2023年公关工作总结

2023年公关工作总结公关工作总结1

在公关实践部这一年，总体上来说，无论从个人还是团队，无论是作为部员还是部长，都在趋于成熟。其实就公关实践的性质来讲，它在学生会属于很特别的部门，服务群众虽然是院内学生，但接触的对象却是真真正正的社会人群，这就要求公关实践部既要把学生送出去又要把商家引进来。这一年，公关实践部始终本着此目的开展工作。

1四月末，公关实践部开展了品牌项目青龙支教活动，从活动之初的策划，到与天洋电器联系赞助此次活动，再到支教人员的选拔，以及与往期支教人员的沟通会，公关实践部始终是深化到每一个细微环节。此活动已经持续了好几年，流程与规模相对成熟，无较严峻问题出现。我们的支教人员也受到了孩子及家长们的热情欢迎，社会反映良好。但是由于院方考虑此活动始终存在的平安隐患问题，确定取消青龙支教活动，这也就成了公关实践部的一大缺憾。

2十月份我们部与学习科技部共同举办了学习阅历沟通会，主要面对大一新生，请来的嘉宾由大二到大四同学组成，触及理学院各个专业，为大家系统地介绍了各科学习的有效方法及学习阅历。此外，现场还支配了提问环节，针对同学们的怀疑，嘉宾逐一作出解答，使大一学生走出迷茫，尽早适应高校生活3为“海π天空任我翱翔”理学院20xx级迎新晚会拉取赞助。胜利的拉到海文考研的赞助对公关实践部的每一个人来说都是一种激励，付出与收获恒久成正比。从六月份毕业生晚会到今年的迎新晚会期间，公关实践部共出校外拉赞助七次，与大大小小的店铺厂家商谈近三十次。这一过程才真正体现了公关实践的意义，也是大家得到熬炼之所在，在失败中总结，在胜利中提升，始终是公关实践部的工作理念，也是部长对部员的希望4与森林逸城第一社区共建。从十月份到十一月份，公关实践部跑了多数次社区，最终达成燕山高校理学院与森林逸城第一社区的共建协议，为理学院的学生供应了一个多方面的实践平台。尽管现在只是有个躯壳，但公关实践部肯定不会荒废如此好的契机，肯定充分利用社区资源，加强同社区的联系与沟通，努力开展丰富多彩的活动共建和谐社会。

一年来，公关实践部的活动屈指可数，但我们从来都不主见为了办活动而办活动，每一项活动与工作的开展都要经过深思熟虑，考虑到其意义与价值，迎合部门的工作性质，不仅使我们服务的对象受益，让本部部员有所收获，更要把公关实践的价值发扬光大。

公关工作总结2

20xx年9月，天津商业高校迎来了新的学年。而TUC-FIU合作学院也起先了一个新的起点。

在xx届学生军训期间，FIU学院的学生会起先了招新活动。其中以大家应试公关部的热度最高。经过部长、三位副部长以及大二、大三各位干事的层层选拔，xx届脱颖而出了14名干事。公关部工作本身具有肯定特别性，相对其他部门较难，它须要足够的时间、充足的精力和足够的耐性。在20xx年9月15日召开的第一次例会上，部长向新干事明确提出了公关部的纪律，公关部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和三位副部从责任心、耐性、诚信度、胆识等方面培育新干事的工作实力，让他们对公关工作有足够的相识，并有信念和决心从事这方面的工作。干事们的热忱很高，主动与部长、副部沟通沟通。此次例会不仅仅是新干事与老成员的见面会，也是为接下来学院组织的“新生篮球赛”和“新生晚会”支配公关任务。大家在部长的支配下分成三组，分别为接下来的活动拉取赞助。

20xx年9月22日，公关部总结“迎新篮球赛”所拉赞助明细如下：

1、“中国联通”赞助价值500奖品

2、“欢乐外滩”赞助代购卷200元

3、“欢乐外滩”赞助VIP贵宾卡5张其中所得“中国联通”赞助500元奖品包括，（计：篮球2个，足球2个，护肘4副，护腕6副，毽子5个，帽子4个，跳绳5个，便利夹、卡通夹、大头贴夹若干）。“迎新篮球赛”的胜利落幕，不仅是我们部的傲慢，更证明白整个学院的强大。

