【酒店客房管理系统的设计9000字（论文）】

第第页（共28页）酒店客房管理系统的设计与实现TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 11.1研究背景及意义 11.2我国酒店客房管理系统的发展现状 11.3论文的架构 1第2章相关技术介绍 32.1B/S体系架构 32.2MVC设计模式 4第3章系统分析 63.1需求分析 63.1.1项目目标 63.1.2用户需求和功能模块 63.2系统设计目标 73.3软件系统的非功能性分析 7第4章系统设计 74.1系统网络架构设计 84.2系统总体设计 84.2.1前台部分 84.2.2后台管理 94.3系统功能模块的需求 104.4数据库设计概述 104.4.1数据库概念结构设计 104.4.2物理结构设计 12第5章系统的实现 145.1登录模块的实现 145.2后台管理实现 155.2.1用户增加 155.2.2客房类型管理 165.2.3客房管理设置 165.3前台实现 175.3.1房间信息 175.3.2房间信息 185.3.3订房记录查看 19第6章系统测试与评价 206.1测试方式 206.2测试环境介绍 206.3功能模块测试 20结论 22参考文献 24第1章绪论1.1研究背景及意义随着中国经济的兴盛，酒店业作为服务业的，紧要组成部分日趋出色，总览国内外，酒店信息化的发展轨道和走向，我们不妨能预见，由于酒店客户之间角逐加大，客房出售的收益空间也变小了。酒店须要利用更有效的信息要领来拓展渠道，减少经营地成本，酒店系统的应用就可以更好的解决这个问题。计算机管理系统在我国酒店业虽然都用了20多年了，但是发展还是晚，还是太过浅薄，很多还停留在MIS的撮合阶段，信息传播太过简单，跟国际酒店业先进信息的应用差距特别大，因此，本文通过相关研究，希望能够提升我国酒店信息管理效率。1.2我国酒店客房管理系统的发展现状由于中国经济体制变革不断深化，中国国经济猛速发展，人民赚的越来越多，消费想法都提高了，对这种服务要求就高了。很多地区都把旅游业当作本地经济的重要来源之一。酒店这种有吃喝玩乐、休息的地方就得到了喜爱。为此还分出了不同的类型的酒店。为了提高竞争力，总是想出新的花样，让客人选择。所以，为了提供多种服务，这种信息化建设就成为了客人选择入住的标准，时间长了就变成最基础的了。酒店客房管理系统的多方面设计，就是为了建立和完善、高效、可靠的酒店信息系统，为酒店提供崭新的环境。1.3论文的架构全文主要叙述酒店客房管理系统的具体的运用和一些功能，具体如下：第1章绪论，主要阐述该系统的背景、意义以及课题研究的内容等。第2章相关技术介绍，对里面重点技术的讲解，让读者可以对本系统有清楚的认识。第3章系统分析，有系统功能需求分析，系统目标，系统的数据分析和开发系统的可行性分析，帮助读者了解软件的具体功能。第4章系统设计，讲解该系统编写的使用后运用了什么软件，还有一些功能设计，着重讲解了数据库的设计。第5章系统的实现。主要介绍了系统的功能的实现设计，然后怎么运用等，让人通过本章就能够知道系统的结构。第6章是针对系统的测试。测试章节完成了对于系统各模块的功能测试，测试执行完整度高，可维护性好，功能全部通过。

