企业文化体系

公司文化体系目录第一章、公司文化建设的目的及原则第二章、公司文化的组织架构第三章、公司文化建设的基本内容第四章、公司文化的塑造第五章、公司亚文化体系第六章、公司文化识别系统导入第七章、公司并购中的文化整合第八章、跨文化管理中的文化融合第一章、公司文化建设的目的及原则第二章、公司文化的组织架构第三章、公司文化建设的基本内容第四章、公司文化的塑造第五章、公司亚文化体系第六章、公司文化识别系统导入第七章、公司并购中的文化整合第八章、跨文化管理中的文化融合第九章、学习型组织的塑造第十章、公司文化推广和实践第十一章、公司文化塑造的内容及评价原则第十二章、公司文化建设的阶段划分展开一种优秀的公司必须建设卓越的文化。近年来，公司文化建设与人力资源管理体系越来越受到公司界的重视。建设含有丰厚的文化底蕴，含有较强的凝聚力和活力，含有较好的团体协作意识和创新意识，含有较强的抗风险能力和竞争能力的公司文化，是公司持续发展的源泉和动力，是建设“百年公司”的基石。这早已成为广大公司家的共识。数年来，嘉合智博管理咨询通过数十个咨询案例的运作所形成的公司文化体系理念包含下列部分。编辑本段第一章、公司文化建设的目的及原则公司文化是公司发展过程中形成的为广大员工所共同接受的价值观念、行为准则等意识形态与物质形态的总称。公司文化是在公司的发展过程中形成的，反过来又影响公司的发展。公司文化有广义与狭义之分，狭义的文化是指以公司价值观为核心的公司意识形态，广义的文化是指公司物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。本体系所设计的是广义层面上的公司文化。一、公司文化的作用公司文化的作用重要体现在：导向作用，即把公司员工引导到拟定的目的上来；约束作用，即成文的或商定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都会起到很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个公司上下团结；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去；辐射作用，指公司文化不仅对本公司，还会对社会产生一定的影响。公司能够充足运用辐射作用，营造主动的广泛的社会影响，树立社会形象，发展公司。二、公司文化建设的原则以人为本的原则明确的导向性原则公司与员工共同发展的原则兼顾历史、现在与将来的原则文化融合原则民主性原则参加性原则以生产经营为中心的原则个性化原则三、公司文化建设的目的通过公司文化建设形成公司与员工共同发展的利益共同体，哺育公司的核心特长，提高公司的核心竞争力，实现公司的可持续发展。具体体现在：建立公司与员工共同的价值理念系统；形成公司与员工共同发展的利益共同体；树立良好的公司形象；哺育公司的核心特长和提高公司的核心竞争力；创立公司可持续发展的条件。编辑本段第二章、公司文化的组织架构在组织内部成立文化建设的专门管理机构，形成高、中、基层都充足参加的文化管理体系，是公司文化建设的组织保障。文化工作部是文化管理的具体组织、执行机构，在文化管理体系中含有承上启下的作用，是组织纵向和横向沟通，以及与外部媒体联略，实施文化战略的“枢纽”。编辑本段第三章、公司文化建设的基本内容公司文化的内容重要涉及物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是公司文化建设的宗旨和追求的目的，从而构成公司文化建设的重要内容。物质文化行为文化制度文化精神文化一、物质层文化是产品和多个物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以体现的表层文化。公司生产的产品和提供的服务是公司生产经营的成果，是物质文化的首要内容。另首先公司的生产环境、公司容貌、公司建筑、公司广告、产品包装与设计等也构成公司物质文化的重要内容。二、行为层文化行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指公司经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。涉及公司行为的规范、公司人际关系的规范和公共关系的规范。公司行为涉及公司与公司之间、公司与顾客之间、公司与政府之间、公司与社会之间的行为。