2022年浙江省杭州市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

2022年浙江省杭州市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.甲公司正在制定自己的内部控制体系，为了保证此项制度合理而被有效执行，第一步是对公司的内部环境进行深入分析，以下属于分析对象的有（）。

A.人力资源政策和实务B.管理哲学和经营风格C.企业文化与沟通D.组织结构

2.下列各项中，属于用以风险评估的常见的定性方法是（）。

A.敏感性分析法B.风险评估系图C.马尔科夫分析法D.决策树法

3.债权融资是许多企业的融资方式，与股权融资相比，该方式的特点是（）。

A.限制较少B.与股权融资相比，融资成本较高C.简单易行，并且不用稀释股东权益D.需要按期还本付息，对企业的压力大

4.下列不属于建立风险管理文化的主要作用的是（）。

A.沟通B.预算C.联系D.协作

5.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由（）决定。

A.董事会B.风险管理委员会C.股东大会D.审计委员会

6.某公司在印度由于使用牛油烹制食品进行销售，导致巨额罚款，说明该公司忽视了宏观环境中的（）。

A.政治—法律因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

7.多国本土化战略是根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。所以采用多国本土化战略企业的组织结构通常是（）

A.国际部结构B.全球产品分部结构C.全球区域分部结构D.全球性产品-地区混合结构

8.独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统。该体现的是独立董事的（）。

A.战略角色B.监督或绩效角色C.风险角色D.人事管理角色

9.甲公司有M、N、P三个部门，部门经理分别为邓经理、祖经理、王经理。公司正在进行某项目，该项目经理为赵经理，项目按照矩阵管理法实施，该项目分别从P、M部门借入小马和小刘，则不是该项目参与者的是（）。

A.王经理

B.邓经理

C.祖经理

D.小刘

10.下列各项中，属于远期利率协议缺点的是（）。

A.通常只面向大额贷款B.不能够保护借款人免受利率出现不利变动的影响C.面临着市场发生不利变动的风险D.成本很高

11.在了解内部环境时，通常考虑的因素是（）。

A.内部控制的人工成分B.内部控制的自动化成分C.公司董事会对内部控制重要性的态度和认识D.会计信息系统

12.某公司2011年利润150万元，平均净资产占用额为800万元，预期最低净资产利润率为15％，则剩余收益为（）万元。

A.3B.15C.20D.30

13.市场渗透战略适用的情况是()。

A.现有产品——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新产品——新市场

14.下列不属于财务报告风险的是（）

A.企业财务报告的编制违反会计法律法规和国家统一的会计准则制度而导致企业承担法律责任和声誉受损

B.企业提供虚假财务报告，误导财务报告使用者，造成决策失误，干扰市场秩序

C.建立处理重大事项的机制，如与相关部门沟通、评价影响以及确定重大事项的会计处理

D.企业不能有效利用财务报告，难以及时发现企业经营管理中的问题，可能导致企业财务和经营风险失控

15.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式．“协作”是（）。

A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合

B.不坚定行为与合作行为的组合

C.坚定行为和不合作行为的组合

D.坚定行为与合作行为的组合

16.某产品逐步实现了标准化，根据此特征可初步判断该产品属于产品生命周期的（）阶段。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

17.当（），并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择

A.技术进步速度缓慢、市场增长率适中

B.技术进步速度较快、市场增长率缓慢

C.技术进步速度缓慢、市场增长率迅速

D.技术进步速度和市场增长率均很迅速

18.有利于海外经营企业应对各种环境变化的组织结构是（）。

A.职能制组织结构B.区域事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.战略业务单位组织结构

19.下列各项关于应对风险的措施中，属于风险转移的是()。

A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例，甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企业。为了筹建更多商场，扩大市场占有率，乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保

C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸茵饮料产品，丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售

D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权，丁公司与某网络商场签订合作协议，由该网络商场每年支付固定版权费用，商场会员即可无限次下栽受到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

20.在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括()。

A.波特五种竞争力模型B.价值链分析C.行业吸引力测试D.SWOT分析

21.在COSO内部控制框架中，控制活动的类别可分为()。

A.运营、财务报告及合规三个类别

B.运营、信息及合规三个类别

C.信息、财务报告及监察三个类别

D.运营、信息及监察三个类别

22.下列不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是（）。

A.母国与东道国社会文化差异大B.东道国的管制宽松C.公司拥有的技术水平高D.公司的国际经营经验丰富

23.迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于()。

A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准

24.

第

26

题

下列关于战略管理核心概念的表述中，正确的是（）。

25.下列选项中，属于侦察式控制活动的是（）。

A.按岗位制定员工操作守则

B.对于采购交易进行限额授权

C.出纳与会计分别由不同人担任

D.定期比较总账与银行对账单的现金余额

26.向日葵公司的内部控制主要靠企业的高层管理人员实施推动，最终导致企业发展战略失败，其失败的原因主要违背了内部控制概念中的（）

A.内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标

B.内部控制只提供合理保证，而非绝对保证

C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合

D.成本效益原则

27.如果企业处于“减损型现金剩余”，下列有关

财务战略说法正确的是（）。

A.高速增长是暂时的，应通过借款来筹集资金

B.首选战略是提高投资资本回报率

C.首选战略是利用剩余现金加速增长

D.如果盈利能力低是整个行业衰退引起的，应选择尽快出售以减少损失

28.W集团是一家物流企业，集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制。W集团所使用预算编制方法的缺点是（）。

A.预算编制工作量较大B.预算编制工作量较少C.没有考虑经营条件和经营情况的变化D.比较容易对预算进行协调

29.增量预算编制方法的缺点不包括（）。

A.工作量大B.可能导致保护落后C.滋长预算中的“平均主义”D.不利于企业的未来发展

30.甲企业是从事太阳能技术研究的企业，致力于将太阳能技术用于取暖、供电等多方面，由于太阳能技术进步缓慢，且取得收益的时间比较漫长，因此新进入者相对较少，则甲企业最适合采用的研发决策为（）。

A.企业内部研发B.购买专利C.合作研发D.委托科研机构研发

二、多选题(20题)31.下列属于风险评估步骤的有（）。

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险应对

32.下列指标中，可以用来衡量企业产品市场地位的有（）。

A.销售增长率B.市场扩大率C.市场占有率D.市场覆盖率

33.甲公司是一家民营单位，准备对2012年度的业绩情况做新的预算，但是该公司的专业人员为了工作上的方便，在编制预算时，使用以前期间的预算为基础来编制，在此基础上增加相应的内容，于是完成了2012年的业绩预算。对于这样的预算方法，其存在的主要缺点包括（）。

