印刷服务方案投标方案（技术标）

第一节项目实施概况 2第二节实施方案 2 第四节.项目质量保证措施 第五节项目印刷设备管理制度 第六节.印刷品管理制度 第七节.项目安全生产管理制度 211第八节.仓库管理制度 227第一节项目实施概况第二节实施方案第一项项目组织结构业设成品装订作以调度古以量务X第二项人员配备一、总经理岗位职责1.按照董事会管理权限，负责主持公司全盘工作。2.组织宣传贯彻国家.地方.行业及上级主管部门的有关方针，政策，法令和法规。3.组织制定批准，修正本公司的重要方针，目标及各种政策，方案与规章制度，不断推进企业向科学化，数据化，规化的方向4.确定本公司组织机构，授予各级管理机构及人员的职责和权限，并促进其作用有效发挥。5.确定公司的发展方向与目标，督导公司重大任务的顺利完6.实施公司人，财，物等重要经营资源的管理，为公司安全，质量第一负责人，保证相应管理体制的有效运行。7.重视班子建设和管理，维护员工利益，推进企业文化建设。8.负责主持总经理办公会议，协调，检查和督促各部门的工二、质量管理部经理岗位职责1.根据国家印刷标准化的要求，确定印前，印中，印后的质量管理体系；实施国家印刷标准的检验。向总经理报告质量管理体系的业绩，处理影响质量体系运行的重大问题及任何改进的建2.组织制定印刷标准化的工艺分解，落实检验，统计，分析3.组织质量管理体系，针对产品项目或合同规定的质量要求，实施管理并确保其有效性。4.监督检查本公司各类产品标识的使用，确保各类产品标识清楚，状态明显，物流有序。5.领导公司产品监控和检验的开展，制定有关产品标准或规并按规定进行监控和检验，防止不合格产品的使用和交付。6.组织领导公司各部门采用统计方法收集、汇总，分析有关质量方面的信息和数据，组织制定，实施，跟踪改进措施，持续改进公司质量管理体系的有效性。7.组织定期召开质量例会，通报产品质量和质量管理体系有效性的问题，组织研究，制定，落实检查措施。8.在实施全国印刷标准化质量管理中，对于质量事故进行鉴定，并制定相应处罚报告，报总经理批准实施。9.质量管理体系有关事宜与外部的各方联络。1.在总经理的领导下，全面负责行政人事部的工作。2.及时掌握公司的运作动态，进行汇总分析，提出措施与建议，为总经理决策提供依据。3.负责公司人事与劳资管理工作，做好招聘薪金，培训，考4.根据公司的决定做好任免，考勤，奖惩，差假等事项的办5.做好员工待遇的分析，研究与办理劳资业务，如实填报各6.负责人事资料的调查，统计，分析，整理，健全人事档案的记载与管理工作，按照公司有关工作的要求做好工作。7.负责公司办公环境，公共区域及厂区周边的环境卫生，绿化及设施管理，控制费用。8.负责办公设施，客房与宿舍用品的配备审核，购置，发放，9.负责员工住宿安排，规和管理工作定期抽查住宿人员，维持正常的生活秩序。10.负责员工食堂的监督管理工作。11.完成领导交办的其它工作。1.在总经理的领导下，贯彻执行公司的发展目标，负责主持2.根据公司年，季，月度生产计划及各项任务的要求，负责编制生产作业计划，并负责组织实施。3.按时组织召开生产会议，监督、检查生产作业计划的完成情况。对生产过程中发现的问题，及时协调搞好均衡生产，负有4.负责生产管理制度的起草、修订工作，报公司批准后负责组织贯彻实施。5.负责办理公司外协加工产品的外委，外购合同的签订，并对外委产品的质量，交货期，价款享有决策权，并负有领导责任。6.不断采用先进科学的印刷新技术，新工艺，新材料，改进公司的生产工艺，为提高经济效益，保证和提高产品质量，做好新工艺的开展，试制工作负有组织责任。7.组织设备维修，安全管理部门定期对生产现场，生产设备进行安全检查，并按设备保养规定，监督实施设备保养维修，保证设备完好率。防止人身，机械事故的发生。8.做好生产作业统计工作，按时，准确填写生产报表。9.每月召开一次工作例会，主要容为人员管理，产品质量，差错事故，设备保养，材料消耗，仓库库存量等，解决问题存在的原因及制定奖罚通报，写出当月工作总结，报总经理。10.完成公司布置的临时性工作。一切决策对公司和总经理负责。2.全面掌握和了解国家地方有关金融方面的法律，法令和法规，在财务工作的全过程，认真负责贯彻执行“会计法”,公司的财务文件，账务等要把好法规政策关。3.负责编制公司总账和报表，编写公司财务情况说明书。及时向公司总经理通报企业经营状况，并报告公司收支情况和生产经营成本及原因。为公司领导层提供准确可靠的依据。4.参加经营，生产管理和经济活动会议，建立目标成本考核管理体系，把目标成本分解到构成成本的各部门。并要求各部门按目标成本定额进行管理，享有实施，督办，奖惩，检查权。5.负责审核，参与签订经济合同，对不符合合同法规定的合同与协议，有拒签的权利，并及时向总经理报告。6.依据生产部及各车间的基础数据，编制公司月，季，年盈亏报表，真实反应企业经营状况，为公司的发展提供有效的依据。7.加强和其它职能部门的联系。检查指导会计，出纳，统计8.完成领导安排的临时性工作。决策对公司和生产部经理负责。2.负责按生产部下达的生产施工单组织生产，保质，保量，按时完成公司下达的各项任务。在保证产品质量的前提下，努力降低消耗，节约材料。3.负责组织，宣传，贯彻公司产品质量标准，质量管理体系，确保本车间不同设备完成质量目标，对质量标准的检验享有决策权，对进入下道工序的印刷品质量负有领导责任。4.负责贯彻公司的设备管理条例，安全管理规定，要求机长和员工严格执行设备的操作规程，保养规程，对设备，安全进行综合管理。最大限度的延长机器的使用寿命，保障人身安全。5.负责统计本车间员工的日考勤，各机台、班产量的工作，6.负责掌握员工动态，关心员工生活，注重车间的环境卫生，采取有效措施，确保安全生产和文明生产。七、装订车间主任岗位职责决策对公司和生产部负责。2.负责按生产部下达的生产通知单组织生产，保质，保量按时完成公司生产部下达的各项任务。努力降低消耗，节约材料。3.负责组织宣传贯彻公司产品质量标准，质量管理体系。对产成品的质量检验享有决策权，并负有领导责任。4.负责贯彻公司的设备管理条例，安全管理规定。要求机长和员工严格执行设备的操作规程，保养规程，对设备安全实施综合管理，最大限度的延长机器的使用寿命，保障人身安全。5.负责统计车间员工的日考勤，各机台班组、班产量的工作。月底汇总后报生产部，并确保统计数据真实，准确，负有领导责6.负责产成品与成品库的交接，做到打包齐整，数量准确。对于产成品少数或多数的均要注明原因。7.负责掌握员工思想动态，关心员工生活，合理调配班组人员，注重车间环境卫生，做到工完，料尽，场地清。一切决策对公司和总经理负责。2.确保本部门认真执行《经济合同法》和印刷包装行业的有关法律法规，宣传贯彻落实本公司质量方针和目标，严格执行本公司质量体系文件的规定。3.负责市场细分和开拓，承揽本企业的生产任务，识别，确定和评审产品要求(包括客户明示或隐含的要求等),加强与客户的沟通和联系，及时处理客户要求的变更和意见、投诉，确保产品和服务均满足客户要求并达到客户满意。4.协助总经理做好供方评价和选择工作，保管好供方各类资料如合格证明，营业证照副本，相关各类荣誉证书等。5.积极配合其它部门的工作，加强部信息沟通和联系，及时完成本公司持续改进方面的相关措施和要求，确保业务开展工作6.注重公司形象，及时掌握业务人员思想动态和工作状态，关心业务人员生活。7.审核业务员所签合同及报价单，防止差错，确保公司利益。8.完成总经理安排的临时工作。九、业务员岗位职责1.在业务部经理领导下开展工作，注重仪表举止，展现公司2.业务员要有良好的思想道德品质，在一切经济活动中遵守公司利益高于一切的宗旨，不牟私利，不做私下交易，不受贿，不占小便宜。3.对工作要有高度责任感，各人接手的每一单业务必须遵循一条龙服务的原则，即从与客户签合同起到本单成品出库，直到货款回收，业务员必须全面负责。4.对于客户来稿，我公司制版、业务员必须检查文字稿的齐全，设计稿的颜色(标色，字体),经公司打样后交客户看，要求客户签名同意印刷后，方能下生产施工单。5.对客户自带样图，业务员要做好“三检”,即检查样图件数，检查样图尺寸，检查样图质量(网点颜色),同时检查样，样盒(结构样),准确，齐全后方能下生产施工单。6.每签一份合同，须附报价单，各业务员必须按照“公司业务部计价标准”作依据准确计价。7.随时对采购纸等原材料准备心中有数，对于专用纸，特规纸或专色墨的，要及时通知采购人员备料。8.