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文档简介
PAGEIVPAGE浅谈国产手机在国际市场上的营销策略以华为手机为例华为手机网络营销策略研究摘要:在互联网大数据时代的背景下,一些企业已经不能满足消费者日益增长的需求,因为他们现有的营销策略已经跟不上时代的变化,不能支持企业的可持续发展。在某些情况下,它被挤出来了;此外,互联网思维中营销策略的发展也给市场带来了颠覆性的变化。一些最先掌握互联网思维的企业迅速抢占市场份额,而守法企业却无法采取措施。失去机遇,迫切需要面对企业转型,探索互联网思维的奥秘及其营销策略。在这种情形下,网络营销作为一种新兴的营销模式应运而生。通过对华为手机网络营销的研究,本文可以对网络营销理论有一个初步的了解和了解,进一步加深对网络营销新营销方法的认识,从现有的营销理论中进行补充和完善。关键词:华为公司;互联网;营销策略
Abstract:UnderthebackgroundoftheInternetbigdataera,someenterpriseshavebeenmarginalizedtosomeextentbecausetheirexistingmarketingstrategieshavebeenunabletokeepupwiththedevelopmenttrendofTheTimes,unabletomeetthegrowingdemandsofconsumersandinsufficienttosupportthesustainabledevelopmentofenterprises.InadditiontothemarketunderthethinkingoftheInternetmarketingstrategyformulationbringsoverturntypechange,firsttomastersomethinkingoftheInternetenterpriseinthemarketsharerapidly,theenterprisesofthequadratureinthecompassesinandoffguardundertheconditionofthelostopportunities,areinurgentneedoffacingenterprisetransformation,explorethemysteriesofthinkinganditsInternetmarketingstrategy.Inthiscase,networkmarketingasanewmarketingmodelemerged.Thispaper,throughthestudyofxiaomimobilephonenetworkmarketing,canhaveapreliminaryunderstandingandcognitionofthenetworkmarketingtheory,furtherdeepentheunderstandingofthenewmarketingmodeofnetworkmarketing,fromthecurrentmarketingtheorytosupplementandimprove.Keywords:xiaomi;Internet;Themarketingstrategy
