DB23-T 3026-2021 洗染行业企业等级划分及评价规范

23 23/T

3026—2021洗染行业企业等级划分及评价规范2021

-

12

-

16

发布

01

-

15

实施黑龙江省市场监督管理局 发

布

II

11

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起II

GB

8978 GB

GB

13495.1 第1部分：标志GB

GB/T

GB/T

GB/T

GB/T

GB/T

SB/T

SB/T

SB/T

SB/T

SB/T

3011

GB

33452和SB/T

3.1[来源：SB/T

3.2

3.3

4.1

SB/T

4.2

SB/T

4.3

SB/T

4.4

GB/T

4.5

GB

4.6

GB

4.7

GB

4.8

GB

13495.1

5.1

5.2

6.1

6.2

6.3

6.4

7.1

1000

7.2

8.1

8.2

8.3

8.4

9.1

9.2

A.1

A.1.1.1

建筑安全，结构良好。洗衣店整体面积不少于50

㎡，营业面积不少于30

积不少于300

A.1.1.2

A.1.1.3

A.1.1.4

A.1.1.5

A.1.2.1

A.1.2.2

A.1.2.3

A.1.2.4

A.1.2.5

A.1.3.1

洗衣店应配备全封闭干洗机、水洗机、烘干机、烫台等设备；公用纺织品洗衣厂应配备水洗A.1.3.2

t/d。A.1.3.3

GB/T

A.1.4.1

建立健全各项管理制度和应急预案，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、A.1.4.2

A.1.4.3

服务接待人员应经过专业系统培训，具备衣物洗涤加工全流程的技能知识，并能熟练为消费A.1.4.4

A.1.4.5

A.1.5.1

SB/T

A.1.5.2

A.1.5.3

GB/T

A.1.5.4

服务接待人员穿着整洁大方，行为、举止、用语文明礼貌，精神饱满，服务热情周到，服务

A.1.6.1

A.1.6.2

洗染企业持续对从业人员进行职业技能培训，逐步提高专业技术人员数量，提升专业技术能A.1.6.3

A.2

A.2.1.1

建筑安全，结构良好。洗衣店整体面积不少于80

㎡，营业面积不少于60

积不少于500

A.2.1.2

A.2.1.3

A.2.1.4

A.2.1.5

A.2.2.1

A.2.2.2

A.2.2.3

A.2.2.4

A.2.2.5

A.2.3.1

具有多种清洗能力，洗衣店应配备全封闭干洗机、水洗机、烘干机、鼓吸风烫台等设备。公A.2.3.2

A.2.3.3

GB/T

A.2.4.1

建立健全各项管理制度和应急预案，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、A.2.4.2

A.2.4.3

服务接待人员应经过专业系统培训，具备衣物洗涤加工全流程的技能知识，并能熟练为消费A.2.4.4

A.2.4.5

A.2.5.1

SB/T

A.2.5.2

A.2.5.3

GB/T

A.2.5.4

A.2.5.5

服务接待人员行为、举止、用语文明礼貌，精神饱满，服务热情周到，服务程序准确无误，A.2.5.6

A.2.6.1

A.2.6.2

洗染企业持续对从业人员进行职业技能培训，逐步提高专业技术人员数量，提升专业技术能A.2.6.3

A.3

A.3.1.1

积不少于700

A.3.1.2

A.3.1.3

A.3.1.4

A.3.1.5

A.3.1.6

A.3.1.7

消防设备应定期检查，并由专人管理，并能够熟练使用。经营场所应设有火警电话标志及消

A.3.2.1

服务项目和价格表放置在明显位置，配有服务性标志，如：收衣、取衣等，内容详尽，设置A.3.2.2

A.3.2.3

A.3.2.4

A.3.2.5

A.3.2.6

A.3.3.1

具有多种清洗能力，洗衣店应配备全封闭干洗机、水洗机、烘干机、鼓吸风烫台以及具备去

A.3.3.2

10

A.3.3.3

GB/T

A.3.4.1

建立健全各项管理制度和应急预案，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、A.3.4.2

A.3.4.3

服务接待人员应经过专业系统培训，具备衣物洗涤加工全流程的技能知识，并能熟练为消费A.3.4.4

A.3.4.5

A.3.4.6

A.3.5.1

SB/T

A.3.5.2

A.3.5.3

GB/T

A.3.5.4

A.3.5.5

服务接待人员行为、举止、用语文明礼貌，精神饱满，服务热情周到，服务程序准确无误，A.3.5.6

A.3.5.7

A.3.6.1

A.3.6.2

