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文档简介
2023年it转正工作总结集合篇it转正工作总结1
从20xx年1月30日到现在已经三个月了,期间公司领导和同事在工作生活上给了我许多帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常的工作学习,对客服中心和客服的建设有了更高的相识,主动与领导和同事沟通,尽快融入证券这个集体。
在试用期内,我主要负责完成以下任务:
1、由于公司客服中心客服平台处于开发阶段,我首先利用自己以往的工作阅历提出了客服平台的功能需求,并组织总部客服中心和销售部的工作人员在20年12月日和12月22日对客服平台进行了测试。同时,测试结果刚好反馈给郑锦公司员工,并与郑锦公司员工沟通,探讨客服平台的功能改进。在20年的12月,
2、负责编辑公司客服中心质检管理方法,帮助制定公司客服中心管理方法,编辑公司客服中心标准条款,完善公司客服中心制度建设。
3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查,将电话流量中存在的问题进行总结并发送给全部相关人员,沟通质量检查问题,每月提交客服中心月度质量检查报告,以提高客服中心的服务水平。
4、20xx年1月客服中心客服平台座次系统上线后,起先接听客户询问电话,促进了业务学问的学习,提高了客服意识。
5、每天组织客服中心员工晨会,通过晨会了解当时的市场信息,一起学习日常的疑难业务学问和新业务学问,了解公司近期的工作任务和工作重点。
6、对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训,通过培训了解客服中心工作流程,提高服务意识。
7、总部客服平台和销售部门的座次系统上线后,通过座次系统指导销售部门完成新客户的回访,刚好解决销售部门的外出人员在外出通话中出现的问题。
8、依据公司领导的要求,为了加强公司各部门之间的业务沟通,负责收集整理每天收市后当天的疑难业务,每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。
通过以上任务的完成,我发觉还有许多方面须要改进:
1、加强业务学问的学习,发觉为了提高对客户的服务水平,你还须要加强许多业务学问的学习。
2、加强团队沟通与合作。加入新集团后,在公司客服中心建设阶段,肯定要和领导同事沟通好,保证各项任务的开展和完成。特殊是依据公司客服中心的`发展目标,主动加强与各业务部门客服主管的沟通。
3、对于公司客服中心的建设阶段,我们应当利用我们以往的工作阅历和对客服运营管理的认知
客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。
it转正工作总结2
时间一晃而过,转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验,在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的帮助,在生活上赐予了我极大的关切,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下总结汇报。
1.通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的相识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了肯定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举,令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要缘由。
2.遵守各项规章制度,仔细工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细微环节确定成败》让我豪情万丈,一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要,并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
3.仔细学习岗位职能,工作实力得到了肯定的提高。
依据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我相识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作实力、敏捷的处理问题实力。
4.不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿娴熟程度也不够,问题还许多。随着对公司和工作的进一步熟识,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创建性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力气。
5.几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个特别关键的时期,这一时期应当从管理上下功夫,企业管理的好坏,会确定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特殊是管理干部要变更老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的`行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培育工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特殊是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往创建,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌。
it转正工作总结3