业务员必须负责监督自己所接每一单业务执行全过程，保证在合同规定的时间顺利完成。因特殊情况致使合同完成有困难，必须报业务部经理协助处理。9.每单成品出库，该单业务员必须认真填写一份“产品质量10.合同须双方盖章签字后方可生效。每签一份合同，须及时交送业务经理和财务经理各一份。11.如遇上食品、香皂等包装，涉及商标问题时，应要求对方出示商标许可证，否则不予承接。12.业务员每签一份合同须把送货方式、送货地点等填写清楚，需要托运的要把地址邮编、、收件人等必备资料交付生产部，13.每份合同签订后，经办人有责任了解客户的详细资料以十、后勤部主任职责1.在公司总经理领导下开展工作，负责本公司原材料采购，储备，产成品入库送货，运输工具管理使用等工作。2.熟悉和掌握原材料的性能，用途，配合业务，生产部门及时准确申报采购计划个报总经理审批后采购。3.严格执行收，领，退料制度，所有库存材料建账，账物相4.每月进行一次清仓盘点，盘点报告须报财务，业务，生产5.每年进行一次清仓查库，发现差错，处理积压物资须写出书面报告，报总经理审批。部门名称设计部部门职责根据公司发展战略规划，统筹项目设计管理工作，认真做好技术准备工作，落实项目的内外部条件，收集资料，研究计划任务，按工作流程管理的步骤要求开展设计任务。建立成果标准化系列，提升公司设计成部门职能及主要工作内容标准化管理体系的建立及不技术管理：1、编制设计管理工作流程，不断充实优化工作要点，有效控制设计质量；2、编制上、下专业工作对接的工作条件，要求表单形式对接，提高工作效率；3、编制设计标准及整理重大设备、设施技断优化设计管理术标准的建立；4、收集市场先进管理，优化设计的计划管理：1、编制设计工作计划模板；2、编制公司设计计划，及动态调整实施等；3、进行项目计划审优化；2、编制合同标准模板；3、参与合作方的考察评价、谈判确认；4、负责集团管控项目的合同运行；化成本；2、逐步建立并优化公司各专业技术设计成本控制数据库；3、收集分析行业相关成本控制的管理信息；4、根据成本目标，控制公司项目设计成本；1、配合相关部门进行体量可行性研究，做容量、业2、副行现行设计规范、标准，及公司的相关规做到设计符合文件要求及现行规定，符合业主及项目正确表达设计意图，各专业设计一致，无错、漏、碰、缺。4、对设计方案精益求精，认真进行方案比较、优化。5、认真参加图纸会审及施工服务，及时做好设计信息反馈，汇同项目负责人及时处理施工中的有关问题。6、参与项目回访，进行设计总结的撰写。专项设计管理方案成果；2、负责组织项目的供水、供电、供气、有线电视、智能化、亮化、基坑支护设计，勘查工作等；3、负责组织幕墙招标图设计，配合项目进行幕墙施工图设计，审核设计成果；4、负责组织景观方案、扩初设计，配合项目进行施工图设计，审核设计成果；5、负责组织智能化方案设计，配合项目进行案设计，配合项目公司进行施工图设计，审核设计成果；7、配合项目进行基坑支护设计，审核设计成果；告报集团备案；9、配合项目进行室内设计，并提报批报审1、负责组织项目的各项技术审查；2、配合项目的规划、消防部门的方案沟通、施工图审查、规划许可证办理；3、配合项目进行方案的报批，参加规划、消防、交通部门的沟通交流；4、配合项目进行审图公配合招投标管理1、参与公司的招投标的工作，负责方案设计、项目设计任务书、技术标等资料的汇总编制；2、负责设备、材料、等招标中应提供的技术标准参数，及技术标的审核；配合工程施工管理1、定期组织专业人员下现场，配合项目协调解决问题；2、参加各阶段设计成果的技术交底；3、参加关之外各方提出的变更管理，变更项目需上报同步备1、设计部主管领导职责(1)全面负责设计部各项工作，负责各项设计工作的计划、组织、协调及督办等。(2)负责部门的任务下达，制定任务目标，副行原则及考核(3)对于大中型项目，组织专项小组对设计任务进行有机分解及结合，确保任务的保质、按时完成。(4)协助设计师解决设计工作中的相关问题。(5)组织施工图校对、审核工作，对设计深度，设计的安全性、经济性、合理性进行审查。(6)会同各专业对重要方案，重要施工部位、施工难点进行论证，并组织各专业设计师进行设计会签工作，在满足规范前提下安全施工，最大化节约成本。(7)负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与协调工作，配合做好招投标和材料选样、定样，确保工作的顺利实施。(8)方案设计过程中，与公司其他相关专业部门紧密结合，对业主要求、工程进度、投资情况等进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。(9)定期组织设计部进行业务能力的学习及交流，召开月总结会，提高全体设计人员的工作及业务水平；负责对新员工进行(10)深入施工现场，监督并协助设计师修正施工图纸中及施工过程中出现的有关问题。(11)熟悉材料、施工工艺和施工流程。不断了解新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场行情。(12)参与工程竣工验收，协助办理竣工资料及相关手续，做好图纸归档保密工作。(1)认真副行公司的各项管理规章制度，不断学习专业技术知识，提高工作技能和专业素养，按时、按量、高标准完成各项(2)熟悉了解国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等有关工程设计、施工政策文件，确保工程设计不违反国家相关政策法规。(3)正确表达设计意图及设计成果，进行方案的施工图设计、深化，确保图纸齐备、清晰，各专业协调一致；指导、协调外部委托的效果图方案设计。(4)参加项目的图纸会审及工程设计交底，修正施工图纸中存在的问题，及时调整设计缺陷。(5)深入现场，与项目部保持良性沟通，熟知现场状况，检查修正设计施工图纸中存在的问题，及时处理工程施工过程中出现的有关设计问题，协助项目部办理相关的设计变更洽商手续。(6)设计文件及相关记录须加注本人签名，设计师须对项目的相关事宜负直接责任。(7)设计开始直至竣工，建立完备档案，针对项目进行总结，不断学习，不断提升(此项内容纳入年终考核)。(8)保证工作的时效性，严格按设计任务单要求按时、保质(9)除特殊情况外，必须实地勘察现场、采集数据，以数据说话，以事实说话。(10)协助配合公司及本部门进行相关业务性工作。第一步：明确设计需求了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。第二步、商务沟通在具有合作的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析业主相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。第三步、设计执行按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定第四步、沟通调整整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。第五步、定稿根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。第六步、品牌跟踪项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。1、设计图由专人应用计算机AutoCAD、PS软件绘制绘图，把安装各专业施工图综合在一张图纸上，并各种不同颜色区分。2、组织各专业人员仔细分析图纸，找出上施工重点、难点部位，合理安排施工层次和秩序，选择针对性的施工方法。3、通过综合图发现问题后，可在施工前立即组织各专业人员进行协商，制定措施，解决问题。六、对深化设计的要求1、全面彻底复核投标图纸对法规、规范、标准的符合性2、充分吸取来自各方面的修改意见，结合工程设备、装置的实际情况对安装的布置做出合理的改动。3、充分显示一切预埋预留的详情，包括位置、尺寸、埋件型式、埋件制作大样图等。4、充分反映不同专业及各个施工小组安装实物布置的占位和相互关系，消除一切矛盾和碰撞。5、充分反映不同系统及各施工小组之间的界面衔接。6、充分显示重点部位的制配要求。七、设计图纸细化责任1、对由我方独立承担的深化设计图纸，我们按招标文件规定2、我们在深化设计中对图纸的合理改动而引起的价格变化，都已考虑在投标价格中，今后不会提出费用要求。