辽宁省盘锦市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)

辽宁省盘锦市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.当利率较低时，企业可能的做法不包括（）。

A.获得更多的借款

B.举借长期贷款

C.在企业的能力范围内，还清利率较高的贷款，并以较低利率获得新的贷款

D.筹集短期资金

2.企业()应当对内部控制评价报告的真实性负责。

A.总经理B.董事会C.评价部门或机构D.评价工作组

3.下列关于稳定型战略的说法不正确的是()。A.A.暂停战略主要适用于在未来不确定性产业中迅速成长的企业

B.无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业

C.维持利润战略只是一种度过困境的临时战略，不会对企业持久竞争优势产生不利影响

D.总的来说，稳定型战略较适宜在短期内运用，长期实施存在较大风险

4.当（），并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择

A.技术进步速度缓慢、市场增长率适中

B.技术进步速度较快、市场增长率缓慢

C.技术进步速度缓慢、市场增长率迅速

D.技术进步速度和市场增长率均很迅速

5.在利用波特钻石模型分析德国或日本的汽车产业时，发现这些国家的汽车产业背后都有强大的钢铁、电子等产业存在，这属于（）。

A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争

6.古风公司于2018年研发出针对年轻女性的高端雏菊香水，产品设计新颖时尚，受到了高收入者的喜欢，古风公司仍在对该产品进行完善。根据上述描述古风公司的雏菊香水属于（）阶段

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

7.下列关于通用矩阵的表述中，正确的是（）

A.企业中处于左上方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略

B.企业中处于右下方三个方格的业务，最适于采取增长与发展战略

C.企业处于对角线三个方格的业务，最适于采取增长与发展战略

D.企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略

8.下列关于供应者讨价还价能力的描述中，不正确的是()。

A.供应者所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售时供应者讨价还价能力强

B.供应者的产品对于客户的生产业务很重要时供应者讨价还价能力强

C.购买者转换其他供应商购买的成本较高时购买者讨价还价的能力强

D.供应者能够直接销售产品并与企业抢占市场时供应者讨价还价能力强

9.

第

11

题

D注册会计师为了证实Y公司2009年财务报表中所列的固定资产是否存在并了解其目前的使用状况，应当实施的最有效的程序是（）。

10.以下不属于平衡产能与需求的方法是（）。

A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.及时生产系统D.库存生产式生产

11.下列关于风险理财表述正确的是（）。

A.风险理财只能针对可控风险

B.通过风险理财可以改变风险事件引起的直接损失程度

C.风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高

D.风险理财也可以有效消除战略失误造成的损失

12.某企业集团的下列业务单位中，适合选择差异化战略的是()。A.甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品

B.乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品

C.丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品

D.丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产晶

13.甲公司只生产一种产品，主要采用信用方式对外销售，产品毛利率为10%。为有效应对信用风险，甲公司强化对应收账款逾期的管理。甲公司2012年度预算批准的半年度逾期应收账款余额(不含税)为不超过1800万元。截至2012年6月30日，甲公司逾期应收账款(不含税)余额为3000万元。甲公司截至2012年6月30日应收账款(不含税)信用风险敞口为()。

A.120万元B.300万元C.1200万元D.3000万元

14.某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时应该采取风险控制策略的是()。

A.甲项目，建设办公用房，预计的损益为0

B.乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+600万元

C.丙项目，短期股票投资，预计的损益区间-1600万元至+1400万元

D.丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，预计的损益区间-500万元至+600万元

15.下列各项中，用来表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的哲学、信念、原则的是（）。

A.企业愿景B.企业使命C.企业目标D.企业战略

16.根据COS0框架，反舞弊机制属于内部控制要素中的()。

A.控制活动B.风险评估C.内部监督D.信息与沟通

17.下列关于资金活动的表述中，不正确的是（）。

A.企业应当严格按照筹资方案确定的用途使用资金

B.资金调度不合理、营运不畅，可能导致企业陷入财务困境或资金冗余

C.筹资方案发生重大变更的，应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序

D.出纳负责保管办理资金支付业务的相关印章和票据

18.进入障碍高并且退出障碍也高对产业获利能力影响的表现是（）。

A.稳定的低利润B.稳定的高利润C.高风险高利润D.低风险低利润

19.迪斯尼乐园为实现规模经济，利用同样的卡通主题和模式，数十年间在多个地方如东京、巴黎等地开设主题公园，成为旅游热点，为了继续扩大经营，决定在上海再建一家主题公园，迪斯尼乐园采取的战略为()。

A.一体化战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.市场渗透战略

20.下列有关套期保值与投机的说法中，正确的是（）

A.投机是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为

B.套期保值的目的是承担额外的风险以盈利

C.套期保值和投机的结果都是降低了风险

D.一般来说，不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否为套期保值或投机，要考虑它的头寸

21.差异化战略的主要优势在于（）。

A.能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益

B.更易形成规模经济

C.集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势

D.集中于某一细分目标市场通过差异化获得竞争优势

22.当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这种失效是（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

23.下列不属于内部信息传递过程中需要关注的风险的是（）。

A.内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行

B.系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄露或毁损，系统无法正常运行

C.内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实

D.内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力

24.风险管理的总体目标不包括（）

A.确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内

B.确保遵守有关法律法规

C.确保企业有关规章制度和为实现战略目标而采取重大措施的贯彻执行

D.确保企业建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划，保护企业不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失

25.确认产业的关键成功因素不必考虑的内容是（）。

A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础

B.产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力

C.产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施

D.产业中的一个卖方厂商现有的核心能力

26.政府不作为的行为也会产生政治风险，下列选项中属，于这类风险产生的直接表现是（）。

A.政府拒绝履行合同

B.政府宣布征收高额关税

C.政府未能发出企业要求的许可证

D.政府宣布对某些违反当地法规的企业将会没收资产

27.下列关于采购业务控制的说法中，错误的是（）。

A.采购业务面临的风险之－是导致采购物资质次价高。出现舞弊或遭受欺诈

B.按需采购，不需要建立采购申请制度

C.企业应当建立科学的供应商评估和准入制度

D.企业应当加强预付款项和定金的管理

28.某工厂采购一批原材料用于A项目的生产，入库时记录员记错了库存号，导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料，花费了大量的时间，严重影响生产进度，这种风险属于（）。

