技能认证农网配电营业工知识考试(习题卷20)

试卷科目：技能认证农网配电营业工知识考试技能认证农网配电营业工知识考试(习题卷20)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证农网配电营业工知识考试第1部分：单项选择题，共106题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.《供电营业规则》第二十七条规定:客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由()承担。A)供电企业和客户协商B)供电企业C)客户[单选题]2.账户中的预收电费余额()退还到银行卡。A)能B)随时C)不能[单选题]3.杆坑坑深在1.7m时，应采用()开挖。A)一阶坑B)二阶坑C)三阶坑D)直接。[单选题]4.依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），推行业扩标准化管理，统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求，标准化业务免审批，严控（）业务。A)标准化B)非标准化C)规范化D)非流程化[单选题]5.低压集抄采集器电源指示灯为（），正常运行态以0.5Hz的频率在闪烁，作为采集器正常上电依据。A)黄色单色灯B)绿色单色灯C)红色单色灯D)蓝色单色灯[单选题]6.电流互感器文字符号用()标志。A)PAB)PVC)TAD)TV。[单选题]7.《剩余电流动作保护器选型技术原则和检测技术规范》规定:断路器型一级剩余电流动作保护器的额定剩余电流不动作值为()倍额定剩余电流动作值。A)0.7B)0.5C)0.9D)0.3[单选题]8.黑光灯捕虫用电应执行()电价。A)居民B)非居民C)农业排灌D)农业生产。[单选题]9.单线图中，遇到共杆的线路时，会与单线图当前路的一并生成，共架线路用表示（）。A)破折线B)加粗直线线C)虚线D)以上都不对[单选题]10.（）也是应收电费汇总凭证的原始依据，它既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录。A)抄表日报B)核算人员C)收费人员D)统计人员[单选题]11.若是其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户（）用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定。A)正常月份B)用户计量表C)累计月份平均D)分表[单选题]12.2015年12月某高压供电的职业高中抄见电量1000千瓦时，则应交电费（）元。A)528.3B)578.3C)549.1D)544.1[单选题]13.读写CPU卡的方式通常为（）。A)接触式B)非接触式C)接点式D)非接点式[单选题]14.在金属容器、坑井、沟道内或潮湿地方工作的行灯电压不大于()。A)42VB)36VC)24VD)12V[单选题]15.对执行两部制电价的用户,无论新装户、增容、减容、暂停、暂换、改类或终止用电(销户)时,均应根据用电用户实际用电天数(日用电不足24小时的,按一天计算)计算基本电费,每日按月基本电费的()分之一计算。A)15B)28C)30D)31[单选题]16.使用绝缘电阻表测量绝缘电阻时，应断开被测设备所有可能来电的电源，验明无电压，确认设备无人工作后，方可进行。测量中禁止他人（）。测量绝缘电阻前后，应将被测设备对地放电。A)接近被测设备B)接触被测设备C)接触测试设备D)接近测试设备[单选题]17.变压器分接开关的作用是()。A)调频装置B)调流的装置C)调阻的装置D)调压装置[单选题]18.金属导体的电阻R=U/I，因此可以说（）。A)导体的电阻与它两端的电压成正比B)导体的电阻与通过它的电流成反比C)电流强度与这段导体的电阻成反比D)电压大小与这段导体电阻成反[单选题]19.电流互感器的额定动稳定电流一般为额定热稳定电流的()倍。A)0.5倍B)1倍C)2.55倍D)5倍。[单选题]20.起重用的钢丝绳的安全系数为()。A)4.5B)5~6C)8~10D)17[单选题]21.免费电量采用（）的方式，由电网企业在抄表收费时直接扣减。A)直接免征B)即征即退C)先征后退D)先征后返[单选题]22.810kV及以下电力线路,水平排列的导线弧垂相间误差应不大于()。A)50mmB)100mmC)150mmD)200mm[单选题]23.蝶式绝缘子的表示符号为()。A)CD10-1B)XP-7CC)ED-3D)P-15T[单选题]24.供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设?设备维修中?标志牌,并在()内修复。A)10天B)30天C)两个月D)三个月[单选题]25.凡装有攀登装置的杆、塔，攀登装置上应设置（）标示牌。A)?止步，高压危险！?B)?禁止攀登，高压危险！?C)?从此上下！?D)?有电危险！?[单选题]26.水平接地体相互间的距离不应小于()m。A)3B)5C)7D)8。[单选题]27.在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过()赫兹。A)±1.0B)±0.2C)±0.5D)±2.0[单选题]28.用螺栓连接构件时，当必须加垫圈时，每端垫圈不应超过（）个。A)1B)2C)3D)4[单选题]29.银、铜、铝、铁四种常用的导体材料中，电阻率最小的是（）。A)银B)铜C)铝D)铁[单选题]30.供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在()与客户签订供用电合同。A)客户用电后B)工程施工时C)正式接电前D)正式接电后[单选题]31.市公司负责()千伏配套电网项目可研、初设审批,市、县公司负责项目管理和工程建设全过程工作。A)10B)35C)110D)220[单选题]32.