电子商务-大数据背景下生鲜农商农产品发展分析

大数据背景下生鲜农商农产品发展分析1绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景农业是我国主要产业的榜首，在我国的经济发展中占据了重要的地位，在农业劳动中产生了与我们日常生活的相关的农产品，这些农产品在不同的季节和反季节进行销售，满足我们的生活需求。在这些农产品的背后是一众劳动者的辛勤付出，有的劳动者为了赚取更多的钱财维持生活，选择了一些道听途说的消息，来进行种植，改变了几十年的种植作物，换成了更加值钱的经济作物，但是也带来了一系列的问题，比如，农产品滞销、农产品价格大幅度降低、农产品短缺等等，导致了农民收入比以往有所减少，因此，需要一种新的方法来帮助农产品进行销售，提高销量，增加农民收入。2018年05月26国家发改委副主任林念修在中国电子商务创新发展峰会主论坛上致辞，诠释了什么是新电商？与传统电商相比较，新电商最大的特点在于融合。从传统企业触网转型到电农产品牌线下布局，新时代电商市场也在进行着剧烈的变革，并呈现出多维度融合、产业数字化和全球竞合发展态势，加速实现产业融合及区域协调发展。国家发改委副主任林念修对此表示，未来将更加注重电子商务市场体系的规范和完善，不断开拓建立与新业态发展相适应的方式，利用大数据、人工智能等新技术，加强电子商务统计检测，感知、风险预警和风险保障，推动政府与互联网平台企业以及社会公众共同参与，协同治理，提升电子商务新业态的治理能力。1.1.2研究意义理论意义在通过大量的文献搜索以后发现我们的类似文献大多数讲了如何提升农产品销量和农产品种植政策的研究比较多，只是讲述了大致的方向，但是在我们的农产品品牌的建立和我们农产品销售政策这些方面讲述的比较少，本文即是从这方面着手，分析这些方面的补充性措施，希望对于我们当地的农产品在市场中占领一定的口碑，赢得消费者的青睐。希望通过分析在我国生鲜农产品面临相关问题的研究，补充了如何来解决我们遇到的问题，如何在跟随好时代发展的步伐下合理利用互联网体改顾客的粘性度，也就是提高我们的销售农产品的窘境，另一方面拓展了永辉超市的成功案例，介绍了我们在遇到机遇和挑战的同时，要牢牢的把握住，给了各地的发展有了大致的方向，引领农民更好的利用互联网，利用时代机会，实现农业致富，实现农业的振兴。实践意义在现在信息发达的今天，我们搜索产品都是要看品牌以及对产品的评价，大多数农产品销量不高，就是品牌知名度不高，因此我们要自己建立一个品牌，一个绿色环保，让大众消费者口碑相传，让百姓放心的健康品牌。还有就是物流运输，我们可以自己建立一套高效快速安全的物流体系，一方面可以增加劳动岗位，另一方面保证我们的农产品快速安全的到达消费者的手中。1.2研究内容与方法1.2.1主要内容本课题主要讲述了大数据时代下国内外对于农产品电子商务的研究分析，讨论国内外发展的模式及借鉴意义，我国生鲜农产品在销售过程中遇见的一系列问题，分析限制这些问题的发展因素，以及如何解决这些问题，分为六个模块，第一个部分是绪论部分，讲述了研究题目发生的背景情况，对我们生鲜发展的意义，以及我们采用的方法和国内外在这方面的研究现状，第二部分讲述了生鲜电商的定义，它在这个时代的热点新闻，我们都在关注它的发展状况，还有关于它的模式的介绍，让我们了解它的发展原理，第三部分讲述了它在发展中面临的问题，分别是线上和线下在对接营销策略的问题上出现偏差，企业的过度营销策略，导致了顾客的粘性低，创新能力也有所不足，都是采取压低价格，压低成本的策略，缺乏质量检测的创新，导致总有劣质产品流入市场，还有产品和服务在线上线下对接不完善，导致夸大事实，体验者对其印象造成不好的影响，第四部分讲述了在发展过程中遇到问题的原因分析，地区限制我们的销量和对外的发展，技术限制导致信息的沟通不及时，自身意识淡薄，第五部分讲述了关于问题的解决措施，线上线下高度结合，保证信息的准确性，打造核心的竞争力，提高客户的粘性，提高创新能力，促进服务的标准化，第六部分讲述了永辉超市的成功案例，为我们提供了许多宝贵的经验，让我们在发展的路途可以有好的借鉴目标，争取快速实现家乡致富。