1、公司行为的规范是指围绕公司本身目的、公司的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。公司行为的规范从人员构造上划分为公司家的行为、公司模范人物行为和员工行为等。2、公司人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系重要指公司经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传输机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。3、公司公关策划及其规范。4、服务行为规范：是指公司在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是公司服务工作质量的重要确保。三、制度层文化重要涉及公司领导体制、公司组织机构和公司管理制度三个方面。公司制度文化是公司为实现本身目的对员工的行为给与一定限制的文化，它含有共性和强有力的行为规范的规定。它规范着公司的每一种人。公司工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是公司制度文化的内容。1、公司领导体制是公司领导方式、领导构造、领导制度的总称。2、公司组织构造是公司为有效实现公司目的而策划建立的公司内部各构成部分及其关系。公司组织构造的选择与公司文化的导向相匹配。3、管理制度是公司为求得最大利益，在生产管理实践活动中制订的多个带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，涉及公司的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。公司的制度文化是行为文化得以贯彻的确保。四、核心层的精神文化是指公司生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长久形成的一种精神成果和文化观念。涉及公司精神、公司经营哲学、公司道德、公司价值观念、公司风貌等内容，是公司意识形态的总和。1、“参加、奉献、协作”的公司精神，是当代意识与公司个性相结合的一种群体意识。是公司经营宗旨、价值准则、公司信条的集中体现，它构成公司文化的基石。普通通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的体现出来。2、“以市场为导向”的公司经营哲学：是指公司经营过程中提高的世界观和办法论。是公司在解决人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及公司文化背景有关。3、“以人为本”的公司价值观：是公司在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目的。体现在解决股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，涉及利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。编辑本段第四章、公司文化的塑造一、物质层文化1、导入整体产品概念。扩大产品形式产品核心产品公司生产的产品应由核心产品、形式产品和扩大产品三部分构成。核心产品是指为顾客提供基本的效用与利益。体现当代人的基本价值追求。形式产品涉及产品特色、产品款式、包装、色彩等，根据目的市场的消费者的特定需求进行设计。体现核心产品的外部特性。以满足同类消费者的不同需求。扩大产品，涉及售后服务在内的多个附加利益的总和。公司文化塑造中，公司产要实现这三个维度的结合。总之，树立含有竞争力的产品形象。2、公司环境公司环境重要指与公司生产有关的多个物质设施、厂房建筑以及生活娱乐设施。为了公司的可持续发展实现公司的人文环境和绿色产品及清洁生产的生态环境建设。人文环境：公司内部环境建设体现含有浓郁文化氛围的人文追求，形成一种融洽、和谐、健康向上的文化氛围。绿色环境：生产绿色产品，环保追求等。公司外部环境建设体现内在的文化追求。3、公司容貌公司容貌是公司文化的表征，是体现公司文化个性的标志。涉及公司的名称、公司象征物和公司空间构造、布局等。4、公司广告公司广告在提高公司出名度、传输公司信息、参加市场竞争、沟通产销联系、满足市场需要的过程中形成的一种独特的文化现象。