2023年后勤员工作总结（通用篇）

2023年后勤员工作总结（通用篇）后勤员工作总结篇1

进入公司后勤选购 员的岗位到今日最终满两个月了，我也最终可以转正为正式员工了。在公司从事这一工作之前，我只是略微有涉及过这一块，所以刚刚进来的时候我也只能说是略微有一点这个方面的工作阅历，在一起先的时候我对这个工作的职责相识是比较浅薄的，认为不就是拿着公司的选购 单子去买东西就行了，可是当我接触了才发觉其实完全不是这样子，跟我想象中的完全不一样。但是好在，在各位同事们的帮助下、领导的带领和包涵下，我起先接触、熟识和适应后勤选购 的工作，时至今日，彻底地完成了试用期里面的考核工作。这短短两个月的时间，让我体验到了一个新的工作的新的工作方式，让我学习到了这不同以往的岗位须要具备工作技巧。现在，将我这两个月时间接触到的东西总结如下：

在刚刚进入这个岗位的时候，部门领导也是考虑到了我之前对这个岗位的工作了解不多的实际状况，第一天都是让我在学习部门选购 的流程和一些制度管理，让我知道我们后勤选购 员须要选购 的用品是什么，让我学习选购 员须要驾驭的工作技巧有哪些等等。这第一天我都是在仔细的学习中度过的，说实话但是心情非常地惊慌的，其它工位上的同时都是惊慌劳碌的在工作，只有我坐在那里看资料学方法，感觉有点格格不入的尴尬。后来从其次天起先，我就起先跟着组长去做选购 ，一边学习一边自己亲自实践。之前我涉及都是帮助别人买一些办公用品等，那只能算是顺手带过来而已，现在的话则是我们要负责一个公司几百号人的办公物资选购 ，要知道一天几百个人的消耗可是很大多的，所以我们的选购 量也是很大的。所以我交手的资金也并不是一笔小数目，即使有组长在一旁看着也难免还是惊慌胆怯 。

通过这两给的后勤选购 工作，我知道了选购 我们不能够拿到单子就干脆奔厂商去了，我们要实现在公司做好选购 的规划，要打算好选购 哪些东西，选购 多少的量，安排资金是多少等等，这都是要提前排列好，还要跟领导报备通过后才行。之后选购 过程中，我们也要做到货比三家要选出质量和价格公道的产品才行，又时候我们不能够自作主见，还有打电话询问公司才行。

选购 的工作说实话虽然目前只工作了两个月，但是照旧是让我学习到了许多：工作必需要特别的细致，工作要有负责人的意识，要有好的沟通实力才更好与厂家讲价等等。在今后的工作，我将接着向大家学习，努力将自己的后勤选购 工作做的更加精彩。

后勤员工作总结篇2

一转瞬我也从一名试用期的员工要成为一名正式员工了，在之前的试用期中我从来没有一天因为自己的缘由而影响过工作。在我应当坚守岗位的时候我也是都会出现在自己的岗位上时刻为公司做着贡献，也是因为这就是我作为一名员工的职责。我认为我既然来到了这里工作那我就要遵守公司的制度，为公司做出贡献。这些也是我在刚刚入职的时候领导就和我们新入职的员工说过的事情，我也是始终牢记在心中。我对于我的领导是非常感谢的，假如不是领导我想我是不会那么快就驾驭我现在的工作要领，也不会这么快的就融入到公司这个大家庭当中。我也是在这段工作的时间里知道了自己身上许多不足的地方，也会因为这些问题而感觉有些窘迫，当然这也激励了我学习进步的想法。在知道自己的缺点之后我就不断的付出着自己的努力，让自己争取能够快速成长为一个能够优秀完成工作的员工。