20xx年10月15日，本部为即将到来的宿舍文化节主动行动。此次行动同上次一样收获颇丰，明细如下：

1、“教化超市都来读”书店赞助价值512元文具用品

2、“教化超市都来读”书店赞助100张会员卡

3、“南区青吧”赞助价值100元

4、“校内联通”赞助价值400元生活用品

其中“教化超市都来读”书店赞助价值512元文具用品包含：《托福词汇》1本、《疯狂英语》（原声版）1本、《门萨脑力劳动》1本、《西餐礼仪》1本、精装流线笔记本4本、精装车线笔记本8本、简洁车线笔记本12本及书签，便捷记事本等若干。“中国联通”赞助价值400元生活用品包括：脸盆6个，卷纸6个，衣架6件，垃圾袋6包，插排2个和其他生活小用品若干。经过这两次的熬炼，新生们都在公关实力方面得到了很大的提高，同时也为学院做出了应有贡献。今后我部人员会再接再厉，再创佳绩！

公关工作总结3

1更正与改善

上学期由于我没有处理好学习与工作的关系，并且对学生会的工作缺乏热忱，使得作出的成果极少，对部门和学生会的贡献也很少。这是我要作出检讨的。这个学年，我想在这几个方面有所变更。

1〉工作热忱与看法

2〉做事效率

3〉待人处世和说话技巧

4〉团队合作实力

我希望我的热忱能弥补我阅历的缺乏，，活动赞助策划主动参与，不因此而怯场等，我希望高效率的做事方式能削减错误的发生。我希望尽力为共同的事努力，做事大胆心细，表达流利清楚，和干事、部长们融洽和谐。我特别希望融入到这个先进的集体中去！

2展望与目标

一五年是激情的年，校内内外活动与机遇不停，奥运所派生的活动接踵而至，而须要公共关系部的地方也越来越多，我希望我的努力能使大家放心

1〉学会学习，学习学生会工作流程，熟识部门架构和职能安排

2〉学会待人处世，知礼貌，懂礼仪，学会怎样对外交涉，如拉赞助、接待、

3〉学会工作，学会按时或提前把任务办好

4〉学会反思，反思自己，改善拨正，同时为部门着想。

5〉以上几点是我的希望与总结，也是我前进的动力，公关部，同心同德，一起共渡。

公关工作总结4

一、部门简介

部门定位：公关联络部是团学会的重要组成部分之一，其主要职责是“外联”“内通”。即：对外树立团学会形象，充分发挥部门职责，联系社会，拉取社会赞助，联系重要人员与单位，获得多方协作与帮助，以便顺当开展各项活动；对内协调各部门工作并在通信联络方面为团学会各部门更好地开展工作供应便利和帮助。

宗旨：勤恳、热忱地迎接礼仪接待和拉取赞助等方面的工作任务。

工作特色：对外是“形象大使”，对内是“调整器”。

二、工作内容

（一）20xx年下学期

一、协调并帮助团学会各部门的组织活动，包括人力，物力，组织等方面，使各部门的工作更好的绽开。

二、建立一整套与校学生会、团委、其他二级学院学生会和本学院部门内部的联络网。

（1）驾驭各部门、教职员工、学院学生的联络方式；

（2）通过加强联系沟通，拓宽人际网。

三、负责院级重大活动的外联事物（协作各部门工作实时开展），如：一年一度的校运动会和元旦晚会、院篮球赛等。

成立外联组，进行外联工作方面的培训，如撰写招商安排书、合同等文件；驾驭谈判技巧等。

四、进一步加强对政管院礼仪队的培训和管理，并和其它学院的礼仪队保持亲密的联系，提高礼仪队的整体质量。培育一批优秀的礼仪和司仪，以胜任学院各项会议甚至是校极的大型会议的礼仪工作。

