。

(5)假设大福决定采用提供外卖服务，列举五种由这个新经营方式带来的风险及控制这些风险的工具。

参考答案

1.C选项C符合题意，营利组织的首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现；

综上，本题应选C。

2.B资金链断裂对全球的经济环境都产生了影响，因此企业的总体经济环境出现了问题。

3.DD【解析】本题考核战略变革的模式。经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在2009年公司濒临破产，公司被迫做出改变，这是一种消极被动的态度；在变革的过程中进行实质性的改变，这是一种革命性的变革，所以该公司的变革属于迫使的变革。

4.C假设持有期为χ天，置信水平为y%，VaR可度量在χ天之内的最大损失(即外汇头寸市值的减少)，条件是该χ天的期间必须是在Y%的期间内，而并不属于(100—Y)%的期间内。

5.C选项A不符合题意，在收购中，购买者可能还需承担被并购者以前所做的决策产生的后果，因此，内部发展战略相对风险较小；

选项B不符合题意，内部发展战略因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额，因此代价较低；

选项C符合题意，尽管内部开发新活动的最终成本可能高于并购其他企业，但成本的分摊可能会对企业更有利而且比较符合实际，成本增速较慢；

选项D不符合题意，内部发展战略是指公司在不收购其他企业的情况下利用自身的规模、利润、活动等内部资源来实现扩张，因此也为管理层提供了职业发展的机会。

综上，本题应选C。

6.C【答案】C

【解析】基准分析是通过将企业的业绩与已存在的最佳业绩进行对比，以寻求不断改善企业作业活动、提高业绩的有效途径和方法的过程。其主要目的是找出差距，寻找不断改进的途径。其方法是对同类活动或同类产品生产中绩效最为显著的组织或机构进行研究，以发现最佳经营实践，并将它们运用到自己公司。最佳业绩通常有三类：内部标杆、竞争对手标杆和通用标杆。比较理想的是与竞争者比较，即使用竞争标杆来确认竞争者中最佳实务者，判断其取得最佳实务的因素，以资借鉴。这实质上是进行竞争对手分析。

7.C识别成本驱动因素是审查每一项价值活动，找出对成本影响较大活动的过程。

8.B明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。

9.B选项A不符合题意，风险辨识是指查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险，有哪些风险；

选项B符合题意，风险分析是对辨识出的风险及其特征进行明确的定义描述，分析和描述风险发生可能性的髙低、风险发生的条件；

选项C不符合题意，风险评价是评估风险对企业实现目标的影响程度、风险的价值等；

选项D不符合题意，风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

综上，本题应选B。

10.B选项B符合题意，选项A、C、D不合题意，生产运营战略所涉及的主要因素：

批量：大规模生产——低成本（可以实现专业化分工），小规模生产——高成本（无法实现专业化分工）；

种类：多品种——成本高（要求足够的灵活性），少品种——成本低（标准化的生产）；

需求变动：需求波动——产能利用率低——成本高，需求稳定——产能利用率较高——成本低；

可见性：指生产运营流程为客户所见的程度，可见性高（服务型行业）——员工技巧要求高——单位成本可能比较高，可见性较低（生产型行业）——员工技巧要求低——单位成本可能比较低；

综上，本题应选B。

11.B【答案】B

【解析】在事业部制组织结构中，重要决策可以在较低的组织层次作出，因此，与职能制组织结构相比，它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。事业部制组织结构一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。杜邦公司最适合采用的组织结构是事业部制组织结构。

12.A【答案】A

【解析】独立董事的关键性在于其独立性，因为它可以确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性。此外，独立性在确保董事会能够行使其监督或管理的首要责任方面(而不是过分参与企业的日常管理工作)起着关键的作用。

13.D【答案】D

【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属于有形资源；选项B、C属于组织资源。

14.A【答案】A

【解析】当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐进性变革，该种变革是一个协调的变革，

15.D甲公司在快递业务，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，这是对员工的一种管理，体现的是人力资源管理。

