2023助理上半年工作总结范文

助理上半年工作总结范文2023助理上半年工作总结范文（精选21篇）

2023助理上半年工作总结范文篇1

各位领导好，我是20xx年x月份的选购助理，在这辞旧迎新之际，首先祝各位领导新年欢乐，万事如意。

20xx年如流水般从指缝间滑过，这一年对于我，对于公司，对于整个医药行业而言都是特殊的一年。刚的我进入了一家在一个月后就要进行新版GSP检查的医药有限公司。于是大量的新版GSP培训课程、培训资料如流水般的涌现在我眼前。这也是一个毕业生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那时的我最常做的事情，就是熟识新版GSP的内容、选购流程和颖琦系统。在熟识了这些之后，我之后的工作便主要是围绕在系统上审核首营、合同、订单是否符合新版GSP而绽开，同时整理合同和订单。其次就是x经理不定时交代下来的工作。

在审核首营时，我主要是查看全部资质是否齐全、是否盖章、是否符合要求、是否与系统上填写的相全都。如有问题，立即与销售内勤联系并解决。虽然只是简洁的核对信息，但从我和销售内勤的工作效率来看，这需要肯定的细心和急躁。若一方不仔细，就可能导致工作量翻倍，甚至更多。

在审核合同时，我主要是将纸质合同与系统编制的合同相对比，确保双方内容全都，然后将相对应的合同留存，按日期归档。在审核订单时，首先要确定该订单是有合同的还是有协议的，然后核对订单金额及运输信息，若为省外药品，则需收取运输告知函归档。还要定期查看订单是否正常入库，若有问题，则立即和销售内勤联系，弄清晰来龙去脉，再解决问题。

在合同与运输告知函的管理方面，我是每天下午把当天的合同与运输告知函按日期排好，再将这些归到前面的合同与运输告知函中。这样既可以节省时间，也可以提高精确     性，更有利于日后查找。

正所谓把一件简洁的事情做好，很简洁，但是把千千万万件简洁的事情做好，就不简洁了！我全部的工作，看上去都只是简洁的核对信息，但是一个不留神或者出了问题没有准时和销售内勤沟通，解决问题的话，就可能导致自己和销售内勤的工作量翻倍，以至于更多、更繁琐。此时，就需要了解问题的根源，找出解决问题的方法。或者是依据解决现象的方法去查找问题的根源，再从根源上来解决问题。这也就是说简洁问题简单化，只是一个不留神的态度问题，简单问题简洁化，便是一个敏捷处理的方法问题。

工作中无处不在学习，要问一个应届毕业生如何在工作生涯中找到方向，单靠自己埋头苦干是远远不够的，更多的时候是看着那些久经沙场的领导和老员工们是如何对待工作的。要问我从x经理那里学到了什么，那么谈谈我眼中的那个令人敬佩的她，便一目了然了。一个生活中温顺，工作上严格的她，与同事们的关系是那么的和谐融洽。一说到工作严格，便会给人一种不会变通的感觉。但是有一种严格叫做酌情处理，就是既不违反相关，又能限度的降低了问题的难度，使事情得以圆满的解决。当然要做到这一点并非易事，至少必需对相关规章制度、流程了如指掌，应运自如，还要能敏锐地找出问题所在，并想出解决方法。有了解决方法还不行，还得和别人沟通，得到别人认可，按这个方法去协作行动，这件事才算是完善了。

有这样的一位领导，我们办公室的工作氛围那自然就是和谐、团结、乐观向上了。开心地工作也是提高工作效率的方法之一。

这就是我所在的选购部，它是一个承上启下的部门，是业务部门与公司的桥梁。所以在工作中，往往需要业务部与选购部的相互沟通、相互理解，仔细贯彻实施公司制度，从而共同面对一个光明的将来。同时，也盼望我能在选购部与公司共同进展，共同进步。

2023助理上半年工作总结范文篇2

一、行政方面

1、首先对公司全部的固定资产进行归类、编号，并注明由谁使用。办公用品入库盘点，发觉有问题准时提出来，决不隐瞒，并乐观解决存在的问题，争取让问题在我这儿消逝。

2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。

3、公司信件的收发、登记、分递。

4、接待来访客人。

5、每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。

6、公司供应商账单结算。

7、x总、x总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。

8、公司网络维护，遇到不能上网会准时与供应商联系，保证公司网络正常。

9、参加文化广场标书制作;参加新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参加会议，收获颇多。

10、其他临时性工作。

二、人事方面

1、聘请工作。根据公司的进展战略和部门经理的工作支配，我与智联聘请网站签订了为期一个月的聘请合同，部门经理还特别信任的将一部分聘请、面试工作交给我，虽然到目前我完成的不是很好，但收获也是不少，通过部门经理的教导我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是许多，我根据部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者，并对此次聘请工作做了简洁的分析。

2、社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定，这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发觉这个问题后核定基数已经接近尾声，我一遍遍向社保中心老师、向四周的同学、伴侣打听未核定基数还有什么方法可以解决，功夫不负有心人，我最终在5月19日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战阅历，我买了特地的实操手册来学习，不断提高自己的专业水平。在此期间为___取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布，我本月也根据新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。

3、公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训，一是办公软件ppt的学习，一是公司状况介绍，对这两部分内容的培训我仔细的进行了学习，同事更加深刻的学习了公司的企业文化，我在以后的工作也会根据公司的要求来严格要求自己，使自己很快能融入公司，面对客户我能精确     回答出公司的业务范围等等。

刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够精确     、准时，细心方面还应加强，通过这两个月对公司的了解，公司在管理方面比较细致，值得我去更加仔细对待这项工作，人事工作阅历略有欠缺，在以后的工作中加强学习，提高专业水平。

2023助理上半年工作总结范文篇3

一、政治思想方面：

在这半年的设计工作中，我深深地体会到了工程师工作的琐碎与繁重，从设计方案到竣工验收，每一个环节都不能懈怠。在设计过程中，我不断的学习与反思，在学习中进步，在反思中成长，使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的工程师。设计目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。喜爱自己的事业，团结同事，虚心求教，遵守劳动纪律。参与了汶川大地震赈灾捐款活动，增进了全院职工的集体主义精神。加强自身素养的培育与提高，从自身做起。工程师这个职业的特别性打算了我们以人为本，平安第一的必定性。

二、业务力量方面：

工作间隙，通过与几位老工程师的谈心与沟通，在较短的时间内对建筑设计和结构设计有了初步的了解，其次，在老总的带领下，我们学习了20xx年的新版规范,，同时也对我们进行设计方法的指导和平安意识的心理辅导，针对一些刚毕业同学由于只能设计附属类的建筑而产生的自卑、担忧、绝望等心理进行心理指导，激发了我们的自信念、培育了我们的设计的热忱和主动性。

让我感受颇深的是：所长激发了我当家作主的意识，逐步培育了我大胆担当项目负责的力量，使我们这一批刚毕业的同学增加了在所里工作的责任感和主动参加管理的意识，形成了一支团结、肯干、工作负责的设计队伍，带动了所里成员的共同进步。此外，所长也教育了我们，在与甲方交涉的过程中要“言必行，行必果”，以人为本，诚信第一。

在20xx年新版规范改革的大潮下，我和全部工程师们一起融入了对新版规范的学习浪潮中。新规范推行以来，老总们在审图的过程中，乐观培育我们自主学习的力量，科学探究的精神，不再将设计规范填鸭式的传授于我们，而是让我们通过自主探究的方式提出问题，分析问题，找出问题，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。在审图中注意过程培育，要点总结，提高了我们的学习爱好，培育了我们的制造精神。仔细设计，虚心求教。作为一名年轻的设计师，为了把自己的设计水平提高，我坚持常常看建筑方面的规范图集，常常从网上找一些优秀的建筑设计施工图潜心学习。平常我仔细虚心的请教阅历丰富的老总，学习他们的阅历以及那种对工程仔细负责的态度，不断的提高自己的设计水平，领悟其中的设计艺术。鲁迅说过：“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说，一千位设计师，就会有一千种设计风格，每一种风格，都有着它独特而富有魅力的闪光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能够博采众长，努力设计出优秀的作品!

三、工作业绩方面：

在荆州市荆州建筑设计院的作品：

荆州市检查院门面改造方案、屈原路和南环路立面改造方案、荆州市森茂林业有限公司办公楼方案、荆州市武警市支队二中队门面改造方案、陈锟私房方案、荆州市麻风病院医疗办公楼建筑结构、荆州市烟草专卖局食堂建筑结构、荆州市创世纪转基因技术有限公司大门门房建筑结构、荆州市创世纪转基因技术有限公司办公楼建筑、荆州市创世纪转基因技术有限公司配电房建筑结构、荆州市大路大酒店电梯改造建筑结构、侯作明私房方案、荆建车库建筑、刘清德私房方案、荆州市殡仪馆大门牌坊建筑结构、荆州市太湖私房建筑、荆州市郢南村还迁居民小区私房方案、张留柱私房方案……

在xx市其次建筑设计院的作品：

管委会广德寺两座桥(车行桥、人行桥)建筑结构、xx市儿童福利院规划方案(修改部分)、xx市第一人民医院老住院部外科大楼改造方案(结构加固施工图、水泵房建筑结构)、枣阳吴店二郎工业园(清理打磨车间、材料库、成品库、铸造车间)建筑施工图及大门围墙附属建筑结构、襄城区成功街中铁四局住宅小区规划方案、电气集团有限公司办公大楼方案(修改部分)、xx市儿童福利院(康复楼、办公楼、教学楼、婴幼儿宿舍、儿童宿舍)结构施工图、xx市轻工行业协会职工还建楼结构、xx市xx店财政所综合楼结构部分、xx市新街商住楼建筑方案部分、xx学院学术沟通中心xx大酒店大门建筑结构、xx市xx房地产高层商住楼建筑方案部分、xx市梦达装饰公司商务大楼建筑方案部分……

这半年来在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的学习和钻研，把书本上学到的理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实际验证所学的理论学问，努力快速积累设计阅历，让自己更快更好的融入到工作中去。

四、今后努力的方向：

①提高自身设计水平，多听、多思、多做、多沟通，再接再厉，努力工作。

②常常向老工程师学习，能在师傅身上学到更多的学问，能够独挡一面;

③常常看规范图集，在实践中不断丰富自已的阅历与技能。

④提高自己的设计素养和职业道德。

⑤乐观努力备考：注册结构工程师、二级注册建筑工程师、一级建筑师、注册造价工程师、注册监理工程师，主攻前三项。

今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为院里作出更多的贡献。设计阅历是一点一滴的累积。每天进步一点点，是一个不断完善的过程。没有最好，只有更好。欲速则不达，肯定要步进式推动，持续改进。