1.2.2研究方法文献研究法利用上网工具进行文章搜集，对我们的发展现状、原因分析、解决措施提供强有力的理论依据，并对我们全文的书写提供依据，或者在图书馆查看书籍，为我们论文寻找我们需要的理论依据，详细的记录下来，方便我们的书写和以后为我们和别的理论做比较。访谈法首先把我们的论文框架给列出来，大致对我们的思路整理下，把我们的需要看法的问题记录下来，整理成一个采访资料，选定几个采访的人物，把他们的观点整理记录下来，放到我们的论文中。2生鲜电商概述2.1生鲜电商相关定义生鲜农产品的电子商务是生鲜农产品和农产品的电子商务的缩写。它是开放式网络上生鲜农产品和农产品的商业交易。它也是在电子商务环境中零售生鲜农产品的农产品的模型或活动。与其他经营生鲜农产品农产品的商业活动的最大不同，是生鲜农产品电商的交易必须依赖开放的网络[13]。2.2生鲜电商研究热点生鲜电商的迅速发展使之成为中国学术界和业界探讨的热门话题，相关生鲜电商的研究也逐渐增加，相关文献数量也呈现上升趋势。根据计算，在中国知网全文搜索中，使用“电子商务”，“新+电子商务”和“新电子商务”这四个词作为关键词进行搜索。包含关系中包含相应的单词文档集合，其中“电子商务”集合最大，“生鲜+电子商务”包括在“电子商务”中，“生鲜电子商务”为如果包含集合的增长速度明显快于包含集合的增长速度，则包含集合中涉及的研究可以被视为引起了学术界和工业界类似研究的更多关注。[15]。2.3生鲜电商O2O模式概述020是指“线上购买，线下消费”，使互联网作为线下交易的前台，通过互联网构建线上平台，与线下的商务活动进行充分融合。与传统的电子商务模式相比，最大的区别在于020模式是商家可以使用Internet来向消费者宣传，展示和传递其产品信息。消费者可以通过移动APP，计算机等获取适合您所需商品或服务的商户或产品的相应信息，并通过支付宝，网上银行等在线支付工具等在线支付工具，获得质量就近的实体店的服务，消费完成后，实体店将统计的消费数据报告给商家，然后商家修改或更新的产品信息通过Internet平台快速准确地推送给消费者。通常，生鲜农产品的O2O模式是通过在线购买生鲜农产品，包括离线促销和分发居民日常生活中所需的蔬菜，肉，蛋，海鲜，水果，米粉和其他农产品。在以往，这类农产品多依赖于菜市场和超市进入到寻常百姓家；多通过大型批发市场实现分销和中转。一般来说，这些农产品从原产地再到老百姓的餐桌上需要经历多个周转与加价环节。运输与周转的过程中，很多环节难以追溯，监督链条难以到位，最终到老百姓菜篮子里的农产品并不一定新鲜，而价格也不便宜。在电子商务出现以后，农产品可以从产地直接到老百姓家里，很多产品都是可追溯的，属于绿色有机食品，全程冷链运输，品质等方面都能有所保障[16]。3我国生鲜农商农产品发展现状——以永辉超市为例永辉超市在1998年最初成立，总部设立在福建省福州市。经过十年的创业发展，取得了跨越式的成就，发展成为我国五百强企业之一，是我国的双龙头企业以及国家级农业产业化企业，获得“中国驰名商标”，已经顺利在上海主板上市（股票代码：601933）。国务院授予该企业“全国就业先进企业”称号，并且还荣获“全国五一劳动奖状”荣誉称号。3.1永辉超市发展历史经历1998年08月开设第一家以“永辉”命名的超市—福州市火车站永辉超市这是今天永辉超市的前身。之后，永辉超市的发展经历了成长期、发展期的创业阶段和第二个中长期发展的壮大阶段。2000年—2004年是永辉超市的成长期。