店铺规章制度范文

广州大拇哥品牌策划有限公司专卖店/专柜规章制度考勤管理制度1、全部店铺需有每月具体的排班表、并上报公司，店员需按排表上班、不得私自更改。2、专卖店/专柜营业时间，按专卖店/商场规定时间执行，每天的工作时不少于7小时，营业时间不能私自更改，如有调节，服从公司安排。公司发放基本工资时间为每月10日前。迟到、早退的规定（见本制度的“员工处分规定”）旷工一天扣罚三天工资和当月分成，并书面警告一次；当月累计旷工三天者，以自动离职解决，扣罚当月工资。店员请假一天以内由店长（柜长）审批，一天以上由直属主管审批。店长（柜长）请假须向直属主管申请，必须在安排好工作后，才干离岗。如未经同意则按旷工解决。店长（柜长）不得与店员换班，店员换班需填写<换班申请>，经店长签字承认，否则视为旷工。任何人不得节假日和周六、日换班或休息，特殊状况需向公司申请。员工每月休息日，公司规定为4天；但视本地店铺状况而定，每月不少于4天休息。日常管理制度上班时间不得私自离岗、串岗、更不能未经上级同意离岗休息、吃饭等。各店铺必须设立外出登记簿，店长签字，写明离岗及返岗时间，并注明因素。上班时间要在指定位置佩戴员工证。上班时化淡妆，不准披头散发（要束起）或确保头发不挡面额眼睛，保持精神面貌，按规定穿著整洁的工衣，不准穿拖鞋，规定穿着公司规定的鞋。不能在卖场吃零食，营业时间不准看报纸杂志、不得大声喧哗、聚堆闲谈、化妆、梳头、照镜、剪指甲、干私活。上班时间站立姿势要规范，不能东依西靠，蹲地或坐着。上班时间要用礼貌用语，如“欢迎光顾大拇哥家族”等，声音要适中。待客要和气，不与顾客争执、虚心听取建议，不丢客。注意分好主次，不能因搞卫生、交接班、结帐、补货等内务怠慢顾客。营业前当班营业员要将地面、陈板、工作室、架子、模特、门前卫生工作搞好，店长要做好监督工作。在没有顾客时，能够搞卫生、叠挂货品、背读型号价格及有关服装的基本知识、剪线、补货、核对价格、烫衣、摆设模特等。每个店员必须提供有效的通讯固定电话和移动号码，如公司或店铺发出呼喊时，必须及时接听。店员必须服从上级的工作安排，如有异议也需先服从，事后向有关人员反映状况。各店铺员工不能搬弄是非，影响团结，妨碍工作和正常的营运。新货上市每个店员必须熟记货品型号、特点、成分、洗涤办法及互相搭配、提高本身素质。准时参加公司的各项会议，不得缺席。有特殊状况、须经上级同意。店长在开完会和收到公司文献后，必须及时传达给店员并在有关文献后签名确认。非公司授权，任何人销售货品不得私自私下打折。上班不得打私人电话，如家中有急事接听私人电话不得超出三分钟，有工作要联系，须经店长（柜长）同意。上班时间严禁在店内接待亲朋来访。每月15号为店铺大清洁日，如碰到周六、日侧提迈进行。员工工服管理制度凡入职大拇哥家族专卖店/专柜工作的员工，必须着公司统一的工服或商场规定的统一工衣：1、公司每年为员工提供工服给员工购置。2、新工服购置价格为100元，旧工服购置价格为50元。3、工服发放后从即日起核算到此员工在公司服务满六个月，离职时退还整套工衣后，购置工衣的费用再如数返还；倘若局限性六个月的，离职时退还整套工衣后，按月为单位计算折旧计算工衣折旧费用。假期或补休制度1、事假规定：员工申请事假，公司根据工作的状况，并考虑员工申请的理由而决定与否同意，员工事假可申请在下周休假中抵扣，事假天数原则上全年不超出7天。手续：提前1至3天填写请假单，经部门主管及经理同意后作准，节假日期间（前后一周内）的事假必须提前一周申请。2、婚假 规定：凡入职公司后结婚，男局限性25周岁，女局限性23周岁可享有有薪婚假3天，达成或超出以上年纪，婚假天数为13天。试用期未满的员工不能享有有薪婚假待遇。手续：员工请婚假需出具结婚证原件，提前一种月填写请假单，交部门主管签字，最后经公司经理审批。员工必须在注册后一年内休完婚假，婚假不能和产假一起休，否则作自动放弃婚假解决。婚假必须一次性休完。3、丧假 规定：员工直系亲属（指父母、配偶或儿女）死亡，可申请3天有薪假期（外地可加实际路途），其它直系亲属死亡可请假1天；手续：最少提前一天提交申请，经同意可休，并在假满后出含有关证明。4、年假 规定：凡在公司服务满一年的职工，可享有3天有薪年假（但需在第二年做满一种月后才可申请），如刚满一年后辞职的员工不享有年假，年假天数每年递增一天。手续：员工须最少提前半个月申请，经公司核对，公司经理同意。