会展行业的概述

会展业是会议业和展览业的总称。是一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。在新时期，必须大力发展会展业，全面提升会展经济。会展业的作用会展业地位和作用日益凸现会展业涉及工业、农业、商贸等诸多产业，对结构调整、开拓市场、促进消费、加强合作交流、扩大产品出口、推动经济快速持续健康发展等发。

重要作用，在城市建设、精神文明建设、和谐社会构建中显示出其特殊的地位和作用，并日益显现出来。

具体体现在：

第一，能产生强大的互动共赢效应。会展业不仅能带来场租费、搭建费等直接收入，而且还能拉动或间接带动数十个行业的发展，直接创造商业购物、餐饮、住宿、娱乐、交通、通讯、广告、旅游、印刷、房地产等相关收入；不仅能集聚人气，而且能促进各大产业的发展，对一个城市或地区经济发展和社会进步产生重大影响和催化作用。据有关统计表明，一个好的会展对经济拉动效应能达到1：9，甚至更高。

第二，能获得优质资源。会展业汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流，意味着各行业在开放潮中，在产品、技术、生产、营销等诸方面获取比较优势，优化配置资源，增强综合竞争力。会展业发展可以不断创造出"神话"，博鳌效应就是其中的一个最典型范例，穷乡僻壤的博鳌建成国际会议中心后，以其良好的生态、人文、治安环境，吸引了众多海内外会议组织者、参会者、旅游者等。

第三，能提升支持力度。各产业的发展，特别是制造业要生存和提升竞争力，需要相关服务行业的协作，加快新型工业化、新农村建设，更离不开会展业的支持和助力。其中会展是一项极其重要的服务内容，作为特殊的服务行业，会展经济能服务于和增强城市面向周边地区的辐射力和影响力。所以，会展经济有巨大的效能。

第四，能增加就业机会。随着近年来办展活动的增多，会展业不仅能提供就业机会，而且还能拉动和促进就业。

第五，能成为经济发展的"风向标"。会展紧扣经济，展示经济发展成果，会展经济的发展将直接刺激贸易、旅游、宾馆、交通、运输、金融、房地产、零售等行业的市场景气，大型和专业性会展往往是产品或技术市场占有率及盈利前景的晴雨表，推动商品贸易、投资合作、服务贸易、高层论坛、文化交流等各方面的发展与进步。

会展业的现状会展业呈现出蓬勃生机事实上，我国会展业起步较早，特别是近年来会展业异军突起，呈现出良好的发展态势。

主要表现在：

一是建设规模不断扩大。据有关部门统计，全国现有大中型会展场馆150多个，会展面积300万平方米以上，已经超过了号称“世界会展之国”德国的展馆面积，拥有一批具有国际水平的现代化会展场馆。而目前各地都在大兴土木，会展馆建设方兴未艾，据不完全统计，全国正在建设或规划将在未来三年内建成的各类会展中心的会展面积可能超过100万平方米。

二是会展活动空前活跃。据有关调查表明，举办和参加会展的数量不断增多，2004年我国会展项目数量超过3000个，出国办展近800个；参展企业500多万家，参会专业观众近2000万人次；节庆活动5000多个，参与观众达数亿人次。会展收入增幅明显，目前举办各类展会直接收入超过100亿元，间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。

三是会展形式丰富多彩。经过多年发展，一些由政府主导的综合会展向专业会展转变，有的随着市场化、专业化、国际化水平的提高而成为著名会展，已培育出一批具有特色的、高水平的、较大影响力的会展知名品牌，诸如广交会、高交会、上交会等综合展。专业化会展比重增加，几乎涉及经济的各个部门和主要行业，如北京的机床展、纺机展、冶金铸造展和印刷展等已跻身国际同行展的前四名，珠海国际航空展成为亚洲第二大航展，而号称"中国第一展"并享誉全球贸易展的"广交会"是我国历史最长、规模最大、层次最高、影响最广、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易会展。

四是组展主体呈多元化。目前主要有五大主体：一为政府机构，包括政府部门、事业单位，承担政府主导的各种重大经贸洽谈展会和综合性展会，政府主导型的展会仍是一大亮点，由国家部委和省市政府共同举办的大型展会活动，其中不少展会有高层领导人出席、讲话、剪彩、题词；二为行业协会，各种有影响的专业性会展大部分由行业协会主导或主办；三为国有企业，少数国有企业组织经营性会展等业务；四为民营企业，个别民营企业介入会展业，或主营或兼营，经营范围中有会展业务的民营企业遮京、沪、穗这三地就超过千家；五为外资企业，境外的会展公司与国内有关单位结成合作伙伴，开展海外和国内招展，据不完全统计，目前国内举办的国际专业展将近40％有境外公司参与。

五是会展群聚效应突出。主要分布在北京和上海、广州、大连、深圳、厦门等经济发达地区。有关调查数据显示：全国举办会展最多的省市首推北京，上海紧跟其后，广东最为活跃。从会展收入看，广东、北京和上海占据了垄断地位，占全国会展收入的近90％。同时，逐步形成新兴的会展业市场和一些具有一定实力的会展集团公司。