（1）对新一届礼仪队员进行分阶段培训，并通过多次的礼仪出勤培育并加强其礼仪接待实力，成为优秀的礼仪或司仪；

（2）加强礼仪队全体成员的综合素养和实力的培育。

（二）20xx年上学期

公关联络部本学期的工作重点将放在“外联”这一个环节上。

首先，在礼仪队方面，将在本学期进行两项培训：

一，礼仪妆容学习及培训。第一个月内将请有关专业人员对礼仪队员进行2次培训。

二，重要礼仪情景专项模拟练习。其次个月内将对礼仪队员进行颁奖礼、文艺晚会、会议、答辩会、研讨会等专项礼仪培训，并进行模拟与强化练习。

通过以上培训，提高我院礼仪队员的综合素养，并多与学校联系，争取把我院礼仪队的品牌打出去。

其次，在对外拉取赞助方面，我们的策略有调整。

上学期我们只着眼于重大活动的赞助，虽然做出了很大努力，但是成效不大。相反，没有仔细考虑过常规事务的赞助，以至工作成果不突出。

因此，我们将做以下调整：

一、不放弃重大活动的赞助，详细操作与上学期一样。

二、在课外时间足够的状况下，做常规的调研并做好记录；同时争取常规活动的小赞助。

三、第一个月内从各部门选出部分精英组成“外联小组”，并步上工作正轨。

希望通过部内成员的努力及全体团学会干部的帮助，我们的工作能取得不错的成果。

三、工作成果与不足

（一）成果

在对外联络方面：

1、校运动会期间，拉到了红水饺小吃馆的赞助。

2、礼仪队先后接下校团委团校培训闭幕晚会和校学生会主办的“走

进图书馆”沟通活动的礼仪接待工作，受到了好评。

在对内通融协作方面：

1、运动会期间负责组织啦啦队工作，为我院的运动员加油呼喊。

2、协作纪检部执行作息纪律小组任务和生活部的宿舍卫生大检查。

3、礼仪队也主动协作各部门工作的开展，先后接下运动会开幕式、院教学工作会议、探讨生代表大会、共建和谐社会主义抢答赛、素养拓展工程启动仪式、其次届“五高杯”启动仪式暨第一届获奖者颁奖仪式和院元旦文艺晚会礼仪接待、颁奖事宜等。

（二）不足：

1、外联拉赞助方面工作的不到位、工作阅历不足、缺乏技巧等，我们将在以后的工作中不断积累阅历，吸取教训，争取取得更好的成果。

2、礼仪接待工作方面，礼仪队员由于年龄及阅历的问题，在临场发挥上应变实力明显不足，并且在妆容和颁奖环节需加强训练。

政管院团学会公关联络部

公关工作总结5

时间荏苒，转瞬间20xx年度工作已经接近尾声了。回首这一年的时间里，在移动泵站销售的这个大家庭里，领导关怀，同事和谐，自己学到了许多专业和做人的学问，实力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的专业技能和业务实力，先将20xx年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20xx年x月份参与工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，主动思索，仔细完成各项工作，工作实力逐步提升。

1、仔细学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

由于刚步入新的工作岗位，无论业务实力，还是思想都存在很多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事赐予了很大的激励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的起先，仔细学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟识产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，20xx年初去市场走访了老用户，开发了新用户，了解了水泵与移动泵站在运城市场的前景。经过走访，了解到目前水泵产品的竞争激烈。面对这种问题，变更了销售测策略，经过初期走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解是市场，也发觉了自身的不足，仔细总结，避开了在以后的工作中问题的出现。

平常工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，主动协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

移动泵站系列产品作为一个我公司的新产品，刚起先并不被大家所熟知和接受。针对这种状况，分公司领导主动调整营销策略，将干脆的营销模式和网点营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的相识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，看法确定一切。销售这份工作可能在外人看来成天走南闯北、光鲜亮丽，好不自由。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显得尤为重要了。拥有主动的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。酷爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充共享受完成一件工作的乐趣。

其次，是实力问题，我觉得可以分成专业实力和基本实力。专业实力确定了你适合某中工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及创新实力等，干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人。必是两种实力很好协调发展和运作的人。最终是学会仔细倾听他人讲话，虚心接受他人看法。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不例外。曾经以为自己的原则坚不行破，但随着阅历的不断增长，其实发觉自己的许多东西都不成熟。这个时候师傅们教育我们想成长快，就要仔细学习，向别人学习好的阅历、好的工作方法，虚心接受别人的看法。

公关工作总结6

xx年我们走过，回眸过去的一年，汗水与收获并织，汗水中我们付出了我们的心血，为一次次活动的的胜利举办做出了必要地贡献，收获中我们继往开来，我们慢慢成熟，渐渐起先学会独立处理事情，一年里，新生的婴儿慢慢成长了。

把水倒进杯子里，它便成了杯子的形态，把水倒进瓶子里，它便变成了瓶子的形态，水，无形，松软，却能无坚不摧。一年里，部门秉持水一样的精神进行各方面的工作，哪里须要我们，我们便形成什么，这就是过去一年我们的真实写照，水一样的公关实践部。

从九月新生报到注册前，义卖活动如火如荼的实行，活动期间虽插曲不断，但也终于圆满举办胜利。现在这一刻，我们不便再对此次活动再做任何评价，回眸过去就是为了吸取阅历，继往开来，这正是历史作用。我们须要做的就是静下心来，倾听自己，倾听历史，亦无悔！

历史的作用是巨大的，当我成为公关实践部干事起，每个时候我都在留意着我的部长，学习其优点，现在我却成了别人学习的对象，我深知，榜样，一种无形的力气，却足以变更人。因此，针对每个干事的各自特点因材施教，大胆实践，让干事从实践中去获得属于自己的理论，定期进行部门会议，总结近期工作阅历与心得。再针对每个人反馈上来的信息量进行归纳整理，做出合适的处理。

