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文档简介
第第页S工业有限公司员工激励机制存在的问题及完善对策研究TOC\o"1-3"\h\u19710一、引言 218490二、激励机制相关理论基础 232237(一)行为主义激励理论 331761(二)综合性激励理论 39118三、宁波S工业有限公司基层员工目前的激励机制分析 32038(一)宁波S工业有限公司简介 318214(二)宁波S工业有限公司现行激励机制 334221.薪酬激励 456412.荣誉激励 430210四、宁波S工业有限公司基层员工目前的激励机制存在的问题 41115(一)薪酬福利制度不健全 414837(二)绩效考核机制不完善 429932(三)公司内部缺乏沟通和企业文化认知 530631(四)缺乏因人制宜的激励机制 516324五、宁波S工业有限公司基层员工目前的激励机制优化建议 529942(一)建立弹性的薪酬福利体系 529043(二)建立健全的绩效考核机制 66576(三)强化公司内部沟通和企业文化认知 712812(四)创建多种激励机制 714131六、结论 730909参考文献: 7摘要:由于社会经济的持续发展与进步,更多的政府和企业开始意识到员工奖励的重要性和薪酬的意义。员工激励在企业的健康生存和社会的可持续发展中起着非常重要的作用。人类文明发展过程中最重要和最有效的激励措施之一就是工资和激励。它也是对员工的长期管理和对公司员工的社会管理。长期吸引和发展员工基本竞争力的最重要因素之一就是员工的工资。因此,工资的制定和激励对员工日常工作的热情有很大影响。工作满意度目前大多数公司正在不断改进和创造一个薪酬制度,并鼓励公司管理资源。其目的是大幅提高公共和企业人力资源管理水平,并提高公司的竞争优势。员工的资源管理和动机的研究和应用非常重要,就宁波S工业有限公司企业的薪酬管理与激励机制的应用,了解如何从人力资源中获益,如何通过薪酬吸引和激励人才,以及如何满足公司变革和发展的需要,以薪酬激励机制实效发挥实现更好的企业人才管理,帮助更多的公司在市场上竞争。关键词:薪酬管理;激励机制;宁波S工业有限公司一、引言随着国际形势的变化,经济环境极速变化,这让存在于世界各地的企业都开始关注员工的情况。员工的状态能够影响企业的综合实力。因而很多企业都开始注重队伍建设,引入诸多激励员工的措施,加强了人力资源的管理,以适当的人员管理方法为企业创造出更多的价值,从而加大自身的竞争力。由此看来,员工激励机制在企业管理中尤为重要。根据激励机制的相关理论不难了解到,企业发展现状是企业制定相应机制的依据。发展处于不同时期的企业,对不同员工的激励机制各不相同。然而目前我国企业,尤其是中小企业,在企业员工激励方面存在诸多问题,与世界上诸多现代化企业相比,我国企业内部的人力资源建设有着很大的差距。因此,全面提高企业员工综合实力就成为国内企业、学者面临的重要问题之一。随着科技的不断进步,社会资源环境的不断发展,在经济发展的新时期,企业应当利用更多的资源,完善企业员工激励机制,促进企业可持续性发展。本文以宁波S工业有限公司员工激励机制为研究课题,首先通过资料收集法等,对宁波S工业有限公司员工激励机制现状进行分析,发现员工激励机制中出现的问题,并结合相关理论,进行激励机制的完善,从而提高该公司人力资源管理水平,希望能够为行业内相似企业提供一些可借鉴的经验,为企业长远发展提供可靠的人才保障。二、激励机制相关理论基础激励是一种心理过程,一种激励人们行为的过程。管理的动机是使用各种有效的方法来激励员工,这样他们就可以更加努力地执行本组织的目标,并促进实现本组织的目标。激励机制是组织通过多种激励手段的应用,来建立一套相对规范化和固定化的、促进企业员工和企业实现目标的一个系统。要想确保激励机制的有效运行,就需要加强激励主体与激励客体之间互动。其中,激励的手段有薪酬激励、绩效考评激励、职务职称晋升激励、文化激励等几种,每一种激励手段都可以影响到员工的工作积极性,如果发挥好这些激励手段的作用,就可以促进企业目标的实现。