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行()的电价标准。A)相似B)相近C)不同D)相同[单选题]33.营销稽查中心对高压工单随机提级回访率不低于40%，()对高压工单回访率要求不低于5%。A)营销部B)省级公司C)省公司营销部D)95598[单选题]34.在工作中,任何一个沟通的结果就意味着一项工作的()。A)开始B)结束C)进行D)开展[单选题]35.线路施工中钢芯铝绞线损伤截面积小于导电部分截面积的()，且强度损失小于4%时应将损伤处棱角与毛刺用0号砂纸磨光，可不作补修。A)3%B)5%C)7%D)10%。[单选题]36.导线避雷线在放线过程中，出现灯笼状的直径超过导线直径的()而又无法修复时，应锯断重接。A)1.5倍B)1.6倍C)1.8倍D)2.0倍。[单选题]37.杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于190mm2（如φ16mm圆钢）、地下深度大于（）的临时接地体。A)0.6mB)0.8mC)1.0mD)1.2m[单选题]38.钢筋混凝土电杆横向裂纹不宜超过1/3周长，裂纹宽度大于（）mm者应及时处理。A)1.5B)1C)0.5D)0.2[单选题]39.执行计划的基本要求是()完成计划。A)全面地B)均衡地C)如期地D)全面、均衡地[单选题]40.绝缘电阻表的发电机电压等级应与被测物的耐压(),以避免被测物的绝缘击穿。A)相对较高B)相对较低C)水平相适应D)相同[单选题]41.配电变压器容量不大于100kVA时，接地电阻可不大于（）Ω。A)4B)5C)8D)10[单选题]42.下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。A)受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请B)故障抢修C)装表接电D)签订供用电合同[单选题]43.各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循商品经济的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻()的服务宗旨。A)?努力超越,追求卓越?B)?你用电,我用心?C)?人民电业为人民?D)?旗帜领航,三年登高?[单选题]44.《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定,远程自动抄表正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,0.4千伏非居民客户应抽取不少于的()客户进行现场核实。A)全部B)20%C)70%D)80%[单选题]45.电费计算是对抄见电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量、退补电量各种类型的电量进行计算,最终得出()。A)结算电量B)供电量C)主表电量D)售电量[单选题]46.()部门依据电费账务管理考核制度,定期对电费账务管理情况进行监督与检查。A)营销B)财务C)税务D)物价[单选题]47.供电设施计划检修需要停止供电，供电企业应当提前（）通知用户或者进行公告。A)24小时B)3天C)7天D)15天[单选题]48.环形钢筋混凝土电杆制造质量，应符合现行国家标准中的规定：当放置地平面检查时，应无纵向裂缝，横向裂缝的宽度不应超过（）。A)0.1mmB)0.1cmC)0.2mmD)0.2cm[单选题]49.当天收取的预收电费款,反应在（）报表.A)对账表B)实收电费表C)应收电费表D)销售分析表[单选题]50.属于国家电网公司管理人员行为规范之一的是:()A)政治坚定B)以人为本C)忠诚企业D)优质服务三、题[单选题]51.无论采用何种计量方式，均应将照明.动力()计量。A)串接B)并接C)分表分线D)分时。[单选题]52.计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为()。A)1.0级B)0.5级C)0.2级D)0.1级。[单选题]53.人体皮肤出汗潮湿或损伤时，人体电阻约()Ω左右。A)1000B)5000C)10000D)300。[单选题]54.集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备,包括()。A)集中器、采集器B)集中器C)采集器D)集中器、采集器、采集模块[单选题]55.绝缘线剥离绝缘层.半导体层应使用专用切削工具，不得损伤导线，切口处绝缘层与线芯宜有()倒角。A)15°B)30°C)45°D)60°。[单选题]56.属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由()运行维护管理。A)线路工区B)变电维护C)营业管理部门D)用户[单选题]57.配电线路立杆时顶杆及叉杆只能用于竖立()以下的拔稍杆，不得用铁锹.桩柱等代用。A)12mB)10mC)8mD)6m。[单选题]58.在欧姆定律中，电流的大小与（）成正比。A)电阻B)电压C)电感D)电容[单选题]59.电力客户服务对象()像实体产品那样储存。A)能B)不能C)有时能D)能少量[单选题]60.持续延伸电网投资界面,对大中型企业投资到红线的范围,在()等重点项目的基础上,由省级园区客户、省级重点项目扩大到市级园区客户、市级重点项目。A)保持新旧动能转换、儒商大会签约B)保持新旧动能转换、电商大会签约C)保持新旧产能转换、儒商大会签约D)保持新旧产能转换、电商大会签约[单选题]61.当向客户表达自已具有承担责任的能力时,下列恰当的表述是()。A)?这件事情交给我办你就放心吧!?B)这类事情我不知道处理过多少起了,保证给你一个满意的答复!?C)?我们实行首问责任制,所以我一定会给你一个满意的答复!?D)?