人力资源管理-中国烟草总公司辽宁省分公司人力资源员工培训与开发问题及对策论文

本科论文摘要员工培训与开发成为企业所有工作环节中最为重要的一步。21世纪是经济，知识全面发展的时代，随着企业竞争的迅速发展,人力资源越来越成为企业发展的重要影响因素，通过人力资源的培训与开发可以增强员工的职业技能，能够充分地调动工作能动性,充分实现更大的企业价值。当代企业发展过程中,在行业的竞争力方面表现出明显的提升,想要在自身的综合发展上,不断的取得更好的成绩,必须坚持在人力资源方面,通过各种手段和理念,加强自身本领弥补不足,从而对全局工作的进行,不断创造出较高的价值。企业人力资源工作中的培训与开发这一环节,已经引起了业界内的高度关注,我们应坚持对企业的该项工作做出灵活的调整。本文研究的中国烟草总公司辽宁省公司着力实施品牌战略，切实有效加强企业的管理战略，提供优质的产品服务。但是中国烟草总公司辽宁省公司在员工培训与开发方面仍然存在问题与缺陷，为了弥补这些不足，通过调查和文献等资料，本文对企业在人力资源工作中的培训与开发的问题进行研究,并对此提出相关对策和建议。企业管理者应该采取全新的措施不同的方法,创新培训模式,分析企业培训工作中的培训需求,完善企业的培训考核制度,为企业的发展奠定良好的人力资源基础。

关键词：人力资源；培训与开发；竞争力AbstractEmployeetraininganddevelopmenthasbecomethemostimportantstepinallaspectsofthecompany'swork.The21stcenturyisaneraofcomprehensivedevelopmentofeconomyandknowledge.Withtherapiddevelopmentofcorporatecompetition,humanresourcesarebecominganimportantfactorinfluencingthedevelopmentofenterprises.Thetraininganddevelopmentofhumanresourcescanenhancetheprofessionalskillsofemployeesandcanbefullymobilized.Workinitiative,fullyrealizegreatercorporatevalue.Duringthedevelopmentofcontemporaryenterprises,thecompetitivenessoftheindustryhasshownaclearimprovement.Ifyouwanttocontinuouslyachievebetterresultsinyourowncomprehensivedevelopment,youmustinsistonstrengtheninghumanresourcesthroughvariousmeansandconcepts.Makeupfortheshortcomingsofone'sownskills,soastocontinuouslycreatehighervaluefortheoverallwork.Thetraininganddevelopmentofenterprisehumanresourcesworkhasalreadyarousedgreatconcernintheindustry.Weshouldinsistonmakingflexibleadjustmentstotheenterprise'swork.TheChinaTobaccoCorporationLiaoningProvinceCompanystudiedinthispaperfocusesontheimplementationofbrandstrategy,effectivelyandeffectivelystrengthensthemanagementstrategyoftheenterprise,andprovideshigh-qualityproductservices.However,ChinaTobaccoCorporationLiaoningProvincialCompanystillhasproblemsanddeficienciesinemployeetraininganddevelopment.Inordertomakeupforthesedeficiencies,throughsurveysandliteratureandothermaterials,thispaperstudiestheproblemsofenterprisetraininganddevelopmentinhumanresourceswork,andRelevantcountermeasuresandsuggestionsareproposed.Enterprisemanagersshouldtakenewmeasuresanddifferentmethods,innovatetrainingmodels,analyzethetrainingneedsofenterprisetraining,improvetheenterprise'strainingassessmentsystem,andlayagoodhumanresourcesfoundationforenterprisedevelopment.Keywords:humanresources,，traininganddevelopment，competitiveness目录TOC\o"1-3"\h\u摘要 IAbstract II中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发问题研究 1第1章绪论 11.1研究背景及目的 11.1.1研究背景 11.1.2研究目的 11.2国内外研究现状 21.2.1国内研究现状 21.3研究方法 31.4.1本文内容 31.4.2本文结构 4第2章员工培训与开发相关概念及理论 52.1员工培训与开发相关概念 52.2员工培训与开发相关理论 6第3章中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发现状及问题分析 73.1员工培训与开发现状 73.1.1中国烟草总公司辽宁省公司基本情况 73.1.2员工培训与开发现状 73.2员工培训与开发中存在的问题 83.2.1培训观念的问题 83.2.2培训内容问题 83.2.3培训形式问题 9第4章中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发原因分析 104.1原因分析 104.1.1对培训的认识存在误区

104.1.2对培训重视不够 104.1.3领导者素质不高，忽视员工的成长和发展

10第5章中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发对策和建议 125.1加强员工培训与开发的对策 125.1.1健全完善培训规章制度和流程 125.1.2人力资源培训与开发内容要贴近实际 125.1.3建立健全培训管理体系 125.1.4丰富培训形式 135.2员工培训与开发的建议 135.2.1对员工培训与开发做系统性规划

135.2.2强化烟草行业人才的培训与开发 145.2.3建立完善的管理体系 145.2.4制定科学合理的考核激励机制 14第6章结论 15参考文献 16致谢 18中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发问题研究第1章绪论1.1研究背景及目的1.1.1研究背景辽宁省烟草专卖局成立于1983年7月，辽宁省烟草公司成立于1983年5月。辽宁省烟草公司于1984年9月在中国烟草总公司上市，并更名为中国烟草总公司辽宁省公司。省级部门（公司）对沉阳，鞍山，抚顺，本溪，丹东，锦州，营口，阜新，辽阳，铁岭，朝阳，盘锦，葫芦岛和中国辽宁的13个烟草专卖部门（公司）拥有管辖权。出口公司丹东辽东烟草开发有限公司，其中有13个市级和市级烟草专卖机构（辖区）辖下51个县级烟草专卖机构（分公司）。中国烟草总公司辽宁省公司的良好运营和企业发展需要更完善的人力资源管理，同时员工的培训与开发正是人力资源管理中的重要环节。本文指出了企事业单位在治理中的一些弱点是管理和培训，例如当今员工的方法和概念，员工可能无法反映其技能，并且培训形式传统而陈旧，内容缺乏活力，人才培养水平不高，培训效果不理想等。本文对这些问题进行了详细的分析，讨论了培训和开发人力资源的重要性，并为解决这些问题提出了一些建设性的建议。1.1.2研究目的事业单位加强人力资源培训和发展，不仅对事业单位自身有好处，而且对参加培训的员工也有很大的益处。