洗染企业持续对从业人员进行职业技能培训，逐步提高专业技术人员数量，提升专业技术能A.3.6.3A.3.6.4

A.4

A.4.1.1

建筑安全，结构良好。洗衣店整体面积不少于150

㎡，营业面积不少于100

㎡；洗衣厂生产

A.4.1.2

A.4.1.3

A.4.1.4

A.4.1.5

A.4.1.6

A.4.1.7

消防设备应定期检查，并由专人管理，并能够熟练使用。经营场所应设有火警电话标志及消

A.4.2.1

中英文对照的服务项目和价格表放置在明显位置，配有服务性标志，如：收衣、取衣等，内A.4.2.2

A.4.2.3

A.4.2.4

A.4.2.5

A.4.2.6

A.4.3.1

具有多种清洗能力，洗衣店应配备全封闭干洗机、商用水洗机、烘干机、鼓吸风烫台、去渍A.4.3.2

12

A.4.3.3

GB/T

A.4.4.1

建立健全各项管理制度和应急预案，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、A.4.4.2

A.4.4.3

服务接待人员应经过专业系统培训，具备衣物洗涤加工全流程的技能知识，并能熟练为消费A.4.4.4

A.4.4.5

A.4.4.6

IS09000

A.4.5.1

SB/T

A.4.5.2

A.4.5.3

GB/T

A.4.5.4

A.4.5.5

服务接待人员行为、举止、用语文明礼貌，精神饱满，服务热情周到，服务程序准确无误，A.4.5.6

A.4.5.7

APP

A.4.6.1

A.4.6.2

洗染企业持续对从业人员进行职业技能培训，逐步提高专业技术人员数量，提升专业技术能A.4.6.3

A.5

A.5.1.1

建筑安全，结构良好。洗衣店整体面积不少于260

㎡，营业面积不少于160

㎡；洗衣厂生产

㎡，洗衣店服务接待区面积≥15

A.5.1.2

A.5.1.3

A.5.1.4

A.5.1.5

A.5.1.6

A.5.1.7

消防设备应定期检查，并由专人管理，并能够熟练使用。经营场所应设有火警电话标志及消A.5.2.1

中英文对照的服务项目和价格表放置在明显位置，配有服务性标志，如：收衣、取衣等，内A.5.2.2

A.5.2.3

A.5.2.4

A.5.2.5

A.5.2.6

A.5.3.1

A.5.3.2

18

A.5.3.3

GB/T

A.5.4.1

建立健全各项管理制度和应急预案，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、A.5.4.2

A.5.4.3

服务接待人员应经过专业系统培训，具备衣物洗涤加工全流程的技能知识，并能熟练为消费A.5.4.4

A.5.4.5

A.5.4.6

ISO9000

A.5.5.1

SB/T

A.5.5.2

A.5.5.3

GB/T

A.5.5.4

A.5.5.5

服务接待人员行为、举止、用语文明礼貌，精神饱满，服务热情周到，服务程序准确无误，

A.5.5.6

A.5.5.7

APP

A.5.6.1

A.5.6.2

洗染企业持续对从业人员进行职业技能培训，逐步提高专业技术人员数量，提升专业技术能A.5.6.3

10

㎡≤整体面积＜80

30

40

50

60

㎡且洗衣店服务接待区面积≥15

70

㎡≤营业面积＜60

30

㎡≤营业面积＜80

40

80

50

60

㎡且洗衣店服务接待区面积≥15

70

30

40

1000

50

分、1000

㎡≤生产面积＜1500

60

分、生产面积≥1500

70

m，企业标识文字规范，标志展示明显得

20

25

30

0-300-20经营场所衣物收/付、生产加工、存放区域划分有序。0-20

0-10洗衣门店设有顾客休息等候区域得

分，

有临时更衣室区域得

分或有固定更衣

10

0-15配备消防设备，并由专人管理得

20

分，并能够熟练使用。定期检查且设有火警电

0-25

20

0-25

20

0-250-200-200-25

洗衣店应配备全封闭干洗机、水洗机、烘干机、烫台等设备得

20

分；配备鼓吸风

25

0-40

40

t/d≤日均产能＜10

50

分；10

55

分；12

分；日均产能≥18

75

0-75

GB/T

25

10

0-35

0-200-200-20

B.1

B.1110-20

20

0-25

10

ISO14000

认证资质或与洗染行业相关的国内、国际认证，清洁生产评价达到《洗

15

0-15

SB/T

0-20

DB23/T

30110-20

GB/T

0-20服务人员应统一着工装，款式新颖大方得

分，

按不同季节统一着工装，工服带

LOGO

0-10

20

0-25

20

次数不超过

起得

分、不超过

起得

10

分、不超过

起得

15

分（以行政管0-35

0-10

50%以上得

20