第2章相关技术介绍本系统采用Java为开发语言，MySQL为数据库，使用了Spring、Spring

MVC和MyBatis三个框架简称SSM实现了酒店客房管理系统的基本功能，降低了开发的复杂性，抬高了系统的可维护性，具有一定的使用价值。2.1B/S体系架构B/S（浏览器/服务器）三层体系架构，是对两层C/S（客户机/服务器）架构进行归纳的根本上，通过新增“中间层”，以克服传统两层架构的缺点。在B/S里面，通过区分层次来降低系统各层的依赖性，从而达到解耦的目的。B/S结构灵活、维护简单、性能也更好，它是可适用于任何项目的。B/S三层体系结构如图2-1所示。数据库数据库数据库数据库图2-1B/S三层体系结构这块儿说的三层体系是指条理上的三层，由表现层、业务逻辑层、数据访问层三层组合而成。区分层次可降低层与层之间的依赖，其方针是为了实现“高内聚低耦合”的想法。第一层表现层，俗气的说就是IE。将程序的页面呈现给用户，主要有HTML页面、JSP页面等组件，用于接纳用户的请求，以及将后台数据的处理结果返回给用户。第二个企业逻辑层（BLL）是系统架构的核心部分，数据访问层是移用方，表现层是请求方，业务逻辑层接收表示层的服务请求，执行相应的程序，将数据处理应用程序与数据库连接后放到数据库服务器上，然后将数据层返回的结果提交给Web服务器，再传输到浏览器。第三层是数据访问层（DAL），可以直接操纵数据库，它的用处是担任数据库的访问，可以访问数据库系统、二进制文件、文本文档，或者是xml文档，实现对数据库的检索、插入、更新和删除等操作。通过以上的分析，B/S（三层体系架构）最大的好处就是运行简单、维护方便，还能够实现异地浏览，任何时间、任何地点、任何操作系统只要有一台能上网的电脑，就可以使用B/S系统的WWW，系统的可扩展性非常强。2.2MVC设计模式MVC设计模式展开为Model、View、Controller，是一种比较基础的设计模型，也可以理解为设计规范。这种模式将应用的输入部分、业务处理部分和输出部分进行清楚的划分，使其各自能够独立的进行开发，从而降低了程序的复杂性及关联性。组成MVC的三个部分分别为：模型、视图、控制器。其各个部分可以相互独立开发，使得它们不需要关注其他部分的开发，而只专注当前的核心任务即可。MVC原理示意图如图2-2所示。图2-2MVC原理图视图：是使用者(用户)视觉上与应用程序交流的关键。由于技术的发展以及审美的提高，用户对视觉感受提出的要求越来越高。MVC的理念之一就是它能够将各种界面进行合理的显示。模型：主要是对所有的信息和各种资源进行了划分。在MVC的组成中，模型承担了几乎所有的事务处置。模型的代码是可以被各种相关的显示页面多次使用的，这样就可以避免重新编写大量代码。一般来说JavaBean拥有用户提交的信息的解决功能，所以通常把它作为模型。控制器：用户的输入将会被其拦截，然后控制器会获得用户所提交的信息，通过接收的信息决定调用模型、视图来达到用户的要求。当用户通过表单来提交数据时，控制器本身不会对用户的请求进行处理而是交给相应的模块进行处理，最终将返回的数据交给相应的显示层进行显示，从而完成人机交互。通常会把Servlet定义为控制器，其最核心的责任是接收使用者发来的请求，并且依据用户的请求，判断调用什么样的显示层来面对用户并进行响应。用户的请求首先由Servlet来进行控制，它会自动执行各种事务和数据源的调用，接着Servlet会根据相应的要求来判定和选择符合的JSP表达这些信息，最终会把信息传递到相应的视图上。