目录第1章绪论 1第2章网络营销相关概述 22.1网络营销概念 22.2网络营销在企业营销中的新认知 22.2.1用户思维 32.2.2大数据思维 3第3章华为手机网络营销现状分析 43.1华为手机简介 43.2华为手机互联网营销环境 53.2.1宏观环境分析 53.2.2微观环境分析 53.3华为手机网络营销组合策略 63.3.1产品策略 63.3.2价格策略 63.3.3渠道策略 73.3.4促销策略 7第4章华为手机网络营销存在的问题 84.1品牌宣传的渠道单一 84.2华为产品的自主产权不高 84.3实体销售的医乏和售后问题的凸显 94.4网络营销渠道单一 94.5饥饿促销问题 10第5章华为手机互联网营销策略建议与思考 115.1通过事件营销为品牌造势 115.1.1借势名人效应为华为宣传 115.1.2巧妙利用争议话题,吸引媒体注意 115.1.3策划米粉关注事件,保持持续关注度 115.2提高自主创新能力 125.3精准的市场细分 125.4拓宽营销渠道策略 135.4.1建立快速防伪系统 135.4.2销售渠道转型 135.5完善网络促销策略 135.5.1大数据+精准广告 135.5.2社交+本地化广告 13结语 14参考文献 14致谢 15PAGE12第1章绪论网络营销理念是由于网络经济的发展而进行推动的,是一种新型的营销方式。特别是在互联网飞速发展的时代,它为网络营销奠定了良好的传播平台。其次,购物群体的习惯发生了很大的变化,网络营销的潜力也很大。信息技术水平的快速发展以及全球化浪潮的扩大,也给企业带来了无限的可能。在这种情况下,企业要想成功实现这一目标,就必须更加重视网络营销,学习和掌握网络营销的原理、方法和手段,利用网络营销为自己的企业发展创造更大的利润。通过对华为手机网络营销的研究,我们可以对网络营销理论有一个初步的了解,并进一步加深对网络营销新营销方法的理解,从而对现有的营销理论进行补充和完善。中国行业研究网上发表的手机行业情况报告指出,2018年中国智能手机厂商整体出货将达4.15亿台,高居世界第一。在中国市场上,在所有的手机制造商中华为智能手机出货量近6500万部,同比增长23.2%,增长速度最快。手机市场的繁荣主要得益于以下两个方面的的背景:第一,市场潜力巨大,换机高潮来临。据调查报告显示,我国手机用户主要是受教育程度高、中等收入、收入稳定的人群。他们对新事物高度投入,对新兴技术感兴趣。手机已经成为主要的在线信息,近一半的受访者同时使用两部手机。第二,运营商迫切渴望向高附加值的4G服务转变。4G高速网络服务极大地改变了人们的生活习惯。手机作为终端接收工具,是人们生活中不可或缺的产品。因此,4G网络的普及也推动了手机市场的增长。虽然有这样有利的背景条件,但是华为手机在市场营销中也同样面临着不小的问题。首先就是产品的核心竞争力薄弱。许多人把华为手机称为“组装手机”。这是因为华为的核心部件和系统都是基于国外制造商的技术。例如,核心的华为操作系统是基于Android操作系统的。骁龙处理器用于第二,旗舰型号是一个美国制造商的产品。一旦这些厂商对华为手机实施技术封锁,就相当于华为手机的“死刑”。其次,华为手机主要是基于低价手机,但低价手机必须带来低端消费群体。随着中国人均生活水平的提高和中产阶级的壮大,廉价手机市场将会萎缩。最后华为的市场营销策略主要以饥饿营销为主,饥饿营销在短期内肯定会有很明显的优势,但是长期使用会让消费者产生反感,从而降低对手机品牌的信赖。第2章网络营销相关概述2.1网络营销概念网络营销是企业利用网络为手段,以网络为载体经营的各类营销活动。钱旭潮指出,网络营销有广义和侠义之分,广义的网络营销是企业营销活动所有涉及到互联网的部分。狭义的网络营销是指企业利用网站、社交媒体、线上广告等多种形式展开的营销活动。2.2网络营销在企业营销中的新认知互联网思维给企业带来了越来越多的便利。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏是第一个提出这个词的人。“企业家必须考虑互联网,”他说。