一转瞬,成为xx公司这个大家庭的一员已经两个月了,在领导的支持、指导以及同事们的帮忙下,使我顺当度过了从审计人员到财务人员的主角转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟识了财务部各项工作的流程。依据岗位职责,领导安排我主要从事四方面的工作:公司现xx的管理工作;xx公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下头总结一下这两个月的工作情景以及在工作中的收获、提高和不足。
现xx业务是我们公司今年新开展的业务,也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务,但现xx还是第一次接触。我在接手现xx工作后,经过向同事请教、网络搜寻现xx相关资料,尽快了解了它的业务原理和操作流程,并起草了公司《现xx管理和操作方法》;进取与工行联络沟通,查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的缘由,刚好补签授权协议,目前23家单位顺当挂靠;同时办理了现xx专用账户开设的工作,基本解决了现xx主业务与其他业务在一个账户中核算导致现xx收支余核算不便的.问题。此外刚好做好现xx台账,保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进行核对。
财务工作最基本是做账,这也是一个财务人员最基本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息收集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件,但那时仅仅运用查询功能,操作比较简洁,此刻是真刀实枪要实际操作了,我不禁也心里没底,一怕操作失误,影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不娴熟手脚慢,影响整个部门工作进度。
但部门领导和同事赐予的真挚帮忙和耐性指导,使我完全打消了这些顾虑,以较快的速度熟识和驾驭了这些软件。异样是出三季度报告过程中,在领导的有效带领下,大家同心协力、加班加点,在要求的时间内顺当完成。经过这次的实战演练,我也清晰相识到财务部好比是个产品装配车间,财务报告就是我们的产成品,每个人虽然担当的工序不一样,但仅有每道工序都保证质量,才能保证最终成品的品质,这绝不是一个人的工作,而是整个团队合作的成果,须要财务部每个人都不遗余力,尽职尽责。
此外,我还担当了部分工会经费审计工作,审计是我的老本行,但做工会经费审计还是第一次,我经过查阅以前经费审计档案、熟识工会相关财务会计制、与区总工会相关领导进取联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作,并顺当完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作,得到了审计小组同志的确定。
在部门领导的支持下,我还担当部分管理工作,例如主持召开部门每周例会,帮助部门领导制定部门工作安排等,使我的管理本领有了必需提高。
经过这两个月,我对财务工作有了必需的相识,体会到财务工作与以前从事的审计工作的区分。审计的基本职能是监督,重在查错纠弊;而会计的基本职能是反映,旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不一样,工作方法自然也不一样。原先工作中一般都抓大放小,小金额的问题一般都忽视不计;财务工作就不一样了,每一分钱都要算得清清晰楚,不能有分毫差错。我要求自我做到“四心”,即热心、耐性、细心和职责心。财务工作比较繁琐,须要有爱岗敬业的精神,持之以恒,不急躁,不厌烦;工作中肃穆仔细,一丝不苟;要抱着对自我负责、对公司负责、对股民负责的工作看法。
回顾这两个月的工作,有收获也有不足。首先,工作还不够细心,在求速度的同时还要保证高质量;其次,工作还不够大胆主动;此外,解决问题、处理问题的本领和管理本领还有待提高。财务工作和审计工作一样,须要不断学习,要学会在学中思,在思中学,努力提高自我的业务水平。
这两个月以来,公司举办了形形色色、丰富多彩的活动,使我深深感受到了公司的勃勃朝气和活力,体会到了公司团结和谐的氛围,看到了公司的快速发展的潜力,我为能成为一名xx公司员工感到傲慢和骄傲,也期望能和xx一齐奋斗、一齐发展。今后我会接着以饱满的工作热忱和勤恳的工作看法做好本职工作,为公司创建价值,为公司更辉煌的明天而奋斗。
it转正工作总结4
x个月试用期已经过去,我对自己所从事的会计工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对会计的工作状况比较了解。而且在这x个月里,我在公司x总和x会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的相识和深化的学习。现对本职工作总结:
一、新起先
一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新起先,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本。刚起先的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、详细工作
在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。
1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第x个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
经过x个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简洁,做起来却难,以前的.工作阅历对我从事新的工作有肯定的帮助,但许多事情还须要重新相识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的耐性训诲和无形的身教,离不开公司同仁的关切和支持。
三、做好工作
要作好会计工作绝不行以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的xx线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计,必需具备以下的基本要求:
1、学习、了解和驾驭政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。
2、学会制订本职岗位工作内部限制制度,发挥财务限制、监督的作用。
3、会计人员要恪守良好的职业道德。
4、会计人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
5、很好的沟通实力。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通实力。
当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本五点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断改变的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人x个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
it转正工作总结5
逝者如斯,自我入职至今已满三个月了。在惊慌、劳碌而又充溢的工作中,在公司领导和同事们的热忱而又细心的帮助下,我在不断学习、实践中,工作实力得到了很大的提高,受益良多。现总结如下:
工作初期,我是初出茅庐、缺乏阅历的新人,在平常的工作中,我常常视察前辈们是如何做事的,听取前辈们的阅历和看法,从中学习各种工作技能,思索处理问题的最优解。多看、多听、多学、多思索,不仅有利于我学习更多的学问技能,不断充溢自我、不断进步,也有利于积累丰富的工作阅历。在工作期间,我主动、主动地完成自己的工作,在工作中擅长发觉问题,并主动全面地协作办公室的要求来绽开工作,与同事能够很好地协作和协调。
在公司建立良好的人际关系网是很重要的,只有让自己尽快融入到大家的团队中,有了团体的力气支持,工作才不会陷入孤军奋战、孤立无援的境地,同时还能让自己在一个轻松、和谐的环境中工作。但建立良好的人际关系并不是要我们去巴结、奉承他人,这样的.人际关系是畸形的、不稳固的,而应当以礼相待、以诚相交,真诚、友善地对待他人。秉持着这样的观念,在与同事的相处中,我与人和善,在工作中相互帮助,和同事们都相处融洽,并在十一长假期间,和同事一起出去游玩,为我们的友情留下了宝贵而又难忘的回忆。
在领导、同事们的帮助以及我自己的努力下,我的工作实力得到了很大的提高。在写作实力上,从起初艰涩地写一份纪要,到现在可以较为快速地依据会议记录草拟一份会议纪要,并在撰写纪要的过程中,提高了我的文字概括以及总结实力,我也在对会议中心思想及主要内容进行概括和总结的过程中,加深了对公司工作开展状况的了解,现在我的速记技巧也有了很大的提高。
在动手操作实力上,我刚起先还不熟识办公室打印机、传真机的运用,经过几个月的操作,已能够娴熟运用;在帮助同事修改表格的过程中,我驾驭了许多运用EXCEL的新技巧,这对我以后制作表格有很大的用处,这些技巧在平常我还应多加实践,以便熟能生巧;通过校对文件格式,我对公司文件格式要求越来越熟识,在制作书目、表格方面也越来越得心应手。
通过阅读公司的文件、资料,使我对行政部的工作内容和公司人员分布有了肯定的相识和了解;通过倾听领导对文件的修改看法,我对公司产品销售、生产及制度管理起先逐步熟识,并学到了仔细、严谨、负责、求实的工作看法;在整理档案、资料的工作中,我能够娴熟地对公司的文件进行分类、存档。我工作上的这些进步离不开领导和同事们的悉心指导和热忱帮助,在此我诚心地感谢他们对我的包涵和关爱。
在工作中,我也在领导和同事的帮助下发觉了自己的缺点。例如,做事情有些浮躁,存在马虎大意的问题。以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,自从进了办公室,通过各种实践,发觉以前的做事方法是错误的,工作中,处理事情时,各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对办公室造成很大的损失。这些都是我在以后工作中须牢记心中并力争改进的地方。
经过这段时间的工作,我发觉有时候看问题看的不够透彻,简单把问题志向化,导致和实际状况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的不足,努力改正缺点,虚心请教,不断提高自身工作实力和综合素养。在发扬自身优点的同时,改正自身的缺点,在学习和历练中,提升专业学问、技能,拓宽学问层面,不断成长、不断进步。
这看似短短的三个月时间,对我来说是一次特别有益的磨练和尝试,在社会这个高校堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。我须心怀虚心谨慎的看法,仔细踏实地完成每一件事,走好每一步路。同时,这段时间让我对公司有了更深的了解,增进了不少学问,更重要的是让我对自己有了新的相识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在公司蓬勃发展之际,我作为公司的一员在引以为荣的同时,更须要严格要求自己,在今后的工作、生活中加倍地学习,不断地提高自己的素养,为适应公司发展的需求完善自己,不断强化自身的专业水平和工作实力,争取做到对公司利益的最大化。
it转正工作总结6
自来到项目部参与工作,这两个多月在生产处担当设备技术员一职,得到项目部领导的关切培育和同事们的热心帮助,让我的工作效率有了快速的提升,在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是我的转正工作总结:
一、主要工作内容
1、维护保养工作的指导与监督,进行润滑油和备品备件统计。依据签订的技术协议以及相关设备的运用说明书,对不明状况的进行电话询问,编制项目部全部设备的润滑油品种及消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。
2、编制设备台账及帮助设备状况管理。依据最终版工艺流程图核实现场安装状况,依据相关技术资料编制动力车间(含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污水处理)设备台账和设备档案。