A.没有降低成本的动力

B.管理团队可能缺乏必要的技能

C.它可能过期

D.强调短期利益而忽视长期目标

34.甲公司是一家从事手机研发和制造的高科技企业。2015年，甲公司将手机的制造外包给乙公司。此后，市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸，给用户造成人身和财产损失的事故。甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患，甲公司将手机的制造外包给乙公司后面临的风险有()。

A.法律风险B.运营风险C.操作风险D.技术风险

35.下列关于战略的相关表述中，错误的有（）

A.战略的现代概念既包括企业终点也包括为达到企业的终点而寻求的途径

B.现代战略概念主要强调战略的应变性、竞争性和长期性

C.战略的核心在于预谋性

D.战略的传统概念只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身

36.

第

27

题

对经营风险和财务风险描述中错误的是（）。

37.下列选项中，属于企业总体战略的决策是（）。

A.某糕点企业收购一家面粉企业

B.某家电企业在原有电冰箱业务的基础上生产空调

C.某企业将旗下三个品牌出售

D.某汽车企业加大技术研发，以安全技术区别于竞争对手

38.与传统的职能管理相比，战略管理的特征有（）

A.战略管理是企业的综合性管理

B.战略管理是企业的全局性管理

C.战略管理是企业的动态性管理

D.战略管理是企业的效能性管理

39.制定一个具有可持续竞争优势的业务战略，需要明确（）。

A.在什么市场能取得竞争优势

B.什么产品或服务能够区别于竞争对手

C.竞争对手可能采取的行动

D.如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要

40.在企业内部控制理论的演变与发展过程中，下列属于内部牵制阶段特点的有（）。

A.以查错防弊为目的B.以职务分离和账目核对为手段C.以会计事项为主要控制对象D.其核心主要关注于会计领域

41.在不成功创业公司的倒闭中，由缺乏经验引起的负面信号包括（）。

A.大量的资本支出

B.低的销售水平

C.被低估的费用

D.被高估的费用

42.相对于零基预算，增量预算的优点有（）。

A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的B.系统相对容易操作和理解C.能够应对环境的变化D.能够促进更为有效的资源分配

43.内部监督分为日常监督和专项监督。日常监督是指企业对建立与实施内部控制的情况进行常规、持续的监督检查；专项监督是指在企业（）等发生较大调整或变化的情况下，对内部控制的某一或者某些方面进行有针对性的监督检查。

A.发展战略B.组织结构C.经营活动D.业务流程

44.为管理层收购提供资金的机构有（）。

A.清算银行B.保险公司C.商业银行D.政府机构

45.零散产业的特点就是零散，企业无规模经济优势。但是，如果某一个企业能够克服零散，那么它的战略回报将会是丰厚的。根据造成产业零散的原因，克服零散的途径有（）

A.尽早发现产业趋势B.增加产品或服务的附加值C.连锁经营或特许经营D.技术创新以创造规模经济

46.乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有()。

A.加工场B.组织经验C.品牌D.专利

47.下列关于企业全面风险管理特征的表述中，正确的有()。

A.主要运用于企业的日常风险管理层面

B.使用系统的、规范的方法，以确保所有的风险都得到识别

C.由风险管理专业人才实施专业化管理

D.对企业所有风险进行管理

48.乙公司是一家同时在境内外三地资本市场上市的煤业集团，其所有的产品均在国内销售。乙公司成功收购了澳大利亚H公司，获得H公司的控股权。H公司在澳大利亚拥有的煤炭资源为15亿吨，并拥有澳大利亚最大的煤炭出口港，主要客户为欧洲、美洲及澳大利亚本土的钢铁制造商和发电企业。根据上述信息，乙公司进行国际化经营的原因有()。

A.寻求煤炭资源B.寻求横向一体化，减少竞争压力C.寻求现成资产D.寻求多元化成长机会

49.下列属于建立风险管理文化主要作用的有（）。

A.沟通B.协作C.联系D.区别

50.进行差异分析，在产业竞争对手与业务战略差距分析时，应主要分析（）。

A.财务表现B.市场地位C.技术性能D.服务质量

三、简答题(10题)51.前几年，我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列空调采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲等特点，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30％。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，从源头上严把质量关。同时，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。要求：

请根据上述材料一，指出甲公司涉及到的主要风险及各自采用的风险管理工具。

52.结合SWOT分析图，简述与内外部环境相匹配的四种战略类型及特点。

53.x公司是一大型上市公司，x公司董事会起草并制定了非常全面的内部控制规章制度，董事长认为每个员工都是好员工，大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度，从而其领导的内部审计部门人手很少，在遇到大型的审计项目的时候，临时从被审计的部门调取熟悉审计业务的人员。企业另外设有风险管理部门，识别和分析影响目标实现的风险，对于识别出的风险，不论付出多大的代价，一律采取风险消除策略予以应对。企业倡导员工信息传递的真实性，严格规定有关信息必须逐层传达。另外，财务部门人手较为紧张，一人长时间处在同一岗位或者同时兼任多个岗位的现象普遍存在。

要求：

(1)简述COS0内部控制框架的五个要素。

(2)根据COS0内部控制相关理念，指出资料中对于五要素哪个方面存在问题，简要说明理由。

54.某集团公司为有效利用资金，拟进行多元化产业投资，采用新设企业、并购等手段向多个产业进军。在选择投资方向时，特聘请W咨询公司进行产业调查。其中，在对农业及生化类的调查中，有这样一部分调查报告的摘要：“化肥产业的固定资产投资大，而且其设备专用性较强，一般设备无法转作他用。目前国内化肥产业增长缓慢，技术成熟，生产能力已略为超过需求。有各类大小化肥企业1000多家，均未达到规模经济效应，且产品的同质性强，价格竞争比较激烈。可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品，纵观当前生物固氮研究尚处于起步阶段。对产业下游而言，一般主要是直接面对终端使用者(农民)，化肥属于生产必需品且无替代品。对于产业上游而言，原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的产业，而且化肥产业在其整个业务中的比例很小。”要求：请使用五力模型，根据上述调查报告的摘要，对化肥产业竞争格局进行分析。

根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略?

