跨境电子商务基础智慧树知到课后章节答案2023年下山东外贸职业学院

跨境电子商务基础智慧树知到课后章节答案2023年下山东外贸职业学院山东外贸职业学院

项目一测试

2020年新冠肺炎疫情爆发以来，各国进出口贸易形势日益严峻。但根据商务部以及中国海关的相关数据显示，中国（）却在跨境电子商务模式的加持下逆势成长。

A:出口B:出口转内销C:进口D:传统国际贸易

答案:出口

2021年，全球网民上升至52亿，全球互联网普及率达到（）.

A:10%B:67%C:76%D:50%

答案:67%

跨境电子商务的主要优势有（）

A:成本优势B:效率优势C:技术优势D:规模优势

答案:成本优势;效率优势;技术优势

根据交易对象的属性，可以将跨境电商模式分为（）等

A:B2CB:B2BC:C2CD:C2B

答案:B2C;B2B;C2C

根据前面所提到平台的所有权，也有将跨境电商交易模式分为（）

A:平台型B:混合型C:垂直型D:自营型

答案:平台型;混合型;垂直型

目前，（）是跨境电商进口零售领域有三种监管代码.

A:9610B:0111C:1239D:1210

答案:9610;1239;1210

通过（）监管代码出口的货物均可以开展退货业务，对1年内退运进境的，免征进口关税，不涉及退税的可进境销售。

A:0110B:9710C:9810D:9610

答案:9710;9810

在2021年，我国跨境电子商务贸易中，品牌产品交易额占总交易额超过了50%。（）

A:对B:错

答案:对

2021年我国前五大贸易伙伴依次为东盟、欧盟、美国、澳大利亚和韩国。（）

A:对B:错

答案:错

RCEP协议就是《区域全面经济伙伴关系协定》。（）

A:对B:错

答案:对

项目二测试

下列有关进口跨境电子商务平台描述错误的是（）

A:洋码头认证买手扫货直播模式是基于C2C的进口跨境电子商务B:考拉海购是是阿里旗下的综合自营型跨境电商平台C:唯品国际是特卖模式平台D:天猫国际属于C2C进口跨境电子商务平台

答案:天猫国际属于C2C进口跨境电子商务平台

商品提前通过大宗进口备货至境内保税仓，在保税仓进行拆包、检验，待客户下单购买后分拣、打包和清关，再通过境内物流公司寄送到消费者手中的进口跨境电商模式是（）。

A:直邮进口模式B:一般贸易模式C:保税备货模式D:直邮集货模式

答案:保税备货模式

在亚马逊平台里，专业销售计划平台每月会收取多少的店租费用？（）

A:$39.99B:$49.99C:￥39.99D:￥49.99

答案:$39.99

以下4个跨境电商平台，哪个平台实行的是“阶梯佣金”政策？（）

A:Wish平台B:敦煌网C:亚马逊平台D:速卖通平台

答案:敦煌网

小张想做跨境电商，但是他没有注册公司，那么他无法注册以下哪个平台？（）

A:全球速卖通B:敦煌网C:WishD:eBay

答案:全球速卖通

下列属于跨境B2C电商代表企业的是（）

A:eBayB:敦煌网C:速卖通D:亚马逊E:Wish

答案:eBay;速卖通;亚马逊;Wish

速卖通的买家主要有哪些？（）

A:巴西B:美国C:西班牙D:俄罗斯

答案:巴西;美国;西班牙;俄罗斯

以下说法正确的是？（）

A:销售汽配类商品可以选择eBay平台B:全球速卖通平台对价格比较敏感，使用低价策略比较多C:亚马逊平台对卖家的要求比较高D:Wish平台定位的市场是俄罗斯、巴西等国家