(一)行为主义激励理论行为主义学习理论可以提炼为“刺激一反应一强化”理论。根据行为主义学习理论来看,每个员工都不是单独存在的,每个员工都与其他事情密不可分。只有在鼓励集体学习的过程中,员工才能获得适当的培训动机、全面学习知识和完整的理论。行为主义学习理论已经转移到持续实践的各个方面:一是强化学习理论。根据这种行为主义理论,有必要评估组织的绩效。为了实现某个目标,组织需要员工不停地努力。然而,在实现活动目标的过程中,某些活动可能不正确,必须评估和加强活动的正确部分,以形成特定的工作制度和行为规范,从而进一步促进组织目标的实现。二是社会学习理论。在这个社会学习理论中,每个员工既是老师又是学生。学习过程不是独立学习,但在整个学习过程中,每个人都会注意到他人的学习效果。在本理论体系中,由于所有学习者都会影响其他人的想法,因此有可能创造一种共同的学习氛围。(二)综合性激励理论综合激励理论,把激励过程看成外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果相互作用的统一过程的理论。由美国行为学家劳勒(EdwardE.Lawler)和波特(LymanW.Porter)于1968年提出。该理论认为,满意度只能在绩效之前实现,奖励是基于绩效的,而员工对绩效和薪酬的满意度将影响未来激励的价值。在工作中,人的努力程度取决于所获得的激励的价值以及一个人在努力后感到有回报的可能性。与此同时,人类活动的结果不仅取决于个人的努力,还取决于个人的素质、能力和对个人角色的理解。该理论还强调,工作满意度取决于激励措施与预期结果的一致性。如果激励等于或大于预期结果,员工会感到满意。如果动机和工作结果之间的联系变弱,人们就会失去信心。三、宁波S工业有限公司基层员工目前的激励机制分析(一)宁波S工业有限公司简介宁波S工业有限公司是一家生产高精密五金零部件产品的外商独资企业,地处中国东南沿海港口城市宁波,公司注册资本1200万美元,建筑面积15,000㎡,现有员工400余人。是一家致力于生产高精密五金零部件产品的外商独资企业,公司生产工艺涵盖机加工、磨削、热冲、冷镦、抛光、阳极处理等众多领域,致力于生产高精密的五金零部件产品。公司产品覆盖汽车精密零件、通讯精密零件、焊接及切割精密零件、液压和阀泵类精密零件、家用及商用空调、汽车空调制冷阀芯等产品。广泛应用于通讯设备、切割设备、汽车、汽车空调、医疗器械、液压泵阀、工程机械等诸多领域。(二)宁波S工业有限公司现行激励机制宁波S工业有限公司由于缺乏对培训重要性的理解,其公司的员工质量需要立即提高。然而,由于宁波S工业有限公司在短期内无法获得直接经济效益,因此这个公司往往不太重视员工的培训。在处理这个问题的时候,其管理者有时会在工作上变得草率,他们往往太注重短期的效应,缺乏对企业的战略和管理的正确角度。比如遇到了市场经济致使企业效益差的时候,宁波S工业有限公司对于建立和维持企业员工系统的企业培训管理体系难以为继,导致培训企业对于员工的管理和培训不能长久进行发挥出应有的作用。1.薪酬激励奖金激励是宁波S工业有限公司使用最多的物质激励方式,宁波S工业有限公司的奖金制度都是参照事业单位标准制定,基层员工的奖金数额都按照其职级确定,每年宁波S工业有限公司会预算一部分资金来奖励基层员工,主要有特殊贡献奖、优秀先锋奖、安全奖、年终奖。特殊贡献奖每年评一次,每次人数不限,主要针对在宁波S工业有限公司管理过程中提出有利于宁波S工业有限公司提高管理效率、降低管理成本的新管理办法和手段,或在开采过程中开发有利于降低生产成本、节约生产资源、提高安全生产率的技术和流程的基层员工;优秀先锋奖,每季度评一次,每次每个部门1人,主要是针对品德端正、爱岗敬业、能吃苦耐劳、有主人翁精神、有团队协作精神、业务能力强且能较好的完成工作任务的基层员工;安全奖每月评一次,人数不限,奖金根据个人岗位职级来制定,主要是针对在全公司安全生产工作中做出贡献的基层员工。2.