2023年物业保安岗位职责流程（通用20篇）

2023年物业保安岗位职责流程（通用20篇）物业保安岗位职责流程1

保安主管在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下，负责指导和管理本公司各小区保安日常工作及突发事务的处理、其职责如下：

（一）、熟识管辖区域内物业基本状况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本状况。

（二）、负责制定适合本辖区保安管理方法及制度。

（三）、组织召开保安工作会议，刚好传达公司通知及管理要求。

(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作状况，发觉问题刚好处理并做好管理日志。

（五）、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。

（六）、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。

（七）、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。

保安部交接班管理标准作业规程

目的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清晰，责任明确。

适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。

职责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及留意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作状况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。

程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作安排》，《保安各岗位支配安排》报主管经理审批。接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》；全部接班保安人员必需提前15分钟到达接班集合地点；

当班班长对本班岗位进行安排并讲明工作留意事项；

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换；

接岗保安必需提前5分钟到打所要接班的岗位；

交接班保安相互敬礼；

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录；

交班人员要将本班的工作状况及须要接班保安帮助完成事项交待清晰；

交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫；

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹；

交班保安人员要将物品摆放整齐；

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清晰，否则追究交班保安人员责任；

接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗；

交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清晰后，统一带回指定地点；

当班班长讲评本班工作状况；

讲评要讲明本班优点、缺点和须要改进和调整的事项；

保安门岗服务

职务：保安门岗

报告上级：保安班长

工作范围：

一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。

二、立岗姿态端正，身体挺直、双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息或依倚状态或其他姿态，面带微笑。

三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域内大门开启时间：5：00———24：00/关闭时间为：

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。

六、雨天可依据实际状况为业主供应便利伞和其他便民服务。

七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按当地物价批文为准）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。

八、阻挡4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内（特种车辆除外），任何机动车不得驶入人行道板上。

九、交接班时按规范交接要求操作。

十、大件物品出门必需凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格限制大件物品出门。

十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特别状况时，应做好解说、并希望业主理解。

十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输，必需要礼貌的讲解。

保安员巡逻服务

一、目的

全方位巡查物业管理区域，确保本物业区域内平安，维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

管理处保安巡逻员

三、打算工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》

保安巡逻岗位职责

职务：保安巡逻员

报告上级：保安班长

工作范围：

一、楼层巡逻

⑴、巡察各单元/平安通道，主要进出口，进行平安督导，清除通道的堵塞，防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动，并做好巡逻记录。

⑵、巡查时，对二次装修建筑垃圾单元清运工作，做好记录，并刚好跟进，对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应刚好制止。

⑶、巡逻中发觉设施、设备损坏，环境卫生等全部非正常现象问题，应刚好报告班长和有关部门，并做好记录。

⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件，制止不符合规定的行动。

⑸、刚好发觉，查明可疑人员及事项。对突发事务、事故进行报警，并爱护现场。发觉火警或接到火警指令，要镇静冷静，快速赶往现场进行扶救，事后刚好查明状况向上级报告。

⑹、对全部消防器材及消防通道、标记进行检查，确保设施齐整，平安。

⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的平安防范工作。

⑻、发挥工作主动性，主动参与培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。

二、外围巡逻

⑴、按时上岗，负责小区外围的平安秩序。

⑵、负责疏导门前机动车辆，使之停放有序，防止堵塞通道。

⑶、制止非停车区域内停放车辆，制止不应当停放的车辆乱停、乱放。如有须要时要做出车辆扣押。

⑷、仔细做好执勤记录及发生的各种事务具体记录、并报告班长。

⑸、仔细为客户服务，仔细接待客户投诉并刚好上报班长。

⑹、小区绿化内不应有闲人入内。

⑺、随时打算安光华路要求经办任何事宜。

保安人员应急安排和措施

一、目的

在发生紧急、突发事务时，以最有效的方法在最短的时间内限制事态的发展或保证精彩完成上级交班的临时任务。

二、适用范围

1.治安突发事务，如突然发生重大抢劫、杀人、业主（住户）或公司管理人员遭受到犯罪分子的突然攻击等。

2.受到水灾、火灾、台风等自然的威逼、攻击。

3.其他重大意外状况、

物业保安岗位职责流程2

（一）门岗保安员职责

1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊，物业保安员岗位职责。

2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，刚好报告，确保平安。

5．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危急品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

