UPS-美国联合包裹公司介绍

UPS快递〔美国快递公司〕UPS〔美国联合包裹〕即UPS快递〔美国快递公司〕。UPS快递(UnitedParcelService)于1907年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最供者。公司名称UPS快递外文名称UPSExpress总部地点美国佐治亚州亚特兰大市成立时间1907年8月28日经营范围包裹快递年营业额500亿美元左右员工数425,300效劳区域200多个国家和地区1公司介绍2公司资料3进展历程4终止收购TNT5历史进展6信息技术7物流治理8延长效劳9商务战略10UPS治理11亚太地区▪UPS上海国际转运中心▪UPS深圳国际转运中心落户郑州▪落户合肥1公司介绍UPS〔联合包裹速递效劳公司〕是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成UPS资本与电子商务效劳的领导性的供给者。UPS每天都在世界上200多个国家和地域治理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPSUPS已进展到拥有300亿美元资产的大公司。[1]2公司资料主席兼CEO：D.ScottDavis2004年营业收入：366亿美元2007年营业收入：497亿美元2008年营业收入：515亿美元2010年营业收入：495亿美元2011年营业收入：531亿美元雇员人数：全球398,300包裹业务：2004年递送量：36亿件包裹与文件每日递送量：1410万件包裹与文件每日美国空运量：210万件包裹与文件每日国际递送量：140万件包裹与文件2008年递送量：39亿件包裹与文件每日递送量：1550万件包裹与文件每日美国空运量：210万件包裹与文件每日国际递送量：200万件包裹与文件效劳区域：200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日790万〔180万取件，610万递送〕UPS商店4,20UPS营业店1,50〔全球；UP效劳中心1,0017,000个；UPS40,000个。操作机构：1,748运送机队：88,000包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车UPS喷气飞机队：269;世界上第9大航空公司305每日航程段：国内：1,071；国际：767效劳的机场数：国内：400；国际：3773进展历程UPS已经有107年的历史，成立于美国华盛顿。最初的时候，UPS的状况与国内一些快递企业类似，规模并不大。UPS的创始人JimCasey和ClaudeRyan在借到100美金后，在一个UP是最早的一家。当时的交通工具主要是汽车，UPS最早也都是用汽车来进展递送。在过去106年，UPS在进展的过程中也经受了很多的挫折。经济危机是经济运行周期中发生后，其风暴往往会攻击全球，很难幸免。对于UPS而言更加明显，目前在全球200多个国家运作，经济危机发生时影响到的网络，应当是全球全部的地方。尽管如此，面对以前的屡次危机，UPS都成功抑制了。并且UPS从最初的包裹递送，渐渐拓展产品效劳范围，现在已成为全球领先的整体供给链供给商。UPS投资建设深圳亚太转运中心，现在这两个转运中心都已先后投入运营。UPS三个较为关键的因素：第一是企业文化，其次是企业执行力，第三是不断的变革。UPS的进展。实际上，变革的核心有四个。第一个是如何UPS，大家都拥有一样的价值观，为公司共同的目标而努力。其次个是供给高附加值的效劳，我们努力进展成为解决方案的领导者。有预见性的、与众不同的解决方案。第四，在全球范围内提倡，不断的追求卓越、不断的创来加速我们改革的进程。具体说到UPS应对危机的策略，可以说针对不同的时期，企业会有不同应对的策略。然的反响。不过，即使在危机状况下，大家也应看到中期和长期。到了危机中期的时候，要不断调整我们的业务模式，不断增加我们的营业额。50在此之前，UPS送了，这时候UPS就遇到了危机。当时，UPS想到的是开拓客户，用今日的概念就是开拓B2B市场。1954年的时候，UPS的拓开放头收到显着效果，拿到了600多家的批发商客户。到1956年，B2B的业务已跟B2C的业务不相上下。在应对这次金融危机时，UPS所做的是全面优化运营网络。我们觉察，在危机降临的时压力，往往对时限降低要求。而在这个时期所做的是强化效劳。并且从长远眼光来看要坚持原有投资打算，投资建设全球运送网络。此外，UPS还坚持进展和运用最先进的IT技术。