公司广告运作要与公司的文化追求相吻合。编辑本段第五章、公司亚文化体系公司亚文化体系是公司文化建设过程中形成的子系统，是对公司主流文化的诠释和具体体现。两者之间相辅相成。亚文化体现了公司文化建设的丰富程度。一、公司家文化1、公司家文化的内容公司家对一种公司的重要性越来越凸现。公司家文化是在公司经营管理过程中形成的体现公司家价值追求的含有独特个性和前瞻意识的卓越领导文化。卓越的公司家在公司中既是卓越的管理者，又是员工的思想领袖。它以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培植卓越的公司文化。2、公司家文化健康发展的基础公司家文化要健康的发展必须构造公司家激励机制和约束机制：激励机制涉及合理的职位消费激励、收入酬劳激励、精神激励、完善的考核晋升制度等；约束机制涉及自我约束、契约与监督相结合的办法、完善法律体系、优胜劣汰、哺育发达的资我市场等。二、营销文化是公司在执行一系列营销方略基础上形成的一种文化现象，它是一种高起点智力型的竞争手段，服务并服从于公司的价值目的，渗入于营销过程的各个环节。既涉及浅层的商品构思、设计、造型、装潢、包装、广告、商标款式，又包含对营销活动的价值评价、审美评价和道德评价。编辑本段第六章、公司文化识别系统导入公司文化识别系统涉及公司形象的理念识别(MI)、行为识别（BI）和视觉识别(VI)。是公司形象建设的重要内容。一、理念识别(MI)1、理念识别的内容公司形象必须围绕公司理念来进行创意、设计和实施。理念识别的实施过程实质上是理念识别渗入于公司与员工行为及公司视觉标志的过程。理念识别的实施目的在于将公司理念转化为公司共同的价值观及员工的心态，从而树立良好的公司形象。2、实施过程公司理念的实施要通过全体员工的理解领悟实践。3、实施办法实施办法有重复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄式的领导法。二、行为识别（BI）公司在导入BI时，必须进行系统的规划，营造良好的内部系统——公司环境、员工教育、员工行为规范化，对外系统——产品规划、服务活动、广告活动来展示公司文化及公司形象。三、视觉识别(VI)1、基本内容视觉识别(VI)是公司形象静态识别符号，是具体化和视觉化的传达形式。涉及公司鲜明的视觉呈现、公司品牌、标志、公司原则色、公司宣传标语、公司建筑物外观、员工服装服饰、交通工具等。其中公司标志、原则字、原则色是整个VI系统的核心。2、设计原则VI设计要体现其寓意性、直观性、体现性和传输性。为此因遵照下列原则：以MI为中心的原则；目的原则；现实性原则；习惯性原则；人性化原则；民族化原则；普适性原则；3E条件原则和法律原则。3、公司标志分为字体标志、图形标志和组合标志。遵照适应性原则、知识性原则、可呼性原则、易识性原则、美观性原则、普适性原则。4、原则色原则色设计普通分为确立公司理念、拟定公司形象、色彩设计、色彩管理、反馈发展五个环节。5、原则字遵照识别性、易读性、艺术性、延展性、系统性的原则。编辑本段第七章、公司并购中的文化整合文化是员工共有的心理程序。当并购发生并给目的公司的文化带来威胁时，人们立刻会产生一种对本身文化的强烈认同。保护自己的文化，以抵制的心态来反击文化的入侵，从而直接造成了文化冲突。公司并购应从根本上正视文化冲突，进行文化整合，形成并购公司的合力。编辑本段第八章、跨文化管理中的文化融合文化因素影响跨国经营战略，重要体现在：文化影响市场选择；文化影响提供的产品和服务；根据文化差别选择进入新市场的办法；公司文化成为激荡公司发展的内在动力。跨文化管理的公司文化能够选择的类型有：母国文化主导型；本地文化主导型；文化合作型；文化融合创新型。融合创新型文化兼顾母国文化与公司本土文化，结合公司的发展特点，发明其独特的公司文化，员工以这种文化为准则，自觉地规范自己的行为并以此作为公司发展的动力。在这种文化模式下，公司文化的创新和贯彻就显得尤为重要。编辑本段第九章、学习型组织的塑造公司和员工要树立终身学习的理念，致力于创立学习型组织。学习型组织的塑造是公司文化建设的追求和目的。学习型组织分为三个层次：学习型领导、学习型团体、学习型员工。编辑本段第十章、公司文化推广和实践公司文化建设以活动的形式加以体现。同时通过活动宣传和贯彻文化的基本理念，巩固和深化公司文化建设。编辑本段第十一章、公司文化塑造的内容及评价原则序号项目内容评价原则1核心文化建设价值观