55.餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业。各地的网红餐馆迅速崛起，品牌的更新迭代速度也随之加快，整个行业开启了新一轮的竞争。在我国传统的餐饮文化中，“食材来源的广泛性”和“烹饪手段的灵活性”是我国饮食文化的基本风格。这也促成了人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味。另一方面，传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调“随意性”，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的“复制”就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济。尚盟餐饮作为一家以西北菜为特色的企业，为了克服传统餐饮企业发展的局限性，公司首先从人才培养体系的建立入手，形成了严格的筛选和培训机制，保证每一位厨师都经过严苛的学习和考核，经公司内部评定合格后才能上灶掌勺；同时，公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励。对于关键原料的成本和质量控制，尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地，每一个基地都是由公司副总级别的人员主导建设并运营管理，确保菜品从田间到餐桌的每一个环节都得到有力管控。针对消费市场不断变化的特点，尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场。紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品“重口味”外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了“好吃又养生”的形象。截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店。要求：(1)简要分析造成尚盟公司所在的餐饮行业零散的原因。(2)简要分析尚盟公司在零散产业中是如何实施三种基本竞争战略的。

56.(本小题8分。)

某空调制造公司，它属于中小型企业，在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营，公司真正的发展从1996年开始，公司过去五年的年平均增长率为100％。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制，公司的发展将会受阻，这对于一个中小型公司来说，在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地，于是公司领导开始进行变革。变革一开始，公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”，由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式，公司领导要求设

计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大，而且员工都非常年轻，员工的素质也比较高，公司上下齐心协力，变革项目进行得非常顺利。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型；

(2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质：

(3)简述战略变革的种类，并简要分析该公司

实施的战略变革的种类：

(4)简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式。

57.凤凰卫视是全球性华语卫星电视频道，是华语媒体中最有影响力的媒体之一，是中国大陆最先获得落地权的境外电视媒体之一。凤凰卫视于2018年3月7日正式更名为“凤凰卫视投资(控股)有限公司”，更名后其定位已升级为“内容运营型高科技全媒体集团”，并订立了为期三年的战略升级目标：依托凤凰卫视品牌力与专业精神，打造以内容运营为核心、跨界融合发展的、国际领先的高科技全媒体集团。发展上将会以内容和品牌为核心，依托多元化业务，进行跨界融合的多元化投资。具体来看，是指在继续坚守与保持领先的华语媒体内容提供商基础上，以凤凰品牌与高端媒体内容为依托，借力前沿数字技术，跨界融合发展，对具有价值、有可持续发展商业模式的项目进行了孵化与持续投入。同时，凤凰卫视的相关多元化延伸已涵盖动漫、游戏、数位科技、文创、云技术服务、教育、展览等领域，为公司业绩带来新的增长点，并以此来应对移动通讯时代激烈的竞争下宏观经济放缓和若干新媒体业务暂停造成的经营亏损。凤凰卫视与阿里巴巴宣布于2018年11月16日订立了一份战略合作备忘录。根据该备忘录，凤凰卫视与阿里巴巴表示了在节目内容、产品、平台及云计算、大数据等互联网技术方面开展深化合作的意愿，并将在跨界创新、资本投资、中台技术共用、达摩院科创转化与传播等领域增加合作的可能性，以及在备忘录一年有效期内签署有约束力的战略合作协议的意向。作为凤凰卫视集团旗下服务全球华人的一站式智能投资平台，凤凰金融集团自成立以来就将用户定位为全球华人群体，并在持续发展中逐步完善全球化业务布局。2018年，凤凰金融在美国纽约法拉盛地区落地成立了纽约分公司。作为多元化战略布局的重要一环，凤凰金融以“一站式财富管理+互联网智能金融”为两大核心引擎，在2017年1月上线国际站之后，就针对目前大部分海外华人普遍面临投资理财渠道较少、可投资资产类型较少等问题，凤凰金融分别在美国、东南亚、欧洲等地区上线多样化产品。此次在法拉盛成立的凤凰金融纽约分公司，可为美国东部地区的华人在投资理财和财富管理方面提供专业精细的一对一服务，并量身定制个性化的资产配置方案。未来，凤凰金融将继续以国际化视角不断拓展海外市场，获取先进的管理经验，开拓更多优质的全球资产为更多华人提供更丰富的金融服务。要求：(1)简述采用多元化战略的原因，并简要分析凤凰卫视采用多元化战略的原因；(2)简述发展战略的主要途径，并简要分析凤凰卫视实施发展战略的具体途径；(3)简述企业国际化经营的动因，并简要分析凤凰金融国际化经营的动因。

58.某上市公司2013年制定了内部控制系统，其要点如下：

(1)为提高工作效率，公司重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批；

(2)为加快货款回收，允许公司销售部门及其销售人员直接收取货款；

(3)为增强经营活力，允许下属分公司自行决定是否对外提供担保。

要求：根据上述资料分析该公司内部控制存在的缺陷，并简要说明理由。

59.(本小题8分。)

已知2012年A公司甲产品的市场销售额为2400万元，A公司的最大竞争对手是8公司，B公司的市场销售额为2100万元，甲产品近年的平均市场增长率为15％。假设市场增长率和相对市场占有率分别以10％和100％作为高低的界限标准。

要求：

(1)对A公司的甲产品进行波士顿矩阵分析，并指出A公司对该产品应当采取的战略措施；(2)A公司预计2014年后甲产品市场进入成熟期发展阶段，预计2014年甲产品总体市场销售规模将达到1．2204亿元，市场成长率为6．22％。A公司为此制定了主要针对B公司的竞争战略，计划2014年公司的绝对市场占有率达到37％，挤占B公司的市场份额，使其市场销售额最多只能达到3500万元左右。对A公司2014年的甲产品进行波士顿矩阵分析，并结合第(1)问分析A公司自2012年以来针对甲产品的战略路线。

60.一香烟生产企业，经过分析后，决定采用产品开发战略。针对本国现有的吸烟人群推出一款新型香烟。产品最初推向市场的时候，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，公司着力培养自己产品的特色，取得了较好的效果。但不曾想到的是，随后的几年中，由于越来越多的消费者认识到吸烟的危害，开始戒烟，同时很多公司要求员工不能在办公室吸烟，吸烟消费者的数量开始急剧下降，造成公司的产品销售开始下滑。针对这一情况，该公司决定改变策略，决定将其新型香烟产品推向吸烟者数量很多的邻国。经过努力，该公司在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。

要求：根据以上资料及有关理论，回答下列问题：

(1)该公司在本国市场上最初的战略失效属于什么类型?