中国改革开放以来，科学技术不断发展，促进了我国各方面各领域的进步，市场竞争越来越激烈。为了追赶上时代前进的步伐，更好地顺应当今社会的就业发展趋势，就需要进一步地提高人力资源的培育与开发的水平。强化人力资源管理中的培训与开发这一环节，主要有两个方面，一个是丰富培训人员的理论知识，提高培训人员对该职业的认识程度，使其能够更好地适应该职业，提高培训人员的工作效率，第两个方面就是加强激发培训人员的个人潜力，使其能够在该职业上进行创新性的发展。提高人力资源的培训和开发水平与这两个方面是密不可分的，如果在人力资源培训的过程中，只重视其中的一个方面，无法达到好的培训效果，从而不能为事业单位储备更多的就业人才，导致事业单位的发展速度渐缓。只有在这两个方面上同时发展，同时进步，才能使得培训效果最优化。在如今社会中，优秀的人力资源越来越少，而企业和事业单位对于优秀的人力资源的需求越来越大，加强人力资源培训和发展是十分必要的。因此，本论文对中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发问题做了研究并提供了建议，本文希望通过对相关部门的问题研究可以引起一定程度上的重视，为企业事业单位今后更好的发展提供理论准备和有益的参考。1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状当今世界，社会长期稳定，经济快速发展，随着人力资本经济的飞速发展，随着人力资本经济的飞速发展，被认可的人越来越多，对于员工的培训和发展这个影响因素越来越重要。培训能够帮助企业去提高员工素质，这样才能够充分利用员工的潜力，实现他们的自身价值，提高对工作的满意度，并且使成本降低，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。在现有文献中，关于公司员工培训与发展的国内学术研究体现在公司员工培训需求评估的培训体系，公司员工培训与发展模式，方法以及培训成果上。王鹏和史侃（1998）评估了组织科学家的要求，分析了相关理论发展的主要趋势，提出了重要的启示，并系统地介绍了国外科学家的相关理论和方法。刘宝发和杨庆芳（2004）主要分析了西方学术界调查的9种模式和员工教育模式。吴玉红（2004）认为，完整的教育体系包括：培训课程体系，教师培训管理体系，培训效果评估和培训管理体系。陆峰（2002）分析了一般意义上的培训评估过程，并阐明了培训评估的六个阶段。田恩顺和亚青（2004）系统分析了风险预防策略。1.2.2国外研究现状国外，政府和其他组织高度重视人力资源的培训和发展，培训已成为员工教育的重要组成部分。随着社会的飞速发展，个人已广泛认识到人类在组织的人力，财力，物力，信息四个方面的重要性，以人为本的观念越来越流行。美国著名的管理学者托马斯·彼得斯（ThomasPeters）曾说过：“企业或企业的真正来源是人，而管理是充分发挥人力资源来做好工作的基础。”在西方发达国家，企业在培训和教育员工方面一直很重要。“培训”一直是许多公司的重要战略考虑，并且尊重员工的培训和发展是提高公司竞争力的关键因素。1.3研究方法文献研究法，问卷法，理论分析法这三种方法是研究中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发问题的研究方法。通过收集和研究国内外的多种文献，在这些相关资料中查找出一些与本论文有关的重要内容，结合公司的实际情况帮助解决在员工培训与开发方面的一些问题。我们可以通过不同的研究方法了解员工的培训需求，清楚明确员工培训与开发现状，找出存在的问题，最后分析问题解决问题，并提出相关的建议和对策。文献研究法是通过根据特定的研究目的或主题研究相关文献来获取信息的方法，从而正确，熟练地理解和理解研究问题。它的作用是：了解相关问题的历史和现状，并帮助确定研究主题。理解对研究对象的初步理解对于观察和访谈很有用。数据可从真实数据中获得可比数据，帮助了解事物的整体情况。问卷调查法是一种研究人员使用统一设计的问卷调查表了解情况或征求选定受访者的意见，从而收集可靠的数据，研究人员根据问卷问题完成答案的调查方法。一般而言，问卷调查表比调查表更为详细，全面和易于管理。问卷方法的主要优点是标准化和低成本。科学的理论分析必须做到:①在一定的理论指导下进行，除了有关的专业理论，还必须掌握辩证唯物主义的哲学理论。②借助逻辑方法去完成，除了归纳与演绎、比较与分类、分析与综合等形式逻辑方法外，还应运用矛盾分析等辩证逻辑方法。