设计工作，是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华，一份秋实，让我把一份矢志设计的心愿化为对建筑事业的一团火，将自己最宝贵的爱奉献给建筑结构设计，信任今日我心中含苞欲放的花蕾，明日肯定能盛开绚丽的花朵。

2023助理上半年工作总结范文篇4

一、把事情细节化、条理化、规范化

行政的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。

二、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

三、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事乐观主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。

2023助理上半年工作总结范文篇5

各位领导好，我是____年_月份入职的选购助理____，在这辞旧迎新之际，首先祝各位领导新年欢乐，万事如意。

____年如流水般从指缝间滑过，这一年对于我，对于公司，对于整个医药行业而言都是特殊的一年。刚毕业的我进入了一家在一个月后就要进行新版GSP检查的____医药有限公司。于是大量的新版GSP培训课程、培训资料如流水般的涌现在我眼前。这也是一个毕业生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那时的我最常做的事情，就是熟识新版GSP的内容、选购流程和颖琦系统。在熟识了这些之后，我之后的工作便主要是围绕在系统上审核首营、合同、订单是否符合新版GSP而绽开，同时整理合同和订单。其次就是_经理不定时交代下来的工作。

在审核首营时，我主要是查看全部资质是否齐全、是否盖章、是否符合要求、是否与系统上填写的相全都。如有问题，立即与销售内勤联系并解决。虽然只是简洁的核对信息，但从我和销售内勤的工作效率来看，这需要肯定的细心和急躁。若一方不仔细，就可能导致工作量翻倍，甚至更多。

在审核合同时，我主要是将纸质合同与系统编制的合同相对比，确保双方内容全都，然后将相对应的合同留存，按日期归档。在审核订单时，首先要确定该订单是有合同的还是有协议的，然后核对订单金额及运输信息，若为省外药品，则需收取运输告知函归档。还要定期查看订单是否正常入库，若有问题，则立即和销售内勤联系，弄清晰来龙去脉，再解决问题。

在合同与运输告知函的管理方面，我是每天下午把当天的合同与运输告知函按日期排好，再将这些归到前面的合同与运输告知函中。这样既可以节省时间，也可以提高精确     性，更有利于日后查找。

正所谓把一件简洁的事情做好，很简洁，但是把千千万万件简洁的事情做好，就不简洁了!我全部的工作，看上去都只是简洁的核对信息，但是一个不留神或者出了问题没有准时和销售内勤沟通，解决问题的话，就可能导致自己和销售内勤的工作量翻倍，以至于更多、更繁琐。此时，就需要了解问题的根源，找出解决问题的方法。或者是依据解决现象的方法去查找问题的根源，再从根源上来解决问题。这也就是说简洁问题简单化，只是一个不留神的态度问题，简单问题简洁化，便是一个敏捷处理的方法问题。

工作中无处不在学习，要问一个应届毕业生如何在工作生涯中找到方向，单靠自己埋头苦干是远远不够的，更多的时候是看着那些久经沙场的领导和老员工们是如何对待工作的。要问我从_经理那里学到了什么，那么谈谈我眼中的那个令人敬佩的她，便一目了然了。

一个生活中温顺，工作上严格的她，与同事们的关系是那么的和谐融洽。一说到工作严格，便会给人一种不会变通的感觉。但是有一种严格叫做酌情处理，就是既不违反相关规章制度，又能限度的降低了问题的难度，使事情得以圆满的解决。当然要做到这一点并非

易事，至少必需对相关规章制度、流程了如指掌，应运自如，还要能敏锐地找出问题所在，并想出解决方法。有了解决方法还不行，还得和别人沟通，得到别人认可，按这个方法去协作行动，这件事才算是完善了。

有这样的一位领导，我们办公室的工作氛围那自然就是和谐、团结、乐观向上了。开心地工作也是提高工作效率的方法之一。

这就是我所在的选购部，它是一个承上启下的部门，是业务部门与公司的桥梁。所以在工作中，往往需要业务部与选购部的相互沟通、相互理解，仔细贯彻实施公司制度，从而共同面对一个光明的将来。同时，也盼望我能在选购部与公司共同进展，共同进步。

2023助理上半年工作总结范文篇6

进xx公司已经有x年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特殊充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在工作的这x年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特殊大。

后来，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个熬炼，也是一个机会，下面是我这一年的工作总结。

一、正确树立团队工作态度，做好“坚持”工作

在许多想法大家都全都觉得好，就是刚开头有热忱，退热后就没有连续坚持，不了了之后没有解决问题，其实就是没有坚持下来，例如新员工来时我本准备每个礼拜开个会，聊聊工作心得和遇到的问题，结果就坚持了x个礼拜，本准备每周x不忙时候带些教程讲座大家学习，结果也就坚持了x个礼拜，由于一些理由而夭折了。

二、帮助经理完善展厅管理工作

总结更适合、可行、高效率的员工培训工作，新业务员的考核制度，明确岗位职责，做到削减漏洞，有据可依。

在新员工培训过程中，准备增加上手力量，亲自体验陶瓷制作步骤，这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处，才能了解料性泥性，无论是讲解还是楼上名人名作彩绘的预备工作，都可以独挡一面。