2000年7月开设第一家“农改超”超市—永辉生鲜超市(福州屏西店);2001年9月开设第一家货仓超市—福州永辉黎明货仓超市，同时成立福州永辉超市有限公司;2002年8月开设第一家折扣店—福州永辉超市交通路折扣店;2003年4月开设第一家便民店—轩辉社区便民店(福州豪成店)，7月福州市永辉超市食品加工中心成立;2004年2月，永辉慈善超市成立。2月，福建省永辉超市采购配送中心成立。5月，福建永辉集团有限公司成立。6月，永辉仓库超市（福州黎明店）竣工并竣工。全省最大的“农改超级”超市。这一时期的特点是，永辉超市在福州开设了第一家“农改超级”生鲜超市，形成了以福州的发展为重点的初步规模的连锁体系。3.2永辉超市农商农产品面临的问题3.2.1线上与线下难以对接生鲜O2O胜利的重点因素就在于线上还有线下的综合，而且因为线下的古老生鲜网络的信息化水准比较小，因此比较难与线上实行交接。比较难的一方面是在硬件上，线上的业务需要与后台的体现相互流通，而另外一方面在于服务，线上的产品需要给线下的情节实行升级改善[17]。线上的平台进展比较快速，不同种类的销售对策都有非常的多，但是线下的进展比较慢，销售的方式相对比较简单，比较难跟上线上的进展脚步的潮流[18]。3.2.2生鲜电商企业过度营销，顾客黏性低一些生鲜农产品电商，能够利用好互联网和自媒体进行营销宣传，也取得了很好的效果，这是值得肯定的。虽然商家的营销做得很到位，但是却忽视了产品的质量和口味，消费者的体验效果远远低于预期水平。生鲜农产品电商的核心竞争力最终还是要靠产品的味道和细致的服务。虽然生鲜农产品电商可以利用线上来招揽顾客，但是这些消费者是为了折扣和优惠而来，所以黏性比较低。对于一些趋于标准化的餐厅，所提供的菜肴数量有限，多次尝试后消费者可能会感到疲倦，难以继续吸引顾客，并且消费者忠诚度不高。这种情况下，企业只能不断地吸引新的顾客，然而吸引新客户的成本要高于维系老客户的成本，这无疑加重了企业的负担。3.2.3创新能力不足由于O2O盈利模式比较单一，所以生鲜农产品电商很容易陷入同质化竞争，靠超低的价格来吸引顾客、占领市场。然而由于材料、人工和租金成本的上升，在产品价格如此低的情况下，线下的商家只能在饭菜的材料上压低成本，最终使消费者接受度降低，线下商家虽然销量大增，但是盈利水平却并没有发生改变[22]。生鲜农产品电商缺乏创新能力，开展同质化的竞争难以发挥O2O模式在生鲜农产品电商的潜力，也不能为线上线下企业和消费者带来福利。3.2.4产品及服务的标准化问题一方面，生鲜农产品产业提供的产品特殊而复杂，特别是对于中国食品而言，产品种类繁多，不同商人的生产工艺和添加的香料也不同，很难实现标准化。另一方面，由于现在线上线下还没有实现完美的对接，所以在一些信息和产品服务方面，双方不能保持一致。可能存在线上过分夸大，而线下的实际与线上的描述不符的情况。另外，由于没有统一的物流配送系统，所以外卖的交货时间很难达到统一的标准，而且交货通常会延迟，这也大大降低了消费者的体验。4生鲜农商农产品发展问题的原因分析4.1地区限制我国拥有广阔的领土面积，地形多种多样，造就了不同的地理环境，形成了适合不同地区种植的农产品，也造就了多种多样的农产品，不同的地区环境造成了不同的条件，有的地区多为雨林和山地地形，这些地方的道路交通不变，也就造成了许多的商品在销售运输商的不便，浪费了大量的时间，间接造成了农产品营养价值的流失；有的地形是平坦的平地，适合大规模种植农产品，但是当地的品牌建立的不是很好，导致了我们的农产品在销量方面不如有长期品牌销售的销量高，需要我们在品牌建立方面多下工夫[25]。我国的农业发展来说有这悠久的历史，在发展农业用具的历史中，我们不断的去改良用具让我们的生产更加节省力气，增加效率，但是从工业革命之后，我们的用具相对于西方国家来说开始逐步落后，直到现在国外发达国家机械化水平比较普遍，对于我们的生产来说，不仅节省了时间，节省了力气，也让我们的生活变得更加有时间来享受生活，但是我们国家的机械化水平，普遍来说比较低，所以我们的生产对于我们的农民开始是一个比较浪费时间和力气的工作。