A.法律风险B.操作风险C.财务风险D.政治风险

29.由于面临市场的巨变，MM公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，没有使新战略被全体员工接受，这一做法极可能导致企业战略的（）。

A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效

30.在美国，由于移民数量增长迅速，总人口和就业人口将持续多元化。预计2014年，拉美裔和亚裔人口的数量将超过美国总人口的20％。许多移民正避开消费昂贵的海岸城市，选择在更小的乡村小镇定居。人口的种族构成的变化属于PEST分析中的（）。

A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素

二、多选题(20题)31.关于矩阵制组织结构，下列说法正确的有（）。

A.有利于项目经理更直接地参与到与其产品相关的战略中

B.有利于做出更有质量的决策

C.有利于权力划分清晰

D.双重权利容易使管理者之间产生冲突

32.甲公司是国内一家以房地产业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及房地产、商场、电影院等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）

A.房地产行业市场占有率高，但受国家政策调控的影响，整个行业增长缓慢，应采用SO战略

B.商场行业增长迅速，但由于公司旗下商场无突出特色，因此商场占有率低，应采用WO战略

C.电影院行业市场占有率高，同时随着居民消费水平的增加，整个行业增长迅速，应采用ST战略

D.食品零售行业市场占有率低，且受电商的影响，整个行业增长缓慢，应采用WT战略

33.下列各项中，属于价值链支持活动的有()。

A.一个小型企业起初没有独立的会计部门，随着经营发展的需要，也建立了财务管理部门

B.某公司的业务流程中，只要有错误或者潜在的危险，员工的电脑上都会有所提示

C.某购物网站在接受到订单后，异城采用快递的方式，同城采用直接发送的方式

D.某品牌的空调除了安装以外，三个月内还免费清洗一次

34.下列各项中，能够提高购买商议价能力的有（）。

A.转换成本低B.该产品是独一无二的C.所购买的产品或服务无替代品D.购买商购买的产品或服务占其成本的比例较高

35.在不成功创业公司的倒闭中，由缺乏经验引起的负面信号包括（）。

A.大量的资本支出

B.低的销售水平

C.被低估的费用

D.被高估的费用

36.甲公司是一家在上海证券交易所上市的有色金属公司。2009年，受全球金融危机影响，该公司亏损46．5亿元。再加上公司产品市场需求持续疲软，不断下降的产品价格与成本形成了严重倒挂，公司的前景进入最为艰难的时期。为此，甲公司选择出售旗下九家主业为铝加工的亏损子公司，扩大氧化铝和电解铝业务比例，并加快了在海外矿山资源的布局步伐。根据以上信息可以判断，甲公司战略选择涉及的类型包括（）。

A.紧缩与集中战略B.一体化战略C.转向战略D.放弃战略

37.下列属于经济环境因素的有（）。

A.社会经济结构B.经济发展水平C.经济体制D.宏观经济政策

38.下列各项中，属于职能战略的有（）。

A.市场营销B.人力资源C.信息技术D.研究与开发

39.辛桐科技有限公司是刚刚成立的一家公司。根据《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》，下列选项中，与辛桐公司组织架构设计与运行中有关的风险有（）

A.公司很多员工不遵守公司规章制度，迟到早退现象严重，公司对此并未有相应的奖惩制度

B.辛桐公司采用的是矩阵制组织结构，员工都有双重领导，但领导命令总是有冲突，导致员工不知道该听谁的好

C.由于公司成立不久，很多事务权责并没有很明确的界限，导致员工在一些模棱两可的事情上推诿扯皮

D.辛桐公司市场部员工缺乏诚实守信的经营理念，销售款自留，给公司造成了损失

40.与发达国家跨国公司外向投资相比。发展中国家跨国公司对外直接投资的优势主要包括（）。

A.对发展中东道国具有更大的创造就业机会的潜力

B.有益联系和技术吸收的可能性较大

C.有可能直接推动提高发展中国家的生产能力

D.在进入模式上往往是更多地采取并购而不是新建投资的方式

41.下列对于蓝海战略重建市场边界的基本法则理解正确的有（）。

A.他择品是指形式不同但功能或核心效用相同的产品或服务

B.蓝海的开创不是技术的突破，也不是对未来市场的预测

C.医药行业将关注重点从医生群体转至患者群体，属于重新界定产业的买方群体

D.某公司提前捕捉大众环保意识的逐渐改变，率先推出油电混合动力汽车，属于跨越时间开创蓝海战略

42.对于一个烟草企业来讲，下列各项属于该企业机会的有（）。

A.该企业改进技术，降低了生产成本B.烟叶大丰收，市场价格下降C.邻国吸烟人数呈上升态势D.公共场合禁止吸烟

43.甲公司是一家从事农产品加工的民营企业，为了解决扩大生产所需的资金，拟进行债权融资。下列各项中，属于甲公司债权融资方式障碍的有（）。

A.较多的债务会导致股东红利支付水平的波动

B.可获得的债权融资额受到能提供的抵押品价值限制。

C.债权人要求比股东更高的回报率

D.会降低财务杠杆的效果，且融资所需要的时间较长

44.统计推论是进行项目风险评估和分析的一种十分有效的方法，下列有关统计推论法，描述正确的有（）

A.在数据充足可靠的情况下简单易行

B.外推考虑了事件的因果关系，结果精准

C.由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不一定适用于今天或未来

D.结果准确率高

45.下列各项中，属于提高经营效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低营运资金C.剥离部分资产D.增加借款的比例

46.下列关于国际化战略的说法中，正确的有（）。

A.多国本土化战略采用高度分权的方式，不利于公司实现规模效应，因此成本更高

B.全球化战略采用高度集权的方式，注重规模经济

C.多国本土化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.跨国化战略融合了多国本土化战略和全球化战略的优点

47.海尔集团是我国企业中多元化战略成功的典型，拥有96大门类15100多个规格的产品群，那么，多元化战略的优势包括（）。

A.分散经营风险B.增加市场占有率C.增加竞争力D.降低成本

48.

