2023年销售员工的自我鉴定

2023年销售员工的自我鉴定销售员工的自我鉴定1

来公司已经有了好多年，这些年是我最平稳最华蜜的几年。步入这个公司之前，我已经结了婚，也有了孩子，一切稳定之后，我就可以把全部的精力放在我的工作上，为自己创建一幅美妙的人生答卷。只有当人真正的仔细起来，接下来全部的事情才会越来越顺当，也会更加的让人惊喜。

还记得刚步入公司，我的小孩还只有二三岁，现在我的孩子已经上小学，是一个懂事的小大人了。我总是在不断的感慨时间是否太快，快的让我迷失了方向。这些年走来，我经验了许多，也在其中成长了许多。感谢大家对我的帮助和包涵，让我拥有一个好的环境仔细工作感谢大家。

今年我的改变也很大，首先是体现在我的业绩上。作为销售员，第一看的就是业绩，而今年的我，与往年都不一样，每个月的业绩都很可观，我们这个行业对我们销售员是特别认可的，因此，我们的提成也是特别可观的。在这一点上，我认为公司既然给了我这样的福利，那我就应当奉献自己力所能及的力气，为公司创建财宝，也为我自己创建品质生活。而今年我的成果这么客观的缘由我认为是我对顾客群体改观了。

前几年是行业崛起的几年，近一两年，这个行业已经几乎达到了饱和，因此，顾客非常难以和我们达成一样，许很多多的成交客户都被各种因素冲散了。我重点考虑的就是我们的成交率问题，因此，我在这个上面花费了很大的心思。最终我的成果也是客观的。因此，作为一名销售，不仅须要能说会道的嘴巴，还须要一个不停运转的大脑，只有在不断的思索中冲破枷锁，才会获得更多的果实。这一点上我深刻的相识到，只有不断的学习，才会有进步。全部的胜利都是和努力挂钩的，运气只是我们欢乐的源泉，而华蜜，只能我们自己争取。

这一年的成果往往可以从我们的生活质量上看出来，有些同事省吃俭用，还未买得起房，而有些人就迥然不同了，过着衣食无忧的日子，供应给家人最好的条件。而这一切的后果都是我们的努力程度造就的啊，无论如何，这都只能告知我们，你是否真的努力了，是否真的想要过上好的生活，让自己变得更加的闪烁。当人有了欲望，就自然有了不同的结果。我信任，每个人都可以做到很好，只是看你愿不情愿去做这样一件事情罢了。想赚钱的人自然可以赚到钱，凑合可以过日子的也有自己的生活方式，所以我敬重每个人都方式，但我的方式，就是这样的努力，努力赚钱，给家人好生活，给公司好的收益，创建自己的价值！

销售员工的自我鉴定2

“路漫漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后的学习中，我将会为全面提高自己的综合素养和实力而不断奋斗。

1经销商数量与经营本领不足以支撑我司销售业务的须要

全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营本领不足以帮忙我公司限制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满意其生存发展的须要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险本领不强，驾驭市场的本领不足，所以给市场的销售带来极大的隐患。

2经销商、业务员无法进行全品项销售

3经销商为盈利影响我司销售

最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自我又没有本领全面铺货到终端，结果经销商是简便了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，并且公司认为这种情景还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由，若不加以订正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必需仔细调查，马上实行措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他，我们自我直做二批，对其库存一概不负职责，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会探讨照看其利益。

4厂商之间关系不正常

目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表此刻三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺压，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太亲密，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必需坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题能够干脆向上级反映，但决不允许帮结派;公司信任的是事实下成效，而不是信任人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应当是坦诚的、同等的、精诚合作关系，而不应当有其它的关系形式的存在

销售员工的自我鉴定3

我叫xx，是xx销售部的员工，以下是我对个人工作所做的一个自我鉴定。

工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，思想上主动参与学习，坚持售楼原则，维护公司的形象及声誉，做到热忱接待，温情待看，亲情售楼，友情沟通，主动向比自己有阅历的同事学习沟通，采盘观摩，在短短的时间内比较熟识的驾驭销售流程、

平稳走过每一个熟识阶段，做到了每一个客户接待到位，沟通到位，记录到位，服务到位，初步驾驭了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和房屋的结构，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人、

本人除了以上比较健全的学识外，也存

在一些工作上的不足、学习上看法欠仔细，没有做好沟通记录，住房供应及信贷方面严峻欠缺，详细程序及流程所需的各项证明及步骤、阅历望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导指责及关切、