3、帮助动力车间单机试车,统计项目部单机试车状况,汇报进展状况和出现的问题。进行动力车间的动设备单机试车,做好安装调试前打算工作,帮助厂家进行单机试车,供应便利。参加大型设备的调试工作,提前做好打算(驾驭设备性能、工作原理、管线安装和电气连接状况、做好润滑保养等)工作,收集整理有关技术资料。帮助生产打算处开展监督设备安装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展状况进行汇报,出现的`问题协调处理。
二、工作心得
1、扎实的专业功底是精彩完成工作的前提条件,因此要求提前做好功课,将管辖范围的设备工作原理、装配零件,性能和运行故障处理方法熟识驾驭。一个项目的开展进度取决于团队合作精神,一项工程完工须要多个部门的亲密协作,只有整个团队形成亲密合作,才会有强大的战斗力,克服眼前的一切困难。
2、工作要主动主动,工作看法仔细,主动沟通,避开信息滞后。设备和行业规范在不断地更新,主动学习才能提高工作效率,提升自身技术素养,更好的完成工作。
试用期间在不断的取得进步,自己的专业实践阅历得到了进步,工作实力得到了提高。在今后的工作中,我将以百倍的热忱迎接新的挑战,主动学习,肯定会全力以赴的开展工作,为公司的发展贡献自己微薄之力!
it转正工作总结7
我于20xx年xx月成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮忙下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成果,此刻将自己几个月内的工作、学习状况做一下。
作为一个应届生,初来公司,以前很担忧不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习了近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内熟识了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。
在本部门的.工作中,我一向严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,在其位,谋其职,尽其力。
当然,初入,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时思索得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提示和耐性指正,尤其在手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的范本与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。
经过这六个月,我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、嘉奖惩处、离职等基本人事手续,汇编归档员工合同,帮助带给员工缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及帮助汇编带给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参与了各高校20xx年校内聘请会,学习并精选了各位同事与领导在聘请方面的阅历与技巧,渐渐完善自己在招贤纳才方面的学问欠缺。当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,部门协作潜力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己业务潜力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了许多,感想了许多;看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一齐展望完备的将来!
it转正工作总结8
新员工转正答辩流程
一、总流程
1、确定答辩会召开时间,发会议通知
2、订会议室
3、提前通知答辩人打算个人材料:工作总结、PPT
4、《试用期考核表》(提前从主管那收集)、《个人简历》、
《转正答辩会评定表》(事先填好表头的内容)、工作总结、PPT
5、召开会议,作会议记录
6、信息反馈给答辩人及评委团
7、发布转正公告,延期转正或淘汰的另行办理。
二、会议召开流程
1、打算好会议室、投影仪;拷贝课件及工作总结
2、发放《转正答辩会评定表》给每位评委;将答辩人简历和工作总结给评委传阅
3、答辩起先:答辩人对试用期内的工作进行总结,PPT讲解。
4、评委团对答辩人试用期间的表现进行评价与提问
5、答辩完毕,答辩人离场
6、评委团依据答辩状况填写《转正答辩会评定表》,做出予以转正、延期转正还是淘汰的确定。
7、答辩会结束
三、若员工未通过答辩被淘汰的按下列流程办理:
1、看评定表的看法
2、跟答辩人所在部门确定流程
3、带上离职单与员工进行离职访谈,请他办理手续离开公司
4、跟踪离职手续办理状况
四、须要留意的细微环节
1、会议通知对象:答辩人、答辩人的导师、主管、中心负责人、崔总、贺总、若是研发部门的员工还须要廖总参与。
2、驾驭每个月转正的员工信息,包括名单、个人简历。所在部门、相关领导等。
3、预料会议召开时间,提前跟与会人做好沟通,再发会议通知。若遇到特别状况,如关键人物无法参与的,要懂得处理和应对,与各方面做好沟通。
4、记得提前预定会议室
5、打算好全部会议所需的资料,勿漏勿缺
6《转正答辩会评定表》记得提前填好表头内容再发给评委,自己带好笔和笔记本,提示评委团成员自带笔。
7、答辩完后将答辩人的《个人简历》放回公司简历文档内,按编号先后依次放好;按依次将答辩人的《试用期考核表》、《转正答辩评定表》、《工作总结》用袋子装好,按中心分类放入考核文档内。
8、记得发送反馈信息,最好是将答辩会的主要内容以正规会议纪要的形式用附件发给各评委团
转正工作总结篇2时间飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。
二、接收传真,要留意对方传给谁。问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要优良,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下优良印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。