16.A

17.D业务重组包括企业的分类计价、分拆和廉价出售。①分类计价是指企业将附带的非核心业务售出，降低资产负债率，并使管理层能够把精力集中在核心业务上的程序；②分拆的目的是成立独立的公司，并且这些公司的价值合起来大于初始公司；③廉价出售是指将初始公司的一部分出售给第三方，通常是为了取得现金。

18.B【答案】B

【解析】一般认为，风险管理可分为三个阶段，即简单风险管理阶段、商务风险管理阶段和全面风险管理阶段。

19.B单一货源策略的优点是：1)采购方能与供应商建立较为稳固的关系；2)便于信息的保密；3)能产生规模经济；4)随着与供应商的关系的加深，采购方更可能获得高质量的货源。

20.DSWOT第二象限属于SO战略，即外部存在着机会，内部也有优势，此时利用优势和机会，保持现有的经营领域，并且继续全力以赴地在该领域扩大产品规模和品种，积极拓展市场，确定先稳定后发展的战略。

21.B控制环境是其他内部控制元素的根基，并提供纪律及结构，能说明企业的道德观和文化观，为内部控制的其他方面的运作提供框架。

22.D波士顿矩阵中的相对市场占有率是以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大竞争对手的市场份额之比来表示。甲旅行社的出境游服务项目，其市场份额位列第二，表明其与市场份额位列第一的比值低于1，即相对市场占有率低，且中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，表明其市场增长率高，因此根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务。

【名师点题】解答本题的关键是准确理解“其市场份额位列第二”的含义。

23.C【解析】本题考核战略变革的模式。经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在2012年公司濒临破产时，公司被迫做出改变。这是－种消极被动的态度；而在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定．这是－种渐进性的变革，所以该公司的变革属于接受的变革。

24.A机械型企业是一种以战略顶点的优势；为基础的简单结构，因此机械型企业依靠技术结构的权力。它更强调规章制度，并由机械化的运营流程来管理企业内部的所有活动。这意味着机械型企业对变化作出快速反应是不可行的，并且这种结构最适于简单、稳定的环境。

25.D该民营企业将产品定位于高端市场，舍弃低端市场，因此属于集中化战略。

26.C【答案】C

【解析】核心能力测试的三个条件为选项A、B、D的内容。

27.D选项A不符合题意，马尔科夫分析法适用于对复杂系统中不确定事件及其状态改变的定量分析；

选项B不符合题意，决策树法适用于对不确定投资方案期望收益的定量分析；

选项C不符合题意，敏感性分析法适用于对项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析；

选项D符合题意，德尔菲法适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。

综上，本题应选D。

28.D本题考核企业内控应用指引中的销售业务。销售业务需关注的主要风险包括：(1)销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当．可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。(2)客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。(3)销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损。

29.B工作过程标准化是指组织通过预先制定的工作标准来协调生产经营活动。在生产之前，企业向职工明确工作的内容，或对工作制定出操作规程及其规章制度，然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行，以实现协调。因此，选项B符合题意。

30.A本题考核企业内控应用指引中的资产管理。存货在不同仓库之间流动时应当办理出入库手续。所以，选项A的说法错误。

31.CD头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。题目中古风公司由行政部主持组织，公司内销售和生产都很丰富的专家对该系列香水出口欧洲市场的方案进行充分的质疑，分析其是否可行。属于头脑风暴法。

选项A、B不符合题意，德尔菲法的优点有：

（1）由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法；

（2）所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题；

（3）专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；

（4）这种方法具有广泛的代表性。

选项C、D符合题意，头脑风暴法的优点有：

（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；

（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；

（3）速度较快并易于开展。

综上，本题应选CD。

32.AB企业资源计划系统的发展有三个方向：①面向供应商，满足供应链的需要；②面向客户，具有客户关系管理功能；③面向管理层，通过战略性企业管理系统。来满足管理层的信息需求和决策需要。

