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文档简介
A体育用品公司网络推广存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u832摘要 14583引言 110397一、A公司网络推广现状分析 242481、产品推广 294732、价格推广 2206483、渠道推广 3269474、推广策略 32607二、A公司网络推广存在问题 3283851、缺少负责网络推广业务的职能人员 449562、推广的手段单一并且降价频次过高 4295473、推广没有针对性,千篇一律 4233374、网络推广推广方式少 431452三、A公司网络推广存在问题的解决对策 528001、优秀人才引进或公司内部培养获取人才 5290252、丰富推广手段和推广渠道 534433、细分市场和目标人群,进行针对性的推广方案 6206694、多种推广手段和推广方式相结合 628497四、结论 73437参考文献 8摘要随着互联网+时代的到来,大数据和智能终端等技术逐渐趋于成熟。这使得各个领域各个行业内的竞争力得到了加强,给我国服装企业的销售带来更多可供选择的销售模式,使销售方式变得更加多的元化。但这就导致了企业之间的竞争压力越来越大,为了使企业能够在行业内脱颖而出,适应大时代的发展。许许多多的企业都紧随着互联网时代这个大潮流,改变自身的推广思路,将企业传统推广模式与互联网结合起来,演变成现在的网络推广。本文将以互联网+时代为背景,着重介绍网络推广在服装企业之中的运用,对服装业的推广模式在不同时期的各个阶段进行阐述,系统的分析互联网+背景下A公司网络推广在发展之中存在的问题,探讨出适合互联网+背景下服装企业的网络推广策略。优化我国服装企业网络推广方式,为企业赢得的有利商机,获得更多的利益,使其能够得到长远的发展。关键词:网络推广;运营推广;服装企业引言网络推广是指以企业网站为平台,利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种推广活动,以及为此而进行的前期网站推广活动。网络是手段,推广是本质。因此,与传统的市场推广一样,网络推广的目的也是要将潜在的交换转化为现实的交换。网络推广强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求。在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络推广更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。根据国家发展改革委中小企业司2008发布的统计报告,我国中小企业数量已经达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%;经工商部门注册的中小企业数量460多万户,个体经营户3800万户。虽然我国中小企业的网络推广在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络推广中仍面临很多问题。郑雯颖.浅析石狮服装市场网络推广现状及对策建议[J].中国商界(下半月),2009(02):162-163郑雯颖.浅析石狮服装市场网络推广现状及对策建议[J].中国商界(下半月),2009(02):162-163一、A公司网络推广现状分析1、产品推广A公司的产品类型较多,除了经营运动服饰外,A公司还经营鞋类、服装类、配件类、球类、羽毛球器材类、明星产品类、户外运动类、网球系列、乐途产品等多种产品,这些产品没有明确的定位人群,在线下实体店和线上网络渠道中杂乱堆砌,很容易让消费者眼花缭乱。A公司成立了二十多年,产品类型丰富是自然的,但是产品创新的力度不足。很多新产品与二十几年前的产品相差不大,甚至缺乏特色和优势,使得消费者穿上A公司品牌的服饰,有一种落伍的感觉。由于产品销售情况不理想,A公司的产品经常面临库存周转缓慢的问题,平均周转天数为高达160天,虽然网络推广在一定程度上改变了这一状态,但是库存产品在网上渠道销售,使得A公司的品牌形象受到了一定的损害。根据A公司2017年的年报数据显示,A公司品牌出现问题,推广收入下滑,不利于其品牌战略的实施,使得公司面临着较大的经营风险。2、价格推广A公司虽然具有很高的品牌影响力,其价格定位一般在100元到400元之间,主要是满足二、三线城市中等收入人口的需要。A公司体育用品公司一直注重强调具有“东方特色”并且以运动休闲为主,品牌文化和内涵与耐克和阿迪达斯不同,在网络推广的开展中,价格上与实体店基本保持一致,在旗舰店铺上还另外设计了一些经典款和纪念款来出售,以此提升品牌形象美誉度,李海燕.我国服装业网络推广的发展现状及对策建议[J].