也许你所学习的行业与互联网无关,但你必须从互联网的角度来思考这个问题。”互联网思维不仅仅是一种技术思维方式,它将从如图2-1所示的几个方面对传统企业价值链做整个系统的重构。图2-1互联网思维改变传统思维2.2.1用户思维在互联网企业的营销过程中,用户思维起着巨大的作用。互联网的沟通和便利使每个公民都成为网络的主体。在网络营销过程中,他们不再只是旁观者,而是目击者和参与者。有了这些经验,这个角色的快速转变使得企业营销更加谨慎。以人为本、以客户为中心、以客户为中心的理念已成为互联网企业必须面对的现实。详细介绍如图2-2所示。利用新媒体,让用户参与到企业发展、产品设计及其企业运营之中,为企业树立良好的口碑,使企业立于不败之地。图2-2用户思维内容概述2.2.2大数据思维大数据思维是随着互联网、大数据等技术发展起来的互联网思维。由于网络使数据收集更加方便,企业可以利用大数据技术准确分析用户的消费行为、消费习惯和消费者的心理特征,通过量化思维、联想思维和思维尝试来帮助企业尝试不同的策略。该策略指导企业战略的调整,增强用户体验。具体内容如图2-3所示。图2-3大数据思维内容第3章华为手机网络营销现状分析3.1华为手机简介华为科技是2010年4月成立的华为手机是由任正非投资建成,他是一位著名的天使投资人,并且在高端智能手机研发方面在我国是非常著名的移动互联网公司。米聊、MIUI、华为手机是华为公司最为核心的三大业务。和别的手机公司不同,华为公司是第一家使用互联网模式来开发手机系统的,并且在倾听用户声音方面实现了时间短,距离近的特点,并且有60万手机发烧友被这项目吸引,并且投入到手机开发当中。3.2华为手机互联网营销环境3.2.1宏观环境分析随着改革开放的加快和经济的快速发展,中国虽然在各方面取得了显著的成就,但已经成为世界第二大经济体。然而,粗放的经济增长方式严重制约了中国经济的发展和技术进步,低水平使得中国的手机产品市场远不如国外发达,中国政府已经开始制定政策法规,以迅速改善中国存在的大量问题,因此在十六大上,信息化带来了工业化的发展理念。十七大又进一步加大对信息产业的扶持力度。十八大报告中还提出要将创新驱动发展战略作为国民经济发展的核心地位。这些政府政策可以促进中国手机产业的持续增长。两会期间,李克强总理多次强调移动互联网产业的发展,并提到了新的“互联网+”这一新名词。政府方面的大力支持,提出一些相关政策来扶持,这些信号无不释放着我国移动互联网、电子商务发展要迎来的新机遇。人民的收入水平随着社会发展不断地提高,因此人民更加会追求更好品质的物品,来满足自身的生活需求。一般来说收入水平与消费水平成正比,使得人们对于手机等通讯工具性能方面有着更多的需求。不再单纯的满足于简单的功能化,而更多的趋向于智能化。对于高水准,高质量的要求越来越迫切。在这种环境下,追求手机功能多元化已成为不可逆转的趋势,华为手机的设计理念也体现了这一点,为其发展奠定了良好的基础。在当今社会,消费者对手机的要求越来越高。他们希望有一个个性化的产品外观设计和智能手机,而不仅仅是满足电话和短信服务的一般功能,这样的手机才能满足消费者的心理需求。在消费者需求和技术进步的背景下,手机的功能逐渐发生变化,并开始发展成为手机的多功能。因此,互联网接入、游戏、网购、高性能硬件等功能应运而生,也给手机行业带来了新的发展机遇。华为手机第一次使用具有成本效益的芯片,以保证移动操作流畅性在硬件方面,有如此先进的双核智能手机是很平民,这是因为手机的质量配置和民粹主义的价格,让华为出来从一开始就将成为关注的焦点,这也可以促进手机行业更多的服务消费者。3.2.2微观环境分析华为拥有强大的研发团队和粉丝。华为团队由各高科技行业精英组成。他们具有非凡的创造力和影响力,可以为华为带来丰富的技术和经验,帮助它更好更快地发展。