（二）各责任岗保安员职责

1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。

2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查证，以确保平安。

3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发觉问题刚好通知各服务中心进行处理。

5．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要刚好清走,不准放入垃圾桶内。

6．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的看法，刚好通知服务中心，主动热忱为业主（住户）排扰解困。

7．完成上级交办的其他任务。

（三）监控中心保安员职责

1．监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和运用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用，管理制度《物业保安员岗位职责》。

2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并亲密监视消防限制屏和电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态，发觉问题正确分析,坚决确定，刚好报告并与有关岗哨取得联系。

3．负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。

4．负责录象带的保管工作。

5．负责查出报警位置，刚好调动保安员现场查看并处理。

负责接受白天和夜间业主的投诉，并刚好通知有关专业组进行处理，主动主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。

8．完成上级领导交办工作。

（四）巡逻岗保安员职责

1．负责按规定巡逻路途和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防状况，并作好记录。

2．负责查询可疑人员，刚好将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防状况，刚好处理违章装修。重大违章装修刚好向公司总经理汇报。

4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化状况，发觉问题，刚好通知服务中心。

5．负责顶替须要短时离开岗位的保安员。

6．负责巡查停车场治安、消防状况。

7．完成上级交办的其它工作。

（五）停车场保安员职责

1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2．提示业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上珍贵物品，作好巡检工作，保证车辆平安。

3．严禁装易燃、易爆及危急品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4．车场内出现治安纠纷或交通事故要刚好报告、疏导和处理。

5．仔细按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生状况，发觉问题刚好处理或向上一级汇报。

6．仔细、照实作好值班记录表。

7．完成上级交办的其它工作。

物业保安岗位职责流程3

1.执行政府平安保卫方针、政策及法规，建立、健全各项安保工作制度，对商铺、办公楼等范围内之安保、消防及停车场工作全面负责;

2.负责保安部日常工作支配，合理调配人员，制定工作安排及月度年度报告，按时完成各项报告及报表的整理与编制，协作公司做好招投工作;

3.完成负责片区全部消防设施的平安检查工作，确保全部消防设施都在有效期内并能正常运用;

4.维护商铺、办公楼秩序，保证商户和租客人身财产平安;

5.定期组织对队员进行安保/消防专业学问培训;

6.对日常工作提出合理化看法或建议;

7.负责突发事务应急处理保障，主动协作完成上级领导支配的工作。

物业保安岗位职责流程4

1、熟识大厦基本资料，了解大厦周边环境，对物业区域内的人员进行有效监控。

2、了解各岗位的工作程序，与各岗位亲密协作，帮助处理各种疑难问题。

3、对物业各公共部位进行不间断巡查，严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发觉问题刚好上报并具体登记。

4、负责施工现场的管理，严格执行“特种作业”施工要求的各项制度，并做好具体记录及工作后的处理检查工作。

5、对进入大厦公共区域的人员进行识别，禁止施工人员进入非施工区域逗留，禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。

6、负责台风期间、暴雨期间的平安巡查工作。

7、负责接替岗位各项岗位工作的记录。

8、完成消防限制室消防管理工作。

9、完成上级领导接受的各级任务。

物业保安岗位职责流程5

1、负责区域内的平安巡逻，公司日常的保安工作;

2、听从公司的管理，听众领导的指挥;

3、对各种监控设备、器材熟识、能进行维护，发觉问题，刚好处理;

4、负责管理小区的平安、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;

5、对消防器材能娴熟操作，定期巡察，刚好消退火警隐患;

6、主动完成上级交办的其他临时性工作。

物业保安岗位职责流程6

1.负责维持售楼处的营运秩序;

2.随时留意视察进入人员，防止扒窃和其他案件的发生;