公司精神

经营哲学以人为本

员工认同

文化融合

符合公司的持续发展规定

沟通、协作2制度文化建设公司领导体制

公司组织机构

公司管理制度符合核心理念

规范

科学

效率3行为层文化公司行为规范

公司人际关系的规范

公司公关策划及规范

服务行为规范责任

和谐、融洽

形象良好

发明客户价值4物质层文化品质文化

技术审美

顾客愉悦重视质量

追求美感

满足顾客需求5学习型组织

创立学习型组织终身学习6文化活动公益活动

公司外文化活动

公司内部文化活动社会责任

树立形象

巩固和深化文化建设的成果编辑本段第十二章、公司文化建设的阶段划分第一阶段：调研与诊疗。重要是对公司管理和公司文化建设的现状进行调研，分析文化建设的优势和劣势，探讨文化建设的切入点，拟定文化建设的总体框架。订立合作合同。第二阶段：方案设计。根据文化建设的总体框架，进行具体内容的设计。设计工作流程，并根据流程的先后次序，进行具体方案的设计。第三阶段：文化的实施与推广。重要以文化推广及实践活动的形式进行。通过活动进行发动，通过活动进行哺育，通过活动进行深植。使公司文化真正内化于员工的认知，外化于员工的自觉行为及目的追求。第四阶段：文化体系评价，总结完善。公司文化系统目录公司文化系统介绍公司文化系统协助您解决公司的诸多隐痛公司文化系统建设的三个误区华兴资讯集团公司文化系统目录公司文化系统介绍公司文化系统协助您解决公司的诸多隐痛公司文化系统建设的三个误区华兴资讯集团公司文化系统编辑本段公司文化系统介绍公司文化，就是公司的精神（公司的软件），它是一种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的公司将全体员工紧紧凝聚在一起，从而发挥最大最强的战斗力！公司文化是公司的灵魂，是公司经营活动中的三军统帅，是行动的指南针，在公司经营活动中含有无法替代的核心作用。此课程讲到优秀公司文化的十二大秘诀、建设公司文化的十大核心原理及十大环节。是一堂公司经营壮大的基础课也是全部出名公司成功的必由之路！21世纪是一种团体制胜的年代，如何建立公司文化、传输公司文化？运用文化来统一团体的思想，增进有效的管理，高效的工作和执行，向你的团体传输你的思想、理念。做到一种公司、一种文化、一种声音！公司文化是公司信仰、价值观、原则等一系列要素的总称。公司为了满足本身运作的规定，必须要有共同的目的、共同的抱负、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度，否则公司就是一盘散沙。而公司文化的任务就是努力发明这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。因此，公司文化是指公司在长久的实践活动中所形成的并且为组织组员普遍承认和遵照的含有组织特色的价值观念、团体意识、行为、行为规范和思维模式的总和。编辑本段公司文化系统协助您解决公司的诸多隐痛1、员工难招、难管、难留、责任心不强例如：（1）难招：规定越来越高，不肯吃苦、不肯加班。（2）难管：做事托拉、埋怨、消极、在面对失误时总是找一大堆借口，让你觉得他没做好有诸多理由（3）难留：以前找不到工作，现在是招不到工，员工东家不打，打西家的思想根深蒂固，缺少主人翁的精神。（4）责任心不强：做一天和尚敲一天钟，能混一天是一天2、工作效率不高例如：（1）员工每天喊着加工资加福利，公司的成本不停地快速上升，而效率却在不停地下降（2）公司有着一流的机械设备却生产不出一流的产品，经常退货返工。（3）员工无激情、做事不负责任。3、执行力不强例如：（1）有制度却执行不下去，公司团体的执行力如生锈普通，迟钝无力，简朴的任务都完毕的一团糟。（2）公司管理层大量存在老好人，不敢得罪人，老板做坏人，管理层做好人。整个团体没有狼性，不像一群狼，更像一群羊。4、利润下滑例如：（1）工资越长越高，福利越来越好，公司每年的利润不停下滑，员工越来越牛，越来越难管理。（2）原材料不停上升，顾客下订单的价格越来越低，公司越来越危险。5、公司缺少系统例如：（1）整个公司运转非常忙、非常乱，公司越做越大，老板越做越累。（2）公司没有良好的系统，缺少人才，人才复制慢，没有人才造成公司到处起火，老板就每天救火。编辑本段公司文化系统建设的三个误区公司文化建设的误区有三：公司文化的内容容易流于空洞，公司文化的提出容易流于随意，公司文化的贯彻容易流于形式。