此外,华为擅长通过活动营销建立品牌动力,通过软件和BBS培养潜在用户。因此,在华为手机推出之前,已经培养了大量的粉丝。华为手机强大的粉丝团队是华为营销的中坚力量。华为公司充分利用网络营销口碑营销的优势,使用微博,网络媒体和口碑和其他营销工具,从而大大降低广告成本,华为销售成本是最低的,较低的营销成本迅速促进华为手机的品牌。3.3华为手机网络营销组合策略在手机行业中,只注重手机产品的性能和外观,不注重市场营销,那么再好的手机产品也没有市场,没有人指导。市场营销可以将好的产品“发扬光大”,让更多的人知道和购买。华为手机的营销不仅仅是产品、价格、渠道、促销的简单叠加,而是将市场营销的各个要素,互相渗透,互相借力,为了创造良好的营销效果,营销的四个方面是最重要的要素,并且营销组合的每一部分概念都被渗透进去,使得华为手机的营销组合策略更加清晰,如下:3.3.1产品策略“技术发烧友”是华为手机的产品定位,这个定位既简单的和复杂的,会让一些用户望而却步。早期的华为源于技术爱好者,但技术控不一定就是手机技术控。华为的产品也有一点不同。在产品设计之初,对“粉丝”提出了很多建议,这也可以理解为炒作和预热噱头,最重要的是让用户满意,让他们感觉非常接近华为手机。华为的另一个产品策略是始终采用“极简设计”的设计。毫无疑问,它来自苹果。华为还根据中国人的习惯添加了一个返回按钮,给国内用户带来了很多方便。华为手机后双摄像头,苹果手机后双摄像头突出,视觉给人不流畅的感觉,华为手机后双摄像头与后盖完美融合,特别好看。华为手机的LOGO设计具有独特的中国风韵味。另外,华为手机最大的优点是免费“刷”,那就是免费更换系统。为了减少用户服务问题由用户更换系统,移动电话更改权限,华为手机恰恰相反,不仅没有设置权限,但也可以使用提供的攻击华为随便“刷新系统”,使许多消费者觉得华为手机技术已经通过了。3.3.2价格策略华为公司主攻中、低端市场,在这一市场,华为公司定价策略就是同等配置情况下的手机,手机价格比竞争对手低。华为一直在模仿苹果的产品设计,但在民用航线的价格,在市场上不差三或四千手机配置高,价格仅为1999元,为中国手机是一个惊喜的情人,让华为手机市场带来很大的影响。从华为惊人的销量可知,消费者对手机价格还是非常在意的。3.3.3渠道策略华为手机的渠道策略就是以网络和社交媒体为主。华为手机渠道策略是基于华为手机客户群的特点。华为的客户主要是年轻人,这个群体是“互联网一代”,所以华为手机的所有销售都可以在网上完成。华为官方网站是华为的主要销售平台。此外,为了向消费者购买,缓解自身服务器的压力,华为与京东、天猫等网购平台建立了良好的合作关系,成为华为手机销售的重要网络平台。除了销售产品的功能,华为官方网站还提供了一个与米粉交流的社区和服务平台。有米粉互动区、厂家交流区和米粉交流区。这种交流不是简单的问答,更像是两个老朋友之间的交流。可以说华为每次成功的营销,由于华为手机的网站,各种电气业务平台的支持,每次在发射之前,与各种形式的宣传,会有优惠券,彩票,答案是惊喜和其他活动,可以在很短的时间内来刺激消费者购买欲望,让华为手机在当今时代已经成为一个热点,以促进销售。3.3.4促销策略华为像苹果学习,将“饥饿营销”策略作为华为手机营销中的核心策略。华为的饥饿营销可以说是恰到好处。首先,通过大量的互联网炒作,手机的预期价值会快速增长,然后就会设定网购的时间。最后,由于手机销量有限,手机用户发现它们很便宜。为了让用户为没能抓住它而感到遗憾,促使他把它抢购了下来。华为手机还是微博营销的高手,并且善于通过微博营销给自己带来好口碑。华为手机刚刚上市的时候由于产量低,无意中造成“饥饿营销效”的效果。