第3章系统分析3.1需求分析3.1.1项目目标本系统的目标就是设计一个酒店管理系统，提升酒店管理效率。酒店管理系统板块主要就有用户登录模块、客房信息浏览模块、客房预订模块。系统开发采用Java技术，后台数据库是采用MySQL开发而成的，保证查询、添加、删除和修改这些功能。3.1.2用户需求和功能模块我们要从客人的要求中提取出需要的地方用来帮助用户解决住宿问题。用户业务的问题也是要用需求分析的，归拢出系统的功能板块酒店来说，每个新预定的开始，都是非常繁琐的工作，为管理者增加工作量。为了提高工作效率让人员管理都规范，就需要科学统计和快速查询，以此来降低工作量，运用先进技术，对酒店来说就及其重要了。本系统将实现以下基本功能：1．系统具有干净明了的页面，使用简单，错了还有提示。2．员工页面具有用户信息管理、客房类型管理、客房信息管理、预订信息管理等功能。3．具有很强的安全性，防止用户恶意操作管理员功能板块图说明：管理员是一个功能强大的用户角色。（1）用户管理模块：这里是用来管理用户信息的，主要提供注册用户的查询和删除等一些操纵。（2）客房类型管理模块：这是用来定义客户类型的，用来对房间类型的管理，加房间等。（3）客房信息管理模块：主要就是管理客房的信息，包括客人的入住情况这些。（4）预订信息管理模块：这个功能是用来预定的，查询或者添加预约的房间和客人。3.2系统设计目标设计好的酒店管理系统。能够帮助CEO对酒店各种信息的管理。编写系统时，新系统需要满足以下目标：1．稳定性：保证系统不出错的运行，电脑硬件的变化不会影响系统的运作，也不让其受其他业务的影响。2．开放性：保证兼容，进行多个地点的测试，作为在Java平台的基础上架构的该系统，他是独立的，不管在什么环境下都能够自行处理。3.3软件系统的非功能性分析非功能需求具体如下：1．效率：在酒店客房管理系统平台上，从会见数据库的速度来看，延迟最多也就1秒，还能让多个用户一起访问，但hi见站点的延迟不能超过2秒。2．可靠性：本系统能正常运行，还能够抗干扰，还能够自动纠错。而且呀出现故障时，不会崩溃，功能还能自己重新恢复。3．安全性：信息的可用性、完整性、机密性，以及用户的身份认证。4．可用性：界面简介友好、容易上手、使用简便。5．适应性：对多种换就都能够很好的适应。6．独立性：让每个模块的关联不那么多，这样就可以选择性的安装了。7．易使用性：系统的员工界面和CEO之间的交互性非常的好，一起和主机使用B/S模式。8．先进性：让系统跟上时代的发展，不过时。在能够正常与性的前提下，尝试加入新的技术。

第4章系统设计4.1系统网络架构设计B/S（Browser-Server-structure/Browser）同时是一种浏览器和服务器结构，随着Internet技术的发展，它是C/S结构的一种变化或改进，在这样似的构造中，用户界面是浏览器打开的，小部分事务逻辑也在浏览器中体现，但主事务逻辑在服务器中体现，形成了三层架构，对计算机进行了减负，工作成本和工作量都降低，根据现在的技术，在局域网上建立B/S网络应用，在Internet上通过/Intranet模式应用数据库，还比较容易掌握，成本较低，这种开发相对独特，允许不同的人使用不同的访问方式（如LAN、Wan、Internet/Intranet等）从不同的地方访问和操作公共数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器的数据库也老安全了，特别是Java语言出现后，B/S架构的管理更加方便、快捷、有效。随着Internet和3W的普及，原有的主机/终端和C/S，都已经满足不了新时代的要求了，即B/s模式、浏览器结构/服务器、B/S模式的主要特点，是用户可以通过浏览器访问Internet上的各种文本信息啥的，这都是由多个web服务器生成地，web服务器与数据库的联系方式很多。大量的数据基本都存储在数据库上面，除了3W浏览器外，客户端一般就用不着其他的了。只要下载到web服务器运行的地方就可以了它。下载的时候，如果发现与数据库相关的指令，web服务器会将把它给数据库服务器进行解释和运行，在返回给web服务器，web服务器再返给用户，由于这种架构，许多REDE连接起来形成一个巨大的网络，这就是每个公司自己的内部网。4.2系统总体设计前面分析了各项要求，如果按照系统开发的基本理念，对网站进行分解，从模块上就可分为前台模块和后台模块。4.2.1前台部分1．显示所有房间信息。按类别查询个别或所有的房间信息，其中，包括该房间的当前状态(空房/已租)。所有的订房和退房记录也都可以查到，想查什么时间就可以查什么时间。2．显示空闲房间信息(订房)。可以直接查询所有的空房间，或单独楼层的空房间。在这就可以订房了，然后就填写订房的基本信息，以及在处于特殊时期，是否接触过新冠患者和是否去过疫情严重地区。3．显示信息DOSRETENDEDRooms（签出）按类别或全部获取当前租用的房间。检查是否可以运行该操作。核对时，系统会自动计算待收金额，并将MS与已收押金进行比较，以便多还少补。4．客户订房历史查询。根据已有的信息就能找到客户住的房间类型什么的。网站页面设计结构图如图4-1所示。客房管理住宿管理查询统计账管理询系统设置退出系统客房设置住宿登记客房管理住宿管理查询统计账管理询系统设置退出系统客房设置住宿登记退宿结账住宿查询退宿查询宿费提醒用户设置密码设置客房查询前台图4-1系统结构图系统用户类型：前台，是酒店的工作人员，他们只能使用前台管理的页面，登记客户的信息，查询结账啥的。4.2.2后台管理1．维护用户信息。使用酒店客房管理系统管理员工，包括恢复、介绍和修改员工基本信息（如用户号码、用户名、电话号码、用户类型等）。2．客房信息维护。对客房基本信息监督，包括客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置、是否有空调、电视等)进行搜查、录入和修改。3．客房类型维护。可添加房型进行管理，包括恢复、导入、修改房型等。4．营业情况统计。可以根据时间日期进行总和型结款了。5．个人密码修改。包括管理员密码修改和普通用户密码修改。如图4-2所示。管理员后台登录管理员后台登录

