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文档简介

第页共页地方移动分公司述职报告范文尊敬的领导：我是某地方移动分公司的员工XXX，现就过去一年的工作进行述职报告，以供您参考。1.市场销售工作我在过去一年中，积极参与了市场销售工作。首先，我负责对分公司所辖区域的市场环境进行调研和分析，制定了相应的销售策略。然后，我带领销售团队进行市场拓展，开拓新的销售渠道，增加销售额。同时，我还及时调整销售人员的分工，根据市场需求和公司目标制定销售任务，并监督销售人员完成任务。通过我团队的努力，过去一年内分公司的销售额较上年同期增长了10%，达到了公司制定的目标。2.客户服务工作客户服务是我们公司的核心竞争力之一，我在过去一年中，非常重视客户服务工作。首先，我建立了客户服务团队，加强了团队的培训和管理，确保团队成员具备良好的服务技能和服务意识。其次，我制定了客户服务标准和流程，并对客户服务进行监督和评估。通过这些措施，我们的客户满意度大幅提高，客户投诉减少，客户续约率有所提高。3.人员管理和培训作为分公司的管理者，我注重人员管理和培训工作。我与团队成员保持良好的沟通和合作，提供必要的指导和帮助。我还组织了一系列培训活动，以提升团队成员的专业技能和综合素质。通过这些培训活动，团队成员的工作能力得到了明显提升，团队的凝聚力和向心力也得到了增强。4.成本管理在过去一年中，我积极参与了分公司的成本管理工作。首先，我发现了一些费用支出的问题，采取了相应的措施进行调整。其次，我选择了合适的供应商，与他们进行有效的谈判和合作。同时，我还提出了一些降低成本的建议，并得到了领导的支持。通过这些努力，分公司的成本得到了有效的控制，公司的盈利能力得到了提升。5.合规风控最后，我在过去一年中，注重合规风控工作。我与团队成员一起，严格执行公司的合规政策，确保公司的运营符合法律和监管要求。同时，我还加强了内部控制，完善了审批和监督机制。通过这些措施，分公司的风险得到了有效控制，公司的经营稳定性得到了提升。在过去一年中，我努力工作，取得了一定的成绩。但是，我也意识到还存在一些不足之处。首先，我在工作中还有一些盲点和不熟悉的领域，需要进一步学习和提升。其次，我在人员管理和团队建设方面还有一些不足，需要更好地发挥团队的能力和潜力。最后，我在市场调研和分析方面还需要加强，提高对市场的敏感性和洞察力。未来，我将继续努力工作，提高自己的能力和水平。我将进一步学习和提升自己，在市场、销售、客户服务和团队管理等方面不断提高。

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