华为开始用微博来提高他们的口碑,不时与有趣的文章和视频,让消费者慢慢爱上了这个品牌,口碑营销是一种低效率、低成本、和营销效果很好的方法,华为手机特殊的商业模式,是一个熟练的使用口碑营销作为一种营销工具,独立,依靠网络口碑营销,使其成为行业的典范。此外,从华为“爱好者互动社区”到米聊,可以说华为手机从来都没有放弃过社交梦。华为是一个社区。一方面,他想利用社会锁定公众,与公众建立有效的互动。另一方面,华为手机可以基于用户,努力构建大社区、小圈子模式,不断扩大用户数量。现在大了,华为聊天可以说是质量更好的产品。第4章华为手机网络营销存在的问题4.1品牌宣传的渠道单一由于华为公司的营销渠道一直依赖于线上,所以整个品牌的宣传渠道也几乎都在线上,很少采取线下推广。虽然华为公司产品的目标群体主要针对年强消费者,甚至是网络一族,但对于品牌的长期发展以及高端品牌的建立非常不利。华为公司在2013年的春节联欢晚会上花费巨资以视频的形式进行品牌宣传,由于全程视频并未体现出华为公司的产品特点以及公司文化,所以收效甚微。长期以来的线上宣传使得华为的产品被天然地刻上了低俗的烙印以及很多网络亚文化的气息,难以与主流的文化价值保持一致,最终会损害品牌文化。近几年华为逐渐在线下建立华为之家,以体验店的方式来弥补线上营销的不足。但是华为之家的产品还是针对已经上市的产品,对于仍处于期货销售期的产品还未对外开放。这就会导致消费者无法了解新产品。4.2华为产品的自主产权不高华为手机目前已经出到第五代手机了,但是我们很难在它们身上找到贯穿自始至终的设计元素。放眼全球,每一个品牌的高端手机实际上都有自己独特的标志。比如苹果手机整个屏幕上只有一个Home建,所以消费者连看不用看就知道那是苹果手机。三星手机的高端NOTE系列主打商务领域,在手机中增加了电容笔的设计。HTC虽然近些年有些不济,但是却是安卓界第一个采用金属机身进行生产的品牌。国产的OPPO手机采用了能够翻转的摄像头来吸引更多消费者的眼球。纵观这些品牌,每款手机都具有自身独特的闪光点,能够让消费者在众多手机中识别出自己的品牌。而华为手机虽然在手机设计和硬件方面都做的很专业,但是却缺乏自己与众不同的标志,对于未来进入高端手机市场产生障碍,还是需要更多的时间来丰满自己的羽翼。自主产权不高不仅阻碍华为公司在国内的发展,在国际市场上华为公司也同样尝到了苦头,其在印度市场就遭遇了来自爱立信公司的专利诉讼,爱立信公司又众多的产品专利,在这样的公司面前华为几乎不堪一击。除此之外,苹果公司也在公开场合指责华为公司“票组窃”。从过去苹果与三星在专利技术方面的纠缠便可知,谁拥有更多的自主产权谁刁‘能更好的占据全球智能手机市场的份额,缺乏自主创新将会是未来华为公司进入国际市场最大的短板。“粉丝效应”是一把双刃剑华为公司是国内互联网公司第一个运用粉丝经济的企业,可以说粉丝效应为华为公司的快速发展起到了推波助澜的作用。但在运用这个利剑的同时也免不了会刺伤自己。由于华为公司的外部宣传主要依赖于社会化媒体—微博、QQ空间、微信等平台,粉丝经常会对产品宣传的效果产生超过预期的期待,这就会导致一部分消费者在使用商品时会产生失望甚至不满情绪。他们又借助社会化媒体来传播这种负面的用户体验,这种不良影响会在网络上快速传播,会使品牌形象大打折扣。所以华为粉丝效应这把利剑已经无形中成为了华为公司品牌形象建立的严重阻碍。4.3实体销售的医乏和售后问题的凸显从华为手机发行到现在,华为公司一直采用官网线上销售,从不进行线下实体发售。虽然这在一定程度上有效的吸引了众多消费者的注意力,但这种方式也不是没有弊端。由于华为手机的价位仍然属于中低端,更强大的购买力存在于二三线城市。消费者在屡次的抢购过程中总是不能成功,不免会由爱生恨,带来许多负面的影响。近几年华为之家的数量虽然在不断增加,但对于二三线城市来说还是难以弥补缺口。