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文档简介

售后服务代理承包协议书售后服务代理承包协议书1.合同背景本协议由甲方（以下简称“服务提供方”）与乙方（以下简称“服务承接方”）就售后服务代理事宜达成以下协议。2.协议内容2.1描述服务甲方同意委托乙方代理售后服务事务，包括但不限于产品维修、退换货服务、技术支持等。2.2服务范围乙方将承担以下售后服务事项：-进行售后服务的接待和咨询；-处理产品质量问题，包括维修、退换货等；-提供技术支持和解答用户疑问。2.3服务期限本协议的服务期限为双方签订协议起至协议终止，并且可以根据实际情况延长。2.4服务费用乙方将按照约定的服务项目收取相应的服务费用。具体费用标准以双方协商一致后的书面协议为准。2.5服务承接方的权利与义务乙方在提供售后服务的过程中，应遵守以下要求：-忠诚维护甲方的利益，不得泄露商业机密；-保证提供的售后服务质量；-与甲方密切沟通，及时汇报工作进展情况。2.6服务提供方的权利与义务甲方在委托售后服务事务给乙方的，需要履行以下义务：-为乙方提供相关的技术及工作支持；-及时提供所需的信息和数据；-协助乙方解决售后服务过程中的问题。3.协议终止3.1终止原因本协议可以因以下原因之一而终止：-双方达成书面终止协议的；-乙方不能或不愿履行其在本协议中所承担的义务；-乙方实施违法行为或者其他严重失职行为。3.2终止的效果在协议终止后，乙方应立即停止代理售后服务事务，并向甲方交还相关的资料和文件。4.保密条款双方同意在本协议期间及终止后对所获得的任何商业机密和信息予以保密。5.法律适用与争议解决本协议受中国法律管辖。6.其他本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。以上是双方对本协议的内容达成一致意见后签署的协议书

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