慢慢地，每个人都能从遇事不知如何处理到遇事能知道如何处理阶段进行了角色的转变，水的形态渐渐地形成！看，可爱的干事们拼织了多少水的形态：寿司试吃活动，百考园烤肉试吃活动，新感觉服饰现场展示活动，3d晶网培训机构授课活动等等一系列活动。水，无形，就像他们无处不在的赞助活动身影，以及赞助背后那不为人知的过程辛酸无人知的心路历程。

xx，水，伴随着沿路花草流向了xx，流去的是时间，换来的是青春，人生。

林超

xx年1月20日

公关工作总结7

一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的详细工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

一、部门建设

1.纳新工作

今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新起先前，我部制定了严密而具体的工作安排和纳新标准，为纳新工作供应了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。

2.完善制度

（1）制定了公关部成员通讯录

（2）制定了部拉取赞助的工作流程

（3）拟定了与赞助商的合同样本

二、部门主要工作

1.发布环保广告若干条。今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。

2.慰问并资助癌症晚期患者数十名。七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。

3.为维护公司形象进行打假活动

十月中旬，我部门曾帮助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告帮助消费者识别真伪。

三、工作反省

1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。

2.对于消费者的消费心理把握不足，赐予消费者的实惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。

3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。

以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力气解决这些问题。

四、工作展望

在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：

1.完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份具体的赞助商资料。

2.培育、提高本部门成员的危机公关实力，包括口头表达和见机行事实力等。

公关工作总结8

时间消逝，白驹过隙。转瞬间，20xx年已经离我们远去，带着祝愿和期盼我们即将迎来20xx年，新的一年会有新的挑战和收获。

进入高校已经一学期了，进入公关礼仪部也将近三个月了。从起先的面试到留在学生会公关礼仪部工作，层层选拔是对自己的确定，也是对自己的熬炼。有付出总会有回报的，在公关礼仪部，我学到许多。

公关礼仪部是外语系呈现形象的门户部门，是我们外语系的门脸。首先礼仪人员的言谈举止能够从肯定程度上反映出我们外语系学生的素养修养，其次这也是我们向兄弟院系表达我们敬重与友好的桥梁，只有这样，才能使我们彼此之间少了距离感。公关礼仪部，主要负责帮助顺当开展活动，为院系的很多重要会议和活动供应礼仪服务。详细来说，院系的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会等，为这样的一些大型活动供应接待引导、颁奖递送、茶水服务以及主持人等。

在公关礼仪部的这几个月，我的感受良多，学到了许多对自己有用的东西。在公关礼仪部的工作中，让我有机会接触和相识更多的挚友，使自己的交友更广，也提高了自己的工作实力。在肯定程度上熬炼了自己，让自己能更清晰的相识到自己的不足，并加以改正。在工作中，我学会了团结合作，团体的力气是巨大的，一个人，不管你实力有多强，没有集体的协作你也是取得不了胜利的。刚进公关礼仪部时，由于一切都是新的事物，每个人都干劲十足，在出礼仪时，相互协作不好，一些小细微环节没留意到，以至于出现很多错误，奢侈了许多

时间。所以在以后的工作中，我们要相互沟通，相互协作，只能这样，我们才能按质按量地完成任务。

在平常，各部门之间应当相互沟通。团学联合会是一个大家庭，大家只有心往一处想，力往一处使，才能把系团学联合会发展地更好。平常的工作中，各部门之间应相互帮助，淡化部门与部门之间的界限，共同努力把活动办得更好。公关礼仪部是团学联合会的纽带，所以我们更应当与学生会各成员搞好关系，使各活动分工明确，每个人都能找到自己的位置，同心协力，把各活动办的更好。

在公关礼仪部工作的这半年，我也学到一下几方面的阅历：第一：在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。

其次：要学会独立，不能产生依靠心理，要今日事，今日毕。第三：学会坚持，遇到困难时，要英勇的去战胜并坚持究竟。在公关礼仪部的这半年，我学到了很多学问，也使自己得到了熬炼。20xx年，我会更加努力地去学习、去工作，在学习和工作中相识到自己的不足并加以改正，最大程度地熬炼自己。我坚信，在新的一年里，公关礼仪部的将来会更加地美妙，团学联合会的将来会更加地辉煌。

公关工作总结9

年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。又到了一年的终点，一切都接近了尾声，转瞬间，又到了期末。一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，仔细完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一样，仔细完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。在团委学生会领导老师的指导下，信息管理系学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将本学期的工作总结如下：