(4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持优良的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
转正工作总结篇3时间荏苒,转瞬已经来公司2个月时间了,经过这2个月试用期的学习和工作,收获良多、感受良多。进公司之后,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助下熟识了本部门的预算流程、报表审核、形象进度款、材料审批、预决算审核校对等相关学问以及公司部门相关制度等,这就使得我很快的融入工作中,并对公司及集团有了整体的相识。
从20xx年起先参与工作以来,从事都是与工程预算有关的技术工作,曾任职现场测量员、施工员、预算员及房地产公司安装预算员,对于工程建设实施阶段的一系列工作及施工流程很熟识,有信念做好安装预算工作。鉴于个人缘由,为了自身可以多方面多层次发展,于20xx年4月6日走进了骏龙置业有限公司这个大家庭。
在这简短的二个月内,我学习到了许多与工作相关的学问,比如驾驭了鲁班安装算量软件的应用,熟识了公司关于安装预算的成本分类要求、具体分解说明、交房标准以及安装工程中材料的审批流程、审核要求及关于预决算的要求和流程,此外还驾驭了异速联E-SoonLink软件K3材料审核的运用流程及留意事项。
公司项目在集团的决策下正处于高速发展阶段,不仅给公司带来很大利益,而且还给我们供应了良好的展示和发挥自己才能的机遇。所以,在以后的工作中,我会更好的提高自己的业务水平和综合素养,更好的完成本职工作,更加严格要求自己,加倍努力,虚心向领导、
同事等学习,刚好精确地完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步。假如公司赐予我这个工作平台,在以后的工作中,我会更加全力以赴地为公司发展贡献自己的力气。
转正工作总结篇4XX年年对我具有特殊的意义,因为文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位,公司文秘工作总结。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就XX年的工作状况总结如下:
一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就须要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我仔细做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并刚好将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的`归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的打印改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿,工作总结《公司文秘工作总结》。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是细致去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、安排,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,刚好整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣扬讲效果
宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及帮助板报的编发,外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还须要保密,这就须要我在工作中细致、耐性。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交,对总经理室交办的各类工作都刚好办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特别性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务,须要加班加点,我都毫无怨言,仔细完成工作。
5、企业文化活动主动参加
一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞[]
赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝合力工程出了一份力。
一年来,无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有主动主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才起先动手,造成了工作上的被动。20xx年已经到来了,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步
转正工作总结篇5不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经验了酸甜苦辣,相识了良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了肯定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、标准化的制定:长期以来我司文件标准化执行的不是很好。产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。甚至我们的SOP中也存在着许多的不足之处。如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。SOP版本过旧,始终无更新,无法起到指导生产操作。且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产状况。在实际巡拉中我发觉了不少文件的错误之处。如下为几处典型的案例:1.机型FTA6500NL(订单号J1400763)。改机型为-S机型,无法带动自动化测试。正确的操作应为手动操作。SOP写明的确我司常用的银视自动化测试。且测试方式为T2机型的测试。SOP与实际有明显的错误;2.ScartStick系列机型。实际产能仅为300PCS/H。产能配置表写为450PCS/H;3.-T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。无法满意生产实际需求;不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经验了酸甜苦辣,相识了良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了肯定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、标准化的制定:
长期以来我司文件标准化执行的不是很好。产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。甚至
我们的SOP中也存在着许多的不足之处。如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。SOP版本过旧,始终无更新,无法起到指导生产操作。且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产状况。在实际巡拉中我发觉了不少文件的错误之处。如下为几处典型的案例:
1.机型FTA6500NL(订单号J1400763)。改机型为-S机型,无法带动自动化测试。正确的操作应
为手动操作。SOP写明的确我司常用的银视自动化测试。且测试方式为T2机型的测试。SOP与实际有明显的错误;
2.ScartStick系列机型。实际产能仅为300PCS/H。产能配置表写为450PCS/H;3.-T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。无法满意生产实际需求;
it转正工作总结9
我于20xx年2月28日入职为XXX有限公司,担当选购 员一职,在职期间主要负责五金和电源选购 工作。任职期间在公司领导的大力支持和各部门同事的主动协作下,已较好的完成各项工作任务,并且正在逐步开展各项新的工作任务。
下面我将两个月来自己的工作,学习等方面的状况向公司领导做简要汇报:
一、依据公司实际状况和工作职责,娴熟驾驭公司产品架构,材料型号规
格,供应商相关信息,以及选购 工作流程。
二、结合以往工作阅历和公司制度,以品质流程中的科学程序“PDCA循环”
为框架绽开工作。“每天依据选购 申请单,下达选购 订单,询价议价比价,以及追踪到货状况;依据品质报告,处理和解决各项不良物料的退换货及返修等问题;依据实际状况帮助工程师完成各项新材料的找寻和打样;为公司储备新的供应商;与供应商谈判探讨各项相关事宜,以及相关协议的`签订等等”解决以上工作中的相关问题,并将短暂不能解决的遗留问题以及衍生出来的相关问题进行总结,分析,找出解决方案,待下个循环逐步完善。以求保质保量完成本职工作。
三、遵守职业道德,本着质量至上的选购 理念,团结合作,有效沟通。
四、工作中的优点和不足:
①优点:坚持工作的主动性,自律性,和主动性,不断进取和完善自我职业素养。
②不足:处理特别状况的阅历不足。
五、现为提高自我素养
正在进行《选购 与供应管理》专业进修自考,希望在坚持自我优点的基础上,不断积累阅历,完善不足,并与公司共同进步。
六、对工作的建议:
希望每周例会时,由一个同事提出本周工作中遇到的
一个难题,然后大家给出不同的解决方案,进行探讨(每周每人轮班提出问题),俗话说“三人行,必有我师”,集大众才智,共同进步。
工作期间不论职业素养还是工作实力都得到了很大的提升,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和其他同事学习,不断进取和完善,为企业创建美妙明天。
选购 员:XXX
20xx-4-30
it转正工作总结10
我于今年正式入司,依据工作须要,担当集团法务部总监一职,负责集团法务部的工作。入司以来,在李总的指导下,在各位同事的帮助下,本人勤勉尽责,主动主动地完成集团领导交办的各项工作。现将入司以来的主要工作总结如下:
一、依据集团发展战略并遵循李总指示,明确界定了集团法务部的工作职能、职责,制定了切实可行的部门年度工作安排。
二、依据法务部的职能、职责,合理设置了部门岗位,明确了岗位职责,并要求所属公司增设法律事务管理岗,整体搭建了集团法律事务管理框架。
三、依据集团经营发展须要,主持制定了集团法律事务管理制度,建立了法律事务管理流程,规范了法律事务流程格式表单,为集团法律事务管理的.规范化、标准化奠定了基础。
四、对集团所属公司分管法务工作的班子成员及法律事务管理岗进行了一次集中培训,进一步增加了所属公司依法经营的意识。入司以来,在老总、老总等公司领导和同事的关爱、支持下取得了肯定的进步,但仍存在一些缺点与不足:
1、是工作主动性不强,对工作的预见性和创建性不够,距离李总的要求还有较大差距;
2、是对投融资等方面的法律法规的驾驭、运用仍有欠缺;
3、是对部门员工的指导不够,管理与协调实力仍需进一步增加。在今后的工作中,我将进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,尽快改正缺点、弥补不足,争取在各方面取得更大的进步。
依据公司规章制度,试用人员在三个月试用期满经考核合格,即可被录用为公司正式员工。因此,我特申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
it转正工作总结11
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟识了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关切和指导下,在同事们的热忱帮助下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
