市场调查与分析智慧树知到课后章节答案2023年下山西经贸职业学院

市场调查与分析智慧树知到课后章节答案2023年下山西经贸职业学院山西经贸职业学院

绪论单元测试

要学好本门课程，需养成求真务实的职业习惯。（）

A:对B:错

答案:对

第一章测试

市场调查是企业市场营销活动的()

A:起点B:中间环节C:终点D:边缘工作

答案:起点

我国市场调查行业出现于()

A:21世纪初B:20世纪50年代C:20世纪90年代D:20世纪80年代中期

答案:20世纪80年代中期

你在购买笔记本电脑前,会进行的市场调研活动包括()。

A:请教同学或朋友B:上网查询相关信息C:去商场看样品D:电话咨询厂家

答案:请教同学或朋友;上网查询相关信息;去商场看样品;电话咨询厂家

按调查性质分,市场调查的类型有()

A:描述性调查B:探索性调查C:因果关系调查D:预测性调查

答案:描述性调查;探索性调查;因果关系调查;预测性调查

市场调查过程可分为()几个阶段。

A:资料整理B:调查准备C:调查实施D:调查报告

答案:资料整理;调查准备;调查实施;调查报告

市场调查与市场营销有时可以互相替代。

A:对B:错

答案:错

在国外,将市场调查和市场预测活动统称为市场调研。

A:对B:错

答案:对

市场调查获得的大量信息资料是企业经营决策的重要依据。

A:错B:对

答案:对

第二章测试

市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的"问题”作为()进行捕捉与分析。

A:企业市场门槛B:市场调查课题C:营销策略D:解决办法

答案:市场调查课题

通常情况下,企业市场调查业务通常会采用()两种方式进行。

A:由企业内部市场研究部门自己组织人员进行B:将市场调查业务部分或全部委托给社会上专业的市场调查机构进行C:由政府部门牵头进行D:由私人公司承包进行

答案:由企业内部市场研究部门自己组织人员进行;将市场调查业务部分或全部委托给社会上专业的市场调查机构进行

我国市场调查机构主要有()类型

A:民营调查机构B:国有调查机构C:企业内部设立的调查机构D:外资调查机构

答案:民营调查机构;国有调查机构;企业内部设立的调查机构;外资调查机构

市场调查机构道德要求中,保护被调查者隐私主要包括()

A:除非被调查者知道在参加之前要先与他们接触,否则不能要求他们说出自己的身份B:绝不允许委托人识别调查者的身份以报复那些作反向回答的人C:认识到拒绝调查者或他人识别委托人的身份在适当时候是合法的D:保护被调查者的隐私权和匿名权,事先承诺不暴露他们的身份

答案:除非被调查者知道在参加之前要先与他们接触,否则不能要求他们说出自己的身份;绝不允许委托人识别调查者的身份以报复那些作反向回答的人;认识到拒绝调查者或他人识别委托人的身份在适当时候是合法的;保护被调查者的隐私权和匿名权,事先承诺不暴露他们的身份

考察调查机构的信誉主要从以下方面进行:()。

A:其职业道德及公正原则的遵守情况B:注册资本大小C:限期完成工作的能力D:调查机构在同业界的声誉和知名度

答案:其职业道德及公正原则的遵守情况;调查机构在同业界的声誉和知名度

市场调查公司提交的计划书的内容,一般应该包括()。

A:该项目的调查目的B:采用的调查研究方法C:需要支付的各项费用D:完成项目需要的时间

答案:采用的调查研究方法;需要支付的各项费用;完成项目需要的时间

从市场调查工作流程的规范性与专业性来讲,企业内部的市场研究部门要优于社会上的专业市场调查公司。()

A:错B:对

答案:错

专业市场调查机构在接受企业委托,开展业务活动的同时,应注意树立良好的信誉,尤其要遵守职业道德规范。()