在我们的宣传方面，也应该做好工夫，把我们的产品推荐给自己的好友，让我们分享劳动的成果，自己感到满足，才会推荐给我们的朋友，通过行动式传播，让品牌更加的具有说服力，相应的我们的广告，社交媒体的分享也不能少，可以让我们的地区知名度快速增加，扩大销售。4.2技术限制我们的电商平台在发展过程中逐步完善，受到技术的限制，我们在审核的时候需要靠人工审核，保证农产品的安全性，才能在我们的平台上销售农产品，这样不仅可以保证我们平台本身的可靠性，给消费者很强的安全信任感，而且我们也可以保证都农产品品牌的保护性，不能让一个农产品影响一个地区的销售危机，能增加消费者对产品的粘连性。在互联网发展的今天，我们的主要用户集中在北上广这些有些广泛影响力的大的城市，在农村我们的好多人都不会用这些产品，没有人为他们详细的介绍过，甚至有的地方偏远。可能连上网都是一个难题，导致了我们当地的农产品在市场上有很多人都只有在我们的电视上看到，觉得很漂亮，很有意思，想要购买，却找不到购买的渠道，因为在网上都找不到这款产品，导致了我们的产品慢慢的失去了市场的需求[30]。4.3自身意识淡薄我们当地在销售农产品的时候，往往只注重当地的市场，而不敢向不同地区的市场销售，主要是怕我们本地的产品在别的地区受到抵制，在外地市场没有销售门路，自己往往不敢出去销售，只能在本地的市场进行低价销售[31]。我们的本地部门应该对我们的销售意识做好宣传那工作，加强关于销售知识的演讲工作，加大对于我们本土品牌的建立，帮助我们的农产品不仅在销量上面有所增加，扩大农民的收入，而且要对与我们农产品的质量方面进行严格的把控，保证产品的绿色健康。4.4服务标准执行中的机械性农产品的无形性增加了员工的经营难度，永辉超市的经营难度和消费者对产品质量的评价难度。因此，确定服务标准是绝对必要的。从超市经营者的角度来看，服务标准有利于各部门的运作和管理，并加强了管理监督的参考；从员工的角度来看，将行为标准作为行为准则可以使员工在工作中具有法律法规。遵循，明确工作程序，提高工作效率，更好地为客户服务。同时，建立服务标准，为客户提供质量保证，维护消费者的权益，但是服务标准的实施在一定程度上给服务水平的提高带来了一定的限制。5大数据背景下生鲜农商农产品问题解决的有效措施5.1解决的有效措施5.1.1线上线下实现高度融合O2O模式的本质就是线上线下的结合，对于生鲜农产品O2O的深入发展而言，线上线下的融合尤为重要。由于该线下的传统生鲜电子商务具有多年的行业经验，因此它也积累了许多宝贵的客户资源，线下商家直接与消费者联系，他们提供的产品和服务与消费者体验直接相关。在线平台上有很多有价值的数据，通过数据分析可以清楚地了解消费者的偏好。另外，在线平台具有推广和推广的优点，推广成本低，受众广泛。所以，线上线下需要高度地融合，才能充分发挥各自的长处，实现资源的合理配置，进而提高整个生鲜农产品电商的运行效率。要实现线上和线下商家的对接，首先就要提高线下的信息技术水平，建立一套完整的信息系统[33]。生鲜农商农产品O2O和传统生鲜农商农产品电子商务发展最明显的区别就在于，最后客户配送能够有快速反应，这就需要电商把客户网上购买产品的信息在第一时间传递给距离买家最近的生鲜实体店中，生鲜商户可以在第一时间依据得到的信息去选择货物和配送货物，这种响应的方式使得小批量、高效率的客户需求得到回应，生鲜商户可能需要安排多个配送人员来完成专业的配送工作[34]。在社区化日益发展健全的今天，社区服务依然发展成为了社交服务。科技的进步让人们的生活中增添了很多集交际、购物、消费于一体的平台和APP，并且受到人们的青睐和广泛应用。社交工具解决了线上技术牵连、线下落地支持的问题并加以运用[35]。（1）交易平台交易平台不仅可以支持线上的交易活动，还引流线下参与。