通过这样的投入和优化，可以保证我们在将来应对危机的力量，从而保持长远进展。IT技术对快递企业进展起着重要作用，UPS始终重视在IT技术方面的投入。现在UPS的查询网络已经掩盖104185位置，从而提高了对供给链治理的力量。2001年5月，UPS宣布与中国着名的电子商务企业阿里巴巴合作，正式与阿里巴巴旗下在线批发电子商务平台“全球速卖通”结成战略联盟，UPS将作为“全球速卖通”平台的首关键好处，其中包括打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。由此带来的好处是显而易见空间。[2]4终止收购TNT美国联合包裹效劳公司UPS将以51.6亿欧元(68亿美元)现金收购欧洲其次大快递企业TNT递公司。UPS和TNT于2012年3月199.52月16日，也就是双方宣布正在进展相关谈判前一天的收盘价溢价53.7%。欧洲是UPS在美国以外的最大市场，占UPS年度国际营收的半数，UPS从2008年以来就传出收购TNT2010年UPS占欧洲快递包裹市场7.7%的份额，TNT占9.6%，二者结合将赶上德国敦豪快递17.6%的份额。[3]从TNT2010年第四季度亏损6200万美元，2011年前9个月，净亏损到达9700万欧元。事实上，UPS对TNT10年来，UPS始终没有放弃努力收购TNTTNT确定不情愿轻易就范，人家好歹也是‘四大’之一；现在同意，可能是基于两方面的因素，一是国际形势的应当是主要推动力气然而美国时间1月14日早间，全球最大包裹快递公司UPS〔美国联合包裹运送效劳公司，NYSE：UPS〕公布声明称，将撤回对荷兰企业、欧洲其次大快递效劳企业TNT〔托马斯全国运输快递公司，AS：TNTE〕的收购要约。[4]并购的行业影响合并体超越联邦快递和DHL改写全球物流业格局全球最大快递效劳商UPS收购欧洲其次大快递效劳企业TNT并加强和整合全球业务网络，合并后公司年营收估量将超过450亿欧元，将超越美国联邦快递和德国敦豪快递DHL，成为全球物流行业的领军者。TNT快递是全球四大物流配送商中的第四家，2011年实现营收72.5亿欧元，其中三分之UPS已超越联邦快递与德国邮政旗下的DHL，成为当前全球营收最高的国际物流巨头。5历史进展UPS快递(UPSExpress)通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS如今已进展到拥有300亿美元资产的大公司。已经遍布220多个国家。UPSExpress起源于1907年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的效劳、最低的价格”为业务原则，渐渐在整个美国西岸翻开局面.到30年月，UPS的效劳已遍布全部西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50年月，UPS取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到一般居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。如今的UPS，或者称为联合包裹效劳公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。子商务效劳的领导性的供给者。6信息技术与竞争对手联邦快递〔FedEx〕相比，UPS传统上更留意质量与效率，或多或少有些轻UPS信息效劳部门的高层领导成认1985年进入我197580年月初涉足80UPS亦水平。1988年，UPS将其带有600个终端的IBM主机扩展到17,000个终端。同年，UPS收购了Roadnet和IIMorrow这两家技术公司，他们开发了一套系统，使发运者能够通过计算机屏幕沿发运线路追踪每一台运送车辆，并且通过一套车上设备来调控发动机，以帮助UPS的UPS的技术人员也开头开发与联邦快递相类似的自动包裹跟踪系统1989年，UPS投资8,000万美元，在泽西州Mahwah建立了一个连接UPS全球计算机网络的计算机和电子通讯中心。1991年，UPS开头了一次大胆的行动，希望通过开发“发货信息DeliveryInformationAcquisitionDevicDIA〕来超过联邦快递的信息系统力量，把竞争推向高技术领域。目前，每个穿深色制服的UPS送货司机都随身配备这个小小的DIADUPS的数UPS浩大的电子追踪系统，与此同时发货人就可以在网上查到这些信息，并且可以看到收货人的签名。通过DIAD，还可以将道路交通状况和什么地方有客户需要上门收货等信息传到达司机。