今后我将更努力，将本项目做好的同时，发掘其它的项目继往开来、

销售员工的自我鉴定4

我叫ＸＸ，是ＸＸ销售部的员工，以下是我对个人做作所做的一个自我鉴定。

工作以来，在公司带领的细致培育和教育下，经过议定本身连续竭力，不管是思维上，进修上还是工作上都获得了长足的成长和巨大的成果，思维上自动参与进修，坚决售楼原则，爱护公司的形象及声誉，做到热忱欢迎，温情待看，亲情售楼，交情交换，自动向比本身有阅历的同事进修交换，采盘观摩，在短短的时候内比较熟识的把握销售流程．

平稳走过每个熟识阶段，做到了每个客户欢迎到位，交换到位，记录到位，办事到位，初步把握了客户的购房心理及意图和个人气力，并公道的推销公司的形象和房屋的布局，克服少数客户不和谐的言语，对待白叟办事做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，自动帮扶白叟．

本人除了以上比较健康的学识外，也存在一些工作上的不敷．进修上立场欠当真，异国做好交换记录，住房供应及信贷方面惊慌欠缺，具体程序及流程所需的各项表明及程序．阅历望在今后的工作中各位带领及同事们多加教育指责及关切．

今后我将更竭力，将本项目做好的同时，开掘别的的项目承前启后．

销售员工的自我鉴定5

本人自毕业以来，始终从事与销售相关的工作，能吃苦耐劳，有肯定的工作阅历，肯定听从领导的支配和指示。组织性，纪律性强，能够按时并且很努力的完成领导支配的任务工作。

在工作上，责任心强、适应实力强、看法热忱、做事细心，良好的协调与沟通实力，擅长交际，具备肯定的领导实力；在性格上，诚恳守信、忠诚、和善、虚心、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业推断实力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟识运用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，娴熟运用计算机解决财务的实际问题。

从事外贸销售工作ｘ年了，熟识外贸的一整个业务流程及船务支配，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期起先样品开发，干脆跟美国的设计师联系，熬炼了自己的口语实力，而且比以前更加具体地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感，主动向上，仔细勤奋的人，因为喜爱英语，所以从事外贸工作，自我鉴定网希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益！

ｘ年的销售让我懂得了与人沟通的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是胜利，至少我努力过。

今后，我在竞争中学会从容，在挫折中学会微笑。做最坏的准备，尽最大的努力。做好自我，做好本职工作。

销售员工的自我鉴定6

我是20xx年年初来到公司的，说实话，当时来公司做销售人员，一是看中了公司的福利待遇，二是因为做销售是赚钱最快的捷径，三是想挑战一下这个毫无斗志的自己。因为这些缘由，让我英勇的跨进了销售行业，而迎接我的，是巨大的挑战也是巨大的惊喜。

销售是一个很考验人的工作，当时我和父母商议我要转行做销售时，他们对我非常不放心，因为我这样的性格的确不太适合做这个须要外向的工作。但是或许是因为我好强心太重，那些别人说我做不到的我偏偏要去做，于是我鼓着志气，英勇的跨出了这一步。这正是由于这一步，将我推向了完全不同的世界。

我之前那份工作比较的平淡，也没有什么突破自己、挑战自己的机会。直到我来公司之后，我发觉自己掉进了一个充溢竞争和危机的环境里，刚起先是有些反应不过来，但是时间久了之后自己的工作竟然越做越好。我有自己独特的一个营销方式，因此和我签约的客户也越来越多。

首先，我变更了自己的性格，在时间的累积中，我把自己磨成了一个自信且能够接受打击的人。还记得有一次活动出去发传单，很多同事都是很随意的给路人递上一份传单，有些人看也不看就走掉了。我认为发传单是一个营销人员素养的干脆体现，在这一个点上，我们必需真诚且热心，我每次都是先一声尊称，比如先生（女士）您好，紧接着是双手递上传单，微微鞠躬，每个路过的人都会欣然接受，甚至会细致去看。他们会想这是什么公司，传单人员都会如此尽职，因此通过传单联系我的人数也不少。

从这件事情可以看到，只有当我有了一个服务的看法、有了一颗真诚的心时，他人才会情愿花上珍贵的时间赐予我一个机会，让我们的成交也多了一些概率。而这一切，都是源于我对这份工作的热诚和努力，这也是自己的胜利之处。

半年过去，我已不再是当时那个畏畏缩缩不知所措的自己了，我有了自己工作的方式，我也可以为之创建更多的机会和财宝，也为公司谋取了最大的利益，这也是我为自己感到欣慰的地方。总之，我希望今后的自己能够再这样坚决不移下去，做好自己的本职工作，为自己创建更多的财宝！