比如：微仓储网络，微商通过微信走进生活，使电商服务下沉、与人们的生活融为一体；快配送服务，采用人人快递模式，社区生鲜最后一公里有效利用社会资源，提高配送的服务质量和效率；微商业综合体，以展示体验为主，增加人们对社区电商的了解程度。在充分了解的基础上，自然能够有更高的信赖度，从而以这种方式购买产品，在享受到高品质便捷服务之后，就会对网站有一定的忠诚度，会选择回购产品[36]。（2）交际平台在交际平台下，更容易产生交易，并且人们的社区交流平台是虚构的和有形的，并且在交流活动中重心会转移。社区交流平台将交易和交流整合为一体。比如：人们进行线下聚会的场所的社区餐厅、作为社会聚会场所的社区咖啡馆、作为社区交际平台的社会活动中心[37]。社区作为一种特定的存在综合基础的群众基础机构，社区是多个社会组织或者社会团体构成的一个在生活中有很大关联性的集体，是构成社会的基础内容，在社区中，可以反映出社会发展的情况，是社会发展的缩影。做好社区生鲜O2O最后一公里，就要调动社区的各个成员机构，共同参与进进来，发挥自己的优势提供相应的服务。每个成员机构都需要首先明确各自的功能和作用，在整个系统中，一方面要发挥各自功能和作用，另外也需要发挥促进整个体系进步和发展的功能和作用[38]。5.1.2打造核心竞争力，提高客户黏性每个行业都有自己的核心竞争力，对生鲜农产品业而言，其核心竞争力无疑是产品质量和服务水平。即使生鲜农产品的营销策略成功，它也会吸引大量客户。但是，能否将这些客户转变为公司的忠实客户取决于食品的质量和口味及其贴心的服务。例如，海底捞，由于其细致的服务，许多消费者来到这里体验了之后，服务的确很周到，食物新鲜，味道还不错，所以来尝试的消费者逐渐转变为企业忠实的客户，也将他们介绍给周围的朋友和家人。因此，生鲜农产品电子商务必须着重于改善食品的口味，开发新菜肴和提高服务水平，塑造企业形象并创造独特的企业竞争力。要注重用户体验，才能提高顾客的黏性。目前很多生鲜O2O电商利润低，甚至难以得到利润，最主要的原因就是品类定位明确，一般都想要拓展品类数量来吸引受众，但是各种品类繁杂的基础上，供应链也就相应地要复杂很多，无形中增加了管理费用。品类定位不仅和消费需求有联系，也和供应链有联系，所以品味定位必须要合理化，不能够一味地追求品类繁多，科学合理的品类定位是O2O农产品电子商务发展的基础，也为其在市场竞争中立足奠定根据。一方面要从单纯的一种品类起步，进行全面地规划设计，按照一定步骤去落实和推进。生鲜O2O电商企业可以结合具体服务范围内消费者的群体消费习惯，选择当地比较有特点的农产品去经营，这种情况下，客户对于农产品有很高的认可度和信赖度。当一个品类做好之后，可以选择推广第二个品类，逐渐地扩大品类内容。二是按区域定位。在总的电商平台下构建分电商平台，也可以构建各个社区的电商平台，这种社区电商平台能够把握区域内消费者的消费需求和消费偏好，以总的电商平台作为基础，定位社区内销售的产品，也可以独立设定产品的价格。居民在社区的电商平台中就能够下单购买产品，在线可以支付费用，之后去社区提取货品，也可以享受送货上门的便捷服务。这种统分结合的品类定位方法，将市场中的需求细致划分，使得市场中的发展潜力被全面地挖掘出来，提升了适应性。对市场发展环境和各个要素全面适应，才能取得更好的发展成绩。5.1.3生鲜电商要提高创新能力创新是企业发展的动力和源泉，生鲜农产品电商也不例外。生鲜农产品O2O只是一种运营模式，真正的创新还是在于生鲜农产品电商的经营模式和理念的创新。例如“绿盒子”餐馆，创新点餐和支付模式，采用“微信点餐+支付”模式，既节省了人力成本，又缩短了顾客从点餐、支付到用餐的时间，最终使餐厅的翻台率有很大程度的提高。5.1.4促进菜品及服务标准化创新是企业发展的动力和源泉，生鲜农产品电商也不例外。