八、策划设计部管理制度1、设计文件的规范使用管理制度(1)所有的办公文件及设计文件都必须严格按照公司标准设(2)所有设计及文字资料都由塑料文件袋夹装(或公司统一信封封装)。头和版式(包括WORD文件和所有设计稿件)(3)效果图资料需先裱在黑色特种纸上。(4)公司的文件资料在存放或移动过程中均需用文件夹夹带，最小尺寸为A4。(5)小于A4的资料(如照片)需用公司的文件袋或信封进未尽事宜，以前五条为基本原则不断写入本制度。(1)业主最终定稿后，打印稿应严格遵循三级校对制度。每级校对人员都对校稿负相应责任，校稿的内容包括校验稿件的尺寸、颜色、图形、文字——主要是文字。每级校稿人在校稿以后应该在稿件或者彩色打印或者数码输出的背后空白处以及工作单上的校对签名处签署校稿人姓名、日第一校：设计师(备注：如果在制作完成后因设计原因出现错误，设计师将承担总货款30%的费用)第二校：文案(备注：如果在制作完成后因设计原因出现错误，文案将承担总货款20%的费用)第三校：设计主管(备注：如果在制作完成后因设计原因出现错误，设计主管将承担总货款10%的费用)备注：其余总货款的40%将由公司承担。三校完毕，最后由业主在稿件或工作单上签字方能安排制作凡丢失公司或业主资料者(包括图片、文稿、光盘、U盘等),由设计部进行经济处罚照价赔偿。此制度如与公司其他制度冲突，以先执行制度为准。(2)出品时严格遵守校对制度“校对”制度的执行好坏，直接关系到项目质量，是否能够生存直接影响到公司的信誉和生存、影响到我们的收入和个人前途。严格执行“校对”制度，确保本项目设计风格符合甲方及招标文件要求。(3)设计稿必须有说明设计创意作品必须写上设计思路和意图，这样更容易和业主进行沟通，以助于对本项目的广告设计被业主认可。3、策划/设计部的理念成为实战型的优秀团队，赢得业主尊重。为业主创造更高价值，实现团队梦想!为合作伙伴提供更高回报!争取品质卓越的业主，为其实现更高目标。建立一个公平、公正、团结、互助的平台，倡导团体及个人最大潜能的发挥。重用德才兼备的人，无才无德坚决不用。4、策划/设计部制度作为发展核心的策划/设计部，有必要从行业、专业的角度制(1)创作人员应爱惜电脑设备，每早上班应擦拭自己工作的(2)创作人员不得利用公司设备从事私人工作，不得在外兼职，以免影响对本公司的工作。(3)工作时间不得玩游戏、发私人段信手机聊天、电话聊天、QQ聊天。如违反公司制度将给予计分处理，一次记1分，每1分扣发绩效工资10元。(4)公司提供专用存储设备(U盘、移动硬盘),其他个人不得将存储设备带入公司否侧将直接没收。如擅自携带存储设备并备份公司文件者，直接罚没当月工资50%,情节严重者将直接辞退，按窃取公司资料处理，并将上报公安部门追究其法律责任。(5)所有对外发送邮件文本必须符合公司要求方可发送，不可将公司设计原文件及相关资料私自发给业主或个人，若发现将按盗取公司创作版权处理，并罚没当月工资50%,情节严重者将上报公安部门追究其法律责任。(6)工作期间可播放音乐，音量以不影响接听电话为原则；(7)不得随意拆卸电脑、不得安装下载与工作无关的软件、(8)当时事、当日毕，工作没完成，应主动加班完成，规定时间没完成，应主动加班完成；实属加班按加班制度执行；(9)注意节约用纸，提倡循环使用纸张；专用打印纸在正式(10)创作人员之间应相互在专业上共同提高，不得保守；(11)创作人员关于图书资料、光碟、业主稿件参考资料管(12)因为设计、制版、校稿出现失误、造成损失，视造成公司损失程度多少对当事人50-500现金处罚。(13)工作单由业务部填写下派设计师实施，作为工作业绩(14)保守业务上的秘密，泄密或做出对公司不利的举措建(15)业主资料如由设计师接收，应整理好后妥善保管。创(16)不得随意删除同事的文件，电子文件的管理应当井井(17)外单位磁盘、光盘访问之先应做杀毒处理，造成公司(18)创作人员的薪水实行底薪加记效工资制度(转正后执(19)设计师应严格执行设计主管及上级领导的下派任务，若不按时完成下派的工作计划，将进行50-200元之间的罚款。总之，严明的管理制度只是策划/设计工作开展的基础，紧抓严抓才是行之有效的保障.各部门都将积极配合业务人员的工作开展，以此大力提高公司整体效益。第四项整体制作流程第一步：接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目经理及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法；第二步：确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器；第三步：一切准备就绪后开机制作样品，在制作样品严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。第四步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交甲方检样，如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意，按甲方需求重新调整进行样品制作，制作后再次送甲方检样，直至甲方满意。第五步：在甲方样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。第六步：生产出成品，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合第七步：组织成品运送至甲方需求地，请甲方验货，填写签第八步：完善的交接手续公司配备有专用运输工具，负责免费运送印刷品时配有专门保卫人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置码放整齐，并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生丢失而造成的一切损失，包括律师费等，我公司负责赔偿并承担相应法律责任。第五项具体制作流程一、开工单及审核工单(1)用纸●纸张的选用1)用什么品牌的纸适合印什么样的产品，须有一定的认识和2)同一产品尽量用同一品牌的纸，同批产品更不能用不同品牌的纸。因为各种品牌的纸印刷色相不同，否则会引起同批产品●纸纹方向1)搞清楚用纸克数，弄明白印件的瓦楞方向，根据瓦楞方向定纸纹方向。尽量避免做成同纹纸，否则做出的产品外观和坚实度都不理想。2)标签、名片等产品要考虑纸纹的方向，顺纸纹的产品，挺●纸张对印刷颜色和后工序加工的影响1)不同厂家生产和纸张，纸底颜色都有不同，对印刷产品的2)卷筒纸开出的卷面纸和卷蕊纸对印刷产品的颜色也有影响。要求高，网点面积大，纸张面积小的产品尽量不要用卷蕊纸，以免因为纸起波浪引起印刷产品变色，同批产品颜色不一致。3)过油，磨光，过吸塑油的产品都要考虑所采用的纸张和纸纹方向。不同纸张会有不同效果，最好先试清楚再决定用哪个牌子的纸进行大量生产。(2)拼版1)考虑印件拼版位置，咬口方向，轧盒机的翻尽量以最节省用纸的方法拼版，但同时也要考虑印刷过程中颜色2)根据印件大小，数量多少，印刷的难易决定拼全开版，对开版，四开版或八开版。(3)开纸尺寸(4)印刷过程(5)后工序对于色差的严格要求，我们严格按照招标文件要求定制。④质量检测纸张分切完之后，由专人进行质量检测。起皱、黑点、白点有质量问题的纸张，会细心挑选出来，并不足当前的数量。包括纸张的长度、宽度都会进行测量。1)分析产品和检查菲林是正常四色或是专色构成。工单上必须注明印刷颜色和所印色数。2)如需专色印刷时，必须注明专色序号并提供正确专色标识1)充分了解本公司各种印刷机的有效最大最小的印刷面积，2)充分了解各种机器适合印刷的产品及机器性能差别，各机长之间的技术差别。3)在开工单时注明发哪一台机印及印刷过程中需注意的问题，以便引起机长和巡检人员注意。1)分析产品在完成印刷后所要的后加工过程。如：过胶，过油，磨光，UV油，吸塑油，烫金，裱纸，模切，糊盒，装订等工2)工单上必须清晰列明所需要的每一项后加工工序，并相应注明各工序中应注意的问题及提示解决办法和相应措施。(6)审核兰纸和工单1、兰纸：对版房晒出的兰纸进行认真审核，看拼版位置是否错误，图案文字是否反转，要修改的地方是否在改正，装订页码的编排顺序是否正确，有效位置是否超出开纸尺寸和有效印刷尺对工单上的每一个内容进行认真审核，如有遗漏必须加上，没有提示的必须补充。