这就会导致好多黄牛党的产生,使手机产生溢价,会让消费者失去对品牌的信心。并且华为手机的返修率很高,实体店的缺少导致售后服务无法及时满足消费者的需求,这回降低品牌的忠诚度,非常不利于品牌的长期发展。4.4网络营销渠道单一运营商之间的恶性竞争,导致假冒无穷。华为已经开发了许多用于线下渠道开发的“合同机”,以及中国联通和中国电信。然而,中国联通和中国电信的“合同机”之间存在着巨大的价格差距。同一市场不同的价格直接导致两家运营商之间的竞争和摩擦。对于中国电信来说,华为电信在其官方网站上的价格为1999元,而中国联通的定制版价格为2699元,为了获得更多的销售,中国联通将向手机市场销售“合同手机”,这给客舱提供了一个平稳运输的机会。渠道管理和控制增加了华为手机的运营成本。虽然华为公司目前可能在联通上保持默认态度。但是他们可能无法忍受考验。毕竟,产品应该对消费者有最终决定权。从消费者的角度来看,它不是一种合作模式。到目前为止,华为手机线下直营店非常少。华为为了节省销售成本,离线商店非常缓慢发展,最近华为公司已经建立了华为商店在一些一线城市,在这个阶段,客户体验中心,主要业务是解决这个问题的大多数米粉,提供交通便利的地方,新产品的经验,手机销售和技术服务支持,使大米有一个相对固定的交换位置。线上购机黄牛太多,营销正常的销售。华为的互联网销售模式通过在线渠道通过在线预订及时定点获取用户和在线购买同时,牛对在线用户的形式不符合要求的购买将网上看到商品,客户流将流水线的一部分,和在线技术捕捉商品,价格和时间分布,然后转卖给卖家,最终达到一个很高的消费价格。面对官方的华为价格和真正的商店之间的差距,消费者必然会有抵制。销售渠道有待拓展,网上抢购是有风险的,那就是服务器过载导致网站崩溃,一旦网站崩溃其销售就无从谈起。米粉习惯于每星期六中午12点进行抢购,面对网络的迟钝,米粉们无法点击“抢购”按钮。这些因素将导致华为手机信誉下降,互联网声讨华为手机的声音越来越大,很多米粉都会对华为公司失望。4.5饥饿促销问题华为“闪购”、“抢购”一直被认为是“饥饿营销”的伎俩,这也是华为贴上最重要的标签之一。所谓“饥饿营销”,是指商品供应商寻求减少生产,使其看起来像一种需求幻觉,从而刺激销售和品牌形象升级。保持价格优势,提高盈利能力,使产品获得更多的增值。饥饿营销是把双刃剑,既有好的一面也有坏的地方。很多人认为华为手机的品牌比苹果的声音小很多,并且有品牌吸引力。华为频繁使用饥饿营销会让人们产生反感,因为大家都知道“饥饿”并不是饥饿,这严重威胁到了华为的品牌价值;再次,一次次的饥饿营销大大影响了用户体验,多次购买不到产品的米粉会对华为丧失信心,这是毫无疑问的牛的最大的副作用。华为也因在台湾推广其手机时使用“0分27秒内售罄”等虚假词汇而受到一定程度的惩罚。台湾委员会对华为手机处以60万元人民币(新台币)的巨额罚款,以记录“饥饿营销”的处罚。饥饿营销最后竟然演变成了欺骗消费者的把戏。饥饿营销在本质上是成功的,是商品的生产,企业与生俱来的产品信息,并在该企业的短期优势,然后利用信息不对称在“忽悠”消费者。然后消费者购买焦虑、求新求快的心理特征,从而达到预期的营销目的。从这个角度看,实施饥饿营销的企业或企业,处于弱势地位。然而,在某些方面,“饥饿营销”也可以是“傻瓜”消费者的销售模式,企业使用饥饿营销显然是受到利益驱动,感兴趣的制造商降低输出,实现供给和需求的控制,使“false”的需求,保持大宗商品价格高企和营销策略来提高产品的利润。饥饿营销是通过调节终端供需数量来影响终端价格,从而达到涨价的目的。在巨大的经济利益面前,许多企业失去了企业诚信的基石,最终的受害者是消费者。第5章华为手机互联网营销策略建议与思考5.1通过事件营销为品牌造势在华为手机尚未正式发售时,就已经成为社会热门话题。