年假必须在一年内休完，否则作放弃休假解决。如有合理因素需更改休年假时间，在不影响店铺工作安排的前提下，经申请同意并告知公司后可按调节的时间休息，否则不得变化原计划；凡未经同意私自休年假或超出批如期限者，除按无薪假解决外，还予以辞退；春节、五一、十一等公众假期原则上不同意休年假，个别有特殊状况的员工作特殊申请，但须提前1个月申请。由公司主管或经理视工作状况而决定与否同意。备注：请假以一小时起计，年假以一天起计。一切未按公司规定申请假期或未同意的申请均作旷工解决。5、产假 规定：女员工不满24周岁生育可享有90天的有薪产假，办理独生儿女证的女员工可增加35天有薪产假，难产（剖腹等）增加30天有薪产假。满24岁可享有105天的有薪产假。如职工在产前如因不适没法正常上班可申请事假，但产后期满必须准时上班，不能以任何籍口申请事假。手续：员工请产假，需出具《准生证》和医院证明并提前一种月填写请假单交部门主管核对后交公司经理审批。待产员工生育后，必须在一周内告知公司，并在两个月内把身份证、小孩出生证、户口簿、生育证、独生儿女证交回公司审核原件，因员工逾期造成的一切后果由员工自己承当。6、补休与补钟A、因工作因素产生了加班的同事，加班的部份可作补休或补钟。B、补休以一天为计算；补钟以一小时计算。C、补休要提前三天申请，经主管同意，人手充足的状况下可补休。D、补钟要提前一天申请，经主管同意，人手充足的状况下可安排补钟。E、在当班的时间内不得申请补休或补钟。员工离职、辞退制度1、员工申请离职的，必须提前15-30天上交离职申请，经公司主管部门审批，办离职手续。工资在公司出薪日统一发放。2、未经审批善自离职的，不发放工资。3、员工工作体现达不到公司规定或损害公司利益的，公司予以辞退解决。辞退员工自辞退三天内公司予以结清全部工资。内购、盘点制度入职工工福利：员工可享内部购物货品优惠，价钱公司有统一定员工价格，每月只限购置四件（必须得到直属主管同意）。操作规定：内购货品需退仓解决，内购货品的现金不作为店内销售，即退仓单+购置小票+现金退回公司，公司会开出单据给店铺。每月28号为盘点日，如遇周六、日则提前。盘点规定结束营业后或营业迈进行，不得在营业时间内进行，盘点规定一气呵成，不能分两次或两天进行，盘点后的盘点数要在第二天将其中一联递交回公司；b)失货赔偿制度：盘点数和失货金额于盘点后次日上报公司。失货金额新货按原价5折计算，特价商品除外，具体由公司视状况而定，在该员工当月工资中扣除（公司实施责任与监督制,当班员工失货,当班员工承当重要责任,负担80%,其它员工承当20%.总盘失货各自平均承当责任.）交接班制度交接班时间由专卖店/专柜视具体状况而定。交接班时应清晰责任a.商品一旦上柜，由当班营业员对其负责，出现遗失、破损等状况由当班人员负责；b.接班人员应认真清点交接数量，并检查商品有无破损，如有数量溢缺或商品破损应查明因素并及时向店长报告；移交完毕后若发现问题则由接班人员负责并签名确认。c.接班过程中应做好上一班销售状况的汇总，做好营业款额和票据的交接，共同填写交接班统计表并签章（交接班统计表不得涂改，如填写过程中有误应换表重填，涂改后的交接班统计表无效）。d.不得口头交接班，如因特殊状况需要临时换班，必须及时并经店长协调同意。e.交接班时店职工应做好离岗、上岗的打卡手续。f.交接班后，店职工私人物品应由大家下班后统一取放，并做好下班安全检查工作（检查离店时的包、袋）。员工处分规定上班迟到：5分钟之内，10元/次；15分钟之内，30元/次；30分钟之内，50元//次；超出30分钟按旷工半天处分；下班早退时间及处分原则与迟到相似。任何人不得包弊、隐瞒，如有发现等同处分。上班不涂浅色口红、不化淡妆者，10元/次。吃饭时间超出30分钟者：10元/次，当班时间吃零食：10元/次。每月迟到超出3次，累计迟届时间达45分钟以上者再加扣100元。上班时间睡觉、使用公司电话作私人用途；10元/次，遗失公司重要资料者，20元/次（情节轻者）不恪守门店（商场）规章制度，10-50元/次。上班时间离岗、串岗：30元/次上班时未在指定位置佩戴员工证：10元/次。上班时未按规定着装，20元/次。任何时间最后一种离开店铺，无及时关灯、关空调、电视、电脑的，20元/次。如盘点时不认真出现错误，盘点人、复盘人各罚20元/人。每月的盘点数出现差别，按店人数来分摊，新货按原价的5