会展业的前景（1）国际会展业

随着经济全球化程度的日益加深，会展业已发展成为新兴的现代服务贸易型产业，成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标准之一。2004年全世界大型会展总数超过15万个，其中国际会议约7万多个，国际展览超过8万个，全球会展业直接经济收益高达2800亿美元，为世界经济带来的增长总额超过25000亿美元。

伴随着会展经济的全球扩张，许多国际会展业巨头竞争亚洲、非洲、拉丁美洲的发展中国家市场，国际会展业正在出现重心转移之势。在中国加入世贸组织的背景下，中国市场的广大以及中国成为世界新的制造业中心的潜在发展前景，使得来自国外的专业展市场需求空间较大。

近年来，国际会展项目更加注重展与会的结合，会展内容趋于专业化、品牌化。越来越多的展览公司和会议公司涌现，且呈现集团化趋势。信息技术开始应用在会展方面，与实物展览相结合也是现在国际会展发展的新趋势。

（2）国内会展业

从二十世纪八十年代以来，我国会展业经历从无到有，从小到大，以年均近20％的速度递增，行业经济效益逐年攀升，场馆建设日臻完善，已成为国民经济的助推器和新亮点。

全国以北京、上海、广州为一级会展中心城市，初步形成三大会展经济产业带，即包括北京、天津、烟台、廊坊等地的环渤海会展经济带，以上海为龙头、沿江沿海为两翼的长江三角洲会展经济带，以广交会和高交会为龙头的珠江三角洲会展经济带。随着会展业市场化程度的提高，会展城市内部场馆之间、会展城市之间的竞争日益明显。法制建设、品牌意识、现代化场馆建设、人才培养成为普遍共识。

会展业人才需求

最近几年，会展业蓬勃兴起，以每年20%左右的速度持续增长。作为蕴藏巨大商机的朝阳产业，会展业在中国已经步入迅速发展的成长期。据了解，仅上海一年就有展览会400多个。2010年世博会将近，会展业发展迅猛，人才需求更加旺盛。

会展业人才可分为三个层次：

第一层是专业的会议或展会组织者人才，包括策划、现场管理、招展招商人才；

第二层是场馆管理人才和参展商方面的会展人才；

第三层是服务人才，如翻译、物流、广告、旅游、饭店和搭建人才等。

目前市场较为紧缺的是前两类人才，即熟悉行业情况、擅长实际操作的复合型专业会展策划和营销人才。世博会的有关调查也显示，中国上海世博会所需人才结构是旋涡型的，而旋涡型结构的核心就是会展运作人才，包括会展、语言、公关、会展营运服务、展示工程等人才。

■会展销售人员：

主要从事国内外展览业务联系，是会展业中必不可少的职位。具体按职位分有业务员、客户服务、销售经理等不同级别。其中销售经理必须具有市场营销或相关专业，有广告、展览的销售经验，并对会展市场的运营有多年的经验。

■会展项目经理：

主要职责是承接会展项目，负责所承接项目的组织、实施，完成部门下达的创收指标等工作，即完成组织展商、组织观众，并与合作者协调等一系列工作。一般要有5年以上工作经验，熟悉会展业务，能独立承接会展项目，英语熟练，并具有较强的语言和文字表达能力和公关、协调能力。

■会展特装工程管理人员：

主要负责特定行业的国际性展览的工程管理工作。以汽车展览为例，不仅要会看图纸，还要精通展台设计、产品布局、线路安装、灯光照明，以及特殊装备的维修工程等等所有细节问题。

会展业人才素质能力职业能力：四大素质必须具备

■广博知识。

作为专业会展人才，应该是一位通才。会展涉及许多方面，需要掌握各方面的知识，懂得许多技巧，在会展现场还要会熟练操作相关器材、仪器和设备。

■交流能力。

需要具备较强的沟通能力和营销能力，同时具有较高的外语水平，一般来说，一个专业资深的会展人才至少熟练掌握两门以上的外语。

■项目策划和管理能力。

作为策划者，要有创新能力，能不断开发新主题，赋予现有的展会项目新的元素；同时还需根据不同行业的展览特色，制定会展计划，并管理项目。

■适应性要强。

从事会展工作，必须与多方面人员打交道，要进入各种场合，要面对经常变化的情况，因此需要具有一定的适应能力，尤其是快速应变的能力。在会展运营中一些情况发生变化是家常便饭，这就需要业务人员及时发现并快速做出调整，要能够敏锐发现问题、快速处理问题、果断解决问题。

会展业人才培训及证书目前，全国推出的会展行业相关证书至少已有10多种，较有影响的有会展策划师、会展商务师以及注册会展经理等，这些证书的考试适用对象、证书等级、考试内容及颁发证书机构为：●场馆经营管理专业技术水平认证证书