个人密码修改营业情况统计

用户管理客房信息管理

客房类型维护图4-2网站系统管理功能图4.3系统功能模块的需求系统支持从前台到后台的各种业务，迅速查询各种信息，快归纳出数据报表，对财务状况进行分析，该系统主要满足中小型酒店，满足酒店业务的需要，最终用户包括系统管理员和普通业务人员。系统的日常管理和维护是管理员负责，需要熟悉系统的各项功能，对数据库的管理有一定的了解，能够使用MySQL数据库的维护功能；业务人员只要会基本操作就可以了。4.4数据库设计概述数据库在Web系统中真的是很重要。数据库结构就会影响系统的效率和效果，数据库工程，就是为了建立理想的模型，建立数据库及其应用系统，有效地存储数据，就可以满足用户的信息和处理，合理的数据库结构设计，可以提高数据存储效率，保证数据的完整性和一致性。在设计数据库系统时，首先要充分了解用户各方面的需求，包括现有的和未来可能的需求，数据库项目通常包括以下步骤：1．数据库概念结构设计；2．数据库物理结构设计。4.4.1数据库概念结构设计数据库的核心和基础是概念模型，由于系统上实现的DBMS软件是有一定的数据模型，在特定的机器上模型限制较多，实际用的时候韩晶就比较多遍了。将现实世界中的事物直接转化为机器中的对象，那可太难了，所以人们研究相对抽象的模型，这种抽象的就不依赖机器的信息结构了，更贴近人们的思想，接下来，概念模型转为数据库支持的数据模型，再转到特定的机器上，概念模型描述工具USA通常绘制E-R模型，这种模型不依赖于特定的硬件环境、数据库，概念结构是对现实世界的抽象。把真实的人、物、物和概念，人为地提取出来，提取出相关的共性特征，忘掉不重要的，用各种概念准确地描述这些特征，然后将概念形成一定的模型。1．订单记录实体图，如图4-3所示。押金押金客户名身份证号是否去过外地是否结账预定天数订单日期客房编号编号订单记录图4-3订单记录实体图2．房间信息实体图，如图4-4所示。电视电视价格描述是否占用删除标记空调类型名称房间名称编号房间图4-4房间信息实体图3．用户信息实体图，如图4-5所示。姓名姓名身份证号身份密码用户名编号删除标记电话地址职位用户图4-5用户信息实体图4．房间类型实体图，如图4-6所示。房间名称房间名称编号删除标记房间类型图4-6房间类型实体图4.4.2物理结构设计在服务器上建有名为db_hotel的数据库，其中包括以下表：表4-1record订单记录FieldTypeNullKeyCommentidint(11)NoPRI编号ridint(11)Yes客房编号rdatevarchar(50)No订单日期rdayint(255)Yes预定天数yajinint(11)No押金unamevarchar(15)No客户名uidcardvarchar(18)No身份证号yiqingvarchar(10)No是否去过疫情严重地区statusint(11)No是否结账表4-2room房间FieldTypeNullKeyCommentidint(11)NoPRI编号namevarchar(255)Yes房间名称tnamevarchar(11)No类型名称kongtiaovarchar(10)Yes空调tvvarchar(10)Yes电视priceint(11)No价格descvarchar(255)Yes描述statusvarchar(255)Yes是否占用isdalint(11)Yes删除标记表4-3roomtype房间类型FieldTypeNullKeyCommentidint(11)NoPRI编号namevarchar(255)Yes房间名称isdalint(11)Yes删除标记表4-4user用户表FieldTypeNullKeyCommentidint(11)NoPRI编号usernamevarchar(15)Yes用户名passwordvarchar(255)No密码roleint(255)Yes身份namevarchar(11)No姓名idnumbervarchar(18)No身份证号telvarchar(11)No电话dizhivarchar(255)Yes地址zhiweivarchar(255)Yes职位isdalint(11)Yes删除标记