第

32

题

以下属于COS0内部控制框架的控制环境要素内容的有（）。

49.根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从（）三方面进行定位的选择过程。

A.技术范围B.产品范围C.市场范围D.企业价值系统范围

50.甲公司为一餐馆，每日营业终了，由非收银人员对收款机中的现金进行清点，并与收款机中记录的现金总额进行核对。如有不同，应进行调查。根据以上信息可以判断，该公司执行的控制活动包括()。

A.授权审批控制B.会计系统控制C.财产保护控制D.不相容职务分离控制

三、简答题(10题)51.餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业。各地的网红餐馆迅速崛起，品牌的更新迭代速度也随之加快，整个行业开启了新一轮的竞争。在我国传统的餐饮文化中，“食材来源的广泛性”和“烹饪手段的灵活性”是我国饮食文化的基本风格。这也促成了人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味。另一方面，传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调“随意性”，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的“复制”就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济。尚盟餐饮作为一家以西北菜为特色的企业，为了克服传统餐饮企业发展的局限性，公司首先从人才培养体系的建立入手，形成了严格的筛选和培训机制，保证每一位厨师都经过严苛的学习和考核，经公司内部评定合格后才能上灶掌勺；同时，公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励。对于关键原料的成本和质量控制，尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地，每一个基地都是由公司副总级别的人员主导建设并运营管理，确保菜品从田间到餐桌的每一个环节都得到有力管控。针对消费市场不断变化的特点，尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场。紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品“重口味”外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了“好吃又养生”的形象。截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店。要求：(1)简要分析造成尚盟公司所在的餐饮行业零散的原因。(2)简要分析尚盟公司在零散产业中是如何实施三种基本竞争战略的。

52.从2002年5月1日开始，NJY公司将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50%的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个革命性的大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。NJY公司内部的计算机和通信网络将每个员工联系在一起，以服务器、客户机以及浏览器模式为基础建立起来的企业内部信息网络（Intranet）与办公室自动化系统（OA），可以使企业各层次人员随时了解企业内部的决策规章、经营业绩、运行记录、使命目标等，了解自身的位置和应尽的职责、工作流程和应做的工作，及时发现自己的差距。要求：（1）判断企业按照目标市场拆分成九个中心，属于公司战略的哪个层次?（2）根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的选择?（3）根据该资料判断此次战略变革的模式。

53.(2010年)乙公司是－家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并－直使用单－品牌在各地市场上销售。

乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30％，比同行业平均水平高约5％。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10％以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20％。

经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

要求：简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

54.为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：

说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。

55.A公司和B公司的相关借款利率如下表所示：A公司想以浮动利率借人资金，B公司想以固定利率借入资金。假设进行利率互换的总收益A公司和B公司各享有50％，A公司可以按照以LIBOR为基础的可变利率向8公司支付利息。要求：计算利率互换进行后A公司及B公司支付的利率和节约的筹资成本。

56.甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。要求：

根据以上资料判断甲公司采用了哪些总体战略和业务单位战略?

57.(本小题8分。)

某空调制造公司，它属于中小型企业，在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营，公司真正的发展从1996年开始，公司过去五年的年平均增长率为100％。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制，公司的发展将会受阻，这对于一个中小型公司来说，在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地，于是公司领导开始进行变革。变革一开始，公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”，由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式，公司领导要求设

计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大，而且员工都非常年轻，员工的素质也比较高，公司上下齐心协力，变革项目进行得非常顺利。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型；

(2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质：

(3)简述战略变革的种类，并简要分析该公司

实施的战略变革的种类：

(4)简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式。

58.(本小题8分。)

BCX公司是我国主要彩管生产企业之一，主要生产19、21、25和29英寸普通彩色显像管，1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化，彩电市场竞争日益白热化，l998年全国彩管生产企业11家，彩管生产能力约5000万只，实际产量3490万只，约占全球产量2．4亿只的14．5％。电视机生产企业利润日益摊薄，电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强，彩管价格不断下降；同时，大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现，对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降，面对市场变化，需要调整企业战略。

初步判断企业组织与管理能力较强，有能力与同行竞争，通过后期的改制上市，企业负债率低，银行信誉好，具有较强的融资能力。当前在市场上公司的产品质量好，成本低，产品能够适应进一步降价的压力，产品国产化率较高，受国际因素影响较小。BCX地处经济高度发达的沿海地区，交通运输便利，周围有多家国内著名的彩电生产企业，彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50％。企业占据地利优势，可喜的是员工素质较高，企业机制比较灵活。通过专家的调查研究市场需求分析表明，彩管产业仍有较强的生命力，可能维持缓慢成长15年，还有市场空间和获利机会，目前看来彩管产业进入壁垒较高，其他企业难以进入。自从我国加入WT0后，BCX出口机会增加，在各个市场上，BCX都在等待低成本扩张的机会。

但是情况不能盲目的乐观，专家指出BCX自主开发和创新能力弱，大屏幕、纯平等技术来源不稳定，在技术上无法占领制高点。另外彩管产业投资大，设备专用性强，产业退出能力弱，企业为国有控股企业，与另外8家外资或台资企业相比，在技术、资金和管理上处于劣势。由于过去的出口机会少，企业缺乏国际市场渠道和营销经验，出口市场尚未启动，而其他彩管生产企业都有产品出口且竞争对手大部分都是上下游一体化，同时生产彩管和整机，而BCX较难进入上下游产业。目前看来，产品品种单一，其他多元化产业未形成规模，抗风险能力弱。整体来看，大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本，目前的产品将面临着被替代威胁，彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压，讨价还价能力较弱，可能会引起利润下滑，未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响，同行的竞争十分激烈。