销售员工的自我鉴定7

我叫XX，是XX销售部的员工，以下是我对个人工作所做的个人工作自我鉴定。

工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，思想上主动参与学习，坚持售楼原则，维护公司的形象及声誉，做到热忱接待，温情待看，亲情售楼，友情沟通，主动向比自己有阅历的同事学习沟通，采盘观摩，在短短的时间内比较熟识的驾驭销售流程、平稳走过每一个熟识阶段，做到了每一个客户接待到位，沟通到位，记录到位，服务到位，初步驾驭了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和房屋的结构，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人。

本人除了以上比较健全的学识外，也存在一些工作上的不足、学习上看法欠仔细，没有做好沟通记录，住房供应及信贷方面严峻欠缺，详细程序及流程所需的各项证明及步骤、阅历望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导指责及关切。

今后我将更努力，将本项目做好的同时，发掘其它的项目继往开来。

首先，就本年度市场的整体环境现状进行自我鉴定，诸如行业市场容量改变、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名改变、渠道模式改变及特点、终端型态改变及特点、消费者需求改变、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动。

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼

知己，百战不殆。目的在于找寻标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最终，就是自身营销工作的自我鉴定分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

销售员工的自我鉴定8

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下自我鉴定。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的自我鉴定。

我是XX年x月份到公司的，XX年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!

自XX年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下:

1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!

2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不刚好.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生.

4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作!

以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号!

2)返修货不刚好.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年x月份起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的自我鉴定.有不对之处,还望上级领导指引!

销售员工的自我鉴定9

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下自我鉴定。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的自我鉴定。

1、我是XX年X月份到公司的，XX年X月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当xx期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的'同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2、自XX年X月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤！这几个月我完成的状况也许如下：

1）财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员刚好收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩！

2）至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生！

3、以下是存在的问题

1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型号！

2）返修货不刚好。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年X月份起先工作的，在起先工作到现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的也许为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的自我鉴定。有不对之处，还望上级领导指引！

销售员工的自我鉴定10

高速发展的房地产业须要新型销售人才，须要具有创新意识、专业学问和富有团队作业实力的房地产市场销售新人。

四年的市场销售专业学问学习和丰富的房地产市场兼职实践经验，使我对房地产销售职业的爱好和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了无趣、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚决，专业功底更加扎实。

专业：

驾驭了大量销售专业理论和房地产销售技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交实力有了很大程度的提高；

素养：

吃苦耐劳,工作主动主动，能够独立工作、独立思索，勤奋诚恳，具备团队协作精神，身体健康、精力充足，可适应高强度工作。

四年的高校学习和一年有余的房地产公司销售岗位见习工作磨练，培育了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行房产客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及见机行事的推销实力等。信任在今后的工作中，我会紧密协作公司销售须要，任劳任怨的工作，成为一名称职的房地产销售能手。

我的生活准则是：认仔细真做人，踏踏实实工作。我的最大特点是：勇于拼搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是坚固树立了剧烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实；十年寒窗，求学有所用。信任在贵司的培育和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。

销售员工的自我鉴定11

当时选择这份销售工作仅仅是源于内心的不妥协、不服输。大家说我是一个比较不爱说话的人，认为我比较适合不用太和他人交际的工作。我个人虽然知道自己性格是有一些内向，但我不至于被大家说的这样，我不希望自己的事业被自己的性格影响到。所以，我思索良久之后，我选择了从事销售工作，这也是我倔强的一点不服。而我没有想到的是，这一点点倔强，这一点点不服为我带来了莫大的财宝。

这次活动期间我们全体员工都做足了打算，我也为自己先定下了一个目标。虽然这个目标看似有些困难，但是只要我去做了，我信任都不是难事，就这样，我仍旧是倔强又坚决的开启了自己的销售之旅。这期间，我时常加班维护客户，因为普遍客户只有在下午七点之后才会有时间，这个时候是维护客户最好的时间段，所以这段时间内，我都会留下来，加几个小时的班，把一些问题处理完之后我再回去。我太太也经常埋怨我为了工作就不顾家了吗？我也只能特别愧疚的跟她说一声对不起最近真的太忙了。功夫也不负我这个有心人，我这个季度的业绩特别可观，甚至主管都过来询问我怎么业绩这么刺眼。我笑了笑说努力就对了。他随后赐予了我一个特别确定的激励。我也深深的感受到，做好一份销售工作，可真是对一个人决心、毅力、取舍的推断和熬炼。为了做好这份工作，我牺牲了许多，我也错过了许多，但是我收获的也有许多，我相识到，这个世界上没有馅饼，只有努力之后挂满树枝的鲜果。或许这期间我们可能会错过很多奇妙的时间，很多我们要去担当的责任，但是我们能够收获到的也足以让我们满意。也只有这种对等关系，我们才能更好的去持续自己的这一份热忱和希望。

