前台岗位职责要求（16篇）

Word版本，下载可自由编辑前台岗位职责要求（16篇）前台岗位职责要求（1）

1、负责公司总机电话接听，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保准时精确     ;

2、礼貌接待来访客人，引领，支配洽谈地点，准时通知被访人员;

3、做好办公区域及会议室的管理，使其保持干净美观;

4、负责公司公文公函(传真)、邮件签收登记、分发传送、邮寄;

5、负责办公用品的申购、分发并做好登记台账;

6、负责公司固定资产的登记、管理，并协作财务部定期做好固定资产盘点;

7、负责公司车辆管理，依据用车申请安排钥匙，提示督促员工做好用车记录登记，车辆归还检查;

8、负责公司5s管理;与保洁协作，监督其对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植养护);

9、负责复印、传真和打印等公共设备的使用维护与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、负责公司员工活动的组织和实施，员工福利的申购与发放，帮助公司企业文化的落地;

11、完成上级领导交办其他的工作。

前台岗位职责要求（2）

1精确     、快速地为入住客人,凭有效签证的护照、身份证明、旅行社证等有效证件办理入住手续，负责发放房卡;

2、做好团队、VIP入住的预备工作;

3、处理来宾的各种询问与要求，为其供应相关信息;

4、负责接受预订，负责接受并办理入住来宾托付转交物品的业务;负责来宾换房业务;

5、负责将来宾资料进行整理、归档;

6、负责将来宾身份证等相关信息准时传送机关;

7、完成上级交办的其它目标。

前台岗位职责要求（3）

1、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

2、仔细完成前厅助理交予的各项工作，消失问题准时汇报;

3、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员;

4、精确     打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账;

5、准时补充工作备量;

6、办理外借物及客人行李的存取手续;

7、为客人供应酒店物品租借服务;

8、为客人指引方向及解答疑问，介绍酒店和本市状况，为客人供应服务;

9、帮助保安维持门口秩序，准时认识和反馈工作区域的信息;

10、观看出入人员动向，帮助保安做好防爆、防窃工作，掌控消防学问，在遇到紧急状况时能够依据规定采用措施;

11、供应订票询问服务，供应传真、打字、复印等服务;

12、仔细整理、记录自助商务中心每日消耗状况;

13、会基本保养和维护部门各种设备，消失问题准时汇报;

14、乐观参与各类培训，搞好团结合作，发挥工作积极性、乐观性;

15、仔细做好每班备用金及未完成工作的交接;

16、完成领导交予的其他工作。

前台岗位职责要求（4）

1、为客人办理入住、退房，包含珍贵物品、车辆登记提示。

2、推销客房，推销入住客户办理睬员卡。

3、记录，处理业主投诉等。

4、查看交班记录，认识未完成工作状况。

5、检查夜审报表状况，检查各种报表的分送登记。

6、分析房间误差缘由，检查有无超越权限的房价签字。

7、认识来宾到店，离店状况。

8、认识当天客房状况。

前台岗位职责要求（5）

1精确     、快速地为入住客人,凭有效签证的护照、身份证明、旅行社证等有效证件办理入住手续，负责发放房卡;

2、做好团队、VIP入住的预备工作;

3、处理来宾的各种询问与要求，为其供应相关信息;

4、负责接受预订，负责接受并办理入住来宾托付转交物品的业务;负责来宾换房业务;

5、负责将来宾资料进行整理、归档;

6、负责将来宾身份证等相关信息准时传送机关;

7、完成上级交办的其它目标。

前台岗位职责要求（6）

1、负责公司前台接待和电话接转工作

2、负责每日快递的收发、登记;每月核对快递对账单，进行快递月结

3、负责办公用品的选购和发放，并做好领用登记，定期进行盘点

4、负责制定员工考勤稽查的方案。负责请假单、外出登记表等考勤资料的整理登记，月底进行考勤的收集、核对工作

5、负责与物业人员进行沟通对接，购买水电等工作

6、领导交代的其他工作

前台岗位职责要求（7）

1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;

2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

3、对公司人员的考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表;

4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;

5、帮助课长做好本部门的日常管理工作，;