众所周知,华为团队是汇聚业界精英的队伍,而且华为手机的事件营销促使华为成功的引发了“中国式iPhone”的热门话题。华为首席执行官雷军称自己为“超级苹果迷”。此外,雷军一直表现出对乔布斯创业精神和产品卓越精神的尊重。通过活动的营销手段,粉丝们开始逐渐关注华为手机。华为的事件营销具有以下几个特点:5.1.1借势名人效应为华为宣传雷军以及他的华为创作团队充分运用了个人业界影响力来宣传华为手机。雷军也将改变以往低调的作风,经常参加各种活动,如新浪微博访谈、腾讯微论坛等。此外,每天在微博上留出一定的时间与粉丝互动,通过华为的多重身份形象来增加华为的曝光率,在互联网上留下了深刻的印象。最引人注目的事件是华为对“乔布斯”的独特模仿,这不仅吸引了大量的媒体报道,也引起了许多网友的好奇和期待。5.1.2巧妙利用争议话题,吸引媒体注意华为手机会利用争议话题让华为手机能够保持较高话题度,进而推动华为产晶的宣传。例如华为利用苹果品牌来引发网友对“中国式苹果”的评论热潮;通过华为包装盒被70多公斤的大个子男子踩在脚下而不坏的微博事件为华为树立了声势,这段视频随后在微博上被广泛转发,也引起了网友对华为手机质量的讨论。这种使用争议话题和广告视频的做法,吸引了各大媒体和消费者的注意,而且这种做法也取得了良好的效果,越来越多的人开始关注华为手机,华为手机也成为了最热门的话题。5.1.3策划米粉关注事件,保持持续关注度华为将定期举办创意竞赛,大米粉丝节等活动,积极动员大米球迷承认华为,培养一大批忠实粉丝在某种程度上,换句话说,它是华为手机的免费宣传者,这让华为的受欢迎程度不断提高,逐步成为第三品牌的安卓阵营。此外,华为手机巧妙的将微电影艺术与自身的产品推广融合在一起,推出微电影《我们的150克青春》,为随后的华为手机青春版的发布做铺垫;而第二部微电影《100个梦想赞助商》则借此向华为成立之初的忠实粉丝们表达歉意。华为手机会借助热门的媒介与产品推广相互结合,跟随着时代的主潮流也能够在潮流中不断增加了华为手机话题的热度。5.2提高自主创新能力创新始终是企业发展的不竭动力。只有拥有先进的技术手段,企业才能走在市场竞争的前列,引领市场的发展趋势,获得更高的利润。对于华为手机公司来说,随着手机硬件市场的激烈竞争,智能手机的价格肯定会和手机的功能一样,价格会越来越低,但功能会越来越强;没有中心竞争力的手机硬件厂家会跟着商场的查验而逐步筛选,剩余的手机公司要么有强壮中心竞争力,要么有纵横商场的功力。在华为公司增加投资硬件开发,软件开发也需要投入巨大的努力工作,尤其是MIUI和米聊软件开发中心,软件公司的消费者不仅增加了华为,华为粘度,也为相应的软件可用性,别致让华为手机用户离不开华为圆吸引越来越多,然后是稳定的客户基础;原有的好的口碑推广以及被招引而来的新用户群可以使我们形成对华为手机中心竞争力的一起赞誉。5.3精准的市场细分市场定位是指企业营销者为突出自己的产品,吸引消费者的注意力,为消费者树立独特的形象,使其有别于其他同类产品而制定的一系列营销策略。企业做市场定位就是为了占据消费者心中独一无二的地位,使自己的产品可以更好地吸引消费者的眼光。所以如果企业想要开拓新市场或者增强企业的市场竞争力,首要条件就是需要确立精准的市场定位。华为手机根据不同的偏好来对客户进行合理的分类,有效提高公司的营销效率。首先,目标客户分为三类:第一类是经常在网上获取信息和购物的人,他们很容易接受新事物;第二类是宅男宅女们,热衷于互联网的生活,这类人长期沉迷于网络之中,会以开放的心态对待新鲜事物;第三类是对价格敏感的中低收入群体。由于经济形势的原因,他们更加注重手机的质量、价格和性价比。华为手机的价格和产品性能这两种明显特征刚好能够满足了这类群体的需求。