力求该工单到达每一道工序都能让该工序人员清晰明白自己的工作(1)色稿，样稿的保存(资料管理)1)客户色稿：客户有签名的色稿必须用胶袋子装起，并妥善保管，并分类登记注册，注明必须注意的事项。如有改动或重新确认的，须加注变更日期及变更原因。2)本公司印刷色稿新版色稿必须注明印刷色序及印刷机型，用纸品牌，开纸尺寸，瓦楞纸尺寸，后工序等旧版色稿在发机台印刷前必须检查，审核与工单上的名称，型号及开纸尺寸，后加工工序是否相符。时间长或破旧的色稿必须更换新稿，有改动的必须取消旧稿重新留新样并加以注明3)样稿本公司每生产一款新版都必须留两个以上的成型样稿作资料保存。更改的样稿都必须留新样。4)保存和整理所有的色稿，样稿都要分类存放妥善保管，便于寻找。每隔一段时间都要整理，对那些无用工无存放价值的稿(2)计划管理●前道生产计划1)根据交货期提前制定生产计划。2)安排版房拼版，晒版计划单，写明必须完成的时间。3)安排印刷车间各机台的生产工单，每天下午必须要做好晚班和第二天的生产安排。4)需要印刷的工单提前发切纸机开纸。5)对印刷机台的安排尽量做到一次性安排好当天的生产工单，使机台能调节好色序及预先到仓库领好所需纸张，油墨及辅料，提高生产效率。●后工序生产计划1)根据交货期，印刷车间的生产进度及实际上情况制定后工序磨裱，轧盒，糊盒，发外加工等生产计划。2)每天下午把当天晚上及第二天的生产安排单下发给各工序主管，以便他们能预先做好工作安排。3)随时监督各工序的生产情况和进度，根据实际上的情况及时调整，使各工序之间生产顺畅。●材料订购计划1)根据工单提前检查仓库的纸张和印刷油墨及原辅料存量是否够，库存量不够的必须马上安排订购，以免耽误生产。2)根据工单的实际需要和生产安排订瓦楞纸，检查工单上的纸纹尺寸和瓦楞尺寸上是否正确。1)每天街道的订单。2)印刷车间各机台当天的生产安排。3)各机台的上班安排情况。4)后工序磨裱，轧盒，糊盒各部门的生产进度及当天的上班5)急需订购的材料及必须回厂时间。6)项目中人员的临时通知。以上各项必须每天清晰反映在看板上，方便各部人员及生产跟单员对生产情况能全面了解，及时跟踪。利用颜色对人的感官视觉产生反应而对特殊性要求或引起重视的生产流程进行管理。1)补单用红色工单表示该印件因某种原因必须重做从而引起2)工单上角盖上红色印章：表示该印件要求特别严格，在生产过程中无论数量质量，从前到后各工序都必须加倍重视。3)工单上角加盖蓝色印章：表示该印件在原基础上有所改动，请各部门在生产过程中注意。4)工单上角盖黄色印章：表示该印件因某种原因暂停生产。如划去黄色印章，表示该印件可继续生产。●相互沟通1)前道的生产计划安排必须预先通知后道，印件的任何修改或变动也要立即知会后道。2)对于新单或加工程序复杂，要求严格的产品在开单之前，前道与后道之间必须互相沟通研究，采用最省时，省力最有效的利用电脑进行必要的数据存储和整理1)对每天完成的生产工单都输入电脑存储。2)对每天新做的模切版输入电脑储存。3)对每天印刷车间印完留起的PS版，按机型，产品名称输入电脑储存，报废的剔除。4)通过对数据的整理，可节省成本，减少浪费，需要取用时可随时提取，也可监控各生产部门的材料耗用情况。三、产品包装方案(1)包装的要求①提供的所有设备和材料都具备适应多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减震、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的设备损坏，我方会在设备的设计结构上予以解决。②包装将按设备特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装地点。③包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。④将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包装货物时，按货物类别进行装箱。⑤备品备件将在包装箱外加以注明，分多次或一次性发货。专用工具也会分别包装。各种设备的松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸适当(2)包装的标记①按规定对货物进行包装。②每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记：◆货物名称、箱号◆毛重/净重(公斤或用Kg表示)◆体积(长·宽·高，以毫米表示)◆送货站点③按照货物的特点，装卸和运输上的不同要求，包装箱上将(3)包装的责任①凡因由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时，或因此引起事故时，责任由我方承担。②公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措施进行包装，有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措施，③公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用；进行沟通，了解客户的要求和资料；有错别字，是否图文不适合等问题；4、按校稿修改，对客户提出的修改方案进行修改；5、再次出校稿，让客户过目，直到客户确认签字定稿；8、送打样效果给客户确认是否有问题，如若无问题，让客户即重新修改，重新出菲林，重新打样送至客户。三、后期加工工艺1、装订(胶装、精装、骑马订、平订、简装、粘面);2、折页(二折、三折、四折、五折等);全部);4、普通闷切(直角、圆角、圆、椭圆)、异形闷切、烫金(金、5、裱糊(信封、手提袋、包装盒、精装书封皮、卡盒)。四、公司业务操作总体流程(一)印前服务3、向客户提供建议和修改方案，认真检查前期菲林和样稿，4、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校，实施制作人员签字制度，并由客户终审签字；5、对较复杂印刷产品，提供成品打样服务，以便客户更全面6、明确制作要求，全力为客户作好技术支持，做到合同、菲林、样稿"齐、清、定",对改版又不打样及有相关要求的客户提供晒蓝纸服务，根据客户要求合理安排生产。(二)印刷服务1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷；2、印刷样必须经过二级签样，力求做到完美无暇；3、为亲自盯机的客户提供休息场所；4、为达到客户的要求，及时解决印刷中出现的问题。(三)印后加工1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺2、对印刷半成品进行标准质量及数量检测；3、每道工序严格实行签样检测制度，并对过程品严格按照公司的相关规定进行检测，对不合格品严格实行淘汰；4、对印刷品的质量及数量进行严格把关，发放合格证。(四)公司服务1、按客户要求装箱打包，市内免费送货，量大随车派搬运人给予初步解决方案，确保一周内解决。第七项运输方案“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，针对本次采购项目配送服务，我公司成立了“项目实施领导小组”,由总经理任组长，项目经理任副组长，售后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，主动协商，妥善解决，让采购人满意；真正做到无论有任何问题立即处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定如下具体配送每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。二、配送方案实施计划按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送按量——按照招标方的配送明细、数量、配送地址认真执行专人——公司安排6名工作人员实施配送方案，由项目经理专车——公司针对本项目的实施。计划从公司抽出2辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；三、严格执行公司的“五心”标准诚心----诚心诚意贴心----站在对方角度考虑问题，以心换心细心-----细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。