33.ABC变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇产生重要的影响：（1）生理变化；（2）环境变化（硬环境与软环境）；（3）心理变化：①迷失方向，②不确定性可能导致无安全感，③无助；

选项A、B、C正确，不确定性可能导致无安全感属于心理变化，工作模式和工作地点变化造成的属于生理变化；

选项D错误，属于变革可能面临的障碍；

综上，本题应选ABC。

34.ABCD营销组合有四个基本要素：产品、促销、地点和价格，它们是企业为满足客户需求和取得一定利润所必需管理的基本要素。

35.AB【解析】本题考核损失事件管理。专业自保公司的优点是：降低运营成本；改善公司现金流；保障项目更多；公平的费率等级；保障的稳定性；直接进行再保险；提高服务水平；减少规章的限制；国外课税扣除和流通转移。选项C、D属于专业自保公司的缺点。

36.BC可用来确定风险对企业影响的工具包括情景分析法、敏感性分析法、决策树法等。所以，选项B、C正确。波士顿矩阵是一种著名的用于评估公司投资组合的有效模式。平衡计分卡是用于战略控制的方法。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种分析工具的用途。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】英国当代最知名的管理大师查尔斯·汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类，即：权力(Power)导向型、角色(Role)导向型、任务(Task)导向型和人员(People)导向型。

38.BCD《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》所称合同是指企业与自然人、法人及其他组织等平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。企业与职工签订的劳动合同，不适用本指引。选项A错误。

（1）企业对外发生经济行为，除即时结清方式外，还应当订立书面合同。选项B正确。

（2）企业应当根据协商、谈判等结果，拟订合同文本，按照自愿、公平原则，明确双方的权利义务和违约责任，做到条款内容完整，表述严谨准确，相关手续齐备，避免出现重大疏漏。选项C正确。

（3）企业应当按照规定的权限和程序与对方当事人签署合同。选项D正确。

综上，本题应选BCD。

39.ABCD企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构。每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业做出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突。

40.AB选项A符合题意，事件树是一种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，它可以定性地和定量地应用；

选项B符合题意，情景分析可用来预计威胁和机遇可能发生的方式，以及如何将威胁和机遇用于各类长期及短期风险，对企业面临的风险进行定性和定量分析；

选项C不符合题意，用以评估风险影响的常见的定性方法是制作风险评估系图。风险评估系图识别某一风险是否会对企业产生重大影响，并将此结论与风险发生的可能性联系起来，为确定企业风险的优先次序提供框架。适用于对风险初步的定性分析；

选项D不符合题意，流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析。

综上，本题应选AB。

41.AB根据案例描述，该公司“花费两年时间对组织架构进行扁平化改造”表明从选择合适的组织结构来看，该公司更加注重灵活性。另外，“……使公司整体可以更加灵活地应对来自客户、合作方和竞争者等方面的外部信息”说明公司是在开发一种外部导向意识，也就是跨越边界的一种体现；外部导向不仅仅限于组织内外部的顾客和终端用户，也包括与其他利益相关者建立联系，包括供应商、合作者、竞争者、管理者和很多其他的主体。综上，本题应选AB。

42.AB【答案】AB

【解析】风险偏好和风险承受度概念的提出是基于企业风险管理理念的变化。传统风险管理理念认为风险只是灾难，被动地将风险管理作为成本中心；而全面风险管理的理念认为风险具有二重性，风险总是与机遇并存。企业风险管理要在机遇和风险中寻求平衡点，以实现企业价值最大化的目标。

43.ABC宏观环境因素分析有：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。

选项A符合题意，政治和法律因素是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。法国政局相对稳定属于政治和法律因素；

选项B符合题意，经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素。法国整体经济增长速度不理想，属于对法国经济条件的分析；

选项C符合题意，技术环境是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、技术水平和科技发展趋势等。法国时尚产业的研发技术较强属于技术环境因素；