我的工号是2215号,请您放心,这件事情我会负责跟踪督办,并且在五个工作日内给您以答复。?[单选题]62.各单位()全面负责办公计算机保密工作,负责办公计算机保密管理的决策、协调、监督、检查和培训教育工作。A)保密负责人B)信息化管理部门C)保密委员会D)运行维护部门[单选题]63.用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策以及国家和电力行业的标准为()，对用户的电力使用进行检查。A)准则B)条例C)条款D)规定[单选题]64.额定二次电流为5A的电流互感器,其下限负荷不得低于()VA。A)3.75B)1.25C)5D)2.5[单选题]65.一般在耐张杆处装设，目的是加强耐张杆的稳定性，安装顺线路人字拉线和横线路人字拉线，总称（）。A)人字拉线B)水平拉线C)十字拉线D)V形拉线[单选题]66.电压监测点分为ABCD四类,其中()是属于A类。A)380、220V用户的客户端B)35kV非专线用户及10(6)kV专线用户的客户端C)35kV及以上专线用户的客户端D)35kV~220kV变电所向客户供电的10(6)kV母线[单选题]67.单梯的横档应嵌在支柱上，并在距梯顶（）处设限高标志。A)1mB)1.2mC)1.5mD)1.8m[单选题]68.专变采集终端按外型结构和I/O配置分为（）种型式。A)二B)三C)四D)五[单选题]69.登杆用的脚扣,必须经静荷重1176N试验,持续时间:()min,周期试验每12个月进行一次。A)3B)5C)10D)15[单选题]70.为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现低压小微企业客户电网环节压减至()个工作日。A)2B)3C)4D)5[单选题]71.电能表与终端设备之间的串行通信接口为()。A)RS232CB)RS422C)RS423D)RS485[单选题]72.有一只内阻为0.15Ω，最大量程为1A的电流表，现给它并联一个0.05Ω的小电阻，则这只电流表的量程将扩大为（）A。A)3B)4C)6D)8[单选题]73.超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()手续办理。A)延期B)增容C)临时用电D)新装[单选题]74.国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是()。A)对用电单位进行定期性的安全用电检查B)对用电单位重大电气设备事故进行调查C)对用电单位的受电工程进行中间检查D)淘汰用电单位高电耗设备[单选题]75.下列哪两种设备之间不能采用低压电力载波通讯（）。A)电能表同集中器B)集中器同采集器C)采集器同电能表D)采集器同集中器[单选题]76.发电机的绝缘等级,一般为()。A)A级B)B级C)C级D)D级[单选题]77.亚弧焊时,要保持电弧()。A)越大越好B)越小越好C)稳定D)不稳定[单选题]78.从医学上讲,生理死亡是指()。A)血压下降呼吸困难,心跳微弱B)呼吸中断C)组织细胞死亡D)心跳停止[单选题]79.《国家电网公司员工服务?十个不准?》规定,不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。A)首问负责制B)一次性告知C)限时办结制D)业务主办制[单选题]80.在没有绑定银行卡的状态下,?电e宝?可以使用()支付方式缴纳电费。A)支付宝B)微信C)银行D)信用卡[单选题]81.计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差()退还或补收电费。A)实用电量B)设备容量C)起止时间D)用电类别。[单选题]82.电力电缆（）是传导电流的通路。A)铜屏蔽B)半导电屏蔽层C)线芯D)铠装层[单选题]83.下列哪个不是举止的基本要求()。A)文雅B)礼貌C)精神D)拘谨[单选题]84.业扩报装是供电企业电力供应和销售的受理环节,是()工作的开始。A)电力营销B)电力销售C)电力维护D)电力保障[单选题]85.装设接地线应（），拆除接地线的顺序与此相反。A)先接母线侧、后接负荷侧B)先接负荷侧、后接母线侧C)先接导体端、后接接地端D)先接接地端、后接导体端[单选题]86.常用变压器油有10号、25号和45号三种,分别代表()。A)在2.5mm间隙中的耐压值,即10、25、45kVB)油的凝固点为10、25、45℃C)油的使用环境温度不能超过10、25、46℃D)油的最高运行温度[单选题]87.某学校低压供电，2015年12月学校教学用电500千瓦时，该户12月电费为（）元。（已知不满1KV一般工商业电价为0.8271元/千瓦时）A)264.15B)413.55C)274.55D)649.68[单选题]88.分户引起的工程费用由()承担。A)并户者B)分户者C)供电企业D)寻委会[单选题]89.检修作业，若需将栏杆拆除时，应装设（），并在检修作业结束时立即将栏杆装回。A)临时遮栏B)固定遮栏C)安全警示牌D)安全警示灯[单选题]90.电力负荷管理终端中，（）是监视计量柜门打开或闭合状态是否变化的门控开关。A)负荷控制开关B)遥信开关C)485接口D)门接点[单选题]91.钢管无弯头时，最长不超过()就要加装分线盒(箱)，以利于维护。A)10mB)20mC)30mD)50m[单选题]92.绝缘子配线线路一般均为水平敷设，导线距地高度不应低于（）m。A)1.7～2B)2～2.5C)2.7～3D)4[单选题]93.本细则所指大中型企业是指电压等级在()千伏及以上的企业客户。A)6B)10C)35D)110[单选题]94.电费管理系统的计算机操作人员一般由电费()人员直接担任。A)抄表B)收费C)核算D)会计。[单选题]95.直角挂扳是一种()金具。A)线夹B)拉线C)接续D)连接。[单选题]96.银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。