规范讲解稿，包括主任提出的，致欢迎辞和礼貌用语，得体的肢体语言。让公司软服务更品牌化。

三、制作销售月报表

自从年前经理派人送来一张表，要求展厅报出去年的销售数量时，作为销售人员对这一品种的数量竟然没方法报出精确     数字，感觉很失职，今日的公司和昨天的公司要求已经不同，在公司上了一个台阶的基础上，公司的各项管理也应当更完备，更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级英勇的向资本主义说“不”，现在社会不同了，进展了，当遇到问题的时候，公司需要的是解决方案，而不是说不。

四、开拓产品新品种，决不放团队购买力

茶具的引进，大大的增加了旅游团队的购买力，坐店销售打算了业务员不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫，公司生产力不足，生产客户订单已经很吃力，没有方法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上，我们可以对外选购些同学的创意产品，把滞销产品下架，更好的利用展位。

总而言之，展将来，看今朝。盼望在我对有信念的同时，对我也有信念;在我能为贡献力气的同时，能关心我成长，共同努力，实现双赢!

2023助理上半年工作总结范文篇7

承蒙酒店经理的照看让我经过这段时间的试用期以后成为正式的助理，正由于明白转正机会来之不易才会让此时的自己心生感慨，然而经过试用期的努力以后得以转正让我感觉以往在工作中的付出最终有了回报，为了今后更好地帮助酒店经理做好助理工作还是依据这段时间的状况进行总结。

帮助酒店经理处理好人员支配以及各类数据汇总，其中我主要负责酒店新员工的工作监督以及部门规定的教育，尤其是针对工作时间不长的酒店员工要让他们对于这里的规定有着大致的了解，另外对于他们的工作支配也要合理才能够使之得到顺当完成，因此有时我也会在监督的过程中教育他们遇到问题应当如何去做，让他们在短时间内成长为独当一面的酒店员工也是自己在工作中应尽的职责，通过这样的方式为酒店经理减轻负担也是自己在工作中需要努力的方向，只不过涉及报表之类的文案工作需要依据部门的不同做好相应的汇总，等到数据齐全以后再来转交给酒店经理才能免除沟通过程中存在的失误。

依据酒店经理的指示做好客户房间支配以及出行的规划，针对大型客户的来访应当要提前在酒店做好相应的支配才能令对方感到满足，若是其中涉及到业务沟通还要预备对方所需的资料并交由酒店经理才行，除此以外酒店的会议室也要提前进行整理以防酒店经理有需要用到的地方，实际上通过这种方式熬炼自己察言观色的力量也能起到不错的效果，除此以外则是依据酒店领导的出行支配好车辆并最好油耗量的统计工作，不需要用到出行车辆的时候还要支配特地的人员做好维护工作才行。

听从酒店经理的教育并在短时间内成长为对方所需的助理人才，实际上当时和自己同批次来到酒店应聘的助理人员有着许多，在这种竞争压力下则意味着自己需要付出更多的努力才能够制造得到酒店经理赏识的机会，所幸的是在自己勤于学习的同时也能遇到用心进行教育的酒店经理，或许是酒店事务繁琐才会导致经理急需在工作中想要培育出合格的助手吧，所幸的是自己通过这段时间的努力向酒店经理证明我们的努力没有白费。

虽然在各方面的因素下胜利转正为酒店助理人员却没有值得傲慢的地方，究竟再怎么努力也很难解决自身对酒店业务的基础较差的问题，因此我还需要在后续的酒店工作中不断沉淀自己直至成长为合格的助理人员。

2023助理上半年工作总结范文篇8

从在网上报名、参与听试、笔试、面试、复试到参与培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有半年的时间了，在这半年的时间里我经受的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的转变;从一个独立的个体到成为客服中心的一员。下面是我上半年的`工作总结。

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作方案，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了就是选择了不断学习”。作为客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年里我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。

注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性;注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按方案进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和企业文化;其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

三、下半年工作方案

学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;客户理解力量和反映力量偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。娴熟把握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。

在下半年的客服工作中，我会不断巩固所学的业务学问，做到精确     完整的答复客户的问题。不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

客服助理上半年工作总结主要是对上半年的客服工作进行总结，可以对工作的各个方面进行简洁的总结，找到各方面所存在的不足，并加以改正，这样下半年的工作就会越做越好。

2023助理上半年工作总结范文篇9

20xx上半年即将过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结：

1.我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自20xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担当后勤!这x个月我完成的状况也许如下：

1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司应收账款。我把好关，督促销售员准时收回账款!财务方面，由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩!

2)至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心避开再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单!(当然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有上!由于之前在国内部担当助理时，与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满足!接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。

4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库盼望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频消失差错，已经提议多次了，后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号!

2)返修货不准时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月的时间，总体计算x个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导教导!

2023助理上半年工作总结范文篇10

时间转瞬逝去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高!

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其"斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利;

在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学销售方面的基本学问，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、加强文案等制作力量;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

3、进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性;

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚可以加入这个可爱而优秀的团队，文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!感谢大家，我的工作总结完毕!