(2)根据波士顿矩阵法，该公司产品在邻国市场上属于什么类型的产品?

四、综合题(3题)61.大福烤鸭店(以下简称“大福”)创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨，故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙，具体操作中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此大福从创办至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传，因此除几百万元营运资金外，并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真材实料炮制质量第一的烤鸭。粱氏历来视之为大福的使命及企业目标。

虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式，但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的75％。大福烤鸭选料十分严格，所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30％，但因其风味独特，品质优良，大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50％，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚席，不能全数招待想光顾的客人。

大福的顾客一半是北京城中的老主顾。有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的，比较喜爱大福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，基本上可以分为三类：

数家传统老字号一口碑很好但仍然不及大福。走高档路线，售价比大福略低但仍高于～般烤鸭店，生意也很好。

几十家中、低档的一般烤鸭店一并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比大福低50％。高档饭店内餐厅一并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内，价钱与大福相若。

由于生意实在太好，而且利润很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模，以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业，实行连锁经营。梁氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加开分店，大福最少也应开设门市外卖服务，让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五种竞争力模型中的以下三方面的竞争力对大福所处的烤鸭行业进行简要分析，并说明对大福的影响：

①消费者；②供应商；③竞争对手。(2)分析大福以祖传经营方式作为其使命及企

业目标，对大福现时及将来的经营表现及竞争能力的影响。

(3)从现时的经营情况，分析大福的扩张计划将会遇到的基本问题(暂时不考虑以加盟店方式连锁经营以及提供外卖这两个具体方案)。(4)评价梁氏老二和老三提出的①加盟店方式连锁经营；②提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性、可接受性和可行性。

(5)假设大福决定采用提供外卖服务，列举五种由这个新经营方式带来的风险及控制这些风险的工具。

62.柯达公司是著名的老牌大型跨国公司，位列全球500强之一。前身为“伊士曼公司”，后由于生产的第一部傻瓜型胶卷相机名为“柯达(Kodak)”，该款相机获得巨大成功，公司遂改名为柯达。随着数码技术的发展，传统胶片相机市场严重萎缩，2004年1月13日，柯达宣布将停止在美国、加拿大和西欧生产传统胶片相机。到2004年底，柯达将停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm胶片的相机,胶片的生产还将继续。这些变化反映了柯达已将注意力转移到新兴的数码市场中。

柯达图文影像集团自2005年6月完成对克里奥的并购，并购的成功标志着柯达图文影像集团实现了向数字化的转型成功，基本实现了由传统的影像业向数码图文影像业的过渡，初步完成了柯达图文影像集团在数码领域的战略部署。柯达通过建立广泛的战略联盟及联盟网络，充分借助外力，力图保持其在影像领域的领导者地位。

（1）在开发APS上发起建立行业内的虚拟联盟网络。1992年，柯达向日本佳能、富士、尼康和美能达发出倡议，共同开发研制新一代照相机和新一代胶卷，即APS（高级照相系统），并于当月达成共同合作协议，同时呼吁其他日本及海外有关厂家一致行动，为开发新一代摄影系统而共同努力。

（2）争夺中国影像市场的战略联盟。柯达也像富士一样，用特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统。为应对“98协议”到期前后富士展开的大规模反击，柯达利用组建战略联盟的手段进行布防、加固。其在数码影像方面的大动作主要有：一是柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司，其生产的第一台数码相机已于2001年9月18日下线；二是与联想集团的神州数码公司达成营销代理联盟协议，神州数码成为柯达数码相机在我国的最大代理商。

柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，其业务遍布150多个国家和地区。自1880年成立以来，柯达一直在全球影像行业中保持领先地位，业务多元化，涵盖传统卤化银技术和数码影像技术各方面。目前，柯达图文影像集团已经成为全球唯一一家能够提供图文影像产品与服务的全方位大型跨国公司，印艺业的客户可以在柯达图文影像世界里得到最广泛、集成的行业解决方案与服务，从图文影像的智能输入、设计、输出、再到图文影像的流程管理、远程管理和存储管理、咨询管理等一系列产品和服务。柯达公司主要从事传统和数码影像产品、服务和解决方案的开发、生产和销售，服务对象包括一般消费者、医疗服务机构、娱乐业以及其他商业客户。公司设有三个业务部门：大众摄影部，医疗影像部，商业影像部。凭借其技术优势、市场规模和众多的行业伙伴关系，柯达公司致力于为客户提供创新的产品和服务，满足他们对影像中所包含的丰富信息的需求。