要求：运用SWOT分析法对该公司进行分析，并提出相关的战略选择。

59.企业发展和变化的层次有哪三个，简要说明。

60.筒述识别战略控制成功关键因素的意义。

四、综合题(3题)61.甲公司(上市公司)是一家以家电生产为主业的大型国有企业，总资产100亿元。净资产36亿元。最近3年净资产收益率平均超过了10％，经营现金流人持续保持较高水平。甲公司董事会为开拓新的业务增长点，分散经营风险，获得更多收益，决定从留存收益中安排2亿元实施投资。资料一：甲公司投资部根据董事会的决定，经过可行性分析和市场调研了解到，我国某特种机床在工业、农业、医疗、卫生、能源等行业使用广泛，市场需求将进入快速发展阶段，预计年均增长20％以上；但是，生产该特种机床的国内企业工艺相对落后，技术研发能力不足，质量难以保证；我国有关产业政策鼓励中外合资制造该特种机床项目，要求注册资本不得低于1亿元(人民币，下同)，其中中方股份不得低于50N；欧洲的欧龙公司是全球生产该特种机床的龙头企业，其产品技术先进并占全球市场份额的802，有意与甲公司设立合资企业。但对甲公司以前从未涉足特种机床生产存在一定疑虑。双方经过接洽后，决定建立合资企业。中方以现有设备、人员、土地使用权、无形资产投资占公司的51%，外方以设备、技术、资金投资。公司做出三年持平目标，即第一年亏损3000万人民币，第二年亏损1600万元人民币，第三年持平。合资企业确认的核心部门为销售、采购、财务、人事、研发和制造。在合资公司董事会中，甲公司和欧龙公司将派驻同等数量的高管任职董事会，其中中方担任一把手的部门为人事、财务和制造。销售由外方总经理负责。由于外方对中方市场的不了解，前期市场调查不力，以及中方人员过于盲从于外方，实行了外方总经理的“高端市场策略”。同时外方不了解中国的经济和社会现状，对采用德国技术的产品采取了高价位、高品质的政策，使得销售量一直冲不上去。同时，部分中层领导对合资存在偏见，认为合资是错误的，还是国有企业好，抵触外方人员现象严重。在接近5年的合资经营中，公司持续亏损，在市场上一路败退，未能完成三年持平的目标。目前外方已经撤出，由中方分期购买外方股份。资料二：2008年5月22日，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布《企企业内部控制基本规范》(以下简称基本规范)，自2009年7月1日起在上市公司范围内实行。2008年6月，甲公司召开董事会，研究贯彻执行基本规范事宜。会议责成A

公司经理层根据基本规范中关于建立与实施内部控制的五项原则，抓紧拟订本公司实施基本规范的工作方案，报董事会批准后执行。2008年8月，甲公司经理层提交了基本规范实施方案，其要点如下：(一)明确控制目标，本公司实施内部控制的目标，是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠：确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。(二)优化内部环境。严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构，明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此，建议在董事会下增设审计委员会，由总会计师兼任委员会主任；同时，成立本公司内部控制领导小组，由总会计师兼任组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施；在完善公司人力资源政策方面，以业务能力作为选人、用人的决定性标准，培养一支能力过硬的职工队伍。(三)开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标，全面系统持续地收集相关信息，结合本公司实际情况，及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性，加之本公司风险分析力量不足，拟对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险，根据定性分析结果，主要采取风险规避策略应对风险。(四)严格控制活动。综合运用手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受范围之内。同时，强化绩效考评控制，将全体员工实施内部控制的情况作为绩效考评的参考指标。(五)加强信息沟通。建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通。充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用；只要将单一的会计电算化向全面ERP管理系统转化，将控制流程“固化”在信息系统之中，就能杜绝错误和舞弊现象发生。(六)强化内部监督。研究制定内部控制监督制度，规范内部监督的程序、方法和要求。突出内部监督重点，主要将与财务会计工作密切相关的业务环节和控制流程纳入监督范围。增强监督检查的针对性，把开展专项监督摆在首要位置。重点监督内部控制的运行缺陷，提高内部控制的执行力。为了协调好内部监督与外部审计的关系，建议聘请与本公司合作关系较好的某会计师事务所为建立健全内部控制提供智力支持和咨询服务，并聘请该事务所开展内部控制审计。要求：(1)简要分析甲公司从家电产业进入特种机床生产的战略类型(如能细分则进一步细分)及原因；(2)针对甲公司的情况进行SWOT分析；(3)简要分析甲公司设立合资企业所采用的组织结构类型。并分析该种组织结构的优缺点；(4)简要分析甲公司进军特种机床行业战略失效的类型以及原因；(5)该公司采用合营方式进军特种机床行业遭遇失败，简要分析该公司还可以采取的其他方式(如果可以细化，请进一步细化)，并指出该种方式的特征；(6)从内部控制理论和方法角度，指出甲公司经理层提交的基本规范实施方案各要点中的不当之处，并简要说明理由。

62.随着我国经济水平的高速发展和人民生活水平的提高，食品的安全与健康越来越受到消费者的关注，绿色、健康的果汁饮料越来越受到消费者的青睐。根据目前全球饮品的趋势。饮料类产品按特质分为“乐趣”、“养身”、“方便”和“健康”四大类。而果汁属于“健康”一类。消费者购买果汁的主要动力是希望能获得其中有益健康的成分。大部分消费者对纯果汁的营养价值更为信任，其中追求高品质生活的人群，知识女性和中老年人更看重纯果汁的健康特性，这些人消费能力较强，消费理念成熟且难以改变。国内果汁市场真正发展还不到10年，目前国内果汁人均年消费量还不到1L，仅相当于世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40，因此，果汁市场在中国仍有巨大的发展空间。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。这对于那些拥有自身原果生产基地的果汁企业是很好的机会。在各饮料巨头的暗战中，果汁饮料市场的争夺将更为激烈。现有的果汁饮料市场存在着几股不同的力量：一是跨国公司如可口可乐、百事可乐等，这也是最强劲的一股力量；二是有台湾背景的统一和康师傅；三是汇源、娃哈哈、养生堂等国内知名企业。整体上看，果汁市场竞争表现出两大特征：一是饮料市场竞争非常激烈，果汁类饮料品牌众多；二是竞争对手有强大的资金支持，市场宣传与推广力度很大。中国有五千多年的蚕桑文化历史，种桑养蚕在中国家喻户晓，消费者对桑椹的认知度较高，具有较好的市场基础。甲公司是一家集科研、生产、销售为一体的科技型出口企业，聚焦于桑椹果汁产品的生产。拥有一支集研究员、博士、硕士在内的多学科高素质人才组成的队伍。对桑椹的研究已经有几十年的历史，取得多项技术专利，对桑椹的研究已达到世界领先水平，是国内唯一获得绿色食品标志的果汁类饮品。该公司桑椹果汁的生产规模全国第一，规模经济效应明显。整个生产过程严格按照绿色食品的四个要求进行全程控制：第一，按绿色食品的要求选择种植基地，拥有1330亩的桑果种植基地。原料基地在大气、土壤、水资源等方面进行严格控制。但这也造成符合要求的基地远离城市，运输成本偏高。同时，桑果生产周期一年只有1季，果实小，须人工采摘；第二，使用符合绿色食品要求的有机化肥；第三，产品的加工生产严格按照IS09001标准执行。果汁的质量、颜色、味道的调配、果汁的成分和含量的稳定性都是同类产品无法与之相比的；第四，原汁的加工处理严格控制在1：1。产品原汁含量高，纯鲜榨，营养成分丰富。由于资金的限制，企业在品牌推广、企业与产品的宣传、渠道的建设等方面与众多饮料企业相比明显处于劣势，企业产品的知名度不高。由于企业本身体制问题，人才队伍的结构明显重技术轻市场。销售队伍的建设落后于产品发展的需要，产品的市场开发缺乏力度。要求：（1）请使用SWOT分析法对甲公司的环境进行分析；（2）甲公司在经营的过程中采取了哪些战略类型?（3）针对该公司销售管理问题，请给出相应的解决方案。