知识经济,2012(16):116.李海燕.我国服装业网络推广的发展现状及对策建议[J].知识经济,2012(16):116.3、渠道推广作为一家轻公司,A公司先后将产品的生产制造、IT、物流等外包给专业公司,在开展电子商务方面,没有采用多数服装品牌的自建电子商城型的网络直销,而选择将网络渠道外包,其A公司网旗舰店和折扣店只能算作一个展示平台。虽然网络渠道的外包可以促进渠道的规模化,在短时间内占领市场,但是不利于公司成本的降低。A公司的渠道推广分为线上推广和线下推广两方面。在线下推广渠道中,A公司总公司采取特许经营分销策略,在华东华南华北等地区建立了几个分公司,这些公司经销商主要对一些终端经销商加强管理,并从总公司拿货,转给这些分销商。终端经销商要进行店铺选址及装修工作,总公司会对其进行定期培训,并为提供品牌信息及装饰材料。同时,A公司还有各种特许加盟店,并在百货商场设立销售专柜,这可以向人们直观透露A公司的品牌形象与标识,进一步提升A公司的销售额。4、推广策略在推广方面,A公司也是不遗余力,不仅模仿“耐克”的明星策略,与一些国内外知名的运动员签约,但这些签约的运动员星光较为暗淡,在运动界不够出色,与“耐克”、“阿迪达斯”的签约运动员比起来广告效应较小。“耐克”、“阿迪达斯”通过请大牌明星来拍摄广告,使消费者产生产品专业化强的印象,吸引了一部分追求大牌明星、追求偶像的消费者购买。但A公司在广告明星代言策略的选择上较为谨慎,签约明星的数量严重不足,而且对运动员的选择也存在缺乏针对性的问题。李亚斌,刘莹,揭莹.“互联网+”时代下中小型企业推广策略分析[J].经济师,2017(01):250-251+253.李亚斌,刘莹,揭莹.“互联网+”时代下中小型企业推广策略分析[J].经济师,2017(01):250-251+253.二、A公司网络推广存在问题1、缺少负责网络推广业务的职能人员从公司内部的网络推广方案的实施过程中来看,A公司的网络推广人才比较少,没有专门负责网络推广的职能人员,当下负责网络推广的人员也同时兼任市场部门的职务,该企业在IT方面的支出不到其经营收入的10%,其中支出包括网站域名的购买、网站的维护等费用,除此之外,该企业没有专门服务网站的美工和设计,同时根据在该企业的工作过程中了解到,网站目前更多的只能够跟销售人员连上线,企业的老板对于互联网行业不太感冒,导致网站只能够与销售人员进行对接,网络推广不能够深入了解企业的动向,职能部门对于网络推广的理解比较浅,对网络推广理论的知识掌握的很少,对于企业投入和产出的比例是否合适还缺少一定的研究和了解。2、推广的手段单一并且降价频次过高为了在市场上有一席之地,A公司在线上也采取了推广手段,而推广的方式基本是降价和赠送免费优惠券,频繁的降价和免费优惠券的行为导致企业的利润降低,且由于经常降价,消费者客观感受认为产品的价值是降价后的价格,造成推广结束后提高价格难度提高,且对公司的品牌认可降低,除此之外,导致了A公司的产品价格区间出现紊乱的情况,对整个服装行业市场的秩序造成了影响。3、推广没有针对性,千篇一律A公司的产品主要是商务休闲男装,其市场在细分时仅仅将市场按照价格区间和季节进行分类,市场按照价格分类可分为低、中、高三个档次,A公司主要选择了中档市场,忽视了低端市场的潜在价值,将另一个细分指标是季节,根据不同的季节A公司将服装分为春夏薄款和秋冬厚款两种款式,没有嗅到人们的消费选择逐渐趋于个性化和定制化的征兆,忽视了当下消费人群重视差异化的特征。A公司推出的广告、宣传等的主要是向消费者重点展示价格、质量方面的一些情况,从而忽视了现在互联网购物主力-年轻消费人群的主要关注点-款式是否流行,首先由于该企业先前的市场定位更偏向于26岁-30岁的商务男士姚丹,刘美艳.网络推广发展现状存在问题及发展趋势研究[J].商场现代化,2017(09):60-61.姚丹,刘美艳.网络推广发展现状存在问题及发展趋势研究[J].商场现代化,2017(09):60-61.4、网络推广推广方式少从当前的情况来看,虽然A公司在抖音、快手短视频app上注册了官方账户,并且进行新品发布和小视频的拍摄,但是A公司主要还是传统的宣传渠道宣传产品,资金大部分使用在投放电视、制作广告牌和宣传单页、在店内和商场外铺设品牌的广告等,这些方式适用于互联网没有完全渗透在人们的生活之前的时期,在互联网时代没有来临之前,人们获取信息的主要方式是通过电视、海报、站牌的广告等途径,而互联网时代的发展,人们获取信息的渠道发生了翻天覆地的变化,电脑和手机的普及使得通过电脑和手机获取信息的人越来越多,而该公司这样的资源分配和资金倾斜就会出现与消费者出现沟通渠道的错误位置,无法与较为年轻的消费者进行互动和交流。