生鲜农产品O2O只是一种运营模式，真正的创新还是在于生鲜农产品电商的经营模式和理念的创新。例如“绿盒子”餐馆，创新点餐和支付模式，采用“微信点餐+支付”模式，既节省了人力成本，又缩短了顾客从点餐、支付到用餐的时间，最终使餐厅的翻台率有很大程度的提高。此外，与大部分外卖所使用的盒子不同，“绿盒子蒸饺”的盒子来自美国的一家知名快餐盒品牌，其外形图案美观时尚且环保，正是这些创新，让“绿盒子蒸饺”获得白领的青睐，成功打入白领用餐市场。5.2永辉超市O2O业务发展的方向根据报道，在今年，永辉超市预期创立全新的会员管理系统；促进供应链协作发展、整合发展，提升对直采商品和进口商品的销售与管理；为O2O转型发展奠定基础，在优化配送服务、建立先进的电商网站、设计移动终端等各方面发力。8月7日，京东集团宣布，和永辉超市建立战略伙伴关系，以战略合作的方式入股永辉超市。依据双方签订的协议，京东入股永辉超市的价格是每股9元（约1.45美元），总价值为43.1亿元（约7亿美元）。借助这个交易，京东集团能够持有永辉超市百分之十的股份，而且还能够独立任命两个董事。这个消息出现之后，在福建当地引发了很激烈的讨论。实际上，两方面建立合作管理，看起来并不是很具体，还是比较骨感的。根据深度解读，两方面能够建立互补性合作关系的情况比较少见。首先是联合采购，依照京东发表的财报来看，单是2015年第二季度交易总额（GMV）就已经超过一千多亿元人民币，纯收入为459亿元，和第三方平台建立合作关系的供应商大概七万六千个。其次是冷链物流合作。根据记者全面的了解和调查，全国生鲜冷链物流方面。京东假如主要的关注点在这里，那么完全能够找更具专业性的冷链公司，建立合作关系，这种合作关系的运行成本更低。而京东选择的是永辉，那么其中就会很大的玄机。虽然永辉业绩不断提升，并且获得了巨额经济回报，但是相对于目前处在互联网泡沫里的投资人们来讲，这一赚钱的速度和能力都没有办法满足他们投资的欲望，和最初设想的盈利也有很大的差距。因此，针对京东而言，也许需要找一些比较新颖的故事，来吸引投资人；而针对永辉的情况来讲，也需要找到电子商务、互联网、O2O相关的比较具有创新和吸引力的故事，吸引投资人。在实体巨头大润发、沃尔玛等大型超市自己构建电子商务平台之后，永辉迫切需要输入大量资本。依据统计数据显示，每年永辉新开的店铺超过五十家，这对于资本运作的能力带来了全新的调整。在筹集发展经费的阶段，43亿数目客观存在，对于永辉发展来说能够发挥积极促进作用，虽然永辉超市董事长张轩松回应说运作资本并非最终的目的，但是就目前永辉的发展情况而言，确实在运作资本方面取得了一定的显著成绩。从这次合作中，我们可以看到这样一个趋势，那即是抱团与站队开始，实体零售商要多一条腿走路。阿里—银泰、腾讯—京东—永辉、万达—百度—腾讯„„在不久的将来，将会出现越来越多的类似这样以股权为纽带的实体+电商的组合。如果仔细盘点一下排名位于前列的实体零售商就会发现，他们要么自己做自己的电商平台，开展线上线下两条腿走路的模式，如步步高、大商集团、苏宁云商、大润发等；要么他们与一些大型的电商平台进行股份上的“联营”，如银泰、永辉以及不久前全资控股1号店的沃尔玛等。一些领先的实体零售商以他们的实际行动告诉我们，现在到了抱团与站队的时刻了。在未来，线上、线下如同零售业的双腿，缺一不可。因此，未来零售业的竞争不单单只是门店的竞争，更是线上+线下综合能力的竞争，更是平台的竞争。在这样的格局下，一些区域的、中小零售商命运将会充满变数。一方面，中小零售商创新能力非常强，在电商的迫使下，创新出更多生鲜的业态，为行业增加新的亮点；另一方面，面对电商的冲击和日益渗透的竞争亦不能充耳不闻。京东入股永辉并非一两家企业的事儿，而是象征着整个实体零售格局发生变化。这一趋势对传统实体店的震慑作用要大于实际影响。因为，从短期来看O2O在数年内不会有多大气候，但其对实体店经营者内心的威慑作用却不容忽视。