63.

要求：

(1)本案例中，在确定晋北市欢歌公司未来战略目标时，是否体现了SMART的基本原则。这一原则是哪五个英文单词首个字母的缩写，分别代表什么含义。

(2)试运用战略分析工具PEST分析，对欢歌公司进行外部环境分析。

(3)运用五力模型对欢歌公司有线电视、宽带业务的行业内竞争、潜在进入者竞争进行分析。

(4)对本案例进行SWOT分析。

(5)简要说明晋北市欢歌公司的品牌价值属于企业资源中的哪一类型?

(6)简要对欢歌公司业务生命周期进行分析。

参考答案

1.D

2.B【答案】B

【解析】《企业内部控制评价指引》要求，内部控制评价报告应当报经董事会或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门，即企业董事会或类似权力机构应当对内部控制评价报告的真实性负责。

3.C解析：维持利润战略只能是一种度过困境的临时战略，对企业持久竞争优势会产生不利影响。

4.A【答案】A

【解析】如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因是研发成功能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断；如果技术进步速度较快而市场增长率缓慢，企业花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险。原因是这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术；如果技术进步速度缓慢、市场增长率迅速，则企业通常没有足够的时间进行企业内部的研发，最佳的选择是从外部取得研发技术；技术进步速度和市场增长率均很迅速，则应从行业、内资深企业取得研发技术。

5.C本题考核钻石模型分析。钻石模型包含四个要素：生产要素；需求条件(主要是本国市场的需求)；相关与支持性产业；企业战略、企业结构和同业竞争。其中相关与支持性产业强调的是产业和相关上游产业是否有国际竞争力。

6.A选项A符合题意，导入期的特征是：产品用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品，产品虽然设计新颖，但质量有待提高，尤其是可靠性，由于产品刚刚出现，产品类型、特点、性能和目标市场都在不断完善中。题目中古风公司雏菊符合导入期的特征；

选项B不符合题意，成长期的特征是：产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大，消费者能够接受参差不齐的质量，并对质量要求不高；

选项C不符合题意，成熟期的特征是：竞争者之间出现了挑衅性的价格竞争，成熟期虽然市场巨大，但已经基本饱和；

选项D不符合题意，衰退期的特征是：客户变得精明，对性价比要求很高，各企业产品差别小，因此价格差异也会缩小。

综上，本题应选A。

7.D选项A不合题意，处于左上方三个方格的业务适于采取增长与发展战略；

选项B不合题意，处于右下方三个方格的业务一般应采取停止、转移、撤退战略；

选项C不合题意，选项D符合题意，处于对角线三个方格的业务应采取维持或有选择地发展的战略；

综上，本题应选D。

8.C购买者转换其他供应者购买的成本较高时购买者讨价还价能力小，所以选项C的说法错误。购买者和供应者讨价还价的能力大小，主要取决于他们各自以下几个方面的实力：(1)买方(或卖方)的集中程度或业务量的大小。当购买者的购买力集中，或者对卖方来说是一笔很可观的交易时，该购买者讨价还价能力就会增加。(2)产品差异化程度与资产专用性程度。当供应者的产品存在着差别化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争，供应者讨价还价的能力就会增疆。如果供应者的产品是标准的，或者没有差别，又会增加购买者讨价还价的能力。(3)纵向一体化程度。如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位。(4)信息掌握的程度。当购买者充分了解需求、实际市场价格，甚至供应商的成本等方面信息时，要比在信息贫乏的情况下掌握更多的讨价还价的筹码。

9.B注册会计师在细节测试时如果为了证实“存在或发生”认定则采用“逆查”的方向，故选项B正确。

10.C【答案】C

【解析】选项A、B、D是平衡产能与需求的三种方法。

11.C风险理财不仅可以针对可控风险，还可以针对不可控风险，选项A错误。风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件可能引起的直接损失程度，选项B错误。风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险，也难以消除战略失误造成的损失，选项D错误。因此，选项C正确。

12.A选项A适合采用差异化战略；选项B、C适合采用成本领先战略；选项D适合采用集中化战略。

13.C风险敞口就是指未加保护的风险。本题3000万元的应收账款中，已经得到预算批准的逾期应收账款余额有1800万元，即有l800万元的应收账款信用风险已经得到保护，尚有1200万元的信用风险敞口。

14.C风险控制是指控制风险事件发生的动因、环境、条件等，来达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。本题中，丙项目预计的损益区间波动幅度最大，即损益分布状态是极端的，在进行风险应对时应该采取风险控制策略，以改变其极端的损益分布状态。