第5章系统的实现5.1登录模块的实现登录与后台的用户管理模块都是连接的，管理员可以对前台人员进行添加、删除、修改等这些操作。管理员在登陆页面登陆后，输入账号信息的时候，系统就把信息返回数据库进行对比，看是否正确，如果核实正确了，就进入到相应的管理员页面了，如果输入的信息是错误的，就不能进入系统了，提示错误，还可以重新登陆，如图5-1所示。图5-1管理员登录流程流程如下：页面有三个信息控件和两个文本框和一个复选框，分别供用户输入账号的密码和角色选择，输入之后提交到数据库比对。后台管理员的登陆界面如图5-2所示。图5-2登录页面相应代码如下所示：<labelfor="username">用户名:</label><labelfor="password">密码:</label><labelfor="password">角色:</label><optionvalue="-1">--请选择角色--</option><optionvalue="1">员工</option><optionvalue="0">管理员</option></select></div>5.2后台管理实现5.2.1用户增加管理员可查看和维护用户资料，删除修改添加等操作，操作之后，这些数据，用户信息也会主动的存入到数据库中去，如果被删除了的话，之前的账号密码则无效了，就登陆不上了，如图5-3所示。图5-3添加用户页面相应代码如下所示：<thclass="table-id">编号</th><thclass="table-title">用户名</th><thclass="table-title">姓名</th><thclass="table-title">身份证号</th><thclass="table-title">电话</th><thclass="table-title">家庭住址</th><thclass="table-title">身份</th><thclass="table-title">职位</th><thclass="table-set">操作</th></tr></thead><tbody>5.2.2客房类型管理单击主菜单“客房类型列表”，进入客房类型列表设置客房，用来添加其他房间类型，比如普通单人间普通标准间，如图5-4所示。图5-4客房类型管理相应代码如下所示：<thclass="table-id">编号</th><thclass="table-title">房间类型</th><thclass="table-set">操作</th>5.2.3客房管理设置单击主菜单“客房列表设置”，进入客房信息设置，可以添加房间，对房间内部设施进行编辑。如图5-5所示。图5-5设置客房信息里面的“新增”按钮，是用来生成新的房间的，在添加房间信息的过程中，“新增”按钮用不了，点击“保存”按钮，就存入数据库了。在这个页面还可以对已保存的房间信息进行修改，还可以删除已有的房间信息。相应代码如下所示：<thclass="table-id">编号</th><thclass="table-title">房间名</th><thclass="table-title">房间类型</th><thclass="table-title">空调</th><thclass="table-title">电视</th><thclass="table-title">价格</th><thclass="table-title">描述</th><thclass="table-title">状态</th><thclass="table-set">操作</th>5.3前台实现5.3.1房间信息根据酒店客房的入住记录，前台就可以选择按客房类型给客人进行结款。如图5-6所示。图5-6房间记录查询相应代码如下所示：<thclass="table-id">编号</th><thclass="table-title">房间名</th><thclass="table-title">房间类型</th><thclass="table-title">空调</th><thclass="table-title">电视</th><thclass="table-title">价格</th><thclass="table-title">描述</th><thclass="table-title">状态</th><thclass="table-set">操作</th>5.3.2房间信息单击主菜单房间信息，进入客房查询页面。该页面主要有四个单行编辑框，客户名字，预付金额在登记预住天数客户身份证号，点击“添加”按钮，可生成新的客房预订信息。如图5-7所示。图5-7添加预定信息相应代码如下所示：<divclass="am-modal-hd">新增房间<divclass="am-u-sm-3am-u-md-3am-text-right">客户姓名</div><divclass="am-u-sm-3am-u-md-3am-text-right">客户身份证<divclass="am-u-sm-3am-u-md-3am-text-right">预订天数</div><divclass="am-u-sm-3am-u-md-3am-text-right">押金</div><divclass="am-u-sm-3am-u-md-3am-text-right">近（14天）是否去过湖北、武汉、黑龙江、哈尔滨？</div><inputtype="radio"name="yiqing"value="是"checked="checked"//>是<inputtype="radio"name="yiqing"value="否"/>否<buttontype="submit"class="am-btnam-btn-primaryam-btn-xs">提交保存</button>5.3.3订房记录查看单击主菜单订房记录，可以查看到所有的订房信息记录，分为已完成和未完成项，如图5-8所示。图5-8订房记录页面相应代码如下所示：<formname="searchForm"action="<%=Const.ROOT%>record/list"method="post">客户姓名/身份证号：<buttontype="submit"class="am-btnam-btn-primaryam-btn-xs">查询</button>lass="table-id">编号</th><thclass="table-title">房间号</th><thclass="table-title">客户姓名</th><thclass="table-title">身份证号码</th><thclass="table-title">押金</th><thclass="table-title">单价</th><thclass="table-title">订单时间</th><thclass="table-title">预订天数</th><thclass="table-title">是否去过外地</th><thclass="table-title">状态</th><spanstyle="font-weight:700;color:#F00;">未完成</span></c:if><c:iftest="${v.status==1}"><spanstyle="font-weight:700;color:#0F0;">已完成</span>