要求：

（1）分析柯达公司采取了哪些总体战略。

（2）分析柯达公司采取了哪些形式的战略联盟。

（3）简述特许经营的类型，并结合柯达公司分析特许经营所属的类型。

（4）分析柯达公司是否采用合营企业的形式建立战略联盟，并简述合营企业联盟方式的优缺点。

63.2006年，兆龙能源经过股改变更为股份有限公司。2007年年初，兆龙能源在上海证券交易所上市。兆龙能源所处的煤炭和电力行业作为国民经济的基础性行业，与罔民经济的景气程度有很强的正相关性。近几年，随着经济持续增长及石油和天然气价格大幅波动，煤炭的产量和需求都呈较快增长趋势。由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡，煤炭行业集中较低，加之近期频发环境污染与安全事故，国家调整了对煤炭企业的监管政策和产业政策。在监管政策方面，国家进一步提高了对煤炭企业生产规模、生产工艺、环保要求、矿井回采率及安全生产方面的要求标准。在产业政策方面，国家明确提出重视煤炭对国家能源安全的重要作用，努力推动建立大型煤炭集团，促进煤炭资源综合利用，同时抓好洁净煤炭的推广应用，发展替代产业，延伸煤炭产业链等。同时，国家开始进行煤炭工业可持续发展政策的试点，包括实行煤炭资源有偿使用，征收可持续发展基金、矿山环境治理恢复保证金和煤矿转产发展资金等。兆龙能源的业务受到中央和地方政府有火部门的监管，监管范围包括授予和延续煤炭探矿权和采矿权、颁发生产许可证和安全生产许可证、设定资源回采率的下限、调配国有铁路系统的煤炭运力、制运输服务的价格、确定煤炭出口配额和颁发许可证、采取临时性措施限制煤炭价格上涨、制定上网电价、控制投资方向和规模、核准新建煤矿、铁路、港口、电厂的规划和建设、制订电力调度规则、监管环境保护和安全等方面。兆龙能源的煤炭业务包括三项一体化的业务活动：煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输。兆龙能源的动力煤产品以国内销售为主，兼营部分出口销售。国内销售部分占兆龙能源总销售收入的85％以上，主要采用长期供应合同和现货市场销售方式。兆龙能源长期供应合同取得的销售收入一般占其国内销售收人的80％以上。兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场。出口销售价格根据全球市场行情确定，采用美元汁价结算。随着国家新能源政策的出台，兆龙能源开始涉足风力发电等新能源项目。由于煤炭业务和电力业务符环节均有可能遭受不可控因素的影响，从而造成业务中断、人身伤害、财产损失、环境破坏或在一段时间内增加成本等情况，兆龙能源根据国内行业惯例，为煤炭业务的主要改备或存货投保火灾和其他财产意外事故保险；为所有发电厂和运输业务有关的意外所产生的人身伤害或环境损害投保业务中断险或第三方责任险；为员工投保职业意外、医疗、第三方责任及失业保险等。兆龙能源先后以人民币、美元和日元举借长期借款，用于煤炭、电力、铁路及港口建设。截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为44000百万元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80％，兆龙能源建立了完整的管理体制，并设置了14个职能部门以及1个中心：(1)总裁办公室；(2)投资者关系部；(3)法律事务部；(4)战略规划部；(5)财务部；(6)人力资源部；(7)资本运营部；(8)科技发展部；(9)安全健康环保部；(10)总调度室；(11)生产与装备部；(12)运输管理部；(13)工程管理部；(14)内控审计部；(15)采购中心。为落实国家产业结构调整政策，加快新能源开发步伐，寻找新的利润增长点，兆龙能源拟收购新兴太阳能高新技术有限公司(以下简称“新兴公司”)。新兴公司成立不足一年，其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低，但该项目具有广阔的发展前景。2013年4月，兆龙能源在某岛国并购了铁矿石企业A，由于当地法规的要求，必须以岛国货币现金结算与A企业购买矿石的货款，兆龙能源将会面对较大的外币汇兑风险。公司董事会要求投资部分析收购A企业带来的外币汇兑风险提供应对方案。兆龙能源从无使用金融工具进行套期活动，董事会因此要求投资部在可能的情况下避免使用金融工具。要求：

1)列出兆龙能源可能面临的至少九种风险，并简述风险的内容。2)列举公司组织结构的主要类型。根据兆龙能源职能部门的设置，判断兆龙能源的组织结构属于哪一种类型，并简述兆龙能源组织结构的优缺点。

参考答案

1.A题目中提到的各种惩罚属于人力资源政策和实务的惩罚因素。

2.B【答案】B

【解析】用以评估风险影响的常见的定性方法是制作风险评估系图。选项A、C、D属于风险评估的定量方法。

3.C债权融资的特点是：①限制较多；②额度有限；③需要按期还本付息，对企业的压力大；④与股权融资相比，融资成本较低、融资的速度也较快，并且方式也较为隐蔽。

4.B【解析】本题考核建立风险管理文化的主要作用。建立风险管理文化的主要作用有以下三个方面：(1)沟通；(2)协作；(3)联系。

5.A【答案】A

【解析】重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由董事会决定。

6.C【正确答案】：C

【答案解析】：印度奉牛为神圣，忌讳吃牛肉，这属于其宗教信仰，是社会文化因素。选项C是正确的。（参见教材14～19页）

【该题针对“一般宏观环境分析”知识点进行考核】

7.C选项A不符合题意，国际部结构采用的是国际战略，因为此时企业发挥全球协作程度低，产品对东道国市场的需求的适应能力也比较弱，因此企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销职能；

选项B不符合题意，全球产品分部结构采用的是全球化战略，是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润；

选项C符合题意，多国本土化战略是根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。采用这种类型的企业往往采用“全球区域分部结构”；

选项D不符合题意，跨国结构是从全球性产品-地区混合结构思路出发，从下属公司的功能与权力角度，对组织结构作进一步优化，采用跨国战略的企业试图通过发展混合型的结构来同时获得两种结构的优势，所以采用跨国战略的企业可以采用全球性产品-地区混合结构。

综上，本题应选C。

8.CC【解析】独立董事的职责可以分为四种不同的角色，即(1)战略角色。战略角色是指独立董事是董事会的正式成员，因此有权利也有责任为企业的战略成功作出贡献，从而保护股东的利益。(2)监督或绩效角色。独立董事应当使执行董事对已制定的决策和企业业绩承担责任。(3)风险角色。风险角色是指独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统。(4)人事管理角色。人事管理角色是指独立董事应对董事会执行成员管理的有关责任进行监督。

9.C按照矩阵管理法，项目参与者主要有3类：（1）执行项目工作的借入职员；（2）指导项目工作的项目经理；（3）借入职员原来所属部门的部门经理。本题中的小马和小刘为执行项目工作的借入职员；赵经理为指导项目工作的项目经理；邓经理和王经理为借入职员原来所属部门的部门经理。（参见教材248页）

10.A【答案】A

【解析】远期利率协议的缺点是通常只面向大额贷款，而且，一年以上的远期利率协议很难达成。远期利率协议的优点是，至少在远期利率协议存续的期间内，能够保护借款人免受利率出现不利变动的影响，原因是双方已根据协议商定利率。

11.C【答案】C

【解析】内部环境包括治理职能和管理职能，以及治理层和管理层对内部控制及其重要性的态度、认识和措施。

12.D剩余收益=150—800×15％=30(万元)。

13.C解析：市场渗透——现有产品和市场。

14.C编制、对外提供和分析利用财务报告需关注的主要风险：（1）编制财务报告违反会计法律法规和国家统一的会计准则制度，可能导致企业承担法律责任和声誉受损；（2）提供虚假财务报告，误导财务报告使用者，造成决策失误，干扰市场秩序；（3）不能有效利用财务报告，难以及时发现企业经营管理中存在的问题，可能导致企业财务和经营风险失控。选项C属于控制措施；选项A、B、D不符合题意，都属于财务报告的风险。

综上，本题应选C。

15.D【答案】D

【解析】协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时，既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图寻求相互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足。