1、公共关系部工作制度的建立。开学初，我部在全部成员探讨的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些留意事项。

2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面绽开，分别从前期宣扬、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的干事都经过了细致的筛选，是一批综合素养很强的`干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。

3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，沟通阅历，为我们的外联工作供应了良好的环境。联系是为了保持沟通，沟通创建价值。外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。所以我们不能局限于自己的阅历内，我们须要走出去，我们须要一个完备的沟通平台，沟通不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是须要彼此支持的。沟通是外联必需的，沟通的每一天是欢乐的每一天。

4、与更多的商家沟通联系，我部人员在网上搜寻各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后的外联工作打下了良好的基础。在我系举办大型活动时，我部均做了主动打算，战绩卓越。

一、20xx年X月系迎新晚会

九月份20xx级迎新晚会，依据活动要求，我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助，为晚会打算必备的资金基础，同时在主动联系化妆，舞台，服装等商家为晚会的进行主动打算。在晚会前主动同其他部门分工协作做好会前打算。我部联系了环球美容美发学校20人作为我系迎新晚会的化妆人员，为迎新晚会做了重要打算，确保了迎新晚会的顺当进行。

二、系运动会

1合作单位男女诊疗所合作方式展板摆放合作时间10月13日——11月10日(不含周六周日)合作费用300元详细状况10月12日晚，由宣扬部负责展板的制作，展板将在一期二期四个餐厅门口各放一星期，有就近的学生会人员负责展板每天的摆放和存放。财务状况资金已经到位2合作单位许宽诊所合作方式传单发放合作时间10月10日晚合作费用150元/XX张详细状况由生活部副部与委员和我们公关部人员的共同合作下，在20分钟的时间里完成了而其宿舍的发放。

三、青年就业创业见习基地

为了响应学校建立各个院系青年就业创业见习基地的号召，本部争取到河南天富文化传播有限公司为我院的见习基地。该公司与本院系专业对口，并且距离校内较近，该公司保证为我系30名大四学生供应实习岗位，并在实习期间负责学生们的基本平安及供应每个月不少于郑州市最低工资的实习费用。不仅为我系同学积累工作阅历、提高就业创业实力供应帮助，同时也为该单位选人搭建平台。

公关工作总结10

转瞬间，一个学期又过去了，又到了我们的年度总结。本学期公关部任务比较轻松，在主席团的带领下和各兄弟部门的帮助下，还有各委员的努力下，公关部也取得了肯定的成果，整体上完成了本学期的任务。现就过去一个学期的工作进行总结：

1、努力进取，选拔人才。

我们部门在本学期的层层选拔中，最终从众多精英中选出了6名10级的委员最终留在公关部。

2、主动做好本部门的工作。

各委员定期出去拉赞助；

帮助其他部门进行工作；

打算校长接待日的工作；

建立商家联系资料库；

负责给其他学院的活动送贺电；

3、增加沟通与联系。

内部活动组织烧烤、吃饭；

本部门内部主动筹划大四欢送会；

学生会羽毛球内部联谊，本部门取得了第一的好成果；

以上是我们部门的总结，我们部门在工作中主动努力，充溢干劲，但也知道其中有些不足，我们会认清并改正其中的不足，把公关部发展的越来越好！

公关工作总结11

转瞬09年即将过去，在校领导和学生处、团委老师的详细指导与各兄弟部门的帮助下，上半年里的工作总体顺当进行。在广阔同学的大力支持和鼎力帮助下，经过本部门干事的共同努力和勤奋工作，本着虚心学习、踏实做事的看法，本年起，公关部不断拓宽工作领域，革新工作模式，改进工作方法，整体行完成了本学期初初定的工作安排，并取得了肯定的成果。现在，我在此对即将逝去的一个学期进行工作总结：

1.九月，学院实行了新生军训结营仪式即开学典礼，公关部负责了相关的表彰颁奖、引领、礼品分发清点等工作。本部门干事的礼仪形象首次在新生中亮相，获得聚焦目光。

2.学期初，在院团委学生会的指导下，公关部对新生进行招新和三轮的面试录用。由于天气和方面客观缘由，院内干事招新时间相对系招新时间较晚，报名人数相对不及往年。尽管如此，经过部门内部各成员的全力宣扬，团委学生会各部门加大宣扬力度的努力，面试人数仍教志向。公关部经过严格筛选，在一个月的实习期内对各实习干事的考察，选择出新一届的十八位新生成为本部门的正式干事。