A)银行B)客户C)供电企业D)供电企业和客户[单选题]97.（）有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。A)工作人员B)管理人员C)作业人员D)任何人[单选题]98.某10kV线路长10km，已知导线电阻为5Ω，导线电抗为0.35Ω／km，有功功率为400kW，功率因数为0.8，则电压损失为()。A)200VB)305VC)2000VD)3050V。[单选题]99.现金盘点必须()进行。A)每日B)每周C)每月D)每年[单选题]100.运行的电流互感器二次侧不允许()。A)短路B)开路C)接地D)接零[单选题]101.《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算。A)千分之一B)千分之二C)千分之三D)千分之四[单选题]102.持续优化线上办电渠道,主动融入?爱山东?等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现()的在线办理。A)高压新装业务B)高压增容业务C)变更用电业务D)全部用电业务[单选题]103.以下那种情况客户不能提前取消其享受大客户差异化服务的资格（）。A)用电量不够B)经查实，有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为C)不服从电网调度、对电网安全构成威胁D)一年内有3次及以上拖欠电费记录或有不良信誉记录[单选题]104.10kV系统中,额定电压为10kV的电容器采用()接线。A)星形B)并联C)三角形D)串联[单选题]105.通常用在线路的直线线路上，当线路直线杆沿线路方向出现不平衡张力时，又没有条件装设普通拉线时可在两电杆之间装设（）。A)人字拉线B)水平拉线C)共用拉线D)V形拉线[单选题]106.单片机的通信方式中，接线多.通信距离短.速度快的是（）。A)串行通信B)并行通信C)串、并行通信D)混用通信第2部分：多项选择题，共68题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]107.住宅电能表箱主要由()、熔体盒(或剩余电流动作保护器)等组成。A)配电盘面B)单相电能表C)插座D)开关[多选题]108.使用电力营销业务系统,根据抄表段的()等信息生成抄表计划。A)抄表例日B)抄表周期C)抄表方式D)抄表人员[多选题]109.电、低压供电、临时供电等供电方式。A)安全B)用电容量C)用电性质D)用电时间[多选题]110.电力工程施工常用的绳扣有（）。A)套马扣B)猪蹄扣C)吊钩扣D)拴马扣[多选题]111.下列对"电阻的串联"描述正确的是()。A)几个电阻头尾依次相接,叫做电阻的串联B)串联电路的总电阻等于各电阻之和C)几个电阻头尾依次相接,没有分支地连成一串,叫做电阻的串联D)几个电阻头-头相接,尾-尾相接,叫做电阻的串联[多选题]112.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。A)规划许可B)绿地占用审批C)占路许可D)掘路/涉路许可[多选题]113.增值税专用发票与普通发票的区别包括()。A)发票的印制要求不同B)发票使用主体不同C)发票的内容不同D)发票的作用不同[多选题]114.在业扩报装中，装表接电工作的重要意义体现在()。A)装表接电工作质量-服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益B)装表接电工作是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志C)装表接电工作是电力销售计量的开始D)装表接电工作是电力服务的开始。[多选题]115.国家电网公司人才强企战略就是提高队伍整体素质，建设结构合理.素质优良的()。A)经营人才队伍；B)管理人才队伍；C)技术人才队伍；D)技能人才队伍。[多选题]116.配电线路、设备故障紧急处理，系指配电线路、设备发生故障被迫紧急停止运行，（）的故障修复工作。A)需短时间恢复供电B)需短时间排除故障C)连续进行D)长时间[多选题]117.插座安装的具体要求是()。A)明装插座安装在木台上B)单相两孔插座两孔平列安装:左侧孔接零线，右侧孔接火线，即?左零右火原则?C)单相三孔插座安装时:必须把接地孔眼(大孔)装在上方，同时规定接地线桩必须与接地线连接，即?左零右火上接地?D)三相四孔插座上孔接地，右孔接L1，下孔接L2，左孔接L3。[多选题]118.终端不在线主要原因（）。A)SIM卡：损坏、插卡不正确或接触不良及欠费B)信号弱、不稳定及无信号C)天线损坏或与终端接触不良D)终端通讯参数设置不正确或未设置[多选题]119.减容业务分为()和()。A)永久性减容B)临时减容C)非永久性减容D)周期减容[多选题]120.现场检验时，应确保标准表和被检表接入的是同一个（）和（）。A)电阻B)电源C)电压D)电流[多选题]121.下列金具属于承力接续金具的有：（）。A)异型并沟线夹B)爆压管C)压接管D)穿刺线夹[多选题]122.台区经理是指光明供电服务公司接受委托，派驻供电所负责10千伏及以下()的复合型外勤人员。A)变电检修B)配电设备运维C)台区营销管理D)客户服务[多选题]123.铜铝连接容易产生（）用铜铝线耳连接能避免这种问题。A)过负荷反应B)电化学反应C)增大接触电阻D)烧毁接头[多选题]124.?电e宝?的基本功能包括（）。A)充值B)提现C)转账D)账单[多选题]125.造成电动机绝缘电阻偏低的主要原因有()。A)制造或检修时造成绝缘不良，电动机老旧或长时间过载运行使绝缘老化B)长时间放置在潮湿环境中，受潮气入侵或水滴渗入绕组中C)电动机定子内外和接线盒的灰尘.油污太多造成绝缘电阻降低。工作环境通风不良，环境温度过高，使绝缘老化。绕组.引出线或接线盒胶木板烧伤.破损D)外部线路故障。[多选题]126.低压电力客户业务主要包括两部分,即()和()。