6、每月准时提交员工考勤工时;

7、客户来访事宜的接待和预备工作;

8、人力资源部领料和发料事宜;

前台岗位职责要求（8）

1、接待并跟进服务来访来宾，支配饮用水，泡茶等;

2、负责接听电话，收发公司的信件、订水、订票、订房、快递等工作;

3、帮助公司固定资产和日常办公设备与选购、用品的购置、登记、维护及管理工作;

4、公司行政类报销单据的收集整理;

5、负责对员工考勤、月末编制出勤报表;娴熟使用各种办公软件;

6、协作完成上级交给的其他工作事项;

前台岗位职责要求（9）

1、协调培训中心对来访人员或客户进行有关接待、询问、登记等工作，完成对新旧客户(家长、学员)有关课程方面的解答、询问，帮忙客户解决课程疑问和相关问题，引领旧客户续报、促成新客户报名，并将学员移交各类老师支配授课;

2、组织教务部门完成学员家庭电话相关跟进工作，兼顾人事、文职等方面的工作，完成相关登记注册工作;

3、兼顾市场招生工作，帮助完成有关宣扬推广、户外活动、电话营销等方面的目标;

4、监督老师完成教学目标，对同学、家进步行管理、服务。定期考核教学目标，及支配教学汇报、展现等工作;

5、帮助教学部门实施内务管理工作，完成上级分派的其他工作目标等。

前台岗位职责要求（10）

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保准时精确     。

2、对来访客人做好接待、登记、引领工作，准时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展现公司良好形象。

4、监督员工每日考勤状况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、帮助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

前台岗位职责要求（11）

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、准时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理睬议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、公司快递的收发工作，并做好相关数据的统计;

6、引领和接待来访客户，支配跟进访客接待需求;

7、完成领导支配的其他工作目标。

前台岗位职责要求（12）

1、负责公司总机电话接听，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保准时精确     ;

2、礼貌接待来访客人，引领，支配洽谈地点，准时通知被访人员;

3、做好办公区域及会议室的管理，使其保持干净美观;

4、负责公司公文公函(传真)、邮件签收登记、分发传送、邮寄;

5、负责办公用品的申购、分发并做好登记台账;

6、负责公司固定资产的登记、管理，并协作财务部定期做好固定资产盘点;

7、负责公司车辆管理，依据用车申请安排钥匙，提示督促员工做好用车记录登记，车辆归还检查;

8、负责公司5s管理;与保洁协作，监督其对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植养护);

9、负责复印、传真和打印等公共设备的使用维护与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、负责公司员工活动的组织和实施，员工福利的申购与发放，帮助公司企业文化的落地;

11、完成上级领导交办其他的工作。

前台岗位职责要求（13）

1、负责公司前台接待及来访人员(客户、面试)的接待和支配;

2、负责前台及会议室的环境管理，跟进设施设备、清洁绿化的检查维护;

3、负责公司办公用品、日用品的选购、申请及发放，并做好相关记录;

4、负责会议室的预订，协调支配、场地布置和接待物资的预备;

5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的支持;

6、帮助考勤管理，负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜;

7、帮助物业的沟通与对接，物管费的申请与门禁出入卡手续的办理

8、负责跟进名片的申领与制作;

9、部门其他常规类的支持服务工作。

前台岗位职责要求（14）

按规定的程序与标准向客人供应接待服务。

负责访客、来宾等登记、接待、引见。

娴熟掌控医院概况，能够回答客人提出的一般性问题。

负责顾客预约登记，做好预约信息的记录、整理、建档。

协作上级完成部分文件的文字工作。

维护前台区域内的干净。

对工作中消失的各种问题准时汇报，提出工作改进看法。

完成上级交办的其他相关工作。

前台岗位职责要求（15）

一、负责进入公司办公场所的全部的人，要用礼貌用语说:“您好，请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说:“喂，您好，公司”对来往电话声音清楚、态度和气，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并准时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通力量、协调力量，及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，方案申购。

五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

前台岗位职责要求（16）

职责描述:

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或帮助保安处理;

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

3、负责帮助公司会所进行服务接待;

4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;

5、负责办公用品的盘点