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文档简介

中药饮片售后协议书范本中药饮片售后协议书范本甲方：（供应商名称）乙方：（客户名称）鉴于甲方是一家合法经营中药饮片的供应商，乙方是一家从事中药饮片销售的企业，双方根据平等自愿的原则，达成以下协议：一、协议目的本协议旨在明确中药饮片的售后服务规范，确保双方在售后服务中的权益得到保障，提高中药饮片市场的信誉度和消费者满意度。二、售后服务内容1.甲方应确保所供应的中药饮片质量符合国家相关标准和法律法规的要求。2.如甲方所供应的中药饮片存在质量问题，乙方有权要求退货、换货或索赔。3.甲方应指定专业人员负责售后服务事宜，并提供有效的联系方式，以便乙方及时沟通和解决问题。4.甲方应提供中药饮片的使用说明书、质量证明书等相关材料，以确保乙方能够正确使用和销售产品。5.如乙方对中药饮片的质量有异议，乙方应及时向甲方提出，并提供相关证据以支持其异议。三、售后服务流程1.乙方在收到中药饮片后应及时进行质量检验，如发现质量问题，应在收到货物后24小时内向甲方提出书面投诉，并提供相关证据。2.甲方在收到乙方投诉后，应派专业人员进行调查，并在收到投诉后48小时内给予回复。3.如乙方投诉属实，甲方应根据乙方的要求进行退货、换货或进行合理的赔偿。4.如乙方投诉不属实，甲方应向乙方说明原因，并提供相关证据支持。四、售后服务期限1.中药饮片的售后服务期限为自乙方收到货物之日起30天内。2.在售后服务期限内，乙方有权随时向甲方提出质量问题投诉。五、争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议的解除与变更1.如因不可抗力或其他不可控制的原因，导致双方无法履行本协议的义务，双方可以协商解除或变更本协议。2.本协议的解除或变更应经双方书面同意，并具有法律效力。七、其他条款1.本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，有效期届满后如双方未提出终止或变更要求，本协议将自动续期。甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期

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