③运用数学理论和方法，实现定量化分析，其中模型法越来越受重视，已成为分析复杂系统的重要工具。④应把理论分析与实践检验相结合，尤其与物质分解、分析相结合，使理论分析结果及时得到验证。将理论分析与实证分析相结合，有助于进行辩证分析并使其更加准确。1.4本文内容及结构1.4.1本文内容本文在社会大发展的情况下，研究辽宁省烟草总公司人力资源培训与开发的问题，并为遇到的问题提供相关的建议和指导方针，为企业和机构的发展做出贡献，创造更多的竞争机会，为国家的发展做出贡献。随着社会经济的发展，事业单位的发展不断追求优化资源，提高自身的生产管理能力，单位的高层管理人员重要的是要了解理解人力资源培训及其发展的重要性。在人类学习和发展的过程中，我们必须不断地改进它，逐步完善和优化人力资源培训与开发机制，为我国事业单位的人力资源培训奠定良好的基础。1.4.2本文结构图1-1本文结构第2章员工培训与开发相关概念及理论2.1员工培训与开发相关概念员工培训的概念是公司对员工进行培训，这涉及组织员工以有组织、计划的，明确的目的和特定的措施参加培训活动的行为。员工培训可以有效地提高员工的专业技能，工作能力，工作态度和方法等。为了在未来的工作中发挥更大的作用，他们可以给公司带来更多的利益，同时也可以提高员工的个人技能和价值。员工培训和发展是现代业务管理的重要组成部分，也是公司人力资源开发的重要手段，有助于培养高素质的人才，提高工作效率，降低人工成本，提高公司自身的竞争优势并促进可持续发展。员工培训按其目的可分为以下五种层次:.(1)知识培训:其主要目的是使员工的知识能够得到及时更新，如今的时代中，知识更新越来越快，不学习的话不能跟上时代的步伐，企业必须通过有效的培训来保持其竞争力。(2)技能培训:技能培训主要是为了使员工掌握与其工作岗位相关的专业技能，是对员工使用工具、按要求做好本职工作、处理和解决实际问题技巧与能力的培训。(3)思维培训:思维培训是为了改变员工固有的思维方式，学会从另一种角度去思考问题，使问题能够更好的被解决，同时也锻炼了员工的创新能力，增加企业的进步空间。(4)心理培训:除了专业知识技能外，员工的心理健康也值得管理人员的关注，在这节奏越来越快的工作环境下，员工的压力也随之增加，过多的压力会造成工作效率不高，甚至会对企业产生不利的影响。（5）企业文化培训：每家公司都有自己的企业文化，员工应对公司具有归属感。员工培训是公司可持续发展的源泉。培训可以增强和增强员工的知识、技能和态度，可以充分调动工作热情、主动性和创造力，可以提高公司的效率，从而提高公司的生产能力，生产效率，工作水平和管理水平，从而使公司获得竞争优势并实现其目标。创业教育是促进人的全面发展的必然要求。2.2员工培训与开发相关理论在经济市场环境下，由于竞争激烈的市场竞争，人才也成为企业发展的重点。越来越多的公司意识到人才对于业务发展的重要性，并开始倾听公司员工的培训和发展，以提高公司员工的素质并更好地支持公司健康可持续发展。员工管理，培训和发展是基于公司当前发展战略和适当教育方法的重要要素。可以通过员工的后期教育和专业技术开发来开发潜在的实用技术。人力资源可以完全提高员工效率，并提高公司在市场上的竞争优势。人力资源的教育和发展包括人力资源部，教育主题以及与相关部门的教育专家有关的更多内容，需要各级人员和部门的支持与合作。公司应为人力资源的教育和开发创造良好的环境，增加投资，人力资源的培训和发展对提高部门的业绩和员工的业务能力有积极的影响。第3章中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发现状及问题分析3.1员工培训与开发现状3.1.1中国烟草总公司辽宁省公司基本情况中国烟草总公司辽宁省公司位于东北最大的城市，沈阳。中国辽宁省的烟草公司成立于1983年，是一个直接集权的企业，管辖13个县的垄断，51个县（分支，市场）的垄断和进口商，烟草公司及其公司主要负责管理和执行省级烟草垄断。多年来，公司在辽宁省确立了共同的工业价值，“以国家利益为主，以消费者利益为主”。严格围绕发展“加强和优化辽宁烟草，实现科学发展”的总体目标，着力实施品牌战略，增强企业实力的管理战略，增强人才能力的战略，通过党的建设增强企业的战略以及保持国家财政收入和保护消费者利益的努力，均取得了显著成效。我们很高兴与来自不同环境的同事合作，努力共同发展，并为新老客户提供优质的产品和服务。