2023助理上半年工作总结范文篇11

20xx年上半年过去了，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年十月份到公司工作的，同时开头组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对预付费储值卡市场有了一个深化的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，良好的与客户沟通，渐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个胜利的客户资源，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前始终在从事销售的相关工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，争论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出"万事无忧德行天下"的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣扬资料三千余封，不畏寒冷，在税务大厅，高新区各个写字楼进行生疏访问，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了预备。团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

(1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

(2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

(3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

(4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。

二、市场分析

现在消费卡市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的`消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣扬态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。

三、20xx年下半年工作方案

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

(1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步估计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

(2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

(3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。

(4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。

(5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到全都的处理看法而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的开头，也肯定能做一名合格的管理人员。

20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们肯定全力以赴。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

2023助理上半年工作总结范文篇12

开春以来，我和全体xx人跟随公司办公地址的搬迁入驻，作为xx公司的一名高管，肩负着分管行政部、工程部、材料部和担当总经理助手的重任，负责公司行政、工程、人力资源的管理以及材料监管和合同预审、项目核算等工作。回顾历程，年轻的xx公司带领英勇的xx人，大举规划蓝图，在"五个重庆'春风的沐浴中，脚手架事业不断成长、进步和成熟，其间不乏有艰苦，也有满足;有辛酸，也有欢乐;有羁绊，也有阅历;有奉献，也有收获。现总结如下：

一、阅历和收获

(一)"五招'管行政，树立和捍卫脚手架旗帜

由于公司搬迁入驻新址，办公室"开荒式'内装、改造、翻新，公司组织结构、行政管理、后勤服务等工作，在尝试和摸索中重新启动。当时境况下，"外忧'各个工程施工进度、平安、质量等方面的压力，"内患'管理结构、力气、秩序、后勤等方面的不足。在徐总的带领下，公司上下员工群策全力，谋篇布局，快速走过开年来的第一个低谷。

1、筹建组织架构，稳定管理队伍。总经理直接领导总经办，管辖行政中心、财务部、工程部(项目部)、材料部、市场部，设立值班室。项目设经理、副经理，部门设主管、专员，定岗、定员、定责。

2、革新管理机制，完善制度建设。推行目标管理、量化考核、奖惩分明，出台财务报销制度、车辆管理规定、员工考勤方法、物资保管制度等一系列规章制度和方法，规范管理秩序，确保有章可循。

3、加强岗位培训，提升管理水平。观摩现场、制作影像资料、观看幻灯片、以会代训、会谈沟通，多种方式结合搞培训，加强员工之间的沟通沟通，宣扬主流、统一思想，化解误会和冲突，形成进展合力。

4、着力文化建设，打造企业形象。帮助和协作徐总筹划文化墙布景、办公司装饰绿化，留意现场脚手架形象摄影，收集资料图片，制作xx企业宣扬册，推介网站建设，参加内刊报《风》素材、编辑、出版发行。通过声、形、图、影、貌，宣扬、推介、打造。

5、投资硬件环境，改善人文条件。公司以感恩建设者的宽宏胸怀，克服资金困难，责成行政管理部门从员工福利待遇、居住生活条件和办公环境等方面办实事。成立员工食堂，供应职工住房，安装办公空调，改善交通条件，配置通讯工具，尽可能的转变和改善人文建设。

(二)"四部'搞工程，和衷共济成就脚手架实力

成就脚手架今日的业绩，在平凡而艰难的不同工地，涌现出况培禄、何建平、江朝明、况代青、董德瑜、熊继华、江朝权、徐廷全、徐朝均等很多个叱咤脚手架风云的人物，他们风雨兼程、昼夜奋战，谱写了三个月完成近20万㎡脚手架的生产新篇章。

市场经营部是项目开路先锋，奠定了项目启动的基础;项目部是工程部的直接代言人，英勇扛起施工的大锤，时刻不忘平安生产为己任;材料部供应材料、物资供应具有举足轻重的作用，忘我工作在材料统购、配送、库管看管和平安生产第一线;行政中心是协调和材料周转流通的纽带，推行"电话值班中心'、"工地动态日志'、"材料方案预审、统调供应'等方法，承载者建设、进展、效益重大使命。今年，公司出台新举措，尝试着推行项目经理承包责任制，严格把握"进场'、"出场'两道关口，通过强化项目经理责任管理目标，突出抓协调、抓平安、抓效益，强调保持第一时间、第一场面、第一关口"三点一线';要求跑工地、跑部门、跑验收，侧重兼顾业主单位、主管部门、施工班组"三家关系'。个人力气很有限，团队力气就无穷，集体合力，促成两路教委、107地质队、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋广场、海航酒店、文化宫Ⅰ期Ⅱ期、沙坪坝都市花园、九坑子、干休所、高校城、中天万科、二郎火箭基地、南坪城市之光、爱尔眼科医院、解放碑大世界酒店、洋河花园、谢家湾Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、观音桥新村学校、渝州宾馆等20多个脚手架项目顺当推动和圆满完成。

(三)"三剑合璧'管材料，进满出清、责任到人降低管理风险

材料问题，始终是脚手架工程最大的一个忧患。今年公司亮出"值班员看管、材料员清数、承包人担责'三方利剑，有效掌握了材料损耗、流失的风险。

一是实行看管员"6小时轮番值班制'、"值班人员岗位责任制'、"轮换班交接签字制度'，严峻查处了文化宫、牛角沱、九坑子、沙坪坝、二郎工地雷先艳、黄桂友、王光雄等人因值班人员脱岗、睡觉造成材料被盗的失职行为和违规人;向公安机关举报黄明学在万科工地监守自盗的违法行为。

二是重申材料入库、出库、调拨由材料员、出货方、接货方"三方定员'签字，明确各方材料责任范围，清楚材料流向、渠道，精确     清点材料数目。

三是加大力度对承包人和施工班组进行现场督促。督促施工班组每天收工时清理材料归堆，做到"落手清';督促项目管理人增加责任心，加大巡查力度监督看管人值班到位，做好材料调拨台账，定期盘点库存，核对材料账目。