第6章系统测试与评价在开发和设计的时候，有时候就会有错误，简单的语法错误倒还好，发现语法错误的时候，有些开发工具就能够识别出来，就很容易修改；有的错误难以发现，开发工具未及时提示，程序运行报错时，就只能进行调试，但是，如果遇到了这种错误，就可以通过加断点、打印语句等方法来找错的地方，再把错误的地方进行修改。系统编码结束后，测试是必不可少的环节。系统在开发的时候，刚开始就得分析需求，然后得出结论，这都是用来确定测试目的和范围的。系统测试有单元测试、集成测试和系统测试等。6.1测试方式本系统采用黑盒测试法，黑盒测试又称为功能测试。黑盒测试不同于白盒测试，不需要测试人员具有专业的测试知识，也不需要了解系统的内部运行细节。在测试时只需要找到所有输出功能和输入的集合，对每个模块都得进行测试分析。白盒测试，就得有一定的专业知识了，得懂系统的内部工作过程。6.2测试环境介绍测试环境：操作系统win10系统，数据库MySQL。测试数据：用户登录。6.3功能模块测试1．用户登录测试，测试结果如表6-1所示：表6-1用户登录测试表

用户名称用户登录测试时间4.03对应需求用户登录测试人员功能描述验证用户登录测试目的不存在该用户或者账号密码错误登录是否成功前置条件数据库中存在用户（帐号：gym，密码：123）非法用户（mm123）测试步骤1.在登录界面中输入帐号和密码2.单击“登录”按钮序号输入数据/动作预期结果实际结果1输入用户名和密码去服务器数据库验证和预期结果一致2输入非法用户提示登录错误信息和预期结果一致用户登录测试的时候，输入用户名和密码，然后登陆，系统会去后台对用户名和密码进行查询。如果用户名和密码正确则跳转到用户信息界面，如果用户名和密码不正确就会显示登录不成功弹出提示框显示登录失败。2．客房预定功能测试，测试结果如表6-2所示:表6-2客房预定测试表用例名称客房预订测试时间4.5对应需求客房预订测试人员功能描述验证客房预订功能测试目的用户是否能进行客房预定前置条件数据库中存在用户（帐号：gym，密码：123）测试步骤1.在留言界面中选择某条留言，点击“删除”按钮序号输入数据/动作预期结果实际结果1限定数量，点击预定按