数字化时代在线教育行业营销解决方案

01数字化时代在线教育行业市场趋势02在线教育目标消费者行为偏好洞察03在线教育行业营销攻略-新媒体篇04在线教育行业营销攻略-品牌篇数字化时代在线教育行业市场趋势引入期IntroductionStage稳固/衰退期Stability/DeclineStage成熟期MaturityStage缓慢增长或停滞接近市场需求的饱和放缓不成熟引入期IntroductionStage稳固/衰退期Stability/DeclineStage成熟期MaturityStage缓慢增长或停滞接近市场需求的饱和放缓不成熟增加急剧，新进较多市场需求品牌数量营销方式标志事件结合学校推出双师课堂猿辅导成为首款商业化变现市场规模曲线成长期成长期GrowthStage大数据和大数据和AI技术教育领域渗透加深，品牌成长迅速增长：从“需要”转为“需求”的向上拐点期成倍数或指数增长：截止2020年7月底，我国新增3.7万家在线教育相关企业，平均每天新增175家低价体验课成为营销标配疫情期间，中央发布政策：要求共同实施并保障在在线教育市场规模在2020Q1迎来爆发性增长2016.06-2020.03中国在线教育用户规模及使用率数据来源：比答咨询数据中心新东方、猿辅导、学而思等为代表的头部教育机构把握风口，进行线上广告投放。K12教育、高等教育、语言学习新老玩家纷纷加速拥抱“在线化”新老玩家纷纷加速拥抱“在线化”数据来源：艾媒咨询、互联网查阅数据随着消费者需求的不断变化和升级，庞大的在线教育市场根据消费者决策、消费者关注的价格分层等多个维度分成科创素质非刚需易种草阵营非刚需易种草阵营数据来源：腾讯营销洞察报告仍然高昂的获客成本仍然高昂的获客成本2020年暑期，获客成本的行业临界点已出现：行业各家的投放获客成本普遍仍待满足的消费者需求仍待满足的消费者需求疫情加速了在线教育机构的发展,用户提升对在线教育的认知的产品的选择标准上也开始发生变化。如：对教师质量的要求更高、对课仍需挖掘的消费者生命周期价值仍需挖掘的消费者生命周期价值•细分：严格的鹰系家长、温和的兔系家长以及佛系家长•痛点：不同城市家长在孩子的教育方面面临不•选择：口碑依旧是家长选择在线教育时考虑的用户决策等多个维度抽样选取300个家长群标本进行深度调研分析。·鹰系家长有很强的竞争意识，他们对孩子的未来有明确规划，希望孩子的成绩、学校、排名都属于Top水平，在孩子·鹰系家长有很强的竞争意识，他们对孩子的未来有明确规划，希望孩子的成绩、学校、排名都属于Top水平，在孩子的教育方面非常舍得投入.·鹰系家长在选择在线教育产品的首要目标是提高考试成绩，因此对在线教育品牌的师资、服务、教学效果以及个性化的教学模式更为关注。·佛系家长通常收入水平较高，对孩子的教育讲究顺其自然，在课外培训班选择上以孩子的意愿为主，最主要的诉求是希望孩子能增长见识、开阔眼界。·佛系家长在选择教育品牌时，更注重师资质量和课程的趣味性、个性化。个性化的教学方式是是始终绝大多数家长的共同追求。能否根据学生特点定制最合适的教学方法、最大限度发挥学生·兔系家长受教育水平较高，·兔系家长受教育水平较高，知识面广，日常以鼓励引导为主。在课外辅导选择上更关注提高孩子的综合能力，根据孩子的自身状况和喜好·兔系家长非常看重在线教育品牌的教学个性化、趣味性以及教师素养。数据来源：卓尔数科大数据研究中心成绩提升慢没时间培养自己的兴趣爱好自制力差难以集中注意力无法适应强竞争学习环境学习能力不高做事情没有规划没有培养学子技巧和思维风气严重父母压力大机构太多无法选择判断随时陪伴支持法提供专业知识指导26%16%15%13%11%.消费者痛点：家长用户在教育方面疑难点较多，且低线城市尤为明显成绩提升慢没时间培养自己的兴趣爱好自制力差难以集中注意力无法适应强竞争学习环境学习能力不高做事情没有规划没有培养学子技巧和思维风气严重父母压力大机构太多无法选择判断随时陪伴支持法提供专业知识指导26%16%15%13%11%.）：42%30%30%29%无无30%30%29%无无27%攀教攀教数据来源：卓尔数科大数据研究中心不同级别城市家长焦虑内容数量：三四线城市超半数达51.2%。