(四)"两极复查'搞核算，重合同、讲信誉彰显公正、公正信条

我们工作和奋斗的目标是出成果、出效益、实现利润。工程合同是纲领性文件，利润和效益通过合同得以实现。重合同、讲信用体现公正公正原则，是我们的立足之本、效益之源。首先要坚持客观公正核实班组工程量，搞好民工工资的核算，避开错漏，削减分歧，消化争议和冲突，杜绝民工投诉和冲突。同时要坚持实事求是去脚踏实地收方算量，反复验证脚手架架设部位，核实图示尺寸和标注疑问，精确     过录现场码单，细心、细致核算并制作结(决)文件，切忌想象和臆断，杜绝欺诈。

(五)"一心一意'当助手，贴近民意呼吁民心唱响进展主旋律

二、差距和不足

(一)从公司和部门角度来看

1、部门协作性较差，缺乏通融。行政中心本应是公司运筹全局的"指挥棒'，但一度时间人员配不齐，岗位虚设、职能空乏。

2、人员流淌大，进、出变动频繁，规章制度不成熟、打算决议随便性大，人治现象突出。

3、管理者专业力量两极分化严峻，关键时能胜任工作的人偏少，派任人员执行力差，客户反响剧烈。

4、员工仆人翁意识不强，工作主动性差，责任心明显不强。要么是无人办事，要么是人浮于事。

(二)从个人角度来看

站在本人的职务和职位角度对于公司打算和决策，时常消失孤军作战，既是贯彻人、又是落实人;既是领导人，又是执行人。不少时候我深感郁闷和迷茫，习惯于常常反思和检讨的我，有时怀疑到自己个人的力量，怀疑自己是否在待人、相处关系、或者在方法上有什么问题?我个人身上，存在着性格方面的缺陷。比如看问题视野不宽敞、领导高度不够;繁忙时性子急躁、处事缺乏急躁和迂回之术;协调不深化，沟通不主动、不到位我个人身上，也存在着力气有限、精力不足、方法欠妥不足。比如统购统调材料周转有消失落空和脱节的问题;夜间巡查没有走得出去、状况了解不准时、值班人员怨声较重的问题;很少有时间下工地检查，对施工现场汇报反映的状况处理和反馈不准时的问题;拆架过程中材料清场不彻底、流失比较严峻的问题;项目核算跟不上进度，工程结算滞后影响款项支付的问题

2023助理上半年工作总结范文篇13

今年_月，我正式进入了__企业，在新的工作平台上开头了新的工作历程。此期间，我作为__，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还担当了如下的一些工作任务：

1、分管工程部工作，以及帮助养护分公司进行__大道与__路段养护工作的相关协调工作。

2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨;帮助__编撰相关工作方案与文件;参加公司季刊及__协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。

3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参与“__”及“__”的培训与考试工作;主持__协会成立大会的筹备工作、参加组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。

尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的阅历与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主要的心得是必需记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短：

一、提高管理水平，“熟识细节”首当其冲

任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个人管理力量的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知，则会导致管理混乱，相应的管理工作往往是一筹莫展，“越忙越乱”。这样的例子比比皆是，如在工程管理上，若对技术管理人员其学问、力量、共性等状况不熟识，就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工预备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟识，则工程项目就不行能有方案、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟识，就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行精确     的核算与核定;对项目运作动态不熟识，则难以准时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发大事的制控哪怕是一篇简洁的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟识撰稿的目的、主题、关联大事、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动，就必需熟识其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少，以至于时而自怨“技不如人”，同时劝慰自己“熟识需要过程”云云，所以，我必需连续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短!

二、企业运作，“成本意识”为上

作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不行或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本掌握”，概括说来就是要“谙熟操作，精打细算，合理运作”。处理任何一项事务，只有熟识操作流程、规章等细节，才能清楚把握掌握成本的关键;只有抓住掌握成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本掌握方案;方案的实施还需亲密跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避开“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节约公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足预备功夫，如工序工艺的熟识、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险猜测等等;在签订前的谈判中，还需敏捷应对，擅长抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需“恋战”，以免因小失大，应适当放开，以求在掌握总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需准时精确     地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，敏捷变通，正确引导施工人员实施有利于掌握总体成本的施工方案与措施，这在隐藏工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识”，从“时开头，在此基础上再乐观寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。

二、欲谋策成事，尤须“胆大心细”

求学时老师教育要“胆大心细”，如今结合工作上遇到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“嬉戏规章”多，可变因素多，需要我们能够随机应变，敏捷应对。详细说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥当处理等等，无不需要从“成本”、“效益”的根本动身，细心探究，作出大胆、敏捷地变通。当然，“胆大心细”也要建立在“熟识”的基础上，必需熟识相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有敏捷应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，剧烈的反差，令我决意要尽更大的努力，

争取用更多的成就感充实自己!