A)业扩报装B)新装增容C)变更用电D)暂拆暂停[多选题]127.电力电容器按相数划分,可分为()。A)单相B)三相C)三相四线D)五相[多选题]128.固定翼无人机应符合以下要求有()。A)在视距内运行的无人机B)在隔离空域内超视距运行的无人机C)在融合空域运行的小型无人机D)在融合空域运行的中型无人机[多选题]129.电伤是指电对人体的外部造成的局部伤害。常见的电伤有()。A)电灼伤；B)红肿；C)电烙印；D)皮肤金属化。[多选题]130.用户用电设备容量为100kW及以下或需用变压器容量为50kVA及以下，可采用（）供电。A)单相B)低压三相四线制C)10kVD)35kV[多选题]131.瓷鼓配线主要包括的操作工序有()。A)准备工作；B)定位.固定瓷鼓；C)架线.做好导线接头；D)通电试验。[多选题]132.全密封型变压器的结构特点是()。A)全密封型变压器的油箱，采用波纹式油箱平均值B)密封型变压器采用真空注油法有效值C)全密封型变压器在上桶盖装有压力释放阀最大值D)全密封型变压器在正常运行方式下，可连续运行25年而不需要对变压器内部内部进行维修工作。[多选题]133.剩余电流动作保护器安装后应进行的试验有()。A)试验按钮试验3次,均应正确动作B)带负荷分合交流接触器或开关3次,不应误动作C)每相分别用3kΩ试验电阻接地试跳,应可靠动作D)每相分别用5kΩ试验电阻接地试跳,应可靠动作[多选题]134.PVC管的连接.弯曲和割断方法是()。A)PVC管的弯曲:不需加热，可以直接冷弯，为了防止弯瘪，弯管时在管内插入弯管弹簧，弯管后将弹簧拉出，弯管半径不宜过小。在管中部弯曲时，将弹簧两端拴上铁丝，便于拉动。不同内经的管子配不同规格的弹簧B)PVC管连接:使用专用配套套管，连接时，将管头涂上专用接口胶，对插入套管，如套管稍大，可在管头上缠塑料胶布然后涂胶插入。PVC管与接线盒连接使用盒接头C)PVC管切割:可以使用手锯，也可以使用专用剪管钳D)可以参照硬塑料管的操作方法。[多选题]135.双尾式跌落式熔断器的基本原理是()。A)在正常工作时，熔丝管两端的上动触头和下动触头依靠双尾式熔丝元件拉紧，将上动触头推入鸭嘴凸出部分，磷铜片制成的上动触头将熔丝管牢固地卡在鸭嘴内B)当短路电流通过熔断器使元件熔断时，将产生电弧，熔丝管内衬的消弧管在电弧的作用下会产生大量气体时电弧熄灭C)由于熔丝管元件熔断，熔丝管的上动触头失去元件的拉力，在熔丝管自身重力和上下静触头磷铜弹簧片的作用下，熔丝管迅速跌落使电路断开D)当短路电流通过熔断器使元件熔断时，将产生电弧，熔丝管内衬的消弧管在电弧的作用下会产生大量气体，在交流电流过零时电弧熄灭。[多选题]136.目前，?电e宝?支持交费的用户类型是（）。A)本地费控居民用户B)远程费控居民用户C)企业用户D)实名制的用户[多选题]137.有填料熔断器型式有()。A)RT0系列.RT10系列和RT11系列B)RL1系列并联分流C)RS0系列和RS3系列D)RLS1螺旋式快速熔断器和RZ1系列。[多选题]138.非言语渠道倾向于强调()的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。A)形象状态B)情感C)思想D)形象思维[多选题]139.供电企业营销部门对客户用电申请应按照（）的原则。A)统一受理B)一口对外C)内转外不转D)改类[多选题]140.用接地电阻测试仪测量接地电阻时，装设地下探测棒应注意（）。A)操作前，探测棒表面应用清洁的干布擦拭干净，使棒表面干燥、清洁B)操作时，应戴线手套，站在绝缘垫（台）上作业C)插入后不得触碰导线及探测棒D)入地深度至少达到探测棒长度的3/4[多选题]141.供电质量主要是用()标准来衡量。A)供电半径B)供电电压C)供电频率D)供电可靠性[多选题]142.高处坠落、撞击、挤压可能有胸腹内脏破裂出血表现（）。A)受伤者外观无出血B)面色苍白、脉搏细弱，气促，冷汗淋漓C)四肢厥冷，烦躁不安，甚至神志不清D)休克状态[多选题]143.用电信息采集终端主要用于()。A)电能表数据的采集B)电能表数据管理C)电能表与终端数据双向传输D)转发或执行控制命令[多选题]144.电力工程施工常用的绳扣有（）。A)倒背扣B)猪蹄扣C)海盗扣D)倒扣[多选题]145.下列属于直接接触触电的防护措施的是（）A)绝缘防护B)屏护防护C)障碍防护D)安全距离防护[多选题]146.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.2条:代办机构的服务功能包括()。A)电费收取B)故障报修C)欠费查询D)信息公告[多选题]147.漏电保护器安装后应进行试验有()。A)绝缘试验B)试验按钮试验3次，均应正确动作C)带负荷分合交流接触器或开关3次，不应误动作D)每相分别用3kΩ试验电阻接地试跳，应可靠动作。[多选题]148.现场抄表的要求有()。A)对大用户抄表必须在时间上.抄表质量上严格把关B)对按最大需量收取基本电费的用户，应抄录最大需量。对实行峰谷分时电价的用户，注意峰.平.谷三个时段是否正确，峰.平.谷三段电量之和是否与总电量相符C)根据有功电能表的指示数估算用户的使用电量，如发现有功电量不正常，应了解用户生产和产品产量是否正常，也可根据用户配电室值班日志进行核对D)对有备用电源的用户，不管是否启用，每月都要抄表，以免遗漏。[多选题]149.卡盘的安装要求有：（）。A)对于承力杆应安装在承力侧(张力侧)B)对于承力杆应安装在受力侧C)直线杆应与线路平行并左右交替敷设D)卡盘的埋设深度为杆深的三分之一一般不宜小于0.5m[多选题]150.工频耐压试验时，在（）s内，将试验电压升到规定值后，应保持（）s。A)5～10B)60C)30D)10[多选题]151.电动机红外线灯干燥法正确的做法是()。A)在箱内安装红外线灯泡和温度计B)电动机放入箱内C)给红外线灯泡供电，用红外线进行加热D)通过改变灯泡数量控制好箱内加热温度。[多选题]152.