荣誉激励荣誉激励是比较有效的非物质激励方式,一方面可以降低公司经营成本,另一方面可以充分满足员工的自豪感、自尊感、荣誉感,从而引导其产生积极的工作态度。荣誉激励的主要目的是激励员工可以更高层次的要求自己,所以想要激发基层员工的主管能动性,提高其工作效率,誉激励手段是必不可少的。宁波S工业有限公司的荣誉激励主要包括特殊贡献荣誉、优秀先锋荣誉、优秀共产党员,对获得荣誉的人员除了给予个人奖金外,还开会进行表彰、颁发荣誉证书,在宁波S工业有限公司网站主页、内部推文设置宁波S工业有限公司表彰专栏,对获得荣誉的员工内部发文宣传其事迹,鼓励其他员工向他们学习。四、宁波S工业有限公司基层员工目前的激励机制存在的问题(一)薪酬福利制度不健全工资和福利缺乏区别,宁波S工业有限公司的工资和福利根据员工的身份和级别进行分配。在这种机制下,宁波S工业有限公司拥有许多专注于技术的基层员工。他们可能不是领导者,但在公司的生产和运营中起着非常重要的作用。他们的技术能力可以为整个公司带来丰厚的利润。如果认识到经济利益,他们会觉得不公平,但是由于晋升,工作回报不会比其他人高。宁波S工业有限公司只考虑在薪酬福利体系设置中提升管理水平。忽略技术水平的提升并不能客观地反映基层员工的不平等及其工作价值,因为相应的薪水水平并未根据需要进行调整。(二)绩效考核机制不完善绩效考核指标设置不全面,宁波S工业有限公司每年的绩效考核目标由机关总部统一制定,绩效目标仅仅只针对生产经营单位和销售部门来进行,并没有关键的绩效考核指标,没有将绩效目标分阶段分部门地分解到员工头上,考核缺乏量化指标,考核的实施方案和细则不明确。同时,宁波S工业有限公司的绩效考核指标只强调业绩指标,并未将基层员工的工作态度、工作品德结合进行绩效评价,这导致了很多基层员工工作具有盲目性,缺乏对绩效目的的深入了解,因而并未达到实际激励的效果。绩效奖惩标准不明确,奖励机制的基础是效绩。绩效考核体系还提供参考资料资源来制定激励计划,从而提高激励措施的紧迫性和科学性质。因此,完美的绩效评估对于宁波S工业有限公司来说非常重要,其重要性是显而易见的。宁波S工业有限公司的绩效考核很大情况下只是停留于表面,绩效考核制度中未明确表明奖惩标准,即使绩效目标未达到,个人及团队的薪酬福利也未有什么影响,而即便绩效目标完成,个人及团队组织的福利也没有明确的奖励标准,完全根据高管的决定来执行,这种做法是不利于绩效考核机制的顺利实施的。并且,考核过程缺乏有效监督,宁波S工业有限公司的考核主要监督部门是公司人力资源部,可在日常工作考核过程中人力资源部并未及时向公司以及员工公开绩效考核的进度情况,缺乏公开性,对考核的过程缺乏有效的监督约束,对考核结果也缺乏良好的评价反馈机制,这就使得考核结果缺乏公开性、公平性、公正性,因而绩效考核的激励效果也不尽理想。(三)公司内部缺乏沟通和企业文化认知宁波S工业有限公司的激励机制实施和建设中比较缺乏与员工的沟通,仅满足员工低层次的需求,缺乏对精神激励方面的考量,缺乏反馈,缺乏关怀与信任。在激励机制中,沟通反馈起着联结促进的作用,是企业员工的润滑剂。员工的信心源于企业的肯定反馈,取决于上级领导的认可。良好并且有效沟通是公司与员工间的桥梁,有助于增进公司上下级之间的了解,增强员工与领导层之间的互信。工作过程中高层领导应该多询问底层员工的意见,合理消化建议,切实解决公司存在的一些问题,满足员工的诉求。宁波S工业有限公司在企业文化这方面,忽视了企业与员工应该是一个整体,忽略了员工对企业的认同感。企业文化作为内在驱动精神,将领导员工奋发向前,企业文化的建设是双方的,基于员工和企业两方合力构建,以企业领导带领核心战略思想,员工参与基础构建并实践。企业文化从人力资源培训、薪酬福利到绩效考核等多方面都环环相扣,只有员工充分信任企业,理解企业的重大决定,才能够增进员工对企业的归属感,让人力资源管理事半功倍,最大程度发挥激励机制的效果。(四)缺乏因人制宜的激励机制宁波S工业有限公司激励机制仍需完善,应针对员工的需求做出相应的激励机制方案。