我向大家证明白自己可以做销售，也向自己证明白我的实力还可以更加提升上去。但对将来的证明，仍旧存在了我这份热忱中，我只有不断的上进，不断努力的往上爬，将自己的力气统统发挥出来，我想，将来的每一分每一秒都是值得期盼的。销售是一份很难、很辛苦的工作，但是我还年轻，我可以拼，我也可以坚持，我只有坚持下去了，我才会不辜负自己的这一份狠劲，也才不会辜负任何一个人对我的期盼。只有这样，我才不会让自己悲观，对于将来而言，我想做一个更好、更胜利的人，仅此而已。

销售员工的自我鉴定12

我叫XX，是XX销售部的员工，以下是我对个人工作所做的一个自我鉴定。

工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身不断努力，无论是思想上，学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，思想上主动参与学习，坚持售楼原则，维护公司的形象及声誉，做到热忱接待，温情待看，亲情售楼，友情沟通，主动向比自己有阅历的同事学习沟通，采盘观摩，在短短的时间内比较熟识的驾驭销售流程。

平稳走过每一个熟识阶段，做到了每一个客户接待到位，沟通到位，记录到位，服务到位，初步驾驭了客户的购房心理及意图和个人实力，并合理的推销公司的形象和房屋的结构，克服少数客户不友善的言语，对待老人服务做到细一点，讲解声音大一点，微笑多一点，主动帮扶老人。

本人除了以上比较健全的学识外，也存在一些工作上的不足。学习上看法欠仔细，没有做好沟通记录，住房供应及信贷方面严峻欠缺，详细程序及流程所需的各项证明及步骤。阅历望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导指责及关切。

总之，进入公司是我不悔的选择，也是我为之骄傲的选择，在工作期间，我经验了失败也品尝了胜利，犯过错误也获得过表扬，这就是成长所要经验的每一步。很荣幸能加入**，也很荣幸能和公司一起成长。我会总结我的缺点，发挥我的所长，接着为公司的发展最大限度地尽我的力气。

销售员工的自我鉴定13

在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种惊慌劳碌的学习状态之中。经过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发觉须要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区，经过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情景和思想状况。

1、现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际情景，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，可是销售无小事，服务无小事，多数个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：细微环节确定成败。仅有关注细微环节，关注日常小事，才能坚持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2、业务熟识方面

这几天在业务方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，因为全部的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就须要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，须要我们不间断的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3、工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就肯定是上帝!全部的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满足。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温柔的给他们讲解三包的规定范围，用自我的看法和服务去感动这些难缠的上帝。

销售员工的自我鉴定14

作为肩负公司重大使命的一个销售工作者，我有义务和职责为公司的业务贡献自己的力气，尽管这会有难度，但是我也得砥砺前行，不得退缩。而我从事销售工作这么久以来，我自己也有许多的想法和方法想要和大家共享。这次工作自我鉴定，我不止会陈述自己取得的成果，也会给大家安利一些我觉得还不错的谈客户的方法。

首先在上半年的时候，我的业绩在全公司也排得比较靠后，我起先找了一些缘由之后，发觉最重要的一个点还是我的工作看法。因为今年还是我第一次做销售，一起先没有太大的信念，也没有太大的决心，所以对待自己的任务，都是只要保底就可以，不求有多大的超越。但慢慢的我发觉同事们都是有实力，也想冲破枷锁的这么一群有活力的人。这让我感到很自卑，真正相识到自己的渺小的微弱是五月份的时候，xxx从倒数第一的业绩突然就冲到了第五，那时候我们公司每个人都对她刮目相看。

有一次，我问她你为什么突然之间就这么努力了，她跟我说那段时间是她家里出现了一些危机时刻，所以不得不须要用钱。那一刻，我突然醒了，我现在过得无忧无虑，是因为上帝的眷顾，假如有一些这些难受驾临 到我的身上时，我能用什么抗拒呢？所以，自从那一刻，我变更了。我不再视金钱为粪土，我不再心高气傲，我起先正确的相识自己，我也起先努力的学习。首先我学习的对象就是xxx，因为他在我的眼里始终是一个很有潜力很有目标也很有韧劲的女孩。她身材瘦小，但是她足够坚毅也足够坚决。这种品质是我们每个人都应当学习的。

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