制作电缆头时,可采用()作为收缩加热工具。A)丁烷气体喷灯B)大功率工业用电吹风机C)汽油喷灯D)液化气喷灯[多选题]153.线路设备巡视的目的()。A)掌握线路及设备运行情况，包括观察沿线的环境状况，做到心中有数B)发现并消除缺陷，预防事故发生C)进行必要的设备操作D)提供详实的线路设备检修的内容。[多选题]154.电费发票使用范围（）。A)电费普通发票适用于供电范围内且不开增值税票的客户。B)电费普通发票适用于缴纳电费违约金.违约使用电费的客户C)增值税专用发票适用于供电范围内具备一般纳税人资格的电力客户D)电费普通发票适用于所有客户[多选题]155.工单处理回复包括（）。A)事件原因B)处理方案C)整改措施D)个人意见[多选题]156.电动机安装就位后，三角皮带传动装置的检查调整项目有()。A)检查皮带轮大小配套情况，不配套必须调换B)检查皮带轮轴线是否平行并适当调整C)检查皮带轮间距松紧并适当调整D)检查塔型皮带轮安装的是否是一反一正相对应，否则不能调速。[多选题]157.低压集抄采集器不采用（）交流电压供电。A)110VB)220VC)380VD)400V[多选题]158.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括()、服务行为规范(不含抢修、施工行为)、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。A)员工服务态度B)窗口营业时间C)电子渠道D)员工服务业务水平[多选题]159.起重设备经常性检查的内容有（）等。A)所有安全、防护装置B)制动器性能及零件的磨损情况C)钢丝绳磨损及尾端的固定情况D)起重机是否过期运行[多选题]160.三相异步电动机的工作原理是()。A)三相交流电动机的定子绕组通入三相交流电，就会产生一个旋转磁场，旋转磁场的磁力线通过定子铁芯.气隙和转子铁芯构成回路B)异步电动机转子绕组导体由于相对于旋转磁场运动，就会因切割磁力线而感应电动势，因而转子绕组就会流过电流C)载流的转子绕组导体在旋转磁场中会受到电磁力的作用D)在电磁力形成的电磁转矩作用下，电动机转子就沿着旋转磁场的方向转动起来。[多选题]161.跌落式熔断器,按其结构原理和作用,一般可分()。A)双尾式跌落式熔断器B)钮扣式跌落式熔断器C)负荷式跌落式熔断器D)重合式跌落式熔断器[多选题]162.沟通的结果就是最后达成了一个协议,在达成协议的时候,要做到()。A)回报B)感谢C)赞美D)庆祝[多选题]163.公用安全工器具至少每（）进行一次清理及外观检查，发现缺陷及时修复（包括进行相关检查试验合格）；班组安全员负责监督班组（）的维护工作；个人专用安全工器具由个人进行维护。A)三个月B)六个月C)公用安全工器具D)个人专用安全工器具[多选题]164.现场对大用户抄表必须在()、()严格把关。应()最大需量表。A)在时间上B)抄表质量上C)自行抄录D)与用户共同抄录[多选题]165.调整供用电法律关系的国家法律和行政法规有()。A)《电力法》B)《用电检查管理办法》C)《电力供应与使用条例》D)《供电营业规则》[多选题]166.柱上多油式断路器的优缺点是指()。A)结构简单，制造方便B)运行可靠，易于维护，噪声小C)由于它采用油作为绝缘和灭弧介质，质量和体积都比较大，在开断小电流时燃弧时间长，动作速度慢D)它的灭弧室油易劣化，需有一套油处理装置。[多选题]167.用大锤打桩地锚时应注意（）。A)检查锤把连接是否牢固B)扶桩人应站在打锤人的侧面C)应戴手套D)打锤人应注意四周是否有行人[多选题]168.因欠费被停限电的客户交清（）后供电企业当日内恢复对客户的正常供电。A)上月电费B)全部电费C)电费违约金D)罚款[多选题]169.配电线路要做到有序管理和维护,必须对线路和设备进行()。A)命名B)和编号C)试验D)维护[多选题]170.供电企业若对欠费客户停止供电时,须满足()条件。A)逾期欠费已超过30天B)经催交,在期限内仍未交纳C)停电前应按有关规定通知客户D)客户同意[多选题]171.业扩报装说清楚机制要?说清楚?的内容有哪些？A)问题发生的时间、地点、涉及人员B)问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、涉及金额及造成损失C)对当事人及相关责任人的处理建议D)教训和整改、防范措施及工作安排[多选题]172.电气工程施工时要做好()技术管理工作。A)明确线路施工技术要求B)明确安全技术要点C)明确人员组织要求D)工程验收和技术档案归档。[多选题]173.抄表工作流程中抄表员应完成的工作有()。A)按例日领取抄表卡片或抄表器B)复核户数C)按例日抄表D)抄表结束后要复核抄表卡或抄表器有无漏抄E)填写个人抄表日志交抄表整理审核[多选题]174.电费管理工作中,?五统一?内容是指()A)统一服务B)统一电价C)统一发票D)统一抄表E)统一核算F)统一考核G)统一管理第3部分：判断题，共86题，请判断题目是否正确。[判断题]175.推行?互联网+?供电服务,引导客户利用线下渠道办理用电业务。A)正确B)错误[判断题]176.热缩电缆头是由PVC塑料材料制成。()A)正确B)错误[判断题]177.控制电缆的选用(型号、规格)及配置符合规范规定,其敷设途径应在二次设备正常运行条件下能进行维护工作。()A)正确B)错误[判断题]178.锥形杆必须装设拉线。()A)正确B)错误[判断题]179.安装在绝缘板上的三相电能表,即使有接地端钮,也不应将其接地或接零。()A)正确B)错误[判断题]180.万用表量程的选择,可先将量程放到最低档,然后再转换到合适的档位。()A)正确B)错误[判断题]181.导线的材料一般是铜.铝.钢和铝合金等。()A)正确B)错误[判断题]182.根据城市地形、地貌和城市道路规划要求，就近选择电源点。()A)正确B)错误[判断题]183.实现线上?一链办理?后,规划许可环节时限是7个工作日。A)正确B)错误[判断题]184.进出配电站、开闭所应随手关门。