选项D不符合题意，法国存在很多高端制造香水的企业属于产业环境的分析中的内容。

综上，本题应选ABC。

44.ABCD选项A、B、C、D均属于对外投资业务中的不相容职务。

投资业务中的不相容职务一般包括：

（1）对外投资预算的编制与审批。

（2）对外投资项目的分析论证与评估。

（3）对外投资的决策与执行。

（4）对外投资处置的审批与执行。

（5）对外投资业务的执行与相关会计记录。

综上，本题应选ABCD。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】风险管理评估和建议专项报告一般应包括以下几方面的实施情况、存在缺陷和改进建议：(1)风险管理基本流程与风险管理策略；(2)企业重大风险、重大事件和重要管理及业务流程的风险管理及内部控制系统的建设；(3)风险管理组织体系与信息系统；(4)全面风险管理总体目标。

46.BC选项A错误，古风公司利用企业盈余进行再投资属于内部融资方式；

选项B、C正确，内部融资是指通过企业可以选择使用内部留存利润来进行再投资，债权融资大致可以贷款和租赁两类，贷款包括短期贷款与长期贷款；

选项D错误，佳佳公司以销售固定资产维持企业的日常经营属于资产销售融资。

综上，本题应选BC。

47.ACD战略管理是一个连续性的循环过程，因此，它不可能一次就完成，只要进行战略管理就必然是一个持续的、循环过程，不可能“有时”是一次性的工作，只要是战略就是循环的过程，所以选项B错误。

48.BC[答案]BC

[解析]选项B.C和D都属于收缩型战略，扭转战略是指企业采取缩小产销规模、削减成本费用、重组等方式来扭转销售和盈利下降趋势的战略。该企业决定关闭多家工厂，裁减一部分员工属于此种战略。剥离战略是指企业出售或停止经营下属经营单位（如部分企业或子企业）的战略，该汽车制造企业将旗下一些著名品牌出售就属于这一类型。清算战略是指将企业的全部资产出售，从而停止经营的战略。选项A属于稳定型战略，包括暂停战略（在一段时期内降低成长速度、巩固现有资源的临时战略）、无变战略（不实行任何新举动的战略）和维持利润战略（为了维持目前的利润水平而牺牲企业未来成长的战略）。

49.ABD本题考查的是对舞弊动机或压力情形的判断。上述选项A、B、D属于管理层存在舞弊动机或压力，选项C属于管理层舞弊的机会。

50.ABC选项A符合题意，卖断是指母公司将其中的业务单位卖给另外一家企业，从而断绝一切关系。实现产权的彻底转移，是放弃战略的方式之一；本题中管理层决定出售旗下主营智能手机显示屏生产的亏损子公司属于放弃战略；

选项B符合题意，一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长；本题中加强对国内相关材料供应商的控制权属于纵向一体化中的后向一体化战略；

选项C符合题意，转向战略是指改变企业的经营方向或经营策略，其主要方式：①重新定位或调整现有的产品和服务②调整营销策略；本题中增大广告牌显示屏业务的比例属于转向战略；

选项D不符合题意，紧缩与集中战略是指往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果。

综上，本题应选ABC。

51.VD公司创新类型表现为产品创新和流程创新。①产品创新。“借助互联网的手段，专注于为4～12岁少年儿童提供‘一对一’的在线英语教育服务，采用碎片化的、性价比高的、与纯北美外教老师进行渗透式学习交流方式，因材施教，给每个孩子带来个性化的学习体验”“VD公司在教学设计上摒弃了传统教学模式，迎合儿童特点，将英语教学与影视、娱乐相结合，寓教于乐，激发小学员们的兴趣，也让教和学成为师生情感交流的平台。VD公司选择自主研发教材而非原版引进，为中国小朋友量身定制最适合他们的教材”。②流程创新。“VD平台帮助小学员从几万名老师中匹配、推荐、自主选择老师。这在传统的线下培训中是不可能的。同时，根据儿童教育规律，让孩子与五名左右的老师学习和交流，以达到提升认知度和理解力的最好效果”“线下教育对于北美本土的教师来说，要放弃当地生活或者拖家带口来到中国，困难是非常大的。线上模式则使这一困境得以根本改变。北美现有符合VD公司招募条件的教师总数接近1000万人，通过在线方式，VD公司可以筛选出最优秀的1％。通过招募成为VD外教后，VD平台通过一系列在线教学交流分享，帮助每一位老师成为线上‘专家’”。