这一数据也进一步说明K12在线教育人群购买渠道在线教育消费家长选择品牌看中平台因素平台口碑平台师资数据来源：卓尔数科大数据研究中心•微博：泛娱乐中打造高流量话题，助力品牌与产•微信：通过熟人关系链的分享习惯，适配深度营销以新浪微博、微信等为代表的社交平台，抖音为代表的短视频平台以及以小红书为代表的内容种草平台是在线教育以下媒体皆具备内容承载渠道、高消费者活跃度、社交裂变传播特征以及时代赋能平台的数字化营销模式以下媒体皆具备内容承载渠道、高消费者活跃度、社交裂变传播特征以及时代赋能平台的数字化营销模式微博小红书抖音微信熟人关系链社交属性强，以接收以内容制造热点超级粉丝通3.0粉丝转化高效获客微博教育营销打法：打破传播营销漏斗，高效沉淀以内容制造热点超级粉丝通3.0粉丝转化高效获客目标用户平台级聚流目标用户平台级聚流曝光广告粉丝经济微博台网做透教育圈层影响力做透教育圈层影响力教育垂直IP搜索广告粉丝粉丝 购买ActionAction维、英孚教育、美联英语等一众品牌的营销首选阵地。机会人群/在线教育潜在用户用户能看见在线教育课程营销用户对在线教育课程产生兴趣场景：品牌拉新、打造品牌定位流量：开屏、信息流、薯条组织内容：品牌话题组织内容：品牌话题有目的性的产生相关课程购买行动有目的性的产生相关课程购买行动（宝妈宝爸）分享种草对感兴趣的在线教育课程进行搜索惊喜盒子账户关联账户关联优质曝光优质曝光触达兴趣更有效更丰富的信息传达更优质的用户体验更高效真正捕捉对品牌感兴趣的高价值人群数据资产更实效更立体化互动，深度对话情感连接更长效沉淀品牌人群数据资产持续经营人群价值教育类视频号营销引产生消费需求教育类公众号营销流外部交易链接教育类朋友圈广告教育类视频号营销引产生消费需求教育类公众号营销流外部交易链接教育类朋友圈广告圈广告对教育品牌或商品开展深度营销成为微信平台的新跳转转化跳转转化圈锁私域流量获取留存精准用户刺激用户转化和在线教育行业营销攻略-品牌篇(打动TA①认知③购买④上课⑤续课／流失(打动TA①认知③购买④上课⑤续课／流失找到找到TA转换转换TA！快速转换认知到体验过程满意度高，续课率高②体验／试听②体验／试听针对家长+学生共同决策，区别化场景教育卓尔数科聚焦于认知、体验和购买阶段，精准捕捉目标受众，以品效合一的传播策略实现对不同目标群体知，占领用户心智知，占领用户心智度和忠诚度基于品牌的独有亮点及营销诉求，卓尔数科在服务在线教育行业广告主时，将基于以下核心原则展开各平台的营销：效果营销 作业帮直播课#高考加油#助力2020高考传递核心诉 作业帮直播课#高考加油#助力2020高考传递核心诉 精准定位直播课上作业帮定制化产出话题阅读量总互动量总点赞数信息流：品牌速递 话题阅读量总互动量总点赞数信息流：品牌速递 项目背景项目背景最璀璨的明星案例案例赋予一个适台小红书的符号“小鼠宝”“小鼠宝”让IP在小红书首次亮相就能够一击而中头像体现作业帮logo 导语作业帮文字体现广告通栏图片广告万 推荐微博账号1席 题图体现作业帮logo头像体现作业帮logo 导语作业帮文字体现广告通栏图片广告万 推荐微博账号1席 题图体现作业帮logo霸占明星流量霸占节目内容 霸占年轻人群总互动量话题阅读量明星发博曝光多维度筛选，全方位覆盖，多触点曝光，打造矩阵闭环传播，为品牌赋能视频切入角度：产品利益点，如：限时12元；另一方面将产品特性适当延伸，衍生出更普世的传播点，如：普通人怎么实现视频文案角度：迎击当下普通人关于理财方面痛点，用较为夸张的文案放大这种痛点，甚至营造一种危机感，刺激用户点击观看。 生动展现生动展现学习痛点以及产品价值点蒙牛旗下的未来星儿童牛奶是中国第一款专业儿童牛奶蒙牛旗下的未来星儿童牛奶是中国第一款专业儿童牛奶腾讯开心鼠英语是腾讯腾讯开心鼠英语是腾讯出品的针对3-8岁孩子英语启蒙的领导品牌这款腾讯开心鼠英语与蒙牛未来星合作推出的联名包装产品，凭借萌趣可爱的IP形象和创意AR趣味小课堂，以及偏身体发育和偏智力发育两条差异化的产品线，同时赢得了家长和孩子两个用户群体的倾心。粉丝通信息流-普通博文粉丝通信息流-普通博文住用户眼球。用原价做比对，突出价格解图。实拍