A:对B:错

答案:对

市场营销体系中,企业将商品、服务以及()传递给市场。

A:供需信息B:营销信息C:市场信息D:需求信息

答案:市场信息

市场调查活动的科学性主要是指()。

A:调查必须具有关联性B:调查必须获取科学的调查结论C:调查必须采用科学的方法D:调查必须具有针对性

答案:调查必须采用科学的方法

第三章测试

用来验证探索性假设,选择()调查方案。

A:描述性B:假设性C:因果性D:探索性

答案:探索性

调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多（）组成的。

A:调查单位B:调查内容C:调查目标D:调查项目

答案:调查单位

评价市场调查方案时,方案设计是否体现了调查的目的与要求,是一条()的价标准。

A:最基本B:正确C:科学D:适用

答案:最基本

采用经验判断评价市场调查方案时,以下说法正确的是()。

A:事物变化常常在人们认识范围之内B:主客观因素都不会对判断产生影响C:在较长时间内做出判断D:可以节约人力物力资源

答案:可以节约人力物力资源

对于专业调查公司来讲,市场调查预算应该（）

A:应考虑税款和利润B:尽量压缩,以减少实际调查工作量C:可以随意编制D:根据调查项目范围、难易,合理预算

答案:应考虑税款和利润;根据调查项目范围、难易,合理预算

市场调查方案的选择一般要考虑市场调查的()。

A:性质B:时间要求C:人员D:成本控制

答案:性质;时间要求;成本控制

市场调查方案的评价标准一般包括()。

A:具有较高操作性B:提高了调查质量C:适用D:科学完整E:体现了调查目标

答案:适用;科学完整;体现了调查目标

探索性调查往往发生在已经开始的正式调查中,其方法已经确定不能变更。()

A:对B:错

答案:错

市场调查企划方案书是规范市场调查整个活动过程的指导书,是市场调查的行动纲领。

A:对B:错

答案:对

调查对象是由某些性质上相同的调查单位所组成的。

A:错B:对

答案:对

第四章测试

深度访谈用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于()

A:描述性调查B:探索性调查C:因果性调查D:预测性调查

答案:探索性调查

网络调查组织简单方便、()匿名性好、不受时空与地域限制。

A:数据质量较低B:速度慢C:费用比较低廉D:费用昂贵

答案:费用比较低廉

观察调查中,所观察的行为必须是()的、频繁的或者是可预测的。

A:不易观察B:重复C:不重复D:不可预测

答案:重复

实验调查属于()研究的范畴。

A:文案调查B:深度调查C:因果关系D:预测调查

答案:因果关系

文案调查的优点是()。

A:操作起来方便、简单,能够节省时间、精力和调查的费用B:可为实地调查提供经验和大量背景资料C:内容比较客观,适宜纵向比较D:受到时空的限制较少,获取的信息资料较丰富

答案:操作起来方便、简单,能够节省时间、精力和调查的费用;可为实地调查提供经验和大量背景资料;内容比较客观,适宜纵向比较;受到时空的限制较少,获取的信息资料较丰富

文案调查应该遵循以下原则:

A:连续性原则B:时效性原则C:广泛性原则D:针对性原则

答案:连续性原则;时效性原则;广泛性原则;针对性原则

定性调查的缺点有以下几点:

A:不能单独运用B:不能提供比较具体详细的信息,也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异C:对访谈者和受访者的要求比较严格,双方的条件有任何不足都可能影响调查质量D:定性调查的代表性不如定量调查,很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体

答案:不能提供比较具体详细的信息,也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异;对访谈者和受访者的要求比较严格,双方的条件有任何不足都可能影响调查质量;定性调查的代表性不如定量调查,很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体