1、遵守公司各项规章制度,仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。快速熟识环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本驾驭了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导支配的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整齐和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话刚好为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,刚好向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应当做好的有以下几点:
一、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,耐性细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐性劝慰和说明,稳定客户心情并刚好汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的.姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。
三、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的起先,作为xxx的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务,努力学习相关学问,提升自己的工作实力,基本改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的实力与素养,为公司的发展贡献出自己的一份力!
it转正工作总结12
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这x个月的学习与工作,从中熟识了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的了解。
在即将过去的x个月时间里,在公司领导的关切和指导下,在同事们的热忱帮助下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要总结如下:
1、遵守公司各项规章制度,仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。快速熟识环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本驾驭了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导支配的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整齐和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话刚好为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,刚好向有关部门或相关人员汇报。
6。严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应当做好的有以下几点:
1、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,耐性细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的.问题时,要先对客户予以耐性劝慰和说明,稳定客户心情并刚好汇报上级领导处理解决。
2、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。
3、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的起先,作为xxx的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务,努力学习相关学问,提升自己的工作实力,基本改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的实力与素养,为公司的发展贡献出自己的一份力!
it转正工作总结13
本人工作仔细、细心,责任心和进取精神强,勤恳、不知疲乏,对工作有极大的热忱;主动学习新的学问和技能,注意自我发展和进步,平常在休息时间通过学习提高自己的综合素养。目前正在学习SEO优化和网页制作学问,以期将来学以致用,与公司共同进步。在过去的三个月里,在领导和同事的热忱帮助和关切下,我取得了一些进展。通过对网站的更新、修改和维护,我对网站涉及的业务流程有了更好的了解!完成了第三期和第四期电子杂志的制作,对电子杂志的排版和制作过程中模板的运用有了更好的了解!日常工作中维护腾讯和新浪的官方微博,对企业微博的运营推广有更深化的了解。
总的来说,我认为我还有以下缺点和不足:
第一,团队还没有完全磨合;
二是工作的主动性还不够,工作的预见性和创建性还不够,离领导的'要求还有肯定的间隔;
第三,公司的业务还没有完全娴熟,等等。
在以后的工作安排和学习安排中,我会更加严格要求自己,虚心向其他领导和同事学习。我信任凭借我高度的责任感和自信,我肯定能够改正这些缺点,争取在各方面都有更大的进步。
依据公司的规章制度,试用期满三个月的员工可以被聘为公司的全职员工。所以我特意向公司申请:希望依据我的工作实力、看法和表现,赐予合格的评价,让我成为正式员工。
我来这里工作,最大的收获就是在专业素养、思想水平、业务素养、工作实力等方面都得到了极大的提升和提高,这也激励我在工作中不断前进和提高。我明白企业的美妙将来取决于每个人的努力创建。信任在全体员工的共同努力下,企业的美妙将来会更加辉煌。在今后的工作中,我会更加努力,不断进步,希望上级领导批精确认。
it转正工作总结14
1、时间过得很真快,转瞬就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里渐渐消化,这就是阅历。
2、加入公司的试用期过程中,在领导与同事的教育和培育下,我的思想、工作、学习等各方面都得到不同程度的提高,现将本人这试用期以来的`工作、
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