网店运营专才试卷2

淘宝大学网店运营专才试卷2考试方式：理论考核考试时间：60分钟姓名：成绩：一：选择题（40分，每题2分）下列关于电子商务的说法正确的是（）

A.电子商务的本质是商务,而非技术B.电子商务就是建网站

C.电子商务是泡沫D.电子商务就是网上销售产品

2.在商务活动的四种基本流中,（）唯一不能在网上完成的

A.物流B.商流C.资金流D.信息流将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的

A.物流的内容B.物流规模和影响层面C.地域范围D.物流的目的和出发点4.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台

A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购5.下列不属于网上零售网站的是（）A.B.C.D.6.中国网络购物的主流人群是（）A.18岁以下的青少年B.18-30岁的年轻人C.30-40岁的白领人士D.40岁以上的中老年人7.淘宝网创办于哪年（）A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年8.在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？（）A.收藏宝贝B.收藏好友C.收藏店铺D.收藏博客9.2004年5月，淘宝推出了“你敢付、我敢赔”的什么服务（）A.推荐物流B.支付宝C.消费者保障计划D.品牌商城10.在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（）件商品A.2B.5C.10D.1511.店铺名称的长度限制在多少个汉字（）A.10个汉字B.20个汉字C.30个汉字D.40个汉字以下最合适的信息标题是（）A.供应手机B.供应低价手机C.供应优质手机D.供应NOKIA手机13.有关运费模版的描述中错误的是（）A.可以按照城市设置价格B.可以按照地域设置价格C.可以按照物流方式设置价格D.能够帮助卖家节约时间14.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的,则运费由谁承担（）A.买家B.卖家C.快递公司D.淘宝网15.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（）A.系统默认为中评B.系统不做出任何评价C.系统将取消这次交易所有评价D.系统默认为好评16.支付宝交易管理中，卖家可执行操作的修改价格主要是指？（）A.工本费B.邮费C.交易手续费D.配件费用17.下列送货方式中是门对门的送货（）A.邮局B.快递C.铁路货运D.国际货运18.普通店铺和旺铺店铺的店铺推荐分别最多可以推荐几件商品（）A.4，4B.6，6C.8，8D.6,1619.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为（）A.即将开始B.立即购买C.交易关闭D.加入购物车20.在同一个卖家，一个月内不同的商品共拍了8件，确认到货后有几个评价计分（）A.6个B.8个C.1个D.1个也没有二：多选题（30分，每题2分）1.网上零售的范围包括（）A.C2CB.B2BC.B2CD.C2B2.网上零售的特点是（）A.参与者众多B.覆盖面广C.产品种类和数量丰富D.交易方式灵活3.淘宝哪些属于个人对个人的业务（）A.淘宝集市B.品牌商城C.二手闲置D.都不是4.淘宝倡导怎样的网络交易文化（）A.诚信B.活泼C.高效D.自由5.买家在C2C网站购买的重点是（）A.书籍音像制品B.游戏点卡C.数码产品D.家居百货6.以下哪些产品是禁止在淘宝网上销售的（）A.原味内衣B.匕首C.感冒药D.手机冲值卡7.通过支付认证后，淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利（）A.免费出售商品B.免费开店C.拥有个人网店网址D.免费橱窗推荐宝贝8.关于支付宝的说法正确的是（）A.支付宝可以保证资金的安全，并且不需要有手续费B.买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全C.买家使用支付宝进行购买不需要通过任何认证D.支付宝是第三方中间平台，目前是免费的9.使用合理的宝贝名称可以达到的主要效果是（）A.增加宝贝被搜索到的机会B.增加宝贝被点击的机会C.避免交易纠纷D.使买家深入了解宝贝支付宝现在的发货形式有以下几种？（）A.推荐物流B.其它快递C.平邮D.虚拟物品发货11.以下属于消费者保障服务的是（）A.“如实描述”B.“7天无理由退换货”C.“虚拟物品闪电发货”D.“数码与家电30天维修”以下那些情况需要使用到外网的相册功能（）A.在宝贝描述里添加图片B.店铺分类以图片形式展示C.发站内信时插入图片D.社区发帖子插入图片发布商品有哪几种发布方式可以选择？（）A.定时发布B.一口价发布C.随机发布D.拍卖发布14.遇到事情到外地出差一周，卖家无法看管店铺，为避免纠纷，可以？（）A.下架货品B.公告留言C.店铺留言D.告知淘宝客服中心15.淘宝提供哪几种方式方便买家进行搜索（）A.搜索宝贝关键字B.搜索店铺名或店铺关键字C.搜索掌柜名D.搜索宝贝所在地三：判断题（30分，每题2分）1.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站（）2.中国网上零售未来发展趋势的是B2C与C2C的界限越来越明显（）3.物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位（）4.淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。（）5.开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让（）6.论坛中不允许淘友互相赠送论坛银币（）7.店铺留言需要卖家回复以后才会在店铺页面显示（）8.定时发布可以帮助卖家选择浏览量较高的时段发布商品（）9.买家给卖家中评或差评后，我们只能联系淘宝客服修改或删除评价（）10.等待处理的违规宝贝在仓库的宝贝中（）11.做为买家得到的好评达到251-500分会显示一颗黄钻（）12.网上开店所需数码相机的像素越大越好（）13.一般情况下,e邮宝长线业务比EMS标准业务延迟1-2天()14.一般情况下,平邮,邮局快递包裹,EMS是全国各地都可以送货上门的()15.平邮,快递都可以在网上查询到什么地方了,什么人签收的,签收日期是几号()淘宝大学试卷答案：单选：1--5：ABACD6--