维护消费者权益培训教程

维护消费者权益培训教程3.15维护消费者权益学习目标1.学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。2.通过主动学习，增强自己的判断能力和选择能力，能够运用法律手段维护自己的合法权益。3.掌握有关消费及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。好看就一定好吃吗？好看好吃就一定以健康吗？1：你平时的辨别真伪的小妙招是啥呢？2：能不能分享一下你生活中的一些买到假货的经历？3：你对维权有什么认识？如何练就一双“慧眼”？1.增强自己的判断能力和选择能力2.主动学习和掌握有关消费的知识

做出正确的选择3.掌握有关消费者权益保护的知识

运用法律武器我国专门保护消费者权益的法律——《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定了消费者的九项权利：1、安全法2、知情权3、自主选择权4、公平交易权5、依法求偿权6、结社权7、获得教育权8、人格尊严与民族习惯获得尊重权9、监督权维权视频维护权益的途径：1、我们需要具有良好的权利意识和自我保护意识，具体体现在：（1）商品交易过程中——运用自己的知识，保持警惕，防止侵权行为的发生。（2）侵权行为发生后——拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩罚。12315消费维权投诉热线12358价格投诉热线12365产品质量监督热线谢谢大家成功的轨迹作为一种策略路线，从一开始就应该走上正轨。你犯了中国人都容易犯的错误就是太狂了。管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。做一个，给人希望的人而不是命令者；给人帮助的人而不是统治者；具有同情心的人而不是批评者；这样的管理者。伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。9月-239月-2318:0218:0218:02:20如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。不创新，就灭亡。破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。07-9月-239月-2318:0218:02:20企业的执行力靠的就是纪律。管理层次越少越好。绝不会再来的机会。管理即决策。9月-239月-239月-23教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。18:0218:0218:02:2018:02:20管理者的最基本能力：有效沟通。企业即人。绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。造人先于造物。企业最大的资产是人。9月-2318:0218:02:20人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。18:0218:02:209月-23扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。九月23创新是做大公司的惟一之路。2023/9/718:02制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。多想一下竞争对手。2023/9/718:02:20企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。信任固然好，监控更重要。懒惰:它是一种对待劳动态度的特殊作风。它以难以卷入工作而易于离开工