【名师点题】解答本题的关键是掌握风险控制的内涵及功能。

15.B【答案】B

【解析】企业使命是企业的根本任务或其存在理由。企业使命是企业开展活动的方向、原则和哲学。

16.D反舞弊机制属于内部控制要素中的信息与沟通。

【名师点题】解答本题的关键是掌握反舞弊机制所属的内部控制要素。

17.D【解析】本题考核企业内部控制应用指引中的资金活动。企业办理资金收付业务，应当遵守现金和银行存款管理的有关规定，不得由－人办理货币资金全过程业务，严禁将办理资金支付业务的相关印章和票据集中－人保管。所以，出纳－人负责保管办理资金支付业务的相关印章和票据是错误的。

18.C【答案】C

【解析】进入障碍高会限制新进入者进入市场参与竞争获取利润，但是退出障碍高会使现有的企业难以退出产业，加大其风险，因此符合这种情况的产业是一种高利润、高风险的产业。

19.B[答案]B

[解析]本题考核密集型成长战略。市场开发战略是指将现有产品打入新市场的战略，迪斯尼乐园利用同样的卡通主题和模式在多个国家开设主题乐园，正是将现有产品打入新市场，因此迪斯尼乐园属于市场开发战略。

20.D选项A不正确，套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为；与套期保值相反的便是投机行为；

选项B不正确，套期保值的目的是降低风险；投机的目的是承担额外的风险以盈利；

选项C不正确，选项D正确，套期保值的结果是降低了风险；投机的结果是增加了风险。一般来说，不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否为套期保值或投机，要考虑它的头寸。

综上，本题应选D。

21.A【答案】A

【解析】选项B属于成本领先战略的优势；选项c属于集中成本领先战略的优势；选项D属于集中差异战略的优势。

22.CC【解析】按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。晚期失效是指当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

23.BB【解析】内部信息传递需关注的主要风险包括：(1)内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。(2)内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。(3)内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。选项B属于利用信息系统实施内部控制需关注的主要风险。

24.C选项A、B、D不符合题意，选项C符合题意，风险管理总体目标如下：

（1）确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内；

（2）确保内外部，尤其是企业与股东之间实现真实、可靠的信息沟通，包括编制和提供真实、可靠的财务报告；

（3）确保遵守有关法律法规；

（4）确保企业有关规章制度和为实现经营目标而采取重大措施的贯彻执行，保障经营管理的有效性，提高经营活动的效率和效果，降低实现经营目标的不确定性；

（5）确保企业建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划，保护企业不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失。

综上，本题应选C。

25.D【答案】D

【解析】关键成功因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，关键成功因素是产业和市场层次的特征。下面三个问题是确认产业的关键成功因素必须考虑的：

(1)顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?

(2)产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力?

(3)产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?

26.C政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实施当地法律，所以选项C正确，选项A、B、D属于政府直接干预。

27.B本题考核的是企业内控应用指引中的采购业务。企业应当建立采购申请制度，依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。所以，选项B错误。

28.B【答案】B

【解析】操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

29.A【答案】A

【解析】在战略实施初期，一方面，由于新战略还没有被全体员工理解和接受；另一方面，战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。MM公司由于沟通造成的新战略没有被全体员工接受属于早期失效。

30.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。人口的种族构成的变化引起文化传统和价值观的变化，属于PEST分析法中的社会和文化因素。

31.ABD【答案】ABD

【解析】矩阵制组织结构可能导致权力划分不清晰，选项c错误。

32.BD选项A不符合题意，SO战略也叫增长型战略，是指企业市场占有率高，行业增长迅速时应采用的战略，而题目干因房地产行业市场占有率高，但因国家政策调控的影响，整个行业增长缓，说明企业内部是优势，外部是劣势，应当采用多种经营战略（ST）战略；

选项B符合题意，根据题干表述，商场行业整体增长，而企业内部没有特色，属于外部市场是机会，企业内部是劣势，应当采用扭转型战略（WO），充分利用环境带来的机会，设法清除劣势；

选项C不符合题意，根据题干电影院行业市场占有率高，同时随着居民消费水平的增加，整个行业增长迅速，内外部环境都是属于利好的情况，应当采用增长型（SO）战略；

选项D符合题意，根据题干食品零售行业市场占有率低，且受电商的影响，整个行业增长缓慢，内部环境是劣势，外部环境是威胁，应当采用防御型战略（WT）。

综上，本题应选BD。

33.AB选项A属于企业的基础设施建设，选项B属于技术开发，选项C属于外部后勤中的送货，选项D属于服务，所以选项A、B正确。

34.AD【答案】AD

【解析】选项B、C会降低购买方的议价能力。

35.ABCABC

【答案解析】：在不成功创业公司的倒闭中，由缺乏经验引起的三个负面信号：大量的资本支出、低的销售水平以及被低估的费用。

36.BCD出售旗下九家主业为铝加工的亏损子公司为放弃战略；扩大氧化铝和电解铝业务比例为转向战略；加快在海外矿山资源的布局步伐为一体化战略中的后向一体化战略。因此，选项B、C、D正确。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等六个要素构成。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产经营、采购、人力资源、财务、市场营销及信息技术等。

39.ABC选项A符合题意，员工不遵守规章制度说明治理结构形同虚设，公司缺乏良性的运行机制和执行力，公司对此并未有相应的奖惩制度，说明公司内部机构设计不科学。

选项B符合题意，辛桐公司采用的是矩阵制组织结构，但权责分配不合理，员工受双重领导后，有双重冲突的命令，这说明公司的内部机构设计也并不科学。

选项C符合题意，公司权责分配不合理，导致推诿扯皮。选项A、B、C均是组织架构需关注的风险。

选项D不符合题意，员工缺乏诚实守信的经营理念是企业文化应关注的主要风险。

综上，本题应选ABC。

40.ABC【解析】本题考核发展中国家跨国公司对外直接投资的优势。发展中国家跨国公司在进人模式上往往是更多地采取新建投资的方式而不是并购，所以选项D的说法不正确。

41.BCD他择品的概念要比替代品更广。形式不同但功能或者核心效用相同的产品或服务，属于替代品。而他择品则还包括了功能和形式都不同目的却相同的产品或服务，选项A错误。