该公司主要从事烟草专卖管理和资产管理。该公司已与许多沈阳独立人士建立了长期的合作关系。它具有完整的品牌，公平的价格，强大的企业实力，可靠的信誉，合同可靠性和产品质量保证。通过赢得更多客户的信任，公司始终追求“诚实，务实，热忱的服务和满意”的原则，充分适应客户的需求，并不断引入创新和服务改进。3.1.2员工培训与开发现状短期而言，培训是关于为员工提供与工作相关的技能和知识并提高其工作能力的过程。通常，教育应该是员工赚钱的一种方式。这样做的目的是使员工在工作中更有能力，保持业务的更大竞争力，并在提高员工素质的同时促进业务发展。在当今的经济知识时代，人才已成为维持业务可持续发展的关键要素，越来越多的业务经理意识到培训和员工培训思想的重要性，并将其视为业务的重要组成部分。商业竞争也是人才的竞争，培训工人无疑是高素质员工培训业务的重要途径，也是增强核心业务竞争力的重要途径。通过一系列有关中国教育状况的数据分析，可以看出，对商业教育工作者的大量投资是稀缺的。我们可以通过多种方式来鼓励对培训工人的投资。（1）加强培训管理通过良好的培训实践，企业可以最好地发挥培训计划的支持作用。同时，应准备具体的计划需求，以满足个人和企业充分发挥各自的作用，这样培训的效果和效率也会显著增加。（2）若要使培训能够满足企业和个人的需要，对培训本身的高标准要求也是必不可少的。一个好的培训项目需要进行以下几个步骤操作：1.需求评估2.研究目的3.建立案例研究4.实施计划培训5.评估影响因素。（3）激发业务培训的兴趣，使业务培训能够不断适应工作思路和工作方法，并产生奖励和激励。3.2员工培训与开发中存在的问题3.2.1培训观念的问题员工培训可以有效地提高员工的专业技能、工作能力、工作态度和方法等，从而提高员工的个人价值，提高企业自身竞争优势，为公司带来更多的利益。然而，中国烟草总公司辽宁省公司现在培训的管理存在培训不清楚的问题。如果有人认为：培训不能有效地利用员工的时间和才华，消除潜在的人力资源并增加公司的营运资金和人工成本，培训人员也可以照常运行；一些人认为培训业务缺乏时间，导致公司亏损；传统上，有些人只是设置了懒惰的人参加培训，但是有些真正需要培训的员工却没有真正受到培训，导致出现学而不用，用而不学的现象。3.2.2培训内容问题员工培训是指公司对员工进行有组织、计划的，明确的目的和特定的措施的培训活动，但是中国烟草总公司辽宁省公司目前的培训内容存在某些问题。首先，由于公司在培训员工时不了解业务的内部状况，因此培训的内容尚不清楚，并且缺乏经验。在设计培训内容时，大多数企业和机构都将重点放在培训上，以提高员工的专业技能和职业发展，从而消除对员工进行机构和组织文化，个人价值观，人际沟通和心理适应的培训。当员工在两者之间的沟通中遇到问题或面临工作压力时，他们不足以平静地面对彼此并得到解决。其次，缺乏教育和盲目使用也很普遍。到目前为止，公司一直在密切关注效率，并使用大量薪金和其他设备来消除和保持效率。同时，他们还不准备在技能培训的内容上投入资金和时间，这导致教学人员无法与他协调，一方面，这导致培训资源的浪费。另一方面，它降低了受过培训的员工参加培训的能力。3.2.3培训形式问题员工培训具有五种形式，知识培训、技能培训、思维培训、心理培训和企业文化培训。现代企事业单位培训中常见的方式极其单一效果不明显，这样既不能充分调动员工学习的积极性和主动性，也让部分员工理解并吸收，对于技能培训不仅要在课上理解，而且要学以致用。对于专业性技术的培训，企业一般采用操作示范的方式进行教学，这样很容易让员工感觉乏味。企事业单位仍普遍存在培训观念不够新、培训手段不先进、培训效果不明显、培训方式较单一、对员工授权不够等问题。第4章中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发原因分析4.1原因分析4.1.1对培训的认识存在误区

培训观念存在问题是因为有些企业的经理对员工培训内容的选择含糊不清，盲目跟风培训流行的内容。该公司没有结合自身情况，对人类状况的一些见解，制定的教学策略均未取得显著成果。一些公司认为培训是无用的，许多公司将员工培训视为标准程序，并认为培训不仅浪费时间，而且浪费时间、精力和财务资源。与其允许员工参加培训，不如整合管理并让更好的员工更认真地执行任务。然而他们也认为对员工进行培训是“为他人做嫁衣”,并没有促进企业发展。