耐心-----始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练舒心-----客户放心，更开心，这就是我们的工作客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。四、运输质量标准质量工作要求过程配货齐全、无缺漏装运防止挤压、倒塌，按规定方式运输；采取必要的固定、防冲击措施，平稳运输搬卸牢实安全交接互检相互检查送货质量，杜绝假冒伪劣确定量数量精确、计数精准清单互认交货、接货清单核对准确相互确认入库按客户要求，将产品有序存放于库房清场将所有的杂物清理，符合甲方管理规定专人、专车、专线。按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质——保证提供质量合格的产品，并登记记录每个送货批按量——按照招标方的配送明细、数量、单位地址认真执行专人——公司安排多名工作人员实施配送方案，每名人员由配送中心经理具体负责。专车——公司针对本项目的实施，计划安排公司配送中心抽出多辆公路运输车辆，驾驶人员一对一进行实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；运输必须采用符合卫生标准的外包装和运载工具，并且要保持清洁和定期消毒。为确保运输车辆运行良好，且有防雨、防潮、防晒、防尘、防虫害等设施运输容器运输车辆底板应平坦、洁净，无泥沙、灰尘、铁锈、水渍和油渍、无异物，无异味等；送货车辆应保持清洁；堆放科学合理，避免造成货物包装的破损，并记录存档。五、运输安全措施1、运输车辆定期清洁、消毒，出入配送区均须登记并检查车辆卫生，车辆卫生不达标者不得进入；2、货物装车之前，质检人员和运输人员对运输产品完好性及数量进行检定，装卸工重新确认车辆卫生情况；3、装车时，装卸工应轻拿轻放，码垛确保装车层次清楚、码垛整齐、捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保障运输4、装车完毕，运输人员必须苫盖车辆，防止运输过程中的破损、雨淋、确保运输过程的货物安全；5、驾驶人员负责定期开展车辆检查。在货物运输中须遵守道路交通运输规定，确保交通运输安全，防止因违规行驶发生交通事故而影响配送任务的完成；在运输路上一切交警、运管等部门罚款、协调等全部由我方自行承担。6、我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。合同货物包装前，我方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给客户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到客户指定的卸货地点。我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目的标记图案。我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向买方支付运输费用。7、搬运、运输我们在产品的运输方面，我公司有专门的物流团队，此外公司还与大、中型的专业货运公司建立有长期的合作关系。在交货方面，公司将依据合同和使用单位指定的时间，根据实际情况选择合理的运输方式，将货物安全、快捷、无损地运送到采购方指定的安装地点，交付给指定的人员验收。六、运输工作流程我公司在货物运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目，具体工作流程如下：人员接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定货物运输方案及路线。(1)配送人员在确保票货无误，或对出货的问题处理后，方(1)传递运输单据要按规定程序进行。做到统计数字准确、造册、上报与存档工作。七、运输管理制度为进一步推进公司正规化管理，规范车队运行秩序，确保车队按质、按量、按时、安全地完成货物运输任务，遵照有关交通运输法规、条例，特制定本制度。(一)驾驶员基本素质要求业，严格遵守公司的各项工作制度。2.严谨工作作风，注意仪表得体，使用文明用语，礼貌行车，保持良好的工作态度，维护公司形象。3.严格服从公司领导和车队队长的指挥和调度。4.如工作有变动时，必须提前15天递交辞职申请，否则按毁约处理.5.对违反上述要求的，酌情按警告、罚款、停职、解聘、毁约、开除处理。(解聘不扣除押金，开除或毁约扣除押金)(二)出车前工作1.出车前必须带齐各种有效证件、随车工具及通讯工具。违反本条者，第一次警告，第二次罚款100元，第三次停职。2.严禁疲劳驾驶、酒后驾驶、穿拖鞋驾驶。违反本条者直接3.认真做好出车前检查工作，确保车辆灯光、信号、备胎、油、水、气等完好无缺。如有异常要及时向队长汇报，按队长处理意见执行。违反本条者，第一次警告，第二次罚款100元、第(三)行驶、装卸工作1.严格按照规定路线行驶，保持车距，不得超速行驶。弯道、村庄、学校特殊路段要提前减速，严禁超车。违反本条者，立即开除并扣罚当月工资。2.中途发生交通事故时，要先报120抢救伤员，并及时报警和汇报领导，然后摆设安全警告标志，保护好现场。事后按基数+责任+事故发生额考核，(基数为2000元，责任按交警部门裁定，每增加10%,考核增加500元；事故发生额为事故全部费用的10%)。单方事故按基数3000元考核，再按事故发生额的10%考核。可在现场协商解决无需报交警的事故按基数2000元+事故发生额的20%考核。事后按事故责任比例款罚20%。如第二次发生立即开除。3.严禁抢装、抢卸、抢道，坚决听从装运方的调度和指挥。违反本条者，第一次罚款100元、第二次停职、第三次开除。4.严禁偷盗或调换车上货物。违反本条者，直接扣除工资并5.严格按规定装货，如果发生缺货现象，第一次按货物加运费补齐亏出部分；第二次停职，第三次解聘。(四)收车工作1.收车后按指定地点停放并关闭电源、锁好车门、油箱、工具箱。违反本条者，第一次罚款200元、第二次解聘。2.做好驾驶室及车外表的清洁工作，经常保持车容干净整洁。违反本条者，第一次警告、第二次罚款100元、第三次停职。(五)车辆修理和维护工作1.车辆修理应坚持保证安全需要和注重节约相结合的原则。2.车辆发生故障，须向队长汇报后由本公司修理工修理。特殊情况需要送外修理时，经队长同意后定点维修。违反本条者停3.车辆外修时，司机应侯车监修，在维修过程中如有异常情况，必须及时报请队长说明损坏情况，经同意后方可增加修理项目.修复后由司机负责试车，队长和本公司修理工检查。违反本条者所发生的修理费用由本人承担。4.经常检查车辆的螺丝坚固、漏油、漏水、漏气、焊接等部位情况，确保无安全隐患。违反本条者，第一次罚款100元、第二次停职、第三次解聘。5.经常保持空滤器的清洁，充分发挥发动机的工作效率。违反本条者第一次罚款100元、第二次200元。6.按规定标尺加注机油，避免浪费。浪费者按价赔偿；第二次罚款200元。7.司机要解决自己能维修的故障，否则报告队长处理。违反本条者，酌情处理。8.公司每半年对车辆维修、保养做出评估，对维修费用高的(六)车辆保养及维护状况要求1.车身无掉漆，无伤痕；机械无故障、无隐患；仪表、灯光齐全完好；无漏水、漏气、漏油、漏电等现象；行驶无异常。2.静态检查项目：行车手续、车身卫生、车身、灯光、仪表、发动机、轮胎、减震、悬挂、转向、气压、备胎、工具、机油三滤、各边接部位的润滑。3.动态检查项目：制动、异响、跑偏、离合、行驶。4.监督、检验员为车队队长和修理工。(七)运输过程分析及措施(1)日常点检(2)起步(3)行驶载物行驶在超过7度和用高于一挡的速度上下坡时，非特殊情况不得使用制动器。车辆在运行时要遵守厂内交通规则，必须与前面的车辆保持车辆运行时，载荷必须处在不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾，除堆垛或装车时，不得升高载荷。在搬运庞大物件时，物体挡住驾驶员的视线，此时应倒开车辆。车辆由后轮控制转向，所以必须时刻注意车后的摆幅，避免初学者驾驶时经常出现的转弯过急现象。禁止在坡道上转弯，也不应横跨坡道行驶。