即便有几十年的地面运输阅历，UPS还是依靠全球定位系统，结合派送货物的数量来规划每个司机的送货线路。不仅如此，UPS独特的移动解决方案，还使客户可以通过掌上电脑、手机将自己所处方位的邮政编码输入掌上电脑，就能得到最近的UPS收货点的资料；或者直接使用UPS的定位软件来查找收货点的位置。在过去十几年里，UPS在技术上的投资已经超过110亿美元10亿PC机和手提电脑、无线通讯和移动数据交一轮商业模式转变的浪潮UPS已经不再是一个有技术的卡车运输公司〔ATruckingCompanywithTechnolog，而是一个有卡车的技术型公司〔ATechnologyCompanywithTruckUPS4,000名程序编制员和技术人员。它在Mahwah14台主机，每秒钟可以运行11.34亿条指令。UPS还拥有713个中型机〔Mid-rangeComputer〕和245,000台PC，以及3,500个局域网和130,000个连接工作站。UPS的全球网络遍布100多个国家，为超过90万的用户供给效劳。目前UPS的网站每天平均处理250货物追踪指令达170万条。1999年的圣诞节期间，UPS网站处理的网上追踪指令到达单日330万条的纪录。UPS的信息技术成就不仅为它带来了盈利和奖项，更重要的是，它为UPS下一步的行业扩展奠定了良好的技术根底。7物流治理从1993年开头，UPS推出了以全球物流〔WorldWideLogistics，简称WWL〕为名的供给链治理效劳，并于1995年正式成立UPS物流集团，来统领全公司的物流效劳。物流已经成为UPS70%50多个国家的450多个分拨中心，UPS物流集团为客户供给全面的零配件和产品供给链治理，以及退货、修理等售后效劳方面的物流治理，降低客户在流通领域的本钱，提高效劳质量。作为物流链治理的专家，UPS物流集团将自身的运输优势发挥到了极至，最大限度地削减运输过程可能造成的延误，制造了所谓的“跑道边效应〔EndofRunwayEffects，在。比方，UPS最大的空运枢纽设在肯塔基州的路易斯维尔机场。每天深夜，90架飞机聚拢机场。这些设备被运到机场边的UPS物流中心，由60名技术人员将其修复，再送到机场当天运走。这个部门每天修理800台电脑。2000年2月，福特汽车公司宣布与UPS商和用户手中的时间可以缩短40%，并且使准时交货成为可能。同时，联盟还将供给基于互网上查询汽车在生产和运输过程中的状况。UPS1998全美通过网上订购的商品中55%由UPS完成派送〔美国联邦邮政完成32%，联邦快递完成10UPSUP负责耐克鞋和运动服装的仓UPS的系统。每隔一小时，通过互联网订购的商品被装车运送到UPS的分驳中枢，进入其运输系统直至派送到消费者手中。此外，UPS还在圣安东尼代替耐克营运一个订购中心，承受消费者的订购并将订购信息传送到UPS的耐克产品派送中心。BOO.COM是美国的一个时装网站，UPS负责将其供给商的产品运输到UPS的派送中心，对产品作质量检验，并装入印有BOO.COM商标的包装盒中，然后派送到消费者手中。另一方面，当UPS将商品交付到单。8延长效劳编辑现代商业是物流、信息流、资金流的综合，把握这三者就能把握商业世界的将来。因此，结合物流和信息技术，UPS又将业务触角深入到金融领域。1998年，UPS资本公司〔UPSCapitalCorp.〕成立，为客户供给包括代理收取到付货款〔CashOnDelivery，简称COD、抵押贷款、设备租赁、国际贸易融资等等金融效劳。UPS资本公司供给的国际贸易融资效劳使制造商或工厂的资金调度将更加敏捷，接单可以凭提单向UPS资本公司拿到货款。而通过传统的国际贸易电汇或放账交易方式，从出货装箱到真正拿到货款，至少需要45到60天，营运周转的资金压力极其沉重。UPS资本就达千亿美元以上。UPS通过物流的关心与延长效劳，把握了这一商机，而形成另类全球性的金融机构。物。UPS80%的货款。货物送交到洛杉矶的收货人手中后，由UPS收取货款，再将余额向马来西亚公司付清。这种方式对马来西亚的卖主来说回款速度比信用证支付要准时有效得多的牢靠性就有了保证。对UPS而言，其效劳网络普及全球，尤其是在美国进口快递市场，UPS占有70%的市场份额，生疏全部买主，因而对往来商业的信用查询力量，远胜一般银行。况且货品在UPS手中运送，UPS把握了货物的运输权与掌握权，其低风险的融资优势是任何银行无法与之匹敌的。UPS的国际贸易融资效劳首先选择香港为亚洲操作中心，并分别先在台湾设立UPSCapital分公司，继而于泰国，马来西亚设点，同时于英国伦敦设立欧洲操作中心，由美国亚特兰大总部指挥全局。