16.C产品逐步标准化是产品处于成熟期的特征。

17.A【答案】A

【解析】如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因是研发成功能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断；如果技术进步速度较快而市场增长率缓慢，企业花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险。原因是这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术；如果技术进步速度缓慢、市场增长率迅速，则企业通常没有足够的时间进行企业内部的研发，最佳的选择是从外部取得研发技术；技术进步速度和市场增长率均很迅速，则应从行业、内资深企业取得研发技术。

18.B【答案】B

【解析】区域事业部制结构的优点：在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用；有利于海外经营企业应对各种环境变化。

19.D选项A、B属于风险补偿；选项C属于风险控制；选项D属于风险转移。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种风险管理策略的内涵。

20.DSWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉各种战略分析工具的适用范围。

21.A控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别。参见教材195页。

【试题点评】本题考核“COSO内部控制活动”。

22.A【答案】A

【解析】如果目标国家的社会文化和本国文化差异较大，则最好先采取出口模式或契约模式进入，以避免由于文化的冲突造成的摩擦成本。

23.B过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业．彼此之间的产品不存在直接竞争。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。过程或活动基准，由于双方没有直接的利害冲突，更加容易取得对方的配合：另外可以跳出产业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。一般基准的对象是同产业(广义的产业．如航空公司与高铁)非直接竞争对手。一般基准在一定程度上克服了竞争性基准资料收集和合作困难的弊端，继承了竞争性基准信息相关性强和可比性强的优点。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握各种基准类型的内涵及其区别。

24.C本题运用排除法非常容易选出正确答案。

25.D调节和复核业绩属于侦察式控制。调节包括比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额、总账的应收款金额与相关补贴账户总额．以及固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额。所谓业绩复核，是指管理层将当前的业绩与预算、以前期问或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况。应对其中的差异进行调查，以确定哪些纠正行动是必要的。，选项A属于命令式控制，选项B、c属于预防性控制。

26.C选项A、B、D不符合题意，选项C正确，内部控制的概念分为：

内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标

内部控制只提供合理保证，而非绝对保证

内部控制要由企业中各级人员实施与配合

综上，本题应选C。

27.B【答案】B

【解析】选项A属于创造价值型现金短缺的战略；选项c是创造价值型现金剩余的财务战略；选项D是减损价值型现金短缺的财务战略。

28.C“集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制”说明新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，属于增量预算方法。选项A属于零基预算的缺点，选项B、D属于增量预算的优点。综上，选项C符合题意。

29.A【答案】A

【解析】增量预算编制方法的缺点包括：(1)可能导致保护落后；(2)滋长预算中的“平均主义”和“简单化”；(3)不利于企业未来发展。工作量大是零基预算的缺点。

30.A【解析】本题考核研发技术获取途径选择的依据。获取外部企业的研发技术还是在企业内部开发研发技术的选择：

(1)如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因在于成功的研发能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。

(2)如果技术变化速度较快而市场增长缓慢，则花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险；原因在于这可能使企业开发出－种完全过时的、没有任何市场的技术。

(3)如果技术变化速度缓慢但市场增长迅速，则通常没有足够的时间进行企业内部的研发。在这种情况下，最佳方法是从外部企业取得独家或非独家的研发技术。

(4)如果技术进步和市场增长都很迅速，则应从业内的资深企业取得研发技术。

31.ABC【答案】ABC

【解析】风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

32.CD产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标衡量；产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

33.AC增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。甲公司就是采用增量预算编制的，缺点包括：①它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；②不能拥有启发新观点的动力；③没有降低成本的动力；④它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；⑤它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。选项B、D是零基预算的缺点。34.ABC????该知识点教材已删除，本题仅供参阅。甲公司将手机的制造外包给乙公司，可能会在制造等关键业务出现失控的现象，所以属于操作风险；市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸，给用户造成人身和财产损失的事故，可能会引发一些法律风险，如法律诉讼等；甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患其属于运营风险中的质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险，故选A、B、C。????

35.ABCD选项A、D符合题意，现代的战略概念只包括途径，不包括企业终点本身，传统的战略概念既包括终点也包括途径；

选项B符合题意，传统战略概念主要强调战略的计划性、全局性和长期性，现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性；

选项C符合题意，大部分公司战略是事先的计划和突发应变的组合，即战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）；

综上，本题应选ABCD。

36.AD低经营风险与高财务风险是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。因此A选项错误；高经营风险与高财务风险的搭配因找不到债权人而无法实现，因此D选项错误。

37.ABC

38.ACD选项A、C、D正确，选项B错误，与传统的职能管理相比，战略管理具有如下特征：战略管理是企业的综合性管理、战略管理是企业的高层次管理、战略管理是企业的一种动态性管理、战略管理是企业的一项效能性管理；

综上，本题应选ACD。

39.ABC【答案】ABC

【解析】制定一个具有可持续竞争优势的业务战略，需要明确在什么市场能取得竞争优势，什么产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能采取的行动。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】内部牵制阶段，基本是以查错防弊为

目的，以岗位分离和账目核对为手段，以钱、账、物等会计事项为主要控制对象。其核心主要关注于会计领域。

41.ABCABC

【答案解析】：在不成功创业公司的倒闭中，由缺乏经验引起的三个负面信号：大量的资本支出、低的销售水平以及被低估的费用。

42.AB【答案】AB

【解析】增量预算的优点有：(1)预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门；(3)系统相对容易操作和理解；(4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突；(5)容易实现协调预算。选项C、D是零基预算的优点。

43.ABCD专项监督是指在企业发展战略、组织结构、经营活动、业务流程、关键岗位等发生较大调整或变化的情况下，对内部控制的某一或者某些方面进行有针对性的监督检查。专项监督的范围和频率应当根据风险评估结果以及日常监督的有效性等因素予以确定。

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干机构专门为管理层收购提供资金，包括清算银行、养老基金和保险公司、商业银行、专门机构，以及政府机构和当地部门。

45.ACD选项A符合题意，如果产业零散的原因是由于产业处于开发期或成长期，那么随着产业的演变可能会发生集中。导致集中的因素可能是多方面的，尽早意识到产业发展趋势，可以使企业较早地利用这些结果而处于主动的地位；