车辆载货下坡时，应倒退行驶，以防货物颠落。(4)装载货车停放在划有警示线的指定装车区域内，司机等人员必须离开装车区后，方可车辆作业。货车辆接近或撤离物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品、木垫等，以免碾压物飞起伤人。用货叉叉取货物时，货叉应尽可能深地叉入载荷下面，还要注意货叉尖不能碰到其它货物或物件。应采用最小的门架后倾来稳定载荷，以免载荷向后滑动。放下载荷时，可使门架少量前倾，以便于安放载荷和抽出货叉。装车时不得用货叉将货物推至另一侧，,应两侧分别码放并注意货叉长度的控制。发货人员需要对货物的包装状态确认后方可装车，如有木箱破损、严重超出重量极限、标识错误等情况，应及时反馈给成品环节进行处理后方可装车。(八)队长职责1、在总经理的领导下开展工作，负责车队的行政管理、安全教育和业务技术培训工作。3、负责全队的日常工作安排、岗位调整以及业绩考核奖罚工作。合理安排车辆使用，随时保持通讯联系畅通，认真做好上传4、定期召开队务会、安全例会、检查并总结安排全队的阶段性工作，负责编制全队的中、长期工作计划，定期向公司领导汇5、积极改善职工的劳动条件，调动职工的积极性，开创车队6、加强对外联系，妥善处理有关事宜，协调车队与各业务单(九)包装和标记(十)运输和保险4、我方应在物资装车前24小时之内以传真形式将合同号、物资名称、数量、运输工具名称、车号及启运日期通知买方。第八项企业内部管理制度一、企业内部管理制度我公司全体工作人员不仅要树立全新的为业主服务的意识，还要不断提升服务技能和敬业精神，只有这样才能更好地、如期地完成任务。公司对部门工作人员的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作成绩和潜能的管理方法。为工作人员的报酬、晋升、调配、激励和辞退等工作提供切实可行的依据，也使工作人员及时了解公司与自己有关的各项政策情况，了解自己在公司的发展前程，对自己工作技能、工作业绩和工作态度有一个参照物和一个工作行为准则。具有一定领导能力、组织能力。作为公司一个应该具有领导和组织部门员工参与公司各项活动的能力，具有领导和组织部室员工完成公司既定的设计制作、报纸杂志排版的工作任务能力，使自己的部门成为工作高效、团结的团队。具有高度的责任意识。设计制作的创新和报纸杂志版面形式对于报刊社报纸杂志的生存与发展致关重要，因此要在设计制作上花大力气，使形式更好地表现内容，做到形式与内容最完美的结合。杜绝差错，保证报纸杂志的印刷质量。精通设计制作和版面设计业务。不仅要会操作，还要有指导本部门员工工作和培训员工工作的能力。设计制作熟练掌握各种软件。具有高度的工作责任感。认真、准确地理解编辑意图，尽心尽责完成好设计制作任务。不断提高和丰富自己的知识。只有不断提高和丰富自己的知识，才会有全新的设计制作理念，增强报刊杂志的美感。设计制作人员目前定岗8人。(如果以后随着工作量的增减，可以调整人员岗位。)考核分两种类型：每月专项考核和年度总评。公司对工作人员职责进行分工，岗位之间又相互协作配合。参与公司经营的商议、设计制订和执行工作。设计制作部门日常管理和协调工作。设计制作部门与各编辑部的衔接与协调工作。负责与产品生产相关人员沟通和协商所设计制作产品质量的指导本部门员工工作和培训员工工作。参与公司其它设计工作。自用电脑的日常管理及维护工作。主要指工作任务、工作能力和工作态度(职业道德)三个方考核评价内容和评分评分标准如下表：工作能力，看能否熟练掌握岗位所需的各类知识技能，妥善处理各类事务。工作实绩，看能否及时有效地完成岗位职责。工作态度，看能否积极主动地完成各项工作任务，有否吃苦耐劳的工作精神。出勤率，看能否自觉执行考勤制度。考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。广告行业有其自身的特殊性，根据工作需要，管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪。公司员工应按时出勤，当你缺勤时，意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之，其他员工缺勤时，你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时，有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金，甚至辞8:30—17:30(12:00—13:00为用餐休息时间)迟到早退一次扣10元(超过1小时扣半天)考勤按当月实际工作日统计，作为工资发放的依据。病假需经负责人批准后休息。事假需本人以书面形式讲明真实情况，负责人批准后休假。手头工作未完成，未交接，应以大局为重，考虑业主利益和公司全局，有职业道德观念。工作时间未经准许，私自外出，视旷工处理。员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通，如遇公司有重要工作需要，应配合完成。员工请假不得以短信或代请方式，应直接向公司周日如需加班，请假原则上不批，如特殊情况需书面写明情辞职员工需提前至少一个月通知公司，并按要求与主管或相关人员进行工作交接，整理清查以往业主资料、设备、财产及以往使用的公司财物，方可离职。无故三天不上班旷工者，均作自动离职，不予结算任何工资、聘用期内，因工作表现、能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，以基本工资为基数，按日结算当月工资。计算方式为：日工资=基本工资÷30天(不含福利、奖金等)开除：违反劳动纪律，予以革职开除，员工因触犯法律，追在试用期内，不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上，工作效率低，业务水平不达标，经提醒无明显改观)玩忽职守、带情绪工作，业务中多次出差错，给公司造成损严重违反公司劳动纪律，带走公司资料或财物，泄露公司秘密，谎报事实者，造成不良影响的。因个人原因给业主留下不良影响，说不利企业言语，流露对企业不满、自成小团体，消极怠工、无理取闹的。品行不端，有人格缺陷，缺少基本职业道德，损害公司名誉工作无效率，影响合同履行的或给公司业主造成不良影响的。工作无主动性，无所作为，影响公司整体工作完成，月内无显著业绩或提高，予以警告或劝退。以个人利益为先，自由散漫，找各种借口搁置手头工作。私自动用公司微机软硬件，致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负，严重者追究其法律责任。员工必须保证其提供一切个人资料的真实性，如实说明在原单位的辞职原因，否则一经查出，予以辞退。偷取公司及同事财物。利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活，牟取私利。隐瞒传染病或其他病症不报。公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。工资结构：基本工资、岗位工资全勤奖、绩效工资，企业工龄工资。工资发放：当月10日发放员工上月工资，如发薪日正好赶上节假日，工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化，因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑议，应当时提出。为便于管理，公司采用半月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离职后，予以退还，员工有下列情离职时，未提前一个月提出。擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作。严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责各项社会保险需在企业工作一年以上，工作中有良好表现，个人档案、身份证明齐全，公司根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。每年年终根据营业利润发放奖金。公司负责员工工作期间的免费午餐。加班在21:00点以上者，有夜餐或餐补。员工需外出(工作时间)每餐补助20元/人，超出部分自理。