江苏开放大学2023年秋《组织行为学 060044》第二次作业参考答案

江苏开放大学2023年秋《组织行为学060044》第二次作业参考答案作业题目：第二次作业（占总成绩10％）一、填空题题型：填空题客观题答案不允许乱序分值2分难度：一般1团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配。应该让最有能力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队最核心的角色。题型：填空题客观题答案不允许乱序分值6分难度：一般2完全的自我管理型团队甚至可以自主挑选队员以及让队员相互进行绩效评估。于是，当这种类型的团队建立时，以前主管的职位的重要性就下降了，有时甚至可以取消这个职位。题型：填空题客观题答案不允许乱序分值2分难度：一般3群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的两个或更多个体。题型：填空题客观题答案不允许乱序分值4分难度：一般4

社会惰化指的是个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向。其直接质疑了无论群体规模大小，群体的整体生产率至少等于成员个体的生产率之和这一假设。题型：填空题客观题答案不允许乱序分值6分难度：一般5变革型领导者关注员工个体的利益和需求；他们帮助下属用创新的视角来看待老问题，从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、调动和鼓舞下属为实现群体目标付出更多的努力。题型：填空题客观题答案不允许乱序分值4分难度：一般6群体的领导者可以通过外部的正式任命产生，也可以从群体内部自发产生。题型：填空题客观题答案不允许乱序分值6分难度：一般7非正式群体是既没有正式结构，也不是由组织指定的群体。在非正式群体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的行为和绩效

。二、单选题题型：单选题客观题分值2分难度：一般1群体的领导者和管理者向群体成员分配目标、提供工作指导、解释规章制度、指出需要注意的问题以及提供工作绩效反馈时使用的都是（

）。A下行沟通B平行沟通C交叉沟通D上行沟通题型：单选题客观题分值2分难度：一般2从众是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力，不知不觉或不由自主地与多数人保持（

）的社会心理现象。A相反B一致C重复D反抗题型：单选题客观题分值2分难度：一般3有研究表明，那些感到被团队成员包容和尊重的人更愿意为团队努力工作。当团队认同感很强时，受绩效目标高度激励的团队成员更有可能将自己的努力导向（

）。A团队目标B个人成长C个人目标D工作成就题型：单选题客观题分值2分难度：一般4（

）是指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。A地位B领导C群体D角色题型：单选题客观题分值2分难度：一般5（

）是利用电脑技术把分散在不同地方的成员联系起来以实现某个共同目标的工作团队。A虚拟团队B多团队系统C跨职能团队D问题解决型团队三、多选题题型：多选题客观题分值4分难度：中等1自我管理型团队中团队成员的职责范围包括哪些方面？A与供应商和顾客打交道B制定一线的工作决策C计划和安排工作日程D对出现的问题采取措施E给各成员分配工作任务题型：多选题客观题分值4分难度：中等2如果成员觉得群体中存在地位的不平等，就会引起群体内的失衡，并导致他们采取各种各样的措施来纠正这种失衡。群体内部巨大的地位差异与哪些现象相关？A较差的健康状况B较高的合作精神C低地位成员更强的离职意愿D较低的个人绩效题型：多选题客观题分值4分难度：中等3哪些关键特征会使人们相信某个领导者值得信任？A仁慈B资源C正直D能力题型：多选题客观题分值4分难度：中等4以下哪些属于早期领导理论？A特质理论B行为理论C领导——成员交换理论D权变理论题型：多选题客观题分值4分难度：中等5有效团队的关键成分可以分为哪几类？A团队的构成B过程变量C资源和其他外界条件D团队的类型四、简答题题型：简答题主观题分值10分难度：中等1防止社会惰化的方法有哪些？答：（1）建立群体目标，使群众为之共同努力；（2）增加群体间的竞争，使各群体更关注自己的绩效；（3）开展同事评估；（4）挑选愿意在群体中工作、有较高积极性的群员；最近的研究表明，社会惰化也可以通过公开发布群体成员的个人绩效评级来抵消。（5）群体奖励在一定程度上按照每个成员的独特贡献来制定。题型：简答题主观题分值20分难度：较难2请详细阐述群体决策的优缺点，并举例说明。答：（1）群体决策的优点

群体可以提供更全面、更完整的信息和知识。通过综合多个个体的资源，群体给决策过程输入更多的信息。群体决策能提高观点的多样性。这就为考虑和讨论多种方法和方案提供了机会。最后，群体提高了决策的被接受程度。如果群体成员参与到决策过程中，他们更有可能热烈第支持决策，还会鼓励别人也接受它。（2）群体决策的缺点

群体决策很耗费时间，因为群体通常需要更多的时间来获得解决方案。群体内部存在从众压力。群体成员希望被群体接受和重视，这可能会导致不同的意见收到明显压制。群体讨论可能会由一个人或少数几个人控制局面。如果这些人具有中等或偏下的能力，则会削弱该群众的总体绩效。最后，群体决策可能会因为责任不明确而导致效果不佳。这个体决策来说，谁改承担责任显而