3.十一月，激烈人心的年度院运会拉开帷幕，这是全校性的盛大运动盛事，进而凸显了本次活动的工作量大而且任务尤为重要。从活动的开幕式的引领、迎宾、引导各系方队，到连续两天不定时的颁发获奖奖品、奖牌，到最终的闭幕颁奖，公关部在全程中从未怠慢。即使天气如何酷热，台上的礼仪小姐们依旧面带笑容，抬头挺胸地工作着；机关奖品数目繁多，台下男干事们耐性细致地清点着各项各类奖项，部门内外同心协力，共同担当这份重任。

4.又到温馨的院团委学生会的换届晚会，这个新老干部庆祝同乐的时刻。为了将最好的一面展示给各位师生，让师兄师姐有一个难忘的回忆，前期我们的节目在晚会前期经过三个多星期细心打算，在筛选彩排会上被选择为晚会节目。干事们忘我表演，全力以赴，在谢幕时候换来台下阵阵掌声。晚会中，公关部与文化部、文娱部、生活部等各部门联系合作，负责着迎宾引领、礼品清点、聘书颁发、旗帜交接等环节。由于会前的充分打算，晚会利益工作顺当完成。

5.十二月，学院隆重实行了评优评先表彰大会，主要对零八学年优秀分子进行嘉奖；青协红会实行了青年志愿者表彰大会，针对过去一年在志愿者服务工作上表现突出的同学进行表彰。公关部主要在会上主要负责一系列礼仪服务、礼品颁发和清点工作，全程中我们关注细微环节，多次彩排，终让这两项重大活动完满完成。

6.在部门日常工作中，公关部每周定期开展礼仪培训课，加强对本部门干事在形体、仪态、妆容、社会礼仪学问、松软协调度等全方面训练，务求提升部门形象素养。尽管培训课开展时间不久，但各干事每周内坚持准时、仔细、高效地学习，培训课进展整体效果让人满足。

7.在院团委的号召下，公关部组织了部门干事进行团学问的学习。经过抽问、抢答等形式，学习效果较佳。

一个学期来，公关部各干部干事恪尽职守，始终信任“看法确定一切，热诚终为先导”的里面，努力培育“金玉其外，才智其中”的优秀干事，坚持踏实做事的务实作风。本部门努力做到完备，但部分工作仍有缺漏：

1.各项礼仪活动前期的奖品清点工作仍旧有待加强。前期的清点核实工作做得不够完善，导致有几次活动后的证书和礼品在未登机前就被领奖者带走，加重了后期的工作手续。

2.礼仪小姐的训练力度不足，阅历也极为缺乏，在工作时留意力不够集中，临场反应不够快。

3.由于本届起，本部门对礼仪用具等活动外借规范化。由于起先制度化的时间不长，各借用单位对申请和归还程序模糊，导致手续过长，效率低的状况。

针对各类不足以及经过本学期的工作反思，我对公关部的下半年进行一系列的工作安排如下：

1.“公关部”，顾名思义“公关”不仅为一支礼仪队，也应向公关工作方向发展的部门。本年艺术团的正式成立，本院的文艺队伍可向各大高校推广。在此，我希望公关部在此契机上拓展工作领域，加入负责学院联谊活动策划的这一部门职能，将学院艺术文艺光线洒向校内之外。在已更新礼仪服的前提下，公关部可全副武装作为对外进行文艺沟通的先锋，在日常培训课上对男女干事进行全方位的口才、礼仪学问、艺术鉴赏等的训练，定能名副其实担当起这项工作。

2.纵观本学院将要面试的毕业生、大量欲报名参加亚运会支援工作者，尽管满腔热忱，但仪态和基本社会礼仪学问与妆容学问明显缺乏，不能完好地呈现整体形象。于此，我希望公关部能在此状况下作为一个桥梁，通过实行礼仪学问等沟通会，让本部门干事讲日常培训课所积累的礼仪学问沟通，期间邀请知名讲师对妆容、社会礼仪学问的讲授，改善学院对外整风光 貌。

3.本学年起，本部门将严格规范礼仪用具的申请制度。各院系部门、协会如因活动须要须要借用礼仪服装等，必需遵照程序递交申请，并严格遵守公关部借用规章。务求在长期统一规范后，各流程能清楚化。

4.由于礼仪衣服等用具的运用时间已久，大部门礼仪用具出现严峻损坏和老化现象，男装礼仪服款式不统一，明显影响学院的礼仪形象。为改善这类状况，本部门在这学期起将对部分礼仪用具进行更新。各项申请正在进行当中，预料在下学期前期能完成更新工作。