（）A)正确B)错误[判断题]185.断路器的额定工作电压大于或等于线路额定电压。()A)正确B)错误[判断题]186.低压带电作业中,断开导线时,应先断开零线,后断开相线。搭接导线时,顺序应相反。()A)正确B)错误[判断题]187.二次绕组的额定电压Ｕ2N指的是分接开关放在额定电压位置，一次侧加额定电压时，二次侧开路的电压值。()A)正确B)错误[判断题]188.瞬时功率在一个周期内的平均值叫有功功率。()A)正确B)错误[判断题]189.电压互感器一次侧绕组的接线点是与电源、负载相连接。即串联。()A)正确B)错误[判断题]190.几个电阻并联的总电阻值，一定小于其中任何一个电阻值。()A)正确B)错误[判断题]191.根据欧姆定律可得:导体的电阻与通过它的电流成反比。()A)正确B)错误[判断题]192.三相负载作三角形连接时,线电压等于相电压。()A)正确B)错误[判断题]193.钳形电流表在测量中选择量程要先张开铁心动臂，必须在铁心闭合情况下更换电流档位。()A)正确B)错误[判断题]194.客户投诉时，客服代表不得主动询问或引导客户是否?实名报修?。（）A)正确B)错误[判断题]195.使用吊车位移正杆时,应用吊车将杆子固定,吊点绳位置一般在距杆梢3~4m处。()A)正确B)错误[判断题]196.在耐受系统最大过电压下，保证带电作业人员有足够的安全裕度的空气距离，称为带电作业安全距离。（）A)正确B)错误[判断题]197.立杆时侧拉绳的长度可取电杆高度的1.2～1.5倍。（）A)正确B)错误[判断题]198.配电变压器，对于高压绝缘，应选用1000V的兆欧表进行绝缘电阻的测量。()A)正确B)错误[判断题]199.电缆埋地敷设,在电缆下面应铺混凝土板或黏土砖。()A)正确B)错误[判断题]200.抄表人员垫付电费,且为催费违规对客户停电,应派发营业投诉工单。A)正确B)错误[判断题]201.考虑导线的初伸长,一般应在紧线时使导线增大一些计算弧垂以补偿施工时的初伸长。()A)正确B)错误[判断题]202.窃电是指危害供用电安全,扰乱供用电秩序的行为。A)正确B)错误[判断题]203.环路式接地装置外侧敷设一些与接地体无连接的金属，实质上无意义。()A)正确B)错误[判断题]204.?e充电?线路导航为用户提供实时语音导航功能。A)正确B)错误[判断题]205.电缆沟内敷设电缆时应采取必要的防火措施。()A)正确B)错误[判断题]206.对违法违章用电户，供电企业应在停电前2~5天内，将停电通知书送达用户。（）A)正确B)错误[判断题]207.配电线路与35kV线路同杆架设时，两线路导线间的垂直距离不宜小于2.0m。（）A)正确B)错误[判断题]208.处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。()A)正确B)错误[判断题]209.客户由两条线路供电并分别安装最大需量表和按最大需量方式计收基本电费,基本电费按需量值最大的一条线路来计收。A)正确B)错误[判断题]210.没有机械传动的断路器应使用合格的绝缘棒进行，雨天操作应使用有防雨罩的绝缘棒，并戴纱手套进行操作。()A)正确B)错误[判断题]211.柱上自动分段断路器一般是由柱上断路器.电源降压变压器和自动控制设备三部分组成。()A)正确B)错误[判断题]212.变压器就位时,开关操作方向应留有1200mm以上的净距。()A)正确B)错误[判断题]213.调度数据网的实时子网和非实时子网分别用于生产控制大区和管理信息大区。（）A)正确B)错误[判断题]214.变压器安装后，其外壳必须可靠接地。（）A)正确B)错误[判断题]215.工作人员要根据工作需要选择正确、合格、完好无损的安全工器具。（）A)正确B)错误[判断题]216.电能表常数表示电能表指示lkWh的电能时，电能表的转盘应转的转数或发出的脉冲数。（）A)正确B)错误[判断题]217.低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。A)正确B)错误[判断题]218.配电变压器台架金具螺栓穿入方向是水平顺线路者,由电源侧向负荷侧穿入;横线路位于两侧者向内穿入,中间的由左向右穿,垂直的由上向下穿。()A)正确B)错误[判断题]219.接地装置连接部分如采用螺栓夹板压紧方式连接,螺栓应有防松动的开口垫圈。()A)正确B)错误[判断题]220.电容器组可进行连续无间隔频繁停、送电操作。()A)正确B)错误[判断题]221.?小面歪?的正杆工作，必须停电作业，将导线和绝缘子之间的绑线拆掉后进行。()A)正确B)错误[判断题]222.南方电网五项机制中的客户本人可单独办理，不可与其他相关单位人员一同前来办理。（）A)正确B)错误[判断题]223.如用户委托设计任务的内容与供电方案的内容不一致,应以用户委托设计任务的内容为准。任何设计单位,不得变更供电方案中所确定的供电电压等级、受电容量、电气主接线、两路电源的运行方式、保安措施、计量方式、计量电流互感器变比。()A)正确B)错误[判断题]224.柴油发电机组安装地点需通风良好,发电机端应有足够的进风口,柴油机端应有良好的出风口。()A)正确B)错误[判断题]225.电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪,连续不间断地进行监测统计和记录,并保证停电时永久不丢失已监测到的数据。()A)正确B)错误[判断题]226.摇测完毕后拆除接地电阻测试仪接线，按操作规程首先拔出临时接地线接地极，后拆除引下线端连接点。（）A)正确B)错误[判断题]227.互电导等于连接于两节点之间所有支路电导之和的负值。()A)正确B)错误[判断题]228.绝不允许用兆欧表测量带电设备的绝缘电阻。（）A)正确B)错误[判断题]229.35kV及以下贸易结算用电能计量装置中电压互感器二次回路,应装设隔离开关辅助触点和熔断器。()A)正确B)错误[判断题]230.杆上作业时，应将工具放在方便工作的位置上。