作为一名后勤的选购 在这段时间里我也是学习到了许多这个岗位上的学问，比如如何去选择优秀的货源，如何去联系哪些送货商，去和他们协调工作的内容。这些东西虽然现在的我能够较好的完成，但是对于那时刚刚来到公司的我来说是特别困难的问题。而我也是花了很长的时间才驾驭了这些工作的方法，学会了该如何去支配自己的工作，怎么样做好自己应当做的工作。我现在的成果也是有着大家的帮助，假如没有同事在我迷茫时对我的开解和帮助我想我不会那么快的就成为现在的这样一名合格选购 员。再来到这里工作之前我并不是这一行业的所以我对这份工作充溢了期盼，但是工作之后发觉也没有那么的轻松，也是有着很大的压力。但工作有一些压力是难免的，有压力才会有动力，让人能够更快的成长。成长对于我这样的一名试用期员工来说很重要，而我也在这段时间坚持了下来，成长为了一名算是合格的选购 员。也感谢领导这次能够赐予我这个转正的机会，这让我感觉自己这段时间的努力并没有白费，也会让我在将来的时候有着更大的动力去工作。现在的我虽然有着努力学习的心态和想法，但还是有着许多不足的地方，不管转正之后是怎么样的，我都不会感到傲慢自满，而是接着学习增加自己的实力。

后勤员工作总结篇3

从刚来到XX公司的躁动和马虎，始终到现在的沉稳和细致，我成长了许多，当然自己的成长和改变都来源于公司对我的栽培和照看，我也很感谢这段时间公司全部成员对我的帮助，我也特别的喜爱公司的氛围和自己在公司的工作，也特殊的珍惜自己这份工作，现在自己的试用期的工作已经结束，接着而来的就是自己之后的工作，不管是现在还是之前，还是之后，自己都不能有任何的松懈。

身为一名公司的后勤选购 员，身为公司的的一名成员，我的义务和责任就是尽自己的努力，在自己的工作当中给公司带来更大的利益，也通过自己的努力和工作给公司创建出最大的价值，而我们后勤部的选购 员，给公司带来利益，创建价值的方法就是将公司的资金一分不差的全部用在刀刃上，用最少的钱买最多质量最好的东西，也通过对供应商的合作和谈判，给公司争取最大的利益，所以我们不仅仅要在有限的资金上面，将资金运用到最大的价值，还要保证自己购买的东西和物资能够给公司的其他的同事带来便利，更是不能因为一时的便宜，一时的省钱而给公司带来什么损失和损害，所以自己始终以来，在工作当中都会特殊的仔细和细致的完成自己的工作，保证工作的完备和精彩，公司每天选购 的东西和物资也特别的多，也特别的困难，所以自己也须要特别的谨慎，在自己试用期的时候，自己也特殊谨慎的为公司筛选出最好的物资，尽量自己选择的东西都是价美物廉的。

在自己的工作当中，我始终都在尽职尽责的完成自己的工作，不管是做什么都会根据公司的业务流程和领导的指示一步一步的的.完成，也始终都没有出现过任何违反公司纪律的事情，更是在工作当中出现的错误也是少之又少，尽管自己刚来到这里的时候，曾出现了一次小小的错误，但是自己也在当时快速的将错误改正回来了，也没有给公司和其他人造成损失和带来影响，但是那次的失误尽管不是很大，也还是给我提了个醒，现在自己也会时刻的记住自己的失误，在工作的过程当中，时刻的提示自己要留意细微环节上的问题。也是这次的失误让我成长了许多。

试用期的工作已经结束，紧接着就是自己转正之后的工作，我也肯定会更加的加倍努力，完成自己的工作，给公司创建最大的价值，我也信任公司会在我许久的工作当中发觉我的价值。

后勤员工作总结篇4

一年来，在公司领导的干脆指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作实力，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导支配的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特殊是在各种合同拟定方面做了大量、细致的详细工作，并取得了肯定的成果，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结：

一、依据本职工作，这一年的工作状况

这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。

行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上刚好的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是特别好的。厨房的两位师傅也特别吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满足可口的饭菜，卫生间打扫的也特别干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行状况，出现问题刚好上报。

在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代整合同的复审工作也都刚好仔细的完成了。

二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析缘由及改正的方法:

