婚纱摄影公司（连锁店） 组织架构部门职能分工

灵剑山庄IP-LAWYER2/2灵剑山庄IP-LAWYER婚纱摄影公司（连锁店）组织架构及部门职能分工目录第一部分公司组织架构图 3第二部分公司各部门职能分工 4一、 总经理： 4二、 综合管理部： 5三、 市场部： 6四、 品牌推广部： 7五、 客服部： 8六、 摄影部： 9七、 形象部： 10八、 后期部： 10九、 门店管理部： 11第一部分公司组织架构图第二部分公司各部门职能分工总经理：负责公司经营业绩的成败。订立公司切实精密的发展、年度经营计划、财务预算、利润分配和弥补亏损的实行方案。负责公司资金、资产、资源的合理运用，经营成本的节育和控制。负责公司财产的安全、保值和增值。负责公司内部管理有序，高效运作，建立健全公司规章管理制度和工作流程。检查公司重大任务、接待重要来宾、处置紧急事件。对外签约合同处理业务。负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度。负责公司内部人事稳定，精神激励，凝聚向心力。负责部门间的协调、合作和相互支持。负责员工日常教育培训全面提升素质。遵守公司管理章程制度，董事会决议、董事长指令。对公司诚信、忠诚、勤勉。不得参与与公司存在竞争、或对公司有损害的活动。开展建立公司文化建设，提高公司员工凝聚力。综合管理部：负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核；公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理；负责公司相关文件或通知的制定与发布公示；负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档；员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理；负责公司员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的协调与处理；负责公司基础设施的建设与管理工作；负责公司的消防安全及环境绿化等管理工作。市场部：负责为实现公司的战略目标和年度经营计划提供市场保障，进行市场调研。负责确定产品市场定位，进行市场管理与品牌管理。负责配合营销体系各部门工作。负责婚纱摄影有关产品的设计及持续营销等工作。负责产品市场营销工作，包括策划、推广、组织、实施等；负责公司的公司形象设计以及公共关系的建立、往来与联系等。品牌推广部：根据公司总体战略，对公司品牌资源进行规划并制定方案。负责按照公司总体战略提炼、整合公司品牌资源，提升品牌价值。全面负责公司品牌运营与相关服务工作。负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计方案进行审核负责组织品牌推广、宣传与维护等工作。负责组织公司品牌包装与品牌定位管理，进行差异性品牌传播。负责规范内部品牌使用行为，并监控外部品牌侵权行为。负责沟通与外部媒体的沟通工作。

客服部：客户服务中心立足服务，面向公司客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分支机构、部门、各门店协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。摄影部：协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系，提高员工协作能力。培养技术骨干，增强影楼实力，制定具体考核员工技术水平的办法并进行考评，并定期将考评结果向主管汇报协调员工与影楼关系。 教育员工爱护摄影器材，督促员工维护摄影棚的环境。 负责棚内摄影工作。负责外景摄影工作。带领本部门每周进行相片回顾，发现问题及时解决。

形象部：负责研发新造型，拍摄样照。负责设计、采购、维护礼服。负责化装、发型的造型设计。负责展示橱窗设计。负责形象部有关的操作流程设计与改进。负责维护公司形象。后期部：负责所拍摄照片的质检，并发往照片美化、设计、产品制作等部门及厂家进行制作。并负责将发回的照片及产品质检、整理。负责移交门店，通知客人选片、定稿、取件等。负责美工设施、包装材料等的采购、维护、管理。负责后期部工作流程的建立与标准化。门店管理部：负责建立及完善门店管理体系，设立并规范门店管理流程，起草及修改门店手册内容，明确门店系统管理范围、对象、职责。负责门店形象的统一的管理、建立完善品牌一致化形象，定期组织门店员工进行培训，增强客户品牌认可度与信赖度。定期到各个门店对管理运营情况进行检