答案:销售汽配类商品可以选择eBay平台;全球速卖通平台对价格比较敏感，使用低价策略比较多;亚马逊平台对卖家的要求比较高

eBay向商家收取刊登费和交易佣金。（）

A:错B:对

答案:对

洋码头的买手模式是洋码头平台的一大特色。（）

A:错B:对

答案:对

项目三测试

国际市场宏观环境调研内容不包括（）。

A:竞争对手B:经济环境C:地理环境D:社会文化环境

答案:竞争对手

卖家可以通过（）得到人们对于不同产品的关注程度，也可以查询产品在不同地区，季节的热度分布及趋势。

A:GoogleTrendsB:AlexaC:GoogleAnalyticsD:KeywordSpy

答案:GoogleTrends

跨境电商选品的方法包括店铺定位、需求分析，以及（）等。

A:浏览国外行业网站看受欢迎款式的产品B:借助优秀跨境电商卖家了解产品C:通过跨境平台确定热销产品D:借助社交媒体了解产品需求

答案:浏览国外行业网站看受欢迎款式的产品;借助优秀跨境电商卖家了解产品;通过跨境平台确定热销产品;借助社交媒体了解产品需求

在俄罗斯比较受欢迎的中国跨境电商平台是（）。

A:YandexB:AmazonC:AliexpressD:Wish

答案:Aliexpress

常见跨境电商产品的定价方法包括（）。

A:竞争导向定价法B:产品导向定价法C:成本导向定价法D:平台导向定价法

答案:竞争导向定价法;成本导向定价法

在实际操作中，选品要有清晰的思路。选品的逻辑包括（）。

A:专业B:精选C:广泛D:分析数据

答案:专业;精选;广泛;分析数据

关于跨境平台选品，说法不恰当的选项是（）。

A:选品只是一个环节没必要太在意B:选品要结合自身状况C:选品要分析行业特点D:选品要考虑市场的需求

答案:选品只是一个环节没必要太在意

在Amazon平台上，买家可以选择“BestSeller”，对热销产品的相关信息进行观察。（）

A:对B:错

答案:对

项目四测试

速卖通平台自主营销活动不包括（）

A:满立减B:谷歌推广C:优惠券D:单品折扣

答案:谷歌推广

关于速卖通直通车下列说法错误的是（）

A:出价等于最终扣费B:出价高也不一定能排在好位置C:按点击付费D:产品的推广评分影响展示排名

答案:出价等于最终扣费

下列不属于搜索引擎营销方式的是（）

A:搜索引擎优化B:联盟营销C:发送邮件D:关键词竞价推广

答案:发送邮件

社交媒体营销技巧有（）

A:事件营销B:注重互动与内容C:红人营销D:信息流与瀑布流营销

答案:事件营销;注重互动与内容;红人营销;信息流与瀑布流营销

下列不是速卖通平台流量推广方式的是（）

A:FacebookB:直通车C:钻展D:灵犀推荐

答案:Facebook

关于站内推广下列说法正确的是（）

A:应该遵守每个跨境电商平台推广规则进行店铺与产品推广B:站内推广比站外推广效果相对更直接C:每个跨境电商平台的站内推广方式是一样的D:产品标题的详情页优化有助于提升转化率

答案:应该遵守每个跨境电商平台推广规则进行店铺与产品推广;站内推广比站外推广效果相对更直接;产品标题的详情页优化有助于提升转化率

搜索引擎优化是（）

A:SEOB:EDMC:SEMD:SMM

答案:SEO

项目五测试

跨境电子商务物流是指位于不同国家或地区的交易主体通过电子商务平台达成交易并进行支付清算后，通过（）送达商品进而完成交易的一种商务活动。

A:国内物流B:邮政物流C:国际物流D:跨境物流

答案:跨境物流

（）是全球覆盖面最广的物流渠道。

A:邮政物流B:海外仓物流C:国际商业快递D:国际专线物流

答案:邮政物流

UPS体积重量计算公式正确的是（）。

A:长*宽*高/6000B:长*宽*高/3000C:长*宽*高/5000D:长*宽*高/8000

答案:长*宽*高/5000

（）是卖家让亚马逊退还或弃置储存在其运营中心库存而收取的费用。

A:订单配送费B:计划外服务费C:退货处理费D:移除订单费用

答案:移除订单费用

（）包裹服务是eBay联合物流战略合作伙伴橙联股份有限公司共同打造的直发物流解决方案。

A:FBAB:SpeedPAKC:WishExpressD:无忧物流

答案:SpeedPAK

中国邮政的国际物流产品主要有（）等。

A:邮政小包B:e邮宝C:e速宝D:邮政大包

答案:邮政小包;e邮宝;e速宝;邮政大包

下列关于亚马逊FBA物流优点说法正确的是（）。

A:费用较便宜B:配送速度慢C:仓储遍布全球D:提高Listing排名

答案:仓储遍布全球;提高Listing排名

Fedex禁寄物品有（）。

A:涉及知识产权货物B:电源插座C:各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品D:任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品