这一年在工作中出现了许多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象；再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理打算，有几次晨会起先了，才发觉落东西在楼下了，还得自己或支配人下来取，分析出现错误的缘由，就是不够仔细，留意力不集中，打算工作做的不够，工作效率始终提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再细致的审核一遍，发觉丢字、落字、错字刚好改正；比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法:，有：

1，靠领导的指正和挚友的帮助；

2，相识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠；史为镜、可以知兴衰；人为镜、可以知得失’，也就是说，发觉自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得仔细改正；

3，不断的调动自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个华蜜的、身边充溢爱的、有价值的人。

三、在工作中有哪些成果

这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成果，从始终是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再须要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。

四、自己是否胜任这项工作

目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在册员工153人，办公面积20xx余平米，我做为行政主管，按领导的指示下，合理的支配了全部的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会仔细按时召开，分公司全部日常事物正常运转。成交合同的起草方面：全部成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。

五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作

在完成本职工作的状况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部，让那些其它部门不要的，或短暂须要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关切和帮助，以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。

六、对自己的工作表现是否满足

对自己的工作表现总体上满足，还有一些满足的地方，以后要努改进。

七、公司的人员配置是否合理，怎样配置才合理

公司的领导的方针、政策、路途都是正确方的案。欢的这一点毋庸置疑的正确方的案。欢因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此，我认为正确方的案。欢的结果必定是靠正确方的案。欢的路途和正确方的案。欢的人员配置来实现]的。

后勤员工作总结篇5

一年的时间很快过去了，在一年里，我在x领导、xx领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感跟事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。

2、专业学问、工作实力跟详细工作。我担当xxxx，负责xxxxx相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：

3、工作看法跟勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成果、效益跟贡献。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为xxxx做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步跟成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟跟工作效率全面进入一个新水平，为xxx的发展做出更大更多的贡献。

后勤员工作总结篇6

在20xx年的时间里，我在上级领导的正确指导下，在同事的助和支持下，结合自身努力，通过对思想、业务各方面进行了强化学习，并且严格遵守我行规章制度，听从我行领导工作支配，同时严格要求自己，兢兢业业的本职工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、加强思想指导，深化规章制度

后勤对于我行的事业发展特别重要，作为我行的坚实后盾，我深深的相识到了自己肩上担负的重担，通过对我行规章制度的深化学习，我了解到我行电力保养、检修、维护、物业管理、后勤工作都是我须要强化的部分，而面对着工作任务的重要性，为了确保我行后勤工作的许久稳定，我始终坚持以我行发展目标为指导思想，指引我坚持干好事业，做好工作，并时刻提示自己，我的工作对我行的发展具有着确定性的意义。

二、落实后勤工作，保障我行后盾力气

在详细实际工作中，我真正做到了仔细负责，细致严谨，完成各项工作任务，并取得了良好业绩。搞好日常办公生活用品购置，特别用品的购置工作，这一年完成了平安生产检查，水电设备修理，又搞好了绿化养护工作，务必要求自己把每项工作搞得完备，不留缺憾。同时加强了与行里领导的沟通，刚好映各种问题，提出合理化建议，为我行后勤工作不遗余力。

三、强化物业管理，推动事业发展

物业管理除了具备较强的服务思想、专业学问之外，还须要了解许多不同层面的学问，我不断加强对各方面学问的学习，重点从项目建筑物、设施和技术不断进步的各类设备的原理、功能和运行维护要点，同时主动对做好各项目预算收支和经营安排的组织落实等方面进行学习，同时以绚丽的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政府机构保持良好关系，为我行建立良好的形象。在这一年里，通过努力，我最终完成了工作目标。

四、保证平安工作，落实工作职责

面对新时期，新任务，我行始终处在发展的进程中，为了跟上我行发展的脚步，推动我行的发展，我深知平安工作是发展的第一须要，为此，我严格实行上级文件精神，提高自身平安意识，增加工作责任心。一年来，我根据我行年初提出的平安工作的要求，把平安检查生产放在一切工作的首位，加强平安工作落实，建立建全全方位，全过程的平安工作，主动参与我行组织各项平安活动，注意工程建设期间的平安治理，在今年惊慌的电力改造中，由于协作得力，确保了全过程的平安生产，杜尽了事故的发生，设备检验和障碍处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和担心全因素彻底清除平安死角。

