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文档简介

生产流程改进实验第一，不可能有一步到位的完美设计，总是有可能寻求更好、更经济的方法；第二，环境是在不断变化的，市场、技术、竞争条件都在不断变化，因此生产运作流程也需要不断地加以改进，以适应新的要求。流程改进基本步骤回答三个问题我们现在何处（现状）？应在何处（改进的目标）？如何到达该处（改进的方法）？流程改进基本步骤1、定义：定义一个需要加以分析和改进的流程。例如，效率最低的流程，耗时最长的流程等。确定后绘出该流程的流程图。2、评价：确定衡量流程的关键指标，用这些指标对该流程进行评价，以确认所存在问题的程度，或者与最好绩效之间的差距。3、分析：寻找所存在问题和差距的原因。4、改进：根据上述分析结果，提出可行的改进方案。5、实施：实施改进方案。流程图的运用任务：流程中有助于使原材料向产品方向变换的行动库存：原材料、在制品和完成品的停滞与储藏检查：确认任务是否被有效的执行决策点：引导其后流程的不同路径物流流向信息流流向流程图示例填写修理申请单将待修汽车放在检修台上汽车毛病诊断技工修理汽车等待检修配件库存检修领取配件技工路试汇集全部修理资料送到收款处顾客付款取车是否否汽车维修服务部的汽车修理流程管理部门路试是否合格是否合格是流程图分析工具5W1H

流程图分析工具VA／NVA分析增值活动（ValueAdded,VA）：指能够使产品或服务的附加值得到提高的活动。例如，面包制作过程中的烘烤；汽车修理厂的毛病诊断。非增值活动（NonValueAdded,NVA）：其本身不增加附加值，但是为了完成增值活动，这些活动是必须的，它是将流程各项增值活动有机连接起来的“连接剂”。例如，在制品从一个工序向另一个工序的移动；汽车修理过程中填写的配件申请单。浪费（Waste）：本身既不增值、也不会有助于增值的活动。例如，等待搬运，重复性的检查。流程图分析工具VA／NVA分析时间12764358VANVA流程图分析工具“四巧”技术(ECRS)Elimination:取消:对任何工作首先要问为何要干,能否不干:取消所有可能的工作,步骤或动作减少工作中的不规则性取消工作中一切怠工和闲置时间,休息除外Combination:合并:如果工作不能取消,考虑能否于其他工作合并Rearrangement:重排:对工作顺序进行重新排列Simplification:简化:工作内容,步骤,动作等方面的简化实验任务利用上面三种方法对流程进行分析完成三项内容：绘出初始流程图；阐明分析过程；绘出改进后的流程图，并根据分析过程说明改进的理由；实验任务分为6个小组，其中：2个小组：航材订货程序

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