一些企业的管理者也认为员工培训是某个部门的事而与管理者无关，然而企业的员工培训是需要管理者从中协调，部门主管监督实施进行的。企业要从各个方面从整体上对员工进行培训，从而提高员工素质并为企业带来效益。4.1.2对培训重视不够

尽管近年来企业和机构在人员培训方面投入了更多，但更多的是，他们更加重视人员培训，但是很少有企业和机构能够坚持培训的重要性。尤其是由于各种原因导致培训停滞时，培训工作难以跟上，因此中国的企业和机构没有对员工的培训和发展给予足够的重视。功能数据显示，与发达国家相比，中国各个行业的员工培训投入相对较低。对300家公司的调查发现，对员工培训的投资仅占总薪资的2％，低于发达国家的10％至15％的比率，这才导致培训内容出现问题。4.1.3领导者素质不高，忽视员工的成长和发展

培训形式出现问题的原因并不单一。企业领导者的素质与员工的培训程度密切相关，即成比例关系。企业的领导可能在产品开发、质量和市场营销方面采取了相关的措施和对策，但结果没有达到预期的理想效果。这是因为领导没有对症下药，最根本的问题是员工的素质没有提高。由于没有发挥员工的潜力，产品的开发、质量和营销都是空谈。不仅如此，已经取得的成就也将慢慢消失。员工的培训和发展是企业提高员工素质的最有效途径。企业领导对培训的忽视，说明企业领导忽视培训的重要性，以及从问题中缺乏明确性。忽视企业员工的成长和发展可以从另一个角度说，企业对员工的培训不够重视。在当前以人为本成为主题的时代，员工越来越受到重视。因此，我们应该重视员工的成长和发展，赋予员工充分的权利，把员工的发展与企业的发展统一起来，共同促进企业的发展。因此，企业必须认识到提高员工素质是企业发展的重中之重，创造美好的未来。企业要想发展，只有提高员工的素质才有希望，提高员工素质的最好办法就是培养和发展员工。第5章中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发对策和建议5.1加强员工培训与开发的对策5.1.1健全完善培训规章制度和流程对员工进行业务培训需要建立全面的规则和程序，只有这样才能遵循培训。培训师应基于业务的当前状况和所有现实情况进行彻底的业务研究，并结合管理层的想法以在业务发展的背景下制定有效的管理实践和流程。在为员工制定培训方法时，有必要将困难最小化，以避免繁琐的文字和工具，培训办法和流程出台后，要让员工都能清楚明白，并自觉遵守。5.1.2人力资源培训与开发内容要贴近实际企业应根据员工的实际需求提出培训和发展计划，并做好分析需求的工作。与“需要培训和学习不足”的政策相一致，通过勤奋地研究企业组织和机构的培训需求，以了解员工对企业和机构的培训需求，这表明可以系统地进行以下培训。为了提高对培训工作的理解和有效性，有必要定期对培训情况进行计划和调查，收集培训的最佳思路和建议，适当制定培训内容。公司的内置政策对开发公司的发展方向有重大影响。因此，在对员工进行培训时，公司应注意对员工培训需求的分析，并以广泛合理的方式运用具体培训，以达到培训目的。5.1.3建立健全培训管理体系健全行政管理体系。人力资源部门应该加强对企业员工培训与开发的监督与执行，下发相关文件，完善各项相关制度。大力支持企事业单位培养技能优秀的人才，并给予员工一定的福利和优惠，如减免员工的培训费用、鉴定费用等。制定员工培训和发展计划。企业和机构的关键部分是企业和机构的人才。因此，企业和机构绝对有必要加强对员工的培训和发展。根据马斯洛的优先考虑，可以发现人们需要改善自己和他们的身份。将业务和机构需求与事实结合起来，提高员工的文化素养，建立一支科学高效的人才团队创新鼓励机制，调动员工工作积极性。所谓的鼓励机制就是企业领导对员工的激发与鼓励，让员工能够充分发挥其才能，有潜力地发挥积极性和创造性，取得更好的工作成果并为公司带来更多效益。当今市场经济快速发展，企业员工的创新与创造,也逐步成为人力资源管理中尤为重要的一部分内容。为了达到企业员工培训的效果，创新有效的员工鼓励机制变得尤为重要。然而，中小企业不仅需要寻求繁荣的发展，而且还需要在逆境中生存。为了满足社会不断发展和新技术创新的需要，企业应更加重视对员工的培训，充分融合员工的热情和创造力，提高员工的素质和技能，促进业务发展。5.1.4丰富培训形式企业在在完善职工培训体系，增加人才投入的基础上，职工培训发展的方式和内容应丰富多样，以取得切实的培训成果，促进业务发展。目前，针对企业的培训方法多种多样，但有必要获得适当的培训形式，通过讲座或专题讲座进行信息培训，并通过自学或自我培训来培训参与的专业人员以提高技能，并通过职业培训对外部发展或角色扮演进行正念和行为培训。家庭或教学方法等实践教学要加强技能训练。5.2员工培训与开发的建议5.2.1对员工培训与开发做系统性规划