五、节约水电资源，杜绝奢侈

水电是重要资源，是保证我行正常工作和生活秩序必不行少的物质条件。为节约水电资源，杜绝奢侈，我合理和科学用水用电。一是加强宣扬提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱惜一切水电设施，不奢侈一滴水、一度电，人人主动消退常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏奢侈现象。二是加强水电检查，杜绝奢侈，定时对我行用水用电状况和公共区域水电设施进行巡察，确保家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。

六、查找不足，奠定基础

在这一年的工作中，我虽取得了一点成果，但是同时也存在着很多不足之处。一是对公司刚好性文件学习不够透彻，使得许多刚好性任务没有得到有效彻底的处理；二是在物业管理方面，还有许多学问没有得到有效巩固，使得理论与实际没有得到有效结合，最终造成空有理论学问；三是对紧急事务的处理实力，还不够敏捷。

七、展望将来，落实工作

为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得家的满足。我今后一是要加强作风建设，力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗为主题，不断改进自己的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的看法去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成果。二是保障平安工作，深化平安工作意识，提高平安工作力度，强化平安工作安排，以平安是发展的第一基点动身，保障我的平安工作落实。三是充分发挥物业管理作用，保障物业管理工作服务性、众化的优势，仔细履行岗位职责，切实做好业务管理工作，推动我行事业发展。

20xx年，我虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了肯定成果，获得我行领导的满足，但是跟飞跃发展的形势相比，跟我行日益提高的服务要求相比，我的工作还存在不小的差距，须要接着努力提高和改进。今后，我讲接着努力，深化管理，勤奋工作，把电工后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得我行和全体员工的真正满足。

后勤员工作总结篇7

今年一月，我从武警学院毕业后安排到我们一支队xx中队担当排长。一年来，在支队党委和支队的关怀培育下，在中队党支部和队领导的关切帮助下，我仔细履行职责，刻苦学习，勤于思索，虑心求教，勇于探究，敢于创新，擅长在工作中找寻差距，在实践中总结阅历，经过不懈的努力，克服了管理阅历不足，业务基础薄弱的缺点，发扬自身优势，圆满完成了上级交给的各项任务。同时，思想觉悟，工作实力和业务水平都有了长足的提高，为了更好的完善自己，发掘自身存在的不足，进而总结阅历教训，为明年的工作乃至今后的成进步步制订一长远的安排与步骤。现将2023年这一年来的学习、工作状况总结如下：

一、加强理论学习，提高防腐拒变实力

一年来，仔细学习了总队政治部开展的志向信念教化。一年来，我时刻关注社会动态和时事政治，始终站在党的立场上去分析问题、推断是非，在大是大非问题上始终与党中心保持高度一样，并将政治理论指导实践，实施在详细行动上，从而加强自身道德修养和党性觉悟，提高防腐拒变的实力。

二、强化业务基础，提高指挥实力

不久的将来我也要担当一线指挥员，由于我是文书出身，学的又是防火管理专业，对火场指挥和器材装备的性能不够熟识，深知自身不足，刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟识工作中，通过向中队其他干部、战斗班长和士官请教，目前已基本驾驭了常用器材装备的性能和运用方法，并已跟车，担当副指挥，到火场一线去熟识装备的运用性能、运用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求，并在归队后加以总结记录。空余时间恳求与通讯一道外出熟识辖区内的水源、地形和交通道路，通过这一段时间的了解与学习，业务学问方面已有了长足的进步。

三、踏实工作求实效

来到xx中队虽有一年，其实在队工作时间只有十个多月的时间，其中八月一日至九月二日是在xx学校带军训，并担当负责人。军训期间，我严格遵守我们消防部队的有关规定，牢记支队领导的嘱托，发扬在校学习期间的优良传统和作风，维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领xx中学参与了xx新区军训会操，取得了第一名的优异成果，为我们支队和校方争得了荣誉。