42.BC选项A，属于该企业内部因素；选项B，烟叶大丰收，市场价格下降．可以使得该烟草企业降低采购成本，也属于机会；选项C，邻国吸烟人数呈上升态势表明该企业可以进军该国，开辟新的市场，因而是属于机会；选项D，公共场合禁止吸烟，会降低消费者对香烟的消费量。属于威胁。

43.AB【答案】AB

【解析】较多的债务会导致股东红利支付水平的波动、可获得的债权融资额受到能提供的抵押品价值限制属于甲公司债权融资方式的障碍。债权人比股东承担的风险小，因此其要求的回报率比股东低，负债融资能够为股东带来财务杠杆效应。

44.ACD思齐选项A、D符合题意，在数据充足可靠的情况下简单易行；结果准确率高是统计推论法的优点；

选项B错误，没有考虑事件的因果关系，使外推结果可能产生较大偏差。为了修正这些偏差，有时必须在历史数据的处理中加入专家或集体的经验修正；

选项C符合题意，由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不一定适用于今天或未来属于统计推论法的缺点。

综上，本题应选ACD。

45.ABC【答案】ABC

【解析】选项D属于改变财务政策方法。

46.ABCD【答案】ABCD

【解析】多国本土化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此该战略采用高度分权的方式，同时能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。但是不同国家的业务单元在不同的市场上采用不同的战略，将增加公司整体的不稳定性，该战略也不利于公司实现规模效应，因此成本更高。与多国本土化战略相反，全球化战略认为不同国家市场上的产品会日趋标准化，因此全球化战略更加集权，强调由母国总部控制。全球化战略强调在不同国家市场销售标准化产品并由总部确定竞争战略。采用全球化战略的企业注重规模经济。跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。因此，跨国化战略融合了多国本土化战略和全球化战略的优点。

47.AC【答案】AC

【解析】多元化战略可以有效地分散企业的风险并获得高利润的机会，在不同领域发展提高企业的竞争力，但与市场占有率和成本并没有直接的关系。

48.ABCD是控制活动的内容。

49.BCD【答案】BCD

【解析】根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。

50.CD由非收银人员对收款机中的现金进行清点属于不相容职务分离控制；将收款机中的现金与收款机中记录的现金总额进行核对是为保证财产的完整，属于财产保护控制。

51.(1)①进入障碍低或存在退出障碍。“餐饮行业属于劳动密集型产业，初始的资金投入较低，加上近几年互联网传播效应的助力，个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业”。②市场需求多样导致高度产品差异化。“人们在饮食消费上有着更大的个性化需求，广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式，每次进店就餐时都希望品尝到新口味”。③不存在规模经济或难以达到经济规模。“传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作，更加强调‘随意性’，在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控；这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大，味道的‘复制’就会成为企业发展的难题，菜品口味无法保持稳定性和一致性，由此造成企业难以形成规模经济”。(2)①克服零散——获得成本优势。“尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地”“截至2019年，尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店，并且预计未来三年内再开100家门店”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“公司设立专项基金鼓励创新，对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励”“紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味’外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。③专门化——目标集聚。“尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场”“紧跟时代潮流，不断推陈出新，一改传统菜品‘重口味’外在形象，重视食物的营养价值搭配，在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。

52.（1）属于职能战中的市场营销战。因为诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。体现的是市场营销战的市场细分。（2）一般来说，战变革时机有三种选择：①提前性变革。这是一种正确的变革时机选择。在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战变革。国内外的企业战管理实践证明，及时地进行提前性战变革的企业是最具有生命力的企业。②反应性变革。在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。③危机性变革。这时企业已经存在根本性的危机，再不进行战变革，企业将面临倒闭和破产。因此，危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。有远见的企业应该选择第一种，这样能避免过迟变革的代价。对于诺基亚来讲，就是属于这种提前性的变革。在行业内部，以及华尔街的专业分析人士还没有看到变革迫切性的时候，就开始进行大规模的组织结构调整，将其移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场，以适应手机消费者需求的差异和变化，同时又有强大的研发部门的强有力支持，从而可以保持企业的活力，更好地满足市场需求。（3）此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用，且此次变革属于“革命性的大手术”，所以属于计划的变革。

53.乙公司实施区域事业部的主要好处是：

①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；

②建立地区工厂或办事处会削减成本费用；

③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。

乙公司可按销售区或国家(地区)来进行划分，如分为北美、东南亚及欧洲等来管理，如有需要，可再进行进－步的细分。

54.四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

55.可以看出，质量差幅的差额为0．9％，双方各受益50％，所以A公司最终的利息费用净值为LIBOR-0．25％，8公司的利息费用净值为5．75％，A公司的现金流就是5．00％一(LIBOR=0．25％)一5．25％=LIBOR，即从B公司得到5．250,4的利率，8公司的现金流是LIBOR+0．50％一5．75％=LIBOR-5．25％，即从A公司得到LIBOR的利率，向A公司支付5．25％的利率，可以用下表表示：

56.甲公司在原有主业氨纶生产的基础上于2010年开始向其他业务扩张先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展反而拖累了主业经营公司随即决定剥离其他业务这属于收缩战略中的放弃战略。回归氨纶生产专注于氨纶产业中的高定型氨纶在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术希望通过整合国内市场获取更大的市场份额这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产并专注于氨纶产业中的高定型氨纶由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。甲公司在原有主业氨纶生产的基础上,于2010年开始向其他业务扩张,先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是非相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展,反而拖累了主业经营,公司随即决定剥离其他业务,这属于收缩战略中的放弃战略。回归氨纶生产,专注于氨纶产业中的高定型氨纶,在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术,希望通过整合国内市场获取更大的市场份额,这属于市场渗透战略。企业剥离其他业务回归氨纶生产,并专注于氨纶产业中的高定型氨纶,由此可以看出该公司采用了业务单位战略中的集中化战略。

57.【答案】

(1)战略变革的时机可分为三类：

①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出一定的代价。

③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。

由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)战略变革按性质划分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。