()A)正确B)错误[判断题]231.在使用射钉枪时,都必须使枪与紧固件保持垂直位置,且紧靠基体。()A)正确B)错误[判断题]232.为了维护正常的供用电秩序，保护供用电双方合法权益，供电企业和用电客户应当在正式供电后，根据客户用电需求和供电企业的供电能力以及办理用户申请时双方已认可或协商一致的相关文件，签订供用电合同。（）A)正确B)错误[判断题]233.LJ表示铝绞线。（）A)正确B)错误[判断题]234.采集器是指通过RS485总线采集一个或多个RS485总线表的计量数据，并经过低压电网或无线信道与集中器交换数据的装置，也被称为PLC－485或无线-485转换器。（）A)正确B)错误[判断题]235.零线端子板上各支路的排列位置，应与各支路的熔断器位置相对应。()A)正确B)错误[判断题]236.放线场地，应选择宽阔.平坦的地形，以便放线工作顺利开展。()A)正确B)错误[判断题]237.人工对水泥构件表面进行处理,应先清除裂纹处松动颗粒物,清除油污、杂质、灰尘。()A)正确B)错误[判断题]238.高压电流互感器二次侧应有一点接地,以防止一次、二次绕组绝缘击穿,危击人身、设备安全。()A)正确B)错误[判断题]239.提高低压接入容量标准,2018年底前,济南、青岛、烟台?三核?市区低压接入容量扩大到100千瓦,其他地市逐步扩大低压接入容量。A)正确B)错误[判断题]240.钢管配线时,管身及接线盒需连接成为一个不断的导体,并接地。()A)正确B)错误[判断题]241.在巡视时,应观察设备标志、调度编号是否齐全、规范,是否符合规程规定。()A)正确B)错误[判断题]242.管型避雷器主要用来保护架空线路中的绝缘薄弱环节和变.配电室进线段的首端以及雷雨季节经常断开而电源侧又带电压的隔离开关或油断路器等。()A)正确B)错误[判断题]243.短路电流很大，产生的电动力就一定很大。（）A)正确B)错误[判断题]244.电杆装配各部螺栓穿向要求:垂直地面者一律由下方向上方穿入。()A)正确B)错误[判断题]245.低压带电工作时,可以使用锉刀,金属尺和带金属物的毛刷毛掸等工具。()A)正确B)错误[判断题]246.测量绝缘前,先对兆欧表做开路和短路检验,短路时看指针是否到?∞?位;开路时看指针是否到?0?位。()A)正确B)错误[判断题]247.电费结算户是指公司各单位因电费收取和结算需要开立的银行结算账户。A)正确B)错误[判断题]248.隔离开关按动作方式可分为闸刀式、旋转式、插入式。()A)正确B)错误[判断题]249.终端装置上电并接好485连线后，只有设置同电表内部配置一致的参数通讯地址和波特率后，才有可能正常采集电表的数据。A)正确B)错误[判断题]250.抄表段信息可以根据现场情况变化随时进行调整。()A)正确B)错误[判断题]251.电压变动幅度是实际电压与额定电压之差。()A)正确B)错误[判断题]252.电源的电压降低时，若负载不变将造成电动机的转速降低。（）A)正确B)错误[判断题]253.客户在欠费情况下可以办理暂停业务。A)正确B)错误[判断题]254.收到违约金、滞纳金作营业外收入处理,追补电费应并入当期预收账款处理。A)正确B)错误[判断题]255.单线图中的联络标识文字用红色表示（）。A)正确B)错误[判断题]256.严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。A)正确B)错误[判断题]257.国家坚持网络安全为信息化发展提供保障,遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,推进网络基础设施建设和互联互通,鼓励网络技术创新和应用,支持培养网络安全人才,建立健全网络安全保障体系,提高网络安全保护能力。A)正确B)错误[判断题]258.单杆式配电变压器台架是将配电变压器、高压跌落式熔断器和高压避雷器装在一根水泥杆上。()A)正确B)错误[判断题]259.TN-S供电系统，PE和N在整个系统中是合一的。()A)正确B)错误[判断题]260.抄表日期不必固定。()A)正确B)错误1.答案:C解析:2.答案:C解析:3.答案:B解析:4.答案:B解析:5.答案:C解析:6.答案:C解析:7.答案:A解析:8.答案:D解析:9.答案:A解析:10.答案:A解析:11.答案:A解析:12.答案:D解析:13.答案:A解析:14.答案:D解析:15.答案:C解析:16.答案:A解析:17.答案:D解析:18.答案:C解析:19.答案:C解析:20.答案:B解析:21.答案:B解析:22.答案:A解析:23.答案:C解析:24.答案:B解析:25.答案:B解析:26.答案:B解析:27.答案:A解析:28.答案:B解析:29.答案:A解析:30.答案:C解析:31.答案:A解析:32.答案:D解析:33.答案:B解析:34.答案:A解析:35.答案:B解析:36.答案:A解析:37.答案:A解析:38.答案:C解析:39.答案:D解析:40.答案:C解析:41.答案:D解析:42.答案:B解析:43.答案:C解析:44.答案:D解析:45.答案:A解析:46.答案:A解析:47.答案:C解析:48.答案:A解析:49.答案:B解析:50.答案:A解析:51.答案:C解析:52.答案:B解析:53.答案:A解析:54.答案:A解析:55.答案:C解析:56.答案:D解析:57.答案:C解析:58.答案:B解析:59.答案:B解析:60.答案:A解析:61.答案:D解析:62.答案:C解析:63.答案:A解析:64.答案:D解析:65.答案:C解析:66.答案:D解析:67.答案:A解析:68.答案:B解析:69.答案:B解析:70.答案:B解析:71.答案:D解析:72.答案:B解析:73.答案:D解析:74.答案:D解析:75.答案:C解析:76.答案:B解析:77.答案:C解析:78.答案:C解析:79.答案:A解析:80.答案:C解析:81.答案:C解析:82.答案:C