2023助理上半年工作总结范文篇14

从事总经理助理工作是我毕业后的第x份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转瞬间x年过去了，回顾过去的x年时间，在公司领导以及同事的指导和关心下，紧紧围围着公司提出的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参与工作以来的工作状况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我糊涂的熟悉到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中认真、急躁。然而我在这x个月的工作中，在打印文件和档案管理这x项工作中消失过一些错误。刚开头由于我缺乏工作阅历，马虎大意，在打印文件时消失丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，消失了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并赐予指导。我虚心接受领导的指导准时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟识，没有准时将急需材料供应出去，导致工作效率降低。以上所消失的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步削减，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成果

助理岗位是个责任心特殊强的岗位，要求助理应当尽职尽责，这一点是我特殊注意的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有消失过错误，每次将下发的文件精确     准时的发到每个部门或每个人手中，并准时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺当召开，将每个部门的周工作表准时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我乐观协作各部门工作，快速供应所需文件，从而提高了总体工作效率。

三、阅历教训

(1)通过x个月的工作，使我深刻的熟悉到在今后工作中，我不应当安于现状，应当为公司的前途、经济效益多提一些新奇的看法和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的进展是我们全体员工的动身点，由于公司的命运与我们的命运精密相连。

(2)办事要细心、稳重也是我以后应当特殊留意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、仔细、不急、不躁。

(2)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底喜爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(4)要想做好助理工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺当完成。

通过以上x年工作的总结，我吸取了阅历教训，为日后工作总结了相对丰富的阅历。日后肯定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

2023助理上半年工作总结范文篇15

本人XX年10月就职于总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出看法。

一、过去一个月工作的回顾

工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，坚韧拼搏，战胜种种困难，凯瑞的进展取得公认的成就。同时，我们成功实现五年目标，开头向下一个三年目标迈进。一个月来，经济效益保持良好进展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。

在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，掌握力明显增加。在进展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。

在客户方面，访问客户工作全面绽开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快进展。有效沟通和营销方式不断拓展。

在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。

在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施"走出去'战略，对外宣扬合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日最终挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。

一个月来，菜品创新力量明显增加，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃进展。

一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，仔细听取大家看法。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工平安感增加。

2023助理上半年工作总结范文篇16

开春以来，我和全体__人跟随公司办公地址的搬迁入驻__，作为__公司的一名高管，肩负着分管行政部、工程部、材料部和担当总经理__助手的重任，负责公司行政、工程、人力资源的管理以及材料监管和合同预审、项目核算等工作。回顾历程，年轻的__公司带领英勇的__人，大举规划蓝图，在“五个重庆”春风的沐浴中，脚手架事业不断成长、进步和成熟，其间不乏有艰苦，也有满足;有辛酸，也有欢乐;有羁绊，也有阅历;有奉献，也有收获。现总结如下：

一、阅历和收获

(一)“五招”管行政，树立和捍卫__脚手架旗帜

由于公司搬迁入驻新址，办公室“开荒式”内装、改造、翻新，公司组织结构、行政管理、后勤服务等工作，在尝试和摸索中重新启动。当时境况下，“外忧”各个工程施工进度、平安、质量等方面的压力，“内患”管理结构、力气、秩序、后勤等方面的不足。在徐总的带领下，公司上下员工群策全力，谋篇布局，快速走过开年来的第一个低谷。

1、筹建组织架构，稳定管理队伍。总经理直接领导总经办，管辖行政中心、财务部、工程部(项目部)、材料部、市场部，设立值班室。项目设经理、副经理，部门设主管、专员，定岗、定员、定责。

2、革新管理机制，完善制度建设。推行目标管理、量化考核、奖惩分明，出台财务报销制度、车辆管理规定、员工考勤方法、物资保管制度等一系列规章制度和方法，规范管理秩序，确保有章可循。

3、加强岗位培训，提升管理水平。观摩现场、制作影像资料、观看幻灯片、以会代训、会谈沟通，多种方式结合搞培训，加强员工之间的沟通沟通，宣扬主流、统一思想，化解误会和冲突，形成进展合力。

4、着力文化建设，打造企业形象。帮助和协作徐总筹划文化墙布景、办公司装饰绿化，留意现场脚手架形象摄影，收集资料图片，制作__企业宣扬册，推介网站建设，参加内刊报《__风》素材、编辑、出版发行。通过声、形、图、影、貌，宣扬__、推介__、打造__。

5、投资硬件环境，改善人文条件。公司以感恩__建设者的宽宏胸怀，克服资金困难，责成行政管理部门从员工福利待遇、居住生活条件和办公环境等方面办实事。成立员工食堂，供应职工住房，安装办公空调，改善交通条件，配置通讯工具，尽可能的转变和改善人文建设。

(二)“四部”搞工程，和衷共济成就__脚手架实力

成就__脚手架今日的业绩，在平凡而艰难的不同工地，涌现出况培禄、何建平、江朝明、况代青、董德瑜、熊继华、江朝权、徐廷全、徐朝均等很多个叱咤脚手架风云的人物，他们风雨兼程、昼夜奋战，谱写了三个月完成近20万㎡脚手架的生产新篇章。