COD效劳则在为企业供给资金周转便利的同时也为消费者带来利益在UPS与美国电器连锁销售公司Gateway的合作中，UPS将货物派送到客户手中后代替Gateway收取货款，然后直接存入其指定的银行账户在网上订购网上拍卖和电视购物越来越盛行的今日消费者却苦于在付款之前无法亲身感受货物的品质， UPS的效劳正好迎合了这一需求。Gateway每年有8%的销售额属货款到付业务UPS还打算利用其卡车司机人手必备的电子写字板来进展交货点的信用卡转帐支付。此外，UPS资本公司还通过应收款受让、库存抵押贷款、办公设备和仓储设备租赁等效劳，为客户制造融资的便利。1998年该公司的现金运作量达30亿美元。9商务战略编辑电子商务已渐渐形成全球化的产业，UPS的电子商务战略是将自己的物流解决方案最大限度地融合到用户的业务流程中去中完成。1997UPS〔AP，名为“UP在线UPSOnlineTool。这套工具是一个独立的应用程序模块，可以直接嵌入电子商务UPS收货点的选择、运输标签打印、运件的追踪等等。比方顾客到麦克隆电脑公司的网站订购产品，该网站已通过“UPS在线工具”与UPS效劳器相连，顾客定下产品后，为其供给派送效劳的事实上就是UPS。顾客会相应地得到一个UPS的追踪号码，并且随时在麦克隆的网站上查询到其订购产品的生产进度和派送状况。“UPS在线工具”推出以来，在不到三年的时间里，就被接入到4万多个网站，既解除了这些网站网下派送的后顾之忧，又使UPS与成千上万的消费者严密联系起来，扩大并掌握了包裹派送UPS在线工具”是目前世界上最先进、功能最强大的运输应用程序。UPS拓展电子商务业务的另一个策略是与知名的软件开发商结成战略联盟发商把UPS的网上运输软件和供给链治理技术直接应用于其开发的软件，或者双方合作共同开发相关的软件。比方通过Harbinger、IBM、OpenMarket、Oracle等公司的电子商务软件都可以直接承受UPS的网上运输工具。而SAP、Oracle、Peoplesoft等在ERP〔企业资源规划治理〕技术领域占主导地位的公司则将自己的IT技术与UPS的库存治理、实时零配件与UPS的零配件、成品库存及派送等外部效劳无缝隙地连接起来，UPS可以随时把握企业和派送过程的效率，真正实现了全程物流效劳。UPS界的核心业务和效劳理念向虚拟世界推广。1998年6月，UPS推出了“UPS文件交换”(UPSDocumentExchange)系统，为客户供给大容量、快速、安全的文件、图像和软件的网上传送效劳。1999年又在此根底上开发出一代的“UPS在线专差”(UPSOnlineCourier)，并与Worldtalk1999年5月，惠普公司宣布与UPS合作开发全球第一个用数字方式在网上传送和追踪纸面文件的系统。此外UPS还开发了专业保证法律文件和发票等在网上安全传送的系统。10UPS治理编辑联合邮包效劳公司〔UnitedParcelService,UPS〕雇用了15万员工，平均每天将900万个18UPS以送货司机的工作为例，介绍一下他们的治理风格。UPS和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、每天中工作的具体时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必需严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，为送货完毕的启动离开作好预备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室来到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒种3能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来〔FederalExpress〕平均每人每天不过取送80UPS却是130件。UPS家获利丰厚的公司。UPS供给链治理解决方案2004年营业收入：28亿美元主要业务：物流与配给，运输〔包括空运、海运、路运、铁路运输、货运代理、国际贸易治理和清关代理特别业务：效劳零配件物流、技术修理和配置、供给链设计和打算、退货治理和紧急零配件递送设施：在120个国家和地区占地3500万平方英尺，拥有超过1000个设施Overnite,UPS公司200年营业额〔2008月收购：1千万主要效劳：供给岸对岸less-than-truckload效劳的领导者运输队伍：6,700架拖拉机；22