3.根据规定路途、规定事务对售楼部及外围区域进行巡检，刚好发觉问题并做好记录，负责巡逻时供应给客户必要的服务与帮助;

4.保证机动车辆进出畅通，保持停车场内环境清洁卫生。对于各种机动车辆进出，做好记录，做好预留车位调度工作，做好巡查工作，完成领导交办的其他工作。

物业保安岗位职责流程7

1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊。

2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，刚好报告，确保平安。

3．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

4．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危急品进入小区。

5．完成上级交办的其它工作。

物业保安岗位职责流程8

1、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);

2、负责检查园区内车辆乱停乱放状况，保证交通依次;

3、负责外来人员的限制，但须要做到有理有节，发觉形迹可疑人员刚好通知各岗位及巡逻保安员亲密监视;

4、坚守岗位，在无人顶替的状况不得擅离职守;

5、完成领导交办的其他任务。

物业保安岗位职责流程9

1、负责各责任区内的通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。

2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序。

3、负责责任区内公共设施设备的检查，发觉问题刚好通知各服务中心进行处理。

4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要刚好清走，不准放入垃圾桶内。

5、负责停车场收费工作。

6、负责解决停车场纠纷。

7、负责突发事务应急处理保障。

物业保安岗位职责流程10

1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作状况;

2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系，争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。

3、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实状况。

4、制定和完善公共平安管理规章制度，并检查落实状况。

5、合理设置客户助理部岗位，编制修改客户助理部岗位作业指导书，落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

6、刚好妥当处理各种问题和突发事务，在权限范围内无法处理时应马上向上级报告，帮助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、爱护现场和人员的工作。

7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关切并开展好业余文体活动

8、完成上级交代的其他工作。

物业保安岗位职责流程11

1.驾驭巡逻路途，做好巡逻签到和巡逻记录工作;

2.维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好状况，发觉问题刚好报告;

3.监督停车场车辆摆放秩序，对外来可疑车辆进行跟踪询问;

4.其他上级交待的工作事项。

物业保安岗位职责流程12

1、维持公司办公场所内外区域的'正常工作秩序，从严管理，的确做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。

2、负责区域内的治安工作，保证公司和员工的人身平安和财产平安。

3、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作;

4、仔细提高平安防患意识，特殊是防火、防盗方面做到检查到位，巡检到位。

5、听从上级领导的支配，主动完成临时交待的各项工作任务。

物业保安岗位职责流程13

岗位职责：

一、保证公司正常经营；

二、负责公司人员、财产、商品的平安；

三、负责突发事务的处理和操作；

主要工作：

一、负责公司人员、商品、物品的平安，负责维护公司的治安秩序，处理突发事务；

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

三、负责平安员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务学问，定期进行考核；

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证平安；

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场平安；

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

七、负责广场的消防平安。负责落实上级有关消防平安法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发觉隐患刚好与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。帮助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

协助工作：

一、负责保安器械的检查、更换；

二、负责消防员工的管理教化；

三、负责员工的业务培训，定期组织业务学问学习（含对外学习班）定期进行消防学问考核；

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；

五、防止购物车辆的丢失和损坏。

物业保安岗位职责流程14

岗位职责：

一、严格驾驭本区域的各种管理规定，遵纪遵守法律，听从领导，关切集体，爱惜公物。

二、为防止或尽可能避开本小区内各类治安事务的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区平安，必需加强治安巡回检查工作。

三、仔细做好门卫日常工作，基本熟识并驾驭小区业主状况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡回检查时，必需携带肯定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四四周墙和较隐藏黑暗的角落，发觉疑点及违章行为，必需刚好劝告制止和处理，特殊出现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事事务时，应刚好报警，同时告知公司领导。

五、每班必需按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应担当相应的责任，并视情节的严峻赐予相应的惩罚。

六、巡回检查仔细负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流淌巡察，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，肃穆执纪。

九、对工作中成果显著或由于不负责任造成不良后果的，将赐予适当的嘉奖和惩罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

物业保安岗位职责流程15

1、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细填写《车辆出入登记表》，提示和指挥司机按路途行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、