正式录用员工的工资待遇含各项补贴：副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计元，医补计元，全勤奖200元，任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外，无全勤奖。(鼓励员工全保质、按时完成各项工作，认真填写工作日志。热诚、谦逊、耐心地服务于业主。维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。随时整理业主文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或及时汇报工作进程及业主业务。工作单由主管领导分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如业主急需，应主动加班完成。接单人签字，另一名设计复核。私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。因个人原因给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务马上到位予以解决。要求员工每天填写工作时间分配表，具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上，花在哪个业主上，关注工作过程中发现的问题，及时调整。员工应及时向领导汇报工作情况及进程，如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报，因个人延误造成不良后果，应予以处未经本人允许，不得动用他人微机，个人电脑有问题立即上报，未经许可不得私自拆卸电脑硬件。呈报负责人提前购买。办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。节约成本，养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材做与工作无关的事。设计作品确认后，随时归类收存。需刻盘的，标注清楚。定时删除电脑中的垃圾文件。定时查看公司电子邮件并及时处理。公司钥匙为专人管理，管理者做好钥匙的登记、领用、收回12.2门、窗、水、电、气管理(1)每位员工应节约水、电的使用，用完后及时关闭。(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否12.3卫生管理(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。(2)定期擦拭电脑显示器及设备，保持其洁净、整齐。员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。谢绝推销或与工作无关的人员入内。图库、图书推销时间不宜太长。1、专业书籍、图库、光盘、文件资料，阅后放回原处，不得2、公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密，忠于职守，增强保密观念，造成损失，本人承担责任。为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观，提高每位员工的综合素质，树立良好企业形象。二、企业内部管理制度实施方案1、公司内部管理制度实施细则公司为了规范管理，增进各部门之间的合作，同时也为了加强公司劳动纪律的规范，维持正常的工作秩序，根据公司内部管理制度特制定各项实施细则如下：1.1文件的审批程序及管理公司为了规范文件审批流程，规范各中心和各部门日常经营管理，也便于公司对各种文件进行统一管理。公司各部门、中心起草的由关业务方面的文件需先填写《文件批复回单》,递交相关领导，相关领导须在规定时间内批复后交相关部门保存。公司各部门、中心起草的需要公司发文的文件需填写好《文件批复回单》后，先递交行政管理中心，由行政管理中心统一递交相关领导审阅，领导回复后，由行政管理中心统公司各部门、中心对外签订合同，需填写《合同审批单》,递交相关领导审阅签字后盖章。合同交财务管理中心一管理。所有文件需要下发各部门、中心、分公司的，在总经理办公会研究决定通过后由行政管理中心统一下发，各部门、中心及分行政管理中心按年度将所有文件分类归档保存。1.2例会制度业务例会：各部门每周召开一次业务例会(会议时间各部门根据自己部门的情况决定),总结上周工作情况和布置本周的工作内容，同时形成会议记录交分管副总以及各部门主任处备案。由行政管理中心负责检查，如无特殊情况会议必须如期开展，若没有按时召开业务例会的部门每次扣罚分管领导200(贰佰)元整，部门主任200(贰佰)元整，副主任100(壹佰)元整，由行政管理中心负责执行。月度经营分析会：每月8号下午(如遇周末时间顺延至下周星期一)召开部门主任经营分析会，对当月的经营项目、经营成果等情况进行通报，并协调处理各部门之间的相关事宜。由财务管理中心负责准备相关的经营资料，行政管理中心负责召集会议，中干(包括中干)以上的公司人员必须参加，如无故缺席扣罚200(贰佰)元，由行政管理中心负责执行。总经理办公会：在公司有情况通报、相关重大活动开展、重大决策的情况下由行政管理中心负责召集，会议内容由办公室收集整理会议议题，并提前通报给公司领导层。员工培训会：每季度举办一次员工培训会，培训规划和内容安排，具体会议组织由办公室负责。项目论证会：有重大新项目意向时，由部门提出，应按程序申报获得批准，公司总经理办公会组织公司项目评审小组和项目相关人员召开项目分析论证会，对即将开始的项目进行论证，并把有关资料交行政管理部及财务管理中心备案。1.3车辆的使用及管理：为了切实加强车辆管理，根据集团车辆实行统一管理条例，新亚公司行政管理中心结合工作实际，对车辆的使用及管理规定车辆由办公室统一管理、统一调配。在工作时间内，各分公司、部门、中心用车时填写派车单，需提前与办公室联系，根据前后程序先后缓急实行统一调配。各部门、中心，需用车时，填写《派车单》说明事由及到达地点，由部门提出，分管领导同意，行政管理中心根据车辆使用根据工作需要，如需到市外或省外时，用车部门(人)要提心才能派车。节假日(包括大周末)公司车辆统一封存，车辆必须停集团车库，任何人不得擅自动车。如特殊情况下用车，需书面申请、说明情况，经总经理签字同意，行政管理中心派车。否则罚款500元，出了任何交通事故责任自负，并赔偿全部经济损失。公司任何人未经同意不得擅自驾驶公司车辆，不得假公济私一次性扣500元处罚。除了重处罚(500元)以外，出了任何车辆事故、人员伤亡后果车辆发生交通事故，须及时报告行政管理中心和公司领导，车辆责任以交通部门出具的《事故责任认定书》为准，负事故全部责任万元以上(包括万元),责任人承担30%经济赔偿。负主要责任，由责任人承担20%经济赔偿，负次要责任人承担10%经济赔偿。经济赔偿由责任人一次从工资中扣除，工资不够者，累计从工资中扣除，车辆事故不负责任者，责任人不作处罚。擅自借车或私自出车造成交通伤亡事故等，由借车人自行负责处理，与办公室和公司无任何责任关系。公司所有驾驶人员执行工作任务时，应严格遵守交通法规，因不遵守交通规则造成违章处罚，均由驾驶人员自行承担责任及车辆管理人员(车管干部),津贴补助均按集团公司车辆统一管理办法规定补贴。驾驶人员驾驶车辆要有职业道德，要爱护公有财产，有责任和义务保管好所驾车辆的一切相关手续、证照、随车所带工具等，同时出车之前检查该车的水和油及电路。公务执行完后按规定停入报业集团地下车库，车辆所产生费用、票据，须先经行政管理中心审核签字、公司领导签字同意即可报销，否则财务不予报销。(行政管理中心对公司所有车辆全部负责，其中包括维修、车辆年审等，随时保持车况良好。本着励行节约，必须坚持实事求是、公平、公正的管理原则，合理安排车辆使用，主动接受各分公司、部门中心的监督，在车辆安全和各项费用报销单签上坚持原则、严格把关、励行节约。如行政管理中心在管理工作不力、不负责任、失职等造成不良影响，将从责任人一次扣罚200元。公司力求聘用及培养高素质员工，以求达到公司对员工应具备专业素质的要求。充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺，首先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适人选，不排除到公司以外招聘员工。