52.(1)葡萄酒生产企业采用的是后向一体化战略，该模式属于成长型战略中的一体化战略。

(2)后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。后向一体化战略主要适用条件包括：①企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；②供应商数量较少而需求方竞争者众多；③企业所在产业的增长潜力较大，企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；供应环节的利润率较高；企业产品价格的稳定对企业而言十分关键．后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。企业采用后向一体化战略的主要风险包括：①不熟悉新业务领域所带来的风险；②一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。

53.参照图标的分类进行适当记忆。

54.资料二表明该公司的内部环境和控制活动出现了问题。该公司管理层所代表的企业文化出现了严重问题，这属于内部环境的问题；公司没有及时发现问题并纠正，表明企业的控制活动不到位。

55.(1)组织结构应由企业的战略方向和战略活动来决定，因此，战略决定组织结构选择。组织结构通过管理行为实现共同目标，适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用，因此，组织结构反作用于战略。

(2)组织结构，是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法。组织结构通过管理行为实现共同目标，因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用。组织结构的主要影响因素包括：企业的战略；企业经营所处的环境；企业所采用的技术；企业的人员和文化。

(3)明茨伯格提出了六种组织构型：①简单型结构；②机械型企业；③专业型企业；④部门型结构；⑤灵活型企业；⑥使命型企业。

在本案例中，医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的互相约束的队伍承担，这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。因此是属于灵活型企业构型，而不是按医院内的职能部门来组织的专业型企业组织构型。

56.实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

57.(1)发展战略类型：密集型战略中的产品开发战略。“坚持深耕现有的国内外顶级客户”表明其发展现有市场，“增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品”表明其开发新产品，即现有市场和新产品的组合。发展战略实施途径：内部发展。“坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品”。(2)发展战略类型：①一体化战略中的前向一体化战略。“甲公司是国内知名家电生产企业”“在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店”表明甲公司将自己的经营领域向下游延伸。发展战略实施途径：a．内部发展(新建)。“积极发挥内部资源优势……建立自己的实体店”。b．外部发展(并购)。“并适时收购具有一定区域影响力的实体店”②多元化战略中的相关多元化战略。“与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售”。发展战略实施途径：战略联盟。“与网络视频网站／公司充分合作”。(3)发展战略类型：多元化战略中的相关多元化战略。“推动公司手机产品迅速进入市场……打造自有智能手机品牌……公司决定进军手机市场”。发展战略实施途径：内部发展。“充分发挥公司技术及资本的优势……推动公司手机产品迅速进入市场”。58.战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态，按照时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效；

早期失效是指在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，从而导致的失效；

偶然失效是指因为一些意想不到的因素导致的战略失败；

晚期失效是指当战略推进一段时间之后，之前对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距，会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高。

59.（1）这家公司操作的程序为：

①现在借入适当金额的人民币；

②立刻将人民币兑换成美元；

③将美元存入美元银行账户；

④当三个月后债务到期需要偿还债权人时，用美元银行账户向债权人付款，然后偿还人民币贷款账户。

（2）如果没有用期货，实际支付的人民币=100×6.5＝650万人民币，按照期货约定的价格，以6.42成交，因此支付的人民币＝100×6.42＝642万人民币，所以期货产生的收益＝650－642＝8万人民币。

60.【答案】

识别成功关键因素的意义：

(1)识别成功关键因素的过程，可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；(2)传统的预算控制可能使报告的成本