市场经营部是项目开路先锋，奠定了项目启动的基础;项目部是工程部的直接代言人，英勇扛起施工的大锤，时刻不忘平安生产为己任;材料部供应材料、物资供应具有举足轻重的作用，忘我工作在材料统购、配送、库管看管和平安生产第一线;行政中心是协调和材料周转流通的纽带，推行“__电话值班中心”、“工地动态日志”、“材料方案预审、统调供应”等方法，承载者建设__、进展__、效益__的重大使命。今年，公司出台新举措，尝试着推行项目经理承包责任制，严格把握“进场”、“出场”两道关口，通过强化项目经理责任管理目标，突出抓协调、抓平安、抓效益，强调保持第一时间、第一场面、第一关口“三点一线”;要求跑工地、跑部门、跑验收，侧重兼顾业主单位、主管部门、施工班组“三家关系”。个人力气很有限，团队力气就无穷，集体合力，促成两路教委、107地质队、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋广场、海航酒店、文化宫Ⅰ期Ⅱ期、沙坪坝都市花园、九坑子、干休所、高校城、中天万科、二郎火箭基地、南坪城市之光、爱尔眼科医院、解放碑大世界酒店、洋河花园、谢家湾Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、观音桥新村学校、渝州宾馆等20多个脚手架项目顺当推动和圆满完成。

(三)“三剑合璧”管材料，进满出清、责任到人降低管理风险

材料问题，始终是脚手架工程最大的一个忧患。今年公司亮出“值班员看管、材料员清数、承包人担责”三方利剑，有效掌握了材料损耗、流失的风险。

一是实行看管员“6小时轮番值班制”、“值班人员岗位责任制”、“轮换班交接签字制度”，严峻查处了文化宫、牛角沱、九坑子、沙坪坝、二郎工地雷先艳、黄桂友、王光雄等人因值班人员脱岗、睡觉造成材料被盗的失职行为和违规人;向公安机关举报黄明学在万科工地监守自盗的违法行为。

二是重申材料入库、出库、调拨由材料员、出货方、接货方“三方定员”签字，明确各方材料责任范围，清楚材料流向、渠道，精确     清点材料数目。

三是加大力度对承包人和施工班组进行现场督促。督促施工班组每天收工时清理材料归堆，做到“落手清”;督促项目管理人增加责任心，加大巡查力度监督看管人值班到位，做好材料调拨台账，定期盘点库存，核对材料账目。

(四)“两极复查”搞核算，重合同、讲信誉彰显公正、公正信条

我们工作和奋斗的目标是出成果、出效益、实现利润。工程合同是纲领性文件，利润和效益通过合同得以实现。重合同、讲信用体现公正公正原则，是我们的立足之本、效益之源。首先要坚持客观公正核实班组工程量，搞好民工工资的核算，避开错漏，削减分歧，消化争议和冲突，杜绝民工投诉和冲突。同时要坚持实事求是去脚踏实地收方算量，反复验证脚手架架设部位，核实图示尺寸和标注疑问，精确     过录现场码单，细心、细致核算并制作结(决)文件，切忌想象和臆断，杜绝欺诈。

(五)“一心一意”当助手，贴近民意呼吁民心唱响__进展主旋律

二、差距和不足

(一)从公司和部门角度来看

1、部门协作性较差，缺乏通融。行政中心本应是公司运筹全局的“指挥棒”，但一度时间人员配不齐，岗位虚设、职能空乏。

2、人员流淌大，进、出变动频繁，规章制度不成熟、打算决议随便性大，人治现象突出。

3、管理者专业力量两极分化严峻，关键时能胜任工作的人偏少，派任人员执行力差，客户反响剧烈。

4、员工仆人翁意识不强，工作主动性差，责任心明显不强。要么是无人办事，要么是人浮于事。

(二)从个人角度来看

站在本人的职务和职位角度对于公司打算和决策，时常消失孤军作战，既是贯彻人、又是落实人;既是领导人，又是执行人。不少时候我深感郁闷和迷茫，习惯于常常反思和检讨的我，有时怀疑到自己个人的力量，怀疑自己是否在待人、相处关系、或者在方法上有什么问题?我个人身上，存在着性格方面的缺陷。比如看问题视野不宽敞、领导高度不够;繁忙时性子急躁、处事缺乏急躁和迂回之术;协调不深化，沟通不主动、不到位……我个人身上，也存在着力气有限、精力不足、方法欠妥不足。比如统购统调材料周转有消失落空和脱节的问题;夜间巡查没有走得出去、状况了解不准时、值班人员怨声较重的问题;很少有时间下工地检查，对施工现场汇报反映的状况处理和反馈不准时的问题;拆架过程中材料清场不彻底、流失比较严峻的问题;项目核算跟不上进度，工程结算滞后影响款项支付的问题……

2023助理上半年工作总结范文篇17

来公司已快满三个月，在这三个月中，我主要担当的工作职责有：员工考勤管理、档案管理、员工聘请、录用、试用期考核、离职管理工作。除此之外，还要帮助上级领导支配的其他工作。在工作中发觉了一些问题，现在把我的初步想法和一一排列出来，盼望能和经理进行有效的沟通，当然我本身阅历不足，对企业的了解也不深化，所以，有什么不合理的地方，还请多多包涵。

员工的考勤管理我公司的考勤管理，现在的基本状况如下：

①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

②前台、业务部、督导、在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进行监督并反馈;

③平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记;

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的状况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3.个别店长有迟到、早退的现象;

4.店长在没有请假的状况下外出办理私事;

5.个别店长在接近下班的.时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20xx年至今已经胜利地在上海开了X家专卖店，将来还要连续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的状况，现提出以下方案：

方案一：

进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前;

⑹、店长不得随便更改上班时间以及班次，若需要调整的必需事先向公司人事部说明状况;

⑺、此方法从20xx年x月x日开头执行。

方案二：

每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，特地负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

人事专员助理上半年工作总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的端详中完善自我。20xx上半年自我也是在总结、端详中脚踏实地地完成好本职工作，现将2