2.1部门招聘申请门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》,根据审批流程权限规定，经部门或公司领导预审并报分管领导同意后报行政管理中心审核，在行政管理中心报总经理批准后，发布招聘信息。当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门主任或公司经理必须填报《部门/公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，根据审批流程权限规定，经部门或分公司分管领导审批确认后报行政管理中心，在行政管理中心报总经理批准后，方可办理相关招聘手续。2.2发布招聘信息为满足招聘的全面需求，行政管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。2.3录用流程行政管理中心人员负责对经审批同意录用的应征者发放正式《录用通知书》。行政管理中心及公司负责对被录用的员工进行必要的背景调查(例如履历资料是否真实等)。行政管理中心或公司负责招聘人员办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要的办公用品购买到位，确定办公座位等。新员工到职后，填写《员工登记表》,并要求新员工提交1寸照片1张，核查无误后行政管理部存档。行政管理部或公司负责招聘人员为新员工按照规定时间办理各种统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续等以及签订各部门、中心未按流程执行，公司将不与新员工签订劳动合同，该员工的所有费用由所聘部门自行承担。2.4劳动合同管理公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的劳动合同首签为一年期，试用期包括在内。(劳动合同附后)员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由行政管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推。行政管理中心要建立员工档案，将员工的劳动合同，员工登记表，养老保险，医疗保险等分类归档.2.5员工受聘期间，有下列行为，公司可随时解除合约而无蓄意不服从上级(公司经理和部门领导)工作安排调遣者；严重违反公司规定的规章制度，直接影响公司过单或者泄露公司信息等变相过单行为，予以开除。收回过单所得并按过单所得一至五倍处罚。对行为恶劣，给公司带来负面影响严重的，公司将通报开除。对收到业主支付款，次日(节假日顺延)不交财务部者，视为挪用、按帐款10%处罚；滞留三日以上的行为，按帐款20%处罚，对挪用超期或数额较大的，公司将登报开除并移送司法部门。2.6辞退及离职的相关手续各部门、中心必须将离职人员姓名提前1个月申报总公司，即将离职的人员必须按《员工离职审批表》完善离职的相关手续才能离开。办公用品须到行政管理中心办理相关交接手续；相关业主资料必须转交部门其他员工，并填好《工作人员调动(辞职)交接流程表》;涉及在财务借款的员工，必须将财务所有借款单全部结算清楚才能离开。辞职人员的工资在交接审核后，将当月2.7人力资源的管理由行政管理中心负责执行。各中心、部门须严格把关，给公司造成损失，由部门、中心负责人赔偿。公司员工的考勤工作由行政管理中心负责组织管理，按月进行统计。员工的出勤情况将作为员工职位晋升、提升工资和奖金3.1本公司规定的正常休息时间为：实行5天工作制，星期一至星期五为工作日。作息时间：上午9:00——12:00下午14:00——17:30(夏时至为：下午14:30—18:00)星期六、星期天及国家法定节假日为员工的休息日。3.2公司员工考勤实行打卡制度。员工上下班必须严格遵守作息时间，任何员工不得以任何形式、方法代替他(她)人打卡，如经发现，扣罚当月工资500元。员工上下班必须打卡。忘记打卡的员工当天或第二天，须经部门经理签字证明其按时上班或下班。如果打卡时间处空白，每次扣罚200元。如果员工早上需直接去有关单位办事或在外办事下午不能赶回公司打卡，都需事前把有部门主任和分管领导签字的请假条提前交到行政管理中心，打卡片不能显示打卡时间的，须经部门主任和分管领导签字，否则按相关规定进行处罚。员工请事假、病假、丧假、婚假、产假都必须事前请假，否则按不请假对待。员工需持有部门主任和分管领导签字的书面请假条交给总经理批阅，经总经理批阅同意后，把领导签字的假条交行政管理中心备案，方才同意假期。3.3对迟到、早退、旷工、事假的处理：公司允许每月两次未按时到岗，但时间不能超过10分钟，可视为堵车处理，但必须在卡片上显示时间，超过10分钟同样作为迟到处罚。卡片上必须每天显示上下班时间，如果没有打卡时间一律按30元扣罚。以公司规定的作息时间为准，凡因私未按时到岗者为迟到。对迟到者的处罚1)迟到10—20分钟扣20元；21分钟—30分钟扣30元；30分钟以上扣50元。2)旷工半天，处罚100元。3)非因公不到工作岗位为旷工。旷工半天扣罚100元，旷工一天扣罚150元。旷工2次扣罚半年奖金(指年终发放部分),矿工4次全年无奖。2.4行政管理中心要严格执行各项制度，如有徇私舞弊的情况，每次处罚50元。1、项目实施组织机构设置(1)项目组织结构我公司项目组织结构主要由项目领导小组、项目实施组、质量控制组、技术咨询组以及售后服务管理组组成。说明：接到用户维修电话后，在第一时间内将信息反馈到售后服务中心负责人，然后反馈到主管销售的副总经理，副总经理立即召集销售经理和技术负责人进行产品维修分析研究，确定维修方案。再由销售部、技术部联系安装、财务、材料、质检等部门落实维修材料采购、加工、验收，然后由售后服务中心派技术人员在最短时间内上门服务，直至故障排除。(2)岗位职责1)项目经理：负责项目实施的组织、管理和协调；组织项目实施、管理项目人力资源、控制项目进度、确保项目质量、组织2)项目组长：负责项目实施单位实施工作的总体规划、进度把控以及实施相关事宜的组织协调。3)项目实施组：负责产品部署实施，提供整个项目有关的培4)质量控制组：制定质量保证计划、质量保证措施、测试验收标准。在项目实施全过程中依据质量保证计划，检查评审阶段任务、阶段任务、项目文档质量等质量达标情况。5)技术咨询组：从公司层面对项目的实施进行技术方案指导、疑难问题技术支持、项目质量控制和考核以及项目实施的统筹管6)售后服务组：提供对该项目技术咨询，把握总体技术实施本公司参考完整的I909001:2008国际质量管理体系，所有活动在该体系下得以保证、控制和实施。我公司对本项目作如下(1)售后服务机构和力量本公司拥有健全的售后服务网络机构，包括专一的安装维修服务队(隶属销售部),用户的定期回访和信息反馈(销售部),安装指导和技术咨询(技术部)。本公司证投标产品的顺利交付使用，及对产品的生产及交付全过程加强监控，建立售后服务体系：(2)我公司本部设有专门的售后服务中心为全国各地业主提(3)从事售后服务的人员经过专业知识和操作技能的培训，具有很强的业务知识水平和实践经验及良好的职业及良好的职业道德，对业主使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，以满足业主对我公司提供-流服务之期盼。(4)公司建立了《产品质量反馈卡》制度，对所有使用我公司产品的业主档案，均以计算机存储，并有转人经常性的进行业主回访和电话联系，更好地为业主提供全方位的服务，从而不断地促进公司产品质量的提高，(5)售后服务响应时间：在接到维修电话后以良好的服务态度、便利快捷的方式在30分钟内响应赶到维修现场，维修现场实施连续不间断工作，争取在2小时内排除故障。3、售后服务保障措施(1)售后服务与技术服务内容根据项目实际及本项目特点，建立了与服务相关的及直接为采购方服务的管理文件。高效、优质、及时、有序的进行一切服服务方十服务类型服务内容现场服务产品设计制作服务保证正常使用定期巡检交付使用后，技术工程师每3个月一次拜访用户，巡检产品使用状况，及时发现问题隐患，提出改进建议，汇总相关运行状况数据远程服务电话支持提供7*24小时的电话支持、响应，为业主提供常规的咨询服务，并通过电话解答一般性的维护问题，电话远程指导业主处理常见的使用问题定期电话