今年是我们庆宁中队的又一丰收年，打算打一攻坚战，业务上已取得了很好的成果，为了能在后勤考评上也打一个大胜仗，中队全体官兵一齐动手，队长将中队的卫生工作分管给我，这是领导对我的信任，也是对我的考验，深感责任重大。我以身作则，亲自动手，带领大家精彩地完成了全部的卫生工作，为后勤考评的成果取得做出了我全部的努力。

四、加强实力培育，强化纪律观念

由于刚从学校毕业，实践阅历比较缺乏，加上之前又是文书出身，对部队管理方面的实力很是欠缺。为此，我充分利用xx中队的优良传统和部队管理方面的优势，主动去参加和学习，并大胆尝试一些新的管理方法，受益匪浅，起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准，发扬在校期间的优良作风，用来感染下面的战士，做到言传身教。

五、收获与体会

1.知兵、爱兵是开展工作的前提

一到中队首先接触到的就是战士，成天和他们生活、工作在一起，排长是联系干部和战士的桥梁和纽带，要搭好这座桥、牵牢这根带，必需先打好根基，熟识下面战士的状况。为此，我比照花名册，在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭状况以及心情改变等内容，并做好记录，做到“身在兵中，兵中心中”。

2.以身作则、领先垂范是开展工作的保证

身为刚下中队的新排长、新干部，乃是战士学习的榜样，一言一行、一举一动都干脆影响到自己在战士心目中的形象和地位，做好表率能更利于开展各项工作，更能树立威信，更能教化和管理好部队。

3.剧烈的责任心是精彩完成任务的前提

责任心是否到位干脆影响到工作的质量和效果，一年来，不管是在带军训，还是后勤考评的卫生工作，外出保养、修理消火栓，我都能尽心尽职，自己动手，将平安意识放在首位，力求工作完成精彩，事实证明效果是明显的。

4.严格管理是提高部队战斗力的保证

现在的部队组成士官较多，兵龄长，年龄大，随之而来的婚恋、家庭问题给我们的基层管理带来了很多新麻烦，放任不管，睁一只眼闭一只眼，不但毁了中队，更是对战士的极端不负责任，长此以往，这支部队就会垮掉，就会失去战斗力，严格管理要讲究科学的方法，要注意实效，要有明确的安排和步骤，这样才能出成果，出战斗力!

后勤员工作总结篇8

20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与协作下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完善管理运行制度，对外提升服务质量，以不断提高后勤管理服务水平为动力。我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务，现将工作总结如下：

一、稳定员工思想，提高员工听从管理意识

针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、听从管理意识淡薄等问题，我们先后多次实行和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不听从管理，不听从支配，转变成了工作仔细负责、主动主动，有管理人员和没有管理人员一个样。

二、规范化、常态化的管理后勤工作

依据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们制定出了更加细致、详细的工作流程，对进出商品做到严把质量关；对于不合格、以次充好的坚决退回选购 部门；过期商品、国家规定禁止运用的商品坚决不用；对清洗的蔬菜、餐具，首先实行自查，领班、主管抽查的方式，不干净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。

三、加强员工培训，提升整体服务水平

在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业务技能，酒店各项规章制度，消防学问等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的主子翁意识，提升了员工队伍的战斗力。

在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力气。

后勤员工作总结篇9

20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性；通过每天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通；通过每周班组例会，做到工作目标清楚、责任明确，使各项工作有安排、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的主子翁意识、集体意识，增加班组的凝合力；

2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；

3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的。后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增加服务意识

征集广阔员工看法，提高满足度依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。

依每月的后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供应依据，而且不断创新菜品，不仅满意广阔员工的就餐口味，而且提高了食品原材料选购 的安排性和选购 速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足，12年月度综合满足度平均达到95.3%。

三、完善物资选购 验收流程，有效限制成本，确保饮食平安

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽选购 渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订选购 合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料选购 的刚好性和选购 质量，有效的限制了食品原材料的选购 成本；

2、选购 物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购 执行选购 员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购 以从紧限制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、选购 员共同现场验收确认，财务