适用对象：主要面向从事文化、体育、展示、会议等场馆经营管理及其相关工作的人员。

证书等级：分为助理场馆经营管理师、场馆经营管理师和高级场馆经营管理师三个级别。

考试内容：包括场馆经营管理的相关理论、实务知识和应用能力。

颁发证书：上海市人事局、上海市职业能力考试院和上海市职业能力考试院世博人才认证中心联合颁发。

■会展管理认证证书（由上海市职业能力考试院、上海世博人才发展中心、上海市会展行业协会共同推出。）

适合对象：会展行业的从业人员或准备进入会展行业的人士。

证书等级：分为初级、中级、高级三个级别。

考试内容：采用笔试、面试、论文答辩等方式，包括《会展实务》、《会展基础知识》、《会展英语》、《会展管理》等科目。

颁发证书：上海市人事局、上海市职业能力考试院和上海市职业能力考试院世博人才认证中心联合颁发。

■会展策划与实务资格证书

适合对象：会展行业中，掌握实际操作技能型、应用型、实务型专业人员，或者是掌握一定专业知识和能力的初、中级经营管理人员或专业技术人员。

证书等级：助理会展师、会展师、注册会展师和高级会展师。目前只开设助理会展师和会展师两个级别的项目认证的考试。

考试内容：助理会展师的考核科目包括会展综合知识、会展礼仪、会展接待实务或会展展示实务；会展师考核科目包会展概论、会展实用英语、会展文案、会展专业X模块（会展管理、会展市场营销、会展接待管理、会展多媒体技术、会展物流、会展设计与布置）。

颁发证书：由上海市委组织部、市人事局、市教委、市成教委联合颁发。

■现代会展岗位能力证书

适合对象：凡从事会展策划、管理、技术等工作的会展行业人员或拟从事会展工作的人员均可报名参加。

证书等级：设初级、中级两个级别。

考试内容：涵盖会展概论、会展发展简史及趋势、活动的参与者、会展市场营销、会展策划、会展筹备、会展期间服务与管理、会展后期工作等内容。

颁发证书：长三角紧缺人才办公室。

■（会展）服务师资格证书

适合对象：从事会展现场活动的设计、组织、实施和管理的人员；从事行业研究和专业服务的人员；准备从事上述工作的大专院校学生及相关人员。

证书等级：助理会展服务师（职业等级三级）、会展服务师（职业等级二级）、高级会展服务师（职业等级一级）。

考试内容：分为理论知识考试和专业技能考核两部分。其中，专业技能考试通过专业软件进行现场演示考试。

颁发证书：国务院国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心联合颁发。■注册会展经理(CEM)证书

适合对象：具有三年以上从业经验的中高级会展人士。

培训内容：会展信息管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展营销管理、会展预算管理、会展人力资源管理、场地的选择与规划、会展经济分析、会展危机管理等。

颁发证书：中国国际贸易促进委员会与美国国际展览管理协会联合颁发。

■会展商业职业经理人证书

适合对象：会展公司的高级主管，有2年以上会展行业经验的管理人员，及企业展销部门的主管，或有志于从事会展行业的人员。

培训内容：包括管理学理论、企业战略、市场营销管理、会展方案策划、会展市场营销和品牌战略、会展评估与成功案例分析等。

考评方式：《中国国际商业职业管理资格证书》知识与技能体系的考核、管理和领导力测评、（连续三年）业绩评估的综合认证模式。

颁发证书：中国商业联合会。

■会展策划管理师证书

适合对象：希望进一步提升专业技能的从业人员，或准备从事会展事业的应往届毕业生。

培训内容：会展前期策划及可行性调研、会展策划与组织、会展营销、企业参展计划、会展设计与布置、会展项目管理及风险防范、会展的信息化管理等。

颁发证书：国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心。

■会展设计师证书

适合对象：具有3年以上室内设计经验，或是环境艺术专业背景，有志于从事会展行业的人士。

证书等级：分为国家职业一、二、三、四级别。

培训内容：会展设计概论，会展设计的基本法则，人体工程学与会展设计，会展视觉识别系统设计，会展场馆的设计，会展版面设计，会展展位设计，会展照明设计等。

颁发证书：国家劳动和社会保障部。

■全国会展商务师培训认证证书

适合对象：从事会展的市场调研、营销策划、信息咨询管理；会展商务通讯组织、国际会展商贸交流、会展物流控制管理；会展立项、招商、招展、预算、运营管理；会展商品的报关咨询、展品检疫保险咨询、国际商务会展顾问、酒店销售人员等各种大型综合性会展活动的组织管理和相关人员，以及准备从事上述工作的人员。

证书等级：助理会展商务师、会展商务师、高级会展商务师。

培训内容：《会展商务管理基础知识与实务》及相关法律、法规。高级会展商务师需要提交《工作活动记录分析表》和提交《会展业务活动职能提要》。

颁发证书：中国商业技师协会职业教育专业委员会和市场营销专业委员会联合颁发。

会展业术语标摊：又名标准展位，是指国际上通称的3*3标准展位或3*2展位，即9平米与6平米的展示空间。

异型展位：是指非标准的展位