渐进性变革的提倡者把变革看作是一个过程，通过这个过程，组织在某一段时期内以一种渐进的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在一段较长的时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐使组织发生变革。革命性变革的支持者认为，变革需要失败或危机来激发。只有当人们面临着现有组织无法克服的困难时，他们才会去创造和接受新的解决办法。要解决危机，必须要先打破现有系统的惯性，利用现有的资源创造新的工作方式，所以要想变革在更大范围内被接受，出现或创造危机是必须的。公司领导就要求全体员工在“一张白纸上熏新开始”，表明该公司实施的是革命性变革。

(3)戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。

该公司实施的战略变革的种类属于结构和体系变革。

(4)战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合，战略变革的模式可分为4类：

①协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。

②计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。

③接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。

④迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。

该公司实施的战略变革的模式属于计划。

58.【答案】

(1)优势：企业组织与管理能力较强，有能力与同行竞争；通过改制上市，企业负债率低，银行信誉好，具有较强的融资能力；产品质量好，成本低，产品能够适应进一步降价的压力；产品国产化率较高，受国际因素影响较小；企业地处经济高度发达的沿海地区，交通运输便利，周围有多家国内著名的彩电生产企业，彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50％。企业占据地利优势；员工素质较高，企业机制比较灵活。

(2)劣势：自主开发和创新能力弱，大屏幕、纯平等技术来源不稳定，在技术上无法占领制高点；企业为国有控股企业，与另外8家外资或台资企业相比，在技术、资金和管理上处于

劣势；缺乏国际市场渠道和营销经验，出口市场尚未启动，而其他彩管生产企业都有产品出口；竞争对手大部分都是上下游一体化，同时生产彩管和整机，而BCX较难进入上下游产业；产品品种单一，其他多元化产业未形成规模，抗风险能力弱。

(3)机会：市场需求分析表明，彩管产业仍有较强的生命力，可能维持缓慢成长15年，还有市场空间和获利机会；彩管产业进入壁垒较高，其他企业难以进入；加入WT0后，出口机会增加；存在低成本扩张的机会。

(4)威胁：彩管价格不断下降；大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本．目前的产品将面临着被替代威胁；彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压，讨价还价能力较弱，可能会引起利润下滑；未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响；存在同行的竞争威胁。应采取的总体战略：

SO战略一增长型战略，利用优势和机会，保持现有的经营领域，并且继续全力以赴地在该领域扩大产品规模和品种，加大技术研发，增加大屏幕产品，引进纯平产品生产线，积极拓展国内和海外市场。缺点是没有考虑到威胁和劣势。

ST战略一多元化战略，利用优势避免威胁，保持现有的经营领域，不再在该经营领域进行扩张。利用自身融资能力，向其他领域进军，发展LCD、PDP等相关显示产品，实行多元化经营的原则。缺点是放弃了潜在的机会。

WO战略一扭转型战略，利用机会改进内部弱点，在保持、稳定、发展和提高现有的经营领域的同时，开展多元化经营，增加CDT生产线，与电视生产企业联合，培养核心竞争能力。优点是利用了机会和优势，避免威胁，克服劣势。

WT战略一防御型战略，为了克服弱点、避免威胁，放弃现有的经营领域，全力以赴地转到高新技术领域。争取占领技术制高点。缺点是放弃了现有的、潜在的机会和自身优势。

59.企业发展和变化的三个主要层次有：(1)个人层次。个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。(2)组织结构和系统层次。人们为了实现企业目标而在其中从事工作的企业特征。(3)企业氛围和人际交往方式。企业成员之间通过创造一个人与人之间高度信任和公开的系统以及降低过度社会冲突和竞争的副作用而改善社会以及其他非正式过程。企业发展和变化的三个主要层次有：(1)个人层次。个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。(2)组织结构和系统层次。人们为了实现企业目标而在其中从事工作的企业特征。(3)企业氛围和人际交往方式。企业成员之间通过创造一个人与人之间高度信任和公开的系统以及降低过度社会冲突和竞争的副作用而改善社会以及其他非正式过程。

60.【答案】

识别成功关键因素的意义：

(1)识别成功关键因素的过程，可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；

(3)成功关键因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展；(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

61.(1)甲公司采用的是多元化战略中的非相关多元化战略。非相关多元化，也称离心多元化，是指企业进入与当前产业和市场均不相关的领域的战略。甲公司从家电制造业进入特种机床生产，两个产业彼此之间关联性不强，因此属于非相关多元化战略。企业进行多元化的原因主要有三个：在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标；拥有富余资金，提高资金使用效率和效益；获得新的利润增长点。甲公司进行多元化主要的原因是拥有富余资金，提高资金使用效率和效益，以及获得新的利润增长点。(2)S：财务状况较好。表现为总资产100亿元，净资产36亿元。最近3年净资产收益率平均超过了10％，经营现金流人持续保持较高水平。投资实力大。可供投资的资金高达2亿元。W：经验少。以前没有接触过相关特种机床生产。0：特种机床需求大。我国某特种机床在工业、农业、医疗、卫生、能源等行业使用广泛，市场需求将进人快速发展阶段，预计年均增长20％以上。生产该特种机床的国内企业工艺相对落后，技术研发能力不足，质量难以保证。我国有关产业政策鼓励中外合资制造该特种机床项目，要求注册资本不得低于1亿元(人民币，下同)，其中中方股份不得低于50％。存在潜在的合资伙伴。欧洲的欧龙公司是全球生产该特种机床的龙头企业，其技术先进并占全球市场份额的80％，有意与甲公司设立合资企业。T：未涉及。(3)甲公司设立合营企业时，确认的核心部门为销售、采购、财务、人事、研发和制造，由此可以判断采用的组织结构类型为职能制结构。职能制结构的优点有：能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；有利于培养职能专家；由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；董事会便于监控各个部门。缺点有：由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题；难以确定各项产品产生的盈亏；导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。(4)合资公司成立之后由于各种决策错误，导致在接近5年的合资经营中，公司持续亏损，在市场上一路败退，由此可以。判断战略失效的类型属于晚期失效。战略失效的原因主要有：企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。该公司战略失效的主要原因是企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；以及公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。(5)除了合资方式之外，该公司还可以采取战略联盟中的功能性协议这种方式。具体来看，由于该公司计划进入特种机床，而自身又缺乏相应技术，因此可以采用功能性协议中的合作研究开发协议(分享现成的科研