在基层岗位且学历并不高的员工更为注重自己薪酬这一块的激励,相应地可以满足生活及生理的低需求;对于中高层岗位且学历较高的员工而言,仅仅保障薪酬激励机制是不够的,还需注重对于岗位发展、个人升职空间、福利等多方面因素,增添培训提升其学习能力,添加福利提高其生活及工作品质。对于不同的员工来说,激励机制的运用效果也会因人而异,呆板的制度难以适应灵活的现实。公司虽然采取的是职位薪酬体系,但缺乏对职位的了解,职位分析也不够准确,公司没有制定详细的职位说明书,使得职位评价不够规范和系统,相应的评价结果自然缺乏说服力,而且公司的人力资源管理部门的员工也没有掌握好职位评价的技术,这些都导致薪酬体系的制定缺乏职位参考,从而丧失了基本的科学性和合理性。公司在制定人员次薪酬标准方面,主要依赖于公司高层管理人员,但是这些人员在制定薪酬的过程中主要依靠自身的经验,存在主观随意的问题,在缺乏参考指标的情况下,高管制定的薪酬标准带有明显的个人主观意愿。受这种评价的影响,员工开始刻意讨好主管,试图让自己给主管留下好的印象,以方便日后的职位晋升,员工将自己的精力和时间花在与主管建立友好关系上,而不是自己的能力提升上,不利于个人和公司的长远发展。这种不正常的薪酬制度让更多有能力的员工产生了极大的不满,跳槽现象较为严重。五、宁波S工业有限公司基层员工目前的激励机制优化建议(一)建立弹性的薪酬福利体系如果宁波S工业有限公司想要彻底的解决基层员工激励问题,就要在以往的薪酬福利制度上下大工夫,将薪酬福利与绩效业绩结合起来,打破单一的薪酬福利体系,设计出更加有针对性的弹性薪酬福利制度。首先,弹性工资制度。也就是在工资设计方面,要给基层员工能够客观反映其技能、工作成果和可替代性的薪酬工资,而不是简单根据员工的级别来确定,制定出更有竞争力的弹性工资制度是能最大程度的激发基层员工工作动力的基本手段之一。公司人力资源部应该对当地行业的工资水平进行全面调查,将基层员工工资分为:岗位工资+工龄工资+绩效工资+职称工资。工龄工资为50元/年,即员工进公司之日起计算,绩效工资为基本工资的10%。职称工资根据员工所持有职称证为准计算工资,具体标准参照表1。灵活的福利制度。主要原因是每个基层员工都有不同的情况和需求。年轻的雇员可能更喜欢可以改善他们的工作发展空间的培训福利,而老雇员可能对如何支付货币利益特别感兴趣。福利灵活性的实施考虑了基层员工的个人需求,并允许他们根据自己的需求选择福利项目。这样可以更准确地满足基层员工的需求,提高福利的适用性和科学性,并减少问题。..为减少宁波S工业有限公司的福利成本而需要的福利。结合宁波S工业有限公司的调查结果,同时基于宁波S工业有限公司的实际能力,作者制定了灵活的津贴菜单,以供参考。某些公式实现了积分系统。在每个特权周期内,基层员工可以享受的福利是,他们使用赚取的积分购买想要购买的产品。在这种灵活的福利制度下,基层员工不仅可以管理福利分配方法,还可以根据实际情况选择最有利的福利方法。表1弹性福利项目菜单薪酬福利项目A类B类C类数量/价值积点要求数量积点要求数量积点要求子女助学金/父母养老金2000元13001000元1200500元1000家属体检费1000元1000800元800500元500旅游补贴5000元20003000元15001000元1000继续教育津贴3000元15002000元12001000元1000健身卡1000元1000800元800500元500超市购物卡1000元1000800元800500元500电影票50张100030张80020张500书店代金券2000元13001500元10001000元800增加带薪年休假期8天20005天15003天800培训机会出国2500总部1500省内1000(二)建立健全的绩效考核机制宁波S工业有限公司的绩效考核存在制定难、实施难、考核难、监督难的问题,员工层的参与度不够,考核量化标准模糊不清,考核指标与岗位职责不匹配,绩效考核不客观等问题,使得其绩效考核机制形同虚设流于形式。针对这一系列问题可从以下四个方面进行改进:树立科学的绩效考核观念。