答案:涉及知识产权货物;各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品;任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品

中国邮政小包可以寄送各类带电产品。（）

A:对B:错

答案:错

DHL寄送到西欧、北美有优势，适宜走小件，时效快，一般2-4个工作日可送达。（）

A:错B:对

答案:对

项目六测试

（），支付宝与中国银行等机构合作推出跨境支付业务。

A:2009年8月B:2008年8月C:2006年8月D:2007年8月

答案:2007年8月

电汇的银行手续费主要分为（）个部分。

A:2B:4C:3D:1

答案:3

跨境电商进口业务涉及跨境支付购汇，购汇途径一般有（）。

A:通过国内银行汇款B:境外电商接受人民币支付C:通过国内银行购汇汇出D:第三方购汇支付

答案:境外电商接受人民币支付;通过国内银行购汇汇出;第三方购汇支付

跨境电商出口业务涉及跨境收入结汇，其结汇途径主要包括（）。

A:第三方收结汇B:通过国内银行购汇汇出C:通过国内银行汇款D:以结汇或个人名义拆分结汇流入

答案:第三方收结汇;通过国内银行汇款;以结汇或个人名义拆分结汇流入

国际电汇分为（）。

A:预付B:远期C:预收D:即期

答案:预付;远期;即期

信用卡由（）组成。

A:CVV码B:有效期C:卡号D:发卡行信息组成

答案:CVV码;有效期;卡号;发卡行信息组成

我国跨境电子支付机构主要有境内外第三方支付机构、银联和银行。（）

A:对B:错

答案:对

块钱是2003年推出的。（）

A:对B:错

答案:错

汇付天下专注的是小微企业市场。（）

A:错B:对

答案:对

西联汇款分为现金即时汇款和直接到账汇款两类。（）

A:对B:错

答案:对

项目七测试

以下不属于跨境电商客服沟通技巧的是（）。

A:学会换位思考B:遵守国际礼仪C:表述多多益善D:善用表情符号

答案:表述多多益善

撰写商务英文电子邮件时，将英语语法、标点符号和拼写做到精准无误，满足了邮件写作的（）原则。

A:完整B:简明C:谦恭D:准确

答案:准确

撰写商务英文电子邮件时，措词婉转礼貌，语气自然诚恳，满足了邮件写作的（）原则。

A:完整B:简明C:准确D:谦恭

答案:谦恭

以下不属于邮件撰写必备要素的是（）。

A:主题B:附件C:正文D:签名

答案:附件

跨境电商客服的业务范围主要有（）。

A:解答售前客户咨询B:解决售后问题C:促进销售D:跨境电商平台运营

答案:解答售前客户咨询;解决售后问题;促进销售

以下选项适合用作英文电子邮件开场白的有（）。

A:YoursfaithfullyB:Wesolicityourcooperationonthisregard.C:Yourletteron4thJulywasdulyreceived.D:Thankyouforyourenquiry.

答案:Yourletteron4thJulywasdulyreceived.;Thankyouforyourenquiry.