6结论与展望互联网的发展在不断改变世界，使得人与人之间的交流变得更加便捷，有效的缩短了信息传递的成本，减少了传递的时间。大数据最主要的一点即是颠覆了人和信息的交流方法。在信息爆炸的时段，人们在不断地分享、传递着各种各样的信息，信息量逐渐增多，不过，想要找到对自身有用的信息开始变得越来越难。但借助大数据可以很好地扭转这个局面，大数据把原先的那种“人找信息”的模式变成了“信息找人”的方式。而所有的改变均是源于借助了大数据这个平台。此类这种信息找人的方法，把人变为主体，有效减少了寻找的成本，降低了难度，人们可以更加方便快捷地进行消费。此外，还能挖掘出部分消费者的潜在需求，把日后的需求经过引导提前产生购买力，继而转化为实际的商业价值。因而，大数据是电子商务不断健康发展壮大的源动力。现在的O2O方式太过单一，营销了进入的标准比较低，行业之间的竞争压力也在持续提升，在行业内在和外在的压力之下，如何去做到线上网站还有线下的生鲜店的完美结合，选取一个比较符合的O2O对策成了现在公司胜利的一定保障，让消费人员能够感受到一个好的美食还有比较满意的服务。在这个标准上线下商家需要适当的去选去符合自己的网络网络销售的平台，借着他本身比较优秀的用户能源，广大的成名度引起用户线下进行感受，给用户供应一个比较满意的就餐环境还有生鲜服务，提升用户的粘性，延伸成名度，进而得到经济利润。但是O2O方式之下的平台服务商在提升本身构造的时候，更加的需要严厉的审批入驻的商家，保障商家的服务品质，保障消费人员的标准利益。一定不能够允许不好的商家用次装好，减少“劣币驱逐良币”情况的出现，达到消费人员的心理推测，保障服务平台的一个比较好的口碑。观于消费人员来讲，在不应在商家承诺的不知道的收益面前失去了冷静，需要一直都保持一个比较清醒的大脑，降低被不好的商家而利用，也给线下的商家做到了标准的监督管制的作用。只有三方一起来遵从市场的规定，一起来维护好市场的顺序，才可以满足到双赢的结果。致谢在大家共同的帮助和努力下，我终于顺利完成了毕业论文。本文可以说是大家共同努力的结晶和心血的凝聚，笔者只是该项成果的一个载体而已。在此，我只能用这苍白的“谢谢”二字来向他们一一致敬。首先要感谢的是我的导师。本文从最初的选题到后来的选材、分析、定稿直至最后的反复修改和完善甚至打印都是在老师的一手指导下进行的。同时，在学术研究之外，老师亦十分关心自己学生的思想和生活情况，他循循善诱的教导以及和蔼可亲的笑容通常使我体验到豁然开朗的感觉。不管在学习、生活和工作上，我都得到了老师无私的关怀和帮助。在此，“感谢”真的显得是那样的力不从心。同时，还要感谢我的室友及同班同学，是他们的鼎力相助给了我不断追求上进的力量和勇气，是他们思想的火花点燃了我持续奋斗的激情和信念。分别在即，向他们道声“感谢!”各位评阅老师在百忙之中抽出宝贵时间对本文进行详细指导和评阅，笔者实在感激不尽。在此也要对这些辛勤工作的老师们表示衷心的感谢!最后，还要特别感谢我的家人及朋友，是他们无私的爱和默默的支持给了我今天的成绩和荣誉，是她们在生活和精神上的支持，使我能够顺利完成学业。对他们的感激和爱将是我一生前进的动力，谢谢你们!参考文献[1]年志远,李宁,鲁竞夫,赵杨.基于DEA方法的农产品电商投入产出效率分析[J/OL].统计与决策,2018(04):109-112[2018-03-05]./10.13546/ki.tjyjc.2018.04.025.[2]李蕾,林家宝.农产品电子商务对企业财务绩效的影响——基于组织敏捷性的视角[J].华中农业大学学报(社会科学版),2018(02):100-109+167-168.[3]马红军.电子商务发展与鲜活农产品物流模式的选择研究[J].农业经济,2018(02):130-132.[4]周婕.精准扶贫下我国农村电商发展思考[J].农业经济,2018(02):137-138.