5.下学期公关部将持续对部门干事进行培训，力求让各干事对自身的素养要求从被动转变为主动，真正将理论课和实践阅历结合，真正提升自身实力。在培训干事的基础上，干部将对部门的职能权力下移，务求让干事投入部门建设，在学生会这个平台上完善自我，在责任中感受自身价值。

矗立于世纪之颠，面对学问经济的挑战，学生会在日益走向开放的校内中发挥继承领导的作用，为我院的提升和跨越式发展做出应有的贡献。日后的工作中，公关部将会不断努力和探究，扬长避短，使院学生会公关部的各项工作的稳定中创新，在创新中稳步前进，足部走向完善。愿各位领导赐予我们公关部大力的支持，赐予我们力气全心投入部门建设中，让我们更好地为广阔师生服务，充分发挥学生会的作用。我们坚信：只要我们以主动的心态主动工作，无悔的付出，肯定会谱写出更加壮美的篇章。

公关工作总结12

回顾xx品牌发布会这次活动是我进入公司参与的比较大型的活动，通过这次活动我了解学习到做一场活动提前都须要做哪些方面的沟通以及要预想到全部会发生的状况等等。就本次活动所做总结以及我个人的一些不足如下：

一、细致性的前期筹备整整一个星期的时间，通过开会在不断完善人员任务进展与前期物料打算两个主体工作。

(1)人员任务进展方面，每个人的责任基本是监守到位的。

(2)物料方面在尺寸大小、质地用料、画面质量等细微环节方面一一跟踪，出现问题在第一时间订正解决。

(3)融入团队，方得人心。在惊慌的活动筹备前期，看到了同样是老板照旧在帮员工一同搭架子，搬沙发，不言苦累，李总通宵时间与供应商协作搭建舞台，很少落座的他将大部分时间精力关注在每一个搭建过程中的微小环节。

二、团队协作

(1)整场活动中xxxx成员在协作上取得了良好的效果，这得益于内部的有效沟通与前期工作打算。活动中各个环节连接紧凑、视频、启动仪式等效果良好。(2)分工明确，各司其职。每个人始终坚守在自己的岗位，出现突发问题能刚好处理，为客户留下专业形象。三、圆满结尾

(1)结束后物料的再次清点，可以交给客户的物件全部交到客户手上。(2)清理现场，给各方留下良好的印象四、个人须要提高改进

(1)活动前期，不仅要熟知自身的职责，同时对于同伴的职责也应了解，以便在出现问题须要合力解决时能分清职责与协调内容。

(2)活动结束后，分清我方须要带走的物件，可先找领导沟通。

本次活动xxxx的各位同事的敬业精神是有目共睹的。我学习到她们遇到问题是如何解决处理的以及处理的方法，还有他们对工作仔细负责的看法。我也会在以后的工作中更加努力的提升自己的实力，使自己尽快成长起来。

公关工作总结13

礼仪部是在院青协里很有特色的部门，大大小小的活动都离不开我们的礼仪人员，他们看上去光鲜亮丽，其实是他们的工作量很大也是特别幸苦的。自从我接任礼仪部以来，活动就接连不断，同时部门当时本身建设还不完善，须要改进的地方还许多。

开学初，礼仪部协作学校着手新生接待，不谓燥热在学校为新生服务，迎新晚会表现也是特别不错。我们都能保持应有的微笑，在各类型活动会中，主动协作各个组织处理相关工作，重要时刻，能够顾全大局，迎难而上，刚好高效的完成学校交给的各项工作任务。

公关工作总结14

光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。总结这个学期的工作状况，本学期新一届成员加入，本部门都能在短时间内快速接手工作，并在学校老师的正确领导下顺当开展工作，发扬团结协作精神，主动、负责地完成好学校安排的各项任务，执行团委学生会下达的各项指令，并有所创新，在上一届工作的基础上，增加制定了一系列的规章制度，使学生干部能更高标准地要求自己，更精彩地完成相关工作。

本部门也常召开了内部会议，进行了新、旧干部的沟通，并在校团委的指示下，制定了新一轮的工作安排、部门规则等一系列制度。出台了团委会议细则、成员通讯细则等。主动协作全校性的仪表仪容及卫生工作检查。严抓部门成员仪表仪容。

新学年伊始经过层层筛选之后，确立了新一届正式成员，在一段时间的熬炼后，他们工作实力有了很大提高，我们在工作上对他们进行严格的培训和指导，在学习和生活上赐予他门帮助，使他们很快适应了学生会工作，并在同学中树立了良好的团委干部形象。他们在团委活动中主动探究创新，一丝不苟，在班里和同学友好相处，主动协作班主任工作。在各方面都严格要求自己，起到表率带头作用。