选项B不符合题意，属于零散产业的战略选择，不属于根据造成零散的原因，企业克服零散的途径；

选项C符合题意，对于由顾客消费地点或消费口味不同而造成的生产规模的不经济性，克服零散最好的办法就是连锁经营或特许经营；

选项D符合题意，如果技术变化能够产生规模经济，产业的集中就可能发生。

综上，本题应选ACD。

46.BC无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验，说明有组织经验；同时拥有自主品牌。所以，选项B、C正确。选项A，加工场属于有形资源。选项D在题中并未提及。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业三种资源的区别，以及无形资源的内涵。

47.BCD企业全面风险管理具有战略性、全员化、专业性、二重性和系统性的特征。企业风险管理具有战略性，尽管风险管理渗透到现代企业各项活动中，存在于现代企业管理者对企业的日常管理当中，但它主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理企业层面风险是全面风险管理的价值所在。选项B和D是企业全面风险管理系统性特征的体现，选项C是企业全面风险管理专业性特征的体现。

【名师点题】解答本题的关键是掌握全面风险管理的特征。

48.AC发展中国家跨国公司对外直接投资的主要动机包括：(1)寻求市场；(2)寻求效率；(3)寻求资源；(4)寻求现成资产。根据题干信息，乙公司进行国际化经营的原因是寻求H公司在澳大利亚拥有的丰富的煤炭资源和澳大利亚最大的煤炭出口港，即寻求资源；同时也为获得对方丰富的国际市场营销经验，即寻求现成资产。

【名师点题】解答本题的关键是掌握发展中国家对外直接投资的四种动机的内涵。把握关键信息“H公司在澳大利亚拥有的煤炭资源为15亿吨，并拥有澳大利亚最大的煤炭出口港，主要客户为欧洲、美洲及澳大利亚本土的钢铁制造商和发电企业。”

49.ABCABC【解析】建立风险管理文化的主要作用有以下三个方面：(1)沟通；(2)协作；(3)联系。

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】财务表现、市场地位、技术性能和服务质量这四个指标都能够很好的帮助企业了解竞争对手与业务单位战略的差距。

51.南美A国存在较大政治风险因此该公司放弃开拓该国市场采用的风险管理工具是风险规避。承揽中东某国工程后该公司为防止业务拖欠工程款蒙受市场风险其向中信保投保采用的风险管理工具是风险转移。该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险其采用了衍生品部分锁定汇率采用的风险管理工具是风险对冲。该公司针对该国海关的特有做法这种政治风险对公司影响不大在该公司承受范围内因此采用的风险管理工具是风险保留。南美A国存在较大政治风险,因此,该公司放弃开拓该国市场,采用的风险管理工具是风险规避。承揽中东某国工程后,该公司为防止业务拖欠工程款,蒙受市场风险,其向中信保投保,采用的风险管理工具是风险转移。该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险,其采用了衍生品,部分锁定汇率,采用的风险管理工具是风险对冲。该公司针对该国海关的特有做法,这种政治风险对公司影响不大,在该公司承受范围内,因此,采用的风险管理工具是风险保留。52.参照图标的分类进行适当记忆。

53.(1)COS0内部控制系统的五大要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

(2)①控制环境存在问题。高级管理层的管理理念作为控制环境的重要因素，认为“大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度”将导致控制环境薄弱，控制环境作为其他内部控制因素的根基，薄弱的控制环境必然导致企业内部控制整体的失效。

②风险评估存在问题。对于风险应对策略包括风险降低、风险消除、风险转移和风险保留。采取何种的风险策略应该综合的进行考虑，成本效益也是考虑的一个重要的方面．不能不考虑付出的代价而一律采取风险消除策略。

③控制活动存在问题。财务部门存在长时间处在同一岗位和同时兼任多个岗位的现象，没有做到重要职责的划分。

④信息沟通存在问题。只强调了信息的真实性，没有强调信息传递的及时性，有关信息可以越级进行传递。

⑤监察存在问题。内部审计部门丧失了独立性，而且人手较少，无法进行持续的监察活动或单独的评估。54.莱凯公司应该采取集中化战略中的集中差异战略。因为其自身的高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式,可以使得其运动鞋与其他品牌的运动鞋形成产品差异,而且题干中告知运动鞋市场虽然是一个成熟的市场,但是一部分细分市场却快速膨胀,因此企业可以选择在仍有发展空间的细分市场采取差异化战略,从而取得成功,因此公司应该采取集中差异战略。

55.(1)①进入障碍低或存在退出障碍。“餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业”。②市场需求多样导致高度产品差异化。“人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味”。③不存在规模经济或难以达到经济规模。“传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调‘随意性’，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的‘复制’就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济”。(2)①克服零散——获得成本优势。“尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地”“截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励”“紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味’外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。③专门化——目标集聚。“尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场”“紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味’外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。

56.【答案】

(1)战略变革的时机可分为三类：

①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出一定的代价。

③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。

由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)战略变革按性质划分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。

渐进性变革的提倡者把变革看作是一个过程，通过这个过程，组织在某一段时期内以一种渐进的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在一段较长的时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐使组织发生变革。革命性变革的支持者认为，变革需要失败或危机来激发。只有当人们面临着现有组织无法克服的困难时，他们才会去创造和接受新的解决办法。要解决危机，必须要先打破现有系统的惯性，利用现有的资源创造新的工作方式，所以要想变革在更大范围内被接受，出现或创造危机是必须的。公司领导就要求全体员工在“一张白纸上熏新开始”，表明该公司实施的是革命性变革。

(3)戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。

该公司实施的战略变革的种类属于结构和体系变革。

(4)战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合，战略变革的模式可分为4类：

①协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。

②计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。

③接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。

④迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。

该公司实施的战略变革的模式属于计划。

57.(1)多元化战略的原因：①在现有产品或市场中持续经营不能达到目标。②企业由于以前在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金。③与在现有产品或市场中的扩张相比，多元化战略意味着更高的利润。凤凰卫视采用多元化战略的原因主要基于①③。“凤凰卫视的相关多元化延伸已涵盖动漫、游戏、数位科技、文创、云技术服务、教育、展览等领域，为公司业绩带来新的增长点，并以此来应对移动通讯时代激烈的竞争下宏观经济放缓和若干新媒体业务暂停造成的经营亏损”。(2)发展战略的主要途径包括外部发展(并购)、内部发展(新建)与战略联盟。“凤凰卫视与阿里巴巴宣布于2018年11月16日订立了一份战略合作备忘录”“在备忘录一年有效期内签署有约束力的战略合作协议的意向”说明凤凰卫视实施发展战略的途径是战略联盟。(3)企业国际化经营的动因包括四个：寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。凤凰金融国际化经营的动机主要是寻求市场和寻求现成资产。①“就针对目前大部分海外华人普遍面临投资理财渠道较少、可投资资产类型较少等问题，凤凰金融分别在美国、东南亚、欧洲等地区上线多样化产品。此次在法拉盛成立的凤凰金融纽约分公司，可为美国东部地区的华人在投资理财和财富管理方面提供专业精细的一对一服务，并量身定制个性化的资产配置方案”体现的是接近目标市场，满足消费者需要，动机是寻求市场。②“凤凰金融将继续以国际化视角不断拓展海外市场，获取先进的管理经验，开拓更多优质的全球资产为更多华人提供更丰富的金融服务”体现的是寻求现成资产。

