医院门诊岗位职责

Word版本，下载可自由编辑医院门诊岗位职责一、营业员岗位职责：

1、仔细审查处方，发药时交待服药方法和留意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。

2、做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。

3、做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。

4、当班的应把药品摆放好，留意药品的分类并做好交班工作。

5、做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。

6、做好监督收费划价精确     性，把好收费、药房工作质量关。

7、留意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作，在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。

8、每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。

二、营业组长岗位职责：

1、熟识国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。

2、在助理店长的领导下负责本组的工作，仔细贯彻落实药政法规及各项规章制度。

3、支配人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等状况。

4、规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备，制定操作规程、工作制度和相关规定，避让差错事故，确保调剂工作质量。

5、认识和掌控本组内药品供应、摆发、保管和质量等状况，准时制定药品请领供应方案，负责指导和参与药品调配工作，保证常规药品的供应，严格特别药品的使用和管理、有效期药品管理，把好药品质量关，杜绝“三无”药品进入门诊，推动药物治疗效果及医疗水平的提升。

6、负责与临床科室的业务联系，开展合理用药研发，准时订正不合理用药情况。

7、常常认识临床科室药品使用保管状况，定期进行检查，提出改进看法，常常听取临床科室对药品供应的看法，亲密医、药、护之间的联系，做到优质服务。

8、负责本组内的工作差错的记录和处理，对重大事故应当准时向助理店长汇报。

9、负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作，争论工作中的疑难问题，提出解决措施，负责本药房的考勤、平安和卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协作精神，支配好值班工作，检查值班人员履行职责状况。

10、熟识新药、新技术、新设备在药学工作中的应用，提升本药房工作人员的专业技术水平。

三、助理店长岗位职责：

1、对门店店长负责，依据店长指示开展工作。

2、帮助店长使公司的各项规章制度及经营方案在门店获得贯切、落实。

3、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

4、带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈具体的调查状况。

5、指导员工进行新商品的推介、促销的.调整或更换，跟踪促销活动的落实状况，并提出促销建议。

6、指导和跟踪门店的换季销售工作。

7、跟踪门店货源及畅销商品库存状况，确保商品能满意日常的销售需要及高效率周转。

8、对销售状况进行分析、总结并向店长反馈。

9、帮助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

四、店长岗位职责：

1、仔细贯彻落实《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负详细责任。

2、贯彻落实公司各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格落实并传达落实。

3、按门店进展趋势，起草本门店长短期进展规划，经批准后落实。

4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药品，准时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，准时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻落实规范服务，处理解决门店纠纷。8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9、负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品方案的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理，相关报表的量化分析。

11、上传下达，协调管理层与落实层间的关系，乐观完成上级交待的工作。

12、处理好四围商家及有