回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，团委组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包涵着学校各级领导的关爱和激励;无不凝聚着团委每一位成员的才智和汗水;离不开与我们同舟共济、给我们悉心指导的团委老师，离不开赐予我们真诚理解与大力支持的同学，同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热忱和信念努力工作，胜利是我们工作的动力，不行否认，我们还有许多不足有待完善，须要总结出一些阅历教训为下一任期工作之借鉴:各部门合作不够，沟通少。校团委作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要主动协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下学期我们将加强部门沟通与合作，使学生会活动能够更加顺当地开展。

虽然在过去的一年中，我们经验过彩虹但也经验了风雨，可是我们任然坚信：在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下，校团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下，在将来的日子里，团委肯定能够做得更加精彩，赢得大家的信任，真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

公关工作总结15

一、工作总结

内容需包括：XXX年工作内容及表现、个人对工作/公司的贡献、犯过什么错误/过失、有何欠缺及如何改善、对下一年工作的安排和想法。

（一）、XXX年工作总结

不知不觉中XXX年即将结束，回首XXX年，这一年中，我过得很充溢也学到了许多东西，在领导和同事的主动帮助下，各方面的实力都有所提高，现将XXX年度的工作总结如下：

1.本年度主要工作总结：

本人于XXX年报道入职。由于是新人入职工作，所以到了公司后就先熟识公司的各项规章制度，熟识我们的工作环境，熟识我会接触到的媒体，以及各项汇报规程和规范。

入职后主要的工作内容是文案编辑与活动策划方面，大致工作内容如下（A-G）：A.每周进行公司官方微信推文编辑，确认无误后进行发布；B.酷通广告机后台检查及更新；

C.4-7月帮助另一位公关策划进行公关活动；D.参加及跟进5月店庆活动、7月明星见面会；E.定期影城内广告位及相关宣扬检查及更新；

F.8月起自主策划活动，上报、找寻赞助商并执行，活动后进行总结反馈；G.不定期与相关媒体进行沟通，合作活动等。2.工作亮点：

在策划与实施公关活动的过程中，我了解到影城相关的电影更新、周边宣扬资料等是不行或缺的，可实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。因此，我策划活动前会查找相关影讯及同行间的相关活动作为参考，以达到活动效应的最大化。

在工作中我能够遵守公司各项规章制度、仔细工作、使自己工作效率不断得到提高；在公关活动过程中，严格根据公司相关规定进行；遇到问题主动与上级探讨；主动找寻活动赞助商。活动后具体总结反馈，下一次活动去粗取精，以免造成不必要的失误。

在生活上，和同事友爱互助和谐相处；通过这段时间与老员工在一起工作，让我感受到了他们的活力、仔细、努力、负责。我看到每一个员工都倍加珍惜，百倍努力，加强学习，不断提得高自己的专业技术水平和工作实力；每一个员工都以饱满的热忱投入到了工作中去，这让我看到了每个人都很务实、每个人都肯干、每个人都坚持不懈。这个团队主动仔细、不怕吃苦、有问题能够集思广益，共同去解决处理好遇到问题，特殊有凝合力。

3.工作中的不足、问题和建议：

首先，自己工作本身有公关活动宣扬，还有临时突发事情处理等状况。在刚刚起先工作时对于活动开展，以自身阅历来做并未考虑部门之间的协调，所以打算的时间并不充分，这干脆造成了活动开展时时间紧迫的问题。虽然活动的效果达到了预期，但是其实可以做得更好；所以之后应当学会严密的时间管理，渐渐能够应付各类状况。

其次，作为公关策划，我未能充分发掘其余工作人员的主观能动性。也是由于时间紧迫的问题，许多事情在支配给营运部后沟通不到位导致未能理解策划人员的思维，最终常常要自己去再帮助或监督对方做一遍。实作为活动策划人员，我除了完成人员支配，宣扬板、场地的借用等内容外，还得与赞助商及上级进一步进行活动的协商，填补一系列机动性上的漏洞。虽然不能要求每人按时完成任务，但是对于鼓动活动人员的主动性方面，我做得还远远不够。接下来应当充分利用身边各人优势，让各人做合适自己的工作，达到事半功倍。

最终，公关关键的工作是与媒体的对接，实现品牌的宣扬，树立品牌形象；这一点由于另外一位公关策划的存在，就被我在工作中忽视了，成了我并不注意的工作内容，这点我应当自我反省，在之后的工作中主动的与媒体沟通，对接。发掘更多本地媒体对于公司本身的作用，发掘更多的新式媒体、合作方式，从各方面来提升公司的品牌形象。

通过近一年的公关工