在面对面访谈调查活动中,调查人员应该灵活变通、因地制宜以求随时掌控访谈进程,取得较好的调查效果。

A:对B:错

答案:对

文案调查可以是调查人员在足不出户的情况下收集相关信息资源。

A:错B:对

答案:对

定性调查没有科学依据,属于一种猜测与估计。

A:错B:对

答案:错

第五章测试

（）误差只有非全面调查中才有。

A:抽样误差B:代表性误差C:登记性误差D:随机误差

答案:代表性误差

（）在非随机技术中应用最广泛。

A:滚雪球抽样B:便利抽样C:配额抽样D:判断抽样

答案:配额抽样

（）可以大大增加接触总体中所需群体的可能性，便于有针对性的找到被调查者。

A:滚雪球抽样B:配额抽样C:便利抽样D:分层抽样

答案:滚雪球抽样

分层随机抽样中，常见的分层标志为（）。

A:年龄B:收入C:性别D:职业

答案:年龄;收入;性别;职业

影响抽样误差的因素有（）。

A:抽样方法B:抽样调查的组织方式C:抽取的个体数目D:被调查总体各标志值差异程度E:调研人员的专业性

答案:抽样方法;抽样调查的组织方式;抽取的个体数目;被调查总体各标志值差异程度

抽样调查的应用范围有（）。

A:农产品产量调查B:空气污染度调查C:人口普查D:家庭购买力调查

答案:农产品产量调查;空气污染度调查;家庭购买力调查

一般情况下，样本数量与抽样误差呈反向关系。

A:对B:错

答案:对

抽选的调查样本数量，是可以经过科学的计算确定的，因此不存在误差。

A:错B:对

答案:错

概率抽样下，等距抽样方式误差最小。

A:错B:对

答案:对

整群抽样中，群与群之间的差异性比较大。

A:对B:错

答案:错

第六章测试

关于问卷中甄别部分叙述正确的是

A:用来识别合格应答者B:特殊性问题放在前面C:简单易懂的放在前面D:开放性问题放在后面

答案:用来识别合格应答者

问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于()的设计水平和质量

A:附录部分B:主体内容C:说明部分D:前言部分

答案:主体内容

"您是否喜欢××牌子的自行车?”问句是()类型的。

A:行为性问句B:事实性问句C:动机性问句D:态度性问句

答案:事实性问句

问卷设计的首要步骤是

A:进行必要的探索性调查的B:把握调查的目标和内容C:设计问句项目D:收集和研究相关资料

答案:把握调查的目标和内容

某调查问卷的问题:"您对网上购物有什么看法?”属于()问题

A:公开式B:开放式C:保守式D:封闭式

答案:开放式

你认为在今后我国商品房价格的上涨幅度将:A加快B趋缓以上问题属于

A:开放式问题B:二项选择问题C:多项式选择问题D:比较式问题

答案:二项选择问题

问卷中问题与答案的设计应该生动、新颖,以吸引被调查者的注意,有时为了使其配合调查,可以将问句偏离调查目标与内容。()