根据客户满意度分析，除商品本身的价值外，最能影响客户满意的因素就是客服销售技巧。（）

A:对B:错

答案:对

在跨境电商销售中，客服人员是不可或缺的中坚力量，是联系买卖双方的桥梁与纽带。（）

A:对B:错

答案:对

在撰写商务英文电子邮件时，标题处可以空着不写。（）

A:对B:错

答案:错

在称呼女性客户时，若对方已婚，可以用“Ms.”，若对方未婚，可以用“Mrs.”，不清楚婚否，可以用“Miss.”。（）

A:错B:对

答案:错

项目八测试

在我国，发明专利权的期限为（）年

A:10B:20C:21D:12

答案:20

根据电商产品展示的要素特征，商标可以大致分为（）

A:视频商标B:声音专属商标C:文字商标D:图形商标

答案:文字商标;图形商标

在我国，专利主要分为（）

A:发明专利B:外观设计专利C:实用新型专利D:设计专利

答案:发明专利;外观设计专利;实用新型专利

侵权类型主要有（）

A:设计权侵权B:著作权（版权）侵权C:商标权侵权D:专利权侵权

答案:著作权（版权）侵权;商标权侵权;专利权侵权

在我国，产品侵权是指因生产、销售产品质量不合格商品给他人造成财产、人身损害的，产品生产者、销售者应当承担刑事责任的违法行为。（）

A:错B:对

答案:错

直接侵权，即行为人直接侵害专利权，又分为相同侵权和不同侵权。（）

A:对B:错

答案:错

间接侵权虽然不能导致直接利益损失，但实际上已经属于不正当竞争，严重者可能构成违法犯罪。（）

A:对B:错

答案:对

对于不同类型的产品，辨别外观专利相似与否的侧重点也是不同的，像家电、玩具这种三维立体类型的专利辨别主要在外形上，而像图画、墙纸等这些注重图形的产品类型，形状就没那么重要了。（）

A:对B:错

答案:对

颜色的区别一般不会作为辨别专利是否相似的标准。（）

A:对B:错

答案:对

很多商家会通过商标、专利的注册来保护自己的合法权益，这种做法是因为商家没有能力再去创新了，所以通过此种方式保护自己。（）

A:错B:对

答案:错

项目九测试

在速卖通平台，一个企业最多开通（）个速卖通店铺

A:7B:6C:4D:5

答案:6

速卖通平台的收费模式为（）

A:购买B.UYB.OX佣金B:收取保证金C:月租费D:交易佣金

答案:收取保证金;交易佣金

亚马逊平台的注册方式有哪几种（）

A:自注册B:企业法人注册C:个人注册D:全球开店

答案:自注册;全球开店

在亚马逊平台中，个人销售计划与专业销售计划的主要区别有（）

A:个人销售计划没有黄金购物车B:个人销售计划不具有与专业销售计划相同的批量操作功能C:个人销售计划不得创建特别产品的细节，如促销D:个人销售计划没有订单数据报告

答案:个人销售计划没有黄金购物车;个人销售计划不具有与专业销售计划相同的批量操作功能;个人销售计划不得创建特别产品的细节，如促销;个人销售计划没有订单数据报告

ebay的定价商业模式有（）

A:拍卖B:一口价C:店铺宝D:优惠券

答案:拍卖;一口价

在亚马逊平台可以最多登录2个卖家账号，这样就不会引起平台侦查账户关联的情况。（）

A:对B:错

答案:错

ebay平台既是B2C,又是C2C平台。（）

A:错B:对

答案:对

ebay平台如今竞争已日趋激烈，现不再允许个人卖家注册。（）

A:错B:对

答案:错

如今，速卖通平台卖家账号主体要求必须是企业身份，个人身份无法注册。（）

A:对B:错

答案:对

订单成交总金额包含产品金额，不含运费。（）

A:对B:错

答案:错

项目十测试

开启跨境电商创业之路总共分哪几个阶段（）

A:中级阶段B:初级阶段C:高级阶段D:准备阶段

答案:中级阶段;初级阶段;高级阶段;准备阶段

加强管理,可以从以下几个方面入手（）

A:培养中层管理，形成腰部力量，充分授权，让专业的人做专业的事情。B:完善组织架构，主要指的是细分部门，例如除了人事和财务外，要形成产品部门、采购部门、物流部门、运营部门、营销部门。部门分工明确，权责明确，协同配合一致。C:管理技能提升，这里包含，时间管理、目标管理、流程管理、下属辅导等。D:公司要有中长期规划，这就需要管理者，也就是最初的创业者要持续学习，不断突破自身天花板，整个管