大堂经理考试题

农业银行大堂经理竞聘考试题一、填空题（每题1分，共20分）1、理财金账户的开户起点要求为客户资产余额（20）万元以上。2、目前，我行ATM单笔最高取现金额为（）元，每卡每日可累计提取（）元，不限次数。3、标准个人理财中心按物理分区可分为自助服务区、（）、现金服务区、非现金服务区和（）。4、牡丹国际信用卡具有人民币和某一指定外币（美元、港币）双币种账户功能，具有转账消费、（）和（）等功能。5、目前，我行个人金融业务流程再造第一阶段结束后，将口头挂失（包括同城和异地）的有效期由5天改为（）天；将人民币个人单笔汇款金额的最高限额从现行的100万元（含）人民币调整至（）万元（含）。6、本、外币通知储蓄是指客户存款时（），支取时提前（）通知银行，银行按相应档次利率、实际存期计付利息的一种储蓄存款。7、“储蓄异地通”是指个人客户凭我行牡丹灵通卡、牡丹灵通卡、e时代和（）及（），在跨我行的异地营业网点、ATM办理的活期储蓄通存通兑、口头挂失和查询等业务。8、我行代收代付业务主要包括代发工资、（）和（）等业务。9、个人外汇结汇是指将（）业务；因私购汇是指境内居民个人因指定范围用途而向银行申请（）的业务。10、目前，我行办理个人资信证明的收费标准为，购买本外币理财产品证明、购买记账式国债证明、购买基金产品证明、购买黄金\账户黄金证明、购买保险产品证明每份（）元；存款发生额证明、本外币理财产品交易记录证明、信用卡信用额度证明每份（）元，理财金账户客户办理个人资信证明业务，手续费50%收取。11、理财协议是指银行与客户签定的由银行向（）提供以满足其特定理财需求为目标的一种要式合同，主要是针对我行优质客户提供的一种（）服务。12、基金定投申购业务是指在一定的（）内，投资人（）某支基金产品的业务。13、代理保险业务是商业银行受保险公司委托，代其办理财产保险和（）及（;代收业务。14、证券投资基金是一种（）、（）的集合证券投资方式。15、我行目前开办的主要个人贷款业务包括（）和（）两大类。16、电话银行个人客户分为（）和（）。17、ICBC个人网上银行的品牌名称为（），包括（）无证书客户和有证书客户三种。18、被称为货币政策的“三大法宝”指（）、存款准备金和（）。19、财政政策运用的主要工具有（）、政府支出和（）。20、速汇金是收款人凭汇款人向其提供的（）和（），在银行网点取得境外代理行的授权后为其办理支取现金和转账结算的一种国际汇款业务。二、单选题（每题1分，共20分）1、货币政策由（）和货币政策工具二部分组成。A、货币政策目标B、中介目标C、操作目标D、最终目标2、2006年10月31日，第十届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了《中华人民共和国反洗钱法》，该法共七章三十七条，于（）实施。A、2006年12月1日B、2006年12月20日C、2007年1月1日D、2007年3月1日3、根据我行现有业务规定，存单质押贷款额度最低为（）。A、5000元B、10000元C、30000元D、50000元4、大堂经理是（）、为客户提供业务咨询和指导服务的人员。A、识别优质客户B、负责分流、引导客户C、推介我行各项产品和服务D、识别引导客户5、个人住房贷款的最长期限（）A、10年B、15年C、20年D、30年6、（）是通过我行与证券公司的联网，为个人投资者提供其银行活期账户与证券公司个人保证金账户间的双向实施转账服务。A、银证通B、银证转账C、银期转账D、银保通7、投资人买卖开放式基金首先需要开立（）账户。A、活期结算帐户B、基金账户C、基金交易账户D、基金存管账户8、目前，我行对理财金账户客户向异地账户的汇款（含异地转账）收费标准按（）执行。A、汇款金额的1％，最高50元，优惠50%B、免费C、汇款金额的1％，最高50元，最低1元，优惠50%D、汇款金额的1％，最高50元，最低1元9、牡丹灵通卡、e时代最主要的特点（）A、全面整合了电子银行服务，客户可自助办理多种服务B、是一张无折卡C、一卡多个账户、一卡多项功能D、可刷卡消费10、我行电子银行品牌是：（）A、金融E通道B、拨通95588C、工行服务到您家D、理财E站通11、根据我行现有业务规定，个人综合消费贷款（抵押）可采用的还款方式为（）。A、采用按月还本付息方式或按月还息一次还本方式B、一律采用按月还本付息方式C、采用按月还本付息方式或按季还本付息方式D、采用一次性还本付息方式12、“T+N”个人理财协议规定的透支期限最长不得超过（）天。A、7B、15C、30D、6013、个人客户营销系统英文缩写名为（）。A.PCRMB.PBMSC.PBMRD.PBSM14、综合市场规模，盈利潜力、经营资源和经营能力、市场环境等因素，我行个人客户市场定位为（）。A：定位高端B：定位中端C：培育潜力D：定位中端竞争高端培育潜力15、为保障客户在网上银行的转账的资金安全，办理口令卡的客户通过个人网上银行对外转账限额为（）18、与传统牡丹灵通卡相比，牡丹灵通卡.e时代产品本身的主要不同点包括（）。A、具有存取款、消费等功能B、可以在香港、澳门地区使用C、不配发存折，属于无纸灵通卡D、卡面设计更新颖19、个人电话银行营销要点（）A、使用简便，操作便利B、品种齐全，功能强大C、成本低廉，安全可靠。D、服务号码95588全国统一20、关于记账式国债，以下说法不正确的是：（）A、只在规定的发行期内方可买到；B、采用国债凭证形式，由投资人自行保管；C、每年付息一次；D、收益率固定。四、判断题（每题1分，共20分）1、客户经理可以代客户保管现金、存单（折）、有价证卷、买卖股票。（）2、个人住房（按揭）贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买自用住房的贷款。（）3、如果发生卡被机器吞没的情况，持卡人应于次日以后持个人有效身份证件和ATM打印的通知书到银行领回卡片。（）4、个人外汇可终止理财产品业务允许提前支取。如客户要求提前支取视为违约，必须缴纳个人外汇可终止理财产品本金的一定比例的违约金。（）5、现金柜员应向客户详细介绍我行新产品，配合分流引导工作，推介离柜服务渠道，降低柜面压力。（）6、客户在开立活期一本通、定期一本通存折时必须预留密码。（）7、开立存款证明的存款种类包括：本外币活期、定期储蓄和凭证式国债，一张存款单（折）只能出具一份存款证明书。（）8、借款人申请二手房贷款时，客户经理需要注意：房龄在10年（不含）以上及贷款人认为房屋价值需评估的，借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告（）。9、在我国，基金管理人必须由中央银行担任，基金托管人必须由专业的基金管理公司担任。（）10、个人网上银行代缴学费每笔最低限额是5000元。（）11、目前我行ATM只具备了取款及查询功能。（）12、目前我行代理发行的记账式国债，可以办理异地托收。（）13、客户持牡丹信用卡在异地商场POS机上消费，手续费是按照消费额的1%扣收的。（）14、我行发行的借记卡产品主要包括牡丹灵通卡、牡丹专用卡、牡丹纪念卡和牡丹智能卡，借记卡具有透支功能。()15、ATM管理中心或营业网点应确定专人负责ATM加款，现金装取、清点应在电子摄像监控下进行。()16、客户经理可以保管ATM自助设备钥匙、密码（）17、个人外汇可终止理财产品业务允许提前支取。如客户要求提前支取视为