A:错B:对

答案:错

为了保证收集到重要资料,问卷设计一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。

A:对B:错

答案:错

问卷中的一些词汇,如"经常”"通常”等等已经成为人们有较大共识的词语,可以在设计时大量采用

A:错B:对

答案:错

量表可以作为一种独立的手段,对客观、具体的消费者行为进行测试。

A:错B:对

答案:对

第七章测试

调查过程中，（）要对访问员进行技术指导。

A:实施主管B:项目主管C:调查对象D:调查督导

答案:调查督导

（）是决定调查人员选择的关键因素。

A:思想素质B:心理素质C:身体素质D:文化素质

答案:思想素质

（）是调查的基础和核心。

A:引导B:提问C:追询D:沟通

答案:提问

在调查过程中，调研员要培养自己的“三心”，即（）。

A:细心B:信心C:耐心D:诚心

答案:细心;信心;耐心

调查人员培训的方式有（）。

A:虚拟访问B:督导员陪同调查C:讲课D:试调查

答案:虚拟访问;督导员陪同调查;讲课

（）情况下，调研员要加强与被访者的沟通。

A:回答时离题太远B:对提问回答有意回避C:调查对象对提问不理解D:回答时明显说谎

答案:回答时离题太远;对提问回答有意回避;调查对象对提问不理解

拦截访问时，要给调研对象一个好的第一印象。

A:对B:错

答案:对

对于训练有素的调查员，公开的监督没有必要。

A:错B:对

答案:对

隐蔽监督没有必要。

A:对B:错

答案:错

思想道德素质是决定调查人员选择的关键性因素。

A:错B:对

答案:对

第八章测试

市场调查资料整理的中心环节是（）。

A:资料分组B:资料审核C:资料汇总D:资料编码

答案:资料分组

（）可以反映不同数据之间的联系，并通过分析得出结论或给出预测和建议。

A:市场调查分析B:资料展示C:资料整理D:市场调查

答案:市场调查分析

对调查问卷的访问时间、有关数据的时间属性进行检查，属于（）。

A:完整性审核B:真伪性审核C:准确性审核D:时效性审核

答案:时效性审核

市场调查资料分类的标准有（）。

A:数量B:属性C:时间D:空间E:区域

答案:数量;属性;时间;空间;区域

数据展示的形式主要有（）。

A:统计图B:数据报告C:结果分析D:统计表

答案:统计图;数据报告;统计表

下列分组中属于按数量标志分组的有（）。

A:企业按隶属关系分组B:学生按专业分组C:职工按工龄分组D:企业按年产量分组

答案:职工按工龄分组;企业按年产量分组

市场调查资料的审核与鉴别，还应该审核或检查访问员。

A:对B:错

答案:对

延迟访问对调查结果没有什么影响。

A:错B:对

答案:错

分组过程中，不要遗漏任何原始资料的数据，组距尽可能取整数。

A:对B:错

答案:对

为调查项目收集的二手资料，不需进行再次的加工处理。

A:错B:对

答案:错

第九章测试

（）借助于几何线、形、事物的形象等形式，显示调查后的各量化指标。

A:调查报告B:数据资料C:统计图D:统计表

答案:统计图

（）多用于表明现象的动态、计划完成情况、现象间的依存关系等等。

A:散点图B:曲线图C:柱状图D:环形图

答案:曲线图

（）是用于反映数据之间的差异程度的。

A:集中趋势分析B:归纳推理分析C:演绎分析D:离散趋势分析

答案:离散趋势分析

统计表的编制，应遵循（）原则来设计。

A:科学B:美观C:实用D:客观E:简练

答案:科学;美观;实用;简练

（）可同时绘制多个总体或样本的数据系列。

A:条形图B:环形图C:柱形图D:扇形图

答案:条形图;环形图;柱形图

常用的资料分析法包括（）。

A:离散趋势分析B:集中趋势分析C:演绎分析D:归纳推理分析

答案:离散趋势分析;集中趋势分析;演绎分析;归纳推理分析

统计表的横行和纵行各栏，应按先整体后局部的原则排序。

A:对B:错

答案:错

条形图对研究结构性问题十分有用。

A:对B:错

答案:错

在实际调研中，我们应根据调查项目的不同，来选择不同的统计图表。

A:对B:错

答案:对

SPSS是世界著名的数据统计分析软件之一。

A:错B:对

答案:对

第十章测试

（）标题可以突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读，也促使读者思考。

A:设问式B:提出问题式C:表明观点式D:直叙式

答案:提出问题式

（）必须准确揭示调查报告的主题思想，让报告使用者一目了然。

A:标题B:目录C:摘要D:正文

答案:标题

市场调查报告的特点不包括（）。

A:针对性B:新颖性C:灵活性D:时效性

答案:灵活性

市场调查报告的提交可以是（）。

A:书面形式B:口头形式C:书面和口头同时使用D:仅书面形式

答案:书面形式;口头形式;书面和口头同时使用

撰写调查报告时，对制图的要求有（）。

A:图形要能准确描述调研结果B:图表要有标题C:图形排列要符合人们的视觉习惯D:图表的颜色要美观

答案:图形要能准确描述调研结果;图表要有标题;图形排列要符合人们的视觉习惯;图表的颜色要美观

编写报告摘要时，从内容上要做到（