58.【答案】

该公司制定的内部控制系统存在以下缺陷：

(1)《企业内部控制应用指引第1号一组织结构》明确提出要求：企业应当根据国家有关法律法规的规定，明确董事会、监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序，确保决策、执行和监督相互分离，形成制衡。同时强调，企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(即通常所说的“三重一大”)，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度；任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。该公司规定重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批，不符合《企业内部控制应用指引第1号一组织结构》的要求。

(2)按照《企业内部控制应用指引第9号一销售业务》的要求，办理销售、发货、收款三项业务的部门应当分设，不得由同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程。销售与收款属于不相容岗位，该公司规定允许公司销售部门及销售人员直接收取货款，违背了不相容职务分离控制的要求。

(3)按照《企业内部控制应用指引第12号一担保业务》的要求，企业应当加强对子公司担保业务的统一监控，企业内设机构未经授权不得办理担保业务；企业为关联方提供担保的，与关联方存在经济利益或近亲属关系的有关人员在评估与审批环节应当予以回避。该公司规定允许分公司自行决定是否对外提供担保，属于授权不当。

59.【答案】

(1)A公司2012年相对市场占有率=2400÷2100=1．14，市场增长率=15％，由此得出波士顿矩阵：

由图可知，对A公司来说，甲产品的相对市场占有率和市场增长率都较高，为明星产品；A公司对甲产品应采取发展战略，即要追加投资，扩大业务。

(2)A公司2014年相对市场占有率=12204×37％÷3500=1．29，市场增长率=6．22％。

从上图可以看出，2014年A公司的甲产品属于现金牛产品，相对市场占有率较高，但市场增长率较低。在这个阶段甲产品处于成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量、稳定的现金收益。自2012年以来，A公司首先应采取的战略就是把甲产品作为重点产品，追加投资，迅速扩大业务，尽可能快地占领市场；2014年以后甲产品进入成熟期，可减少投资，直到不再追加投资，维持稳定的生产，尽快收回资金，获取一定的利润，并且2014年以后开始注重可替代产品的研发，新产品将逐步取代甲产品。

60.(1)由于该公司推出新型香烟后，最初销售状况良好，但随着市场环境发生改变，企业面对的现实市场状况与最初的预测开始产生越来越大的差距，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这属于战略失效中的晚期失效。

(2)由于该产品推向邻国后，在邻国市场上取得了良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高，由此可以判断属于波士顿矩阵中的明星产品。

61.【答案】

(1)波特的五种竞争力分别指：潜在进入者的进入威胁；供应者的讨价还价能力；购买者的讨价还价能力；替代产品的替代威胁；产业内现有企业的竞争。波特认为，这五种竞争驱动力决定了产业的最终盈利能力。

①消费者方面：大福的顾客一半是北京城中的老主顾，这些消费者对大福的品牌忠诚度极高；另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭，只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。在消费者方面，大福拥有极大的优势。

②供应商方面：所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭，为大福多年的独家供应商，由于鸭场规模有限，所有产品均用于供应大福。由于品种独特，鸭的售价较一般鸭贵30％。供应商是独一无二的，所以供应商的议价能力较强，烤鸭供应商对大福烤鸭极其重要，且其产品75％来自该供应商，大福烤鸭较难轻易找到其他的供应商。③竞争对手方面：北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，数家传统老字号一口碑很好但仍然不及大福。走高档路线，售价比大福略低但仍高于一般烤鸭店，生意也很好；几十家中、低档的一般烤鸭店一并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比大福低50％；高档饭店内餐厅一并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内，价钱与大福相若。可见大福烤鸭的竞争者数量还是比较多的，且竞争者各具优势，但是大福烤鸭的品质是竞争对手无法比拟的。

(2)企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。大福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真材实料炮制质量第一的烤鸭。梁氏历来视之为大福的使命及企业目标。大福烤鸭因其风味独特，品质优良，大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50％，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚席，不能全数招待想光顾的客人。大福的生意很好，利润极高。可见其现时的经营表现和强竞争力。大福烤鸭的高品质也是大福烤鸭所拥有的核心能力,大福的这一使命及目标能够确保其保持大福的核心能力，在将来的经营和竞争中继续保持优势。

(3)扩大大福的经营规模可能遇到种种问题：①大福所选用的烤鸭是由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应的，而这家鸭场的规模有限，目前其生产的鸭仅能供应大福烤鸭目前的生产规模，扩大规模后，若部分烤鸭选用其他鸭场供应的，则其品质可能不能保证。②大福烤鸭的技术是世代相传，传里不传外的，扩大经营规模后可能需要将该技术传与其他人员，一旦技术秘密泄露，大福烤鸭的独特高品质这一核心竞争力可能被模仿，存在风险。③物以稀为贵，大福扩张其规模后供应量会增加，而市场的需求仍是既定的，可能导致一定的经营风险。

(4)①加盟店方式连锁经营扩张战略：在可行性方面，考虑凤凰鸭场供应的原材料显然不能提供足够的资源，同时，在不改变企业使命和目标的前提下，也不能够为加盟店提供烤鸭的技术支持；可接受性方面，实施该战略产生的利润或增长应是非常可观的，但是这一战略增加了极大的风险：一旦烤鸭的秘密泄露，将造成致命的打击；适宜性方面，该战略无助于企业目标的实现。

②提供外卖服务扩张战略：在可行性方面，考虑凤凰鸭场供应的原材料可能不能提供足够的资源，大福烤鸭有足够的资金进行该扩张，员工的能力应该可以达到提供外卖的水平；可接受性方面