宁波S工业有限公司的员工很大程度上是没有绩效考核的观念的,在他们的理解中,绩效考核也就是上层领导分配的任务,而部门的绩效也就是关于利润目标的绩效,至于个人的绩效则是没有过多了解,总认为即便总任务完不成,会有上一层领导承担,这种绩效考核的观念是相当落后的,这与宁波S工业有限公司在制定绩效考核机制的时候,即没有健全的绩效考核制度,也没有与之相协助的绩效考核宣传是有很大关系的。通过设置,采样,计算和分析宁波S工业有限公司内部工作流程的主要输入和输出参数,将宁波S工业有限公司的战略目标分解为可操作的工作和逐步的工作目标,以实现灵活的回报和兼容性。通过科学的KPI绩效考核,调整后的绩效考核计算方法真正保证了基层员工薪酬包的高效,强大,被动和放慢了基层员工薪酬包,获得了明显的奖惩,并对降级明显的员工进行了奖励。定义核心之间的差距。加强有效监督。还需要加强有效的监督,以使公司基层员工的绩效评估正常进行。公司必须建立一个由公司高级管理层领导的特殊绩效评估指导小组,并由各种管理人员参与。该部门提供有关员工绩效的初步评估和有效指导,并及时解决。如果发现问题,请根据需要适当调整绩效计划。建立绩效评估的标准化监督机制,以监督人力资源部门和基层员工的工作行为。通过监督机制,人力资源部门必须对基层员工进行绩效评估时制定严格的规则,建立绩效反馈机制,披露绩效评估结果,基层员工有权监督绩效评估。。有反馈和申诉渠道可对绩效评估问题进行评论,确保基层员工绩效管理的公正性,并使基层员工感到公平。(三)强化公司内部沟通和企业文化认知公司内部上下级之间的交流沟通非常重要。一线员工是公司战略方针的真正执行者,因此,尊重普通员工,加强各级人员的交流是十分必要的。公司的管理不仅仅是单纯的利益的考量,管理层还需要意识到员工的内在价值,保证员工的个人价值可以在工作中得到到尊重与保护。在日常的工作中,管理层也要注重一线员工的情绪感受,双方要建立良好的沟通机制,这样才能提高员工工作的积极性、主动性和工作热情,提升员工的工作效率,使企业可以良性运转。企业文化源于企业长久运作而得出的经验文化的累积沉淀,是历任企业领导人的思想精髓,能够对员工产生一种无形的精神影响。企业文化建设不是一朝一夕而形成的,是需要可持续发展与改善的,企业一步一步脚踏实地地构建企业文化,将员工视为建设文化的核心要素,培养员工对企业的信任和归属感,只有员工打心底里认同公司才能发挥员工对于工作的激情和潜能。良好的企业文化更有助于激发员工对工作的热情和对企业的信心,能够起到凝聚员工与员工之间协同合作能力的作用,促使企业员工为了公司设定的目标而拼搏。构建积极向上的团队精神,保持员工对于工作的积极性,激发员工最大潜能,将激励机制效用最大化,共创企业美好蓝图。(四)创建多种激励机制传统的激励手段和方式可以满足员工的基本需求,通过时代快速发展,大多员工有不同层次的物质和精神方面的追求,企业应打破固有的流于形式的激励机制方式,创造多种激励机制。物质方面的激励主要包括:工资、奖金、补贴等;精神激励则是上级和公司的肯定、满意度及信任感等荣誉激励和个人价值方面的激励。精神激励更能激发员工的潜能、工作的价值和追求。企业若想要积极发展人力资源激励机制,让员工长久为企业效力,应根据不同员工的切实需要,创造多种激励机制以满足员工。同时企业还需要注意激励形式的多样化,既不能简单地使用物质激励,更不能单纯使用空泛的精神激励,二者需要兼收并蓄,合理灵活使用。有助于人力资源管理和激励机制的发展,并且能够促进员工对于工作的热情和动力,促使其为获得激励而奋发图强,为企业的发展献上一份力。六、结论作为宁波S工业有限公司,有效地建立和完善薪酬管理机制,不仅可以帮助公司丰富当前知识和管理不同领域人力资源薪酬的理论基础,还可以帮助解决公司目前的问题。当前的工资管理问题至关重要。在宁波S工业有限公司的这篇文章中,用其作为研究和分析的一个例子,虽然我们凭借学术研究能力,就如何有效构建和完善宁波S工业有限公司员工薪酬与激励体系提出了自己的具体
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