在公司文化建设的办法上，有两种倾向：一种是自然主义倾向，认为公司文化、公司理念是公司长久生产经营活动中自然形成的，公司没有方法、也不应当进行认为的设计：另一是主观主义倾向，认为公司文化、公司理念就是人为的设计。前者使公司文化建设出现“无为”现象，一切任其自然发展，公司缺少明确的理念指导：后者则造成公司建设搞“突击”，公司能够一夜之间设计出很响亮的理念、标语，也能够耗巨款印刷出很美丽的公司文化手册。但这两种办法都有一种共同的成果：员工在心理上，公司在文化、理念上都仍是空白。编辑本段华兴资讯集团公司文化系统华兴资讯集团强大的顾问和讲师团体，累计培训超出50万人次，是国内顶尖的咨询顾问集团！拥有学习顾问500多人、讲师20多位、项目部50多人、客服部30多人、50多名高级顾问，每一位顾问，每一位讲师都先后辅导过上千家公司。综合公司上述状况，华兴资讯集团能够全方面系统的协助您解决以上问题！举例：某公司的老总，刚刚来到深圳创业的时候，二十多岁身上有什么，什么都没有。但是今天为什么会有这家公司，不是由于他的由来决定的，是由于什么，是由于他脑袋里面的思想、他的文化、他的价值观、他的理念，因此无形决定了什么，有形，有句话叫大道无形，因此无形的东西决定了有形的东西。公司文化对于一种公司来说有着至关重要的作用，公司文化是公司的灵魂，是公司经营活动中的三军统帅，是公司行动的指南针，在公司经营活动中，它含有一种无法替代的核心作用。我们中华民族仍然挺立在世界的伟大民族之列，为什么呢？因为我们中国有上下五千年的文化，我们的文化源远流长，让世人所震撼。米卢说过一句话：态度决定一切！好的态度能成就事情，一种人能成功必然需要一种良好的心态。一种公司要成功，需要靠团体，一种团体的成功需要靠个人。因此一种公司要成功需要每个员工好的态度。华兴资讯集团的执行文化是什么？我们的执行文化是：伟大的公司来自于伟大的原则，理解也执行，不理解也执行，听话照做！因此有句话就是这样说的：要想成果统一首先行为要统一，要想行为统一，首先决定统一，要想决定统一首先思想、态度统一，要想心态、思想统一，首先要文化统一。因此公司文化决定了这家公司与否能够健康、快速的发展。公司文化系统是由亚洲系统之神刘海容老师主讲的一套公司管理系统，刘海容，亚洲系统之神，国内顶尖人才战略专家、中国公司文化协会理事、中山大学客座专家、华兴公司总裁、共赢国际训练机构导师、《绝对获利》30倍确保班，中国系统实战训练第一人！他的《绝对获利》系统深受广大公司家们的爱慕，他曾投资高额学费相40位世界第一大师学习，其演说风靡全国，影响着中国各地，他将把系统训练推向亚洲，推向世界！如何建立公司公司文化系统？[标签：公司,公司文化]做为一家快速发展中的公司，从事的行业是餐饮业，公司成立到现在五年的时间，发展形势还是比较好的，只是公司的公司文化建设有些单薄，不够系统，想请大家谈谈要怎么做才干做好这方面的工作，能够是理念的构想，也能够有些具体的做法，最佳是有成功的经验能够分享的，请不要粘贴网上的文章。/xinChina嘉回答:5人气:165解决时间:-01-0818:57满意答案好评率：66%（自己答，不复制）您在公司快速发展的状况下能苏醒的看到公司文化的欠缺，是非常有远见和现实意义的，先祝您公司能有美妙的将来。公司文化是公司的灵魂和生命源泉，重要性是不容置疑的。公司需要通过公司文化来凝聚和激励公司内部员工，吸引和稳定公司目的客户，宣传和扩大公司价值影响。他更重要的是意识层面的内容，楼上几位朋友所说的内容，错是没有错，但更多的属于行为层面的东西，达不到公司文化的作用。并且公司的公司文化规定必须是独特的，规定显示出自己区别于其它公司的特质。如果是和其它的公司相似，也不能达成公司文化的应有作用。要进行公司文化建设，我们在现实操作的过程中，会从3个方面来协助公司完毕。1、MI（MindIdentity）就是公司文化的“意识识别”，是指公司如何从意识文化的层面不同于的别的公司，就是建立公司的核心价值体系、公司核心精神和发展规划，这是公司文化的内在核心。是核心中的核心。如公司的核心价值观、公司的核心精神、公司理念、公司的宗旨、公司的人才观、公司的发展观、公司的发展目的等等。2、BI（BehariourIdentity）就是公司文化的“行为识别”，是指公司如何从公司行为层面区别于其它公司，突出自己的特色。就是在MI的核心基础上，建立公