且A公司公众号的投入的钱财和精力比较低,没有专人负责公众号的运营维护,且发布内容比较杂乱,没有明确的内容和方向,时而发布一些关于节气的文章,时而一些关于养生方面的文章,最多的是关于服装搭配和最新流行趋势的文章,但是在发布的文章中并没有关于新品上市的,当下的公众号并没有能够为A公司新研发的产品进行推广宣传,浪费了官方公众号积累的粉丝资源,没有能够有效的转化成购买力,同时发布的时间间隔不是固定的,影响大众对A公司的品牌认知。三、A公司网络推广存在问题1、优秀人才引进或公司内部培养获取人才A公司对于网络推广方面的人才资源是比较缺失,尤其是可以综合使用的网络推广的全能人才,A公司需要加强对人才的管理,可以使用两种方式,一个是通过招聘引进优秀的网络推广人才,另外一个是培养公司现有的人才,这样一来,公司整体员工的能力和素质都能够得到提高,并且需要制定网络推广人员的管理制度和措施,激励员工为公司的发展和进步做出贡献。2、丰富推广手段和推广渠道A公司的使用群体虽然是喜欢或有必要穿商务休闲款式服装的男士,但是购买群体主要是他们的妻子,一般女性对于产品的价格以及优惠信息都是比较敏感的,所以A公司需要通过线上店铺端推广、购物平台推广以及除了在实体店铺进行推广之外,还可以在实体店铺周边进行移动端的活动,多种推广方式结合且推广的方式创新新奇,才能够有效的提高销量,可以通过以下思路开展推广活动:可以通过“限时/限量抢购”、“前十五分钟购买的消费者可以八折优惠”等提升消费者的购买积极性,或者是通过关注“博尔萨商务休闲男装”公众号的用户,可以在生日当天获得博尔萨品牌精心挑选的小礼品,培养品牌与消费者之间的感情和信任。参考屈臣氏的线下门店的推广方式同样也可以应用到线上中来,例如消费满一定的金额可以进行换购,用比较低的价格就可以购买到产品,这样可以增加购买量,还可以利用好节日期间人们集中购物的特征。针对不同节日推出不同的推广方案,例如春节过后的龙抬头可以以“改头换面,人靠衣装”为主题进行推广活动,五一假期可以推出“五一特惠”的主题,5月20日可以推出“520约会季”的推广主题,配合以相应的推广手段,实现销量的提升。以清明节为例,可以针对“初春踏春季”的活动为例,针对博尔萨商务休闲男装春季新款可以推出一个新用户满300减50的活动,借此来增加购买该品牌的新客,而针对老客可以去官方公众号平台凭借自己的会员账号领取不同额度的优惠券,区分出新老顾客的活动力度,既可以吸引新客又可以保证老客不出现流失的情况,同时与“购物前15分钟享受八折优惠”相结合来刺激消费者的购买。3、细分市场和目标人群,进行针对性的推广方案通过气候、购买者的年龄段、对价格的敏感程度、风格将市场划分为不同的类别,首先按照年龄的分层,A公司可以分成20岁-25岁、26岁-30岁、31岁-40岁、41岁-50岁进行年龄分段,针对线上消费者的年龄分层,将20岁-25岁、26岁-30岁作为主打市场。其次可以按照尺码的大小进行分类,尺码部分可以分类普通的尺码,一般为S、M、L、XL尺码,A公司主要生产普通尺码的服装易继涛.“互联网+”视角下纺织服装企业网络推广发展的研究[J].中外企业家,2019(34):56.易继涛.“互联网+”视角下纺织服装企业网络推广发展的研究[J].中外企业家,2019(34):56.其次根据消费者的行为习惯,精准有效的开展年轻消费者喜闻乐见的推广策划,首先需要了解消费者的购买动机,可以通过发放问卷调查、线上调研的方式,将大数据利用起来,通过A公司的大数据库中展示20-25岁的有商务休闲服饰需求的人,款式、品质、价格、品牌、服务、便利性、购物环境等因素,哪些是他们优先考虑的,通过大数据展示,与25岁到30岁的商务男士优先考虑的品质不同,20岁-25岁的商务男士在进行购买行为时最看重的是款式,因此能够刺激20岁-25岁的商务男士购买懂得需要是款式新颖的畅销款,需要迎合当下审美的流行趋势,与中年消费者不同,中年消费者消费比较理智,是否进行购买行为取决于产品的性价比是否符合他们的期望,而青年群体则是属于容易产生冲动型购买行为的群体,与此同时,推广方式也应该有趣味些,彰显品牌的独特性。4、多种推广手段和推广方式相结合随着网络技术的发展与普及,微博、微信等社交媒体成为企业开展网络推广的重要新载体。A公司在进行网络推广的传播中,对“双微推广”-微信、微博应更加重视,进行更有效且更合适的战略规划。李力,易兵.顾客即核心——服装企业网络推广中顾客满意度的影响因素[J].现代商贸工业,2019,40(12):68-69李力,易兵.顾客即核心——服装企业网络推广中顾客满意度的影响因素[J].现代商贸工业,2019,40(12):68-69尝试通过扫描关注官方公众号赠小礼品的方式,通过地铁推广、客流量较多的商场附近进行扫码关注,来增加官方公众号的关注粉丝的数量,通过增加关注人数的基数,提高目标客户的人数,同时可以通过转发朋友圈抽奖的活动,在微信朋友圈中进行转发扩散,
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