员工和公司的系统计划为了使企业培训更加科学和系统，不可能对员工进行表面培训。培训工作在每个地点进行，以使培训工作更符合公司的发展要求，培训工作应在培训过程之后进行。为了进行正式培训，必须达到以下两点：（1）说明训练方法。首先，要弄清员工培训的方向和内容，将培训内容与员工需求紧密结合，制定科学的教育计划，并以人力资源为指导来巩固员工的积极性，积极培训员工，以确保员工积极参与公司培训。其次，要确保系统的培训发展，注重资源调动，充分提高资源利用率，注重人力资源协调，优化资源配置，不断提高人力资源培训效率，以满足人力资源需求。在培训中，让他们看到业务发展的方向。（2）使员工培训透明化。该业务的劳动部门对员工的培训必须按照业务原则进行，所有环节必须联系在一起，以指导培训工作，充分实现员工培训的目的。5.2.2强化烟草行业人才的培训与开发人才培训在烟草行业中的是一项艰巨并且难以在短时间内实现的任务，它是一个长期的过程，需要为企业培养出优秀的员工，并使他们在学习和工作中能够进行良好的交流。当培训师做好服务时，才允许经过培训的人员经常参加关于工作的学习交流，并为他们提供理解信息和职业指导的必要技能，只有当培训人员真正意义上做好服务工作，才能更快的使员工了解企业并且促进企业的发展，避免培养出只会纸上谈兵的人才。5.2.3建立完善的管理体系

在企业培训过程中，企业领导要坚持从实际出发，实事求是，确保管理制度与企业相一致,从而充分发挥企业人力资源管理的作用，使培训内容更加完善，制度更加完善。在这个过程中，企业应该以法律为支撑，完善企业各部门的规章制度，也有利于管理部门对员工的管理。从目前情况看，法律法规对烟草企业的安全生产没有明确规定。因此，企业应更加重视安全培训，建立完善的管理体系，从而提高安全培训质量。5.2.4制定科学合理的考核激励机制企业的要在一定时期对人力资源培训成果进行检验，从而进行员工评估考核，这些举措有利于提高员工的自身修养和促进企业长远发展。培训讲师需要充分意识到考核工作对企业来说是十分重要的，要建立健全培训考核工作体系，还应重视培训考核结果，评估企业人力资源培训与开发的增值效益，及时发现培训工作中的不足,促进人力资源培训和开发工作的改进。建立与培训考核挂钩的激励机制，使那些在考核中取得优异成绩的人得到表扬和奖励,员工的工作热情可以调动起来，给企业带来更多的利益，促进企业的发展。第6章结论在本论文中，一个最重要的依据就是人力资源管理的完善，企业能够根据员工自身的需求为员工制定合理的培训与开发策略，其主要内容是中国烟草总公司辽宁省公司员工培训与开发的分析，在研究的过程中使企业深刻认识到自身的缺点和不足，通过对企业现状的概述使企业对自身发展有一个足够的了解，从而认真发挥出自己的优势、客观分析出自己的劣势。认真仔细分析企业自身在员工培训与开发中存在的问题及原因，制定出最适合企业员工培训与开发的对策。由此不断挖掘并发扬员工自身的潜能，使其在日常工作中能够施展自己的优势，改变员工在职业生涯中的迷茫现状。这样可以使员工减少一些障碍，看到自己的进步，增加对自己认同感，从而提高对企业的组织感和向心力。为了能够帮助企业改变员工培训与开发的现状，作者在本篇论文中从多种角度、运用多种方法进行分析并发现了企业员工培训与开发中存在的问题，以及通过对产生这些问题的原因进行了详细分析，对存在的问题进行研究，再提出对策与建议。由于时间仓促和自身专业水平不足，论文存在尚未发现的错误与不足，恳请阅读此篇论文的老师多予指正，不胜感激。综上所述，人力资源管理中的培训与开发环节是现代企事业单位管理中的重要内容，已经成为现代企事业单位管理和提高企业竞争力的关键手段，其不仅可以为企事业单位创造价值，还可以为企事业单位获得竞争优势，更有助于企事业单位的可持续发展。在我国全面建成小康社会之年，企业要以崭新的姿态提高自身优势，促进企业发展，为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献出自己的一份力。参考文献李继.人力资源培训与开发中的常见问题及对策[J].环球市场,2017，(35)

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