因此华为将消费者精准的定位在这三类的人群中,其中大部分以学生为消费主力军。华为正确的定位策略不仅可以避免与三星、苹果等知名品牌的直接对抗,还可以吸引大量的年轻消费者,迅速占领手机市场,奠定自己的胜利。5.4拓宽营销渠道策略5.4.1建立快速防伪系统第一种办法是可以给每部手机都加盖一个独特的二维码,消费者可以通过扫描二维码查询手机真伪;第二是华为云安全自匹配,如果发现新输入的华为手机代码与自己生产的华为机安全代码不统一,可以立即采取报警、锁机等措施;第三加强渠道管理,对于不同市场间的串货行为要严格禁止,避伪造者趁机换货。5.4.2销售渠道转型华为线上营销固然重要,但是华为科技也千万不能直接放弃现有的渠道,更应该处理好与运营商之间的关系。因为华为手机毕竟是一个长期的服务,要想让华为手机不断壮大,这就要求华为手机售后服务过硬。华为可以逐步扩大家庭形成,慢慢进入华为连锁实体渠道,产品卖给华为的房子,它不仅可以解决短缺的通道,它能有效降低运营商和运营商之间的摩擦,但他们自己的商店需要大量的资金支持,必须在一段时间内很难实现,但只要耐心慢慢的华为,华为的营销将更加顺畅。5.5完善网络促销策略无论电视广告、还是网络文案都显得比较单一,尤其在技术革新比较快的今天。消费者的消费方式跨越式的进步,这使得我们的广告投放方式也面临升级。与运营商LBS服务进行合作,根据本地人们生活特色,贯通过O2O向用户推送信息。5.5.1大数据+精准广告收集并分析客户数据和社交平台粉丝数据。只有通过分析挖掘这些有价值的资产,才能有效的了解用户的需求,为不同的消费者筛选广告,实现准确的投放。华为在线上电商的经营,积累了大量的用户资料。包含用户基础信息和一些购机习惯,例如用户偏好的硬件配置或者是喜欢的某项特定功能。进而精确的向确定单个用户,投放准确的广告。这种方式发生在京东与头条APP的完美结合,当我们在查看头条的文章时,偶尔会看到一些京东商品推荐的链接。这些链接多是用户自身在皿的软件里面浏览过的某件商品。使得在大数据的驱使下,广告的投放更加精确。5.5.2社交+本地化广告社交与本地化的形式是对大数据的一种补充,此方法在实行本地化过程中,逐步结合本地人口风俗,可以进行更好的试探性的广告。移动定位技术和位置服务的成熟,使得区域性广告成为现实。对不同人的不同需求,及时产生应答。华为可以与社交类软件合作,对区域人群定向投放符合当地人口味的广告。同时也能实现动态的延续性,比如,及时向华为用户推送它附近哪里有华为之家,哪里有华为的服务点。结语移动互联网的发展使得很多企业认识到它在营销推广上的价值,但很多企业还处于把它作为低成本传播信息平台,而华为手机在移动互联网环境下的营销则要有深度的多。华为不仅将互联网作为宣传平台,而且将其作为粉丝即用户维系平台。华为通过自己建立的社群,充分挖掘米粉间的网络关系,挖掘他们的行为习惯,将挖掘到的用户标签运用到现有的米粉关系经营中,从而不断的扩大自己的市场范围。另外,该平台也成为了华为与米粉、米粉之间的交流平台,成为了米粉口碑传播的集中地。华为公司成功的秘诀在于对自身的状态有清晰及准确的认识,更在于其对受众的清晰准确的认识和对用户行为偏好及现有的营销环境做出快速的反应。这一方面与雷军在互联网领域丰富的工作经验有关,另一方面也与华为当时的自身实力有关。营销是人与人之间的营销,一切传播都要以人为主,华为营销策略的制定都是围绕消费者进行的,真正做到了“以用户为中心”,才能赢得消费者的关注。所以,任何时候维系好企业与消费者之间的关系才是企业营销传播能够成功的关键。
参考文献[1]刘帅,张原,李兴密.华为手机产品生命周期及营销策略分析[J].现代商业,20
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